Thực đơn
trang chủTiểu sử

Tại sao khi bạn gọi cho một thuê bao. Tại sao nó báo "mạng bận" trong khi gọi?

Chắc hẳn ai cũng từng gặp phải hiện tượng khi gọi điện, trên điện thoại xuất hiện thông báo “mạng bận”. Đồng thời, cuộc gọi chỉ đơn giản là bị ngắt, thậm chí không có tiếng bíp. Trên thực tế, điều này có nghĩa đen là mạng bị quá tải và do đó cuộc gọi của bạn không thể được xử lý ngay bây giờ. Có thể có nhiều lý do cho việc này. Khi bạn thực hiện cuộc gọi, tín hiệu từ điện thoại di động của bạn sẽ đi qua chuỗi, đầu tiên đến trạm biến áp di động, sau đó đến trạm di động, quay lại trạm biến áp khác và đến điện thoại di động của thuê bao được gọi. Nếu thuê bao chấp nhận cuộc gọi, kết nối sẽ được thực hiện trên tần số kỹ thuật số. Trong quá trình nhận hàng, PBX sẽ bắt đầu tìm kiếm thuê bao của bạn và nếu không tìm thấy thuê bao nào (ví dụ: điện thoại bị ngắt kết nối hoặc thuê bao đang nói chuyện với ai đó), bạn sẽ nhận được lời từ chối. Thông thường, một trạm biến áp hỗ trợ một số lượng kết nối nhất định (tối đa) và nếu số lượng của chúng đạt đến giới hạn, bạn sẽ nhận được thông báo “mạng bận”. Điều này có nghĩa là tín hiệu từ điện thoại của bạn không thể đến được PBX.

Điều gì có thể gây tắc nghẽn mạng?

Mạng cũng có thể bị quá tải vì những lý do khác ngoài tầm kiểm soát của thuê bao. Lý do đơn giản và phổ biến nhất là sự cố khẩn cấp tại trạm hoặc sự cố của thiết bị hỗ trợ mạng. Theo quy định, những vấn đề như vậy được giải quyết rất nhanh chóng và không được người đăng ký chú ý lắm. Ngoài ra, trong hệ thống thông tin di động còn có cái gọi là "Quy hoạch mạng" - khi tất cả các mạng của nhà điều hành được xây dựng với một mức dự trữ nhất định. Khi vượt quá mức dự trữ này, một số không thể kết nối vì không có đủ lượng dự trữ cho họ (chẳng hạn như việc mở rộng mạng cho các cuộc gọi bổ sung rất hiếm khi được sử dụng vào ngày đầu năm mới) đối với một nhà khai thác viễn thông sẽ không mang lại lợi nhuận. Ngoài ra, các mạng được xây dựng có tính đến lưu lượng truy cập ước tính, không cung cấp các cuộc trò chuyện suốt ngày đêm của tất cả người đăng ký trong mạng.

Nguyên nhân gây ra tình trạng quá tải mạng có thể là do trạm gốc ở một khu vực nhất định bị trục trặc hoặc do công tác bảo trì. Tại thời điểm này, tải được chuyển sang BS khác và theo đó, nó có thể không đáp ứng được chúng. Tình trạng tắc nghẽn mạng có thể xảy ra trong các đợt khuyến mãi, khi nhà mạng cung cấp các cuộc gọi tạm thời với chi phí giảm. Số lượng cuộc gọi tăng mạnh và số lượng trạm được lắp đặt như nhau. Một vấn đề khác có thể là tình trạng thiếu tần số di động khi số lượng thuê bao vượt quá giới hạn cho phép ở tần số cho phép.

Đôi khi, thay vì những tiếng bíp dài như thường lệ, sau khi quay số, bạn thường xuyên nghe thấy những tiếng bíp ngắn. Trong trường hợp này, không có cuộc gọi nào xảy ra - tiếng bíp tiếp tục kéo dài cho đến khi bạn gác máy hoặc quá trình quay số được "đặt lại".

Điều này có nghĩa là gì? Có một số trường hợp bạn có thể nghe thấy những tiếng bíp ngắn trong khi gọi và chúng tôi sẽ xem xét chúng ngay bây giờ.

Người gọi của bạn đang nói chuyện với người khác

Trên mạng điện thoại cố định, những tiếng bíp ngắn liên tục sau khi quay số có nghĩa là người ở đầu dây bên kia hiện đang trò chuyện với người khác. Tất cả những gì bạn phải làm là đợi cho đến khi cuộc trò chuyện kết thúc. Tuy nhiên, đôi khi cũng có thể xảy ra những tiếng bíp ngắn khi thuê bao không bắt máy mà trước đó vài giây đã có người khác gọi vào số của anh ta. Người đầu tiên gọi sẽ nghe thấy tiếng bíp dài trên điện thoại của mình và bạn sẽ nhận được những tiếng bíp ngắn vì đường dây đang bận.

Đôi khi những tiếng bíp ngắn trên điện thoại cố định có nghĩa là số này bị ngắt kết nối vì lý do nào đó hoặc bị xóa hoàn toàn khỏi dịch vụ. Bạn chỉ có thể hiểu điều này bằng cách gọi đến số bạn quan tâm nhiều lần trong ngày.

Khi bạn gọi đến điện thoại di động, những tiếng bíp ngắn cũng có nghĩa là thuê bao của bạn đang bận nói chuyện khác. Chúng thường đi kèm với giọng nói của người cung cấp thông tin tự động: “Thuê bao đang bận, gọi lại sau”. Bạn chỉ cần kiên nhẫn và đợi người bạn muốn kết thúc cuộc trò chuyện. Nhiều nhà khai thác thậm chí còn gửi lời nhắc qua SMS khi kết thúc cuộc gọi: “Thuê bao này đã kết thúc cuộc gọi, bạn có thể gọi lại cho họ”.

Vấn đề mạng

Có thể nghe thấy những tiếng bíp ngắn rất thường xuyên khi mạng quá tải và các trạm liên lạc di động không thể đáp ứng được lưu lượng thuê bao. Tình trạng này thường xuyên xảy ra vào những giờ đầu năm mới, khi mọi người đổ xô gọi điện cho những người bạn thân, không thân lắm để chúc mừng, chúc mừng,…

Nếu Tết đã đến gần và sau khi bấm số, điện thoại phát ra tiếng bíp dồn dập, rất có thể nguyên nhân là do liên lạc có vấn đề. Hãy nhớ rằng có tòa nhà mới nào được sử dụng gần đây ở gần bạn hoặc người đăng ký của bạn không? Có lẽ tải trên trạm di động của bạn đã tăng lên và nó không thể xử lý luồng cuộc gọi và gói Internet.

Bạn đang ở trong danh sách đen

Nếu bạn thường xuyên nghe thấy những tiếng bíp ngắn trong vài ngày liên tiếp khi bạn chỉ quay một số cụ thể nhưng vẫn có thể liên lạc được với các số khác mà không gặp vấn đề gì thì có lẽ người bạn muốn nói chuyện đã đưa bạn vào danh sách đen. Đây là tên gọi chung của danh sách các số “không mong muốn” mà chủ nhân của chúng mà bạn không muốn liên lạc. Chức năng “danh sách đen” có sẵn ở một số kiểu điện thoại, ngoài ra, nó còn được cung cấp bởi các nhà khai thác di động (có tính phí).

Bạn có thể hiểu rằng mình đã bị đưa vào danh sách đen bởi tính chất của tiếng bíp: đầu tiên, sau khi bấm số, bạn sẽ nghe thấy một hoặc hai tiếng bíp dài bình thường, sau đó được thay thế bằng những tiếng bíp thường xuyên của tín hiệu máy bận. Đồng thời có thể xuất hiện thông báo “Cuộc gọi bị từ chối”. Hãy nhớ rằng những tiếng bíp kiểu này không nhất thiết có nghĩa là bạn sẽ bị đưa vào danh sách đen. Bằng cách này, mạng có thể phản ứng với tín hiệu yếu và không ổn định.

Sau khi gọi lại, tín hiệu sẽ đi qua và kết nối được thiết lập với số bạn cần. Chỉ có thể giả định sự tồn tại của một “danh sách đen” nếu tình huống đó được lặp lại nhiều lần và vào những thời điểm khác nhau. Thật dễ dàng để kiểm tra: chỉ cần quay số “cứng đầu” từ một điện thoại khác mà chủ nhân của nó không biết. Nếu bạn nghe thấy tiếng bíp kéo dài như thường lệ thì có nghĩa là số của bạn vẫn nằm trong “danh sách đen”.

Không có sự thương lượng nào cả, đây là một trong những dấu hiệu cho thấy điện thoại di động của bạn đang bị theo dõi. Khi pin rất nóng, đây là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy pin đang cạn kiệt, về mặt logic, điều này không thể xảy ra khi điện thoại ở “chế độ ngủ”. Có thể có phần mềm gián điệp trên điện thoại di động của bạn. Ngoài ra, hãy chú ý đến thời lượng pin của điện thoại di động. điện thoại. Nếu pin xả rất nhanh và không có ai chạm vào, thì điều này có nghĩa là một số quá trình không liên quan đang xảy ra trong pin. Hãy nhớ rằng nếu bạn là chủ sở hữu của một cái cũ điện thoại, pin có thể nhanh chóng cạn kiệt do hao mòn. Trong trường hợp này, nó nên được thay thế.

Video về chủ đề

Ngày nay, để theo dõi ai đó, không cần thiết phải liên hệ với một cơ quan đặc biệt. Chỉ cần cài đặt phần mềm gián điệp trên điện thoại di động của bạn và tự mình thực hiện các hành động trái phép là đủ. Có nhiều chương trình mà bạn có thể nghe cuộc trò chuyện qua điện thoại và tin nhắn của người khác. Có những cách có thể bạn chưa biết và rất khó nhận ra. Nhưng có một số dấu hiệu gián tiếp có thể cho thấy việc nghe lén.

Bạn sẽ cần

  • Điện thoại.

Hướng dẫn

Kiểm tra nhiệt độ pin. Nếu nhiệt độ pin cao, điều đó có nghĩa là . Nếu điều này xảy ra bên trong thì không cần phải lo lắng về nó. Nhưng nếu pin vẫn nóng và ở chế độ chờ mà không bị chạm vào trong khoảng hai giờ thì có thể có phần mềm gián điệp bên trong.

Cụm từ “Số này không tồn tại hoặc được gọi không chính xác” thường có thể được nghe thấy cả khi gọi đến các số chưa xác định và với những người đăng ký mà bạn thường xuyên liên lạc. Rất dễ mắc lỗi khi nhập một số, nhưng nếu số đó có trong danh sách liên lạc trên thiết bị di động của bạn thì khả năng nhập sai sẽ hoàn toàn bị loại bỏ. Những tình huống như vậy có thể liên quan đến điều gì, cách kiểm tra số điện thoại không thể liên lạc được - chúng tôi sẽ xem xét những câu hỏi này trong bài viết này.

Những lý do có thể khiến bạn không gọi điện

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích chi tiết tất cả các tình huống có thể dẫn đến thông báo tự động thông báo khi quay số rằng số đó được gọi không chính xác hoặc hoàn toàn không tồn tại và chúng tôi sẽ đưa ra các đề xuất về cách xử lý tốt nhất trong trường hợp đó . Những lý do chính khiến bạn không gọi điện có thể là:

  • lỗi khi nhập số;
  • khả năng chuyển tiếp đến số không hoạt động;
  • không thể nhận cuộc gọi đến;
  • tải nặng trên trạm gốc nơi đăng ký thiết bị di động của thuê bao gọi hoặc của người thực hiện cuộc gọi;
  • thêm số vào danh sách “người dùng bị chặn”;
  • chặn một số (tự nguyện hoặc do nhà mạng chủ động).

Những lý do này có nghĩa là gì?

Lỗi khi quay số

Thật không may, không thể loại trừ hoàn toàn việc nhập sai số. Suy cho cùng, tất cả chúng ta đều là con người và có thể mắc sai lầm, đặc biệt nếu con số đó không quen thuộc. Có thể bạn chỉ nhớ hoặc viết sai. Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra số điện thoại của người bạn cần gọi hoặc kiểm tra với những người có thể biết người đó.

Tính khả dụng của dịch vụ “Chuyển tiếp” được kích hoạt

Vì vậy, bạn đang cố gắng gọi cho ai đó và nghe thấy trên điện thoại: “Số đã gọi không chính xác”. Nó có nghĩa là gì? Bạn cần lưu ý tính năng chuyển tiếp cuộc gọi có thể được kích hoạt trên số thuê bao. Nghĩa là, khi các cuộc gọi được nhận đến số thuê bao, chúng sẽ tự động được chuyển tiếp (nếu đáp ứng một điều kiện nhất định, chẳng hạn như số đó bận hoặc bị ngắt kết nối) sang một số khác. Nếu việc chuyển tiếp được sắp xếp hợp lý và trạng thái hoạt động của số được cài đặt, bạn sẽ không nghe thấy thông báo về việc quay số sai khi gọi. Tuy nhiên, nếu xảy ra lỗi khi kết nối và thiết lập dịch vụ này hoặc số bị chặn thì không thể tránh khỏi tình trạng tương tự.

Làm thế nào để thoát khỏi nó? Cố gắng liên hệ với người đăng ký sau một thời gian hoặc bằng một số khác, tất nhiên, nếu bạn có số đó. Rất có thể anh ta thậm chí không nhận ra rằng họ không thể liên lạc với anh ta.

Cuộc gọi đến số dịch vụ hoặc số điện thoại IP

Bạn có thể nghe thấy cụm từ "Đã gọi sai số" (MTS, Beeline và các nhà khai thác di động khác) khi cố gắng gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng. Ví dụ: bạn tìm thấy một cuộc gọi nhỡ trên điện thoại của mình và đang cố gọi lại số đã chỉ định. Có thể cuộc gọi này được thực hiện bởi nhân viên của một công ty khai thác viễn thông nhằm mục đích thông báo về các chương trình khuyến mãi, dịch vụ, v.v. Theo quy định, những số như vậy không nhằm mục đích nhận cuộc gọi đến. Làm thế nào để được trong trường hợp này? Đợi cuộc gọi lặp lại - nhân viên công ty thường lặp lại cuộc gọi nếu họ không thể liên hệ với thuê bao trước đó.

Tải trạm gốc

Nếu lượng thuê bao trong bán kính đăng ký quá tải, bạn cũng có thể nghe thấy thông báo “Quay số sai”. Nó có nghĩa là gì? Tình trạng tương tự thường xảy ra vào những ngày lễ Tết, những ngày diễn ra các sự kiện lớn trên toàn thành phố hoặc khu vực.

Các trạm cơ sở cung cấp thông tin liên lạc đến thuê bao của các nhà khai thác di động được thiết kế để phục vụ một số lượng thiết bị nhất định. Nếu có kết nối đại chúng tới chúng thì việc tải các trạm là không thể tránh khỏi. Điều này có nghĩa là một số người đăng ký có thể bị mất liên lạc hoàn toàn. Trong trường hợp này, cả người đang gọi và người đang cố gắng liên lạc đều có thể nghe thấy thông báo về việc nhập sai số. Phải làm gì trong tình huống như vậy? Hãy thử gọi lại sau hoặc sử dụng nhà mạng di động hoặc số điện thoại cố định khác.

Tìm số người gọi trong danh sách đen

Hầu như tất cả thuê bao của các nhà mạng di động đều biết đến dịch vụ Danh sách đen. Đây là một trong những lựa chọn phổ biến và phổ biến. Nó sẽ cứu người đăng ký khỏi các cuộc gọi từ những số không mong muốn. Một số công ty di động cũng chặn tin nhắn đến từ một thuê bao nằm trong danh sách đen.

Nếu bạn chắc chắn rằng mình không thể lọt vào danh sách “bị chặn” như vậy và thắc mắc tại sao họ lại nói: “Số này được quay sai”, thì chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện cuộc gọi thử từ bất kỳ số nào khác. Nếu bạn nghe thấy tiếng bíp phản hồi, điều này có nghĩa là thuê bao không muốn nhận cuộc gọi từ số của bạn.

Chặn một số

Nhà cung cấp dịch vụ di động có thể chặn một số theo sáng kiến ​​​​của thuê bao, chẳng hạn như bằng cách đặt lệnh chặn tự nguyện trong một khoảng thời gian nhất định hoặc trong trường hợp mất thẻ SIM. Để thực hiện những hành động như vậy, người dùng phải liên hệ với văn phòng công ty hoặc thông qua trung tâm liên hệ. Nếu thuê bao chưa thực hiện thao tác này nhưng khi gọi đến số đó sẽ phát ra thông báo: “Gọi sai số”. Nó có nghĩa là gì?

Trong trường hợp không có các điều kiện trên, điều này có thể cho thấy số này đã bị nhà mạng di động chặn. Theo các điều khoản của hợp đồng, nếu không có hành động trả phí nào được thực hiện từ số đó trong một khoảng thời gian nhất định thì nó có thể bị đơn phương chấm dứt. Đối với một số nhà khai thác di động, khoảng thời gian này là 3 tháng (ví dụ: Megafon), đối với các nhà khai thác khác - 4 tháng (ví dụ: Tele2).

Gọi nhầm số - điều này có nghĩa là gì? Vì vậy, không thể trả lời câu hỏi này một cách rõ ràng, vì có nhiều tình huống có thể dẫn đến điều này. Nếu bạn chắc chắn rằng không có lý do nào áp dụng cho trường hợp của mình, thì bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và tìm hiểu lý do tại sao thông báo "Gọi sai số" lại phát ra, điều này có nghĩa là gì? Xin lưu ý rằng chỉ chủ sở hữu của số được đề cập mới có thể trả lời câu hỏi.

Vì việc liên lạc qua điện thoại trở nên tự động nên sau khi bạn quay số và đợi người đối thoại trả lời, bạn có thể nghe thấy những tiếng bíp dài trên ống nghe. Điều này có nghĩa là tín hiệu cuộc gọi đã đến máy người nhận và người gọi sẽ nghe thấy tiếng chuông ở đầu dây bên kia.

Quy trình gọi điện giống nhau đối với cả mạng cố định và mạng di động, mặc dù người dùng mạng sau có thể chọn nhạc theo sở thích riêng của họ. Nhưng đôi khi sau khi quay số, bạn không nghe thấy tín hiệu thông thường. Điều này có nghĩa là gì, tại sao không có tiếng bíp khi gọi? Hãy tìm ra nó.

Tại sao có thể không có tiếng bíp?

Có thể có nhiều lý do cho việc thiếu tiếng bíp. Theo quy định, tất cả chúng có thể được chia thành hai loại chính - trục trặc của chính điện thoại và các vấn đề về giao tiếp.

Các tùy chọn cho sự cố phụ thuộc vào loại điện thoại bạn đang sử dụng - điện thoại di động hoặc điện thoại cố định (điện thoại cố định).

Tại sao không có tiếng bíp khi gọi điện thoại di động?

Nếu không có tiếng bíp khi gọi điện thoại di động, điều này có thể có nghĩa là:

  • bạn đang ở ngoài vùng phủ sóng và không có kết nối ở nơi này - lý do phổ biến nhất;
  • đã xảy ra lỗi kết nối - hãy thử quay số lại;
  • loa điện thoại của bạn bị lỗi - bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành để được sửa chữa;
  • bạn đã cài đặt một ứng dụng trên điện thoại để tắt tiếng bíp khi gọi - bạn cần tắt ứng dụng này và tiếng bíp sẽ quay trở lại (nếu không có tiếng bíp, cuộc gọi vẫn tiếp tục như bình thường, người đối thoại sẽ nhấc máy và bạn nói chuyện không bị can thiệp);
  • điện thoại của bạn cần flash vì hệ điều hành của nó không hoạt động như bình thường.

Tại sao không có âm quay số khi gọi đến điện thoại nhà của tôi?

Trong những năm gần đây, số người sử dụng điện thoại cố định tại nhà đã giảm đáng kể, nhưng vẫn còn một số người, đặc biệt là những người thuộc thế hệ cũ, không từ bỏ.

Nếu bạn gọi đến điện thoại nhà và không nghe thấy âm quay số, điều đó thường có nghĩa là đường dây dẫn từ tổng đài đến điện thoại hoặc từ tổng đài điện thoại đến tổng đài bị hỏng. Sự cố có thể do công việc đào đất gần đường dây thông tin liên lạc, giếng phân phối bị ngập sau mưa, trộm dây đồng, v.v. Cho đến khi đường dây được khôi phục, sẽ không thể liên lạc được với thuê bao.

Tại sao không có tiếng bíp sau tám giờ?

Theo quy luật, việc không có tiếng bíp sau tám giờ là hiện tượng điển hình đối với những người sử dụng tổng đài điện thoại điện tử. Thật vậy, các trạm hiện đại và tổng đài điện thoại tự động mini không yêu cầu, như trước đây, phải đợi âm quay số xuất hiện trong điện thoại khi quay số đường dài. Đây không phải là một thất bại hoặc trục trặc. Bạn không cần tạm dừng khi quay số sau tám, giống như bạn không cần tạm dừng khi quay số trên điện thoại di động. Số được quay nhanh chóng, không bị gián đoạn và cuộc gọi được thực hiện như bình thường.

Nếu bạn đang gọi từ điện thoại cố định được kết nối với PBX loại cũ, việc không có âm quay số sau số tám có nghĩa là điện thoại chưa kết nối với đường dây đường dài. Trong trường hợp này, sau một thời gian, điện thoại có thể nghe thấy những tiếng bíp ngắn và sau đó bạn sẽ phải quay lại số đó.

Tại sao không có tiếng bíp trên Skype?

Nếu không có âm quay số khi gọi trên Skype và bạn không thể kết nối được, nguyên nhân có thể là do:

  • hiện tại không có quyền truy cập Internet - bạn nên kiểm tra xem có kết nối Internet hay không;
  • Tốc độ Internet quá thấp hoặc băng thông đường truyền không đủ;
  • thiếu sự đồng ý của người đối thoại khi gửi cho anh ta thông tin liên hệ của bạn - cho đến khi anh ta chấp thuận khả năng liên lạc, liên lạc sẽ không được thiết lập;
  • Chương trình Skype gặp sự cố - hãy thử khởi động lại thiết bị mà bạn đang liên lạc;
  • cài đặt Skype không chính xác hoặc phiên bản chương trình quá lỗi thời;
  • cài đặt Internet Explorer không chính xác - hãy thử đặt lại cài đặt trong tab thuộc tính trình duyệt.

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp nhưng âm quay số không xuất hiện trong khi gọi và kết nối không được thiết lập, hãy thử gỡ cài đặt hoàn toàn Skype khỏi máy tính của bạn, xóa bộ nhớ cache và cài đặt lại chương trình bằng cách tải xuống từ trang web chính thức của Skype. Đừng lo lắng về danh bạ của bạn - ngay khi bạn đăng nhập, tất cả chúng sẽ được khôi phục ngay lập tức.