Thực đơn
trang chủExcel

Thay đổi toán tử trong khi vẫn duy trì số MTS. Chuyển sang toán tử Megafon. Các nhà khai thác khác nhau cung cấp những điều kiện gì?

Trả lời câu hỏi Daria Bondarchuk, chuyên gia của tạp chí “Luật sư Công ty”

Tôi không còn thích chất lượng dịch vụ từ nhà cung cấp dịch vụ di động của mình nữa. Tôi biết rằng cách đây không lâu, bạn có thể thay đổi nhà điều hành mà vẫn giữ được số của mình. Mất bao lâu để thay đổi người vận hành? Và có bất kỳ hạn chế nào khi chuyển sang nhà điều hành khác không?

Phải mất tối thiểu bảy ngày để thay đổi người vận hành. Dịch vụ này được gọi là MNP (Mobile Number Portability, nghĩa là chuyển số điện thoại di động). Quy định về quyền của thuê bao được thay đổi nhà mạng viễn thông mà vẫn giữ nguyên số điện thoại có hiệu lực từ ngày 1/12/2013 (kể từ ngày Luật Liên bang số 253-FZ “Ngày 25/12/2012” có hiệu lực thi hành). Sửa đổi Luật Liên bang “Về Truyền thông”<…>, cũng như Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 15 tháng 7 năm 2013 số 599 “Về việc sửa đổi Quy tắc cung cấp dịch vụ thông tin di động”). Và từ ngày 08/04/14, một khoảng thời gian cụ thể đã được xác định trong đó nhà điều hành mới của bạn (được gọi là nhà điều hành người nhận) có nghĩa vụ chuyển số vào mạng của mình. Bạn có thể chọn ngày và giờ bắt đầu cung cấp dịch vụ của nhà điều hành mới. Sau đó, anh ta sẽ bắt đầu cung cấp dịch vụ không sớm hơn ngày thứ tám, nhưng không muộn hơn sáu tháng sau khi ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ truyền thông. Nếu bạn không chỉ định bất kỳ khoảng thời gian nào thì nhà điều hành mới sẽ bắt đầu cung cấp dịch vụ liên lạc trong khoảng thời gian từ 1 giờ đến 6 giờ vào ngày thứ tám sau khi ký kết hợp đồng (tiểu mục “g” khoản 48(3), khoản 48 (5), Quy tắc cung cấp dịch vụ thông tin di động được phê duyệt theo Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 25 tháng 5 năm 2005 số 328, sau đây gọi là Quy tắc số 328).

Thực sự có một số hạn chế trong việc thay đổi toán tử. Thứ nhất, bạn có quyền sử dụng dịch vụ như vậy chỉ trong một chủ thể của Liên bang Nga. Nghĩa là, bạn không thể đăng ký chuyển số, chẳng hạn như ở Moscow, nếu bạn đã ký kết một thỏa thuận, chẳng hạn như ở Khabarovsk với một nhà điều hành địa phương (tiểu đoạn “e”, đoạn 27 của quy tắc số 328). Thứ hai, chỉ có thể chuyển số liên bang (di động). Dịch vụ này chưa áp dụng cho các số điện thoại cố định (tức là trực tiếp), ngay cả khi chúng được cung cấp bởi nhà khai thác di động. Điều này xuất phát từ thực tế là các quy định mới được áp dụng liên quan đến liên lạc di động chứ không phải cố định, bao gồm cả số trực tiếp. Thứ ba, bạn sẽ bị từ chối nếu nhà điều hành hiện tại của bạn đình chỉ việc cung cấp dịch vụ liên lạc cho bạn do mất thẻ SIM, không thanh toán nợ hoặc theo quyết định của tòa án (tiểu đoạn “e”, đoạn 48(17) của quy tắc số 328). Và thứ tư, bạn có thể thay đổi nhà điều hành không sớm hơn 60 ngày sau lần thay đổi nhà điều hành cuối cùng (khoản 48(26) của quy tắc số 328).

Có thể thay đổi nhà điều hành mà không cần liên hệ với văn phòng mà chỉ cần sử dụng các tùy chọn tài khoản cá nhân trên trang web của nhà điều hành mà tôi hiện đang phục vụ? Nói chung, thủ tục thay đổi toán tử là gì?

Không, bạn sẽ không thể thay đổi người điều hành từ xa nếu không liên hệ trực tiếp với họ. Bạn phải đích thân liên hệ với văn phòng của nhà điều hành mà bạn muốn chuyển sang hoặc văn phòng đại diện của họ, người mà anh ta đã chỉ đạo để thay mặt anh ta ký kết hợp đồng - thường đây là các cửa hàng thông tin di động (điều khoản, quy tắc số 328). Bạn phải mang theo hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác (khoản 18, tiểu mục “b” 48(3) của quy tắc số 328). Nếu số này được đăng ký cho người khác thì bạn sẽ cần có giấy ủy quyền có công chứng từ người đó (khoản 16 của quy tắc số 328). Tại văn phòng, bạn có thể viết đơn xin chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ liên lạc với nhà điều hành trước đó (được gọi là nhà điều hành tài trợ) và chuyển số cho nhà điều hành mới, cũng như ký kết thỏa thuận cho cung cấp dịch vụ liên lạc với nhà điều hành mới (khoản 48(2) của quy tắc số 328). Dịch vụ chuyển số được trả phí nhưng giá không được vượt quá 100 rúp (khoản 4 Điều 44 của Luật Liên bang ngày 7 tháng 7 năm 2003 Số 126-FZ “Về Truyền thông”, sau đây gọi là Luật Số 126-FZ ).

Bạn sẽ nhận được thẻ SIM từ nhà điều hành mới, nhà điều hành này có nghĩa vụ thông báo cho bạn về tất cả các giai đoạn chuyển số qua tin nhắn SMS, trừ khi có quy định khác trong hợp đồng (khoản 48(8) của quy tắc số 328). Nghĩa là, bạn sẽ có hai thẻ SIM: thẻ hiện tại và một thẻ mới, thẻ này sẽ chỉ bắt đầu hoạt động sau khi số được chuyển. Sau đó, bạn nhất định phải thanh toán hết các khoản nợ cho nhà điều hành trước: nếu vào cuối ngày sau ngày ký kết thỏa thuận với nhà điều hành mới, bạn có một khoản nợ với nhà điều hành trước đó thì điều quan trọng là phải trả hết trong vòng 48 giờ. Nếu không, số sẽ không được chuyển cho bạn (điều khoản, quy tắc số 328). Nhân tiện, nếu trong quá trình chuyển số, nếu xuất hiện khoản nợ với nhà điều hành trước đó, thì nhà điều hành mới sẽ thông báo cho bạn về điều này (anh ta sẽ nhận được thông tin từ nhà điều hành trước đó). Khoản nợ phải được hoàn trả trong vòng 10 ngày sau khi thông báo, nếu không nhà điều hành mới sẽ có quyền đình chỉ cung cấp dịch vụ (khoản 45(2) quy định số 328). Tại thời điểm chuyển khoản (nhà điều hành mới sẽ thông báo trước cho bạn về việc này), thẻ SIM cũ sẽ ngừng hoạt động và bạn sẽ cần lắp thẻ SIM mới vào điện thoại. Sau đó, hiện tượng nhiễu có thể được chấp nhận trong một thời gian: liên lạc đi có thể không hoạt động trong 30 phút đầu tiên và liên lạc đến có thể không hoạt động trong sáu giờ (khoản 48(20) của quy tắc số 328).

Nếu tài khoản của tôi vẫn còn tiền chưa sử dụng tại thời điểm thay đổi nhà điều hành, số dư này sẽ như thế nào? Nhà mạng cũ có bắt buộc phải tự động chuyển sang nhà mạng mới của tôi hay không?

Không, không có chuyển tiền tự động giữa các nhà khai thác, nhưng bạn có thể yêu cầu hoàn lại số dư. Luật số 126-FZ và Quy tắc số 328 đều không quy định nghĩa vụ của nhà mạng trước đó là chuyển số dư tài khoản chưa sử dụng cho nhà mạng mới trong trường hợp chuyển số từ nhà mạng này sang nhà mạng khác. Nhưng nếu bạn còn số tiền chưa sử dụng trong tài khoản của mình, bạn có thể liên hệ với nhà điều hành trước đó để yêu cầu trả lại số tiền chưa sử dụng do hợp đồng giữa hai bạn đã bị chấm dứt và trên thực tế, bạn không sử dụng dịch vụ liên lạc cho số tiền này (khoản 45 quy tắc số 328, Điều 779 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga). Không có thời hạn luật định cho việc hoàn lại tiền. Nhưng nó có thể được quy định trong các quy định nội bộ về việc cung cấp dịch vụ của nhà khai thác viễn thông hoặc trong hợp đồng cung cấp dịch vụ truyền thông.

Người thân từ nước ngoài đến thăm tôi rất lâu. Họ yêu cầu tôi mua thẻ SIM địa phương. Nhưng trong các cửa hàng truyền thông, họ từ chối bán cho tôi thẻ SIM không có hộ chiếu của người đăng ký (và tôi không muốn tự mình cấp chúng) và tôi không tìm thấy một khay nào trên đường mà trước đây bạn có thể mua thẻ SIM một cách an toàn. không có hộ chiếu. Điều này được kết nối với cái gì?

Gần đây, khi thay đổi nhà mạng, không thể giữ lại một số mà tất cả bạn bè và đồng nghiệp đều biết, bạn phải đổi thẻ SIM sang thẻ của nhà cung cấp dịch vụ liên lạc di động khác. Nhưng thời thế thay đổi, cái gọi là “nô lệ” đã bị bãi bỏ theo quyết định của Chính phủ, từ nay có thể thay đổi người điều hành mà vẫn giữ nguyên số lượng.

Nhiều người không biết làm thế nào điều này có thể được thực hiện và quy trình diễn ra như thế nào. Nếu vì lý do nào đó mà bạn không còn thích chất lượng dịch vụ được cung cấp hoặc giá cước và bạn quyết định thay đổi nhà cung cấp dịch vụ di động của mình, thì hãy đọc kỹ các đề xuất của chúng tôi.

Để thay đổi nhà khai thác viễn thông, trước tiên bạn phải liên hệ với bất kỳ điểm bán hàng nào bạn chọn, đại diện của nhà cung cấp dịch vụ mới, nói chuyện với người bán và đưa ra lời đề nghị. Không ai có thể từ chối quyền hợp pháp của bạn; bạn có thể lưu số điện thoại của mình với bất kỳ nhà điều hành nào và đây là cơ sở của nghị định của chính phủ.

Bạn không cần phải đến tiệm và để lại yêu cầu trực tuyến. Đây là cách hành động của bạn tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ nào bạn dự định chuyển sang:

  • Để chuyển sang tổng đài Beeline, bạn có thể để lại yêu cầu.
  • Để truy cập MegaFon - .
  • Đối với MTS trang web được đặt.
  • Để trở thành thuê bao Tele2, hãy để lại yêu cầu chuyển khoản.
  • Bạn chỉ có thể trở thành người đăng ký YOTA thông qua văn phòng bán hàng; dịch vụ này chưa có sẵn trực tuyến nhưng bạn có thể nhận được thông tin đầy đủ.

Sau khi gửi đơn đăng ký, một thông báo kèm theo số của đơn đăng ký sẽ được gửi đến số điện thoại của bạn, lưu thông tin lại sẽ có ích cho bạn.

Yêu cầu khi làm hồ sơ

  • Hãy là chủ sở hữu của số.
  • Không có nợ trên số dư di động của bạn.
  • Hãy ghé thăm thẩm mỹ viện đã chọn, mang theo ít nhất 100 rúp.
  • Hiển thị thông báo cho nhân viên, anh ta sẽ kiểm tra nó với cơ sở dữ liệu hiện có.
  • Sau đó, bạn nên để lại xác nhận chuyển khoản dưới hình thức đồng ý của bạn.
  • Để chọn gói cước mong muốn cho nhà điều hành mới - hãy thông báo cho người bán về điều này.
  • Sau đó, họ sẽ ký kết thỏa thuận với bạn về việc cung cấp dịch vụ và yêu cầu bạn thanh toán chi phí dịch vụ 100 rúp.

Dựa trên đơn đăng ký của bạn, bạn sẽ nhận được một thẻ SIM tạm thời có cùng số tạm thời cho đến khi các dịch vụ trước đó của nhà mạng cũ bị ngắt kết nối. Tất cả các hoạt động được phân bổ trong 8 ngày làm việc, trong thời gian đó dữ liệu sẽ được trao đổi giữa các nhà cung cấp dịch vụ.

Bạn chỉ có thể được cung cấp dịch vụ chuyển khoản nếu bạn ở cùng khu vực, nghĩa là nếu số đó được đăng ký ở Chelyabinsk thì bạn sẽ không thể chuyển số đó ở thành phố Moscow; bạn chỉ nên thực hiện việc này ở những nơi Thẻ SIM đã được mua.

Khách hàng có thể mong đợi điều gì

Tất nhiên, mất thuê bao là một điều phiền toái đối với bất kỳ nhà mạng nào, vì vậy hãy sẵn sàng nhận cuộc gọi từ nhà cung cấp cũ của bạn - anh ta chắc chắn sẽ cố gắng thuyết phục bạn không chuyển đổi và thậm chí có thể đưa ra gói cước độc quyền với các điều kiện hoàn toàn khác - tại với chi phí thấp hơn và có nhiều chức năng hơn. Tất nhiên, điều đó tùy thuộc vào bạn, nhưng hãy nghiên cứu kỹ các đề nghị của người quản lý; đôi khi, mức giá đơn giản nhất có thể bao gồm, chẳng hạn như lưu lượng truy cập nhiều hơn hoặc số phút liên lạc bằng giọng nói. Hãy suy nghĩ mà xem, nếu lời đề nghị này kéo dài trong một thời gian rất dài thì có lẽ bạn nên từ chối việc chuyển đổi. Nhưng nếu bạn quyết tâm không thay đổi quan điểm của mình và chuyển đổi trong mọi trường hợp thì hãy đợi thông báo về sự phối hợp hành động giữa các nhà cung cấp dịch vụ di động.

Những điều cần chú ý: Nếu bạn mở trang tài khoản thuê bao cá nhân của mình, thì bên cạnh gói cước của bạn, bạn sẽ có thể thấy một liên kết - số sẽ được chuyển và nếu bạn nhấp chuột bất cẩn, bạn có thể nhấp vào chức năng hủy, vì nó được viết ở dạng in nhỏ. Hãy cẩn thận nếu các điều khoản dịch vụ do nhà điều hành cung cấp không hoàn toàn phù hợp với bạn.

Chuyện gì xảy ra tiếp theo

Ví dụ: với TELE2, thẻ SIM tạm thời sẽ có số trước đó của bạn, bạn không cần phải đến văn phòng riêng để đổi thẻ.

Các nhà khai thác khác, và hầu hết tất cả họ, đề nghị thay thế thẻ SIM được cấp riêng cho bạn, bạn có thể nhận thẻ tại văn phòng hoặc thậm chí đặt hàng giao hàng qua chuyển phát nhanh. Nhưng tất cả điều này sẽ chỉ có thể thực hiện được với một điều kiện là tất cả dữ liệu cá nhân của bạn ghi trong hộ chiếu hoàn toàn trùng khớp với dữ liệu mà bạn đã cung cấp cho nhân viên khi viết đơn xin chuyển trường.

Thu hút sự chú ý của bạn tới! Trong 24 giờ đầu tiên, chất lượng liên lạc có thể kém, đây không phải là do bạn ngu ngốc chuyển sang nhà điều hành không đáng tin cậy, chỉ cần bạn đăng ký điện thoại của mình trên mạng mới và quá trình này mất một chút thời gian.

Và hãy nhớ một điều quan trọng: trong 14 ngày đầu tiên, bạn chỉ có thể nạp số dư của mình ở các thẩm mỹ viện chuyên dụng. Điều này được giải thích là do thẻ SIM vẫn chưa được xác định đầy đủ trong mạng của nhà mạng mới.

Họ có thể từ chối chuyển nhượng không?

Điều thường xảy ra là số này đã được cấp quá lâu, trong thời gian đó công dân đã thay đổi hộ chiếu khi họ đổi họ hoặc do hết thời hạn sử dụng và tài liệu đã có số mới không tương ứng với dữ liệu được cung cấp. Đây chính xác là những gì có thể làm cơ sở để từ chối chuyển nhượng.

Họ sẽ không chuyển số của bạn ngay cả khi bạn nợ tiền. Trong trường hợp này, bạn cần khẩn trương thanh toán và trả hết các khoản nợ thì sẽ không bị từ chối.

Cũng không thể chuyển số của bạn sang nhà cung cấp khác nếu số đó được gán trạng thái là điện thoại cố định, đó là các điều kiện của dịch vụ này.

369 người dùng thấy trang này hữu ích.

Trả lời nhanh:
Tùy chọn đầu tiên trông như thế này:

Tùy chọn thứ hai trông như thế này:

Tùy chọn này là miễn phí, những người gọi đến số cũ sẽ nhận được thông tin về những thay đổi trong dữ liệu của thuê bao. Thời gian hiệu lực của dịch vụ là 2 tháng. Để kết nối bạn cần quay số 067409031 hoặc gửi lệnh *110*031# .

Sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp dịch vụ di động trên thị trường khá cao nên trong một thời gian dài, một thuê bao không thể thay đổi nhà cung cấp dịch vụ mà vẫn giữ nguyên số điện thoại. Tình hình đã thay đổi vào năm 2013, sau khi chính phủ Nga thông qua luật tương ứng. Tuy nhiên, các công ty đã có thể biến ngay cả quyền tự do hành động được trao cho người dùng thành lợi thế của họ. Giờ đây, các nhà cung cấp đang mở rộng cơ sở khách hàng của riêng họ, cung cấp cho người đăng ký các gói cước có lợi hơn. Xem xét các tính năng này, sẽ rất hợp lý khi đề cập chi tiết đến chủ đề “Cách chuyển từ Beeline sang MTS mà vẫn duy trì số lượng”.

Có thể chuyển sang biểu giá của nhà điều hành khác trong khi vẫn duy trì dữ liệu của tôi không? Tất nhiên là có, nhưng người đăng ký phải hiểu rõ tính khả thi của việc chuyển đổi như vậy. Để thực hiện một hành động, có một số điều kiện kỹ thuật phải được đáp ứng. Có hai cách để thay đổi kết nối đen và vàng sang MTS (Mobile TeleSystems). Tùy chọn đầu tiên trông như thế này:

  1. Bạn cần liên hệ với văn phòng MTS gần nhất và viết đơn đăng ký tương ứng.
  2. Sau đó, bạn cần chọn gói cước phù hợp và nhận thẻ SIM mới.
  3. Thẻ SIM phải được thay thế vào thời điểm đã chỉ định.

Điều đáng chú ý là thủ tục mất từ ​​8 đến 10 ngày làm việc, thuê bao luôn giữ liên lạc. Ngoại lệ là thời gian nghỉ giải lao 30 phút liên quan đến công việc kỹ thuật.

Quan trọng! Dịch vụ này chỉ dành cho cá nhân, việc lưu số khi chuyển từ Beeline sang MTS chỉ có thể thực hiện được khi xuất trình hộ chiếu.

Tùy chọn thứ hai trông như thế này:

  • thuê bao mua thẻ MTS;
  • định cấu hình chuyển tiếp cuộc gọi trên số Beeline;
  • sau khi kích hoạt dịch vụ, anh nhận được cuộc gọi đến số mới. Trong trường hợp này, bạn không cần phải sử dụng thẻ SIM Beeline: tính năng chuyển tiếp sẽ hoạt động trong mọi trường hợp.

Hướng dẫn chuyển đổi khi lưu số

Tùy chọn chuyển tiếp thứ hai có thể được sử dụng hay không là tùy thuộc vào người đăng ký quyết định. Tuy nhiên, bạn nên nhớ rằng tùy chọn chuyển tiếp phải trả phí nên chi phí liên lạc sẽ tăng theo tỷ lệ. Dịch vụ này được tính phí dựa trên cước phí của cuộc gọi đi. Ngoài ra, Beeline còn tính thêm phí cung cấp dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi. Vì vậy, trước tiên bạn cần suy nghĩ xem liệu việc chọn mức giá ưu đãi hơn có rẻ hơn việc trả tiền cho các dịch vụ di động bổ sung hay không.

Đặc điểm

Làm thế nào để chuyển từ Beeline sang MTS và có giữ được số không còn là vấn đề nữa. Bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ di động nào cũng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về cách thực hiện hành động này, nhưng có một số điểm mà các nhà cung cấp thường giữ im lặng. Ví dụ:

  1. Các tình huống phát sinh khi dữ liệu thuê bao được chỉ định khi ký kết hợp đồng bởi nhà điều hành hiện tại khác với khi ký kết hợp đồng mới. Có thể có hai nguyên nhân dẫn đến việc này: dữ liệu hộ chiếu bị thay đổi theo chủ ý của người dùng hoặc người quản lý đã nhầm lẫn khi điền các giấy tờ. Trong mọi trường hợp, nhà điều hành có quyền từ chối đăng ký lại số.
  2. Quy trình kết nối lại với kết nối khác mà vẫn giữ nguyên số khá dài và điều quan trọng là thuê bao phải duy trì số dư dương trong thời gian này. Một điểm trừ trên tài khoản được đảm bảo dẫn đến việc nhà điều hành từ chối cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải đến văn phòng công ty một lần nữa và điền lại các thủ tục giấy tờ.
  3. Trong những ngày đầu tiên sau khi chuyển đổi, bạn chỉ có thể nạp tiền vào tài khoản di động của mình tại các cửa hàng điện thoại di động. Các phương thức thanh toán khác (thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử) có thể không hoạt động chính xác.

Quan trọng! Dịch vụ thay đổi nhà điều hành chỉ khả dụng trong vùng kết nối và bạn có thể chuyển sang nhà cung cấp khác không quá 6 tháng một lần.

Tính năng bổ sung

Bạn cần biết rằng tùy chọn di chuyển số chỉ khả dụng cho các số liên bang. Nếu thuê bao có số điện thoại cố định kết nối thì không lưu. Sau khi thay đổi nhà mạng, số điện thoại của người dùng sẽ được thay đổi, số cũ sẽ được rao bán. Trong trường hợp này, điều quan trọng là luôn giữ liên lạc. Cơ hội này được Beeline mang đến bằng cách sử dụng dịch vụ “Số mới”.

Thông báo từ nhà điều hành về trạng thái chuyển tiếp

Tùy chọn này là miễn phí, những người gọi đến số cũ sẽ nhận được thông tin về những thay đổi trong dữ liệu của thuê bao. Thời gian hiệu lực của dịch vụ là 2 tháng. Để kết nối, bạn cần quay số 067409031 hoặc gửi lệnh *110*031#.

Video cho bài viết

Đã qua rồi cái thời để thay đổi nhà mạng di động, bạn phải mua thẻ SIM từ một thẻ mới. Nếu vì lý do nào đó mà bạn không hài lòng với nhà cung cấp dịch vụ liên lạc của mình thì bài viết này chắc chắn là dành cho bạn. Hãy xem cách chuyển sang nhà điều hành khác trong khi vẫn giữ số của bạn. Bạn nên tìm hiểu ngay về các tính năng của quy trình này và chi phí của nó từ các nhà cung cấp khác nhau.

Để bắt đầu, cần làm rõ một số điểm quan trọng của quá trình này. Trước hết, hãy định nghĩa rằng có khái niệm nhà điều hành tài trợ (người đăng ký rời đi) và người nhận (người mà anh ta rời đi). Bản thân quy trình này được gọi là MNP và trước khi tiếp tục, bạn sẽ cần phải viết đơn đăng ký cho công ty có dịch vụ mà bạn quyết định sử dụng. Một thỏa thuận dịch vụ SIM mới sẽ được ký kết. Sau đó, bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu về các thuê bao đã chuyển, nhà cung cấp dịch vụ nhận sẽ thông báo cho nhà tài trợ về một ứng dụng mới để thay đổi mạng.

Nếu không có lý do từ chối, nhà cung cấp dịch vụ di động trước đó sẽ ngừng bảo trì thẻ SIM và số thẻ SIM mới nhận được từ người nhận sẽ được đổi thành số đã chỉ định (được giữ nguyên).


Thông thường quá trình này không mất quá ba mươi ngày. Nếu có bất kỳ lý do nào từ chối chuyển khoản mà người đăng ký nhận được trước khi đơn đăng ký được phê duyệt, bạn sẽ phải viết đơn tương ứng. Mặc dù các công ty có thể đặt ra thời hạn của riêng mình trong thời gian đó quá trình chuyển đổi vẫn có thể bị dừng lại.

Tại sao có thể có sự chậm trễ?

Có một số trường hợp khiến bạn không thể chuyển sang nhà mạng khác trong khi vẫn giữ số của mình. Điều kiện tiên quyết cho một thủ tục thành công:

  • không nợ nhà cung cấp cũ (chắc chắn bạn sẽ phải trả hết). Nếu bạn sử dụng một số thẻ SIM từ nhà cung cấp dịch vụ liên lạc này, bạn sẽ phải trả hết nợ của tất cả chúng;
  • số dư dương không được chuyển cho người nhận;
  • Chỉ chủ nhân của nó mới có thể chuyển đổi, lưu số;
  • tất cả dữ liệu hộ chiếu phải khớp với dữ liệu trong hợp đồng với nhà cung cấp trước đó.

Cách chuyển sang nhà điều hành khác, giữ nguyên số lượng ở các công ty khác nhau

Mỗi nhà điều hành thiết lập các thủ tục, chi phí và điều khoản riêng để cung cấp các dịch vụ đó. Các công ty di động thực hiện quá trình này với rất nhiều nỗ lực vì một lượng lớn dữ liệu khác nhau được gửi trong quá trình chuyển đổi. Ngoài ra, nhà cung cấp trước đó cũng mất đi một khách hàng. Trong những điều kiện này, cần phải duy trì chất lượng cao của các dịch vụ được cung cấp để giảm số lượng người muốn chuyển đổi trong khi vẫn duy trì số lượng của họ.

Điện thoại 2


Chi phí của MNP trong Tele2 là 0 rúp, tức là miễn phí. Bạn có thể chọn một mức giá thuận lợi và thuận tiện. Chỉ có hai tham số quan trọng cho quá trình chuyển đổi:

  • điện thoại di động đã được đăng ký cho bạn và không bị chặn;
  • tài khoản có số dư dương.

Nếu cả hai đều đáp ứng được thì bạn có thể gửi đơn đăng ký Trang web chính thức công ty và chọn thẩm mỹ viện để nhận thẻ SIM mới.


Bạn cũng có thể liên hệ ngay với bất kỳ thẩm mỹ viện Tele2 nào. Bạn phải có hộ chiếu hoặc tài liệu khác được nhà điều hành phê duyệt để chứng minh danh tính của bạn. Điều kiện của thủ tục khá đơn giản:

  • Khi ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ, bạn sẽ được cấp một thẻ SIM mới, số này sẽ có số tạm thời, sau đó số của bạn sẽ được chuyển sang thẻ đó;
  • SIM được phát hành sẽ hoạt động bình thường và tất cả tin nhắn SMS và cuộc gọi sẽ bắt đầu được thanh toán theo gói cước do bạn chọn;
  • Một ngày trước khi chuyển, một thông báo sẽ được gửi đến điện thoại di động của bạn, nhắc nhở bạn rằng bạn cần lắp thẻ SIM của nhà mạng vào điện thoại;
  • Tiền từ số tạm thời sẽ được chuyển vào số của bạn.

Bạn có thể chọn ngày chuyển nhượng, nhưng khoảng thời gian này có thể ít nhất là tám ngày kể từ ngày chấp nhận đơn đăng ký và ký kết hợp đồng.

MTS

Công ty này cung cấp một số tùy chọn để bạn có thể truy cập chúng:

  • đổ đầy ứng dụng điện tử;


  • tham quan showroom MTS gần nhất;
  • gọi 8-800-250-8-250 để nộp đơn;
  • yêu cầu gọi lại.

Bạn cũng cần mang theo giấy tờ tùy thân và thông tin về số cũ được cấp cho bạn. Bạn cần chọn một mức thuế và trả tiền cho quá trình chuyển đổi. Một SIM tạm thời sẽ được cấp để nhận và thực hiện cuộc gọi. Đây là nơi các thông báo từ nhà cung cấp về trạng thái đơn đăng ký của bạn sẽ được gửi. Bạn cũng sẽ nhận được thông tin tại đây với ngày giờ chính xác khi bạn cần sắp xếp lại các thẻ. Sau khi nhà điều hành cũ ngừng phục vụ điện thoại di động của bạn, bạn sẽ trở thành thuê bao MTS trong khi vẫn giữ số của mình.

Cái loa


Bạn có thể vào đây nếu đáp ứng được các điều kiện sau:

  • hợp đồng được thực hiện dưới tên của bạn (có giấy ủy quyền cho việc chuyển nhượng);
  • Dữ liệu trong hộ chiếu trong hợp đồng với nhà điều hành tương ứng với dữ liệu hiện tại. Nếu có gì đó thay đổi, trước tiên bạn sẽ phải cập nhật thông tin với nhà cung cấp dịch vụ liên lạc của mình;
  • trong quá trình chuyển nhượng không được mắc nợ, phải trả ngay;
  • không chặn;
  • Thẻ SIM được phát hành ở cùng khu vực nơi việc chuyển tiền được thực hiện;


  • MNP đã không được thực hiện trước đó hoặc đã hơn sáu mươi ngày trôi qua kể từ lần chuyển đổi cuối cùng.

Trước đây bạn phải trả tiền cho dịch vụ nhưng bây giờ nó được cung cấp miễn phí. Bạn có thể ký kết thỏa thuận tại phòng trưng bày của công ty, Trực tuyến, hoặc bạn có thể yêu cầu giao tài liệu và thẻ SIM mới bằng chuyển phát nhanh (không áp dụng cho tất cả các địa phương). Để đăng ký phải có hộ chiếu, nếu có người đại diện đến thì phải có giấy ủy quyền. Bạn có thể chọn ngày chuyển nhưng không sớm hơn 11 ngày và không muộn hơn sáu tháng sau khi nộp đơn.

Sau khi thỏa thuận được ký kết, thẻ SIM Megafon mới sẽ được phát hành. Số dư từ nhà cung cấp khác không được chuyển. Tại thời điểm chuyển đổi, đôi khi nảy sinh những hạn chế trong giao tiếp, nhưng chúng chỉ mang tính tạm thời.

Beeline

Các nhà điều hành cũng cung cấp một số tùy chọn để bạn có thể chuyển đổi trong khi vẫn giữ điện thoại di động của mình. Thông thường, người đăng ký đến văn phòng vì không thể đặt hàng chuyển phát nhanh kèm theo tài liệu ở tất cả các thành phố. Sẽ thuận tiện hơn khi liên hệ với các chuyên gia tại thẩm mỹ viện, họ sẽ giúp bạn chọn mức giá ưu đãi và giải đáp thắc mắc của bạn. Chỉ số liên bang mới được chuyển; số thành phố không thể được lưu. Cũng có thể có một số hạn chế tạm thời khi thực hiện cuộc gọi và gửi SMS.

MNP có giá 100 rúp và mất ít nhất tám ngày. Tất cả các điều kiện khác của thủ tục tương tự như các toán tử khác.


Yota

Trước khi liên hệ với điểm bán hàng và dịch vụ của công ty này trong thành phố của bạn, bạn nên kiểm tra các tài liệu - hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ liên lạc trước đó phải được ký kết dưới tên của bạn. Sau đó nó được hoàn thành trong văn phòng Yotaứng dụng, thủ tục là miễn phí. Một SIM mới sẽ được phát hành.


Bạn cũng nên kiểm tra nợ. Quá trình chuyển đổi mất ít nhất tám ngày. Lời nhắc sẽ được gửi tới thẻ SIM của bạn cho biết thời gian chuyển tiếp.

Có lẽ đây là tất cả những điểm chính của thủ tục. Tôi hy vọng bạn không gặp khó khăn gì với câu hỏi làm thế nào để chuyển sang nhà mạng khác mà vẫn giữ được số của mình. Trong mọi trường hợp, bạn nên liên hệ với văn phòng của nhà cung cấp mới để làm quen hơn với biểu giá, điều khoản dịch vụ và chi phí của nó, vì đôi khi nó thay đổi. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc, hãy hỏi trong phần bình luận và đăng ký nhận thông tin cập nhật blog.

Việc ban hành luật ở Nga đáng chú ý vì ban đầu không ai coi trọng những luật này. Tất nhiên, không phải tất cả, nhưng với việc bãi bỏ “chế độ nô lệ di động” thì một trường hợp như vậy đã xảy ra. Vào ngày 1 tháng 12 năm 2013, các đối tượng thuê của Duma Quốc gia đã chính thức cho phép thuê bao MTS chuyển từ Beeline, Megaphone bên Skylink sang tham gia Yot dưới mái nhà Tele2. Bản thân các nhà điều hành chỉ nhún vai và nói rằng về mặt vật lý, họ sẽ không thể cung cấp các dịch vụ như vậy cho khách hàng, bất chấp chỉ dẫn “từ cấp trên”. "Không đời nào!" - nói khởi động lập pháp và ép nhẹ những người ủng hộ mạng di động đang cười khúc khích. Do đó, họ hứa sẽ giải tán tất cả người da đen vào tháng 4 năm 2014, tức là sáu tháng sau khi Luật Liên bang được thông qua. Chúng tôi đã đến gặp nha sĩ và chỉ sau đó anh ấy mới bắt đầu đặt hàng trám răng từ nhà cung cấp - thật tuyệt vời!

Điều thú vị nhất là thủ tục thay đổi nhà cung cấp nhưng vẫn duy trì số lượng chỉ bắt đầu diễn ra bình thường cho đến cuối năm 2014. Trước đây, những người bị ảnh hưởng đã phàn nàn về Tài khoản cá nhân không hoạt động, các vấn đề với Internet di động, việc bổ sung số dư bị hỏng và các hậu quả khác của MNP (Khả năng di chuyển số di động). MNP, như bạn có thể đoán, là từ viết tắt của việc xóa bỏ “nô lệ di động”. Chúng ta sẽ sử dụng nó sau trong bài viết để thuận tiện hơn.

Với sự ra đời của năm 2015, các ốc vít đã được siết chặt hoàn toàn và vấn đề duy nhất nảy sinh với Megafon - Beeline đổi hàng (như một tùy chọn) vẫn là sự hiện diện của hộ chiếu để viết đơn tại văn phòng **mới** các nhà cung cấp. Hãy giữ im lặng về số tiền mua thuế quan, và rõ ràng là: việc phô trương màu xanh lá cây “All Inclusive” giữa “MỌI THỨ” màu đen và màu vàng là không đúng - bạn có thể bị nhầm lẫn!

Theo giao thức, bài toán MNP yêu cầu không quá 10 điểm IQ:

  1. đến salon của một nhà cung cấp mới
  2. điền vào tờ giấy ở hai hoặc ba nơi với tên đầy đủ và chữ ký của bạn
  3. kiểm tra số sẽ phải di chuyển đến một “quầy hàng” không quen thuộc
  4. chọn gói cước, thanh toán, bỏ thẻ SIM vào túi và chào tạm biệt người quản lý bằng một lời nói tử tế

Bây giờ hãy quên đi sự tồn tại của thẻ SIM mới. Trong vòng 8 ngày, bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS cho biết các giai đoạn chuyển đổi từ nhà mạng này sang nhà mạng khác. Trong đó, bạn sẽ thấy văn bản quan liêu khô khan như “Đơn đăng ký của người đăng ký 000111222 đã được chấp nhận để xem xét…”. Nhìn chung, bạn cần đợi một tin nhắn SMS quan trọng, làm rõ thời điểm tháo thẻ SIM cũ và lắp thẻ mới. Thông thường ngày này được ghi rõ trong hợp đồng và nghi lễ diễn ra vào lúc nửa đêm, vì trong khoảng sáu giờ, điện thoại sẽ phải làm quen với vật thể lạ. Vì sự thoải mái của riêng bạn.

NHƯNG! Bằng cách lắp thẻ SIM mới và tự động hủy thẻ SIM cũ, 90% khả năng bạn sẽ gặp phải rất nhiều vấn đề! Vì vậy, trong 8 ngày này bạn cần chuẩn bị thật tốt.

1. Nguyên tắc quan trọng nhất: Khi còn thời gian, hãy liên kết lại tất cả các dịch vụ ngân hàng Internet về một số dự trữ để duy trì quyền truy cập vào ví điện tử và thẻ thanh toán. Đây phải là điện thoại dự phòng đang hoạt động vì mã xác minh sẽ được gửi tới điện thoại đó.
**Đáng sợ**:
1) QIWI Nó chắc chắn sẽ không cho phép bạn truy cập vào tài khoản của mình - bạn sẽ phải nói chuyện với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Sau MNP bạn sẽ ngay lập tức mất QVP(thẻ nhựa) và sẽ phải đặt hàng lại. Trong trường hợp tốt nhất, bạn sẽ đăng ký tài khoản mới với số cũ (nhưng với nhà mạng mới) và tiền sẽ được hoàn lại. Tệ nhất, bạn sẽ bị tra tấn để liên lạc với Call Center và gửi các tài liệu hỗ trợ (hợp đồng cũ và mới, hộ chiếu);
2) Ngân hàng di động Sberbank làm việc với nhà cung cấp mới, nhưng khả năng liên lạc với trung tâm liên lạc vẫn chưa bị hủy;
3) Tất cả các dịch vụ yêu cầu đăng nhập bằng số điện thoại, họ sẽ từ chối cho bạn vào chỉ vì lý do đơn giản là tài khoản cá nhân của bạn đã thay đổi. Có, số lượng sẽ giữ nguyên, nhưng số tiền bây giờ sẽ chuyển sang một “ô ảo” khác. Đưa vào tài khoản.

Do đó (một lần nữa): nếu bạn sử dụng hệ thống thanh toán được ủy quyền bằng số điện thoại và mật khẩu, hãy tạo một ví bổ sung được liên kết với một số khác (vợ, bạn thân, bà, v.v.) và gửi tất cả tiền đến đó cho đến khi tình hình trở nên rõ ràng hơn .

2. Chuyển khoản tài chính từ tài khoản của số cũ đến ví ủy thác, ví QIWI, WebMoney, Yandex.Money - ở bất kỳ đâu, chỉ để lưu chúng.
**Đáng sợ**: Nếu thẻ SIM cũ ngừng hoạt động thì bạn sẽ không thể sử dụng số dư cũ được nữa. Tiền sẽ không bị đốt, nhưng bạn sẽ cần đến văn phòng của nhà cung cấp cũ, xin hoàn lại số dư và dành 30 ngày làm việc để rút tiền mặt hoặc chờ nhận thẻ nhanh hơn. Trong một từ - bệnh trĩ.

3. Sau khi bạn lắp thẻ SIM mới và quyết định nạp tiền vào số dư của mình, chỉ ra một nhà điều hành mới.

Bằng cách làm theo các hướng dẫn được mô tả, bạn sẽ tránh được việc phải chạy quanh văn phòng một cách không cần thiết và sao chép các ứng dụng tẻ nhạt, đồng thời duy trì khả năng thanh toán nếu dựa vào tiền điện tử. Thủ tục MNP giờ đây thực sự đơn giản và không làm tổn thương hệ thần kinh của những “kẻ đào ngũ”. Bạn chỉ cần chuẩn bị trước thôi ;)