Các tính năng của phiên bản beta của cổng Dịch vụ Nhà nước. Tài khoản cá nhân của các dịch vụ công dành cho cá nhân Cổng thông tin dịch vụ công của Nga

Hệ thống dịch vụ công thống nhất của Nga - Dịch vụ Nhà nước, có sẵn trên trang web chính thức www.gosuslugi.ru. Bất cứ ai cũng có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình và sử dụng danh sách các dịch vụ cổng thông tin.

Trang web chính thức của Dịch vụ Nhà nước - phiên bản mới

Danh mục dịch vụ chính phủ của Liên bang Nga đã được cập nhật lên phiên bản mới. Bây giờ thậm chí còn có nhiều cơ hội hơn cho các cá nhân. Để sử dụng chúng, bạn cần thực hiện thủ tục đăng ký đơn giản hoặc đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình. Tất cả các chức năng đều có sẵn thông qua máy tính và thiết bị di động sử dụng một ứng dụng đặc biệt.

Nhận quyền truy cập thống nhất vào tất cả các tính năng của dịch vụ Internet phổ biến ở Nga chỉ bằng một vài bước đơn giản. Đăng ký của cá nhân và pháp nhân có sẵn bất cứ lúc nào.

Sau khi xác nhận thành công dữ liệu tài khoản của mình, bạn sẽ có thể nhận các dịch vụ tài chính và chính phủ, trả tiền phạt, nợ và nghĩa vụ nhà nước trực tuyến, cũng như đặt mua nhiều tài liệu hữu ích.

Hồ sơ cá nhân www.gosuslugi.ru - đăng nhập vào tài khoản của bạn

Để sử dụng các dịch vụ được cung cấp trực tuyến, cần có sự cho phép bắt buộc trong hồ sơ của bạn.

Có hai cách để đăng nhập:

Sử dụng số điện thoại di động và mật khẩu.
Sử dụng số SNILS và mật khẩu.

Tài khoản cá nhân dịch vụ công - đăng nhập bằng số điện thoại

Nhập số điện thoại di động và mật khẩu của bạn vào các trường thích hợp để ủy quyền. Nếu tất cả dữ liệu đều chính xác thì bạn sẽ được đưa đến trang cá nhân của cổng Dịch vụ Nhà nước. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng chức năng khôi phục (Làm cách nào để khôi phục mật khẩu?).

Tài khoản cá nhân dịch vụ công cộng - đăng nhập bằng SNILS

Sử dụng số bảo hiểm tài khoản cá nhân của bạn để đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn. Nhập số SNILS và mật khẩu vào các trường đặc biệt để ủy quyền cho cá nhân.

Tài khoản cá nhân dịch vụ công cộng- bạn có thể nhập tài khoản cá nhân của mình cho cá nhân thông qua biểu mẫu ủy quyền trên trang web chính thức www.gosuslugi.ru.

Hồ sơ của Cơ quan Dịch vụ Nhà nước Liên bang Nga cho phép bạn lưu trữ tất cả thông tin về các dịch vụ, yêu cầu và thanh toán đã đặt hàng. Chúng có thể được truy cập bất cứ lúc nào - từ máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

Trực tiếp trong tài khoản của bạn, bạn có thể:

cấu hình thông báo;
theo dõi quá trình xét duyệt hồ sơ đã nộp;
kiểm tra trạng thái thanh toán.

Mỗi người dùng có thể thay đổi thông tin cá nhân và thông tin liên hệ, thêm thông tin mới về bản thân và xóa thông tin không còn phù hợp. Để thuận tiện, bạn có thể liên kết tất cả các tài liệu cần thiết với tài khoản của mình: hộ chiếu nội địa và quốc tế, bằng lái xe, giấy khai sinh, ID quân đội và chính sách bảo hiểm y tế bắt buộc.

Sau bất kỳ khoản thanh toán nào trên cổng bằng thẻ, nó sẽ ngay lập tức được thêm vào danh sách những khoản đã lưu - sau này sẽ không cần phải nhập lại dữ liệu của nó.

Để tăng tính bảo mật, có thể kích hoạt xác minh hai bước và thực hiện ủy quyền bằng chữ ký điện tử.

Ghi chú! Để sử dụng tất cả các dịch vụ của cổng Dịch vụ Nhà nước, bạn phải có tài khoản đã được xác minh. Bạn có thể xác nhận danh tính của mình bằng nhiều cách, ví dụ như những cách được mô tả ở trên.

Tài khoản cá nhân dịch vụ công - trang đăng nhập trang web

Bạn có hai lựa chọn để truy cập trang cá nhân của mình thông qua trang web chính thức www.gosuslugi.ru:

Nhấp vào nút “Tài khoản cá nhân” có hình ảnh chìa khóa ở góc trên bên phải.
Sử dụng nút “Đăng nhập” trên màn hình đầu tiên của trang chính.

Trong cả hai trường hợp, bạn sẽ được chuyển hướng đến cùng một trang đăng nhập. Tại đây bạn có thể sử dụng số điện thoại, địa chỉ email, SNILS và mật khẩu để đăng nhập.

Nếu bạn đang đăng nhập vào tài khoản của mình từ máy tính của người khác, chúng tôi khuyên bạn nên chọn hộp “Máy tính của người khác” trước khi đăng nhập. Bằng cách này, trình duyệt sẽ không lưu thông tin đăng nhập của bạn và những người khác sẽ không thể sử dụng chúng.

Dịch vụ chính phủ - tài khoản cá nhân cho cá nhân

Tài khoản cá nhân của Dịch vụ Nhà nướcđược thiết kế cho các cá nhân và pháp nhân sống ở Nga. Trang web chính thức - www.gosuslugi.ru, cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình bằng một trong các phương thức ủy quyền, thông qua số điện thoại và mật khẩu, SNILS và mật khẩu hoặc sử dụng chữ ký điện tử.

Nếu dữ liệu được nhập chính xác, bạn sẽ ngay lập tức được chuyển hướng đến tài khoản của mình. Nếu xảy ra lỗi khi nhập, hệ thống sẽ thông báo ngay cho bạn và đề nghị kiểm tra tính chính xác của dữ liệu đã nhập. Ngoài điện thoại và thư, bạn có thể sử dụng số SNILS, nhưng trước tiên số này phải được nhập vào trường thích hợp.

Cách nhanh nhất và tiện lợi nhất là đăng nhập bằng số điện thoại. Sau khi nhấp vào nút “Đăng nhập” trên trang web Dịch vụ Nhà nước, hệ thống sẽ ngay lập tức nhắc bạn nhập số điện thoại và mật khẩu của mình. Bạn phải nhập độc quyền ở định dạng quốc tế (có +7) - giống hệt như bạn đã nhập khi điền vào mẫu đăng ký.

Kiểm tra cẩn thận xem thông tin bạn nhập có chính xác không, sau đó nhập mật khẩu và nhấp vào nút “Đăng nhập”. Nếu nó không hoạt động, hãy kiểm tra lại thông tin bạn đã nhập. Bạn cũng có thể sử dụng địa chỉ email hoặc SNILS của mình để đăng nhập. Trong tương lai, bạn có thể thay đổi số điện thoại hiện tại của mình thành số điện thoại mới, chẳng hạn như nếu bạn thay đổi nhà mạng.

Tài khoản cá nhân của Dịch vụ Nhà nước - đăng nhập bằng SNILS

Để đăng nhập bằng số SNILS của bạn, hãy chọn tab thích hợp trong biểu mẫu đăng nhập cho tài khoản cá nhân Dịch vụ Tiểu bang của bạn (bên cạnh tab “Điện thoại hoặc thư”, được mở theo mặc định). Sử dụng cùng một mật khẩu như để ủy quyền bằng số điện thoại hoặc email. Sau đó, nhấp vào nút “Đăng nhập” và nếu tất cả dữ liệu đều chính xác, bạn sẽ đăng nhập vào tài khoản của mình.

Có một số trường hợp bạn không thể đăng nhập bằng SNILS. Đầu tiên là số bảo hiểm của tài khoản cá nhân được ghi không chính xác. Thứ hai là SNILS hiện đang được thử nghiệm hoặc chưa vượt qua vì một số lý do nhất định.

Thông thường, quá trình xác minh mất tới vài ngày. Nếu SNILS không vượt qua bài kiểm tra, lý do có thể như sau:

bạn đã chỉ định sai tài liệu trước đó và nó không được phát hiện trong hệ thống;
bạn đã thay đổi họ hoặc tên của mình nhưng không thay đổi giấy chứng nhận bảo hiểm của mình;
bạn có một tài liệu không hợp lệ trong tay;

Trong một số ít trường hợp, điều này là do trục trặc hệ thống. Có thể bạn nên thử cập nhật dữ liệu SNILS của mình. Nếu tài liệu của bạn được hệ thống chấp nhận và xác nhận thì chắc chắn sẽ không có vấn đề gì khi đăng nhập.

Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 24 tháng 10 năm 2011 N 861 (được sửa đổi ngày 18 tháng 11 năm 2019) “Về hệ thống thông tin nhà nước liên bang đảm bảo cung cấp các dịch vụ nhà nước và thành phố dưới dạng điện tử (thực hiện các chức năng)” (cùng với ...

Tán thành

Nghị định của Chính phủ

Liên Bang Nga

CHỨC VỤ

GIỚI THIỆU HỆ THỐNG THÔNG TIN TIỂU BANG LIÊN BANG

"CỔNG CỔNG DUY NHẤT CỦA NHÀ NƯỚC VÀ THÀNH PHỐ

DỊCH VỤ (CHỨC NĂNG)"

Danh sách tài liệu thay đổi

1. Hệ thống thông tin liên bang "Cổng thông tin thống nhất về các dịch vụ (chức năng) của bang và thành phố" (sau đây gọi là cổng thông tin duy nhất) cung cấp:

a) quyền truy cập của các cá nhân và tổ chức (sau đây gọi là - người nộp đơn) vào thông tin về các dịch vụ của tiểu bang và thành phố, chức năng kiểm soát nhà nước (giám sát) và kiểm soát thành phố (sau đây gọi là - chức năng) có trong hệ thống thông tin liên bang của tiểu bang "Đăng ký Liên bang về Dịch vụ Tiểu bang và Thành phố " (chức năng)" (sau đây gọi là sổ đăng ký liên bang);

b) cung cấp cho người nộp đơn dưới dạng điện tử của các dịch vụ nhà nước và thành phố, tài liệu (thông tin) được đăng trong hệ thống thông tin nhà nước và các hệ thống thông tin khác, theo danh sách được Chính phủ Liên bang Nga phê duyệt, do các cơ quan và tổ chức thực hiện với khả năng chuyển tiếp sau đó của người nộp đơn kết quả cung cấp các dịch vụ đó và (hoặc) tài liệu (thông tin) đó bằng một cổng thông tin duy nhất đến các cơ quan và tổ chức quan tâm (theo yêu cầu của họ) theo cách do Bộ Phát triển Kỹ thuật số, Truyền thông và Truyền thông đại chúng của Liên bang Nga;

c) tính đến các yêu cầu của người nộp đơn liên quan đến hoạt động của một cổng thông tin, bao gồm cả cơ hội để người nộp đơn để lại phản hồi điện tử về chất lượng cung cấp các dịch vụ của tiểu bang và thành phố (thực hiện các chức năng), cũng như việc cung cấp các dịch vụ đó dịch vụ của cơ quan (tổ chức);

d) quyền truy cập của người nộp đơn vào các thông tin khác liên quan đến việc cung cấp các dịch vụ của tiểu bang và thành phố cũng như việc thực hiện các chức năng của tiểu bang và thành phố có trong các nguồn thông tin của tiểu bang và thành phố, việc đưa thông tin đó vào phạm vi công cộng được quy định bởi luật pháp của Nga Liên đoàn;

e) quyền truy cập của người nộp đơn vào thông tin được đăng trong hệ thống thông tin theo khoản hai khoản 5 của Quy định này;

E) khả năng thực hiện cuộc hẹn điện tử, bao gồm việc nộp đơn đăng ký và tài liệu cần thiết để nhận được dịch vụ của tiểu bang, thành phố, dịch vụ do các tổ chức (tổ chức) cung cấp, thực hiện chức năng của tiểu bang hoặc thành phố, cũng như để có được kết quả của việc cung cấp những dịch vụ đó dịch vụ hoặc thực hiện chức năng (sau đây gọi là ghi âm điện tử). Việc ghi âm điện tử được thực hiện theo yêu cầu tích hợp hệ thống thông tin của cơ quan, tổ chức (tổ chức) cung cấp dịch vụ trên một cổng thông tin điện tử duy nhất để cung cấp bản ghi điện tử được Bộ Phát triển kỹ thuật số, Truyền thông và Truyền thông đại chúng phê duyệt. Liên bang Nga, trong trường hợp khả năng ghi âm điện tử được cung cấp các quy định hành chính về việc cung cấp (thực hiện) dịch vụ (chức năng) của tiểu bang hoặc thành phố hoặc thủ tục cung cấp dịch vụ cho một cơ quan (tổ chức);

(xem văn bản trong ấn bản trước)

g) thực hiện các thủ tục hành chính (hành động) dưới hình thức điện tử khi thực hiện các dịch vụ (chức năng) công cộng trong các trường hợp được pháp luật Liên bang Nga quy định;

h) việc cung cấp các dịch vụ quy định tại điểm "e" của khoản 2 của Quy định về hệ thống thông tin nhà nước liên bang "Sổ đăng ký liên bang về các dịch vụ nhà nước và thành phố (chức năng)", được phê duyệt bởi Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 24 tháng 10 , 2011 N 861 "Về hệ thống thông tin liên bang của bang, đảm bảo cung cấp các dịch vụ của bang và thành phố dưới dạng điện tử (thực hiện các chức năng)" (sau đây gọi là Quy định về Đăng ký Liên bang);

h(1)) khả năng giám sát, phân tích và xử lý của nhà điều hành một cổng thông tin duy nhất, các cơ quan nhà nước, cơ quan chính quyền địa phương, các tổ chức nhà nước và thành phố, các tổ chức khác thực hiện các chức năng quan trọng đối với công chúng và các quan chức của họ đối với các tin nhắn, yêu cầu từ người nộp đơn, cũng như thông tin công khai được đăng tải của người nộp đơn trên mạng thông tin và viễn thông Internet, bao gồm cả mạng xã hội và dịch vụ nhắn tin tức thời, liên quan đến việc thực thi quyền hạn (thực thi chức năng) của các cơ quan và tổ chức được chỉ định trong lĩnh vực hoạt động đã được xác định;

i) quyền truy cập của người nộp đơn sử dụng hệ thống con của một tài khoản cá nhân vào thông tin về tiến trình xem xét đơn đăng ký, lịch sử đăng ký các dịch vụ của tiểu bang và thành phố, các dịch vụ khác theo danh sách các dịch vụ khác, thông tin về dịch vụ đó được đặt trong sổ đăng ký liên bang về các dịch vụ (chức năng) của tiểu bang và thành phố, cũng như khả năng lưu trữ kết quả cung cấp các dịch vụ đó mà người nộp đơn nhận được dưới dạng điện tử và các tài liệu khác liên quan đến việc cung cấp các dịch vụ đó dưới dạng điện tử;

và (1)) quyền truy cập của người nộp đơn sử dụng hệ thống con tài khoản cá nhân duy nhất vào thông tin về tiến trình xem xét tin nhắn, đơn đăng ký, kết quả xem xét và lịch sử tin nhắn, đơn đăng ký đã gửi;

j) quyền truy cập của người nộp đơn vào thông tin và thông tin về người được chỉ định, về con cái vị thành niên của người đó, tài sản thuộc về người đó và kết quả cung cấp các dịch vụ của tiểu bang và thành phố cho người đó, có trong hệ thống thông tin của các cơ quan hành pháp liên bang, Cơ quan Nguyên tử Nhà nước Tập đoàn năng lượng "Rosatom", các quỹ của cơ quan ngoài ngân sách nhà nước, cơ quan điều hành quyền lực nhà nước của các đơn vị cấu thành Liên bang Nga và chính quyền địa phương, trong các trường hợp được quy định theo luật liên bang, đạo luật của Tổng thống Liên bang Nga hoặc đạo luật của Chính phủ của Liên bang Nga;

k) quyền truy cập của người nộp đơn vào thông tin do cơ quan nhà nước, cơ quan chính quyền địa phương và cơ quan của quỹ ngoài ngân sách nhà nước tạo ra trong giới hạn quyền hạn của họ theo cách thức được Bộ Phát triển Kỹ thuật số, Truyền thông và Truyền thông Đại chúng Liên bang Nga quy định trong thỏa thuận với Bộ Phát triển Kinh tế Liên bang Nga;

(xem văn bản trong ấn bản trước)

l) khả năng gửi tin nhắn, khiếu nại từ người nộp đơn đến các cơ quan nhà nước, cơ quan chính quyền địa phương, tổ chức nhà nước và thành phố, các tổ chức khác thực hiện các chức năng quan trọng công khai và các quan chức của họ, theo dõi và phân tích kết quả xem xét tin nhắn, khiếu nại của các cơ quan này và tổ chức, cũng như thông tin về mức độ hài lòng với phản hồi nhận được đối với các tin nhắn và yêu cầu;

m) khả năng xác định ý kiến của người nộp đơn khi các cơ quan nhà nước, cơ quan tự quản địa phương, các tổ chức nhà nước và thành phố, các tổ chức khác thực hiện các chức năng có ý nghĩa công khai và các quan chức của họ thực hiện quyền hạn (trong việc thực hiện các chức năng) trong lĩnh vực hoạt động đã được thiết lập , bao gồm thông qua khảo sát và bỏ phiếu, cũng như khả năng giám sát và phân tích kết quả xác định ý kiến của người nộp đơn;

n) khả năng thực hiện các hành động có ý nghĩa pháp lý, bao gồm thực hiện giao dịch, bằng cách tạo tài liệu điện tử, ký chúng bằng chữ ký điện tử và gửi chúng cho bên thứ ba, bao gồm khả năng ký kết đa phương, danh sách được xác định theo cách thức được thiết lập bởi đoạn đầu tiên của đoạn 7(1) của Quy định này.

2. Bộ Phát triển kỹ thuật số, Truyền thông và Truyền thông đại chúng Liên bang Nga là cơ quan vận hành cổng thông tin duy nhất.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Bộ Phát triển Kỹ thuật số, Truyền thông và Truyền thông Đại chúng Liên bang Nga đảm bảo việc mua lại, phát triển và trong các trường hợp được xác định bằng các thỏa thuận được ký kết theo đoạn 7(1) của Quy định này, cấu hình phần mềm của cổng thông tin thống nhất và phần mềm khác cần thiết cho hoạt động của cổng thông tin thống nhất, đồng thời, nếu cần, tổ chức hỗ trợ và tư vấn (hướng dẫn) về kỹ thuật và phương pháp cho nhân viên của các cơ quan nhà nước, chính quyền địa phương, các tổ chức nhà nước và thành phố cũng như các tổ chức khác thực hiện các chức năng công khai có ý nghĩa liên quan đến hoạt động của cổng thông tin thống nhất. một cổng thông tin duy nhất.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

3. Bộ Phát triển Kinh tế Liên bang Nga là cơ quan có thẩm quyền duy trì nguồn thông tin của cơ quan đăng ký liên bang.

4. Công bố thông tin từ sổ đăng ký dịch vụ công (chức năng) được cung cấp (thực hiện) bởi các cơ quan hành pháp liên bang, các tập đoàn tiểu bang, theo luật liên bang, được trao quyền thực hiện các chức năng của chính phủ và cung cấp dịch vụ công trong lĩnh vực đã được thiết lập hoạt động và các cơ quan của quỹ ngoài ngân sách nhà nước, được bao gồm trong sổ đăng ký liên bang, trên cổng thông tin thống nhất được thực hiện bởi nhà điều hành cổng thông tin thống nhất dưới dạng điện tử trong vòng 1 ngày dương lịch kể từ ngày ký với chữ ký điện tử của người chịu trách nhiệm người của cơ quan có thẩm quyền duy trì nguồn thông tin của cơ quan đăng ký liên bang.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Xuất bản trên một cổng thông tin duy nhất từ sổ đăng ký dịch vụ công (chức năng) của các đơn vị cấu thành Liên bang Nga, được cung cấp (thực hiện) bởi các cơ quan điều hành quyền lực nhà nước của các đơn vị cấu thành Liên bang Nga và sổ đăng ký chính quyền thành phố các dịch vụ (chức năng) được cung cấp (thực hiện) bởi các cơ quan chính quyền địa phương có trong sổ đăng ký liên bang, được thực hiện bởi nhà điều hành một cổng thông tin duy nhất dưới dạng điện tử trong vòng 1 ngày dương lịch kể từ ngày vượt qua bước kiểm tra logic chính thức theo Quy tắc dành cho duy trì hệ thống thông tin nhà nước liên bang "Đăng ký liên bang về các dịch vụ nhà nước và thành phố (chức năng)", được phê duyệt bởi Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 24 tháng 10 năm 2011 .N 861.

Việc xuất bản thông tin từ phần đăng ký liên bang chứa thông tin tham khảo trên một cổng thông tin duy nhất được thực hiện trong vòng 1 ngày dương lịch kể từ ngày ký với chữ ký điện tử của người chịu trách nhiệm của cơ quan hành pháp liên bang, cơ quan của một tiểu bang bổ sung. -quỹ ngân sách hoặc cơ quan điều hành được ủy quyền của quyền lực nhà nước của một thực thể cấu thành Liên bang Nga.

Việc xuất bản thông tin từ phần đăng ký liên bang chứa thông tin về các dịch vụ được cung cấp trong đoạn "d" của khoản 2 của Quy định về Đăng ký Liên bang trên một cổng thông tin duy nhất được thực hiện trong vòng 1 ngày dương lịch kể từ ngày ký với Cơ quan đăng ký liên bang. chữ ký điện tử của người chịu trách nhiệm của cơ quan có thẩm quyền để duy trì nguồn thông tin của sổ đăng ký liên bang.

5. Danh sách thông tin về các dịch vụ (chức năng) của tiểu bang và thành phố, thông tin về các dịch vụ được cung cấp tại điểm “d” khoản 2 của Quy định về Đăng ký Liên bang, được đăng trên một cổng thông tin duy nhất, được xác định tại Phụ lục số 1 - theo Quy định về hệ thống thông tin nhà nước liên bang "Đăng ký liên bang" các dịch vụ (chức năng) của nhà nước và thành phố", được phê duyệt bởi Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 24 tháng 10 năm 2011 N 861.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Ngoài các thông tin được chỉ định, nhà điều hành cổng thông tin thống nhất, theo thỏa thuận với Bộ Phát triển Kinh tế Liên bang Nga, có quyền đăng thông tin bổ sung trên cổng thông tin thống nhất.

5(1). Quy trình tiếp cận người nộp đơn bằng một cổng duy nhất tới thông tin và thông tin được cung cấp tại các điểm “i” và “k” của khoản 1 của Quy định này do Bộ Phát triển Kỹ thuật số, Truyền thông và Truyền thông Đại chúng Liên bang Nga thiết lập.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

6. Việc sửa đổi thông tin về các dịch vụ (chức năng) của tiểu bang và thành phố, thông tin về các dịch vụ được cung cấp tại điểm "d" của khoản 2 của Quy định về Đăng ký Liên bang, được công bố trên một cổng thông tin duy nhất, được thực hiện sau khi thực hiện theo cách thức đã được thiết lập. theo Quy tắc quy định tại đoạn 4 của Quy định này, những thay đổi trong sổ đăng ký liên bang liên quan đến các dịch vụ (chức năng) liên quan của tiểu bang và thành phố.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

7. Cung cấp (thực hiện) dưới dạng điện tử các dịch vụ của tiểu bang và thành phố (thủ tục hành chính (hành động), tài liệu (thông tin) được đăng trong hệ thống thông tin tiểu bang và các hệ thống thông tin khác, cũng như các dịch vụ của các cơ quan (tổ chức) sử dụng một cổng thông tin duy nhất, sau đây được cung cấp:

(xem văn bản trong ấn bản trước)

a) khả năng người nộp đơn nộp đơn điện tử để cung cấp dịch vụ, tài liệu (thông tin), bao gồm cả những thứ cần thiết để nhận dịch vụ (sau đây gọi là đơn, tài liệu);

(xem văn bản trong ấn bản trước)

b) khả năng sao chép và điền đơn và tài liệu ở dạng điện tử;

c) cơ hội cho người nộp đơn nhận được thông tin về tiến trình xem xét đơn đăng ký được gửi dưới dạng điện tử sử dụng một cổng thông tin duy nhất;

d) khả năng người nộp đơn nhận được kết quả cung cấp dịch vụ dưới dạng điện tử, bao gồm khả năng lưu trữ kết quả cung cấp dịch vụ của tiểu bang và thành phố mà người nộp đơn nhận được dưới dạng điện tử, các dịch vụ khác theo danh sách các dịch vụ khác, thông tin về chúng được lưu trong sổ đăng ký liên bang về các dịch vụ (chức năng) của tiểu bang và thành phố, cũng như các tài liệu khác liên quan đến việc cung cấp các dịch vụ đó dưới dạng điện tử, trừ trường hợp cung cấp kết quả của dịch vụ ở hình thức quy định bị cấm theo luật liên bang;

(xem văn bản trong ấn bản trước)

d(1)) khả năng nhận tài liệu (thông tin) ở dạng điện tử có trong hệ thống thông tin tiểu bang và các hệ thống thông tin khác, trừ trường hợp luật liên bang cấm cung cấp tài liệu (thông tin) ở dạng quy định;

e) khả năng của người nộp đơn thanh toán bằng phương tiện thanh toán điện tử cho việc cung cấp các dịch vụ của tiểu bang và thành phố, các dịch vụ được quy định tại Phần 3 Điều 1 và Phần 1 Điều 9 của Luật Liên bang "Về tổ chức cung cấp nhà nước" và Dịch vụ Thành phố", và thanh toán các khoản thanh toán khác được thu theo luật pháp của Liên bang Nga, việc cung cấp thông tin về thanh toán được phép sử dụng thông tin có trong Hệ thống thông tin Nhà nước về các khoản thanh toán của tiểu bang và thành phố, trừ khi luật liên bang có quy định khác ;

(xem văn bản trong ấn bản trước)

g) khả năng cung cấp dưới dạng điện tử các tài liệu và thông tin cần thiết cho việc thực hiện các thủ tục hành chính (hành động) của các cơ quan hành chính có thẩm quyền thực hiện các chức năng nhà nước, trong trường hợp việc thực hiện các thủ tục (hành động) hành chính đó dưới dạng điện tử được cung cấp bởi pháp luật của Liên bang Nga;

h) khả năng thông báo cho những người đã đăng ký trong hệ thống thông tin tiểu bang liên bang "Hệ thống nhận dạng và xác thực thống nhất trong cơ sở hạ tầng đảm bảo tương tác thông tin và công nghệ của các hệ thống thông tin được sử dụng để cung cấp các dịch vụ của tiểu bang và thành phố dưới dạng điện tử" (sau đây gọi là hệ thống nhận dạng và xác thực thống nhất), về khả năng nộp đơn đăng ký các dịch vụ của tiểu bang và thành phố được cung cấp dưới dạng điện tử bằng một cổng thông tin duy nhất.

7(1). Quy trình tương tác thông tin và (hoặc) tích hợp một cổng thông tin duy nhất với các hệ thống thông tin đảm bảo cung cấp và (hoặc) giám sát chất lượng dịch vụ của tiểu bang và thành phố, bao gồm cả các cổng thông tin khu vực của các dịch vụ tiểu bang và thành phố, các trang web chính thức của cơ quan hành pháp liên bang các cơ quan có thẩm quyền, các quỹ ngoài ngân sách nhà nước và các cơ quan, quyền điều hành của các đơn vị cấu thành Liên bang Nga, các hệ thống thông tin khác, mạng xã hội, dịch vụ nhắn tin tức thời, các trang web trên mạng thông tin và viễn thông Internet để thực hiện các cơ hội được cung cấp trên một cổng thông tin duy nhất vì trong đoạn 1, , của Quy định này, được thành lập bởi Bộ Phát triển Kỹ thuật số, Truyền thông và Truyền thông đại chúng Liên bang Nga và (hoặc) trong khuôn khổ các thỏa thuận được ký kết giữa nhà điều hành một cổng thông tin duy nhất với các cơ quan (tổ chức) được chỉ định ) để đạt được những mục tiêu này.

Thông tin được nhà điều hành cổng thông tin hợp nhất xác định trong quá trình vận hành cổng thống nhất, bao gồm ý kiến của người nộp đơn về chất lượng cung cấp dịch vụ của nhà nước và thành phố, việc thực hiện các chức năng cũng như việc cung cấp của các cơ quan nhà nước và chính quyền địa phương thông tin liên quan đến hoạt động của họ, đặc biệt là từ các hệ thống thông tin của tiểu bang và thành phố, được gửi theo cách thức được xác định theo thỏa thuận giữa Bộ Phát triển Kỹ thuật số, Truyền thông và Truyền thông Đại chúng Liên bang Nga và Bộ Phát triển Kinh tế Liên bang Nga về việc trao đổi thông tin đó, sử dụng một cổng thông tin duy nhất đến hệ thống thông tin tự động "Hệ thống thông tin và phân tích để giám sát chất lượng dịch vụ công" để khái quát và phân tích tiếp theo. Thỏa thuận được chỉ định cũng quy định thành phần của thông tin được truyền đi.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

7(2). Người nộp đơn có cơ hội truy cập, sử dụng hệ thống con của một tài khoản cá nhân, thông tin về tiến trình xem xét đơn đăng ký và lịch sử đơn đăng ký các dịch vụ của tiểu bang và thành phố, cũng như các dịch vụ khác theo danh sách các dịch vụ khác, thông tin về những dịch vụ này được đưa vào sổ đăng ký liên bang về các dịch vụ tiểu bang và thành phố (chức năng), khi nộp đơn đăng ký lên các cơ quan hành pháp liên bang, các cơ quan của quỹ ngoài ngân sách nhà nước, các cơ quan chính phủ của các thực thể cấu thành của Liên bang Nga, chính quyền địa phương và các trung tâm đa chức năng để cung cấp các dịch vụ của nhà nước và thành phố. Quyền truy cập cụ thể được cung cấp liên quan đến các dịch vụ của tiểu bang và thành phố, theo Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 26 tháng 3 năm 2016 N 236 “Về các yêu cầu cung cấp các dịch vụ của tiểu bang và thành phố dưới dạng điện tử” , có thể nộp đơn ở dạng điện tử.

7(3). Để xem xét các tin nhắn và yêu cầu sử dụng một cổng thông tin duy nhất, chúng tôi cung cấp những thông tin sau:

a) khả năng người nộp đơn gửi tin nhắn và khiếu nại dưới dạng điện tử trực tiếp bằng một cổng thông tin duy nhất hoặc các cổng, trang web khác trên mạng thông tin và viễn thông Internet có đăng tải hình thức một cổng thông tin và khiếu nại duy nhất;

b) cơ hội cho người nộp đơn có được thông tin về tiến trình xem xét tin nhắn, khiếu nại được gửi dưới dạng điện tử trực tiếp bằng một cổng thông tin duy nhất hoặc các cổng, trang web khác trên mạng thông tin và viễn thông Internet mà trên đó có hình thức một cổng thông tin duy nhất để gửi tin nhắn và kháng nghị được đăng tải;

c) khả năng người nộp đơn nhận được kết quả xem xét các thông báo và khiếu nại ở dạng điện tử, bao gồm khả năng lưu trữ các kết quả này dưới dạng tài liệu điện tử.

8. Nhà điều hành cổng thông tin hợp nhất không chịu trách nhiệm về việc không thể cung cấp các dịch vụ của tiểu bang hoặc thành phố ở dạng điện tử với chất lượng phù hợp nếu điều này xảy ra do những hạn chế trong phần mềm hoặc phần cứng mà người nộp đơn sử dụng để truy cập vào cổng thông tin hợp nhất và nhận các dịch vụ trong Dạng điện tử.

9. Việc cung cấp các dịch vụ của tiểu bang và thành phố, các dịch vụ quy định tại điểm "e" khoản 2 của Quy định về Đăng ký Liên bang, sử dụng một cổng thông tin duy nhất được thực hiện đối với những người nộp đơn đã trải qua thủ tục đăng ký và ủy quyền bằng cách sử dụng một cổng thông tin liên bang. hệ thống nhận dạng và xác thực thống nhất.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

9(1). Việc truy cập thông tin bí mật được quy định tại điểm "d" của khoản 1 của Quy định này bằng một cổng duy nhất được thực hiện đối với những người nộp đơn đã vượt qua thủ tục đăng ký và ủy quyền bằng hệ thống nhận dạng và xác thực thống nhất hoặc những người nộp đơn đã đã thông qua thủ tục đăng ký trên một cổng thông tin duy nhất.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

9(2). Việc đăng ký trên một cổng thông tin duy nhất được thực hiện bằng cách sử dụng các thiết bị liên lạc điện thoại vô tuyến di động dựa trên thông tin do người nộp đơn cung cấp về số thuê bao thiết bị liên lạc điện thoại vô tuyến di động của mình. Khi đăng ký người nộp đơn trên cổng thông tin hợp nhất, thông tin về người nộp đơn không được nhập vào sổ đăng ký cá nhân của hệ thống nhận dạng và xác thực thống nhất. Thủ tục đăng ký và ủy quyền trên cổng thông tin thống nhất được thiết lập bởi nhà điều hành cổng thông tin thống nhất với sự đồng ý của Bộ Phát triển Kinh tế Liên bang Nga.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

9(3). Truy cập vào thông tin quy định tại các điểm “a”, “d” và “e” (đối với thông tin không bí mật)

21696 lượt xem

Cổng dịch vụ công thống nhất (viết tắt là EPGU) là một hệ thống được chính phủ Nga phát triển nhằm cải thiện công việc của các tổ chức nhà nước và thành phố trong việc cung cấp dịch vụ cho công dân. Nói một cách đơn giản, cổng Dịch vụ Nhà nước cho phép mọi công dân trưởng thành nhận các dịch vụ điện tử mà không cần rời khỏi nhà.

Những điều bạn nên biết về Cổng thông tin hợp nhất

Cổng Dịch vụ Tiểu bang chứa cơ sở dữ liệu về các dịch vụ phổ biến nhất do tiểu bang cung cấp. Số lượng dịch vụ liên bang hiện nay lên tới khoảng chín trăm. Cổng thông tin đang được cải thiện và số lượng của chúng không ngừng tăng lên hàng năm.

Quan trọng! Bạn có thể sử dụng các dịch vụ của chính phủ thông qua cổng thông tin sau khi đăng ký. Chỉ có thể đăng ký nếu bạn có hộ chiếu Nga và SNILS.

Các đối tác của trang web Dịch vụ Nhà nước là các cơ quan như Cục Thuế Liên bang, Quỹ hưu trí, Bộ Nội vụ Nga, Bộ Y tế, Roskomnadzor, Rosreestr, Quỹ Bảo hiểm Xã hội, Dịch vụ Thừa phát lại và nhiều cơ quan khác. Nhờ có nhiều đối tác, rất có thể bạn sẽ dễ dàng tìm thấy dịch vụ cần thiết trên trang web.

Bạn có thể làm gì trên cổng Dịch vụ Tiểu bang

Không thể liệt kê danh sách đầy đủ các dịch vụ được cung cấp trong một bài viết, vì vậy chúng tôi sẽ tập trung vào những điểm chính và nguyên tắc hoạt động của Cổng thông tin hợp nhất. Thông thường, khiếu nại của công dân có thể được chia thành các loại:

đặt hàng các chứng chỉ, trích lục, báo cáo;
đặt lịch hẹn tại một bộ phận cụ thể;
nộp đơn đăng ký dịch vụ hoặc phát hành tài liệu;
thanh toán hóa đơn.

Một trong những mục tiêu của cổng Dịch vụ Nhà nước là cung cấp khả năng thực hiện tất cả các hành động này bằng điện tử. Và như thực tế cho thấy, anh ấy đã đối phó thành công. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn những gì bạn có thể làm thông qua trang web Dịch vụ Nhà nước.

Cấu trúc của cổng bao gồm các phần nhất định với các dịch vụ tương ứng và được trình bày dưới dạng danh mục. Như vậy, mục “Gia đình và con cái” cho phép bạn nộp đơn hoặc ly hôn, đăng ký khai sinh cho con, đăng ký vốn thai sản và trợ cấp nuôi con. Thông qua phần “Giao thông và Lái xe”, bạn có thể đăng ký ô tô, tìm hiểu các khoản tiền phạt của mình, đăng ký hoặc nhận trợ cấp khi đi lại trên phương tiện giao thông công cộng.

Nếu bạn muốn thay hộ chiếu Nga của mình, đăng ký hoặc chọn điểm bỏ phiếu để bỏ phiếu, thì bạn nên vào phần “Hộ chiếu, đăng ký, thị thực”. Để đăng ký cho trẻ hoặc tìm hiểu kết quả sơ bộ của Kỳ thi Thống nhất và sự tiến bộ của trẻ, có mục “Giáo dục”.

Cần có danh mục “Thuế và Tài chính” để lấy thông tin từ Cơ quan đăng ký pháp nhân thống nhất của bang, để lấy thông tin về việc đăng ký pháp nhân, doanh nhân và chuẩn bị tờ khai. Khi cần gọi bác sĩ tại nhà hoặc tìm hiểu thông tin về dịch vụ chăm sóc y tế được cung cấp, bạn nên mở phần “Sức khỏe của tôi”. Nếu bạn không biết dịch vụ được yêu cầu thuộc danh mục nào, bạn có thể sử dụng hộp tìm kiếm trên trang chính của trang web.

Cách bắt đầu sử dụng tài khoản cá nhân của bạn trên Dịch vụ Nhà nước

Việc đăng ký đầy đủ trên Cổng thông tin hợp nhất sẽ không khiến bạn mất quá 1-2 ngày. Bạn có thể đọc thêm về nó. Để đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu của bạn, điều kiện bắt buộc trong quá trình đăng ký là xác nhận danh tính thông qua một trong các trung tâm dịch vụ. Do đó, bạn có thể không thể tiếp cận đầy đủ các dịch vụ một cách thoải mái tại nhà. Tuy nhiên, khi bạn nhập dữ liệu hộ chiếu của mình bằng điện tử, bạn sẽ có quyền truy cập một phần vào một số dịch vụ (ví dụ: đặt lịch hẹn với bác sĩ hoặc tìm kiếm tiền phạt tại cảnh sát giao thông).

Sau khi ủy quyền vào tài khoản cá nhân của mình, bạn có thể thêm thông tin về tài liệu của mình (hộ chiếu, bằng lái xe, chính sách, ID quân đội, giấy khai sinh), điều này sẽ đơn giản hóa đáng kể thủ tục điền đơn điện tử. Khi đăng nhập vào trang chính, bạn sẽ thấy các thông tin dịch vụ của chính phủ (nợ thuế, tiền phạt và nợ tòa án), nếu muốn, bạn có thể tắt chúng trong cài đặt.

Khi đặt hàng bất kỳ dịch vụ nào trong tài khoản cá nhân của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo về trạng thái và thời gian thực hiện của dịch vụ đó. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về hoạt động của trang web, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển đến tab “Trợ giúp và Hỗ trợ”, nơi liệt kê các câu hỏi thường gặp nhất. Bạn cũng có thể luôn gọi đến số điện thoại đa kênh 8 800 100 70 10 hoặc viết thư cho Telegram.

Đăng ký trên cổng Dịch vụ Nhà nước là một thủ tục khá phức tạp. Nó không chỉ liên quan đến việc nhập thông tin liên hệ mà còn bao gồm cả thông tin từ hộ chiếu và SNILS của bạn. Hơn nữa, để có thể sử dụng đầy đủ cổng thông tin, bạn phải trải qua quá trình xác minh danh tính tại Trung tâm Dịch vụ Người dùng.

Hướng dẫn đăng ký Dịch vụ Nhà nước không cần số điện thoại

Bản thân cổng Dịch vụ Nhà nước được mở cho tất cả công dân. Người dùng có thể truy cập trang web và nhận thông tin về cách cung cấp dịch vụ, chi phí, v.v. Tuy nhiên, ngoài chức năng dùng thử, trang web không cung cấp bất kỳ cơ hội nào cho người dùng chưa đăng ký.

Thủ tục đăng ký tự nó được thực hiện trong một số giai đoạn. Bước đầu tiên là tạo một tài khoản đơn giản nhưng bạn sẽ cần số điện thoại để tạo tài khoản. Trường nhập số là bắt buộc, nếu không điền, hệ thống sẽ không tiến hành thêm. Bạn có thể thoát khỏi tình huống này nếu bạn không chỉ ra số điện thoại của mình mà là những số ngẫu nhiên. Nếu một số như vậy thực sự tồn tại thì một tin nhắn SMS có mã sẽ được gửi tới số đó, nhưng sự hiện diện của mã không phải là điều cần thiết cơ bản.

Đôi khi, cổng Dịch vụ Nhà nước gặp trục trặc. Một trong những trục trặc này là không thể gửi SMS kèm theo mã. Đối với những trường hợp như vậy, đăng ký qua email được cung cấp. Quy trình người dùng trông như thế này:

Mở mẫu đăng ký;
Nhập đúng email;
Chỉ ra một dãy số ngẫu nhiên ở cột số điện thoại;
Trên trang xác nhận qua điện thoại, đừng đợi hết thời gian quy định mà hãy nhấp ngay vào “Thử email”;
Hãy theo liên kết có trong email tới khối để tiếp tục đăng ký.

Ngay cả khi không xác nhận số, người dùng vẫn có thể chỉ định mật khẩu và nhận biểu mẫu để điền dữ liệu cá nhân. Một số điện thoại được tạo thành từ các số ngẫu nhiên có thể bị xóa hoàn toàn khỏi hồ sơ của bạn; điều này sẽ không dẫn đến việc từ chối quyền truy cập vào cổng. Việc từ chối đăng ký bằng số ngẫu nhiên có thể do số đó đã được gán cho một tài khoản hiện có, do hệ thống không cho phép sử dụng một số cho các tài khoản khác nhau. Tuy nhiên, những quy ước như vậy không phải lúc nào cũng ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng - một tài khoản loại đơn giản đã đăng ký.

Do đó, bạn có thể tạo tài khoản trên Dịch vụ Nhà nước mà không cần số điện thoại. Tuy nhiên, đây sẽ là một mục nhập đơn giản và hầu như không mang lại bất kỳ lợi thế nào so với những người không có tài khoản. Không có khả năng gửi đơn đăng ký và nhận dịch vụ điện tử.

Ngoài ra, nếu không có số điện thoại thực, người dùng có thể gặp khó khăn khi tạo tài khoản tiêu chuẩn. Vấn đề phổ biến nhất là hệ thống không lưu dữ liệu cá nhân của người dùng: số và số hộ chiếu, v.v. Việc có tài khoản tiêu chuẩn không cho phép bạn sử dụng tất cả chức năng của trang web, tuy nhiên, một số dịch vụ vẫn có sẵn. Ví dụ như nộp phạt giao thông.

Trên thực tế, việc sử dụng cổng Dịch vụ Nhà nước mà không có đăng ký được xác nhận thực tế là vô ích, vì chức năng mà cổng được tạo chỉ dành cho những người đã xác nhận danh tính của họ. Điều này là do bảo vệ dữ liệu, cũng như đơn giản hóa công việc của các cơ quan chính phủ. Nếu những công dân chưa đăng ký có thể gửi đơn đăng ký qua cổng thông tin, một số đơn đăng ký sẽ là sự tình cờ hoặc là trò đùa của ai đó. Những tình huống như vậy sẽ làm tăng luồng công việc.