Việc đặt hàng sẽ không mất nhiều thời gian. Các loại đặt hàng. Sử dụng giọng nói tích cực

Mục đích của bài học

Phát triển một phần của mẫu biểu mẫu dịch vụ chịu trách nhiệm cho trang thanh toán đơn hàng.

Làm quen với các biểu mẫu để chọn phương thức thanh toán, giao hàng và bảng câu hỏi của người mua.

mục tiêu chính

Mục đích chính của trang thanh toán là để khách truy cập hoàn thành. Các câu hỏi mà người dùng gặp phải khi điền biểu mẫu:

Câu hỏi

Nơi để bắt đầu?
Việc điền vào mẫu đơn có dễ dàng không? Và sẽ mất bao lâu?
Phương thức thanh toán/giao hàng nào phù hợp với tôi?
Bạn cần hoàn thành bao nhiêu bước trước khi điền đầy đủ vào biểu mẫu?
Tại sao tôi nên điền vào các trường này? Tại sao họ cần dữ liệu này?
Bạn có thể được tin cậy? Liệu email/số điện thoại của tôi có rơi vào tay những kẻ gửi thư rác không?
Tôi nên làm gì sau khi gửi biểu mẫu?

Nhiệm vụ

Hãy xem trang thanh toán giải quyết những nhiệm vụ nào.

Vấn đề Giải pháp

Cung cấp một bố cục đơn giản, gọn gàng	Để làm điều này, bạn sẽ cần thêm dung lượng trống, cũng như loại bỏ tất cả những thứ không cần thiết
Thu hút sự chú ý đến các trường biểu mẫu	Để làm điều này, chúng ta sẽ thêm một nền khác vào hộp với các trường và đường viền xung quanh biểu mẫu.
Xóa các trường không cần thiết	Bạn sẽ cần xác định những trường nào người dùng phải điền để đơn hàng có thể được hoàn thành thành công. Không có gì không cần thiết có thể buộc người dùng rời khỏi trang thanh toán
Vượt qua sự nghi ngờ của du khách	Bạn có thể thông báo rằng đơn hàng có thể bị hủy bất cứ lúc nào. Hoặc nói về lợi ích của việc mua hàng tại cửa hàng của bạn: điều kiện bảo hành, trả lại hoặc giao hàng
Sử dụng giọng nói tích cực	Hướng dẫn người dùng thực hiện quy trình thanh toán bằng cách sử dụng động từ hoạt động. Chúng có thể được sử dụng trong tiêu đề trang hoặc trong phần giải thích các trường mẫu đơn đặt hàng
Chỉ định số bước và thời gian đặt hàng	Việc này được thực hiện ở đầu trang, trước khi người dùng tiến hành thiết kế.

Bây giờ hãy giải quyết những vấn đề này.

Mẫu Cung cấp bố cục đơn giản, gọn gàng

Hãy bắt đầu với điều khó khăn nhất. Đây là giao diện trang thanh toán mặc định:

Để đơn giản hóa giao diện của trang thanh toán, chúng ta cần:

Chỉ để lại logo và tên trang web ở đầu trang. Không có liên kết
Thay đổi nội dung thanh bên. Chúng tôi không còn cần phải hiển thị danh sách các danh mục. Đặt nó ở thanh bên một ít thông tin dành cho những người đặt hàng và nhắn tin để bạn có thể gọi nếu có chuyện gì không ổn
Đơn giản hóa phần dưới cùng của trang web - chỉ để lại hệ thống bản quyền và trang web trong đó