Máy in HP không thấy hộp mực - giải pháp khắc phục sự cố. Khôi phục đầu in. Hộp mực tương thích của bên thứ ba

Máy in là một thiết bị in công nghệ cao được thiết kế để trích xuất thông tin được lưu trữ ở đó từ bộ nhớ máy tính và sau đó chuyển nó sang giấy (in ra giấy), nhưng không tạo ra các mẫu inđược áp dụng trong risography và in ấn.

Tùy thuộc vào công suất của thiết bị máy in, có thể sao chép thông tin đồ họa và in với số lượng từ vài chục đến hàng trăm bản in.

Giá cả phải chăng và được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay là máy in phun và máy in laser văn phòng của các công ty sản xuất:

Epson;
Canon;
HP (Hewlett-Packard).

Chúng ta sẽ nói về điều gì:

Mực in

Dịch theo nghĩa đen từ tiếng Anh, từ hộp mực có nghĩa là “hộp mực” hoặc “kẹp”. Nó cũng có thể được coi là như vậy khi liên quan đến máy in hoặc thiết bị đa chức năng (MFP). Với sự khác biệt trong hộp mực dành cho thiết bị laser chứa mực in và hộp đựng Máy in phun- mực đặc biệt.

Bản thân thiết bị kỹ thuật Hộp mực có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy in (Canon MP250 Canon - MP550, v.v.), cũng như thương hiệu của nhà sản xuất thiết bị (Epson, Canon, Hewlett-Packard). Máy in thông thường, tiêu chuẩn sử dụng một màu, đen. Trong các máy in màu phức tạp và đắt tiền hơn, số lượng màu mực thay đổi từ 3 đến 8.

Cấu trúc hộp mực (hộp mực)

Do chủ đề chính của tài liệu này là câu hỏi phải làm gì nếu máy in hiển thị lỗi hộp mực, chúng ta hãy xem xét cấu trúc kỹ thuật của nó bằng ví dụ về hộp mực cho máy in phun đa chức năng. thiết bị Canon MP250.

Thùng chứa bao gồm các bộ phận sau:

Thân lọ mực;
Các ngăn đựng mực có nhiều màu sắc khác nhau. MP250 có bốn trong số đó. Các thùng được mã hóa màu;
Che các lỗ thoát khí để duy trì áp suất cần thiết bên trong thùng;
Một tấm tiếp xúc dùng để điều khiển các đầu phun cấp mực cho đầu in.

Các vấn đề thường gặp với máy in phun, máy in laser và máy in đa chức năng

Các trục trặc của thiết bị in của bất kỳ loại máy in nào có thể được chia thành hai nhóm:

Lỗi phần mềm;
Lỗi phần cứng.

Tức là từ chối hợp tác phần mềm thiết bị và các lỗi liên quan đến phần cứng và các bộ phận cơ khí của nó.

Chúng tôi sẽ không liệt kê phổ biến nhất vấn đề phần mềm và hãy chuyển ngay sang chủ đề mà chúng ta quan tâm - máy in HP báo lỗi hộp mực.

Thông báo này có thể xuất hiện trên màn hình thiết bị trong một số trường hợp:

Hộp đựng không được lắp đúng cách hoặc kém;
Chip kết nối bị dính thuốc nhuộm (mực);
Thật kỳ lạ, nhưng lỗi hộp mực trong máy in Epson(HP, Canon) cũng được cấp nếu hết giấy hoặc bị kẹt giấy;
Hộp mực đã hết mực.

Sửa lỗi phần cứng cho từng trường hợp được nêu tên

Không có sự tiếp xúc giữa thùng chứa và máy in. Các máy in đa chức năng đang hoạt động bị ngắt khỏi nguồn điện. Sau khi vòng quay của hộp mực dừng hoàn toàn, cửa tiếp cận hộp mực sẽ mở ra và với một áp lực nhẹ, hộp mực sẽ di chuyển rồi kéo hoàn toàn ra khỏi khe lắp. Đã kiểm tra liên hệ Nhóm. Rất thường xuyên, người dùng quên tháo các điểm tiếp xúc an toàn màng bảo vệ. Sau khi tháo nó ra, hộp mực sẽ được lắp vào vị trí được chỉ định. Máy in khởi động. Nếu máy in lại báo lỗi hộp mực, hãy chuyển sang bước kiểm tra tiếp theo.
Con chip hoặc cỗ xe bị bẩn. Thông thường, nếu vết bẩn còn mới và chưa khô thì chỉ cần lau chip hoặc cỗ xe bằng vải mềm khô là đủ. Nếu thuốc nhuộm đã khô, bạn nên sử dụng khăn ướt hoặc các chế phẩm hóa học dành riêng cho việc làm sạch như vậy.
Vấn đề với giấy. Nạp gói giấy mới vào khay. Chúng tôi kiểm tra tính chính xác của vị trí của nó. Chúng tôi gỡ bỏ tờ giấy bị kẹt, nhàu nát và đưa máy in vào hoạt động.
Thùng đã hết thuốc nhuộm. Cập nhật và nạp lại hộp mực là một thao tác khá phức tạp, đòi hỏi những kỹ năng đặc biệt và chứa nhiều sắc thái kỹ thuật Vì vậy, để thực hiện nó giải pháp tốt nhất sẽ có một lời kêu gọi Trung tâm dịch vụ, sau đó có thể cứu người dùng khỏi các vấn đề nghiêm trọng hơn.

Chúng tôi thậm chí sẽ không nói về cách tự đổ đầy hộp mực để không khiến bạn bị cám dỗ. Vì ngay cả việc nghiên cứu rất cẩn thận về tất cả các hướng dẫn hiện có để đổ đầy hộp mực cũng không thể cung cấp sự hiểu biết đầy đủ về tất cả các hành động.

Vấn đề là bất kỳ MFP (máy in) nào, do tính phức tạp của nó, đều yêu cầu một cách tiếp cận riêng khi đổ đầy lại nó. Hộp mực mô hình khác nhau và các nhà sản xuất khác nhau có thể được bảo vệ bằng chip bảo mật đặc biệt hoặc các tùy chọn phức tạp không kém khác từ nhà sản xuất.

Ngoài ra, có nguy cơ cao gây hư hỏng vòi phun hoặc bản thân đầu viết, hình thành các túi khí trong hệ thống cung cấp thuốc nhuộm, v.v. Mặc dù thực tế rằng việc nạp lại hộp mực là một hành động tốn kém, nhưng bạn không nên thử nghiệm và bỏ bê dịch vụ của các chuyên gia.

Thay thế hộp mực

Nếu sau khi xuất hiện thông báo “Lỗi máy in, hãy thay hộp mực”, bạn quyết định không đổ đầy mà thay hoàn toàn hộp mực bằng hộp mực mới, sau đó chỉ thay hộp mực sang thiết bị tương thích với thiết bị hiện có, tốt nhất là từ cùng một nhà sản xuất với MFP. Nó được thực hiện như thế nào hoạt động này, được mô tả trong phần về các điểm tiếp xúc giữa máy in và hộp mực.

Nếu máy in HP của bạn không nhận dạng được hộp mực thì rất có thể có vấn đề về đọc chip. Có thể có một số lý do cho việc này:

Có gì đó không ổn với con chip. Không hoạt động, không tương thích với phần mềm máy in, bộ đếm mực không hoạt động.
Lỗi thiết kế hộp mực. Điều này có thể thực hiện được nếu bạn sử dụng hàng tiêu dùng không phải hàng chính hãng.
Sự cố với các điểm tiếp xúc mà máy in nhận dạng chip.

Hộp mực có thể đơn giản là hết mực. Bạn nên chắc chắn về điều này đầu tiên.

Nếu máy in HP không nhìn thấy hộp mực gốc

Hãy kiểm tra mức mực của bạn trước tiên!

Trong trường hợp hộp mực được đảm bảo là mới, nguyên bản thì bạn nên tham khảo hướng dẫn hoặc tham khảo ý kiến của dịch vụ chính thức hỗ trợ kỹ thuật Hewlett Packard. Chúng tôi sẽ chỉ chỉ ra những lỗi phổ biến:

Hộp mực đã được cài đặt không chính xác. Thường xuyên, hộp mực gốc chèn dễ dàng và cho đến khi bạn nghe thấy một tiếng tách.
Nắp ngăn chứa hộp mực chưa được đóng hoàn toàn. Nhưng bạn không nên nỗ lực quá mức để tránh sự cố.
Họ quên tháo lớp màng bảo vệ màu vàng ra khỏi hộp mực.

Nếu bạn không mua hộp mực từ đại lý chính thức, rất có thể đây là hàng giả. Một sản phẩm tương tự từ nhà sản xuất bên thứ ba được bán dưới vỏ bọc là hộp mực gốc hoặc hộp mực "được tân trang lại" (tức là hộp mực gốc đã qua sử dụng được công ty bên thứ ba nạp lại). Trong cả hai trường hợp, vấn đề rất có thể nằm ở chip.

Nếu máy in HP không nhìn thấy SCP và CISS

Đảm bảo rằng bạn đã điền PZK/CISS theo hướng dẫn.

Những lý do phổ biến khiến máy in không nhận ra van đóng/mở:

Các điểm tiếp xúc của chip bị bẩn. Một vấn đề phổ biến. Bạn có thể đọc chi tiết hơn, ví dụ, trong.
Địa chỉ liên lạc bị hỏng để đọc chip hộp mực. Ví dụ: ở các máy in HP 950, 951, 933, 932, 711, 970, 971, 980, 952, 842, 953, 957, các điểm tiếp xúc thường bị hỏng. Những gì bạn có thể đọc thêm trong .
Chip không tương thích với phần mềm mới(phần sụn). Vì thế . Kiểm tra phiên bản chương trình cơ sở của thiết bị trước khi lắp đặt các vật tư tiêu hao thay thế (ví dụ trong). Vấn đề cũng có thể do firmware quá cũ ().
Chặn chip bằng bộ đếm. .
Tắc nghẽn chip do lỗi cảm biến lặp đi lặp lại. Việc kích hoạt cảm biến mực do lỡ nạp mực hoặc sử dụng mực kém chất lượng không phải chính hãng sẽ dẫn đến tình trạng tắc chip cho thiết bị. Để biết thêm chi tiết, hãy xem bài viết dành cho các thiết bị HP Officejet Pro x451dn/dw, x551dw, x476dn, x576dw, x585dn/f, x585z, x555dn/xh. để vượt qua việc chặn cho các thiết bị trên hộp mực HP 711, 950, 951, 933, 932.

Nếu máy in laser HP không nhìn thấy hộp mực

Các vấn đề về nhận dạng hộp mực trong máy in laser phát sinh vì những lý do tương tự như trong máy in phun.

Mực đã hết. Điều đầu tiên cần làm là luôn kiểm tra mức mực trong hộp mực.
Con chip không được công nhận.
Hộp mực không được lắp đúng cách.

Hộp mực là bản gốc và mới

Nếu hộp mực là nguyên bản và mới thì sự cố rất có thể là do lắp đặt đúng cách.

Vì Máy in laser Vấn đề hộp mực không thể phát hiện thường được giải quyết khá đơn giản: mở nắp và nhét hộp mực vào, sau đó đóng nắp lại để lại một khe hở nhỏ cho ngón tay. Sử dụng ngón tay của bạn bên trong máy in, chúng tôi cảm nhận hộp mực và “bóp” nó.

Luôn có khả năng là, dưới vỏ bọc của một hộp mực mới, bạn đã được bán một hộp mực tương tự tương thích hoặc một hộp mực gốc “được tân trang lại”. Nếu bạn không sử dụng vật tư tiêu hao thay thế, hãy mua hộp mực từ các đại lý chính thức của Hewlett-Packard.

Hộp mực là nguyên bản nhưng đã được nạp lại

Kiểm tra mức mực và lắp đặt hộp mực đúng cách cũng có liên quan trong trường hợp này.

Nếu hộp mực ban đầu vẫn tồn tại sau nhiều lần nạp lại, các bộ phận giúp máy in nhận biết sự hiện diện của hộp mực có thể bị lỗi. Hoặc bộ đếm tài nguyên in kỹ thuật số đã được kích hoạt.

Trong trường hợp đầu tiên, phần tử bị lỗi phải được thay thế, trong trường hợp thứ hai, chip phải được flash lại.

Hộp mực tương thích của bên thứ ba

Nếu bạn đang sử dụng hộp mực tương thích của bên thứ ba, hãy thử lắp hộp mực gốc. Nếu máy in không nhìn thấy bản gốc thì có vấn đề bên trong máy in (chẳng hạn như lỗi nhận dạng chip).

Nếu không, rất có thể vấn đề nằm ở chip:

Không theo thứ tự.
Không tương thích với phần mềm máy in.
Cài đặt không đồng đều.

Hoặc đôi khi máy in không nhìn thấy hộp mực hoặc trình điều khiển hiển thị thông báo “chèn hộp mực gốc”. Đây không phải là tuyên bố rằng có hộp mực không phải nguyên bản ở đó, mà là tuyên bố rằng rất có thể không có sự tiếp xúc nào với hộp mực. Trên thực tế, chip bị lỗi hiện nay cực kỳ hiếm.

Trước tiên, bạn nên đảm bảo rằng sự cố không nằm ở chính máy in. Đôi khi mất liên lạc giữa khối đầu cuối CSIC và bo mạch CSIC hoặc trong đầu nối của cáp ribbon đi tới bo mạch CSIC. Trong trường hợp này, máy in sẽ không nhìn thấy bất kỳ hộp mực nào cả. Để loại trừ tùy chọn này, bạn cần chèn vào máy in PZK hoặc CISS với chip hoạt động đã biết hoặc hộp mực gốc. Ngay cả khi chúng hết, máy in vẫn báo có hộp mực nhưng hộp mực đã hết. Và nếu máy in nhìn thấy ít nhất một số chip khác, thì bạn cần tìm kiếm sự cố ở nơi khác. Nếu máy in không thấy chip nào thì bạn nên tự xử lý máy in. Cách loại bỏ phí được mô tả trong bài viết của chúng tôi.

Vì vậy, nếu sự cố không nằm ở máy in thì có thể có một số tùy chọn:

1. Nhìn trực quan vào các điểm tiếp xúc của chip và bản thân chip để xem nó có bị dịch chuyển hay không. Hãy chắc chắn rằng không có cặn nhựa trên chip. Nếu có, hãy cẩn thận loại bỏ nó bằng nhíp hoặc cắt nó bằng lưỡi dao hoặc dao văn thư. Khi tiếp nhiên liệu, nhiều người cố gắng làm bẩn danh bạ của mình. chip CISS, hoặc đơn giản là lấy nó bằng tay, khiến chip mất tính dẫn điện. Giải pháp là lau chip bằng cồn hoặc cục tẩy trước khi lắp đặt. Sẽ không có hại gì nếu lau sạch các điểm tiếp xúc CSIC bằng cồn (chúng nằm bên trong thùng chứa, con chip được ép vào chúng).

2. Sau khi cài đặt, bạn phải đảm bảo rằng hộp mực được lắp đúng cách. Việc lắp đặt hộp mực CISS/PZK diễn ra bằng lực cho đến khi nó kêu tách. Nhiều khách hàng sợ máy in bị hỏng, không lắp đầy đủ hộp mực. Không có liên hệ - máy in không thấy CISS. Rất dễ dàng để biết hộp mực đã được lắp đúng hay chưa bằng dấu vết tiếp xúc trên chip. Lực được tác dụng để xuyên qua màng PG trên đầu hút bằng các phụ kiện và vì có 4 hoặc 6 phụ kiện tùy thuộc vào kiểu máy in nên lực phải được tác dụng nhiều hơn so với khi lắp một hộp mực ban đầu. Một số người dùng đã thận trọng cắt bỏ lớp màng này, nhưng sau đó bắt đầu phàn nàn rằng phần còng rơi ra, mặc dù chỉ cần dùng dao đâm qua là đủ (tôi cắt ngang màng bằng một con dao văn phòng phẩm). Việc lắp đặt lại bộ hộp mực dễ dàng hơn nhiều

3. Đôi khi để khởi động hệ thống/van đóng sập, cần phải đặt lại hộp mực. Để đặt lại, bạn cần nhấn nút thay hộp mực trên máy in, NHẤN NÚT zeroing thủ công trên CISS/PZK trong 10 giây và nhấn nút “thả”. Đôi khi quy trình này cần được thực hiện nhiều lần sau khi tắt và bật máy in.

4. Nếu CISS hoặc PZK hoạt động cùng với chip gốc - chip gốc nên sử dụng không quá 1/3. Nếu chip gốc được sử dụng đến 0 thì cần phải thiết lập lại bằng lập trình viên hoặc lấy chip gốc khác.

Sau khi kéo nó ra và lắp lại, đèn màu đỏ sáng lên và máy in hiển thị thay thế tất cả các hộp mực.

Lắp hộp mực gốc, sau khi máy in phát hiện chúng và sẵn sàng in, đưa hộp mực về vị trí thay thế, sau đó, không tắt máy in bằng nút, hãy rút phích cắm máy in ra khỏi ổ cắm và thay thế hộp mực gốc bằng Hộp mực CISS. Bật máy in, hộp mực sẽ được nhận dạng.

Vấn đề này thường xảy ra trên máy in HP. Nếu bạn sử dụng các tiện ích từ nhà sản xuất thì nếu xảy ra sự cố sẽ xuất hiện thông báo lỗi ““ ở góc dưới bên phải màn hình. Vấn đề tương tự có thể được chẩn đoán bằng cách sử dụng mã mà máy in tạo ra khi xảy ra sự cố. Một mã sẽ được chỉ định trên màn hình thiết bị. Tìm nó trong tài liệu tham khảo và mô tả vấn đề kỹ thuật tương ứng.

Điều gì gây ra lỗi xuất hiện?

Thông thường, hộp mực bị hỏng hoặc hỏng hoàn toàn. Trong trường hợp này, như bạn hiểu, việc in ấn là không thể. Không có gì lạ khi xảy ra sự cố sau khi đổ đầy mực mới vào hộp mực. Phải làm gì trong trường hợp này sẽ được mô tả dưới đây. Nếu bạn sử dụng máy in HP, thì bạn có thể biết rằng các thiết bị của công ty này thẳng thừng từ chối hoạt động với các vật tư tiêu hao "không phải bản địa". Khi bạn cố gắng gắn kết một cái, bạn sẽ nhận được thông báo: “Bạn đang sử dụng Vật tư tiêu hao" Nhiều thợ thủ công giải quyết vấn đề này bằng cách thao tác với con chip nằm trên hộp mực. Họ cố gắng đặt một vật liệu, chẳng hạn như giấy, giữa con chip và đầu đọc. Một số thậm chí còn cố gắng vô hiệu hóa hoàn toàn con chip. Những nỗ lực như vậy thường dẫn đến thất bại. Do đó xảy ra lỗi “Hộp mực bị hỏng hoặc thiếu”.

Sửa lỗi

Theo khuyến nghị đầu tiên, tôi khuyên bạn nên làm sạch đầu khối và yếu tố hoạt động máy in. Đó là khuyến khích để sử dụng một giải pháp đặc biệt. Cồn và các chất tẩy rửa “tự chế” khác có thể khiến chip bị cháy (nếu Chúng ta đang nói về về đầu đọc và chip). Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể thử phương pháp in trang căn chỉnh sau đây. Ví dụ sẽ được hiển thị trên máy in HP Photosmart C 4283.

Đảm bảo thiết bị đã tắt nhưng dây nguồn đã được kết nối
Nhấn và giữ phím " Hủy bỏ"(biểu tượng X) và nhấn nút nguồn cùng lúc.
Nếu mọi thứ đều chính xác, máy in sẽ yêu cầu bạn nhập mã.
Để trả lời, bạn nên nhấn các nút sau trình tự màu sắc: Màu xanh da trời, Màu xanh lá, Xám.
Bạn sẽ được đưa đến cửa sổ tiếp theo - ở đây bạn cần nhấp vào Màu xanh da trời cái nút.
Nếu tất cả các bước trước đó được thực hiện chính xác, bạn sẽ thấy Thực đơn thông tin.
Bằng cách nhấn đầu tiên Màu xanh lá các nút, sau đó Xám, bạn sẽ gọi thao tác tổng kiểm tra dữ liệu khóa lại.
Gọi đến số đó bằng cách nhấn Màu xanh lá nút. Nếu nó xuất hiện trên màn hình, hãy xác nhận thao tác bằng cách nhấn nút Hủy bỏ(X). Sau khi nó biến mất khỏi màn hình, nhấn lại Hủy bỏ- hai lần.
Trên màn hình sẽ xuất hiện thông báo in trang điều chỉnh, xác nhận thao tác và đợi cho đến khi hoàn tất.

Theo quy định, hầu hết các sự cố với hộp mực, đặc biệt là lỗi “hộp mực bị hỏng hoặc thiếu”, đều biến mất.

Người sử dụng máy in khi làm việc sẽ gặp phải các dòng chữ sau trên màn hình máy tính hoặc màn hình máy in: “không có mực”, “thay mực” và các dòng chữ tương tự, tùy thuộc vào kiểu thiết bị.

Để tham khảo: mực là một loại bột phân tán có độ nóng chảy thấp được làm từ vật liệu polymer, than chì và nhựa. Được sử dụng trong hộp mực máy in laser.

Sự xuất hiện của dòng chữ có thể được gây ra bởi 5 lý do:

Thực sự không có mực;
hộp mực được cài đặt không chính xác;
hộp mực giả:
thiết bị đọc số bản sao bị chặn;
Có khiếm khuyết trong hộp mực.

Chúng ta sẽ nói về điều gì:

Hết mực

Bạn có thể nhận thấy khi hộp mực sắp hết:

do chất lượng in bị suy giảm;
tín hiệu máy in.

Trong trường hợp đầu tiên, bạn có thể kéo dài thời gian in thêm vài chục bản bằng một số thao tác đơn giản: tháo hộp mực, lắc nhẹ 5-6 lần, sau đó lắc nhẹ từ bên này sang bên kia theo hướng dọc. Bằng cách đơn giản này, lượng mực còn lại sẽ được phân bố đều bên trong hộp đựng.

Nếu máy in đã ngừng in, bạn nên kiểm tra lại số bản đã in. Nếu gần với giá trị đã đặt, hộp mực sẽ phải được nạp lại hoặc thay thế.

Chú ý: đối với hầu hết các máy in, bảo hành sẽ bị hủy khi hộp mực được nạp lại - chỉ thay thế. Khả năng nạp lại được chỉ định trong hướng dẫn vận hành.

Để tham khảo: một nhà sản xuất máy in bán sản phẩm của mình khi nạp lại hộp mực ở mức 50%. Vì vậy, bạn không nên tìm lý do khác để dừng in nếu hoạt động của thiết bị mới dừng ở khoảng 45-55% số lượng bản đã khai báo.

Hộp mực không được lắp đúng cách

Vấn đề có thể là do điểm tiếp xúc bị bẩn nên máy in không thấy mực. Việc sửa chữa rất đơn giản. Tháo hộp mực và lau các điểm tiếp xúc bằng tăm bông.

Hộp mực không nguyên bản

Các nhà sản xuất máy in hàng đầu và thiết bị đa chức năngĐể theo đuổi lợi nhuận, họ không cho phép lắp đặt cùng loại hộp mực do các công ty khác sản xuất trên thiết bị của mình. Quá trình này được kiểm soát bằng cách sử dụng chip đặc biệt. Các bộ phận không phải nguyên bản sẽ rẻ hơn nhiều nhưng có thể không hoạt động khi lắp đặt. Trong những trường hợp như vậy, máy in sẽ báo “không có mực” hoặc “hộp mực thay thế”.

Vấn đề được giải quyết bằng cách flash máy in, sau đó thiết bị không nhận dạng được chip. Thao tác tương tự với chip hộp mực không loại bỏ hoàn toàn vấn đề mà sẽ trì hoãn nó cho đến lần thay thế bộ phận tiếp theo.

Quan trọng: trong máy in samsung Nhà sản xuất thường lắp cầu chì thay vì chip. Trong trường hợp này, nó phải được đốt cháy. Chỉ cần lắp một cầu chì yếu, chẳng hạn như 0,0625A, vào ổ cắm nằm ở mặt trước của hộp mực là đủ. Bật máy in lần đầu tiên sẽ làm máy in bị cháy và sự cố đã được giải quyết.

Việc tự lập trình lại máy in là rất khó khăn. Tốt hơn là nên tin tưởng vào các bậc thầy của các xưởng chuyên ngành.

Vấn đề về bộ đếm bản sao

Hộp mực đã được thay thế nhưng thông báo “no toner” vẫn hiển thị. Không có mực trong trường hợp này có nghĩa là gì? Thông báo này xuất hiện nếu số lượng bản in từ hộp mực trước đó chưa được đặt lại.

Bạn có thể đặt lại bộ đếm theo hai cách khác nhau:

thay đổi cài đặt máy in (phương pháp phần mềm);
phần cứng

Phương pháp phần cứng đơn giản và hiệu quả nhưng không phù hợp với tất cả các hộp mực. Nó chỉ được sử dụng nếu có một cửa sổ ở nắp bên của nó để khởi chạy thiết bị đọc.

Nguyên lý hoạt động như sau: giảm mực trong hộp đựng, mở một cửa sổ, ánh sáng xuyên qua nó chiếu vào tế bào quang điện của quầy, tế bào sau khởi động và đếm được khoảng 200 bản thì dừng quá trình in. Thông báo “không có mực” xuất hiện, mặc dù trên thực tế có đủ bột cho vài chục, thậm chí hàng trăm bản. Vấn đề được giải quyết bằng cách dán cửa sổ bằng băng mờ.

Trong tất cả các trường hợp khác, bạn có thể thay đổi bộ đếm bản sao bằng cách điều chỉnh các cài đặt máy in khác.

Mỗi máy in có một trình tự hoạt động khác nhau. Hãy trình bày nguyên tắc thiết lập lại như vậy bằng ví dụ về máy in Ricoh.

Nhấp vào nút “Tùy chọn người dùng”.
Nút tiếp theo là “OK”.
Sau khi thông báo “Đặt lại bộ đếm mực” xuất hiện trên màn hình, hãy nhấp vào “OK” lần nữa.
Mũi tên "lên", "xuống". “trái”, “phải”, chúng tôi tìm thấy mục “Bật” trong menu cài đặt.
Bằng cách nhấp vào “OK”, chúng tôi đặt lại bộ đếm.

Nếu mọi thứ được thực hiện chính xác, thông báo “hết mực” sẽ biến mất và máy in sẽ bắt đầu hoạt động.

Lỗi ở hộp mực

Nếu thùng chứa bị hư hỏng, nó phải được thay thế. Vấn đề này không xảy ra thường xuyên. Nguyên nhân là do việc xử lý hộp mực không cẩn thận.

Thông báo “không có mực” có thể xuất hiện do các sự cố khác mà bạn khó tự khắc phục. Trong những trường hợp như vậy, việc sửa chữa phải được thực hiện bởi một chuyên gia.