Tại sao tôi không thể liên lạc với bạn, nó báo là trang này không tồn tại? Trang web là gì, nó được tạo và tải như thế nào? Phải làm gì nếu trang không có sẵn

Bạn muốn mở một trang web nhưng nó báo “Trang web không khả dụng”? Sự cố này có thể xảy ra với mọi người dùng Internet ít nhất một lần trong suốt quá trình sử dụng. Và sẽ tốt hơn nếu chỉ một lần, vì vấn đề như vậy thường gặp phải thường xuyên hơn nhiều.



Tuy nhiên, biết được nguyên nhân cốt lõi của vấn đề khi một trang nào đó trên trình duyệt không khả dụng, bạn có thể giải quyết nó một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Nguyên nhân không vào được trang web:

1. URL trang web không chính xác;

2. cookie bị hỏng;

3. cài đặt máy chủ proxy không chính xác;

4. Có vấn đề với cài đặt máy chủ proxy.

Chúng ta hãy xem xét chi tiết hơn từng lý do có thể xảy ra, đồng thời mô tả các cách chính để giải quyết vấn đề hiện tại khi truy cập trang web.

Tiếp theo, bạn cần kiểm tra xem địa chỉ web được chỉ định của trang bạn đang cố mở có chính xác hay không. Đảm bảo địa chỉ web được viết đúng chính tả. Nếu bạn đã cung cấp địa chỉ chính xác, hãy thử kiểm tra trên một máy tính khác (điện thoại thông minh, điện thoại, máy tính bảng hoặc thiết bị khác) xem trang web này có mở qua cùng một mạng hay không. Nếu bạn thấy rằng trang web không mở trên một PC khác và có cùng thông báo “Trang web không khả dụng”, điều này có nghĩa là trang web đó rất có thể đang được xử lý kỹ thuật để khắc phục sự cố và thực sự tạm thời không khả dụng.

Sau đó hãy kiểm tra cookie của bạn vì chúng có thể là vấn đề. Những tệp này tồn tại để lưu trữ thông tin về các trang web bạn truy cập, dữ liệu hồ sơ và cài đặt trang web của bạn. Điều này tăng tốc thời gian tải các trang web mà bạn đã truy cập ít nhất một lần. Cài đặt cookie bị hỏng có thể gây ra lỗi tương tự khi tải trên trang web bạn đang tìm kiếm. Để giải quyết lỗi này, bạn cần phải xóa cookie của mình.

Thuật toán từng bước để xóa cookie(ví dụ cho Google Chrome):

1. Trong trình duyệt của bạn, chọn biểu tượng “ Cài đặt trình duyệt" với ba sọc ngang nhỏ ở góc trên bên phải.

2. Chọn tùy chọn " Cài đặt».

3. Ở dưới cùng của cửa sổ, bạn cần chọn “ hiển thị cài đặt nâng cao", một cửa sổ với nhiều chức năng sẽ mở ra trước mặt bạn.

4. Trong khối " Dữ liệu cá nhân» chọn tùy chọn «».

5. Sau đó, một cửa sổ mới sẽ xuất hiện trước mặt bạn, nơi bạn cần chọn tùy chọn “ Cookie và dữ liệu plugin và trang web khác" bằng cách chọn hộp bên cạnh nó.

6. Bạn cần xác nhận tùy chọn đã chọn bằng cách nhấp vào “”.

Nếu trang vẫn không khả dụng, hãy thử kiểm tra cài đặt proxy của bạn, điều này cũng có thể khiến trang không tải được.

Thuật toán thay đổi cài đặt trong máy chủ proxy:

1. Trong menu " Bắt đầu"bạn cần chọn tùy chọn" Bảng điều khiển».

Trên Internet, bạn thường có thể tìm thấy các cuộc thảo luận trong đó xuất hiện lỗi “Trang web tại địa chỉ tạm thời không khả dụng hoặc đã bị di chuyển”. Lỗi này xảy ra khi truy cập một trang web hoặc khi mở cửa hàng trong chrome://plugins/ hoặc opera://apps. Nó cũng xảy ra rằng thông báo được hiển thị trên tất cả các trang web. Bây giờ chúng ta hãy tìm hiểu xem phải làm gì trong tình huống như vậy.

Tại sao trang web không có sẵn?

Tình huống một trang web tạm thời không truy cập được hoặc được chuyển vĩnh viễn đến địa chỉ mới có thể xuất hiện trong những trường hợp hoàn toàn khác nhau. Tuy nhiên, thông thường nhất, nguyên nhân được tìm ra và loại bỏ sau 5-10 phút. Lỗi kết nối xảy ra khi:

• di chuyển đến một URL;
• truy cập bất kỳ trang web trình duyệt nào;
• các trang không thể truy cập được trong bất kỳ trình duyệt web nào;
• Internet có thể bị ngắt kết nối hoặc DNS được chỉ định không khả dụng;
• đọc tên trang web (chẳng hạn như khi chúng tôi nhập mail.ru, trình duyệt không thể tìm thấy địa chỉ IP của trang web này). Bạn có thể kiểm tra bằng cách vào dòng lệnh (gõ cmd vào “Start” và nhập vào dòng lệnh: ping mail.ru -t);
• vấn đề với phần tử máy chủ;

Ngoài ra, các mã lỗi khác nhau được chỉ ra trong mô tả lỗi bên dưới:

• “101” (net::ERR_CONNECTION_RESET);
• mục “10” (net::ERR_ACCESS_DENIED).
• “124” (net::ERR_WINSOCK_UNEXPECTED_WRITTEN_BYTES);
• trang web tại chrome://plugins tạm thời không khả dụng;
• ERR_SPDY_Giao thức_ERROR.

Làm thế nào để khắc phục tình hình?

Thông thường, lỗi phát sinh từ sự cố cơ bản nhất, có thể khắc phục trong 10 phút, nhưng nó cũng có thể phức tạp, khi bạn cần phải đi sâu vào cài đặt của Windows. Để khắc phục mọi thứ, hãy sử dụng các phương pháp dưới đây:

Quan trọng! Trong các phiên bản Chrome mới, chức năng chrome://plugins không còn khả dụng nên bạn sẽ không thể truy cập được. Truy cập chrome.google.com/webstore để cài đặt bất kỳ tiện ích mở rộng nào. Và tại chrome://extensions/ bạn có thể chỉnh sửa mọi plugin và ứng dụng được cài đặt sẵn.

Nếu các phương pháp trên không giúp ích được gì, hãy chuyển sang các phương pháp triệt để hơn được mô tả bên dưới. Chúng sẽ phù hợp với những người dùng nâng cao nói chuyện trực tiếp với hệ thống.

Phần kết luận

Như chúng tôi đã phát hiện ra, lỗi “Trang web tạm thời không khả dụng hoặc đã được chuyển đến địa chỉ mới” có thể được giải quyết chỉ sau 10-15 phút. Và không có gì phức tạp về nó. Nếu sự cố liên quan đến một trang web, hãy viết thư để hỗ trợ, các tham số địa chỉ cho các trang cụ thể có thể đã bị thay đổi. Chúng tôi hy vọng chúng tôi đã giúp bạn.

Ngày nay, YouTube là trang web lưu trữ video phổ biến nhất trên thế giới. Sự tham dự của nó nằm ngoài bảng xếp hạng. Hàng trăm nghìn người sẽ đăng video của họ lên đó để hàng triệu người có thể xem! Nhưng với sự nổi tiếng ngày càng tăng, các vấn đề về phía khách hàng liên quan đến công việc của anh ấy cũng ngày càng gia tăng.
Rất thường xuyên, người dùng liên hệ với tôi với nhiều khiếu nại khác nhau liên quan đến quyền truy cập vào YouTube và hoạt động của nó - trang web không mở, trang web không thể truy cập được, video không được hiển thị, thông báo “video không khả dụng”, v.v.
Theo kinh nghiệm của bản thân, tôi sẽ nói rằng trong 99 trường hợp trong số 100 trường hợp, “gốc rễ của cái ác” được ẩn giấu trên chính máy tính, từ đó tài nguyên không thể truy cập được. Về phía lưu trữ video, lỗi xảy ra cực kỳ hiếm và được khắc phục nhanh chóng.
Trong bài viết này, tôi muốn nói chi tiết về những nguyên nhân chính khiến trình duyệt không truy cập được YouTube và cách khắc phục vấn đề này.

1. Trình phát flash

Người dùng thường nhầm lẫn việc không thể xem video với việc đăng nhập vào YouTube. Trên thực tế, họ có thể truy cập trang web, nhưng họ không thể xem video do chưa cài đặt một plug-in đặc biệt cho trình duyệt - Adobe Flash Player.

Youtube có cố gắng thế nào để chuyển từ định dạng này sang HTML5 thì cũng không thể từ bỏ nó hoàn toàn. Những người đã cài đặt Google Chrome hoặc một trình duyệt khác dựa trên công cụ chrome thực tế không gặp phải điều này vì mô-đun cần thiết đã được tích hợp vào trình duyệt. Nhưng nếu bạn sử dụng Firefox, Chamelion hoặc phiên bản Opera cũ thì bạn sẽ phải cài đặt thêm trình phát flash từ đây.

2. Hạn chế về địa lý

Khi bạn cố mở một video, thông báo “video không khả dụng ở quốc gia hoặc khu vực của bạn” sẽ xuất hiện.

Người dùng hoặc quản trị viên YouTube đôi khi đóng các bài đăng cụ thể đối với cư dân của một số quốc gia hoặc khu vực nhất định. Một ví dụ nổi bật là Crimea. Bạn có thể bỏ qua hạn chế này bằng cách sử dụng máy chủ proxy hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt đặc biệt để chuyển hướng tất cả lưu lượng truy cập của người dùng qua máy chủ ở các quốc gia khác nhau trên thế giới. Tôi có thể tự mình đưa ra một giải pháp tuyệt vời - plugin Duyệt.

Bằng cách này, bạn cũng sẽ có thể loại bỏ tùy chọn chặn cổng thông tin của nhà cung cấp.

3. Trang YouTube không khả dụng

Khi cố gắng truy cập máy chủ lưu trữ video, bạn gặp lỗi “Trang web không khả dụng” và bạn không thể truy cập YouTube từ trình duyệt của mình nhưng các trang web khác vẫn mở mà không gặp sự cố, trước hết hãy thử thực hiện việc này bằng trình duyệt Internet khác, ví dụ: ví dụ Internet Explorer hoặc Microsoft Edge.

Nếu bước này không giúp ích được gì và trang web vẫn không khả dụng, trước hết bạn nên kiểm tra xem có bất kỳ điều gì không cần thiết được ghi trong tệp máy chủ hệ thống hay không. Để làm điều này, bạn cần vào thư mục:

C:\Windows\System32\Drivers\Vv

Nó sẽ chứa tệp Máy chủ, tệp này phải được mở bằng notepad:

Nếu có một dòng chứa địa chỉ Youtube.com, vui lòng xóa nó và kiểm tra quyền truy cập vào dịch vụ. Thông thường điều này giải quyết mọi thứ. Sau đó, bạn nên kiểm tra Windows bằng một phần mềm chống vi-rút tốt có cơ sở dữ liệu cập nhật, vì các mục nhập như vậy trong tệp Máy chủ cho thấy hoạt động của vi-rút.

Nhưng đôi khi hiệu ứng ngược lại xảy ra - trình duyệt không truy cập được YouTube do trang web bị hệ thống bảo mật của máy tính chặn. Tại một thời điểm nào đó, lưu lượng truy cập đáng ngờ đến từ cổng này đã bị chặn một thời gian. Thật dễ dàng để kiểm tra - tạm dừng phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn và xem liệu thông tin đăng nhập Youtube có khả dụng trở lại hay không.

Nếu phần mềm chống vi-rút thực sự chặn trang web, hãy thử thêm địa chỉ web của trang đó vào các trường hợp ngoại lệ.

P.S.: Nếu không có mẹo nào hữu ích và bạn vẫn không thể truy cập YouTube, hãy kiểm tra xem liệu các trang web khác có truy cập được không. Nếu có vấn đề phát sinh với chúng, hãy kiểm tra xem việc sử dụng máy chủ Proxy có được bật hay không. Trong Windows 10, việc này có thể được thực hiện trong phần Cài đặt >> Mạng và Internet >> Proxy:

Trong hầu hết các trường hợp, việc sử dụng máy chủ bổ sung sẽ bị vô hiệu hóa, ngoại trừ trường hợp truy cập Internet thực sự được tổ chức thông qua Proxy (mạng gia đình lớn hoặc mạng của các công ty và doanh nghiệp).

Đôi khi, khi người dùng cố gắng truy cập vào một tài nguyên được yêu cầu, thay vì trang mong muốn, một tin nhắn rằng trang này không thể truy cập được. Lỗi này khiến nhiều người sợ hãi nhưng thực tế mọi thứ lại rất đơn giản. tồn tại một vài lý do có thể gây ra lỗi này:

1. Lỗi bộ đệm
2. Sự cố trình duyệt
3. Thiếu Internet tạm thời hoặc vĩnh viễn
4. Vấn đề là ở phía trang web
5. Vấn đề với nhà cung cấp
6. Trang web bị chặn

Có thể có nhiều lý do hơn, chúng ta sẽ xem xét những lý do cơ bản nhất cũng như giải pháp của chúng.

Phương pháp giải quyết lỗi

Trước hết là cần thiết kiểm tra tập tin máy chủ Có lẽ virus đã thay đổi nội dung và một số trang đã ngừng mở. Vì điều này tiếp tục nào dọc theo đường dẫn ổ C – Windows – sytem32 – etc – driver. Bản thân tập tin sẽ không mở không phải một chương trình duy nhất.

Để mở nó, hãy nhấp đúp vào nó và chọn Sổ tay. Nếu bạn không biết nội dung nên là gì - Xóa mọi thứ.

Tùy chọn tiếp theo là thử thay đổiDNSđịa chỉ. Để làm điều này chúng ta đi tới Trung tâm chia sẻ mạng và truy cập chung. Sau đó, chúng tôi tìm kiếm kết nối mà chúng tôi cần nhấp chuột nhấp chuột phải và chọn Tài sản. Chúng tôi đang tìm kiếm một món đồ Giao thức phiên bản 4, gọi thuộc tính của nó. Ở đây bạn có thể bộĐịa chỉ DNS. Chúng tôi khuyên bạn nên nhập 8.8.8.8 chính và 8.8.4.4 thay thế.

Một lựa chọn khác là kiểm tra máy tính bị virus. Thường là phần mềm độc hại khối truy cập vào một số trang web.

Nếu điều này không có ích, bạn có thể gọi nhà cung cấp và tìm hiểu xem quyền truy cập vào trang web được yêu cầu có bị chặn hay không.

Cuối cùng, bạn có thể thử truy cập trang web thông qua trình duyệt khác, sau đó sẽ biết người đánh giá có lỗi hay không. Nếu trang web vẫn không mở, bạn có thể thử đăng nhập thông qua trình ẩn danh.

Có khá nhiều tài nguyên như vậy trên Internet và việc tìm kiếm chúng bằng công cụ tìm kiếm sẽ không thành vấn đề. Chúng tôi khởi động bất kỳ máy ananoimizer và cố gắng đi đến đúng địa chỉ. Nếu trang không mở ra, nhưng nó sẽ đã nhận được một lỗi, thì vấn đề rõ ràng là ở tài nguyên đích.

Có một tùy chọn kiểm tra khác - sử dụng dịch vụ 2ip.ru. Nó cho phép kiểm tra nguồn lực sẵn có. Chỉ cần vào dịch vụ trên và chọn mục – kiểm tra khả năng tiếp cậnđịa điểm. Nhập địa chỉ vào trường và nhận kết quả kiểm tra.

Điều đáng nói là nếu kiểm tra không thành công, chúng ta sẽ nhận được kết quả khác nhau.

Sau tất cả các thao tác chúng tôi phải bản địa hoá vấn đề - nhà cung cấp, máy tính hoặc tài nguyên đích là nguyên nhân. Nếu thủ phạm là máy tính thì bạn cần phải làm lại kiểm tra hai lần máy chủ và địa chỉ DNS, hãy xóa bộ đệm và sổ đăng ký của trình duyệt. Trong số những phương án cuối cùng, tôi hoàn toàn có thể giới thiệu cài đặt lại trình duyệt, hãy thử quay lại bằng điểm khôi phục hoặc hoàn toàn cài đặt lại hệ thống.

Nếu bạn thấy thông báo này, điều đó có nghĩa là Google Chrome không thể tìm và tải trang web được yêu cầu. Dưới đây là cách giải quyết vấn đề này.

Kiểm tra URL trang

Nếu một thông báo xuất hiện trong cửa sổ trình duyệt "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" hoặc "ERR_CONNECTION_REFUSED", hãy làm như sau:

1. Kiểm tra URL trong thanh địa chỉ - nó có thể được nhập sai.
2. Địa chỉ trang web có chính xác không? Kiểm tra xem các trang của nó có mở trên một máy tính khác được kết nối với cùng mạng hay không.
3. Nếu chúng không mở, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn. Nếu kết nối của bạn tốt, trang web bạn muốn có thể không có sẵn.

Xóa cookie

Cookie là các tệp mà các trang web bạn truy cập tạo ra để lưu trữ thông tin như tùy chọn trang web hoặc thông tin hồ sơ. Lỗi này có thể do cookie bị hỏng. Dưới đây là cách xóa các tệp này:

Thay đổi cài đặt proxy của bạn

Hiệu suất trình duyệt chậm khi tải trang web hoặc tìm kiếm có thể do kết nối qua máy chủ proxy. Nếu một thông báo xuất hiện trong cửa sổ trình duyệt Xác định máy chủ proxy... hoặc ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, thay đổi cài đặt. Đây là cách thực hiện:

Sau đó, kết nối Internet sẽ bị ngắt kết nối. Nếu bạn không chắc nên đặt cài đặt nào, hãy liên hệ với quản trị viên mạng của bạn. Xin lưu ý rằng Chromebook không hỗ trợ máy chủ proxy yêu cầu xác thực.

Ghi chú. Nếu sử dụng Chromebook tại cơ quan hoặc trường học, bạn sẽ không thể thay đổi cài đặt proxy của mình. Trong trường hợp này, hãy liên hệ với quản trị viên thiết bị của bạn.