Samsung Keys cho biết không có kết nối internet. Cách cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp mạng mà không cần truy cập vào trình điều khiển mạng lan driverpack Internet. Cách dùng Kies Samsung để cập nhật Android

Bài viết và Lifehacks

Chuyện gì xảy ra nếu samsung kies không thấy điện thoại(ví dụ như bạn có)? Trước hết, cần lưu ý rằng ứng dụng này là miễn phí. phần mềm, giúp thiết bị di động tương tác với máy tính cá nhân. Nhiều chủ sở hữu điện thoại Samsung sử dụng nó khi kết nối thiết bị với PC. Tuy nhiên, thường có trường hợp khi Samsung Kies không nhìn thấy thiết bị di động. Phải làm gì trong trường hợp này?

Lời khuyên dành cho người dùng Samsung Kies không thấy điện thoại của họ

Trước hết, bạn nên chắc chắn rằng vấn đề thực sự xảy ra với ứng dụng Samsung Kies, chứ không phải với chính máy tính. Nếu PC không nhìn thấy điện thoại di động là một thiết bị được kết nối, sự cố có thể nằm ở máy tính - ví dụ: nó có thể phát sinh với trình điều khiển hoặc cổng USB. Việc quét toàn bộ hệ thống của bạn để tìm vi-rút cũng sẽ không có hại gì.

Nếu thiết bị kết nối đã được xác định nhưng Samsung Kies vẫn không thấy điện thoại, bạn có thể thử đóng và mở chương trình, ngắt kết nối cáp và kết nối lại. Ngoài ra, hãy kết nối với một cổng USB khác, tốt nhất là ở mặt sau của PC thay vì ở mặt trước. Không nên khởi chạy chương trình cho đến khi hệ điều hành tự "nhìn thấy" điện thoại.

Bước tiếp theo là kiểm tra cài đặt kết nối trong menu thiết bị di động. Sơ đồ như sau: “Cài đặt” → “Kết nối” → “USB” → “ Tìm kiếm và phát hiện lỗi thông qua USB" Ngoài ra, bạn có thể khởi động lại điện thoại của mình. Tuy nhiên, điều này cũng có thể không giúp ích được gì. Trong trường hợp này, chủ sở hữu thiết bị di động nên thử cài đặt lại trình điều khiển trên thiết bị. Bằng cách nhấp vào dòng trên cùng bên trái trong chương trình, bạn phải chọn “Khôi phục trình điều khiển” hoặc “Cài đặt trình điều khiển”. Trình điều khiển cũng có thể được cập nhật theo cách này: “Bảng điều khiển” → “Trình quản lý thiết bị” → chọn điện thoại → “Cập nhật trình điều khiển”.

Nếu quy trình này không hiệu quả, người dùng nên thử cài đặt lại chương trình. Có thể phiên bản cũ hoặc phiên bản mới nhất ban đầu được cài đặt nhưng không chính xác. Bạn nên đi tới “Thêm hoặc xóa chương trình” (“Chương trình và tính năng” trong Windows 7) và xóa phần trước đó phiên bản samsung Kies. Sau đó, bạn nên dọn dẹp sổ đăng ký - ví dụ: sử dụng chương trình CC Cleaner, nhưng điều này không bắt buộc.
Sau khi gỡ cài đặt chương trình, bạn cần khởi động lại máy tính và cài đặt phiên bản mới nhất bằng cách tải xuống từ trang web chính thức của Samsung Kies. Nên tắt trước khi cài đặt phần mềm diệt virus. Khi cài đặt chương trình, bạn nên chọn danh mục"Chạy như quản trị viên."

Các trường hợp khác khi Samsung Kies có thể không nhìn thấy điện thoại

Đôi khi nguyên nhân có thể là do một tệp có phần mở rộng quá dài được lưu trên thẻ nhớ hoặc bộ nhớ trong của thiết bị di động (ví dụ: nó quá nặng hoặc lớn). Bạn có thể thử tháo thẻ nhớ ra. Nếu tệp như vậy vẫn còn trên điện thoại của bạn, bạn có thể tạm thời chuyển chúng sang thư mục riêng trên PC. Tốt hơn là không nên xóa những tệp không rõ mục đích và chỉ cần sao chép lại chúng khi bạn hoàn tất.

Nếu vẫn không tìm ra nguyên nhân, tốt hơn hết bạn nên thử liên hệ với các chuyên gia.

Nhiều chủ sở hữu điện thoại Samsung sử dụng ứng dụng Samsung Kies để kết nối điện thoại của họ với máy tính, điều này giúp làm việc với điện thoại được kết nối với PC dễ dàng hơn. Nhưng đôi khi Kies không nhìn thấy điện thoại. Phải làm gì trong trường hợp này?

Tham gia thảo luận

Có lẽ có vấn đề với máy tính?

Trước tiên, bạn nên đảm bảo rằng sự cố thực sự xảy ra với ứng dụng Samsung Kies chứ không phải ở máy tính. Máy tính có xem điện thoại như một thiết bị được kết nối không? Nếu không thì vấn đề có thể là ở máy tính (chẳng hạn như với cổng USB hoặc với trình điều khiển). Trong trường hợp này họ sẽ giúp Mẹo chungđối với những trường hợp máy tính không thấy ổ flash hoặc thiết bị USB khác:

• kiểm tra cổng USB
• kiểm tra trình điều khiển
• quét hệ thống để tìm virus

Cách phần cứng giải quyết vấn đề kết nối điện thoại

Nếu Samsung của bạn được phát hiện trong hệ thống nhưng Kies không nhìn thấy điện thoại, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng một số cách.

Cài đặt lại driver trên điện thoại

Tuy nhiên, việc kết nối lại cáp và/hoặc khởi động lại điện thoại không giúp ích được gì trong mọi trường hợp. Nếu ngay cả sau đó Kies vẫn không thấy điện thoại, hãy thử cài đặt lại trình điều khiển trên điện thoại trước.

Nhấn trái dòng trên cùng trong chương trình và chọn “Cài đặt trình điều khiển” hoặc “Khôi phục trình điều khiển”.

Nếu điều này không có ích, hãy cập nhật trình điều khiển thông qua trình quản lý thiết bị

Nếu sự cố xảy ra ở chương trình Samsung Kies

Nếu cài đặt lại trình điều khiển không giúp ích, hãy thử cài đặt lại chương trình. Có lẽ nó đã được cài đặt không đúng hoặc bạn có Phiên bản lỗi thời.

Cài đặt lại chương trình Samsung Kies

Nếu sự cố xảy ra do không thể quét đầy đủ

Đôi khi Kies không thấy điện thoại vì một file có phần mở rộng quá dài đã được lưu trong bộ nhớ điện thoại hoặc trên thẻ nhớ. Khi được kết nối, ứng dụng sẽ quét bộ nhớ điện thoại để tìm các tập tin media. Nếu gặp tệp có phần mở rộng dài, quá trình quét sẽ bị gián đoạn và bắt đầu lại, kết quả là điện thoại không thể kết nối.

Nếu sự cố xảy ra với phần mở rộng tệp dài:

Như bạn có thể thấy, có một số lý do khiến Kies không nhận dạng được điện thoại và một số cách để khắc phục sự cố này. Nếu bạn không thể kết nối điện thoại của mình qua Samsung Kies, đừng tuyệt vọng: hãy thử mọi thứ trước những cách có thể giải pháp và chỉ sau đó liên hệ với các chuyên gia.

Xin chào Alexander. Bạn không viết những vấn đề cụ thể nào phát sinh trong quá trình cài đặt, vì vậy tôi sẽ cố gắng liệt kê những nguyên nhân chính gây ra sự cố.

Đầu tiên, tôi sẽ mô tả quá trình cài đặt. Để cài đặt Kies 1.5.1 và trình điều khiển điện thoại samsung Trên máy tính (Windows XP), bạn cần có kết nối Internet (không có Internet - Kies 1.5.1 sẽ không cài đặt), tải và cài đặt các chương trình:

Microsoft. Nền tảng NET 3.5 SP1 (Không cần cài đặt Microsoft .NET Framework 4 - nó sẽ không giúp ích gì);

Gói có thể phân phối lại Microsoft Visual C++ 2008 (x86);

Cập nhật bảo mật cửa sổ truyền thông tinĐịnh dạng Thời gian chạy 9, 9,5 & 11 cho cửa sổ XP SP3 (KB978695);

Windows Installer 3.1 có thể phân phối lại (v2);

Cập nhật bảo mật cho Microsoft Dịch vụ lõi XML 6.0 (MSXML 6.0) và Gói dịch vụ 1 (KB933579);

các cửa sổ Media Playerít nhất là phiên bản 10;

ActiveSync (Windows XP), Trung tâm thiết bị (Windows Vista);

Kies 1.5.0 (nếu không cài Kies 1.5.1 thì cài Kies 1.5.0 rồi chạy cài đặt Kies 1.5.1; trong quá trình cài đặt Kies 1.5.0 sẽ bị xóa);

Kies 1.5.1 (nên khởi động lại máy tính trước khi cài đặt).

Sau khi cài đặt, Kies 1.5.1 sẽ tự động khởi chạy. Nên thoát (đóng) Kies. Bây giờ bạn có thể kết nối điện thoại với máy tính bằng Ổ đĩa rời(tất cả các ứng dụng trên điện thoại phải bị tắt), sau đó quá trình cài đặt sẽ bắt đầu Trình điều khiển Samsung. Sau khi cài đặt trình điều khiển, điện thoại sẽ xuất hiện dưới dạng ổ đĩa flash.

Trước khi ra mắt chương trình Kies cần kết nối với máy tính samsung V. Chế độ Samsung Kies (tất cả các ứng dụng trên điện thoại phải bị tắt), sau đó quá trình cài đặt trình điều khiển điện thoại để hoạt động với Kies sẽ bắt đầu. Sau khi cài đặt trình điều khiển, bạn có thể khởi chạy Kies. Trình tự này rất có thể sẽ cứu bạn khỏi tình trạng treo máy và các lỗi khó hiểu.

Bây giờ điều đầu tiên có thể rõ ràng vấn đề có thể xảy ra: Tất cả các chương trình trên đều chưa được cài đặt trên máy tính.

Sau khi cài đặt, nên khởi động lại máy tính của bạn. Khi lặp lại Khởi động Samsung Kies sẽ tự động khởi chạy và được đặt vào khay. Không cần phải khởi chạy Samsung Kies riêng biệt khi kết nối điện thoại của bạn - chương trình sẽ tự khởi động. Đầu tiên, chúng ta chuyển điện thoại sang chế độ “Cài đặt/Kết nối/USB/Samsung Kies” (nếu chế độ “Lựa chọn thủ công” được định cấu hình, thì mỗi lần bạn kết nối cáp, một menu sẽ bật lên với lựa chọn chế độ kết nối điện thoại với máy tính), sau đó chúng tôi kết nối cáp và Samsung Kies tự khởi động và phát hiện điện thoại. Nếu không khởi động lại cũng có thể có vấn đề.

Nếu bạn đang chạy Kaspersky Anti-Virus (hoặc một chương trình chống vi-rút khác), bạn cũng có thể gặp sự cố với cài đặt Kies. Để giải quyết vấn đề này bạn cần thêm kies.exe từ thư mục gốc vào danh sách chương trình đáng tin cậy(cài đặt - mối đe dọa và ngoại lệ - chương trình đáng tin cậy).

Việc cài đặt có thể bị chặn bởi tường lửa. Sau đó thử cài đặt vào Chế độ an toàn cách thức.

Nếu trước đây bạn đã cài đặt một cái cũ phiên bản Kies, sẽ bị xóa đầu tiên trong quá trình cài đặt phiên bản trước, và ở yêu cầu thứ hai, chọn Không xóa Dữ liệu Kies, đó là dữ liệu từ điện thoại. Không xóa riêng trước phiên bản cũđể tránh các vấn đề. Tuy nhiên, nếu bạn đã xóa phiên bản cũ thì có thể có một số đoạn của phiên bản cũ còn sót lại trong sổ đăng ký gây cản trở cài đặt đầy đủ phiên bản cũ. Làm sạch sổ đăng ký bằng bất kỳ chương trình có sẵn nào (ví dụ: RegCleaner) và thử cài đặt lại.

Cập nhật hoặc flash điện thoại không phải là tốt nhất nhiệm vụ đơn giản cho người dùng chưa được đào tạo. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này từ mọi phía, đưa ra lời khuyên và tất cả thông tin cần thiết về cách sử dụng chương trình Kies Samsung trên Android.

Tại sao bạn cần flash điện thoại của bạn?

Nhấp nháy điện thoại liên quan đến việc cài đặt vào thiết bị đầy đủ các chương trình cơ bản cần thiết cho hoạt động của điện thoại. Bộ chương trình này đảm bảo sự tương tác giữa người dùng và thiết bị, cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào tất cả các chức năng của thiết bị. Nói một cách đơn giản, firmware là quá trình cài đặt một hệ điều hành. Do đó, nếu bạn nghe thấy cụm từ “Relash thiết bị” thì điều này không khác gì cụm từ “Cài đặt lại hệ điều hành».

Firmware gốc = chính thức, tiêu chuẩn

Các phiên bản phần sụn cụ thể thường được gắn với mô hình cụ thể tuy nhiên, điện thoại vẫn có những ngoại lệ. Chúng tôi cũng có thể phân loại có điều kiện bất kỳ phiên bản phần sụn nào thành hai loại:

• Firmware chính thức là firmware được cung cấp bởi nhà sản xuất thiết bị. Việc cập nhật và phát triển nó hoàn toàn nằm ở vai trò của các nhà phát triển chính thức. Các phiên bản phần sụn mới thường thay đổi giao diện thiết bị, cấp quyền truy cập vào các chức năng mới hoặc đơn giản là loại bỏ nhiều lỗi khác nhau và những hạn chế của các phiên bản trước.
• Phần sụn không chính thức là phần sụn được tạo bởi các nhà phát triển và người dùng thiết bị độc lập. Nó còn được gọi là "tùy chỉnh". Đôi khi, phần sụn như vậy có thể cung cấp cho thiết bị của bạn những chức năng mà nhà phát triển không cung cấp. Nhưng bạn phải luôn tự chịu rủi ro khi cài đặt nó, vì trong trường hợp phần mềm không chính thức không ai có thể đảm bảo cho bạn rằng mọi thứ sẽ hoạt động tốt. Ngoài ra, bạn hầu như luôn phải tự cập nhật phần sụn đó.

Theo đó, có thể xác định những lý do chính sau đây để flash firmware điện thoại:

1. Cải thiện sự ổn định và hiệu suất của thiết bị.
2. Mong muốn có được quyền truy cập vào các ứng dụng chỉ hoạt động trên phần sụn mới.
3. Khắc phục sự cố và lỗi nghiêm trọng, điều này có thể đã được các nhà phát triển cho phép trên các phiên bản cũ hơn.
4. Nhu cầu loại bỏ một số chức năng được tích hợp trong hệ điều hành của điện thoại, chẳng hạn như các dịch vụ của Google.

Ngoài ra, đôi khi điện thoại không hỗ trợ cập nhật chính thức trước phiên bản mới firmware, ngay cả khi phần cứng của họ cho phép điều đó. Trong những trường hợp như vậy bạn có thể thấy nó hữu ích phiên bản không chính thức, dựa trên những cái chính thức. Chúng giúp tái tạo tất cả các khả năng của hiện tại phần mềm android ngay cả trên những chiếc xe cũ.

Việc cài đặt phần mềm không chính thức là hoàn toàn hợp pháp vì Android là hệ thống nguồn mở.

Rủi ro có thể xảy ra

Nếu bạn muốn flash điện thoại của mình, bạn cũng nên lưu ý đến tất cả các vấn đề bạn có thể gặp phải. Chúng ta hãy nhìn vào chúng:

Cách tránh sự cố với phần sụn:

1. Nghiên cứu kỹ hướng dẫn cài đặt cho phiên bản phần sụn bạn muốn cài đặt. Hãy chắc chắn rằng nó tương thích với thiết bị của bạn.
2. Sạc đầy điện thoại của bạn. Nếu bạn hết pin trong khi flash firmware, gần như chắc chắn sẽ gây ra sự cố nghiêm trọng.
3. Khi cài đặt firmware qua cáp USB, không chạm vào hoặc uốn cong nó. Không nên chạm vào điện thoại để tránh bị mất kết nối trong quá trình cài đặt. Và cũng đảm bảo rằng trình kết nối truyền tệp trên điện thoại của bạn đang hoạt động tốt.
4. Nếu bạn không tự tin vào hành động của mình, tốt hơn hết bạn nên giao phần sụn cho người có kinh nghiệm trong những vấn đề như vậy.

Cách dùng Kies Samsung để cập nhật Android

Để cập nhật chương trình cơ sở cho thiết bị của bạn bằng chương trình Kies Samsung, bạn cần làm theo các bước sau:

1. Đảm bảo điện thoại của bạn được sạc đầy và máy tính của bạn có kết nối Internet tốc độ cao, ổn định.
2. Lưu tất cả thông tin quan trọng đối với bạn từ bộ nhớ của thiết bị.
3. Cài đặt chương trình Kies Samsung trên máy tính cá nhân của bạn (Bạn có thể tải xuống miễn phí từ phần “Hỗ trợ” trên trang web samsung.com).
4. Kết nối thiết bị của bạn với USB máy tính- cáp.

   

   Kết nối thiết bị của bạn với máy tính bằng cáp USB

5. Chương trình sẽ phát hiện phiên bản chương trình cơ sở hiện tại của thiết bị của bạn và cho biết khả năng cập nhật.

   

   Nếu có thể cập nhật phiên bản thiết bị, chương trình sẽ nhắc bạn thực hiện việc này.

6. Bạn sẽ được nhắc cài đặt phiên bản phần sụn mới. Nhấp vào "Cập nhật" nếu bạn đồng ý với điều này.

   

   Chọn “Cập nhật” nếu bạn tin tưởng vào quyết định của mình

7. Bạn sẽ được hiển thị một danh sách lớn các đề xuất mà bạn nên đọc trước khi bắt đầu cập nhật. Ngay sau khi bạn chắc chắn rằng mình đã hoàn thành chúng, hãy đánh dấu vào ô thích hợp và nhấp vào nút “bắt đầu cập nhật”.

   

8. Sẽ bắt đầu tải xuống tự động dữ liệu cần thiết để cập nhật.

   

   Đợi trong khi dữ liệu cần thiết được tải

   Lúc này, thiết bị sẽ không xuất hiện trong danh sách kết nối. Đừng lo lắng về điều đó.

9. Tiếp theo, nó sẽ bắt đầu ứng dụng đặc biệtđể cài đặt chương trình cơ sở có tên là Nâng cấp chương trình cơ sở. Nó sẽ tải firmware về máy tính cá nhân của bạn.

   

   Đợi cho đến khi phần mềm được tải xuống hoàn toàn

   Sau đó thiết bị của bạn sẽ tự động chuyển sang chế độ cập nhật. Biểu tượng Android dưới dạng robot màu xanh lá cây sẽ xuất hiện trên màn hình.
   Trong mọi trường hợp, không tắt thiết bị của bạn vào thời điểm này vì điều này có thể làm hỏng thiết bị.

10. Khi quá trình tải xuống bản cập nhật hoàn tất, điện thoại của bạn sẽ khởi động lại và chương trình sẽ thông báo cho bạn rằng bản cập nhật đã được cài đặt thành công. Bạn có thể đóng nó bằng cách nhấn phím “Xác nhận”.

    

    Lúc này bạn có thể đóng chương trình một cách an toàn

Sau khi cài đặt bản cập nhật, bạn có thể kiểm tra chức năng của thiết bị cũng như khôi phục dữ liệu bạn đã lưu trước. Toàn bộ quá trình cài đặt bản cập nhật có thể mất tới nửa giờ.

Phần mềm Android không chính thức

Ở trên, chúng tôi đã tìm ra cách cập nhật hoặc cài đặt chương trình cơ sở được điện thoại của bạn hỗ trợ chính thức. Nhưng làm thế nào bạn có thể cài đặt chương trình cơ sở mà bạn muốn chứ không phải chương trình cơ sở mà chương trình cung cấp? Để làm điều này, bạn cần hiểu chính xác cách chương trình phát hiện xem có bản cập nhật chương trình cơ sở cho thiết bị được kết nối với máy tính cá nhân hay không.

Mỗi điện thoại có một cái gọi là mã sản phẩm (ProductCode), ở dạng mã hóa lưu trữ dữ liệu về kiểu điện thoại hiện tại cũng như quốc gia và nhà điều hành thông tin di động. Nó dựa trên mã này, cũng như Phiên bản hiện tại chương trình cơ sở, chương trình Samsung kies và cung cấp (hoặc không cung cấp) các phiên bản chương trình cơ sở nhất định cho thiết bị của bạn.

Trong trường hợp này, các bản ghi về mã sẽ được lưu trong sổ đăng ký máy tính của bạn và sau đó được lấy từ đó để kiểm tra sự xuất hiện của các phiên bản phần sụn mới của thiết bị của bạn. Do đó, tất cả những gì chúng ta cần là thay thế các mục trong sổ đăng ký bằng những mục chúng ta cần để cài đặt chương trình cơ sở tùy chỉnh.

1. Trước tiên, bạn sẽ cần một phiên bản cũ của chương trình, tối đa là phiên bản 1.5.3.10103.100. Nếu bạn đã cài đặt phiên bản mới hơn, bạn nên gỡ cài đặt nó, xóa các mục đăng ký và sau đó tải xuống phiên bản cũ hơn chẳng hạn.
2. Để ngăn chương trình tự cập nhật, bạn cần thay đổi các mục đăng ký về phiên bản hiện tại của chương trình. Tìm hiểu số phiên bản mới nhất chương trình và thay thế bằng giá trị nằm dọc theo đường dẫn đăng ký “LocalVer” = “1.5.3.10103.100”
3. Chúng tôi khởi chạy chương trình và kết nối điện thoại với máy tính cá nhân.
4. Chúng tôi khởi chạy sổ đăng ký và tìm đường dẫn HKEY_CURRENT_USER\Software\Samsung\Kies\DeviceDB.
5. Mở các thư mục (1, 2, 3, v.v.) và tìm thông tin về phiên bản phần sụn trong đó. Nó được viết như sau: GT-I9000HKDH3G, trong đó ba ký tự cuối cùng cho biết mã quốc gia và nhà điều hành. Ví dụ về những gì bạn cần tìm: I9000OXAJF3/I9000XXJF3, v.v.
6. Thay đổi các khóa trong thư mục này thành những khóa bạn cần. Chúng có thể được chỉ định nơi bạn tải xuống chương trình cơ sở hoặc bạn có thể tự chọn chúng bằng bảng quốc gia.
7. Sau đó bạn có thể khởi chạy chương trình và cập nhật. Mã sản phẩm của thiết bị của bạn sẽ được thay đổi và chương trình cơ sở mong muốn sẽ được cài đặt.

Các tính năng bổ sung của chương trình Kies

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì hoặc cần khẩn trương ngắt kết nối điện thoại của mình khỏi máy tính cá nhân, bạn có thể sử dụng chức năng " Khắc phục thảm họa firmware", có sẵn trong cùng một chương trình.

Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:

Video: Cập nhật Android

Nếu bạn cần khôi phục bảo hành cho điện thoại của mình sau khi cài đặt chương trình cơ sở không chính thức, bạn luôn có thể cài đặt chương trình cơ sở chính thức thông qua Kies Samsung và chế độ bảo hành sẽ được khôi phục.

Đồng bộ hóa dữ liệu

Có lẽ trước khi flash điện thoại, bạn sẽ muốn lưu dữ liệu từ nó. Sử dụng chương trình Kies Samsung, bạn có thể dễ dàng thực hiện việc này bằng cách chuyển nhạc, danh bạ và tất cả các tệp cần thiết sang thiết bị mới của mình. Để làm điều này bạn cần:

1. Chọn loại tập tin bạn muốn chuyển.
2. Nhấp vào nút "thêm tệp" theo loại tệp đã chọn. Ví dụ: đối với âm nhạc, đây sẽ là nút “thêm tệp nhạc”.
3. Khi quá trình cập nhật chương trình cơ sở hoàn tất, tất cả những gì bạn phải làm là nhấp vào “Chuyển sang thiết bị” và tất cả các tệp bạn đã chọn sẽ được đưa trở lại điện thoại của bạn.

Truyền dữ liệu tới hệ thống cập nhật không khó chút nào

Phải làm gì nếu chương trình không thấy điện thoại được kết nối

Có thể xảy ra trường hợp bạn đã cài đặt một chương trình và kết nối điện thoại của mình với máy tính cá nhân nhưng chương trình này không được nhận dạng. Trong trường hợp này, hãy làm theo các bước đơn giản sau:

• Kiểm tra các cổng USB và đầu nối điện thoại. Chúng phải hoạt động ổn định.
• Kiểm tra máy tính cá nhân và điện thoại của bạn để tìm virus.
• Cập nhật trình điều khiển phần cứng của bạn.
• Khởi động lại chương trình.
• Rút phích cắm và cắm lại cáp khỏi điện thoại của bạn.
• Đảm bảo rằng bạn không sử dụng điện thoại "xám" mà là điện thoại được mua chính thức ở quốc gia của bạn.

Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết và chương trình vẫn không phát hiện được điện thoại, mặc dù thực tế là máy tính đã nhận ra điện thoại, thì vấn đề nằm ở chính chương trình. Trong trường hợp này, bạn cần phải cài đặt lại hoàn toàn.

1. Xóa chương trình khỏi máy tính cá nhân của bạn bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào để cài đặt và xóa chương trình.
2. Làm sạch sổ đăng ký để đảm bảo quá trình xóa được hoàn tất nhất có thể. Bạn có thể sử dụng các chương trình như CCleaner.
3. Khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt lại chương trình, đảm bảo bạn đang sử dụng Phiên bản hiện tại, được tải xuống từ trang web chính thức của Samsung.
4. "Chạy như quản trị viên" tập tin cài đặt cũng có thể giúp giải quyết vấn đề.

Firmware cho điện thoại “xám” qua Kies Samsung

Samsung Kies không thể nhận dạng không chính thức Phần cứng, được đưa vào nước này mà không cần đăng ký trước. Trong trường hợp này, phần sụn sẽ không thể thực hiện được. May mắn thay, có một giải pháp đơn giản cho vấn đề này:

1. Trên thiết bị của bạn, hãy quay số *#06#. Bằng cách này, bạn sẽ biết Nhận dạng thiết bị di động quốc tế (IMEI) của mình.
2. Sau đó, nhập mã định danh này vào yêu cầu *#272*IMEI# thay cho các ký tự tương ứng.
3. Một menu sẽ mở ra nơi bạn có thể thay thế quốc gia của thiết bị bằng bất kỳ quốc gia nào khác. Đối với Nga, nhập SER.
4. Khởi động lại thiết bị của bạn.
5. Bây giờ điện thoại của bạn sẽ được công nhận là chính thức, điều đó có nghĩa là nó có thể được cập nhật dễ dàng thông qua chương trình Kies Samsung.

Các tính năng phần mềm bổ sung

Các phiên bản hiện tại của chương trình Kies Samsing cũng có một số Tính năng bổ sungđể thuận tiện cho người sử dụng. Ví dụ:

• Hỗ trợ máy tính MAC.
• Cho phép bạn kết nối thiết bị của mình qua Wi-Fi.
• Tự động thông báo về phiên bản firmware mới cho thiết bị của bạn.

Chúng tôi đã nghiên cứu các tính năng chính của chương trình Kies Samsung và tìm hiểu cách cập nhật chương trình cơ sở của điện thoại với sự trợ giúp của chương trình này. Chúng tôi cũng đã tìm ra cách khôi phục hoạt động của thiết bị nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình cài đặt chương trình cơ sở.