Sao nó báo tài khoản không tồn tại? Cách khôi phục tài khoản Google của bạn (Google) - hướng dẫn đầy đủ. Khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của bạn nếu nó đã bị xóa
Một vấn đề khác của Instagram (chúng tôi hy vọng đó chỉ là tạm thời) mà không có giải pháp. Bản chất của nó là đối với một số tài khoản, khi chúng được khởi tạo, Instagram sẽ bắt đầu quy trình xác minh, quy trình này có cấu trúc yêu cầu tương tự như xác minh qua SMS. Tuy nhiên, ở bước tiếp theo, Instagram từ chối tiếp tục quá trình này như cách nó vẫn luôn hoạt động trước đây. Có hai phiên bản tại sao điều này xảy ra. Đầu tiên là tài khoản thực sự đã bị Instagram xóa vì một số vi phạm nhất định, nhưng vì lý do nào đó, liên kết (điểm kiểm tra) để xác minh vẫn được trả lại cho tài khoản đó. Thứ hai, đây chỉ đơn giản là những sự cố tạm thời trong thuật toán Instagram chịu trách nhiệm xác minh tài khoản và để hạn chế quyền truy cập, Instagram sẽ hủy liên kết đăng nhập tài khoản khỏi hồ sơ.
Chúng tôi đang hướng tới phiên bản mới nhất nhiều hơn và đây là lý do. Hiện tại, có những tài khoản mà quá trình xác minh qua SMS vẫn được thực hiện chính xác. Có những tài khoản bắt đầu quá trình xác minh (có thể là xác minh qua SMS) với lỗi như vậy. Trong cả hai trường hợp, thông tin đăng nhập thường bị hủy liên kết khỏi hồ sơ (không nên nhầm lẫn điều này với việc xóa tài khoản). Hơn nữa, nếu bạn mở một tài khoản bằng liên kết trong trình duyệt, bạn sẽ thấy thông báo rằng tài khoản được cho là không tồn tại. Trên thực tế, điều này là không đúng sự thật. Điều này chỉ có nghĩa là không còn kết nối giữa thông tin đăng nhập và hồ sơ, nhưng dữ liệu rất có thể có trong cơ sở dữ liệu Instagram. Bạn có thể tìm hiểu xem tài khoản Instagram của mình đã bị xóa, chặn hay thông tin đăng nhập của bạn đã bị hủy liên kết khỏi hồ sơ của bạn, chẳng hạn như thông qua phiên bản di động của ứng dụng khách Instagram.
Phản hồi của SocialKit đối với vấn đề được mô tả ở trên như sau. Nếu một tài khoản được thêm làm tài khoản mới thì ở giai đoạn thêm, một thông báo sẽ hiển thị cho biết tài khoản đó không tồn tại, như được chỉ ra trong ảnh chụp màn hình bên dưới.
Điều này chính xác là do khi kiểm tra bằng liên kết nhanh, người ta phát hiện ra rằng tài khoản không tồn tại. Nếu bạn trả lời " KHÔNG", sau đó tài khoản sẽ được thêm vào danh sách và thông tin sau sẽ xuất hiện trên màn hình:
Nếu tài khoản không được thêm nhưng được khởi tạo lại thông qua nút "Cập nhật thông tin", thì thông tin trong nhật ký của tài khoản đích, cũng như trong nhật ký chính, sẽ xấp xỉ như sau:
05/10/2016 12:49:39: Đã nhận được yêu cầu xác minh tài khoản "***dnyuhke".
05/10/2016 12:49:40: Instagram đã tạo yêu cầu xác minh tài khoản "***dnyuhke" và từ chối xử lý yêu cầu đó, điều này cho thấy có lỗi trong logic của Instagram.
05/10/2016 12:49:40: Thử ủy quyền tài khoản "***dyuhke" từ ứng dụng khách Instagram chính thức.
Nếu bạn làm tương tự, nhưng thông qua trình duyệt, thì phản hồi của Instagram sẽ còn lạ hơn:
Hiện tại, không có thông tin về cách lấy lại quyền truy cập vào các tài khoản đó và trạng thái của chúng là gì: đã xóa, bị chặn hoặc gửi để xác minh. Chúng ta chỉ cần đợi cho đến khi Instagram bình thường hóa dịch vụ.
Một số người dùng đã báo cáo rằng họ có thể có quyền truy cập vào các tài khoản bị đình chỉ như vậy bằng cách yêu cầu Instagram cung cấp liên kết đặt lại mật khẩu tới email được liên kết của tài khoản. Sau khi thay đổi mật khẩu, bạn có thể thử cập nhật thông tin cho tài khoản có vấn đề từ SocialKit phiên bản 1.63.6.7 trở lên (xem thông tin bên dưới).
QUAN TRỌNG! Để ngăn các tài khoản đang hoạt động rơi vào trạng thái tạm ngưng tương tự, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật SocialKit lên phiên bản 1.63.6.7 trở lên. Bắt đầu với phiên bản này, chúng tôi đã đào tạo SocialKit để vượt qua lỗi Instagram này bằng cách buộc yêu cầu xác minh SMS được thực hiện chính xác. Điều này sẽ loại bỏ hoàn toàn tình trạng được mô tả ở trên hoặc ít nhất là giảm thiểu đáng kể những trường hợp như vậy.
Một lần nữa, xin lưu ý rằng SocialKit, bắt đầu từ phiên bản 1.63.6.7, không cho phép các tài khoản mới rơi vào trạng thái bị treo. Tuy nhiên, chương trình sẽ không thể làm bất cứ điều gì với những tài khoản đã ở trạng thái này. Chỉ những chỉnh sửa từ Instagram mới có ích ở đây. Chúng tôi hy vọng họ sẽ hành động sớm hay muộn.
CẬP NHẬT (12/10/16) . Đêm qua đã mang đến những thay đổi được chờ đợi từ lâu về logic của dịch vụ Instagram. Chúng tôi đã ghi lại hàng loạt thông báo từ người dùng rằng các tài khoản đang rời khỏi trạng thái lấp lửng (“bị treo”) và vượt qua xác minh thành công trong SocialKit, bắt đầu từ phiên bản 1.63.6.7. Chúng tôi đã kiểm tra thông tin này trên hàng chục tài khoản đang ở trạng thái “bị treo” và cũng nhận thấy rằng tất cả chúng đều nhận được yêu cầu xác minh rõ ràng và tất cả đều vượt qua thành công, tức là. vấn đề không còn phù hợp nữa.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét các vấn đề chính về ủy quyền trong Google và cho bạn biết cách giải quyết chúng.
Đồng ý, những mật khẩu này là một điều kỳ lạ... Một sự kết hợp các ký hiệu tưởng chừng đơn giản có thể dễ dàng bị lãng quên nếu không sử dụng trong thời gian dài.
Hầu hết người dùng thường xuyên phải đối mặt với nhu cầu khôi phục mật khẩu bị mất, bao gồm cả mật khẩu từ tài khoản Google. May mắn thay, gã khổng lồ tìm kiếm cung cấp cho chúng tôi tất cả các công cụ cần thiết để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của bạn trong trường hợp này.
Tuy nhiên, vấn đề mất mật khẩu có thể được khắc phục một lần và mãi mãi. Để làm điều này, bạn sẽ cần một trình quản lý mật khẩu đáng tin cậy như Trình quản lý mật khẩu LastPass cho Mozilla Firefox. Các giải pháp như vậy tồn tại dưới dạng tiện ích bổ sung cho trình duyệt và ứng dụng độc lập. Chúng cho phép bạn lưu trữ an toàn tất cả thông tin đăng nhập của bạn ở một nơi.
“Tôi không nhớ thông tin đăng nhập của mình”
Để đăng nhập vào tài khoản Google, ngoài mật khẩu, tất nhiên bạn phải cung cấp tên người dùng hoặc địa chỉ email. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu dữ liệu này cũng bị mất—nói cách khác là bị lãng quên? Điều này cũng xảy ra và có một giải pháp cho việc này.
Sự cố khi khôi phục đăng nhập
Nếu trong quá trình khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình, bạn nhận được thông báo rằng tài khoản có thông tin được chỉ định không tồn tại, điều đó có nghĩa là đã xảy ra lỗi ở đâu đó khi nhập. 
Có thể có lỗi đánh máy trong địa chỉ email dự phòng hoặc họ và tên của người dùng. Để nhập dữ liệu này, nhấn lại "Thử lại".
Nó cũng xảy ra rằng mọi thứ dường như đều chính xác và thao tác khôi phục đã thành công nhưng tên người dùng được yêu cầu không có trong danh sách. Ở đây, rất có thể bạn đã nhập sai email dự phòng hoặc số điện thoại di động. Bạn nên thử thực hiện lại thao tác nhưng với dữ liệu khác.
“Tôi nhớ tên người dùng và mật khẩu của mình nhưng vẫn không thể đăng nhập”
Vâng, điều này cũng xảy ra. Thông thường, bạn nhận được một trong các thông báo lỗi sau.
Tên người dùng và mật khẩu không hợp lệ
Trong trường hợp này, điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem dữ liệu đăng nhập đã được nhập chính xác chưa. Hãy thử làm mới trang và nhập lại tên người dùng và mật khẩu của bạn.
Nếu mọi thứ đều ổn với thông tin đăng nhập của bạn, hãy thực hiện quy trình khôi phục tài khoản Google. Điều này sẽ giúp ích.
Cookie bị vô hiệu hóa
Trong trường hợp xảy ra lỗi kiểu này, hành động của chúng tôi sẽ rõ ràng và đơn giản nhất có thể. Bạn chỉ cần kích hoạt tính năng lưu cookie trong trình duyệt của mình.
Tuy nhiên, đôi khi chỉ bật lưu cookie có thể không giúp ích được gì. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt đang sử dụng.
Các bước tương tự sẽ hữu ích nếu sau khi nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn, trang chỉ bắt đầu cập nhật liên tục.
tài khoản bị chặn
Nếu khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản Google của mình, bạn thấy thông báo lỗi thông báo rằng tài khoản của bạn đã bị chặn thì việc khôi phục dữ liệu đăng nhập của bạn là không đủ. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải “khởi động lại” tài khoản của mình và quá trình này có thể lâu hơn một chút.
Chúng tôi đã xem xét các vấn đề chính phát sinh khi ủy quyền tài khoản Google và giải pháp của chúng. Nếu bạn lo ngại về lỗi xảy ra khi xác nhận đăng nhập bằng SMS hoặc một ứng dụng đặc biệt, lỗi này luôn có thể được khắc phục trên Google.
Thông thường, vì một lý do nào đó mà người dùng mất quyền truy cập vào tài khoản Google của chính mình.
Trong trường hợp này, quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ của Google được đăng nhập thông qua tài khoản này sẽ bị mất.
Nếu một người chỉ quên mật khẩu của mình, anh ta cần liên hệ với Khôi phục tài khoản Google. Các trang dịch vụ cung cấp hướng dẫn về cách khôi phục quyền truy cập.
Ghi chú! Nếu dữ liệu nhận dạng của bạn không được đính kèm, bạn sẽ không thể khôi phục tài khoản Google bằng số điện thoại của mình, vì vậy bạn sẽ cần phải trả lời một số câu hỏi. Cuối cùng, nó sẽ được xác định xem bạn có thực sự là chủ sở hữu của tài khoản này hay không. Nếu có, bạn sẽ được cung cấp tùy chọn để đặt lại mật khẩu của mình.
Điều này sẽ mang lại cho Google một cơ hội khác để liên hệ với bạn nhằm giúp bạn khôi phục tài khoản của mình.
Khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của bạn nếu nó đã bị xóa
Tài khoản Google được đánh dấu để xóa sẽ không tồn tại được lâu. không cho biết thời gian mà nó có thể được khôi phục.
Nếu bạn hành động nhanh chóng, vẫn có cơ hội phục hồi. Trong trường hợp này, bạn có thể khôi phục tài khoản Google bằng số điện thoại của mình nhưng nó phải được đính kèm.
Hãy xem cách khôi phục tài khoản Google của bạn nếu bạn quên tên người dùng và mật khẩu.
Đi tới trang Trình trợ giúp mật khẩu của Google và chọn nút “Tôi không nhớ mật khẩu của mình”. Nhập địa chỉ hộp thư từ xa và nhấp vào Tiếp tục.
Sau đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang nơi bạn sẽ được yêu cầu nhập trước số điện thoại được đính kèm. Nhập nó và nhấp vào "Tiếp tục".
Khi mã xác minh đến trên điện thoại của bạn, tất cả những gì bạn phải làm là nhập mã đó và gửi yêu cầu khôi phục quyền truy cập.
Nếu có sẵn tùy chọn, hãy hoàn tất các bước xác minh cuối cùng. Tạo mật khẩu mới và xác nhận nó.
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu cá nhân để khôi phục
Làm cách nào để thay đổi mật khẩu nếu bạn chưa đính kèm số điện thoại hoặc email bổ sung vào tài khoản của mình?
Thực hiện như sau: Đi tới trang Trình trợ giúp mật khẩu của Google và chọn nút "Tôi không nhớ mật khẩu của mình".
Rồi “Khó trả lời.”
Bây giờ bạn sẽ được yêu cầu trả lời các câu hỏi xác nhận danh tính của bạn và chứng minh rằng tài khoản thuộc về bạn.
Bạn sẽ cần nhớ ngày đăng nhập lần cuối, ngày tạo gần đúng, tên của các phím tắt và địa chỉ email bạn sử dụng thường xuyên nhất.
Vì lý do bảo mật, công ty đặc biệt đặt ra những câu hỏi khó. Cố gắng đưa ra câu trả lời chính xác nhất có thể.
Nếu bạn cảm thấy khó trả lời, hãy thử đoán xem.
Bạn nên đăng nhập từ máy tính/thiết bị mà bạn đã đăng nhập thành công trước đó.
Tùy thuộc vào kết quả câu trả lời của bạn, bạn sẽ được yêu cầu thay đổi mật khẩu hoặc trong vòng 24 giờ, bạn sẽ được gửi email để liên hệ với bạn.
Trong trường hợp thứ hai, hãy truy cập email của bạn và làm theo hướng dẫn.
Khuyên bảo!Đảm bảo rằng email từ Khôi phục tài khoản Google không nằm trong thư mục Thư rác của bạn.
Bạn cần
biết tên người dùng và mật khẩu của bạn. Việc đăng nhập có thể là:
Số điện thoại di động;
Địa chỉ email;
Nếu bạn quên mật khẩu Cổng thông tin, bạn có thể khôi phục quyền truy cập
tới Cổng thông tin.
Cách khôi phục quyền truy cập vào Cổng dịch vụ công hợp nhất
Độc lập trên cổng thông tin.
ở Rostelecom
Trong hai trường hợp cuối cùng, bạn phải đích thân có mặt tại các trung tâm dịch vụ chuyên biệt với giấy tờ tùy thân và SNILS.
Hãy xem xét cách khôi phục độc lập quyền truy cập vào cổng dịch vụ của chính phủ.
Để làm điều này bạn cần:
2. Nhấp vào nút “Đăng nhập” ở góc trên bên phải màn hình.
4. Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu chọn phương thức khôi phục mật khẩu: sử dụng email, sử dụng điện thoại di động hoặc sử dụng SNILS. Trong cửa sổ, cho biết số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn. Để khôi phục mật khẩu của bạn bằng SNILS, hãy nhấp vào liên kết “Khôi phục bằng SNILS” (Hình 2)
Nếu bạn đã chọn phương thức khôi phục mật khẩu bằng email, một thông báo sẽ xuất hiện trên màn hình cho biết mã khôi phục đã được gửi đến địa chỉ email và một lá thư sẽ được gửi đến địa chỉ được chỉ định kèm theo một liên kết (Hình 3), trong đó bạn nên làm theo và nhập mật khẩu mới vào cửa sổ.
Sau đó, bạn sẽ được hiển thị thông tin về việc thay đổi mật khẩu thành công (Hình 4).
Nếu bạn đã chọn phương pháp khôi phục mật khẩu bằng điện thoại di động, bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS có mã trên điện thoại của mình. Sau khi nhập mã vào cửa sổ mở ra, bạn nên đặt mật khẩu mới và nhấp vào nút “Lưu dữ liệu” (Hình 5).
Sau đó, bạn sẽ được hiển thị thông tin về việc thay đổi mật khẩu thành công.
Nếu bạn đã chọn phương pháp khôi phục mật khẩu bằng SNILS, bạn sẽ nhận được một thông báo chứa liên kết đến địa chỉ email của bạn (được chỉ định trong hồ sơ của bạn). Bằng cách nhấp vào liên kết, bạn sẽ thấy một cửa sổ trong đó bạn sẽ cần đặt mật khẩu mới và nhấp vào nút "Lưu dữ liệu".
Sau này, bạn sẽ được hiển thị thông tin về thay đổi thành công.
Nếu thông tin liên hệ không được liên kết với tài khoản thì bạn sẽ không thể tự mình khôi phục mật khẩu trên cổng; trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với các trung tâm dịch vụ khách hàng chuyên biệt (Rostelecom, MFC).
Trình diễn
Tại sao khi cố gắng sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, lại xuất hiện thông báo về nhu cầu chỉ ra SNILS, mặc dù SNILS đã được chỉ định trong tài khoản cá nhân của bạn?
Bạn cần lưu lại SNILS (số bảo hiểm tài khoản cá nhân cá nhân) trong cài đặt Tài khoản cá nhân (tab ("Dữ liệu của tôi", nút "Đặt"). Sau khi nhập SNILS, trạng thái xác minh của nó sẽ được hiển thị bên dưới trong khối “Kiểm tra tên đầy đủ và SNILS”. Nếu trạng thái xác minh không thay đổi trong một thời gian dài kể từ “đang chờ xác minh tên đầy đủ và SNILS trong cơ sở dữ liệu của Quỹ hưu trí của Nga”, thì rất có thể dịch vụ xác minh SNILS hiện không khả dụng. Trong trường hợp này, bạn nên thử lại sau.
Tôi có thể lấy SNILS ở đâu? Tôi có thể đăng ký SNILS trên Cổng thông tin không?
Trên Cổng thông tin, bạn sẽ không thể đăng ký SNILS (số bảo hiểm tài khoản cá nhân cá nhân). Để có được SNILS, bạn cần liên hệ với Quỹ hưu trí Liên bang Nga (sau đây gọi là PFR). Nếu bạn đã được cấp một bản sao và bạn đã làm mất nó thì khi đăng ký, bạn sẽ nhận được một bản sao.
Nếu bạn chưa có giấy chứng nhận bảo hiểm, bạn cũng nên liên hệ với Quỹ hưu trí (nếu bạn thuộc nhóm người thất nghiệp). Nếu bạn đi làm lần đầu tiên, người sử dụng lao động sẽ cấp giấy chứng nhận bảo hiểm; bạn chỉ cần điền vào Bảng câu hỏi.
Thông báo "Số SNILS này trước đây đã được nhập vào một tài khoản khác. Hãy sử dụng chức năng khôi phục mật khẩu! Khi khôi phục tài khoản, bạn phải sử dụng SNILS làm thông tin đăng nhập."
Xin lưu ý rằng SNILS (số bảo hiểm tài khoản cá nhân cá nhân) là số nhận dạng duy nhất cho mỗi người dùng và không thể nhập vào nhiều tài khoản cùng một lúc. Nếu bạn đã đăng ký trước đó, bạn cần khôi phục quyền truy cập vào tài khoản mà bạn đã nhập SNILS. Xóa SNILS khỏi tài khoản cũ là không thể! Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục mật khẩu bằng SNILS.
Nếu liên kết khôi phục mật khẩu không đến email của bạn hoặc quyền truy cập vào email mà bạn đã đăng ký bị mất, thì để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản đã nhập SNILS, bạn cần liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ cổng thông tin và cho biết:
1) Trả lời câu hỏi bảo mật mà bạn đã chỉ định trong quá trình đăng ký. (Những câu hỏi thường gặp nhất là: Tên thời con gái của mẹ, món ăn yêu thích, biệt danh của bạn ở trường);
2) Email cần được liên kết với tài khoản (email phải là duy nhất - email liên kết đã được sử dụng khi đăng ký trên Cổng thông tin là không thể);3) Số SNILS của bạn.
Nếu bạn không nhớ câu trả lời cho câu hỏi bảo mật mà bạn đã chỉ định trong quá trình đăng ký, thì để khôi phục quyền truy cập, bạn cần đến bất kỳ Trung tâm Dịch vụ Công nào ở Moscow (Địa chỉ và số điện thoại có tại https://pgu..
Khi trực tiếp đến Trung tâm Dịch vụ Công cộng, bạn phải xuất trình hộ chiếu và SNILS của mình cho nhân viên. Sau đó, nhân viên sẽ tạo thông tin đăng nhập/mật khẩu mới cho tài khoản của bạn. Tiếp theo, bạn phải điền đầy đủ hồ sơ tài khoản của mình (nhớ điền vào các trường: “Câu hỏi bảo mật”, “Câu trả lời bảo mật”).Cảnh báo "Họ, tên và tên đệm không khớp với số SNILS được chỉ định"
Chúng tôi khuyên bạn nên đảm bảo rằng:
1) Trong các trường “Họ, Tên và Tên bảo trợ”, bạn đã chỉ ra dữ liệu chính xác tương ứng với số SNILS này (số bảo hiểm tài khoản cá nhân cá nhân);
2) Bạn đã cho biết tên đệm của mình (nếu có);
3) Bạn không thay đổi họ của mình trong sáu tháng qua;
4) Bạn đã điền đúng ngày sinh.
Nếu bạn không có tên đệm và nỗ lực nhập SNILS không thành công hoặc những đề xuất này không giúp ích gì cho bạn, vui lòng liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ cổng thông tin và cho biết tên đầy đủ, e-mail, thông tin đăng nhập và số điện thoại mà bạn đã đăng ký trên cổng cũng như số SNILS của bạn . để tiến hành xác minh.Tại sao bạn cần SNILS để đăng ký?
Tên đầy đủ và SNILS (số bảo hiểm tài khoản cá nhân cá nhân) đề cập đến dữ liệu có thể xác minh của người dùng. Dữ liệu này được kiểm tra trực tuyến trong cơ sở dữ liệu của Quỹ hưu trí Liên bang Nga. Hiện tại, SNILS thực tế là mã định danh duy nhất có số không thay đổi khi thay đổi nơi cư trú, thay thế thẻ bảo hiểm hưu trí sau khi mất hoặc thay đổi họ. Ngoài ra, SNILS còn được sử dụng để cung cấp một số lượng đáng kể các dịch vụ của chính phủ.
SNILS là gì?
SNILS là số bảo hiểm tài khoản cá nhân của công dân trong hệ thống bảo hiểm hưu trí bắt buộc. SNILS là duy nhất và chỉ thuộc về tài khoản cá nhân của một người. Tất cả dữ liệu về phí bảo hiểm do người sử dụng lao động tích lũy và trả, cũng như thời gian bảo hiểm trong suốt cuộc đời làm việc của công dân, đều được nhập vào tài khoản này, sau đó sẽ được tính đến khi ấn định hoặc tính toán lại lương hưu.
Vào ngày 1 tháng 4, mục “Tài khoản cá nhân” trên Cổng dịch vụ Chính phủ bắt đầu hoạt động; tính đến hôm nay, hơn 12 nghìn người đã đăng ký đầy đủ và có cơ hội đăng ký dịch vụ điện tử. Hãy cố gắng trả lời các câu hỏi thường gặp nhất về hoạt động của “Tài khoản cá nhân” và quy trình đăng ký trong đó.
1. 1. Làm cách nào để đăng ký trên Cổng Dịch vụ Chính phủ để có quyền truy cập vào phần “Tài khoản Cá nhân”?
Sau khi đăng ký vào “Tài khoản cá nhân”, nó sẽ được đăng trên Cổng thông tin dịch vụ chính phủ. Một liên kết đến nó có sẵn ở góc trên bên phải khi bắt đầu thủ tục đăng ký. Đương dân trực tiêp:
https://www.gosuslugi.ru/ru/info/instruction/
2. 2. Khi hoàn tất thủ tục đăng ký, khi kiểm tra email hoặc địa chỉ điện thoại đã nhập sẽ xuất hiện thông báo dữ liệu đó đã được sử dụng.
Có một số lý do có thể:
Địa chỉ email hoặc điện thoại đã được sử dụng trong quá trình đăng ký.
3. 3. Việc đăng ký bị gián đoạn vì một số lý do (không nhận được mã, lỗi phần mềm, bất kỳ lý do nào khác). Tuy nhiên, không thể đăng ký lại vì... một thông báo xuất hiện cho biết dữ liệu đó đã được sử dụng.
Địa chỉ email và số điện thoại được sử dụng phải là duy nhất cho mỗi người dùng.
3,1 R Đăng ký người dùng dừng ở bước xác nhận email. Mã đăng ký đã được gửi đến địa chỉ email được chỉ định trong mẫu đơn đăng ký, nhưng cửa sổ xác nhận không mở và không thể đăng ký thêm.
Trả lời:
3.2 Đăng ký không hoạt động. Sau khi nhập tất cả dữ liệu vào mẫu đăng ký, một trang sẽ mở ra để xác nhận các điều kiện. Khi tôi nhấn nút "xác nhận", không có gì xảy ra. Một văn bản lỗi xuất hiện ở cuối màn hình.
Rất có thể sự cố liên quan đến phiên bản trình duyệt mà người dùng sử dụng trong trường hợp sử dụng Internet Explorer. Nên làm việc với phiên bản 7.0 trở lên. Nếu bạn sử dụng các trình duyệt khác, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật chúng lên phiên bản mới nhất.
4. 4. Tôi nên ghi rõ điều gì trong trường “số căn hộ” bắt buộc nếu một người sống ở nhà riêng?
Trong trường hợp là nhà riêng, bạn có thể ghi “0” hoặc “1” vào trường số căn hộ.
5. 5. Tôi nên chỉ ra điều gì trong trường bắt buộc “Số căn hộ” nếu số căn hộ của người dùng không chỉ chứa số mà còn có cả chữ cái (ví dụ: 16 A) và chỉ được phép nhập số vào trường này?
Trong tương lai gần, cấu trúc của trường sẽ có những thay đổi; có thể nhập số căn hộ chứa cả số và chữ.
6. 6. Các trường của mẫu đăng ký được điền như thế nào nếu họ, tên hoặc tên đệm của người dùng có chứa chữ cái “е”?
Nếu họ, tên hoặc tên đệm của người dùng có chứa chữ cái “ё”, bạn cần viết nó bằng “ё” chứ không phải bằng “e”.
Có thể một địa chỉ email hiện có khác đã được nhập không chính xác hoặc các sự cố có thể liên quan đến hiệu suất của máy chủ thư được sử dụng.
Hãy thử làm lại thủ tục đăng ký. Nếu xuất hiện thông báo cho biết địa chỉ email này đã được sử dụng, hãy thử sử dụng địa chỉ khác.
Có một số lý do có thể:
Địa chỉ email hoặc số điện thoại không chính xác;
Có vấn đề với số điện thoại bạn đang sử dụng. Kiểm tra xem điện thoại có bị nhà khai thác viễn thông của bạn chặn hay không;
Lỗi dịch vụ ở phía Cổng Dịch vụ Chính phủ.
Khi đăng ký, hãy thử sử dụng số điện thoại khác có sẵn cho bạn (nếu có thể).
Vui lòng đăng ký lại sau một thời gian.
Nếu lỗi tiếp tục xuất hiện, hãy viết thông báo mô tả sự cố và cho biết dữ liệu được sử dụng khi đăng ký qua Cổng Dịch vụ Chính phủ (nút “Gửi khiếu nại”) hoặc báo cáo dữ liệu tương tự đến đường dây nóng. Thông tin về lỗi bạn gặp phải sẽ được chuyển đến chuyên gia kỹ thuật để xem xét và giải quyết.
9. 9. Trong quá trình kiểm tra SNILS và/hoặc TIN, một thông báo hiển thị cho biết người dùng có dữ liệu đó đã tồn tại hoặc dữ liệu được chỉ định không chính xác.
Khi đăng ký trên Cổng thông tin, dữ liệu đã chỉ định sẽ được xác minh trực tiếp trong cơ sở dữ liệu cấp phòng của Quỹ hưu trí và Dịch vụ thuế liên bang.
Liên hệ với chi nhánh Quỹ hưu trí tại nơi bạn cư trú (trong trường hợp có lỗi với SNILS) hoặc chi nhánh Dịch vụ Thuế Liên bang tại nơi bạn cư trú (trong trường hợp có lỗi với TIN) để làm rõ sự tương ứng của số được cấp cho bạn với điều đó được ghi lại trong cơ sở dữ liệu của bộ.
10. 10. Dịch vụ xác minh SNILS và/hoặc TIN không khả dụng.
Thông báo về điều này có thể được đưa ra trong trường hợp tải cao nhất trong quá trình truy cập dịch vụ hàng loạt. Khuyến nghị: hãy thử đăng ký sau.
