Tại sao Play Market không hoạt động trên điện thoại của tôi? Lỗi thị trường Play và giải pháp cho vấn đề. Cách khắc phục lỗi Google Play khi cài đặt và cập nhật ứng dụng
Này có bao giờ xảy ra với bạn? Tìm một ứng dụng thú vị và thử cài đặt nó, nhưng khi bạn nhấp vào nút “Cài đặt”, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi. Khá khó chịu phải không? Vì vậy, chúng tôi quyết định tổng hợp danh sách các lỗi phổ biến, ý nghĩa của chúng và cách khắc phục.
Giải pháp cho những vấn đề như vậy chủ yếu dựa trên kinh nghiệm của chính họ cũng như người điều hành diễn đàn của độc giả. Nếu bạn gặp phải các vấn đề khác với Google Play, vui lòng gửi chúng vào phần bình luận bên dưới và chúng tôi sẽ cố gắng trợ giúp.
Lỗi DF-BPA-09 (Lỗi xử lý mua hàng)
Lỗi xử lý mua hàng xảy ra khá thường xuyên khi bạn cố tải xuống một ứng dụng. Sự cố không tự biến mất nên bạn cần mở cài đặt.Giải pháp:
Lỗi này chỉ xảy ra với Google Play nên chúng tôi hy vọng nó sẽ sớm được khắc phục. Trong lúc chờ đợi, hãy làm như sau:
- Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn.
- Chuyển đến phần “Ứng dụng” và sau đó đến “Trình quản lý ứng dụng”.
- Chuyển đến tab “Tất cả”.
- Tìm “Google Play Framework” trong danh sách và nhấp vào nó.
- Xóa dữ liệu ứng dụng bằng cách nhấp vào nút thích hợp.
Mã lỗi 194
Lỗi xảy ra khi bạn cố tải xuống trò chơi hoặc chương trình từ Cửa hàng Google Play.Giải pháp:
Để khắc phục lỗi này, bạn cần xóa dữ liệu ứng dụng Google Play Services.
- Mở ứng dụng Cài đặt > Ứng dụng > Trình quản lý ứng dụng.
- Chuyển đến tab “Tất cả” và tìm “Dịch vụ của Google Play”.
- Click vào nó và sau đó xóa dữ liệu.
- Lặp lại quy trình này, nhưng lần này chọn “Cửa hàng Google Play” từ danh sách ứng dụng. Bây giờ hãy thử cài đặt lại ứng dụng.
Mã lỗi 495
Sự cố xảy ra khi tải xuống và cập nhật ứng dụng.Giải pháp:
Xóa dữ liệu Cửa hàng Google Play trong Cài đặt > Ứng dụng > Trình quản lý ứng dụng > Tất cả > Cửa hàng Google Play. Đồng thời xóa dữ liệu Google Services Framework.
Xóa tài khoản Google trên thiết bị của bạn, khởi động lại thiết bị và thêm lại.
Mã lỗi 941
Làm gián đoạn quá trình cập nhật.Giải pháp:
Đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Trình quản lý ứng dụng > Tất cả > Cửa hàng Google Play và nhấp vào nút xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache. Trong cùng phần đó, hãy tìm “Trình quản lý tải xuống” và xóa dữ liệu cũng như bộ đệm của chương trình này. Hãy thử cập nhật lại.
Mã lỗi rh01 hoặc rpc:s-5:aec-0
Lỗi khi nhận thông tin từ máy chủ.Giải pháp:
Đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Trình quản lý ứng dụng > Tất cả > Cửa hàng Google Play và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Lặp lại quy trình này với Google Services Framework.
Giải pháp khác:
Hãy thử xóa tài khoản Gmail hiện tại của bạn, khởi động lại thiết bị của bạn rồi thêm nó.
Mã lỗi 504
Không thể tải ứng dụng do có lỗi.Giải pháp:
Chỉ cần xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của các ứng dụng Cửa hàng Google Play và Google Services Framework khỏi cài đặt. Đi tới Ứng dụng > Trình quản lý ứng dụng > Tất cả và tìm chúng.
Giải pháp khác:
Hãy thử xóa tài khoản Gmail của bạn.
Mã lỗi 491
Không thể tải xuống và cập nhật ứng dụng.Giải pháp:
Xóa tài khoản Google của bạn, khởi động lại thiết bị của bạn và thêm lại. Tiếp theo, đi tới “Cài đặt”, mở mục “Trình quản lý ứng dụng” trong phần “Ứng dụng”. Trong tab “Tất cả”, tìm Dịch vụ của Google, xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của chúng, sau đó buộc thoát khỏi ứng dụng.
Mã lỗi 498
Làm gián đoạn quá trình tải xuống từ Cửa hàng Google Play.Giải pháp:
Vấn đề là phân vùng bộ đệm trên thiết bị của bạn đã đầy. Xóa các ứng dụng và tệp không cần thiết, sau đó khởi động lại vào chế độ khôi phục. Để thực hiện việc này, hãy tắt thiết bị, sau đó giữ các nút “Tăng âm lượng”, “Trang chủ” và “Nguồn”. Chế độ này cho phép bạn xóa bộ nhớ đệm và đặt lại hoàn toàn điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình.
Chọn “xóa phân vùng bộ đệm” bằng các nút âm lượng. Nhấn nút Nguồn để xác nhận.
Mã lỗi 919
Ứng dụng được tải xuống và cài đặt nhưng không khởi động.Giải pháp:
Vấn đề là thiết bị không còn đủ bộ nhớ trống nên hãy xóa những dữ liệu không cần thiết như nhạc, loại ứng dụng.
Mã lỗi 413
Không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng. Nếu bạn sử dụng proxy, hãy lưu ý rằng nó có thể gây ra sự cố với Cửa hàng Google Play.Giải pháp:
Tìm phần “Ứng dụng” trong cài đặt, đi tới “Trình quản lý ứng dụng” rồi mở tab “Tất cả”. Tìm các ứng dụng “Dịch vụ của Google” và “Cửa hàng Google Play” trong danh sách và xóa dữ liệu của chúng.
Mã lỗi 921
Bạn không thể cài đặt chương trình hoặc trò chơi.Giải pháp:
Trước tiên, hãy thử xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của Cửa hàng Google Play nhưng nếu cách đó không hiệu quả, hãy xóa tài khoản Google của bạn, khởi động lại điện thoại rồi thêm lại.
Tập tin gói bị hỏng
Lỗi kho ứng dụng Google Play Store.Giải pháp:
Mở Cài đặt, đi tới Ứng dụng, sau đó vào Trình quản lý ứng dụng. Trong tab “Tất cả”, hãy tìm ứng dụng gây ra lỗi và xóa dữ liệu của ứng dụng đó.
Giải pháp khác:
Hãy thử cài đặt ứng dụng từ phiên bản web của cửa hàng hoặc tải xuống qua kết nối di động thay vì kết nối Wi-Fi.
Mã lỗi 403
Không thể tải và yêu cầu "không hợp lệ". Điều này thường xảy ra khi hai tài khoản Google được sử dụng để mua ứng dụng trên cùng một thiết bị.Giải pháp:
Đăng nhập vào Cửa hàng Google Play bằng đúng tài khoản Google. Gỡ cài đặt ứng dụng gây ra sự cố và cài đặt lại bằng cách nhấp vào nút mua.
Giải pháp thứ hai:
Xóa cài đặt VPN. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt > Cài đặt khác > VPN.
Giải pháp thứ ba:
Bạn cần xóa hoàn toàn toàn bộ lịch sử tìm kiếm của mình, việc này bạn có thể dễ dàng tự thực hiện trong Cửa hàng Play bằng cách chọn “Xóa lịch sử tìm kiếm” trong cài đặt ứng dụng.
Giải pháp thứ tư:
Tạo một tài khoản mới và sử dụng nó để đăng nhập vào cửa hàng ứng dụng. Sau đó, cài đặt lại ứng dụng này.
Mã lỗi 923
Không thể tải: đã xảy ra lỗi khi đồng bộ hóa dữ liệu tài khoản của bạn hoặc không đủ bộ nhớ đệm.Giải pháp:
Xóa tài khoản Google của bạn và các ứng dụng không cần thiết. Bước tiếp theo là xóa hoàn toàn bộ đệm thông qua khôi phục: chọn “xóa phân vùng bộ đệm”, sau đó khởi động lại thiết bị bằng cách nhấp vào “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ”. Đừng lo lắng, dữ liệu của bạn sẽ không bị xóa. Thêm tài khoản của bạn một lần nữa.
Mã lỗi 492
Không thể cài đặt ứng dụng do lỗi bộ đệm Dalvik.Giải pháp:
Rất đơn giản - xóa dữ liệu khỏi ứng dụng Google Services và Google Play Store. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến phần cài đặt “Ứng dụng”, sau đó đến “Trình quản lý ứng dụng” và chuyển đến tab cuối cùng, “Tất cả”.
Ghi chú: Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết thì bạn cần xóa bộ đệm Dalvik. Khởi động điện thoại thông minh của bạn ở chế độ khôi phục bằng cách tắt điện thoại trước rồi giữ các nút “Tăng âm lượng”, “Trang chủ” và “Nguồn”. Trong menu xuất hiện, chọn “xóa phân vùng bộ đệm” bằng cách sử dụng các nút âm lượng để di chuyển và xác nhận bằng cách nhấn nút nguồn. Phương án cuối cùng là bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị.
Mã lỗi 101
Không thể cài đặt chương trình vì đã cài đặt quá nhiều.Giải pháp:
Loại bỏ các ứng dụng cũ, không sử dụng.
Mã lỗi 481
Đã xảy ra sự cố với tài khoản Cửa hàng Google Play của bạn.Giải pháp:
Xóa tài khoản Google hiện tại của bạn và thêm một tài khoản khác.
Mã lỗi 927
Không thể tải xuống vì Cửa hàng Play đang được cập nhật.Giải pháp:
Đợi vài phút cho đến khi Cửa hàng Google Play được cập nhật. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển đến ứng dụng “Cài đặt”, chuyển đến phần “Ứng dụng”, “Trình quản lý ứng dụng” rồi chuyển đến tab “Tất cả”. Tìm các ứng dụng Google Services và Play Store tại đây, xóa dữ liệu và dừng chúng.
Mã lỗi 911
Bạn không thể tải xuống ứng dụng.Giải pháp:
Trước tiên, hãy thử xóa dữ liệu dịch vụ Google của bạn. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử tải xuống chương trình bằng cách kết nối với mạng Wi-Fi khác. Bạn cũng có thể thử tải xuống bằng dữ liệu di động của mình.
Mã lỗi 920
Không thể tải xuống chương trình hoặc trò chơi.Giải pháp:
Tắt và bật Wi-Fi, sau đó thử cài đặt lại ứng dụng. Xóa dữ liệu Cửa hàng Google Play, xóa bản cập nhật và khởi động lại thiết bị của bạn.
Giải pháp khác:
Hãy thử xóa tài khoản Google của bạn, sau đó khởi động lại điện thoại thông minh của bạn và thêm lại. Bạn cũng có thể thêm một tài khoản khác.
Mã lỗi -24
Vấn đề chưa được biết.Giải pháp:
Để giải quyết lỗi này, bạn cần có quyền siêu người dùng. Cài đặt Root Explorer, đi tới Dữ liệu/dữ liệu và tìm thư mục ở đó có tên của ứng dụng không được tải xuống. Hãy loại bỏ nó và thử lại.
Mã lỗi máy tính:aec:0]
Giải pháp:
Xóa tất cả các tài khoản đã đồng bộ hóa. Mở cài đặt, đi tới phần chứa các ứng dụng đã cài đặt và tìm Cửa hàng Google Play trong danh sách tất cả. Xóa dữ liệu của nó và khởi động lại thiết bị và thử lại.
Mã lỗi RPC:S-3
Ứng dụng không thể tải được.Giải pháp:
Hãy xóa tài khoản Google của bạn rồi thêm lại. Bạn cũng có thể thử thêm một tài khoản thay thế.
Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào khác thì hãy bình luận và chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn.
Cập nhật ngày 22/02/2017
Mã lỗi 975 trên Google Play
Tin vui là lỗi 975 rất hiếm khi xảy ra nhưng tin xấu là vẫn chưa có giải pháp khắc phục. Nếu bạn gặp phải sự cố này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Google.Mã lỗi Google Play 963 trên Google Play
Lỗi này chủ yếu xảy ra với chủ sở hữu HTC One M8 và M9 khi họ cố gắng cài đặt thứ gì đó từ cửa hàng ứng dụng Google Play hoặc đơn giản là cập nhật ứng dụng.Giải pháp đầu tiên
Hãy thử xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Cửa hàng Google Play cũng như trình quản lý tải xuống tích hợp. Hãy tìm những chương trình này trong Trình quản lý ứng dụng, nơi chứa tất cả các ứng dụng đã cài đặt.
Giải pháp thứ hai
Nếu lỗi này vẫn còn thì bây giờ hãy thử xóa các bản cập nhật của Cửa hàng Google Play rồi xóa dữ liệu của nó.
Giải pháp thứ ba
Ngắt kết nối thẻ nhớ microSD. Để thực hiện việc này, hãy mở cài đặt, đi tới phần “Bộ nhớ”, sau đó nhấp vào nút “Tắt”. Bây giờ hãy khởi chạy Play Store và thử cập nhật/cài đặt lại ứng dụng. Nếu nó hoạt động thì bạn có thể kích hoạt lại microSD.
Giải pháp thứ tư
Lỗi cập nhật có thể xảy ra do ứng dụng nằm trên thẻ nhớ. Hãy thử chuyển nó trở lại bộ nhớ điện thoại của bạn và sau đó cập nhật nó qua thị trường. Nếu quá trình thành công, bạn có thể chuyển ứng dụng trở lại.
Mã lỗi 944 trên Google Play
Sự cố này xảy ra trong quá trình cập nhật ứng dụng. Người dùng gặp phải tình trạng này khi kho ứng dụng không hoạt động, tức là sự cố nằm ở máy chủ của công ty.Giải pháp
Hãy truy cập Cửa hàng Play sau đó một lát. Đây là sự cố tạm thời nên bạn chỉ cần chờ một chút.
Mã lỗi 940 trên Google Play
Ứng dụng không thể tải được.Giải pháp
Đôi khi tất cả những gì bạn cần làm là khởi động lại điện thoại nhưng nếu không có gì thay đổi, hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Mở “Cài đặt”, “Trình quản lý ứng dụng” và tìm Cửa hàng Google Play trong danh sách. Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng này.
- Tại đây, hãy tìm ứng dụng “Trình quản lý tải xuống” và xóa dữ liệu của nó.
- Thực hiện tương tự với Google Services Framework, Chrome và Hangouts.
Mã lỗi 924 trên Google Play
Thường xảy ra trong quá trình cài đặt các ứng dụng có dữ liệu bổ sung chiếm nhiều dung lượng trống trong bộ nhớ điện thoại. Ứng dụng tải nhưng thông báo lỗi xuất hiện trên màn hình khiến quá trình bị hủy bỏ.Giải pháp
Gỡ cài đặt các bản cập nhật ứng dụng Cửa hàng Google Play đã cài đặt. Sau đó, hãy thử tải lại ứng dụng mong muốn.
Mã lỗi 906 trong Google Play (đối với 906 và 963 giải pháp là như nhau)
Lỗi này chủ yếu xảy ra trên các điện thoại thông minh như HTC One M8 và M9 trong quá trình cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng.Giải pháp
Nếu gặp sự cố khi cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng, bạn cần xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu Cửa hàng Play. Nếu điều này không giúp ích được gì thì bạn cần xóa các bản cập nhật của nó. Nếu cách này không giải quyết được lỗi này thì hãy thử ngắt kết nối thẻ nhớ và chỉ khi đó bạn mới cần lặp lại quá trình cài đặt/cập nhật.
Mã lỗi 905 trên Google Play
Khó tải xuống ứng dụng hoặc cài đặt bản cập nhật chính xác.Giải pháp
Mở cài đặt và chuyển đến phần có tất cả các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại của bạn. Tìm Cửa hàng Google Play ở đó và gỡ cài đặt các bản cập nhật, sau đó đợi vài giây. Sau đó, hãy dành thời gian để Thị trường cài đặt lại các bản cập nhật này và khi đó vấn đề sẽ biến mất.
Mã lỗi 505 trên Google Play
Hai hoặc nhiều ứng dụng có quyền trùng lặp.Giải pháp
Bạn cần tìm xem ứng dụng nào có quyền tương tự như ứng dụng bạn muốn cài đặt rồi gỡ bỏ nó. Để thực hiện việc này, bạn phải tìm tệp APK của ứng dụng bạn sắp cài đặt, sau đó thử sửa chữa nó bằng công cụ Lucky Patcher. Nó sẽ hiển thị cảnh báo kèm theo tên chương trình đang gặp sự cố. Nó, như bạn có thể đoán, cần phải được loại bỏ.
Mã lỗi 501 trên Google Play
Nếu bạn không thể mở hoặc cài đặt Google Play Store thì gần như chắc chắn rằng bạn gặp lỗi 501.Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, bạn cần xóa dữ liệu của các ứng dụng này: Google Play Services và Play Store. Bạn cũng cần xóa tài khoản Google của mình rồi khởi động lại điện thoại. Bây giờ bạn có thể thêm lại tài khoản của mình nhưng hãy đợi 5 phút cho đến khi mọi thứ đồng bộ hóa (chỉ cần không chạm vào điện thoại thông minh của bạn). Sau đó, lỗi 501 sẽ không còn làm phiền bạn nữa.
Mã lỗi 497
Khó cập nhật các ứng dụng đã cài đặt.Giải pháp đầu tiên
Xóa dữ liệu Thị trường: Mở Cài đặt, đi tới Ứng dụng và sau đó đi tới menu Tất cả ứng dụng. Tìm cửa hàng ứng dụng của Google trong danh sách và xóa dữ liệu cũng như xóa các bản cập nhật.
Giải pháp thứ hai
Vô hiệu hóa thẻ nhớ thông qua cài đặt bộ nhớ, sau đó thử cập nhật ứng dụng xảy ra lỗi. Nếu cách này không giúp ích hoặc bạn không sử dụng thẻ nhớ microSD, hãy xem giải pháp thứ ba.
Giải pháp thứ ba
Thật không may, phương pháp này yêu cầu quyền siêu người dùng. Với sự trợ giúp của họ, bạn có thể xóa ứng dụng hệ thống không muốn cập nhật. Cài đặt ứng dụng Root Explorer từ kho ứng dụng, sau đó chuyển đến phần hệ thống của điện thoại (Hệ thống/Ứng dụng). Tại đây, tìm ứng dụng và xóa thư mục chứa nó.
Mã lỗi 110 trên Google Play
Ứng dụng không thể được cài đặt.
Giải pháp
Chỉ cần xóa bộ nhớ đệm của Cửa hàng Play. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cài đặt ứng dụng thông qua phiên bản web của kho ứng dụng.
Hệ điều hành Android là hệ điều hành phổ biến nhất trong lĩnh vực thiết bị di động, nhưng điều này không ngăn được nó gặp nhiều lỗi và lỗi làm hỏng trải nghiệm của người dùng bình thường. May mắn thay, nhiều trong số đó rất dễ khắc phục.
Điều kỳ lạ là, mặc dù có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi nhưng nhiều nguyên nhân trong số đó có các phương pháp sửa lỗi giống nhau, thường hoàn toàn giống nhau. Để tránh lặp lại, nửa đầu bài viết sẽ mô tả nguyên nhân gây ra lỗi và cách xử lý, nửa sau sẽ mô tả hướng dẫn từng bước.
Bảng: ý nghĩa các lỗi của Play Market và phương pháp xử lý
| Mã số | Mô tả lỗi | Phương pháp điều trị |
| 400 và 403 | Sự cố này xảy ra khi bạn cố gắng mua ứng dụng phải trả phí khi Play Market không thể sử dụng thông tin tài khoản của bạn một cách chính xác. Thông thường, lỗi xuất hiện khi hai hoặc nhiều tài khoản Google trả phí đang hoạt động trên thiết bị và mức độ ưu tiên của chúng xung đột. | “Xóa tài khoản khỏi hệ thống và đăng nhập lại.” Xóa một trong các tài khoản hiện tại của bạn cũng sẽ hữu ích. |
| 404 | Mã 404 thường được chấp nhận để báo lỗi khi kết nối với máy chủ, nhưng bản thân ứng dụng Play Market đã không sử dụng nó trong một thời gian dài vì nó đã được thay thế bằng các báo cáo chính xác hơn. Tức là lỗi 404 được chia thành rất nhiều lỗi khác, mỗi lỗi đều có mã riêng. Nếu bạn tình cờ gặp phải một mã như vậy thì có một trong hai điều sau: hoặc bạn đã truy cập Play Market thông qua trình duyệt và gặp một trang không tồn tại hoặc bạn đang sử dụng một phiên bản Play Market rất cũ và vấn đề là lỗi kết nối. Tính đến thực tế là tùy chọn đầu tiên không thể khắc phục được và tùy chọn thứ hai chỉ có thể xảy ra nếu bạn đã truy cập vào Play Market, rất có thể vấn đề nằm ở cài đặt múi giờ không chính xác. |
“Chỉnh ngày giờ.” |
| 406 | Play Market không thể tìm thấy tệp ứng dụng được cung cấp để tải xuống. Việc một liên kết đến một tệp không có căn cứ được đăng trên Play Market và được đánh dấu là hợp lệ cho thiết bị của bạn đã cho thấy rằng đây là lỗi từ phía kiểm duyệt ứng dụng. Tuy nhiên, không phải mọi thứ đều đơn giản ở đây. Đôi khi, đây vẫn là một lỗi của dịch vụ, có thể được khắc phục bằng cách làm sạch chúng, nhưng thông thường, nó liên quan đến việc xác định khu vực mà Play Market cho rằng bạn có quyền tải xuống ứng dụng này và tung ra một lỗi có chủ ý. thủ tục tải xuống. |
|
| 409, 410, 412 và 420 | Những lỗi này là nguyên nhân gây gián đoạn các ứng dụng dịch vụ. Gần một nửa số lỗi xảy ra, bất kể mã của chúng là gì, là do sự cố trong dịch vụ, dẫn đến mã không tương ứng với thực tế. Nhưng cụ thể những giá trị này thông báo về sự gián đoạn dịch vụ và không có gì hơn thế. | "Ứng dụng dịch vụ dọn dẹp." Trong trường hợp mã 412, bạn có thể cần |
| 413 | Xảy ra khi sử dụng máy chủ proxy và thể hiện sự thiếu tin cậy của hệ thống bảo mật đối với kết nối của bạn. Chỉ cần vô hiệu hóa máy chủ proxy. Nếu bạn không sử dụng thì vấn đề là lỗi đăng ký dữ liệu dịch vụ của Google. | "Ứng dụng dịch vụ dọn dẹp." |
| 481 | Một trong những vấn đề liên quan đến việc liên kết tài khoản Google của bạn với Play Market. Mã này hơi khác so với các mã tương tự, vì vấn đề có thể nằm ở chính tài khoản, mà không rõ lý do, đã bị tuyên bố là không hợp lệ và không thể sử dụng thêm. | “Xóa tài khoản khỏi hệ thống và đăng nhập lại.” Nếu không hiệu quả, bạn sẽ phải quên tài khoản này và sử dụng tài khoản khác. Đây là một trong số ít vấn đề không thể giải quyết được bằng System Reset. |
| 489 | Sự cố liên quan đến việc nhận dạng tài khoản của bạn và cụ thể hơn đây là lỗi trong tương tác giữa các dịch vụ của Google và tài khoản đang hoạt động. Trường hợp này không tệ như trường hợp trước: vấn đề không nằm ở bản thân tài khoản mà nằm ở cách nó được đăng ký trong các dịch vụ và việc đăng xuất đơn giản sẽ cứu vãn được tình hình. | “Xóa tài khoản khỏi hệ thống và đăng nhập lại.” |
| 490 | Lỗi này xảy ra nếu Play Market cho rằng kết nối Internet của bạn không phù hợp để tải xuống ứng dụng. Có thể có nhiều lý do cho điều này và tất cả đều khá mơ hồ, nhưng phổ biến nhất là: lỗi dịch vụ, khi mã không tương ứng với thực tế và các hạn chế về lưu lượng truy cập thậm chí có thể áp dụng cho Wi-Fi. |
|
| 491 | Đã xảy ra lỗi khi truy cập ứng dụng có thể tải xuống. Xung đột liên quan đến một hệ thống bảo mật ngăn ứng dụng truy cập vào các nguồn của chính nó, gọi chúng là thù địch. |
|
| 492 | Lỗi này là do vấn đề tương tác với bộ đệm dalvik. Báo cáo khá rõ ràng và chính xác, nhưng bất chấp điều này, vấn đề có thể chỉ là lỗi dịch vụ. |
|
| 495 | Cho biết rằng tập tin đã tải xuống không thể truy cập được. Đã xảy ra lỗi khi kiểm duyệt ứng dụng trên Play Market, do đó tính toàn vẹn của tệp bị xâm phạm hoặc đơn giản là nó bị thiếu. Tuy nhiên, trong trường hợp mã này, điều này khá hiếm và rất có thể bạn đang gặp phải báo cáo tràn bộ đệm tải không chính xác. |
|
| 497 | Xảy ra khi phiên bản cũ hơn của ứng dụng đã được đặt ở nơi ứng dụng cần được cài đặt/cập nhật và Play Market không thể xóa ứng dụng đó nhằm mục đích thay thế thêm. Điều này là do việc gán sai mức độ ưu tiên cao hơn cho một số tệp ứng dụng, do đó việc xóa chúng đòi hỏi các quyền thích hợp mà bản thân Play Market không có. | "Buộc gỡ bỏ ứng dụng." |
| 498 | Định nghĩa về lỗi hoàn toàn rõ ràng và ngụ ý tràn bộ đệm của thiết bị. Chỉ xóa bộ nhớ sẽ không giúp ích gì vì bộ nhớ đệm của thiết bị là một phần đặc biệt của bộ nhớ và không liên quan đến bộ nhớ đệm thông thường. | "Xóa bộ nhớ đệm của thiết bị." |
Xử lý sự cố
Hai phương pháp đầu tiên là phổ quát. Nếu bạn gặp phải bất kỳ lỗi không xác định nào, hãy thử những lỗi này trước. Phương án cuối cùng, bạn luôn có thể sử dụng System Reset, tính năng này giúp loại bỏ hầu hết tất cả các lỗi xảy ra trong Play Market.
Nếu có bất kỳ lỗi nào xảy ra, bất kể mã của nó là gì, trước tiên hãy thử khởi động lại thiết bị. Đây là cách vô hại nhất để giải quyết vấn đề và thường có ích.
Ứng dụng dịch vụ vệ sinh
Hầu hết các vấn đề với Play Market phát sinh do lỗi trong ứng dụng dịch vụ. Hơn nữa, có thể không có sai sót nhưng cửa hàng sẽ cho rằng có sai sót. May mắn thay, lỗi này rất dễ sửa. Ngoài ra, phương pháp này có thể loại bỏ gần một nửa số vấn đề trong Play Market.
- Đi tới Cài đặt Android và nhấn vào tab Ứng dụng trong Thiết bị.
- Bằng cách vuốt hai lần sang phải, bạn sẽ truy cập danh sách tất cả các ứng dụng.
- Tìm Play Market tại đây và nhấp vào nó.
- Nhấp vào “Dừng”, “Xóa bộ nhớ cache” và “Xóa dữ liệu” lần lượt.
- Lặp lại các bước này với “Trình quản lý tải xuống”, sau đó khởi động lại thiết bị của bạn và thử tải xuống nội dung nào đó từ Play Market.
- Nếu nó không giúp được gì, hãy tiếp tục. Lặp lại với "Tài khoản Google".
- Tương tự với Dịch vụ của Google Play
- Tương tự như “Google Service Framework”, sau đó khởi động lại thiết bị.
Video: cách xóa bộ nhớ đệm và xóa dữ liệu ứng dụng
Gỡ cài đặt bản cập nhật Play Market và GFS
Đôi khi, trong hàng loạt bản cập nhật của Play Market, có một phiên bản “ngõ cụt” không thể tải xuống bất cứ thứ gì và cập nhật tương ứng. Loại lỗi này xảy ra khá thường xuyên, đặc biệt là trên các smartphone Trung Quốc, việc hỗ trợ không được quan tâm lắm. Nếu điều đó xảy ra, bạn cần ghi đè lên phiên bản “xấu” bằng cách xóa tất cả các bản cập nhật Play Market:
Nếu Play Market hoạt động bình thường nhưng hiệu ứng này kéo dài không quá năm phút, hãy lặp lại các bước từ một đến năm và sau khi khởi động lại thiết bị, hãy thực hiện thật nhanh các bước sau:
Nếu nó không giúp ích gì, đừng buồn, điều này hiếm khi xảy ra, nhưng nó đáng để thử. Để giải quyết vấn đề, bạn sẽ cần phải tự tải xuống phiên bản mới nhất. Điều này cũng có thể được thực hiện nếu phiên bản cũ hơn mà bạn quay lại không phù hợp với bạn.
Nếu phương pháp được mô tả trong đoạn này không giúp ích gì cho bạn dù chỉ trong vài phút thì việc làm sau đây cũng chẳng ích gì.
Nếu trước đây bạn chưa cài đặt bất kỳ thứ gì được tải xuống từ Internet, bạn có thể cần cho phép cài đặt từ các nguồn bên ngoài. Làm thế nào để có được nó được mô tả ở cuối bài viết.
Video: cách xóa bản cập nhật Play Market
Sử dụng VPN
Kết nối VPN là kết nối mạng riêng ảo cho phép bạn tạo kết nối Internet mới qua kết nối hiện có. Nói một cách đơn giản, đây là việc bao gồm một liên kết bổ sung trong hệ thống kết nối giữa thiết bị và Internet, để tài nguyên bạn đang truy cập sẽ nghĩ rằng không phải bạn đang kết nối với nó mà là VPN của bạn.
- Trước tiên, bạn cần truy cập Play Market và nhập “VPN” vào thanh tìm kiếm. Chọn ứng dụng đầu tiên bạn thích.
- Cài đặt ứng dụng. Tất cả đều giống hệt nhau. Hãy xem việc sử dụng chúng bằng ứng dụng Turbo VPN làm ví dụ. Nếu do lỗi, bạn thậm chí không thể cài đặt ứng dụng này, bạn sẽ phải tải xuống từ các nguồn bên ngoài (cách cho phép tải xuống như vậy được mô tả ở cuối bài viết).
- Mở ứng dụng và nhấp vào nút hình củ cà rốt lớn nhất.
- Xác nhận việc tạo kết nối.
- Hãy chú ý biểu tượng lá cờ ở góc trên bên phải. Nó tượng trưng cho quốc gia nơi kết nối được thực hiện. Theo quốc gia này, khu vực và theo đó, ngôn ngữ mặc định của Play Market sẽ được xác định. Theo quy định, máy chủ mà kết nối được thực hiện nhanh nhất sẽ được chọn, nhưng nếu điều này không phù hợp với bạn, hãy nhấp vào hộp kiểm và tự chọn quốc gia.
- Để tắt VPN, hãy nhấp vào biểu tượng chéo.
Video: cách sử dụng Turbo VPN
Loại bỏ hạn chế giao thông
Khi sử dụng Internet di động, thường có trường hợp người dùng quên gỡ bỏ hạn chế khỏi giới hạn lưu lượng di động dẫn đến kết nối Internet bị mất một phần.
Cũng có thể đặt giới hạn lưu lượng liên quan đến một số điểm Wi-Fi mà nhiều người không biết.Đôi khi hạn chế này được đặt tự động khi sử dụng kết nối Wi-Fi không được phân phối từ bộ định tuyến mà từ một thiết bị khác.
Cài đặt ngày và giờ
Nếu ngày và giờ được đặt không chính xác, Internet sẽ không tự hoạt động nhưng ứng dụng Play Market có phần đặc biệt. Nó có ý tưởng riêng về sự đúng giờ.
Hãy chú ý đến cài đặt múi giờ. Nó phải được hiển thị đầu tiên. Ngay cả khi thời gian được đặt chính xác nhưng múi giờ không chính xác, điều này có thể dẫn đến lỗi - tính năng Play Market tương tự đã đề cập ở trên.
Video: cách đặt ngày giờ
Xóa tài khoản khỏi hệ thống và đăng nhập lại
Phương pháp này cũng khá phổ biến và loại bỏ hầu hết các vấn đề liên quan đến tương tác giữa tài khoản Google của bạn và ứng dụng Play Market.
- Đi tới Cài đặt Android và mở tab Tài khoản trong Thông tin cá nhân.
- Chọn tài khoản Google.
- Chọn tài khoản bạn muốn đăng xuất.
- Bấm vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải.
- Nhấp vào "Xóa tài khoản".
- Quay lại tab Tài khoản và nhấp vào Thêm tài khoản.
- Chọn "Google" và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Bạn sẽ cần phải xác thực (nhập mật khẩu).
Video: cách xóa tài khoản
Xóa bộ nhớ đệm của thiết bị
Bộ nhớ đệm của thiết bị và bộ nhớ dùng chung của thiết bị có phần khác nhau. Việc xóa bộ nhớ thường xuyên sẽ không giải quyết được vấn đề. Tuy nhiên, lỗi tràn bộ nhớ đệm được xử lý khá đơn giản, mặc dù thực tế là nó được thực hiện thông qua menu Recovery, điều mà vì lý do nào đó mà mọi người đều lo sợ.
Video: cách xóa bộ nhớ đệm của thiết bị
Xóa bộ đệm Dalvik
Như trong hướng dẫn trước, chúng ta sẽ cần vào menu Recovery và nhấn một vài nút.
Để làm theo hướng dẫn này, bạn sẽ cần quyền Root. Làm thế nào để có được chúng được mô tả ở cuối bài viết.
Buộc gỡ bỏ một ứng dụng
Thường có những trường hợp không thể xóa ứng dụng bằng các phương pháp tiêu chuẩn do có nhiều lỗi khác nhau trong hệ thống hoặc chính ứng dụng đó. Trong những trường hợp như vậy, bạn phải xóa chương trình theo cách thủ công bằng quyền siêu người dùng.
Để làm theo các hướng dẫn này, bạn sẽ cần có quyền Root và Root Explorer. Làm thế nào để có được chúng được mô tả ở cuối bài viết.
Hãy xem ví dụ về việc xóa một ứng dụng bằng cách sử dụng Total Commander explorer:
Thiết lập lại hệ thống
Cách mới nhất nhưng hiệu quả nhất. Xóa mọi thứ nằm trong bộ nhớ trong của thiết bị.
Video: cách đặt lại điện thoại về cài đặt gốc
Giai đoạn trung gian
Ở đây chúng tôi sẽ mô tả các bước trung gian cần thiết để hoàn thành một số hướng dẫn ở trên, ngoại trừ “Quyền cài đặt ứng dụng từ nguồn bên ngoài”, sẽ cần trực tiếp để giải quyết mã lỗi 491.
Quyền cài đặt ứng dụng từ các nguồn bên ngoài
Nếu hệ thống bảo mật của bạn không cho phép cài đặt ứng dụng được tải xuống từ Internet, bạn phải cho phép cài đặt ứng dụng từ các nguồn bên ngoài:
Lấy quyền Root
Quyền root hoặc quyền siêu người dùng cung cấp cho người dùng các quyền hạn đặc biệt:
- xóa các tập tin hệ thống;
- kích hoạt các chức năng ẩn của Android và hơn thế nữa.
Trước khi bạn quyết định lấy quyền Root, hãy cân nhắc:
- có được quyền Root sẽ làm mất hiệu lực bảo hành thiết bị;
- nguy cơ hư hỏng hệ thống khi có được quyền Root và sau đó luôn tồn tại;
- Việc nhận bản cập nhật từ nhà sản xuất qua mạng (cập nhật hệ điều hành bảo hành) sẽ bị ngừng.
Nếu trước đây bạn chưa cài đặt ứng dụng từ các nguồn bên ngoài, bạn sẽ cần thực hiện các thay đổi đối với cài đặt bảo mật của mình. Cách thực hiện việc này đã được mô tả ở trên.
- Tải xuống phiên bản mới nhất của Framaroot từ Internet. Ứng dụng này có các ứng dụng tương tự trong Play Market, nhưng chúng không đáng tin cậy bằng.
- Cài đặt Framaroot. Nếu trình cài đặt chặn quá trình này, hãy nhấp vào "Thông tin bổ sung" và "Vẫn cài đặt (không an toàn)".
- Khởi chạy Framaroot và chọn “Cài đặt SuperSU”, sau đó nhấp vào một trong các phương pháp để lấy quyền Root. Khởi động lại thiết bị của bạn.
- Hãy thử các ứng dụng thay thế nếu thiết bị của bạn không được ứng dụng này hỗ trợ. Nhưng điều này sẽ làm tăng nguy cơ “đánh rơi” hệ thống của bạn. Tốt nhất bạn nên tìm ra phương pháp riêng cho thiết bị của mình. Rất có thể, phương pháp này sẽ phức tạp hơn, nhưng chắc chắn đã được chứng minh.
- Nhập tên thiết bị của bạn + root vào Google và mở liên kết đầu tiên.
- Làm theo chỉ dẫn.
Cài đặt Root Explorer
Root explorer là một explorer có khả năng hoạt động với quyền Root và có quyền truy cập vào thư mục gốc của thiết bị. Root explorer phổ biến nhất là Total Commander và Root Explorer.
Việc có Root Explorer không cung cấp quyền truy cập vào quyền Root. Nhưng cần có quyền Root để sử dụng nhiều chức năng của Root Explorer.
Cách dễ nhất để tải xuống Explorer là cài đặt nó từ Play Market. Nhưng nếu lỗi phát sinh không cho phép điều này thì phương pháp này không còn cần thiết nữa.
Bạn có thể tải xuống Explorer từ bất cứ đâu bằng trình duyệt của mình và tìm kiếm Google, nhưng tốt hơn là chỉ nên sử dụng các nguồn đáng tin cậy vì có nguy cơ bị nhiễm vi-rút.
Thật không may, ngay cả bộ phận hỗ trợ kỹ thuật từ chính Google cũng không thể loại bỏ được nguyên nhân khiến các vấn đề trên phát sinh. Nhưng việc tự sửa lỗi, dù chỉ là tạm thời, rất đơn giản và nằm trong khả năng của những người dùng thiếu kinh nghiệm.
Hầu như tất cả người dùng Android đều ít nhất một lần gặp phải thực tế là khi họ cố tải xuống một ứng dụng hoặc đơn giản là khởi chạy Play Market, một lỗi sẽ xuất hiện dưới một con số nào đó. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét các giải pháp cho hầu hết các lỗi mà bạn có thể tìm thấy trong Play Market.
Lỗi không có số. Nếu khi xuất hiện lỗi mà số sê-ri của nó không được ghi thì gần như chắc chắn đây là sự cố với Dịch vụ Google Play. Có bốn cách để giải quyết, tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi.
Điều đầu tiên bạn cần làm là vào “Trình quản lý ứng dụng”, tìm “Dịch vụ của Google Play” ở đó và xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng, giảm xuống một chút.
Nếu lỗi xóa bộ nhớ cache không biến mất, hãy gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại. Nếu điều này cũng không giúp được gì, hãy tìm ứng dụng Google Services Framework trong Trình quản lý và xóa bộ nhớ đệm.
Nếu vẫn thất bại, thì rất có thể ngày và giờ của bạn bị sai nên các dịch vụ không thể đồng bộ hóa. Đặt ngày giờ hiện tại - mọi thứ sẽ hoạt động.
Lỗi 24 khi cài đặt ứng dụng trên Android. Lỗi này xảy ra trong quá trình cài đặt lại. Các tệp đã cài đặt trùng lặp với các tệp đã cài đặt và xảy ra lỗi. Để giải quyết, bạn sẽ phải cài đặt thêm một ứng dụng để có được quyền root. Nó được gọi là Root Explorer và được phân phối miễn phí thông qua Play Market. Trong ứng dụng, bạn cần vào phần Dữ liệu và xóa các file cũ mà bạn định thay thế.
Lỗi 101. Đây là một trong những vấn đề dễ giải quyết nhất. Xuất hiện khi không đủ bộ nhớ để cài đặt ứng dụng. Tất cả những gì bạn cần làm là xóa các tập tin không cần thiết khỏi bộ nhớ của thiết bị để có đủ dung lượng cho ứng dụng mới.
Lỗi 194. Lỗi này xảy ra trên các phiên bản cũ hơn của Play Market. Nhưng khoảng một năm trước, một phiên bản đã được phát hành đã sửa lỗi này, vì vậy bạn chỉ cần cập nhật Play Market lên ít nhất phiên bản 5.9.12 trở lên.
Lỗi 403 truy cập bị từ chối cách khắc phục. Lỗi xuất hiện khi mua hàng trên Play Market nếu bạn đăng nhập vào đó từ nhiều tài khoản cùng một lúc. Để khắc phục, bạn cần đăng nhập từ tài khoản chính, xóa ứng dụng đã mua và cài đặt lại. Lỗi 403 play market ở Crimea xảy ra với mọi người do lệnh trừng phạt của Google ngày 1/2. Làm thế nào để khắc phục? Sử dụng VPN hoặc ẩn danh khi truy cập thị trường trò chơi.
Lỗi 413. Xảy ra khi một ứng dụng sử dụng proxy chặn cập nhật ứng dụng. Bạn có thể loại bỏ lỗi này bằng cách xóa bộ đệm của dịch vụ Google.
Lỗi 481. Xảy ra do lỗi tài khoản. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần truy cập (các) tài khoản như trong ảnh chụp màn hình và xóa tài khoản của mình. Sau đó khởi động lại thiết bị và tạo một thiết bị mới.
Lỗi 491 khi tải xuống từ thị trường. Sự cố này xuất hiện khi không thể cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng. Giải pháp rất đơn giản. Bạn cần xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu Dịch vụ Google Play, khởi động lại thiết bị và tạo lại tài khoản của mình.
Lỗi 492 trên thị trường trò chơi nói rằng có vấn đề với Dalvik (một thiết bị ảo để đọc ngôn ngữ Java). Để khắc phục sự cố, hãy thử xóa bộ nhớ đệm của Google Play và Play Market. Nếu lỗi không biến mất, không còn lối thoát, bạn sẽ phải khôi phục cài đặt gốc.
Lỗi 495 trong Play Market xảy ra do lỗi trong các ứng dụng Play Market và Service Framework. Để khắc phục lỗi, bạn nên đặt lại bộ nhớ đệm của các ứng dụng này và nếu cách này không hiệu quả, hãy xóa tài khoản của bạn.
Lỗi 498 xuất hiện khi bộ nhớ đệm của bạn đầy, do đó quá trình tải xuống từ Play Market bị gián đoạn. Để khắc phục lỗi, hãy xóa bộ nhớ cache của các tệp không cần thiết, chiếm nhiều dung lượng. Gợi ý: mạng xã hội (VK, Facebook) thường chiếm nhiều dung lượng nhất với nhạc đã lưu.
Lỗi 504 trên thị trường chơi. Đây là bản sao của lỗi 495 - cùng một vấn đề và cùng một giải pháp.
Lỗi 911 cho biết nhiều vấn đề khác nhau với xác thực mạng Wi-Fi. Điều đầu tiên bạn cần làm là xóa bộ nhớ đệm và xóa dữ liệu Play Market. Sau đó thử kết nối với một Wi-Fi có sẵn khác và tiếp tục cài đặt qua mạng di động.
Lỗi 919đơn giản có nghĩa là thiết bị đã hết bộ nhớ. Bạn chỉ cần xóa nhạc, video, ảnh, ứng dụng không cần thiết và tiếp tục công việc bình thường.
Lỗi 920 trong thị trường chơi xảy ra do sự cố với kết nối Wi-Fi. Để giải quyết, bạn chỉ cần kết nối lại. Nếu điều này không có ích, hãy xóa tài khoản Google của bạn và khởi động lại thiết bị của bạn. Đồng thời thử xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu dịch vụ của Google.
Lỗi 921 Nó xuất hiện trên thị trường chơi do cài đặt ứng dụng bị chặn. Để xóa lỗi, hãy xóa bộ đệm Play Market và Google Service Framework. Sau đó tắt và bật thiết bị.
Lỗi 926. Đây là một lỗi máy chủ khác tương tự như lỗi trước. Xóa bộ nhớ đệm của các ứng dụng dịch vụ và khởi động lại điện thoại.
Lỗi 927 xuất hiện trong Play Market vì bạn đang cố tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng trong khi Play Market đang cập nhật. Chỉ cần đợi cho đến khi quá trình cập nhật kết thúc.
Lỗi 941 (942). Hai lỗi giống nhau xảy ra khi có sự cố với Play Market. Để khắc phục điều này, hãy xóa bộ nhớ đệm, xóa dữ liệu Play Market và tạo lại tài khoản của bạn để đảm bảo an toàn.
Lời kết.
Nếu bạn tìm thấy bất kỳ lỗi nào khác trong Play Market không được phản ánh trong danh sách này, thì bạn chỉ cần xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu khỏi các dịch vụ của Google; tạo tài khoản mới. Như thực tế cho thấy, phương pháp này có tác dụng với 80% tất cả các lỗi.
Từ năm 2008, một cửa hàng ứng dụng trực tuyến có tên Play Market đã có sẵn cho người dùng Android. Nó thực sự tiện lợi: nhiều ứng dụng miễn phí, những ứng dụng trả phí thường không tốn nhiều tiền và các ứng dụng tải xuống từ đó có thể được cập nhật tự động. Hơn nữa, tất cả các thiết bị Android đều hỗ trợ cửa hàng này, vì vậy bạn có thể tải xuống ứng dụng từ nó trên cả điện thoại và máy tính bảng. Nhưng đôi khi khi tải xuống hoặc khởi chạy Cửa hàng Play, các mã lỗi 491, 492, 495, 497 và các mã lỗi khác có thể xuất hiện, ngăn cản việc tải xuống hoặc cập nhật chương trình đầy đủ. Đặc biệt khó chịu nếu những lỗi này xuất hiện khi bạn có thời gian hạn chế và đang tải xuống một ứng dụng rất cần thiết. Trên thực tế, không cần phải lo lắng trong tình huống như vậy: hầu hết các vấn đề có thể xảy ra đều có thể tự bạn giải quyết dễ dàng.
Cách xác định lỗi Play Market trên Android
Nếu phát hiện thấy lỗi trong Play Market, hệ điều hành sẽ thông báo cho bạn biết ngay lập tức. Thông báo xuất hiện dưới dạng một cửa sổ nơi chỉ ra mã lỗi.
Thông báo lỗi trông như thế này
Mã số hiển thị trong ngoặc đơn xác định vấn đề. Biết ý nghĩa của một mã lỗi cụ thể, bạn có thể xác định nguồn gốc của sự cố và loại bỏ nó nếu có thể.
Lỗi 406
Thông thường, sự cố này đi kèm với thông báo “không thể cài đặt ứng dụng”. Nó có thể được khắc phục theo cách sau: xóa bộ đệm Play Market và xóa các bản cập nhật của nó.
Thông qua tab “Ứng dụng” trong Cài đặt, chúng tôi xóa dữ liệu và xóa bộ đệm Play Market bằng cách nhấp vào các nút cùng tênLỗi 409
Thường xuất hiện khi ứng dụng gần như tải xong. Chúng tôi giải quyết vấn đề bằng cách xóa bộ nhớ đệm Play Market, vô hiệu hóa tài khoản và khởi động lại thiết bị. Sau khi kích hoạt lại và đồng bộ hóa tài khoản bạn đang sử dụng, Play Market sẽ hoạt động.
Lỗi 481
Loại lỗi này liên quan trực tiếp đến tài khoản mà hoạt động đó xảy ra. Những lý do có thể khác nhau, nhưng điều chúng tôi quan tâm là một giải pháp nhanh chóng và dễ dàng cho chính vấn đề đó. Điều này được thực hiện như sau:
Lỗi 489
Vấn đề này khác với những vấn đề khác ở chỗ nó thường không phải do thiết bị hoặc dung lượng bộ nhớ gây ra. Nó có thể xuất hiện trong hai trường hợp: nếu có sự cố với Internet và nếu nhận dạng tài khoản không chính xác:
Nếu việc chuyển Wi-Fi sang Internet di động không hiệu quả, bạn có thể thử chuyển sang điểm kết nối khác thông qua Cài đặt => Mạng => APN
Lỗi 490
Nếu điện thoại thông minh của bạn báo lỗi 490, rất có thể kết nối mạng của thiết bị có vấn đề. Ngoài ra, một nguyên nhân có thể là do ứng dụng đã tải xuống không tương thích với thiết bị hoặc do dịch vụ chịu trách nhiệm tải xuống ứng dụng đó bị lỗi. Các tùy chọn chính để giải quyết vấn đề này như sau: trước tiên, bạn có thể chuyển từ Wi-Fi sang Internet di động hoặc ngược lại. Nếu thiết bị lại gặp lỗi này, hãy xóa bộ nhớ đệm của dịch vụ Play Market và Google Play. Nó vẫn báo lỗi, ngay cả sau khi thực hiện các hành động - chúng tôi xóa tài khoản, khởi động lại thiết bị và thêm lại tài khoản.
Nếu sau tất cả các bước đã thực hiện mà lỗi vẫn không được giải quyết, bạn nên kiểm tra các ứng dụng đã cài đặt gần đây. Nếu sau khi tải xuống một trong số chúng, lỗi 490 bắt đầu xuất hiện một cách có hệ thống, bạn nên xóa ứng dụng đó.
Nếu lỗi xuất hiện gần đây thì rất có thể nó liên quan đến một trong những ứng dụng được tải xuống gần đây. Loại bỏ nó để khắc phục sự cố
Lỗi 491
Bản chất của lỗi này là ứng dụng không được tải xuống hoặc cập nhật. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách xóa tài khoản thực hiện tải xuống và xóa dữ liệu ứng dụng Play Market.
Nhấp vào nút “Xóa tất cả dữ liệu”
Lỗi 492
Lý do cho vấn đề này, giống như nhiều vấn đề liên quan đến Play Market, nằm ở chỗ bộ nhớ đệm quá đông. Việc này được thực hiện thông qua “Cài đặt” => “Ứng dụng”. Sau khi xóa bộ nhớ đệm Play Market và các dịch vụ của Google, sự cố sẽ biến mất. Tuy nhiên, có khả năng ngay cả sau khi xóa bộ nhớ đệm, thiết bị vẫn hiển thị lỗi tương tự.
Trong trường hợp này, bạn cần phải đào sâu hơn. Vấn đề này thường liên quan đến cái gọi là bộ đệm Dalvik.Để làm sạch nó, hãy chuyển sang chế độ khôi phục (đối với hầu hết điện thoại thông minh, việc này được thực hiện bằng cách tắt nó rồi nhấn đồng thời nút tăng âm lượng, nút nguồn và nút Home). Menu xuất hiện trên màn hình là chế độ khôi phục của thiết bị. Để xóa bộ đệm, bạn cần chọn Xóa phân vùng bộ đệm và xác nhận lựa chọn của mình. Ở chế độ này, việc chuyển đổi giữa các mục menu được thực hiện bằng cách sử dụng các nút “Tăng âm lượng” - “Giảm âm lượng” và việc xác nhận lựa chọn được thực hiện bằng phím nguồn.
Video: xóa bộ nhớ cache Dalvik
Lỗi 495
Lỗi này có thể được nhìn thấy khi tải xuống chương trình hoặc khi cập nhật chúng. Loại vấn đề này phải được giải quyết triệt để. Để sửa lỗi này, bạn cần xóa dữ liệu Play Market thông qua cài đặt ứng dụng và xóa tài khoản đang diễn ra quá trình tải xuống hoặc cập nhật. Chúng tôi khởi động lại thiết bị, đăng nhập lại vào tài khoản của bạn và tải xuống ứng dụng một lần nữa - trong trường hợp này nó sẽ được lưu mà không gặp vấn đề gì.
Lỗi 497
Điều này thường xảy ra khi có vấn đề khi cập nhật các ứng dụng đã được cài đặt trên thiết bị. Giải pháp đơn giản nhất, điển hình cho hầu hết các lỗi của Play Market, là xóa bộ nhớ Play Market và các dịch vụ của Google.. Nếu không được, bạn có thể thử tắt thẻ nhớ trong cài đặt và cập nhật lại ứng dụng. Theo quy định, điều này là đủ để sửa lỗi.
Để tắt thẻ nhớ trong Cài đặt, chọn tab “Bộ nhớ”
Xác nhận tắt máyLỗi 498
Lỗi này xảy ra khi tải xuống ứng dụng từ Play Market. Điều này có thể xảy ra do thiết bị không đủ bộ nhớ hoặc do bộ đệm đã đầy. Theo đó, vấn đề có thể được “xử lý” bằng cách xóa các tệp và chương trình không cần thiết khỏi bộ nhớ trong của thiết bị (trong trường hợp đầu tiên) hoặc bằng cách xóa bộ nhớ đệm. Điều này được thực hiện trong cài đặt ứng dụng. Cần xóa bộ nhớ đệm cho trình duyệt, Play Market và các trò chơi có quyền truy cập Internet.
Bộ nhớ đệm được xóa bằng cách nhấp vào nút “Xóa bộ nhớ đệm”
Giải pháp chung cho hầu hết các lỗi của Play Market
Hầu hết các sự cố có thể xảy ra liên quan đến Play Market đều có thể được khắc phục theo một số cách tương tự. Cái này:
Đồng thời, đối với các phiên bản Android khác nhau, sơ đồ hành động vẫn giống nhau.
Video: giải pháp điển hình cho các vấn đề của Play Market
Play Market chắc chắn cực kỳ thuận tiện cho việc tải xuống ứng dụng, bao gồm cả ứng dụng miễn phí, cũng như nhận phản hồi trực tiếp về chất lượng ứng dụng từ các nhà phát triển. Nhưng nếu có vấn đề phát sinh với nó, chúng thường dễ dàng khắc phục. Các giải pháp dễ sử dụng nhất đã được mô tả trong bài viết này. Tuy nhiên, sẽ tốt hơn nhiều nếu những vấn đề như vậy xảy ra ít thường xuyên hơn hoặc hoàn toàn không xảy ra.
Đôi khi, khi cài đặt ứng dụng từ Google Play Store, người dùng gặp phải thông báo lỗi Play Market. Trong bài viết này, chúng tôi đã chọn ra các lỗi phổ biến nhất của Google Play và cách giải quyết chúng.
Lỗi Google Play 491
Lỗi này xảy ra khi tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng.Giải pháp Google Play Lỗi 491 trên thị trường:
1. Xóa tài khoản Google khỏi thiết bị của bạn ( Cài đặt > Tài khoản > Google), khởi động lại rồi đăng nhập lại.
2. Hãy thử xóa bộ nhớ đệm, tắt rồi bật lại tài khoản Google của bạn ( Cài đặt > Trình quản lý ứng dụng > Tất cả > Tài khoản Google > nhấn Xóa dữ liệu và Tắt).
Lỗi Google Play 498
Lỗi này xảy ra khi tải xuống ứng dụng không thành công.Giải pháp cho lỗi 498 trên Android:
Lỗi này thường xảy ra nhất khi bộ nhớ của thiết bị Android đầy.
1. Xóa những ứng dụng không cần thiết.
2. Khởi động thiết bị của bạn vào và chạy Xóa phân vùng bộ đệm(xóa bộ nhớ đệm của thiết bị).
Lỗi Google Play 919
Ứng dụng đã tải về nhưng không mở được.Giải pháp Google Play Lỗi 919 trên thị trường play:
Bộ nhớ thiết bị Android của bạn đã đầy và không thể cài đặt ứng dụng. Xóa các trò chơi, chương trình hoặc tập tin không cần thiết. Hoặc thêm thẻ nhớ.
Lỗi Google Play 413
Lỗi này cho bạn biết rằng không thể cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng.Giải pháp:
1. Cài đặt -> Trình quản lý ứng dụng -> Tất cả -> Tài khoản Google -> nhấp vào Xóa dữ liệu và Tắt, khởi động lại, sau đó bật.
2. Thực hiện tương tự với ứng dụng Google Play Store.
Lỗi Google Play 923
Đã xảy ra lỗi khi đồng bộ hóa tài khoản Google.Giải pháp Google Play Lỗi 923:
1. Xóa tài khoản Google khỏi Android của bạn.
2. Thực hiện Xóa phân vùng bộ đệm.
3. Thêm lại Google của bạn.
Lỗi Google Play 921
Không thể tải xuống ứng dụng.Giải pháp:
1. Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Google Play Market.
2. Xóa tất cả dữ liệu ứng dụng nếu bước đầu tiên không hiệu quả (cài đặt ứng dụng sẽ được đặt lại).
3. Nếu hai bước đầu tiên không hiệu quả, hãy xóa tài khoản Google của bạn khỏi thiết bị, khởi động lại và thêm lại.
Lỗi Google Play 403
Lỗi trong bộ đệm Dalvik.Giải pháp:
1. Cài đặt -> Trình quản lý ứng dụng -> Tất cả -> Tài khoản Google -> nhấp vào Xóa dữ liệu và Tắt, khởi động lại Android của bạn, sau đó bật nó lên.
2. Quy trình tương tự áp dụng cho ứng dụng Cửa hàng Google Play, nếu bước đầu tiên không hữu ích.
3. Nếu lỗi vẫn chưa được giải quyết, hãy xóa bộ đệm Dalvik ( Xóa bộ nhớ đệm Dalvikđang trong quá trình phục hồi).
