Thực đơn
trang chủKỹ thuật

Bộ chuyển đổi từ điện thoại SIP sang analog. Bộ điều hợp SIP. Sự lựa chọn tối ưu của bộ chuyển đổi

Dễ dàng kết nối và định cấu hình, bộ điều hợp SIP cho phép bạn chuyển đổi thông tin giọng nói thành gói dữ liệu để truyền qua các kênh Internet. Việc lắp đặt thiết bị giúp giảm chi phí liên lạc truyền thống.

Các tính năng của bộ điều hợp SIP

Danh mục của công ty Univoice chứa một số nhãn hiệu và mẫu thiết bị tương tự, mỗi loại đều có sẵn để đặt hàng. Các tính năng của công nghệ bao gồm:

  • kích thước nhỏ gọn và chức năng rộng;
  • khả năng tổ chức hội nghị ở định dạng âm thanh và video;
  • ghi âm và nghe các cuộc hội thoại;
  • khả năng ghi âm và thống kê các cuộc trò chuyện qua điện thoại;
  • chất lượng liên lạc cao, không có nhiễu và tiếng ồn.

Bạn có thể mua bộ chuyển đổi loại này để lắp đặt trong văn phòng hoặc căn hộ. Ưu điểm chính của việc sử dụng công nghệ là giảm chi phí liên lạc với thuê bao.

Ưu điểm khi đặt mua thiết bị từ chúng tôi

Công ty Univoice bán thiết bị của các thương hiệu hàng đầu thế giới. Bạn có thể mua bộ chuyển đổi SIP từ chúng tôi cho nhà riêng, doanh nghiệp, tòa nhà công cộng hoặc văn phòng. Các thiết bị đi kèm với giấy chứng nhận chất lượng và đảm bảo.

Nếu khách hàng có thắc mắc về đặc tính kỹ thuật, người quản lý của chúng tôi sẽ có thể cho bạn biết về các tính năng của từng mẫu máy. Bạn có thể đặt hàng trên trang web hoặc tại văn phòng công ty cũng như qua điện thoại.

Ngày nay có rất nhiều lựa chọn liên lạc. Mức thuế có lợi nhất không chỉ ở Nga mà trên toàn thế giới. Ngoài ra, cả kết nối di động và điện thoại tiêu chuẩn có dây đều không thể cạnh tranh được với nó. Để giúp việc liên lạc với bất kỳ nơi nào trên hành tinh bằng kết nối IP thuận tiện hơn, các chuyên gia khuyên bạn nên sử dụng bộ chuyển đổi SIP. Nó sẽ cho phép bạn giao tiếp ngay cả khi bạn không có máy tính trong tay. Tùy chọn này đặc biệt thuận tiện cho những người thường xuyên đàm phán qua điện thoại.

Bộ chuyển đổi SIP, nó là gì?

Theo định nghĩa, hầu hết người dùng dịch vụ điện thoại này đều sử dụng PC có tai nghe đặc biệt để thực hiện cuộc trò chuyện. Do đó, khả năng thực hiện cuộc gọi khi máy tính tắt sẽ bị loại bỏ. Những bất tiện khác bao gồm:

  • Sau khi bật PC, máy sẽ khởi động khá lâu;
  • Có thể lúc này máy tính đang bận;
  • Để đảm bảo liên lạc, sẽ cần có thêm thiết bị (tai nghe);
  • Nếu PC không được kết nối, bạn sẽ không thể nhận cuộc gọi đến.

Thiếu sự riêng tư là một vấn đề khác đối với người dùng. Việc thảo luận về các chủ đề cá nhân, với điều kiện là trên cùng một PC, có người đang thực hiện đồng thời các hành động cần thiết, sẽ bị loại trừ. Có những lựa chọn nào để thực hiện cuộc trò chuyện qua điện thoại IP thuận tiện không? Có, nếu bạn mua và sử dụng bộ chuyển đổi VOIP kết nối với Internet.

Bộ chuyển đổi SIP (còn gọi là VOIP) là gì và nó hoạt động như thế nào? Đây là một hộp nhỏ được trang bị đèn báo (LED). Kết nối với Internet bằng bộ định tuyến hoặc thiết bị tương tự. Một bộ điện thoại truyền thống thông thường, được sử dụng trong kết nối điện thoại có dây, được kết nối với thiết bị.

Để kích hoạt bộ điều hợp SIP, trước tiên bạn phải định cấu hình nó để liên lạc với máy chủ của một trong các nhà khai thác hoặc máy chủ SIP của chính bạn. Các thông số và cài đặt tương ứng được nhập qua giao diện web. Sau khi hoàn thành tất cả các thao tác trên, điện thoại sẽ được kết nối và khả năng thực hiện cuộc gọi sẽ được kiểm tra.

Chú ý!

Chúng tôi muốn làm rõ rằng nhu cầu về PC chỉ ở giai đoạn đầu tiên để thiết lập kết nối. Sau đó, nhiễu bên ngoài sẽ bị loại trừ vì bộ điều hợp SIP hoạt động độc lập.

Bộ điều hợp VOIP thông thường chỉ có hai cổng. Cổng WAN được sử dụng để kết nối với Internet.. Để kết nối điện thoại và kích hoạt trạm, bạn cần có cổng FXS. Việc ghép nối với máy tính, cần thiết để thiết lập, liên quan đến việc sử dụng cổng đầu tiên. Có đầu nối để kết nối với nguồn điện. Một số kiểu máy cũng có các cổng khác cho phép bạn làm việc với PC hoặc kết nối với điện thoại khác.

Các tùy chọn bổ sung cho bộ điều hợp SIP:

  • Hấp thụ tiếng ồn - đặc biệt quan trọng khi điện thoại ở nơi quá ồn ào;
  • Khả năng sử dụng dịch vụ của hai nhà cung cấp/máy chủ cho phép bạn tối ưu hóa chi phí liên lạc;
  • Có sẵn kết nối Wi-Fi - không cần đặt cáp hoặc kéo dây;
  • Bạn có thể làm việc với nhiều tài khoản - điều này đặc biệt đúng nếu thực hiện quyền truy cập riêng vào các dịch vụ liên lạc;
  • Nhận dạng số rất thuận tiện, đặc biệt nếu mục đích chính là nhận cuộc gọi đến;
  • Gọi hội nghị – bạn có thể liên lạc với một nhóm người cùng một lúc;
  • Giữ cuộc gọi và chờ đợi – liên lạc luân phiên với những người dùng khác;
  • Loa ngoài – khả năng tiếp tục cuộc trò chuyện mà không cần liên lạc với điện thoại;
  • Hỗ trợ Skype – điện thoại IP và Skype mang lại lợi nhuận tài chính cùng một lúc.

Có nhiều tùy chọn khác giúp giao tiếp thuận tiện hơn và chức năng rộng hơn. Thông thường, đầy đủ các chức năng có sẵn được chỉ định trong bảng dữ liệu kỹ thuật, đi kèm với thiết bị này.

Các thương hiệu phổ biến của bộ chuyển đổi SIP

Trước khi mua hàng, nên hiểu mô hình nào phù hợp nhất:

  • Cisco SPA112;
  • Grandstream HT701;
  • Cisco SPA122.

Mẫu đầu tiên được phát hành bởi một thương hiệu nổi tiếng thế giới nổi bật bởi sự đơn giản của nó. Nó có một cổng để kết nối mạng và hai cổng cần thiết để kết nối điện thoại. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể quản lý cuộc gọi. Chức năng giữ cuộc gọi và chờ cuộc gọi không được cung cấp, cũng như chức năng gọi hội nghị. Nhưng có một tùy chọn cho phép bạn sử dụng lưu lượng truy cập một cách tiết kiệm.

Cisco SPA122, một thiết bị có đặc điểm tương tự như mẫu trước đó. Có khả năng kết nối với hai hoặc nhiều máy chủ, chức năng khử tiếng vang, tùy chọn bộ định tuyến và cổng thoại. Mô hình này cũng có thể tạo ra tiếng ồn, cho phép bạn thay thế các khoảng dừng im lặng trong cuộc trò chuyện. Có hai cổng để kết nối điện thoại.

Grandstream HT701 chỉ có một cổng nên chỉ có thể kết nối với một điện thoại. Nhưng đồng thời, chức năng được mở rộng ở đây. Có ID người gọi, cuộc gọi hội nghị và khả năng giữ cuộc gọi và giữ chúng. Mặc dù mô hình này dễ sử dụng nhưng chức năng của nó vẫn hoàn hảo.

Chọn bộ chuyển đổi nào

Trước khi mua hàng, bạn cần quyết định chức năng nào bạn cần để làm việc thoải mái. Nếu bạn cần gọi định kỳ, tùy chọn đơn giản nhất là đủ. Nếu muốn kết hợp Skype với loại kết nối điện thoại này, bạn sẽ cần mua model phù hợp. Để sử dụng ở chế độ ở nhà, chỉ cần kết nối một thiết bị (điện thoại) là đủ, do đó, bộ chuyển đổi phải có một cổng được thiết kế cho mục đích này. Một tùy chọn phức tạp hơn phù hợp cho các cuộc gọi công việc.

Sự lựa chọn tối ưu của bộ chuyển đổi

Nếu bạn không có thời gian để hiểu tất cả sự phức tạp của kiểu giao tiếp này nhưng lại mong muốn giao tiếp qua điện thoại với những người thân yêu, đồng nghiệp và bạn bè một cách hiệu quả và lâu nhất có thể, thì bạn có cơ hội tốt để sử dụng các dịch vụ của một tổng đài ảo miễn phí.

Bộ chuyển đổi VoIP điện thoại(còn gọi là Bộ chuyển đổi SIP) - nó là gì: một thiết bị rẻ tiền cho phép bạn bắt đầu sử dụng hoàn toàn các dịch vụ điện thoại IP hay một giải pháp nửa vời có nhiều khả năng gây ra sự không hài lòng với các công nghệ mới? Hãy thử tìm hiểu nó!

Có thể bạn đã nghe nói về việc giảm đáng kể chi phí gọi điện thoại qua các liên lạc trong thành phố, liên tỉnh, quốc tế và di động khi sử dụng điện thoại IP. Và khi đi sâu vào chủ đề mới về làm chủ công nghệ tiết kiệm để truyền giọng nói qua các kênh Internet, chúng tôi đã tìm thấy trên Internet hai lựa chọn để “nâng cấp” kỹ thuật của thiết bị điện thoại analog đang hoạt động trong văn phòng của bạn. Các tùy chọn này bao gồm việc sử dụng các thiết bị bổ sung được kết nối trực tiếp với bộ điện thoại hoặc, nếu bạn có PBX riêng, bằng cách cài đặt vào đó thẻ mở rộng độc quyền do nhà sản xuất trạm này sản xuất. Lưu ý rằng không phải tất cả các PBX đều có khả năng mở rộng như vậy và nếu có, tổng chi phí cho bo mạch và việc lập trình lại tổng đài mini văn phòng do công ty tích hợp yêu cầu sau khi lắp đặt là khoảng 10 nghìn USD. Vì vậy, thay vì nâng cấp như vậy, tốt hơn hết bạn chỉ cần thay thế trạm analog hiện có bằng tổng đài IP, sẽ rẻ hơn đáng kể. Nghĩa là, tùy chọn có thẻ mở rộng, vì nó rất đắt tiền, đã bị loại bỏ.

Trong trường hợp tùy chọn đầu tiên, có thể được gọi là “thiết bị đầu cuối”, bộ điều hợp điện thoại VoIP hoặc cổng VoIP sẽ được sử dụng. Các thiết bị này thường bị nhầm lẫn khi gọi bộ điều hợp VoIP là cổng VoIP hoặc chỉ ra rằng bộ điều hợp VoIP chỉ khác ở chỗ nó có một số lượng nhỏ cổng điện thoại (thường lên đến 10), trong khi vài chục điện thoại có thể được kết nối với cổng VoIP. Nhưng cổng VoIP có thể có 1-2 đầu nối điện thoại và không được gọi là bộ điều hợp VoIP.

Bộ điều hợp VoIP còn được gọi là “bộ điều hợp SIP” vì giao thức chính để thiết lập phiên liên lạc trong điện thoại IP là SIP (Giao thức khởi tạo phiên). Có hai tên nữa cho các thiết bị này - “ATA” (bộ chuyển đổi điện thoại analog) và “Bộ chuyển đổi FXS” (tên sau cho biết thiết bị có cổng FXS, được kết nối bằng cáp với cổng FXO trên điện thoại hoặc máy fax).

Vậy sự khác biệt giữa bộ chuyển đổi điện thoại VoIP và cổng VoIP là gì? Theo tiêu chí nào bạn có thể đưa ra lựa chọn tối ưu có lợi cho một trong những thiết bị này?

Bộ điều hợp VoIP đơn giản nhất có một cổng WAN và LAN để kết nối với Internet và mạng máy tính nội bộ, cùng với một đầu nối để kết nối với điện thoại analog.

Khi trả lời các câu hỏi được đặt ra, cần nhấn mạnh rằng nhiều nhà sản xuất bộ điều hợp điện thoại VoIP nổi tiếng đã phân loại chúng là thiết bị điện thoại IP cấp thấp nhắm đến người dùng thuộc khu vực SOHO (Văn phòng nhỏ/Văn phòng tại nhà). Mục đích này “đặt ra” mức giá tối thiểu cho các thiết bị sử dụng các thành phần rẻ tiền và do đó không phải là các thành phần hoạt động tốt nhất.

Ví dụ: để chuyển đổi giọng nói thành các gói dữ liệu riêng biệt được gửi qua mạng IP, bộ điều hợp VoIP sử dụng bộ xử lý có công suất xử lý thấp hơn cổng VoIP. Và điều này tất nhiên ảnh hưởng đến chất lượng chuyển đổi và tái tạo giọng nói.

Nhưng nếu người tiêu dùng sẵn sàng chấp nhận những rắc rối như vậy, coi yếu tố giá cả là yếu tố quyết định việc lựa chọn một thiết bị, thì độ tin cậy và ổn định khi vận hành của nó (một lần nữa, được xác định bởi đặc điểm của phần đế) có lẽ sẽ khiến những người “bủn xỉn” nhất. ”người mua thiết bị điện thoại IP hãy suy nghĩ kỹ.

Một số nhà sản xuất bộ điều hợp VoIP/SIP trực tiếp chỉ ra rằng những thiết bị này được sản xuất cho những người tiêu dùng không quan tâm lắm đến độ tin cậy liên lạc. Và trên các diễn đàn Internet, người dùng bộ điều hợp VoIP/SIP đánh giá độ tin cậy và độ ổn định của chúng là “kém” hoặc “gần đạt yêu cầu”. Và họ khuyên “đừng tiết kiệm sự an tâm của bạn”.

Thay thế cho bộ chuyển đổi điện thoại VoIP hoặc SIP

Chức năng của cổng VoIP và bộ điều hợp điện thoại VoIP gần như giống hệt nhau, đây là điều mà các nhà tiếp thị sau này dựa vào. Cả hai thiết bị đều cung cấp chức năng tự động gán địa chỉ IP, khả năng cập nhật phần mềm trực tuyến qua Internet, bảo vệ chống truy cập trái phép bằng mật khẩu, kiểm soát mạng động được triển khai để giảm nhiễu và định tuyến, cũng như một số chức năng quan trọng khác đi kèm cái chính - điện thoại analog “truy cập” vào mạng điện thoại IP.

Bộ chuyển đổi VoIP/SIP trên điện thoại: Mục đích quyết định khả năng

Bộ chuyển đổi SIP Cisco ATA-186 có hai cổng FXS để kết nối hai điện thoại analog. Nó được định cấu hình bằng hệ thống nhắn tin thoại được ghi sẵn sẵn để thực hiện định tuyến cuộc gọi (Phản hồi bằng giọng nói tương tác - IVR) hoặc sử dụng máy chủ web tích hợp.

Tuy nhiên, như đã lưu ý ở trên, bộ điều hợp VoIP không cung cấp mức độ tin cậy, ổn định và chất lượng liên lạc được nhiều người dùng chấp nhận và trong các chỉ số này, chúng không thể cạnh tranh với các cổng VoIP, các giải pháp mạch dựa trên việc sử dụng hiệu suất cao. bộ xử lý và các thành phần điện tử khác có chất lượng cao hơn so với bộ điều hợp VoIP.

Ví dụ: ngay cả cổng VoIP cổng kép VoiceFinder AP200D của AddPac Technology, được tiếp thị cho các doanh nghiệp nhỏ, sử dụng bộ xử lý RISC 32 bit hiệu suất cao chạy hệ điều hành APOS, cung cấp mức độ tin cậy, khả năng mở rộng, ổn định và chất lượng dịch vụ (QoS) cao ) . Các thuật toán nén giọng nói tiên tiến nhất được sử dụng trong đó đảm bảo việc truyền giọng nói hoàn hảo ngay cả ở mức băng thông kênh liên lạc thấp.

Một mẫu khác của thương hiệu VoiceFinder là AP2330, có thể kết nối tới 24 thiết bị analog. Ngoài bộ xử lý RISC, nó còn được trang bị ROM (4 MB), RAM (64 MB), cũng như hai giao diện mạng Fast Ethernet (RJ45) 10/100Mbps. Tất cả điều này được cài đặt ở đây để đảm bảo liên lạc chất lượng cao và đáng tin cậy.

Để giao tiếp với các thiết bị mạng điện thoại, cổng VoIP có thể hỗ trợ ba loại giao diện: 1) FXS analog - để kết nối các bộ điện thoại, 2) FXO analog - để kết nối với PBX analog, 3) ISDN PRI/E1 kỹ thuật số - để kết nối với một PBX kỹ thuật số.

Bộ chuyển đổi VoIP/SIP trên điện thoại: Mục đích quyết định khả năng

Bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào cũng phát triển theo thời gian và với sự gia tăng số lượng nhân viên, số lượng người đăng ký sẽ cần phải tăng lên. Hơn nữa, nếu một công ty đã cài đặt bộ điều hợp điện thoại VoIP thì để mở rộng số lượng người dùng điện thoại IP, cần phải mua những thiết bị này. Do đó, ngay cả dựa trên tiền đề này, ngay từ khi bắt đầu hoạt động kinh doanh, việc mua một cổng VoIP có “dự trữ” các cổng mà các thuê bao mới có thể kết nối là điều đáng giá (theo kế hoạch phát triển của doanh nghiệp).

Tất nhiên, 24 điện thoại cố định analog có thể được “treo” trên bộ chuyển đổi VoIP tám cổng, chẳng hạn như Linksys SPA-8000 - ba thiết bị analog cho mỗi đầu nối FXS. Nhưng với việc mở rộng này, tất cả các “bộ ba” điện thoại sẽ có một số, tức là có thể nói chuyện trên một trong ba thiết bị được kết nối với một đầu nối và hai thuê bao sẽ buộc phải “xếp hàng”.

Chúng ta hãy lặp lại một lần nữa các lập luận ủng hộ việc chọn cổng VoIP, đã được đề cập ở trên - chất lượng truyền giọng nói, độ tin cậy và tính ổn định của giao tiếp cao hơn so với bộ điều hợp SIP.

Ngoài ra, hầu hết các mô hình cổng VoIP đều có khả năng quản trị, quản lý băng thông và bảo mật mạng cũng như ưu tiên, tính toán và phân tích các loại lưu lượng khác nhau.

Nếu công ty có nhân viên làm việc tại nhà, thì đối với họ, giải pháp phần cứng tốt nhất cho điện thoại IP sẽ không còn là cổng VoIP hoặc bộ chuyển đổi SIP nữa mà là điện thoại SIP, việc thiết lập và sử dụng chúng thậm chí còn đơn giản hơn.

Do đó, mặc dù thực tế là các bộ điều hợp VoIP/SIP ngày nay được cung cấp tích cực như một giải pháp bắt đầu tiết kiệm để bắt đầu sử dụng các dịch vụ điện thoại IP, nhưng sự khởi đầu thành công chỉ có thể được đảm bảo bằng thiết bị IP chất lượng cao và đáng tin cậy hơn: cổng VoIP, điện thoại IP, tổng đài IP .

Bộ điều hợp VoIP là thiết bị được sử dụng để kết nối điện thoại cố định với mạng IP. Công việc sử dụng giao thức SIP nên các thiết bị thường được gọi là bộ điều hợp SIP. Các mẫu cơ bản tiêu chuẩn có ba đầu nối cho phép bạn kết nối điện thoại cố định, Internet và máy tính (máy tính xách tay hoặc thiết bị hệ thống). Kết quả là một chiếc điện thoại đơn giản có thể tham gia Internet mà không cần phải mua điện thoại IP mới. Một số kiểu máy có hai cổng FXS để kết nối nhiều điện thoại cố định.

Các tính năng của việc sử dụng bộ điều hợp

Bộ điều hợp điện thoại VoIP được phân loại là SOHO (gia đình/văn phòng nhỏ), vì vậy những thiết bị như vậy thuộc loại giá cả phải chăng. Không giống như cổng VoIP, bộ điều hợp sử dụng bộ xử lý đơn giản hơn với ít sức mạnh xử lý. Phần chức năng của các thiết bị (cổng và bộ chuyển đổi) tương tự nhau. Khi bạn kết nối điện thoại cố định, nó sẽ được gán một địa chỉ IP.
Thiết bị VoIP có một mục tiêu duy nhất: chuyển đổi luồng thoại thành tín hiệu IP và ngược lại (đối với các cuộc gọi đến). Điều này cho phép bạn tiết kiệm điện thoại mà không phải trả quá nhiều tiền cho các cuộc gọi nội bộ.

Thiết lập và kết nối bộ điều hợp VoIP

Việc kết nối bộ điều hợp VoIP không khó ngay cả đối với những người dùng không có kỹ năng làm việc với điện thoại và các thiết bị tương tự. Thiết bị được kết nối với điện thoại cố định thông qua FXS. Cáp LAN được kết nối với bộ định tuyến. Để hệ thống hoạt động cần có đường truyền Internet ổn định. Sau khi kết nối dây, bạn cần cài đặt phần mềm cho phép bạn định cấu hình hoạt động của bộ chuyển đổi. Việc quản lý diễn ra thông qua giao diện web. Phần mềm cần thiết được cung cấp kèm theo bộ chuyển đổi (cũng có thể tải xuống riêng từ trang web của nhà sản xuất).

Các tính năng cơ bản mà bộ điều hợp VoIP cung cấp:

  • Tạo hội nghị âm thanh và video;
  • Ghi âm các cuộc hội thoại (bạn có thể nghe chúng qua giao diện web);
  • Phân tích thống kê cuộc gọi từ từng thiết bị điện thoại;
  • Hình thành menu giọng nói + đọc (IVR);
  • Quay số nhanh và chặn số;
  • Đang chờ, chuyển tiếp cuộc gọi.

Các tính năng bổ sung khác nhau tùy theo kiểu thiết bị. Tất cả các bộ điều hợp đều hỗ trợ truyền giọng nói ở các codec G.711, G.729A/AB và G.722. Nhờ đó, việc truyền tín hiệu chất lượng cao đạt được và âm thanh được truyền ở chế độ HD mà không bị nhiễu. Hỗ trợ một số giao thức làm cho bộ chuyển đổi về mặt chức năng không thể phân biệt được với điện thoại IP.

Ưu và nhược điểm của việc sử dụng

Bộ điều hợp VoIP và SIP có những ưu điểm sau:

  • Không cần mua điện thoại IP mới (bộ điều hợp cho phép bạn kết nối nhiều điện thoại cố định, tùy thuộc vào kiểu máy);
  • Hỗ trợ các chức năng kinh doanh chính thức cho liên lạc của công ty (menu thoại, ghi âm cuộc gọi, v.v.);
  • Tiết kiệm ngân sách đáng kể cho thông tin liên lạc (vì tín hiệu được truyền không qua mạng điện thoại mà qua Internet);
  • Khả năng hình thành kết nối công ty từ mọi nơi trên hành tinh.

Bộ điều hợp cũng cho phép bạn gọi điện thoại di động mà không phải trả quá nhiều tiền. Điều này phù hợp với những văn phòng thường xuyên thực hiện cuộc gọi tới nhân viên và khách hàng. Ngoài ra, người dùng có thể kết hợp các nhánh của mình thành một mạng duy nhất, ngay cả khi bộ điều hợp được cài đặt từ xa.
Tuy nhiên, bộ điều hợp VoIP và SIP cũng có nhược điểm. Nhược điểm chính là mức độ bảo vệ tín hiệu truyền đi tương đối thấp. Mặt khác, chúng ta có thể nói về tính khả thi của việc lắp đặt bộ chuyển đổi trong văn phòng và các cơ sở thương mại khác dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.