Webcam Skype sẽ không tải. Tại sao webcam trên máy tính của tôi không hoạt động? Nguyên nhân có thể của sự cố

Khi giao tiếp trên Internet, đặc biệt là với những người bạn biết rõ, chỉ thư từ thôi là chưa đủ; bạn còn muốn nghe và nhìn thấy người đối thoại của mình. Cái này giao tiếp trực tiếp có thể cung cấp toàn bộ dòng sứ giả, trong số đó là phổ biến nhất. Ứng dụng này có thể quay video từ webcam tích hợp hoặc bên ngoài và gửi qua mạng, nhưng trong một số trường hợp, Skype không nhìn thấy camera, mặc dù webcam này hoạt động tốt.

Như mọi khi, có thể có một số lý do gây ra vấn đề này. Thông thường, Skype không phát hiện webcam nếu trình điều khiển phần cứng tương ứng bị thiếu hoặc bị hỏng, người dùng tắt webcam hoặc chương trình của bên thứ ba, sử dụng phiên bản Messenger đã lỗi thời. Ngoài ra, webcam có thể không hoạt động trong Skype do cài đặt ứng dụng không chính xác. Không thể loại trừ các trục trặc về phần cứng - hỏng camera, hư hỏng cáp, cổng hoặc cáp. Hãy bắt đầu theo thứ tự.

Phiên bản Skype lỗi thời

Nếu bạn gặp sự cố khi giao tiếp video, điều đầu tiên chúng tôi khuyên bạn là đảm bảo rằng phiên bản Skype bạn đang sử dụng được cập nhật. Để thực hiện việc này, hãy chọn tùy chọn “Kiểm tra các bản cập nhật” từ menu “Trợ giúp”.

Nếu có Một phiên bản mới chương trình, tải xuống từ trang web chính thức và cài đặt nó.

Thất bại tạm thời

Sự cố có thể phát sinh do sự cố tạm thời của máy tính hoặc hệ thống. Để loại bỏ tùy chọn này, chỉ cần khởi động lại PC của bạn. Có lẽ dịch vụ chịu trách nhiệm về webcam đã bị lỗi trong Windows. Khi bạn khởi động lại, dịch vụ sẽ tự động khởi động và Skype sẽ phát hiện camera.

Webcam bị vô hiệu hóa

Có thể bạn vô tình hoặc cố ý tắt webcam rồi quên mất. Đây là một trong những nguyên nhân khiến camera trên Skype không bật. Ở một số mẫu máy tính xách tay, camera tích hợp được kích hoạt và hủy kích hoạt bằng cách nhấn tổ hợp nút Fn + F (1-12). Hãy quan sát thật kỹ xem bạn có hàng đầu nút bàn phím có hình ảnh của một chiếc máy quay video và nhấn vào nó. Các nút điều khiển webcam cũng có thể được đặt ở bên cạnh máy tính xách tay.

Bạn cũng có thể kiểm tra xem webcam đã được bật hay tắt trong Trình Quản Lý Thiết Bị. Tìm mục “Thiết bị hình ảnh” trong danh sách, mở rộng mục đó và kiểm tra trạng thái của tất cả các thành phần trong đó. Thuộc tính của chúng phải cho biết “Thiết bị đang hoạt động bình thường”.

Nếu máy ảnh không hoạt động, hãy bật nó lên bằng cách nhấp vào nút tương ứng trong cửa sổ hoặc chọn tùy chọn “Kích hoạt” trong menu ngữ cảnh.

Ghi chú: Nếu webcam không hiển thị trong Trình Quản Lý Thiết Bị, hãy cập nhật cấu hình phần cứng thông qua menu Hành động.

Vấn đề về trình điều khiển

Trong trường hợp có vấn đề vận hành phần cứng Theo truyền thống, sự hiện diện của trình điều khiển được kiểm tra. Nếu máy ảnh của bạn không hoạt động trong Skype trên Windows 7/10, hãy nhớ kiểm tra xem trình điều khiển máy ảnh đã được cài đặt chưa và nếu được cài đặt thì có bất kỳ xung đột hoặc sự cố nào với hoạt động của nó hay không. Bạn có thể tìm hiểu lại điều này trong Trình quản lý thiết bị. Trong thuộc tính của thiết bị xử lý ảnh phải có thông báo về chúng hoạt động binh thương và bản thân các biểu tượng thiết bị không được đánh dấu bằng biểu tượng màu vàng hoặc đỏ.

Thiết bị không xác định trong trình quản lý cũng có thể là webcam. Để giả định được xác nhận, bạn cần tìm và cài đặt cho nó phần mềm. Để tìm kiếm driver, tốt nhất nên sử dụng chương trình đặc biệt giống Giải pháp DriverPack, đối với máy ảnh máy tính xách tay, bạn có thể tìm thấy các trình điều khiển cần thiết trên đĩa đi kèm. Nhà sản xuất thường bổ sung thêm tiện ích độc quyềnđể cấu hình webcam tích hợp. Trong trường hợp cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển Phiên bản hiện tại phải được gỡ bỏ, nếu không cái mới có thể cài đặt không chính xác.

Máy ảnh đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác

Một webcam chỉ có thể hoạt động với một ứng dụng. Kiểm tra xem liệu có chương trình nào khác đang chạy trên máy tính của bạn có thể truy cập vào máy ảnh hay không. Nếu ở khoảnh khắc này máy ảnh truyền hình ảnh đến một số chương trình, nó sẽ không hoạt động trong Skype và người dùng sẽ nhận được một cửa sổ màu đen hoặc thông báo “Không thể bắt đầu phát video”. Đóng tất cả các ứng dụng đang chặn luồng video và chỉ sau đó khởi chạy Skype.

Máy ảnh không được chọn trong Skype

Nếu webcam trong Skype trên máy tính xách tay không hoạt động sau khi kết nối máy ảnh thứ hai, bộ dò TV hoặc thiết bị video khác với nó, bạn cũng phải kiểm tra cài đặt của chính trình nhắn tin và đảm bảo rằng thiết bị cần thiết. Chuyển đến cài đặt chương trình, chuyển sang phần phụ “Cài đặt video” và chọn máy ảnh bạn cần từ danh sách thả xuống ở trên cùng. Đồng thời, bạn có thể loại bỏ tình trạng “xung đột” giữa Skype và camera bằng cách kiểm tra xem nó có hoạt động với các ứng dụng khác hay không.

Để kiểm tra camera, bạn có thể sử dụng dịch vụ Đồ chơi webcam. Đi đến địa chỉ trong trình duyệt của bạn webcamtoy.com/en, hãy nhấp vào nút “Sử dụng máy ảnh của tôi” và cấp quyền cho dịch vụ sử dụng webcam của bạn.

Việc kiểm tra tương tự có thể được thực hiện bằng bất kỳ trình phát đa phương tiện nào, chẳng hạn như VLC. Để thực hiện việc này, hãy chọn tùy chọn “Mở thiết bị chụp” từ menu “Phương tiện”.

Bây giờ hãy chỉ định webcam bạn đang kiểm tra trong danh sách thả xuống “Tên thiết bị”.

Cửa sổ trình phát sẽ hiển thị những gì camera của bạn nhìn thấy.

Nếu luồng video được phát trong trình phát hoặc ứng dụng khác chứ không phải trong Skype thì vấn đề nằm ở chính trình nhắn tin. Kiểm tra tất cả cài đặt, cài đặt lại ứng dụng, thử phiên bản di động. Nếu không có video trong các chương trình khác, hãy kiểm tra camera và trình điều khiển hỗ trợ hoạt động của nó.

Lỗi webcam

Điều tồi tệ nhất có thể xảy ra là webcam bên ngoài tích hợp hoặc được kết nối bị lỗi. Lỗi phần cứng sẽ được biểu thị gián tiếp do thiếu sự tương tác giữa máy ảnh và các chương trình khác nhau và trực tiếp – sự vắng mặt của camera trong Trình quản lý thiết bị. Tuy nhiên, bạn không nên vội đưa ra chẩn đoán như vậy mà không kiểm tra hoạt động của các cổng, cáp và cáp.

Có lẽ webcam trong Skype không hoạt động chỉ do liên lạc trên cổng kết nối với máy tính đã bị hỏng. Kiểm tra tất cả các điểm tiếp xúc và tính toàn vẹn của cáp. Nhưng với máy tính xách tay, mọi thứ khó khăn hơn một chút, để xác định xem mọi thứ có ổn với kết nối giữa máy ảnh và bo mạch chủ cáp chỉ có thể được sử dụng tại trung tâm dịch vụ.

Lý do khác

Điều gì khác có thể gây ra sự cố với webcam trong Skype? Có lẽ bạn đã thay đổi cài đặt BIOS và tắt nhầm thiết bị chụp ảnh? Trong trường hợp này, bạn cần vào BIOS, tìm camera ở Phần nâng cao hoặc Bảo mật và bật nó lên.

Camera Skype thường không hoạt động trên các máy tính cũ có Bộ xử lý Pentium III trở xuống. Ngoài ra, người dùng các PC như vậy có thể được khuyến nghị phiên bản trước Skype, tốt nhất là loại di động, nếu không thì giải pháp tốt nhất, tất nhiên là sẽ phải mua một cái mới máy tính hiện đại. Cùng áp dụng phiên bản lỗi thời hệ điều hành. Ví dụ: trong Windows XP SP2 tất cả các phiên bản mới nhất Phiên bản Skype không hỗ trợ chế độ phát video nên chỉ có quyết định đúng đắn trong trường hợp này nó sẽ là cài đặt Windows 7, 8.1 hoặc 10 hoặc nâng cấp lên XP SP3.

Chúng tôi giải quyết vấn đề - camera không hoạt động trên Skype

Chào hỏi những người bạn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét câu hỏi tại sao camera không hoạt động trên Skype và cách khắc phục. Đây là một vấn đề rất phổ biến. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn giải quyết nó.

Chúng tôi cũng đặc biệt giới thiệu một bài viết về vệ sinh máy tính xách tay chất lượng cao ở Minsk. Sớm hay muộn, tất cả các máy tính xách tay đều bị bám bụi, sau đó bắt đầu phát ra tiếng ồn và quá nóng. Kết quả là, một sự cố xảy ra.

Và vì thế, hãy đi thôi.

1. Giới thiệu
2. Nguyên nhân Skype không nhìn thấy camera
3. Sửa lỗi thiếu camera trong Skype
4. Phần kết luận

Giới thiệu

Bây giờ tôi không thể sống thiếu Skype được. Nhiều người có người thân ở các thành phố và quốc gia khác nên họ rất cần khả năng của “điện thoại Internet” này; tính năng miễn phí chương trình này cho phép bạn nói chuyện từ xa thông qua webcam, tức là nhìn thấy những người đối thoại của bạn, ngay cả khi họ ở một quốc gia khác.

Nguyên nhân Skype không nhìn thấy camera

Khá thường xuyên camera trên Skype ngừng hoạt động sau khi cập nhật chương trình. Vào lần ra mắt tiếp theo, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi không thể thực hiện cuộc gọi điện video do thiếu camera. Mặc dù không chỉ sau khi cập nhật, bạn vẫn nên thử phương pháp được mô tả bên dưới.

Hóa ra là các nhà phát triển chương trình đã thực hiện các thay đổi do nó không được một số bộ xử lý hỗ trợ đầy đủ. Nhưng đừng quá lo lắng, vẫn có cách để giải quyết vấn đề này.

Để làm được điều này chúng ta chỉ cần sử dụng thêm phiên bản cũỨng dụng trò chuyện. Nghĩa là, bạn sẽ phải xóa cái hiện có và cài đặt cái khác mà chúng tôi khuyên dùng để Skype tìm thấy camera.

Sửa lỗi không gọi được video trên Skype

Vì vậy, trước tiên, hãy xóa phiên bản hiện có. Để thực hiện việc này, chúng ta thoát nó, chỉ cần đừng quên rằng bạn phải nhớ thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình, vì sau khi cài đặt lại, bạn sẽ phải đăng nhập lại.

Sau khi chúng tôi rời đi, chúng tôi xóa nó. Điều này cũng có thể được thực hiện tiện ích đặc biệt, hoặc bạn có thể sử dụng các công cụ được tích hợp sẵn trong hệ thống, chẳng hạn như “cài đặt và gỡ bỏ chương trình”.

Chúng tôi tìm thấy nó dọc theo đường dẫn này: khởi động - bảng điều khiển - chương trình (gỡ cài đặt chương trình, chương trình và thành phần), đôi khi nó có thể được ký hiệu là “thêm và xóa chương trình”. Hãy đi đến đó. Chúng tôi tìm thấy Skype, nhấp đúp bằng nút chuột trái và thực hiện quá trình xóa.

Thế là xong, đã xóa. Ngoài ra, để đảm bảo an toàn, bạn nên khởi động lại máy tính xách tay hoặc máy tính của mình. Bây giờ chúng ta cài đặt phiên bản chúng ta cần.

Để thực hiện việc này, hãy theo liên kết này www.skype.com/go/getskype-sse, nghĩa là chọn nó, nhấp chuột phải vào “sao chép”, sau đó dán nó vào thanh địa chỉ trình duyệt bạn đang sử dụng và nhấn enter. Quá trình tải xuống sẽ bắt đầu ngay lập tức hoặc bạn sẽ được cung cấp vị trí để lưu tệp này.

Bây giờ chúng ta cần chạy tệp cài đặt mà chúng ta đã tải xuống. Chúng tôi làm theo các hướng dẫn cần thiết, nghĩa là nhấp vào “tiếp theo, cài đặt..., v.v.” Kết quả là chúng tôi nhận được phiên bản đã cài đặt chương trình Skype, rất có thể sẽ thấy “web” của bạn.

Một sự lạc đề nhỏ. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc ghi chú: Máy tính xách tay đã nóng lên. Chính trạng thái lo lắng này đã dẫn đến hiện tượng cháy các bộ phận bên trong. Bằng cách nhận thức rõ hơn lý do tại sao máy tính xách tay của bạn nóng lên, bạn có thể tránh được những sự cố đột ngột. Và tất cả các "con sồi" đều rất nóng.

Chúng tôi cũng cần tắt tính năng tự động cập nhật chương trình trong cài đặt Skype, bằng cách này, chúng tôi sẽ ngăn chương trình tự cập nhật và máy ảnh ngừng hoạt động trở lại. Hãy làm như thế này. Ở đầu menu, chúng tôi tìm thấy “Công cụ” - “Cài đặt” - “Nâng cao” - “ Cập nhật tự động"-Tắt cập nhật tự động:

Vì vậy chúng tôi đã tắt tính năng này tự cập nhật các chương trình. Theo đó, nếu phương pháp này giúp nhận dạng camera thì nó sẽ tiếp tục hoạt động cho đến khi nhà phát triển ngừng hỗ trợ phiên bản này.

Nếu điều này không giúp ích được gì thì rất có thể webcam đã bị hỏng. Để làm điều này bạn cần phải kiểm tra nó. Đáng tin cậy nhất và đúng cách- cái này là để kết nối với một hoặc nhiều máy tính hoặc máy tính xách tay khác. Nếu nó không hoạt động ở bất cứ đâu ở đó thì rất có thể nó không còn hoạt động nữa và bạn sẽ phải mua một cái mới.

Ngày nay đa dạng sản phẩm phần mềm, giúp giao tiếp với mọi người qua Internet, bao gồm cả việc sử dụng máy quay video. Trong số rất nhiều chương trình như vậy, Skype đặc biệt phổ biến. Cách giao tiếp chủ yếu là thông qua chương trình này- tất nhiên đây là trò chuyện video. Camera cho phép bạn xem hình ảnh của người đối thoại, như thể đang giao tiếp trực tiếp. Như vậy, bạn có thể “thăm” bất cứ ai mà không cần rời khỏi nhà. Đủ điều tiện lợi, Phải?
Chỉ là một số vấn đề nhất định ngày càng phát sinh thường xuyên hơn. Đây là điều mà người dùng thường phàn nàn: camera hiển thị hình ảnh kém hoặc không hiển thị gì cả, camera không hoạt động, tôi không nhìn thấy người đối thoại hoặc tôi nhìn thấy người đối thoại, nhưng thật tệ là họ không thấy' không nhìn thấy hoặc nghe thấy tôi, v.v. Đôi khi còn xảy ra trường hợp khi bật Skype thì camera không hoạt động, mặc dù mọi thứ trên máy tính đều hoạt động tốt. Nhiều người ngay lập tức lấy máy tính xách tay của họ hoặc đơn vị hệ thống và nhanh chóng bế anh ta đến Trung tâm dịch vụđể mọi thứ có thể được cố định và điều chỉnh ở đó. Nhưng hóa ra việc thiết lập camera trên Skype không quá khó và bạn không cần bất kỳ kiến ​​​​thức và kỹ năng đặc biệt nào để thực hiện.

Thiết lập máy quay video trên máy tính

Vì vậy, điều đầu tiên bạn cần làm là tìm hiểu xem camera có hoạt động hay không. Chẳng lẽ máy tính (laptop) cũng không thấy? Hoặc là thiết bị không hoạt động trên Skype? Trước khi bắt đầu sử dụng Skype, bạn nên chú ý những điều sau:

• máy quay video có được kết nối với máy tính không?
• chúng đã được cài đặt chưa? trình điều khiển mới nhất cho cô ấy.

Nguyên nhân phổ biến gây ra nhiều sự cố khác nhau với máy ảnh là do dây không được kết nối hoàn toàn (hoặc bị kéo ra) và người dùng không nhận thức được điều này. Bạn cần kiểm tra xem mọi thứ đã được cài đặt an toàn chưa.
Bạn cũng cần kiểm tra hiệu suất của thiết bị này. Trước hết, bạn cần kiểm tra tính sẵn có của trình điều khiển và cài đặt chính xác của chúng. Chính vì driver mà Skype thường hiển thị hình ảnh bị đảo ngược. Để thực hiện việc này, bạn cần vào trình quản lý thiết bị. Trên phím tắt “My Computer”, nhấp chuột phải danh mục, trong danh sách hiện ra chọn “Thuộc tính” rồi ở bên trái chọn dòng “Trình quản lý thiết bị”. Tại đây bạn có thể tìm hiểu về trạng thái của webcam. Nếu có các biểu tượng khẩn cấp gần đó, điều đó có nghĩa là có một số vấn đề nhất định, có thể xảy ra với trình điều khiển. Để cài đặt lại trình điều khiển, bạn cần xác định nhãn hiệu và kiểu máy của máy quay video và tự cập nhật trình điều khiển từ trang web chính thức của nhà sản xuất.

Nếu điều này gây ra những khó khăn nhất định, bạn có thể sử dụng các chương trình sẽ tự tìm và cài đặt trình điều khiển cần thiết tới tất cả các thiết bị của bạn (ví dụ: RadarSync). Thông thường những vấn đề như vậy liên quan Người dùng Windows XP và Vista. Bởi vì Windows mới 7 và 8 tự động tải driver cho mọi thiết bị, bạn chỉ cần kết nối chúng với máy tính.

Nếu mọi thứ đã được khắc phục và định cấu hình hoặc ban đầu không có vấn đề gì ở giai đoạn này, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Thiết lập máy quay video trên Skype

Như vậy, camera trên máy tính đã được cài đặt và kiểm tra chức năng. Tiếp theo, bạn cần kiểm tra xem web camera của bạn có được chọn trong cài đặt Skype hay không. Để thực hiện việc này, hãy chọn “Công cụ” trên thanh menu, sau đó chọn “Cài đặt”. Ở bên trái, chọn tab “Cài đặt video”. Nếu hình ảnh hiển thị, điều đó có nghĩa là mọi thứ đang hoạt động và webcam không cần phải cấu hình. Nếu thay vì hình ảnh, có dòng chữ như “Skype không nhìn thấy thiết bị của bạn” thì chúng ta sẽ tiếp tục.

Nhân tiện, thật tốt khi biết điều đó. Nếu bạn không muốn bật webcam mỗi khi gọi điện video thì trong cùng menu đó, bạn cần tìm dòng “Hiển thị cho tôi khi gọi” và chọn “Không có ai”. Trong trường hợp này, theo mặc định, chương trình sẽ không hiển thị ngay bạn cho người đối thoại mà trước tiên sẽ hỏi bạn có muốn bật camera hay không. Đôi khi điều này có thể rất hữu ích.

Vì vậy chúng ta cần kiểm tra:

• liệu thiết bị video có đang được sử dụng bởi các chương trình khác hay không. Tại một thời điểm, chỉ một chương trình có thể hoạt động với webcam, vì điều này Skype thường không nhìn thấy camera;
• Có sẵn các trình điều khiển cập nhật. Ngay cả khi trình điều khiển vẫn ổn, hãy cài đặt lại chúng. Đôi khi nó giúp ích.
• sự hiện diện của hộp kiểm trong “Bật Video trên Skype" Chuyển đến menu mà chúng ta đã quen thuộc (Công cụ-Cài đặt) và chọn hộp này ở đó. Sau đó, tên thiết bị của bạn sẽ xuất hiện trong danh sách “Chọn webcam”. Chọn nó và nếu hình ảnh hiển thị, hãy nhấp vào “Lưu”.

Câu hỏi từ người dùng

Chào buổi chiều.

Hãy cho tôi biết cách làm cho webcam hoạt động. Có vẻ như tôi đã tải xuống trình điều khiển, cài đặt lại 10 lần - nhưng nó vẫn không hoạt động (nó chỉ hiển thị màn hình đen). Còn điều gì có thể sai nữa?

Ngày tốt!

Đúng vậy, Internet ngày nay không còn làm mọi người ngạc nhiên với khả năng phát trực tuyến video, webcam, v.v. Nhìn chung, không có quá nhiều vấn đề với webcam và bằng cách làm theo một loạt bước đơn giản, bạn có thể loại bỏ nguyên nhân khiến nó không hoạt động (tất nhiên trừ khi nó liên quan đến thành phần phần cứng - xét cho cùng, webcam của bạn có thể đơn giản là bị hỏng).

Tại sao webcam có thể không hoạt động

1) Máy ảnh không hoạt động...

Theo mặc định, webcam trong máy tính xách tay luôn bật và được cấp nguồn cho nó (nó chỉ không hoạt động trong thời gian thực - xét cho cùng, không phải lúc nào bạn cũng cần có máy ảnh mà chỉ khi nói chuyện trên Internet hoặc khi quay video ).

Và để nó bắt đầu chụp ảnh, bạn chỉ cần khởi chạy một số ứng dụng sử dụng nó.

Ví dụ: trong Windows 10 có một chương trình như "Camera". Nó nằm trong menu BẮT ĐẦU.

Nếu bạn có Windows 7/8 thì một số vấn đề có thể phát sinh - bởi vì... không được tích hợp vào chúng chương trình cơ bảnđể làm việc với webcam. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng Ứng dụng trò chuyện hoặc Media Player Cổ điển(có trong mọi bộ codec).

Phép cộng! Về nơi tải Media thông thường Người chơi cổ điển -

Lấy Media Player Classic làm ví dụ, tôi sẽ chỉ cho bạn cách mở hình ảnh từ webcam trong đó (phù hợp với tất cả các phiên bản Windows).

Sau khi cài đặt chương trình, hãy đi tới cài đặt của nó: "Giao diện cài đặt" . Trong phần “Chụp”, hãy cho biết máy ảnh của bạn trong cột “Video”, micrô trong cột âm thanh và “Nga” ở quốc gia (nó sẽ trông giống như những gì tôi có trong ảnh chụp màn hình bên dưới).

Nếu mọi thứ đều ổn với máy ảnh, hình ảnh sẽ xuất hiện trong cửa sổ trình phát.

2) Trình điều khiển chưa được cài đặt

Nếu hình ảnh từ webcam không được truyền đi, thì nguyên nhân thường là do trình điều khiển (hay nói đúng hơn là sự vắng mặt của chúng). Để xem trình điều khiển đã được cài đặt trên hệ thống hay chưa, hãy mở quản lý thiết bị (nhấn tổ hợp Win+Pause và trong menu bên trái, bạn sẽ thấy liên kết để khởi chạy nó).

Trong Trình quản lý thiết bị, hãy xem các tab "Máy ảnh" Và "Các thiết bị khác" .

Nếu trình điều khiển đã được cài đặt, thì trong tab “Máy ảnh”, kiểu thiết bị của bạn sẽ được hiển thị; nếu không có trình điều khiển, thì trong “Các thiết bị khác”, bạn sẽ thấy dấu màu vàng. dấu chấm than một chút "WebCam tích hợp"(xem ảnh chụp màn hình trực quan bên dưới).

Trình quản lý thiết bị - kiểm tra xem có trình điều khiển cho webcam không

Để cập nhật trình điều khiển, bạn có thể thử sử dụng Chức năng Windows: Nhấp chuột phải vào “Camera” và chọn từ menu xuất hiện.

3) Nó bị tắt trong Trình quản lý thiết bị hoặc Bảng điều khiển Windows

Điều cần lưu ý là ngoài việc thiếu trình điều khiển, máy ảnh có thể bị tắt trong trình quản lý thiết bị. Hãy chú ý đến biểu tượng: có mũi tên trên đó không?

Nếu bạn có Windows 10, hãy mở menu BẮT ĐẦU và đi tới phần cài đặt.

Trong chuong "Bảo mật" mở thẻ "Máy ảnh" và cho phép các ứng dụng sử dụng phần cứng.

Nhân tiện, xin lưu ý rằng ở cuối cửa sổ, bạn có thể chỉ định riêng từng ứng dụng, ứng dụng nào có thể sử dụng máy ảnh và ứng dụng nào không.

4) Kiểm tra thông số kỹ thuật. trung tâm điều khiển máy tính xách tay, phần mềm diệt virus.

Và còn một điểm nữa có thể ảnh hưởng đến hoạt động của webcam...

Một số máy tính xách tay có trung tâm điều khiển (đi kèm với trình điều khiển). Chúng cho phép bạn định cấu hình nguồn điện của máy tính xách tay, điều chỉnh màn hình (độ sáng, độ tương phản, v.v.) cũng như tinh chỉnh bàn phím và bàn di chuột.

Thông thường ở những trung tâm như vậy có những cài đặt về quyền riêng tư (bảo mật) có thể hạn chế việc sử dụng micrô và máy ảnh. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra thời điểm này.

Nhân tiện, một số phần mềm chống vi-rút cũng có thể chặn việc truyền hình ảnh từ máy ảnh vì sợ rằng ứng dụng của kẻ tấn công sẽ có thể giành quyền kiểm soát nó (và do đó nhận được thông tin bí mật về bạn). Hãy thử tắt phần mềm chống vi-rút của bạn một lúc.

Tái bút

Lý do thay thế không rõ ràng

1) Kiểm tra Camera có bị ghi hình không? hoặc một loại nhãn dán nào đó. Tôi đã hơn một lần nhận thấy “thủ thuật” này với một số người dùng máy tính xách tay - mọi người sợ rằng tin tặc (hoặc phần mềm theo dõi) có thể chụp ảnh đời sống cá nhân của họ và đề phòng, họ sẽ che camera. Đương nhiên, trong trường hợp này, camera sẽ không hiển thị gì khác ngoài màn hình đen...

2) Webcam có bận không?ứng dụng khác? Chỉ là nếu bạn chạy cùng lúc hai ứng dụng mà “muốn” sử dụng camera thì có lẽ một ứng dụng sẽ không hiển thị gì cả. Hãy thử khởi động lại PC của bạn (sau khi xem trước và tắt mọi thứ không cần thiết) và chỉ sử dụng phần mềm duy nhất để xem video từ camera.

3) Khoảng thời gian bạn khởi chạy chương trình hiển thị video từ webcam cho đến khi bạn nhìn thấy hình ảnh trên màn hình máy tính, có thể mất 10-15 giây. ! Những thứ kia. có một khoảng dừng nhất định. Chỉ là nhiều người dùng khởi chạy chương trình và không nhìn thấy hình ảnh sau 2-3 giây. - họ tin rằng nó không hoạt động và đang tìm kiếm “nguyên nhân” của vấn đề (không có ở đó!).

4) Nếu tất cả những điều trên không giúp ích được gì, có thể máy ảnh của bạn vừa bị hỏng(lý do phần cứng). Tôi khuyên bạn nên mua một webcam bên ngoài rẻ tiền (được kết nối với cổng USB) trong một số cửa hàng Trung Quốc(Ví dụ). Nếu bạn nhận được khuyến mãi (+ tận dụng hoàn tiền), bạn có thể chi tiêu những khoản nhỏ...

Các bổ sung về chủ đề này đều được chào đón...

Đó là tất cả cho bây giờ.

Sự cố với cuộc gọi trên Skype? Rất có thể, điều này là do kết nối Internet của bạn hoặc người đối thoại của bạn. Internet yếu, có thể dẫn đến kết nối với các cuộc gọi từ xa, sự chậm trễ và chất lượng thấpâm thanh và video. Ngoài ra, nếu xảy ra sự cố, bạn sẽ thấy chỉ báo chất lượng cuộc gọi. Hãy sử dụng những lời khuyên sau đây.

Kiểm tra máy tính và kết nối Internet của bạn.
Kết nối kém có thể gây ra tình trạng mất kết nối, video không rõ ràng hoặc bị treo và chất lượng kémâm thanh. Nếu chất lượng kết nối kém, bạn có thể nhận được thông báo sau: Kết nối mạng kém.

Ngoài ra, những điều sau đây có thể ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi:

• Hãy chắc chắn rằng bạn có Tốt tín hiệu wifi hoặc nếu có thể sử dụng kết nối có dây .

  Nếu kết nối Internet của bạn bị hỏng trong khi gọi, Skype có thể tắt một số luồng video trong cuộc gọi nhóm. Khi kết nối trở lại bình thường, Skype sẽ tự động bật lại video.

  Nếu bạn đang gặp sự cố kết nối trên Windows, bạn có thể thực hiện khắc phục sự cố như được mô tả trong Giải quyết sự cố kết nối mạng.

  Đóng tất cả các ứng dụng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng cuộc gọi. Ứng dụng chia sẻ tập tin, phát trực tuyếnâm thanh hoặc video và thậm chí mở trình duyệt- tất cả điều này có thể chiếm băng thông.

  Nếu bạn đang sử dụng Skype trên máy tính xách tay đang chạy chế độ tiết kiệm năng lượng, hãy thử kết nối nó với nguồn điện lưới hoặc chuyển sang chế độ hiệu suất tối đa.

• Kiểm tra quyền riêng tư của hệ thống của bạn. Dành cho Mac OSX Mojave (10.14 trở lên) phiên bản sau) và Skype dành cho người dùng Windows 10 (phiên bản 14), hãy đảm bảo cấp quyền cho Skype sử dụng micrô và máy ảnh của bạn.
  • Mac OSX Mojave (10.14 trở lên):
    -Chuyển sang Phân vùng Mac Tùy chọn hệ thống>an ninh và sự riêng tư>tab Bảo mật > Micrô hoặc máy ảnh và cung cấp quyền truy cập vào Skype.
  • Skype dành cho Windows 10 (phiên bản 14):
    -Đi đến Bắt đầu và sau đó chọn Tùy chọn bánh răng > sự riêng tư> chọn máy ảnh hoặc cái mic cờ rô. Trong phần này, hãy đảm bảo rằng Skype đã được thay thế TRÊN. Khởi động lại Skype và truy cập Skype của bạn Âm thanh và video Tùy chọnđể kiểm tra thiết bị chính xác, được chọn trong Skype.
• Kiểm tra webcam của bạn. Hãy chắc chắn rằng nó được bật, hướng về phía bạn và không bị chặn bởi bất cứ thứ gì. Trong Skype dành cho máy tính để bàn, hãy chọn Hình đại diện của bạn > Cài đặt âm thanh và video và trong phần Băng hình kiểm tra xem webcam hiển thị gì trong cửa sổ xem trước.
  Ghi chú. Skype dành cho Windows 10 yêu cầu webcam của bạn phải đáp ứng các yêu cầu tối thiểu để Ứng dụng của Microsoft Cửa hàng.
• trên Skype. Trong cuộc gọi như vậy, bạn sẽ được yêu cầu ghi âm một tin nhắn, sau đó tin nhắn này sẽ được phát lại. Đây là cách dễ nhất để kiểm tra cài đặt âm thanh của bạn. Trong Skype trên máy tính để bàn của bạn, hãy chọn hình đại diện>Cài đặt âm thanh và video >Thực hiện cuộc gọi dùng thử miễn phí.
• Kiểm tra âm thanh
• . Phạm vi của các thiết bị có sẵn là rất lớn và có một số lý do có thể khiến chức năng có thể bị suy giảm. Mỗi Nhãn hiệu có những đặc điểm riêng, vì vậy chúng tôi luôn khuyên bạn nên truy cập trang web của nhà sản xuất để xem hướng dẫn sử dụng hoặc nhận trợ giúp khắc phục sự cố

Dưới đây là một số bước bạn có thể làm theo.

• Kiểm tra micrô, loa hoặc tai nghe của bạn. Hãy chắc chắn rằng chúng được kết nối và không bị tắt tiếng. Nếu điều này thiết bị bluetooth, hãy đảm bảo rằng nó cũng được kết nối.
• Kiểm tra webcam của bạn. Hãy chắc chắn rằng nó được bật, hướng về phía bạn và không bị chặn bởi bất cứ thứ gì.
• Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm miễn phí trên Skype. Trong cuộc gọi như vậy, bạn sẽ được yêu cầu ghi âm một tin nhắn, sau đó tin nhắn này sẽ được phát lại. Đây là cách dễ nhất để kiểm tra cài đặt âm thanh của bạn.
• Bạn có thể nghe thấy tiếng vang của giọng nói của bạn? Có thể có vấn đề với thiết bị của người đối thoại của bạn. Yêu cầu anh ấy giảm âm lượng.
• Kiểm tra âm thanh. Hãy thử phát một bài hát hoặc sử dụng ứng dụng âm thanh khác để kiểm tra âm lượng. Nếu bạn nghe thấy âm thanh thì vấn đề có thể nằm ở phía người kia. Yêu cầu anh ấy làm điều tương tự.
• Tham khảo trang web của nhà sản xuất. Phạm vi của các thiết bị có sẵn là rất lớn và có một số lý do có thể khiến chức năng có thể bị suy giảm. Mỗi thương hiệu đều có những đặc điểm riêng, vì vậy chúng tôi luôn khuyên bạn nên truy cập trang web của nhà sản xuất để xem hướng dẫn sử dụng hoặc nhận trợ giúp khắc phục sự cố.