Số nhà điều hành Tele2 Vladimirskaya. Làm thế nào để gọi cho nhà điều hành Tele2? Số điện thoại miễn phí để liên hệ với tổng đài Tele2

Ngày nay mọi người đều sử dụng thông tin di động và các thuê bao quan tâm đến câu hỏi làm thế nào để gọi cho nhà điều hành Tele2, vì điều này thực sự phụ thuộc rất nhiều vào điều này. Rốt cuộc, sau khi kết nối với nhà điều hành, bất kỳ ai cũng có thể nhận được câu trả lời chi tiết cho câu hỏi của họ.

Vì vậy, chúng tôi quyết định thảo luận chi tiết hơn về vấn đề trên để tránh những tình huống rắc rối cho người dùng di động. Nhờ thông tin chi tiết trong bài viết, bất kỳ người quan tâm nào cũng có thể nhận được câu trả lời cần thiết cho câu hỏi của mình.

Làm thế nào để liên hệ với nhà điều hành, số điện thoại là gì?

Tại bất kỳ thành phố nào của Liên bang Nga, các thuê bao của nhà mạng Tele2 đều có số điện thoại miễn phí của dịch vụ thuê bao đặc biệt được thống nhất. Nếu thuê bao ở Nga thì bạn có thể gọi Tele2 bằng hai số chính.

Có đường dây nóng miễn phí. Các cuộc gọi trong nước Nga được miễn phí từ bất kỳ nhà khai thác viễn thông nào, số: 8800-555-0611 . Trực tiếp cho thuê bao Tele2 có số điện thoại ngắn miễn phí để liên hệ với nhà điều hành: 611 .

Bất kỳ cuộc gọi đến số nào bắt đầu bằng 8800 không được trả tiền cho những người sống trên lãnh thổ Liên bang Nga. Tất cả các cuộc gọi đều miễn phí nên bạn không phải trả tiền cho việc kết nối. Liên hệ với nhà điều hành theo số: 8 800-555-0611.

Số máy nhánh nào

Để nói chuyện ngay với chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật, người thật chứ không phải máy tính, ở chế độ âm thanh nhấn số 0 – 0. Và bạn sẽ ngay lập tức nhận được tư vấn cá nhân mà không cần mất nhiều thời gian để nghe tất cả các lựa chọn trong menu.

Sau đó kết nối sẽ tự động diễn ra. Và bạn sẽ có thể nhận được câu trả lời cần thiết cho các câu hỏi và giải quyết mọi khó khăn nhanh nhất có thể.

Khi liên hệ, thuê bao sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin đăng ký thẻ SIM và hộ chiếu hoặc mã PUK. Cũng có thể nhận được lời khuyên chi tiết bằng cách gọi một từ mã đặc biệt đã được thiết lập khi soạn thảo hợp đồng.

Từ mã sẽ hữu ích nếu thẻ SIM chẳng hạn được đăng ký dưới tên của những người thân yêu. Nó không thể được khôi phục nếu quên, chỉ tạo một cái mới khi liên hệ với văn phòng.

Gọi trong vùng quê nhà và chuyển vùng

Nếu cần, bạn có thể gọi tới bộ phận dịch vụ khách hàng từ điện thoại cố định và từ điện thoại di động của các nhà khai thác hoàn toàn khác nhau. Ở khu vực nhà, thuê bao luôn có thể gọi đến văn phòng khu vực Tele2 tới một số có tiền tố địa phương. Bạn có thể tìm số điện thoại ở thành phố của mình trên trang web chính thức của Tele2. Kết nối này sẽ được thanh toán.

Để gọi ra ngoài nước Nga, khi chuyển vùng, hãy sử dụng số: +7951-520-0611. Đừng quên kiểm tra xem bạn đã nhập đúng số chưa. Việc kết nối sẽ được thực hiện với một chuyên gia tư vấn về các vấn đề liên lạc ở nước ngoài.

Bây giờ bạn có thể gọi đến các số điện thoại được chỉ định và nhận thông tin chi tiết mà bạn quan tâm. Nhận câu trả lời và để cuộc trò chuyện của bạn luôn thoải mái và có chất lượng cao.

Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh với liên lạc di động, người đăng ký có thể gọi đến bộ phận trợ giúp của nhà điều hành, nơi các chuyên gia giàu kinh nghiệm sẽ tư vấn ngay lập tức về mọi câu hỏi và vấn đề. Trợ giúp được cung cấp hoàn toàn miễn phí và mọi người đăng ký đều có thể gọi tại đây. Nhà điều hành Tele2 cũng có đường dây trợ giúp riêng - chỉ cần quay số và sau vài phút, chuyên gia tư vấn miễn phí sẽ liên hệ.

Làm thế nào để gọi đến đường dây nóng Tele2? Đánh giá ngắn của chúng tôi sẽ giúp trả lời câu hỏi này. Và trong đó, chúng tôi sẽ cố gắng đề cập đến mọi cách để tiếp cận dịch vụ hỗ trợ.

Đường dây nóng Tele2

Số điện thoại đường dây nóng dành cho thuê bao Tele2

Bạn cần gì để gọi tới đường dây nóng Tele2? Để thực hiện việc này, bạn cần nhấc điện thoại di động lên và quay số ngắn 611. Sau một hồi dạo quanh menu giọng nói, chúng ta sẽ có thể liên hệ với nhà tư vấn. Bạn cần nhớ rằng số ngắn này chỉ dành riêng cho những người đăng ký Tele2 - nó không áp dụng cho số của các nhà khai thác khác. Điều đáng chú ý là số 611 hoạt động ở tất cả các vùng của Nga.

Nếu bạn gặp vấn đề với giao tiếp hoặc giá cước trên Tele2, bạn cần liên hệ với bộ phận trợ giúp của nhà điều hành. Đội ngũ tư vấn giàu kinh nghiệm, sở hữu đầy đủ kiến ​​thức cần thiết sẽ giúp giải quyết mọi vấn đề trong thời gian sớm nhất. Số điện thoại của trung tâm dịch vụ Tele2 có thể được tìm thấy trên mọi bảng quảng cáo, trên tập sách giấy, trên bao bì có bộ kết nối, v.v. Nhưng vào thời điểm quan trọng nhất, hóa ra người đăng ký không thể nhớ được một con số nào.

Số hỗ trợ kỹ thuật Tele2

Trong bài đánh giá này, chúng tôi sẽ thảo luận về tất cả các số hiện tại, hiểu các tính năng quay số và xem xét các cách khác để liên hệ với bộ phận trợ giúp Tele2.

Số hỗ trợ kỹ thuật Tele2

Có một số số điện thoại để bạn có thể gọi tới trung tâm hỗ trợ Tele2. Đơn giản nhất số – 611, có thể truy cập từ mọi điện thoại Tele2. Nghĩa là, nếu bạn là thuê bao của nhà mạng này và muốn liên hệ với bộ phận trợ giúp của họ, bạn cần gọi đến số này. Số này không thể truy cập được từ các nhà khai thác viễn thông khác và gọi cũng vô ích. Để luôn ghi nhớ được ba con số quý giá, bạn nên ghi chúng vào danh bạ điện thoại. Con số này cũng có thể được nhìn thấy trong hợp đồng cung cấp dịch vụ truyền thông.

Phải làm gì nếu bạn không có điện thoại di động kết nối với mạng Tele2 nhưng có điện thoại cố định? Trong trường hợp này, hỗ trợ kỹ thuật Tele2 sẽ sẵn sàng theo số 8-812-989-00-22. Số được chỉ định hoạt động cho các thuê bao Tele2 có vùng nhà là Vùng St. Petersburg và Leningrad. Đối với các khu vực khác, số đường dây trợ giúp liên bang sẽ khác:

• Đối với Krasnodar và Lãnh thổ Krasnodar - 8-861-253-00-55;
• Đối với vùng Kemerovo - 8-904-990-00-00;
• Đối với vùng Pskov – 8-8112-75-75-75;
• Đối với vùng Tomsk - 8-3822-941-000;
• Đối với vùng Chelyabinsk – 8-351-248-0-611;
• Đối với Cộng hòa Karelia - 8-8142-594-611.

Tất cả các số khu vực khác có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của Tele2 bằng cách chọn khu vực của bạn ở đó. Số ngắn ở tất cả các vùng đều giống nhau - 611, nhưng cách đánh số liên bang khác nhau. Bạn đang ở đâu khi chuyển vùng nội địa Nga, và bạn có câu hỏi nào không? Trong trường hợp này, bạn cần phải nhớ hoặc ghi lại số 8-951-520-0611.

Các cuộc gọi đến số này dành cho thuê bao Tele2 hoàn toàn miễn phí. Số tương tự được sử dụng khi thuê bao chuyển vùng quốc tế - các cuộc gọi từ đó cũng miễn phí.

Cách gọi hỗ trợ Tele2 từ điện thoại di động

Như đã đề cập, để liên hệ với bộ phận trợ giúp, tốt nhất bạn nên sử dụng số ngắn 611 - mọi người đều có thể nhớ được. Nhưng phải làm gì thuê bao của các nhà khai thác di động khác? Các con số liên bang được mô tả ở trên phù hợp với họ. Tức là mỗi vùng có số riêng.

Các cuộc gọi sẽ được tính phí theo gói cước phục vụ số thuê bao. Bạn có thể gọi các số tương tự từ điện thoại cố định.

Các cách khác để liên hệ với trung tâm hỗ trợ Tele2

Đặc biệt, bằng cách ghi nhớ số điện thoại hỗ trợ Tele2, bạn có thể giải quyết hầu hết mọi vấn đề. Nhưng nếu bạn không thể gọi vì lý do nào đó thì sao? Hoặc, chẳng hạn, lời kêu gọi có bản chất là một lời chúc hay lòng biết ơn? Trong trường hợp này bạn có thể sử dụng mẫu phản hồi, nằm trên trang web Tele2. Tại đây bạn cần cho biết khu vực của mình và chọn một trong các chủ đề kháng cáo. Sử dụng biểu mẫu được cung cấp, bạn có thể:

• Hỏi bất kỳ câu hỏi nào;
• Khiếu nại về dịch vụ truyền thông;
• Bày tỏ lòng biết ơn tới Tele2;
• Để lại bất kỳ mong muốn.

Bên cạnh đó, “Tài khoản cá nhân” hoạt động trên trang web của nhà điều hành, nhờ đó bạn có thể tự mình giải quyết nhiều vấn đề. Nếu dịch vụ tự phục vụ và sự hỗ trợ của nhà điều hành là không đủ, thuê bao có thể liên hệ với văn phòng dịch vụ gần nhất của bạn. Ngoài ra, ở đây họ sẽ giúp bạn loại bỏ các đăng ký không cần thiết, chẳng hạn như

Trong mọi tình huống khó khăn, thuê bao luôn có thể liên hệ với nhân viên của nhà mạng di động. Theo quy định, trung tâm liên hệ của các công ty như vậy tuyển dụng các chuyên gia không chỉ có thể thông báo cho bạn về các vấn đề bạn quan tâm mà còn giúp kích hoạt hoặc hủy kích hoạt dịch vụ, thay đổi biểu giá, thông báo số dư trên số dư của bạn, v.v. Trong bài đánh giá này, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về cách bạn có thể gọi cho nhà điều hành Tele2 và các phương thức liên lạc khác với nhà điều hành hiện có.

Cách gọi cho nhà điều hành Tele2 từ điện thoại di động

Mỗi thuê bao Tele2 có thể liên hệ với các chuyên gia của công ty và đặt bất kỳ câu hỏi nào qua điện thoại di động. Để gọi cho nhà điều hành Tele2 từ điện thoại di động, bạn cần quay số dịch vụ miễn phí 611.

Phương thức liên lạc này là đơn giản và thuận tiện nhất; nó được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho tất cả các thuê bao Tele2. Hơn nữa, bạn có thể vượt qua ngay cả khi số dư âm. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của công ty hoạt động suốt ngày đêm, nghĩa là thuê bao có thể liên hệ với Call Center cả ngày lẫn đêm.

Sau khi quay số hỗ trợ kỹ thuật, bạn sẽ tự động được kết nối với hệ thống cung cấp thông tin tự động. Bằng cách làm theo hướng dẫn của anh ấy, bạn có thể nhận được thông tin hoặc trợ giúp về bất kỳ vấn đề nào.

Nếu bạn muốn nói chuyện với chuyên gia của công ty thì không nhất thiết phải nghe đoạn ghi âm tự động đến hết. Chỉ cần quay số “0” ở chế độ âm báo bất cứ khi nào bạn muốn liên hệ với nhân viên. Một chuyên gia sẽ trả lời cuộc gọi của bạn ngay khi anh ấy rảnh. Trong một số trường hợp, bạn phải đợi một thời gian để nhận được phản hồi của chuyên gia. Điều này chỉ xảy ra khi đường dây bị quá tải và tất cả các chuyên gia đang nói chuyện với các thuê bao khác của công ty.

Cách gọi tới tổng đài Tele2 từ điện thoại cố định

Bạn cũng có thể gọi cho nhà điều hành Tele2 từ điện thoại cố định. Để thực hiện việc này, hãy sử dụng số đa kênh 8 800 555 06 11.

Quan trọng: Thuê bao của các nhà mạng di động khác cũng có thể sử dụng đầu số đa kênh 8 800 555 06 11 để liên hệ với tổng đài Tele2. Điện thoại này có sẵn cho tất cả cư dân của Nga.

Điều đáng chú ý là số đa kênh không miễn phí. Giá mỗi cuộc gọi phụ thuộc vào các điều khoản trong gói cước của bạn. Tuy nhiên, nếu số liên bang được quay từ thiết bị di động có lắp thẻ SIM Tele2 thì cuộc gọi sẽ không bị tính phí.

Cách gọi tổng đài Tele2 khi chuyển vùng

Ví dụ: nếu bạn ở bên ngoài Liên bang Nga, đang đi du lịch hoặc đang ở nước ngoài vì công việc và bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của mình, sau đó quay số điện thoại +7 951 520 06 11 trên thiết bị di động của bạn. Đây là đường dây quốc tế nên số điện thoại phải nhập theo định dạng quốc tế, tức là sử dụng “+7”.

Cước cuộc gọi quốc tế phụ thuộc vào cước cuộc gọi chuyển vùng theo gói cước đã thiết lập. Vì vậy, nếu không có việc gì gấp, bạn có thể đặt bất kỳ câu hỏi nào với nhân viên của công ty thông qua trang web chính thức hoặc gửi email.

Số nhà điều hành Tele2 cho các khu vực khác nhau của Nga

Tele2 cung cấp dịch vụ của mình trên khắp nước Nga, tuy nhiên, số lượng hỗ trợ khách hàng sẽ khác nhau ở các khu vực khác nhau của Nga. Để xem số lượng trung tâm liên lạc hoạt động trong khu vực của bạn, bạn cần mở trang web chính thức của công ty www.tele2.ru và cho biết khu vực của bạn. Sau đó, thông tin trên trang web sẽ được cập nhật và bạn sẽ thấy tất cả các số điện thoại, biểu giá và dịch vụ có sẵn cho khu vực của bạn.

Dưới đây là số điện thoại cho các cuộc gọi từ thiết bị điện thoại cố định của một số khu vực:

Các cách khác để liên hệ với nhà điều hành Tele2

Ngoài các cuộc gọi tới bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của khách hàng, thuê bao của công ty còn có các tùy chọn khác cho phép họ liên hệ với nhà điều hành. Ví dụ: bạn có thể đặt câu hỏi qua Internet, cụ thể là trên trang web chính thức. Trên trang chính, bạn sẽ tìm thấy một mẫu phản hồi mà bạn cần điền vào. Phản hồi của nhân viên sẽ được gửi qua email. Tuy nhiên, điều cần lưu ý là phương pháp này phù hợp với những người đăng ký không cần gấp để nhận phản hồi vì việc chờ đợi trong trường hợp này sẽ mất một khoảng thời gian. Đôi khi bạn có thể đợi hai đến ba ngày để nhận được phản hồi.

Một phương tiện liên lạc khác với các chuyên gia của công ty là email. [email được bảo vệ]. Sau khi gửi thư, bạn cũng sẽ phải chờ phản hồi. Câu trả lời có thể được gửi đến bạn trong vòng vài ngày tới. Thực tế cho thấy, người đăng ký chủ yếu sử dụng địa chỉ email của họ không phải để nhận lời khuyên hay trợ giúp mà để gửi khiếu nại hoặc bày tỏ ý kiến.

Bạn cũng có thể liên hệ với các chuyên gia Tele2 qua Viber Messenger. Nhân viên của công ty sẽ hỗ trợ đầy đủ cho bạn và thông báo cho bạn những câu hỏi bạn quan tâm. Câu trả lời sẽ đến trong vòng một phút, điều đó có nghĩa là tiết kiệm đáng kể thời gian cá nhân. Để sử dụng phương pháp này, bạn phải cài đặt Viber phiên bản 6.5.0 trở lên. Trong phần “Tài khoản công khai của tôi”, hãy tìm tab “Danh bạ”, sau đó thêm “Tele2 Russia” vào đó. Bây giờ bạn có thể liên lạc với các nhà khai thác bất cứ lúc nào khi cần thiết.

Hỗ trợ Tele2 có thể trợ giúp như thế nào

Sử dụng một trong các phương pháp liên hệ với nhân viên công ty, bạn có thể:

• Nhận thông tin về gói cước hiện tại,
• Tìm hiểu số dư của bạn,
• Nhận thông tin về bất kỳ mức giá nào khác và kết nối nó,
• Yêu cầu cài đặt tùy chọn hoặc dịch vụ đã chọn,
• Vô hiệu hóa một tùy chọn hoặc dịch vụ hiện có,
• Yêu cầu “Thanh toán ủy thác”,
• Thiết lập internet
• Mở khóa hoặc chặn thẻ SIM,
• Kết nối các dịch vụ có sẵn, v.v.

Như bạn có thể thấy, khả năng của Trung tâm cuộc gọi Tele2 là rất lớn. Bạn không chỉ có thể đặt câu hỏi về hoạt động của một dịch vụ cụ thể mà còn có thể yêu cầu kết nối dịch vụ đó. Trong một số trường hợp, chuyên gia có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin hộ chiếu. Điều này là cần thiết để chuyên gia có thể chắc chắn rằng anh ta đang nói chuyện với chủ nhân của số đó. Điều này đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu của bạn.

Hôm nay chúng ta phải làm quen với công ty Tele2. Giao tiếp với nhà điều hành được hỗ trợ theo nhiều cách. Nhưng chính xác thì cái nào? Làm cách nào tôi có thể gọi điện hoặc gửi email đến dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của công ty? Tại sao lại thực hiện cuộc gọi đến nhà điều hành di động của bạn? Tất cả điều này là quan trọng để biết và hiểu. Rốt cuộc, chỉ khi đó, nếu cần, bạn mới có thể duy trì liên lạc với Tele2 mà không gặp vấn đề gì. Đưa ý tưởng của bạn vào cuộc sống không khó như bạn tưởng. Thuê bao hiện đại được cung cấp nhiều tùy chọn liên lạc liên lạc. Một số trong số họ yêu cầu kết nối Internet. Nhưng việc thành thạo tất cả các kỹ thuật được đề xuất là khá dễ dàng.

Tại sao phải gọi

Nhiều người đã kết nối với Tele2. Giao tiếp với tổng đài là điều được nhiều người quan tâm. Rốt cuộc, đôi khi hỗ trợ kỹ thuật có thể hữu ích nếu bạn có thắc mắc về hàng hóa và dịch vụ mà công ty cung cấp. Vậy tại sao bạn cần biết các số và liên hệ khác của Tele2? Bạn có thể sử dụng chúng nếu bạn cần:

• nhận lời khuyên về khả năng của người vận hành;
• kết nối/ngắt kết nối dịch vụ;
• thay đổi giá cước;
• tìm hiểu gói cước hiện hành;
• nhận thông tin về các vấn đề trên đường dây;
• phàn nàn về công việc của người điều hành (khen ngợi quá);
• xin lời khuyên về việc kết nối với một số dịch vụ từ Tele2.

Có rất nhiều lý do để liên lạc. Nhưng làm thế nào điều này có thể được thực hiện? Tele2 mang đến những cơ hội gì? Giao tiếp với người vận hành có thể được duy trì bằng các phương pháp khác nhau. Hãy chọn một trong những phù hợp với bạn nhất!

Từ điện thoại di động

Có nhiều lựa chọn để giải quyết vấn đề. Ví dụ: bạn có thể thực hiện cuộc gọi từ điện thoại di động. Và hoàn toàn miễn phí. Mỗi nhà khai thác di động có số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật riêng. Đó là những gì chúng ta cần!

Làm thế nào để gọi Tele2 hoàn toàn miễn phí từ điện thoại di động? Để thực hiện việc này, bạn có thể sử dụng tổ hợp 611. Quay số, sau đó nhấn nút “Gọi”. Đây là phương pháp đơn giản và phổ biến nhất được người đăng ký sử dụng. Sử dụng số này bạn có thể nhận được lời khuyên hoặc kết nối/ngắt kết nối một số dịch vụ nhất định.

Hãy nhớ rằng, cuộc gọi hoàn toàn miễn phí. Cho dù bạn có nói bao nhiêu đi chăng nữa, sẽ không có ai rút tiền của bạn. Bạn có thể gọi bất cứ lúc nào! Đây là cách Tele2 dễ dàng liên lạc với người điều hành. Số 611 là đầu số đa kênh, giúp bạn tăng tốc quá trình thực hiện cuộc gọi.

Xin lưu ý: giọng nói của robot sẽ “giao tiếp” với bạn. Để liên hệ với nhà điều hành trực tiếp, sau khi thiết lập liên hệ, hãy nhấn phím "0".

Từ bất kỳ điện thoại nào

Câu trả lời tiếp theo cho câu hỏi làm thế nào để gọi Tele2 là sử dụng số hỗ trợ kỹ thuật cho một tổ hợp cho phép bạn nói chuyện ngay với mọi người chứ không phải với máy trả lời tự động.

Để gọi đến dịch vụ hỗ trợ từ bất kỳ vùng nào trên đất nước, hãy quay số 8 800 555 0611 trên thiết bị của bạn, sự kết hợp này cũng phù hợp để thực hiện cuộc gọi từ điện thoại di động. Cuộc trò chuyện, như trường hợp trước, sẽ hoàn toàn miễn phí.

Không phải là phương pháp phổ biến nhất để giải quyết vấn đề. Thông thường, người dùng sử dụng tổ hợp 611 để gọi Tele2 từ điện thoại di động. Và chiếc điện thoại được đề xuất trước đó chỉ được sử dụng trong những trường hợp hiếm hoi.

Trong khi chuyển vùng

Nhưng đây không phải là tất cả khả năng của Tele2. Việc liên lạc với nhà điều hành từ điện thoại di động có thể được thực hiện ngay cả khi thuê bao đang chuyển vùng. Một tính năng rất thuận tiện, quan trọng đối với du khách.

Nếu bạn đang chuyển vùng, bạn có thể sử dụng tổ hợp sau: +7 951 52 00 611. Xin lưu ý rằng định dạng quay số phải là quốc tế. Cuộc gọi đến số này sẽ bị tính phí theo gói cước bạn đã chọn.

Theo vùng

Tele2 là công ty có chi nhánh ở nhiều vùng trên cả nước. Không khó để đoán rằng mỗi thành phố có kết nối này đều có dịch vụ hỗ trợ riêng.

Do đó, nếu bạn cần tìm hiểu “Tele2”, hãy truy cập trang chính thức của công ty và xem số điện thoại cố định có sẵn trong khu vực của bạn.

Ví dụ: ở Tula, bạn có thể gọi bằng số 4 872 70 37 03, ở St. Petersburg và vùng Leningrad, bạn sử dụng số 8 123 290 022. Bạn có toàn quyền xem tất cả các số trên trang chính thức của công ty Tele2. Không nên gọi từ điện thoại di động. Có một số ngắn riêng để gọi từ điện thoại di động.

Thông tin liên lạc khác

Nhưng đây không phải là tất cả khả năng của nhà điều hành ngày nay của chúng tôi. Những phương tiện hỗ trợ liên lạc với thuê bao được sử dụng trong thực tế? Tất nhiên, ngoại trừ các cuộc gọi điện thoại!

Tại Tele2, việc liên lạc với nhà điều hành có thể được thực hiện thông qua trang chính thức của công ty. Không phải là phương pháp nhanh nhất nhưng không yêu cầu bất kỳ cuộc gọi nào. Tìm biểu mẫu phản hồi ở đó và điền vào tất cả các trường xuất hiện. Kỹ thuật này hiệu quả khi bạn có thể xác định rõ ràng vấn đề đã phát sinh và không vội vàng giải quyết nó. Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ phải chờ một thời gian. Câu trả lời sẽ được gửi tới bạn qua email.

Nhân tiện, e-mail là một phương pháp khác để duy trì liên lạc với nhà điều hành. Chỉ cần viết vào địa chỉ [email được bảo vệ]. Bạn cũng có thể sử dụng các địa chỉ:

• [email được bảo vệ];
• [email được bảo vệ](dành cho cư dân Kazakhstan).

Viết thư cho những email này về vấn đề của bạn, chờ phản hồi. Cần lưu ý rằng thời gian chờ nhận thư từ Tele2 trong trường hợp này có thể kéo dài đến vài ngày. Một lần nữa, phương pháp này rất tốt nếu bạn không cần một giải pháp tức thời cho vấn đề. Khiếu nại và kiến ​​nghị cũng được tiếp nhận tại các địa chỉ nêu trên.

Bây giờ bạn đã biết tất cả các tùy chọn có thể có để liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ di động. Hãy chọn cái có vẻ đơn giản nhất đối với bạn rồi thực hiện nó. Nên gọi Tele2 bằng tổ hợp 611.