Dịch vụ trợ giúp qua điện thoại đường dài. Dịch vụ thông tin thống nhất của Đường sắt Nga - đường dây nóng khiếu nại của hành khách

Hãy gọi 009! Chúng tôi biết MỌI THỨ!

• Số điện thoại của bộ phận trợ giúp rất dễ nhớ, chỉ có 3 chữ số - 009 !
• Bạn có thể gọi từ điện thoại cố định hoặc điện thoại di động.
• Dịch vụ này hoạt động hàng ngày và suốt ngày đêm.
• Dịch vụ 009 nhanh chóng, thuận tiện và chính xác. Cái này dịch vụ trợ giúp thế hệ mới.

Số truy cập dịch vụ 009

• Dành cho thuê bao của PJSC MGTS - 009
• Đối với thuê bao nhà điều hành đường cố định - 009
• Dành cho thuê bao MTS PJSC - 009, 0987
• Dành cho thuê bao Beeline - 009, 0987
• Dành cho thuê bao Megafon - 009
• Dành cho thuê bao Megafon (Chi nhánh Tây Bắc) - 009, 0987
• Dành cho thuê bao TELE2 - 009, 0987

Giá cước dịch vụ 009 dành cho thuê bao của PJSC MGTS là: từ điện thoại cố định - 49 rúp / phút, từ điện thoại Truyền thông di động– 66,05 rúp/phút. Thông tin về cước dịch vụ dành cho thuê bao của Mobile TeleSystems PJSC có thể được tìm thấy trong phần “Dịch vụ số ngắn” trên trang web www.mts.ru hoặc bằng cách liên hệ Trung tâm liên lạc qua điện thoại 8 800 250 0890 hoặc 0890. Đối với thuê bao của các nhà mạng cố định và di động khác, cước phí do mỗi nhà mạng quy định riêng.

Dịch vụ 009. Tìm hiểu chính xác, đặt hàng nhanh chóng

Bằng cách quay số duy nhất 009, bạn có thể sử dụng cơ sở dữ liệu cập nhật nhất của một trong những nhà khai thác đường dây cố định lớn nhất.

Tài liệu tham khảo

Dữ liệu về các tổ chức ở Moscow, St. Petersburg và các thành phố khác của Nga: tên, địa chỉ, số điện thoại, số fax, địa chỉ trang web, E-mail và giờ hoạt động của các doanh nghiệp, tổ chức thuộc các hình thức sở hữu khác nhau.

Thông tin dịch vụ và các dịch vụ bổ sung

• Tìm kiếm thuốc tại các hiệu thuốc, đặt hàng và giao hàng tận nhà - tư vấn về tình trạng sẵn có của thuốc tại các hiệu thuốc, tư vấn về khả năng nhận thuốc thông qua đặt hàng/giao hàng; đặt hàng và giao thuốc, khả năng đặt mua thuốc theo đơn với lần mua tiếp theo.
• Hỗ trợ thú y - gọi các chuyên gia chăm sóc thú y khẩn cấp đến nhà bạn, tư vấn bác sĩ thú y qua điện thoại, tìm kiếm thuốc cho động vật.
• Trợ giúp máy tính - gọi chuyên gia sửa chữa và cài đặt máy tính cá nhânđến nhà/văn phòng của bạn, tư vấn về trợ giúp máy tính, cài đặt và cập nhật phần mềm, diệt virus, phục hồi dữ liệu, v.v.
• Tư vấn pháp lý – tư vấn với luật sư/luật sư về nhiều vấn đề (bất động sản, vấn đề hành chính, quan hệ lao động và thừa kế, tranh chấp tài sản, v.v.).
• Tư vấn tâm lý – tư vấn ẩn danh với nhà tâm lý học, thông tin về các phương pháp được sử dụng trong khu vực khác nhau tâm lý, tư vấn tâm lý qua điện thoại, hỗ trợ tâm lý.
• Tư vấn ma túy - điều trị chứng nghiện rượu, cai rượu, điều trị thuốc khẩn cấp, điều trị rối loạn thần kinh, trầm cảm, điều trị chứng nghiện cờ bạc và hút thuốc, điều chỉnh cân nặng, châm cứu.
• Khách sạn, nhà nghỉ, nhà trọ, nhà điều dưỡng ở Liên bang Nga - địa chỉ, Số điện thoại liên hệ, tình trạng sẵn có, chi phí và đặt phòng.
• Du lịch và giải trí ở Nga và nước ngoài - tư vấn về tổ chức du lịch và giải trí ở Nga và nước ngoài, thông tin về sự sẵn có của các tour du lịch và chi phí của các tour, các chuyến tham quan vào phút cuối, tư vấn về thị thực và hộ chiếu quốc tế.
• Vé máy bay – đặt/đặt chỗ, giao vé máy bay. Lịch bay, tư vấn dịch vụ tại các sân bay.
• Vé đường sắt - đặt hàng/đặt chỗ, giao vé đường sắt. Lịch chạy tàu, tàu điện, tư vấn bảo trì tại các ga đường sắt.
• Sự kiện văn hóa và giải trí - thông tin về lịch trình, tiết mục và sự kiện tại nhà hát, rạp chiếu phim, câu lạc bộ đêm, diễn đàn, buổi hòa nhạc, bảo tàng, triển lãm. Chi phí và tính sẵn có của vé, đặt vé với giao hàng đến nhà và văn phòng của bạn.
• Thông tin về các sự kiện và hoạt động thể thao – kết quả và số liệu thống kê về các cuộc thi đấu thể thao, lịch thi đấu thể thao, đặt hàng và giao vé.
• Tổ chức những dịp đặc biệt– đặt hàng các sự kiện đặc biệt, tư vấn, tổ chức đám cưới, sinh nhật, sự kiện công ty, đặt hàng trang trí lễ hội, tổ chức các chương trình chúc mừng, sự kiện.
• Trợ giúp máy tính - gọi chuyên gia đến sửa chữa và cài đặt máy tính cá nhân tại nhà/văn phòng của bạn, tư vấn về trợ giúp máy tính, cài đặt và cập nhật phần mềm, diệt vi-rút, khôi phục dữ liệu, v.v.
• Dịch vụ " Thư ký riêng» - gọi điện, nhắc nhở về một cuộc họp quan trọng, đánh thức, gửi fax hoặc email - tất cả những điều này sẽ được nhà điều hành dịch vụ của chúng tôi thực hiện cho bạn.
• Thông tin tài chính - tỷ giá hối đoái hoạt động, báo giá chứng khoán, kết quả giao dịch trên sàn chứng khoán, địa chỉ văn phòng đổi tiền 24 giờ và ATM, cho vay ngân hàng.
• Truyền thông di động (di động) – tư vấn về mẫu điện thoại di động, khả năng kỹ thuật của thiết bị và phụ kiện, tư vấn mua/bán điện thoại di động và phụ kiện, thông tin về giá điện thoại di động và phụ kiện, tư vấn và hỗ trợ cài đặt điện thoại di động, v.v. .
• Đặt bánh pizza và các món ăn làm sẵn khác từ nhà hàng.
• Đặt hàng và giao hoa và cắm hoa.
• Đặt một chiếc taxi chở khách và chở hàng, vận chuyển hàng hóa trên khắp nước Nga.
• Dịch vụ “tài xế tỉnh táo”.
• Hỗ trợ bên đường, đặt hàng/gọi xe kéo.
• Đặt/đặt bàn trong nhà hàng, quán cà phê, phòng tiệc.
• Mở cửa, khóa, két sắt.
• Đặt hàng chuyển phát nhanh, cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh.
• Dịch vụ cho động vật, dịch vụ chải lông (cắt tóc và thẩm mỹ), khách sạn cho động vật.
• Dự báo thời tiết ở Moscow, khu vực Moscow, các thành phố trong khu vực và trung tâm khu vực của Liên bang Nga, tại thủ đô của các thành phố và khu nghỉ dưỡng lớn ở nước ngoài.
• Thông tin về ùn tắc giao thông.
• Tuyến đường giao thông, hướng dẫn lái xe ( phương tiện giao thông công cộng, bằng ô tô, đi bộ).
• Thông tin bách khoa.
• Mã điện thoại Nga và nước ngoài.
• Dịch vụ “Cô gái trẻ, kết nối” (kết nối với pháp nhân).
• Nhiều hơn nữa.

Bạn cần gọi cho một cá nhân, tổ chức nhưng lại không biết số điện thoại? Đối với những trường hợp như vậy, có một bộ phận trợ giúp có sẵn các danh bạ điện thoại chi tiết nhất.

Chỉ cần quay số, cung cấp dữ liệu ban đầu là đủ, vài giây sau bạn sẽ thấy mệt giọng nữ sẽ ra lệnh cho số lượng mong muốn của bạn. Hãy xem điều này xảy ra như thế nào và bạn cần gọi đến đâu để đến bộ phận trợ giúp.

Cách đây rất lâu, khi thông tin di động chưa tồn tại cũng như Internet, chỉ có một cách duy nhất để liên hệ với bộ phận trợ giúp - từ điện thoại cố định thông thường được lắp đặt trong một căn hộ, cơ quan hoặc thậm chí từ điện thoại trả tiền trên đường phố. .

Để thực hiện cuộc gọi, bạn chỉ cần quay hai số quý giá: 09 . Đường dây trợ giúp này vẫn hoạt động cho đến ngày nay và bất kỳ ai cũng có thể gọi đến đó bằng điện thoại cố định và tìm ra số điện thoại của người hoặc tổ chức mà bạn cần.

Nhưng nếu mọi thứ khá đơn giản với các công ty và tổ chức - chỉ cần cho biết tên của họ - thì khi tìm kiếm điện thoại căn hộ, bạn sẽ phải cung cấp họ, tên và họ của anh ta cũng như địa chỉ nhà.


Nếu bạn đang tìm kiếm Alexander Petrovich Ivanov, thì chẳng hạn, ở Moscow có thể có vài chục cái tên trùng tên, vì vậy địa chỉ sẽ giúp bạn chọn địa chỉ mà bạn cần.

Cũng có thể xảy ra trường hợp điện thoại không được đăng ký dưới tên của người bạn đang tìm kiếm mà là tên của một thành viên khác trong gia đình - trong trường hợp này, địa chỉ cũng là cần thiết, nếu không bạn sẽ chỉ được thông báo rằng người đó không có trong cơ sở dữ liệu.

Dịch vụ 09 là một dịch vụ trợ giúp toàn tiếng Nga. Ngoài ra, nhiều thành phố lớn có bàn trợ giúp riêng.

Ngoài dịch vụ tham khảo 09, ngày nay còn có dịch vụ tham khảo thương mại 009, cung cấp thông tin về các công ty, hàng hóa và dịch vụ mà họ sản xuất. Có một khoản phí để truy cập dịch vụ này, không giống như bộ phận trợ giúp thông thường. Vào cuối tháng, số tiền chi cho dịch vụ đường dây trợ giúp 009 sẽ được cộng vào tài khoản của bạn. Tài khoản chung cho điện thoại.

Gọi tới bộ phận trợ giúp 09 s điện thoại di động Người vận hành khác nhauđược thực hiện trong từng trường hợp theo các quy tắc riêng của họ, sẽ được thảo luận dưới đây. Tuy nhiên, đối với tất cả các toán tử không có ngoại lệ, số sau sẽ được áp dụng: Mã 8 vùng-990-91-11.

Hơn nữa, mọi cuộc gọi đều được thanh toán và thanh toán theo quy định hiện hành Kế hoạch thuế quan thẻ SIM của bạn. Các cuộc gọi đến đường dây trợ giúp thương mại 009 cũng được quay số khác nhau đối với mỗi nhà mạng di động.

Cuộc gọi đến bộ phận trợ giúp 09 từ thẻ SIM của nhà điều hành MTS sẽ không miễn phí cho bạn.


Nhưng bạn cũng không cần phải lo lắng về những khoản chi phí lớn: đây chỉ là cước gọi đến điện thoại cố định theo mức giá hiện tại của bạn.

- Để gọi dịch vụ 09 , bạn cần quay số tổ hợp *09 và bấm phím gọi.

- Đối với dịch vụ thông tin thương mại 009 bạn có thể liên hệ bằng cách quay số 009 hoặc 0987 .

Để gọi đến dịch vụ trợ giúp toàn tiếng Nga 09 từ điện thoại Beeline, bạn cần quay số 009 hoặc 0987 .

Cước cuộc gọi cũng giống như phí gọi đến bất kỳ điện thoại cố định nào khác.

Megafon đã chuẩn bị một bất ngờ thú vị cho những người đăng ký của mình: việc gọi tới đường dây trợ giúp 09 đã được thực hiện miễn phí. Bạn cần thực hiện cuộc gọi đến một số ngắn 090 và đặt câu hỏi của bạn.

Đối với người dân Moscow, con số này dài hơn một chút: 01-888 . Cư dân của St. Petersburg có thể sử dụng số này 0987 để nói chuyện với nhân viên bộ phận trợ giúp của thành phố.

Người đăng ký mạng điện thoại di động Tele2 để gọi đến Đường dây trợ giúp toàn Nga 09 sử dụng số thông thường nhưng có dấu hoa thị trước các số: *09.


Thật không may, cuộc gọi sẽ không miễn phí mà bạn chỉ phải trả tiền cho cuộc gọi đến điện thoại cố định. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng đầu số 009 và 0987 để đặt câu hỏi cho tổng đài của đường dây trợ giúp thương mại.