Phải làm gì nếu máy tính bảng Android của bạn bị treo Buộc khởi động lại Asus cũng như điện thoại thông minh và máy tính bảng Android tương tự

Rostislav Kuzmin

Xin chào những vị khách thường xuyên và những người mới đến! Bạn đang tìm kiếm thông tin về cách khởi động lại máy tính bảng của mình nếu nó bị treo? Không thể đối phó với một thiết bị bất cẩn? Có phải anh ta đang cố gắng khiến bạn gặp rắc rối? Sau đó chúng ta hãy cùng nhau cố gắng giải quyết vấn đề. Tôi sẽ cố gắng giúp đỡ, còn bạn hãy đọc kỹ, hiểu và sử dụng đầy đủ hướng dẫn. Nếu điều này xảy ra với máy tính bảng liên tục, bạn sẽ càng quan tâm hơn để biết nguyên nhân là gì.

Trong hầu hết các trường hợp, máy tính bảng bị treo và không tắt vì một số lý do chính đáng. Nó không chỉ xảy ra. Bạn cần cố gắng nhớ những hành động hoặc thao tác nào đã xảy ra trước đó.

Trong số đó, cần đặc biệt chú ý đến những điều sau:

  • Cài đặt ứng dụng mới hoặc cập nhật phần mềm tự động
  • Bất kỳ hư hỏng cơ học nào. Ví dụ: thiết bị bị rơi, bị ướt hoặc nóng.

Nếu máy tính bảng bắt đầu đóng băng và không phản hồi với hành động của bạn, hãy cố gắng chú ý đến các trường hợp điều này xảy ra thường xuyên nhất.

Khi nào và tại sao máy tính bảng bị treo trong hầu hết các trường hợp:

  1. tại thời điểm tải
  2. khi làm việc với Internet
  3. khi đa nhiệm
  4. trên một ứng dụng cụ thể

Hiểu được nguyên nhân có nghĩa là nhanh chóng tìm ra cách khắc phục vấn đề. Rõ ràng là một chiếc máy tính bảng ướt đẫm cà phê buổi sáng nóng hổi cần phải được mang đi sửa chữa. Trong các trường hợp khác, chỉ cần khởi động lại thiết bị sẽ giúp ích. Đây là hành động đầu tiên mà bất kỳ chủ nhân vui vẻ nào của viên thuốc “cứng đầu” cần phải thực hiện.

Virus tấn công

Máy tính bảng của bạn không chỉ bị treo mà còn bắt đầu chạy chậm thường xuyên? Tôi khá chắc chắn rằng gần đây bạn đã tải xuống một số ứng dụng của bên thứ ba. Việc cài đặt từ cửa hàng Google Play dành cho Android không đảm bảo rằng chương trình không có vi-rút. Hãy cẩn thận! Thông thường, những vấn đề như vậy phát sinh sau các cuộc tấn công của virus từ các nhà phát triển vô đạo đức.

Phải làm gì trong trường hợp này? Giải pháp này rất đơn giản! Bạn chỉ cần gỡ bỏ phần mềm có vấn đề và giải quyết vấn đề một lần và mãi mãi. Bạn nên vệ sinh thiết bị bằng chương trình chống vi-rút thông qua PC ở nhà. Cách dễ nhất để thực hiện việc này là kết nối qua cáp USB.

Trong trường hợp tải xuống đồng thời nhiều ứng dụng cùng một lúc, rất khó để tìm ra ứng dụng nào độc hại. Sau đó, bạn cần cố gắng tiến hành chẩn đoán thử nghiệm.

Làm cái này:

  • Trong menu “Cài đặt”, hãy đi theo đường dẫn “Cài đặt” - “Ứng dụng” - “Ứng dụng đang chạy” - “Ứng dụng đang chạy”.
  • Thông qua việc tắt máy liên tục, hãy tìm ra ứng dụng đang làm chậm công việc của bạn. Để thuận tiện, hãy sử dụng nút “Dừng”.
  • Bạn đã tìm ra chính xác điều gì đang cản trở công việc của bạn chưa? Xóa đi không hối tiếc!

Vùng nguy hiểm

Tùy chọn thứ hai tệ hơn một chút và có thể khiến người dùng mới làm quen sợ hãi. Mình đang nói đến trường hợp máy bị treo và không muốn tắt. Trước hết, bạn cần tháo ổ cứng (micro SD) và thẻ SIM. Bằng cách này, bạn có thể chắc chắn rằng tất cả dữ liệu quan trọng đều được lưu.

Sau đó tìm nút đặt lại trên máy tính bảng. Thông thường, nó trông giống như một lỗ nhỏ, chẳng hạn như trên các mẫu máy của Lenovo, Samsung, Asus. Kích hoạt nó bằng cách nhấn một lần bằng vật sắc nhọn như kim hoặc tăm. Bạn cần giữ nút liên tục trong vài giây.

Biện pháp cứng rắn

Phương pháp này quá quyết liệt, vì vậy nó nên được sử dụng trong những trường hợp cực đoan nhất, khi hình ảnh trên trình bảo vệ màn hình không thay đổi do bất kỳ hành động nào. Tại sao? Vì nó dẫn đến mất hoàn toàn dữ liệu chưa được lưu. Bạn hoàn toàn có thể mất kho lưu trữ ảnh và video gia đình yêu thích của mình.

Bản chất của phương pháp hard reset là gì? Trên thực tế, đây là việc đưa thiết bị về cài đặt gốc.

Làm thế nào để tiến hành:

  1. Kích hoạt chức năng bằng cách nhấn đồng thời nút POWER và HOME.
  2. Trong menu ngữ cảnh bật lên, hãy kích hoạt tuần tự các mục “Cài đặt” và “Hệ thống định dạng”.
  3. Vui lòng nhấp vào Đặt lại Android và kiên nhẫn chờ thiết bị khởi động lại.

Chú ý! Sao lưu hoặc sao lưu dữ liệu từ máy tính bảng của bạn có thể khiến bạn lo lắng và lưu lại những dữ liệu rất quan trọng. Trước khi bạn nghĩ về cách khắc phục tình trạng thiết bị bị treo, hãy nhớ nơi bạn đã sao chép thông tin - vào Đám mây hoặc vào ổ đĩa flash.

Đảm bảo tháo SSD ra khỏi khe cắm khi thực hiện khởi động cứng. Cập nhật về cài đặt gốc sẽ xóa hoàn toàn mọi thông tin khỏi máy tính bảng, bao gồm cả ổ đĩa flash nhỏ.

Chủ sở hữu iPad hạnh phúc

Các lỗi về phần cứng hoặc phần mềm của thiết bị Apple là khá hiếm. Điều này là do phần lớn giá của các thiết bị này là hệ điều hành có tính bảo mật cao. Các nhà phát triển rất tỉ mỉ trong việc sáng tạo của họ và không cho phép các lỗi hoặc vi rút tấn công vào ứng dụng.

Làm cách nào để khởi động lại iPad? Chỉ nhấn đồng thời hai nút Nguồn và Home và giữ chúng trong vài giây. Đó là tất cả! Không có gì khủng khiếp hoặc quan trọng.

Biện pháp phòng ngừa

Thông thường, máy tính bảng bị treo trong khi tải, trục trặc và chạy chậm do xử lý bất cẩn. Sử dụng thiết bị một cách thận trọng. Sau đó, nó sẽ phục vụ bạn lâu dài và không gặp rắc rối. Bạn cần xử lý các thiết bị từ các thương hiệu nổi tiếng, chẳng hạn như Lenovo và Samsung, cũng như từ các nhà sản xuất Trung Quốc, một cách cẩn thận như nhau.

Một danh sách các quy tắc và yêu cầu đơn giản hoàn toàn có khả năng giúp bạn không cần phải nhập vào công cụ tìm kiếm truy vấn “làm cách nào để tắt máy tính bảng nếu nó đột ngột bị treo?”

  • Đừng lấp đầy bộ nhớ thiết bị của bạn bằng những ứng dụng không cần thiết và quá nhiều trò chơi
  • Cài đặt phần mềm từ các nguồn chính thức như Play Market
  • Cài đặt chương trình chống vi-rút được cấp phép
  • Xử lý thiết bị một cách cẩn thận. Không để dưới ánh nắng trực tiếp, không cho trẻ nhỏ, không làm rơi
  • Không tự mình tháo rời thiết bị trong trường hợp hỏng hóc cơ học. Vì mục đích này, có nhiều trung tâm dịch vụ có thể giải quyết vấn đề trong thời gian ngắn với giá cả hợp lý.
  • Đừng sử dụng tính năng khởi động lại khẩn cấp quá thường xuyên. Không cần phải tháo pin khỏi thiết bị đang bật. Có một nút tắt đặc biệt cho việc này.

Điểm mấu chốt

Không có gì sai khi máy tính bảng bị đóng băng cùng một lúc. Khi quá trình như vậy được lặp đi lặp lại liên tục, đây là lý do để chuyển sang các chuyên gia. Đừng tiết kiệm dịch vụ của một bậc thầy tốt. Anh ta không chỉ có thể xác định được vấn đề mà còn có thể tiến hành chẩn đoán sâu về thiết bị. Máy tính bảng Prestigio và Huawei chạy trên cùng một nền tảng điều hành Android, tuy nhiên, chúng có sự khác biệt về phần cứng. Họ không quen thuộc với người bình thường. Đừng mạo hiểm - hãy mang thiết bị đến gặp bác sĩ chuyên khoa!

Tài liệu có hữu ích với bạn không và bạn có thể tự mình giải quyết vấn đề không? Sau đó hãy chia sẻ điều này với bạn bè của bạn trên mạng xã hội. Có lẽ một trong số họ hiện đang phải đối mặt với vấn đề này.

Ghé thăm! Tôi luôn vui mừng khi thấy những độc giả thường xuyên và những vị khách mới của blog.

Cám ơn vì sự quan tâm của bạn! Hẹn gặp lại các bạn sớm! Trân trọng, Rostislav Kuzmin.

Mát mẻ

Máy tính bảng là một thiết bị rất phổ biến mà hầu hết mọi người đều có. Thật thuận tiện để lướt Internet, đọc sách, xem phim, giải trí và nhiều hơn thế nữa. Tất nhiên, thỉnh thoảng vẫn xảy ra sự cố và một số sự cố nhỏ (lỗi chương trình, lỗi hệ thống, v.v.). Ngay cả khi bạn mua một thiết bị chất lượng cao từ nhà sản xuất uy tín thì vấn đề sớm hay muộn vẫn sẽ xảy ra. Vấn đề phổ biến nhất là thiết bị bị treo. Ngay khi màn hình không phản hồi khi chạm và không “muốn” thoát khỏi chương trình, người dùng ngay lập tức bắt đầu tự hỏi: phải làm gì nếu máy tính bảng bị treo vào thời điểm không thích hợp nhất? Tất cả người dùng tiện ích phải biết những gì cần phải làm, bởi vì trong trường hợp khó khăn nhất, việc đóng băng nhẹ này có thể dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng hơn. Điều đáng nói là, bất kể hệ điều hành đã chọn, đại diện của Android, Windows và thậm chí cả iOS đều có thể bị treo vào thời điểm không thích hợp nhất.

Tại sao máy tính bảng bị đóng băng?

Hiện tại, việc trả lời câu hỏi tại sao máy tính bảng bị đơ đang trở nên rất khó khăn do có rất nhiều ứng dụng và trò chơi khác nhau có thể ảnh hưởng đến hệ điều hành của thiết bị theo những cách khác nhau. Chúng ta hãy xem xét những điểm chính của hệ điều hành:

  • Tại sao máy tính bảng bị treo và không phản hồi lệnh? Chủ sở hữu thiết bị máy tính bảng Apple thường gặp phải các yếu tố sau. Nếu bạn sử dụng một ứng dụng quá mạnh hoặc trực tiếp vào trò chơi, RAM có thể hết. Nhiều lỗi phần mềm, hư hỏng cơ học, lỗi bộ đồng xử lý trong chính bộ xử lý cũng là những nguyên nhân khiến thiết bị iOS bị treo.
  • Các thiết bị chạy hệ điều hành Android có thể bị treo do thiếu nguồn phần cứng. Cũng rất phổ biến là những lý do như: lỗi nhà máy (đặc biệt là trên các mẫu bình dân), hư hỏng cơ học, vấn đề với chương trình và trò chơi.
  • Người dùng Windows có máy tính bảng bị treo và không tắt vì những lý do như: thiếu nguồn, lỗi hệ điều hành, lỗi cập nhật, v.v.

Những lý do chính khiến máy tính bảng bị treo

Những lý do khiến máy tính bảng không phản hồi lệnh là rất quan trọng. Ví dụ: nếu thiết bị bị đổ nước và chỉ "đứng yên" mà không phản ứng với bất kỳ thao tác chạm nào, thì bạn nên tắt thiết bị ngay lập tức và nếu có thể, hãy tháo pin ra. Nếu không thể tháo pin, nhiều người khuyên dùng một phương pháp đơn giản - cho thiết bị vào gạo (nó sẽ hút nước). Đương nhiên, sau đó, bạn nên liên hệ ngay với các trung tâm dịch vụ đủ điều kiện trước khi chất làm đầy của thiết bị bị oxy hóa. Nguyên nhân khiến máy tính bảng bị treo có thể là do bộ tăng tốc video và chip xử lý. Điều này thường xảy ra nhất trên các tiện ích giá rẻ. Thực tế là khi bạn bật một trò chơi hoặc ứng dụng mạnh mẽ, phần cứng đơn giản là không có thời gian để thực hiện các phép tính cần thiết và thiết bị “quyết định” đóng băng vô thời hạn. Những lý do bao gồm lỗi sản xuất. Nếu RAM hoặc bộ nhớ trong đầy cũng có thể xảy ra hiện tượng treo máy.

Những lý do phổ biến khiến máy tính bảng bị treo:

  • Thiếu điện;
  • Lỗi phần mềm;
  • Thiệt hại cơ học;
  • Vấn đề với hệ điều hành.

Phải làm gì nếu máy tính bảng của bạn bị treo?

Hãy cùng tìm hiểu xem phải làm gì nếu máy tính bảng của bạn bị treo và những hành động cần thực hiện để không gây hại cho thiết bị của bạn. Điều chính là không vội vàng, thực hiện tất cả các hành động theo hướng dẫn và mô tả bên dưới; nếu bạn không thể giải quyết vấn đề, tốt hơn là liên hệ với các chuyên gia cần thiết.

Buộc thoát khỏi ứng dụng

Bất kể hệ điều hành đã chọn được cài đặt trên tiện ích là gì, nếu máy tính bảng bị treo và không tắt, thì điều đầu tiên bạn nên làm là buộc tắt ứng dụng nếu nó không tắt ở chế độ tiêu chuẩn. Bạn có thể tìm hiểu cách thực hiện việc này cho một hệ điều hành cụ thể bên dưới.

Trên thiết bị Android bạn nên nhấn nút trung tâm (Home). Ứng dụng bị đóng băng sẽ thu nhỏ và màn hình chính của màn hình sẽ xuất hiện. Sau đó, bạn cần vào menu cài đặt, chọn “Ứng dụng” - “Tất cả”. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các ứng dụng mà bạn cần tìm chương trình/trò chơi mong muốn và nhấp vào “Buộc dừng”.

Nếu iPad của bạn bị treo, phải làm gì? Điều đầu tiên cần làm là không làm gì cả. Tôi không đùa. Người dùng chỉ cần đặt thiết bị xuống và để nó thực hiện công việc một lúc rồi trở lại hoạt động bình thường. Nếu quy trình này không hiệu quả, hãy nhấn nút Home (hai lần), sau đó tất cả các ứng dụng hiện đang chạy sẽ xuất hiện. Sau khi vuốt, bạn có thể đóng chương trình. Nhân tiện, thao tác cuối cùng sẽ giúp tránh lãng phí điện không cần thiết và kéo dài tuổi thọ pin của máy tính bảng. Nếu điều này không mang lại hiệu quả như mong muốn thì bạn cần giữ nút bật/tắt của thiết bị (một menu sẽ hiển thị nơi bạn sẽ được yêu cầu tắt thiết bị), nhả ra, giữ nút “Trang chủ” và tắt mạnh ứng dụng này hoặc ứng dụng khác. Có thể xảy ra trường hợp nút Home không hoạt động vì lý do nào đó. Sau đó, bạn nên bật chức năng Assistive Touch trong cài đặt (một phím ảo sẽ xuất hiện để bạn có thể điều khiển tiện ích).

Trên máy tính bảng có hệ điều hành Windows Bạn có thể thực hiện thao tác tắt mạnh các ứng dụng như sau. Việc đầu tiên bạn cần làm đó là vuốt từ trên xuống dưới trên màn hình. Phương pháp này có thể đóng một ứng dụng hoặc tất cả cùng một lúc. Cách thứ hai là khởi chạy trình quản lý tác vụ. Nếu bạn có bàn phím, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấn “Ctrl+Alt+Del” - “Task Manager”. Nếu không có bàn phím, bạn có thể nhập “Task Manager” vào thanh tìm kiếm và nhấp vào biểu tượng tương ứng trong cột kết quả tìm kiếm. Tại đây, chọn ứng dụng có hoạt động bạn muốn dừng, nhấp vào “Kết thúc tác vụ” hoặc kết thúc quá trình tương ứng trong menu. Các bước này sẽ giải quyết vấn đề ứng dụng bị đóng băng.

Nếu các bước thực hiện trên vẫn không mang lại hiệu quả như mong muốn, bạn cần khởi động lại máy tính bảng.

Để khởi động lại thiết bị của bạn Android, bạn cần giữ nút bật/tắt và chọn mục mong muốn trong menu. Nếu menu không xuất hiện, bạn nên giữ nút nguồn lâu hơn một chút - khi bạn khởi động lại, tiện ích sẽ bắt đầu rung và tắt.

Cách tắt máy tính bảng của công ty Quả táo? Bạn nên giữ nút Home và phím Nguồn. Màn hình sẽ nhấp nháy và thiết bị sẽ bắt đầu khởi động lại. Điều cần lưu ý là nếu pin yếu, iPad có thể không bật lại được vì quy trình này khá tốn năng lượng.
Khởi động lại máy tính bảng để các cửa sổ có thể được thực hiện bằng cách nhấn đồng thời nút giảm âm lượng và nút nguồn. Trên một số kiểu máy, có thể có sự kết hợp khác. Bạn có thể thực hiện việc này dễ dàng hơn bằng cách chọn “Khởi động lại” trong menu tắt nguồn.

Nếu không thể khởi động lại thiết bị bằng phương pháp thông thường, bạn nên sử dụng HARD RESET. Các hành động tiếp theo phụ thuộc vào hệ điều hành.

Để đặt lại máy tính bảng Android, bạn cần chuyển sang chế độ Khôi phục. Để thực hiện việc này, bạn cần giữ một tổ hợp phím nhất định trong vài giây:

  • Nút giảm âm lượng và nút “Bật”;
  • Nút tăng âm lượng và nút “Bật”;
  • Nút chỉnh âm lượng và nút “Bật”;
  • Nút chỉnh âm lượng, nút "Bật" và nút Home.

Trong menu mở ra, chọn “khôi phục cài đặt gốc” - “khởi động lại hệ thống”.

Bạn có thể thực hiện THIẾT LẬP LẠI CỨNG trên máy tính bảng iOS bằng iTunes. Sau khi kết nối thiết bị với máy tính và khởi chạy chương trình, hãy nhấp vào “Khôi phục”. Bạn cũng có thể giữ hai nút “Khóa” và Trang chủ.

Trên các tiện ích chạy hệ điều hành Windows, quy trình này được thực hiện như sau:

  • Nhấn nút khởi động lại thiết bị;
  • Khi bật lên, nhấn nút giảm âm lượng - sẽ xuất hiện dấu chấm than;
  • Nhấn các nút sau trong giai đoạn bật nguồn: tăng âm lượng, giảm âm lượng, nguồn, giảm âm lượng;
  • Quá trình HARD RESET đã bắt đầu và có thể mất nhiều thời gian.

Hầu hết các máy tính bảng, bất kể hệ điều hành được hỗ trợ, đều có sẵn tùy chọn khôi phục cài đặt gốc. Nó có thể được tìm thấy trong cài đặt máy tính bảng. Không có hướng dẫn cụ thể nhưng điều quan trọng nhất là tìm phần liên quan đến reset trong số các cài đặt. Tên tính năng có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu thiết bị cụ thể. Đáng chú ý là sử dụng phương pháp đặt lại này có khả năng quay lại cài đặt trước đó. Trong trường hợp HARD RESET thì khả năng này sẽ không còn nữa.

Cũng có thể chức năng đặt lại không được cung cấp trong cài đặt. Sau đó, nên sử dụng một trong các phương pháp được mô tả ở trên, tùy thuộc vào hệ điều hành.

Phải làm gì để ngăn máy tính bảng bị đóng băng

Việc ngăn máy tính bảng bị đóng băng chủ yếu được xác định bởi nguyên nhân gây ra sự cố với thiết bị. Nếu tất cả chỉ là do phần cứng yếu thì bạn không nên tải các ứng dụng sử dụng nhiều tài nguyên vào thiết bị. Nếu thiết bị được lắp ráp kém hoặc có bất kỳ lỗi nào kể từ thời điểm mua, điều hợp lý nhất cần làm là thay thế thiết bị theo chế độ bảo hành hoặc đơn giản là mua một thiết bị khác và không tự làm gì cả. Điều tương tự cũng áp dụng cho một vi mạch, hệ thống làm mát không hoạt động, v.v.

Phải làm gì nếu vấn đề RAM quá tải? Trong trường hợp này, chúng tôi có thể khuyên bạn nên cài đặt các ứng dụng đặc biệt. Việc sử dụng chúng giúp giải phóng RAM của máy tính bảng khỏi các chương trình không cần thiết đang chạy ẩn. Như vậy, tốc độ của máy tính bảng sẽ tăng lên rõ rệt. Tốt nhất nên xóa các chương trình hiếm khi hoặc thường không được sử dụng ngay lập tức mà không làm tắc nghẽn bộ nhớ của thiết bị. Lướt Internet an toàn có tầm quan trọng rất lớn, nhưng thời gian còn lại không cần thiết phải chạy chương trình chống vi-rút.

Tóm tắt

Chúng tôi hy vọng rằng bây giờ bạn sẽ biết phải làm gì trong tình huống máy tính bảng bị treo và bạn có thể tự mình loại bỏ hiện tượng khó chịu làm hỏng đáng kể ấn tượng khi làm việc với thiết bị. Việc đóng băng có thể cản trở đáng kể đến việc sử dụng toàn bộ thiết bị và đơn giản là gây khó chịu vô cùng. Tuy nhiên, nhờ những mẹo và hướng dẫn ở trên, ngay cả người dùng thiếu kinh nghiệm cũng có thể xác định độc lập nguyên nhân gây ra tình trạng treo và giải quyết vấn đề này một lần và mãi mãi.

Máy tính bảng, giống như bất kỳ thiết bị loại máy tính nào, có xu hướng bị treo vào những thời điểm không thích hợp nhất hoặc đơn giản là không bật vì nhiều lý do. Vì vậy, mọi chủ sở hữu thiết bị cảm ứng nên biết cách khởi động lại máy tính bảng và khôi phục chức năng của nó sau khi bị lỗi. Hệ điều hành Android là một nền tảng di động cụ thể mà việc xảy ra lỗi hoặc trục trặc ngẫu nhiên là điều bình thường. Hơn nữa, sau khi loại bỏ những lỗi này, hóa ra vấn đề không phải là một loại lỗi phần cứng toàn cầu nào đó mà là do sự không tương thích đơn giản của các chương trình hoặc các tiến trình chạy đồng thời.

Phương pháp khởi động lại

Có những trường hợp rất thường xuyên, đặc biệt nếu đây là chiếc máy tính bảng đầu tiên trong đời bạn, khi sau khi sử dụng tích cực: thiết bị chỉ bị xả điện và cố gắng bật lại nhưng không có kết quả. Do đó, trước tiên, hãy kết nối máy tính bảng với nguồn điện và đợi cho đến khi pin được sạc ít nhất 30-40 phần trăm, sau đó bạn có thể thử bật nó lên. Trong trường hợp thất bại, chúng tôi ngay lập tức chuyển sang các khuyến nghị từ các chuyên gia.

Hiện tại, không có nhiều cách để khởi động lại máy tính bảng nếu nó không khởi động hoặc ngược lại, không tắt, chúng có thể được chia thành:

  • Phương pháp khởi động lại Cardinal.
  • Sử dụng phím Nguồn

    Đây là một nút tiêu chuẩn có trên thân của tất cả các máy tính bảng cảm ứng và có thể được sử dụng để khởi động lại thiết bị một cách mềm mại. Nếu máy tính bảng bị treo ở giai đoạn tương tác hoặc đơn giản là không tải, thì điều đầu tiên bạn nên làm là nhấn hết nút “Nguồn” và giữ trong 5-15 giây.

    Trong những hành động này, ở cấp độ phần cứng, tất cả các tụ điện sẽ được đặt lại hoặc phóng điện, vì lý do này hay lý do khác có thể đã lưu trữ dữ liệu không chính xác, đây là nguyên nhân gây ra lỗi.

    Xin lưu ý rằng trong quá trình khởi động lại mềm, hãy nhớ tháo thẻ SIM, thẻ flash và ngắt kết nối đế cắm, nếu có, vì chúng cũng có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng treo máy.

    Đợi 3-5 phút và thử bật tiện ích; nếu nó khởi động, điều đó có nghĩa là bạn đã thoát khỏi một chút sợ hãi, nếu không hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

    Nút reset

    Một số nhà sản xuất còn trang bị thêm cho máy tính bảng của họ một nút Đặt lại đặc biệt, nút này chỉ được sử dụng trong những trường hợp nghiêm trọng nhất khi các phương pháp khôi phục chức năng khác của thiết bị không giúp ích được gì.

    Nhấn phím Reset trong 5-10 giây, trong trường hợp này bạn sẽ phải dùng kim hoặc vật gì mỏng khác. Sau những hành động như vậy, bạn sẽ nhận được một chiếc máy tính bảng hoàn toàn sạch sẽ với cài đặt gốc và dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn. Nhưng tiện ích đã khởi động và hoàn toàn sẵn sàng cho công việc mới.

    Khởi động lại phần mềm

    Chính lỗi phần mềm là nguyên nhân chính gây ra lỗi và trục trặc của thiết bị chạy hệ điều hành Android, vì vậy, đề phòng trường hợp bạn cần biết cách khôi phục thiết bị.

    Phím tắt cụ thể

    Vì không phải tất cả các nhà sản xuất đều trang bị cho máy tính bảng nút Đặt lại nên hệ điều hành Android có sẵn các chức năng để khởi động lại thiết bị một cách cứng, yêu cầu khởi chạy bộ tải khởi động hệ thống. Mỗi tiện ích Android có tổ hợp đăng nhập riêng, vì vậy bạn có thể thử một trong các cách sau:

    • Nút nguồn và âm lượng cộng;
    • Âm lượng trừ và Nguồn;
    • Bật nguồn, phím “Home” và âm lượng trừ hoặc cộng;
    • Đồng thời nhấn các phím âm lượng.

    Chế độ bộ nạp khởi động

    Sau khi nhấn một trong các tổ hợp: bạn sẽ thấy thiết bị khởi động như thế nào và Android xuất hiện trên màn hình cùng nhiều con số khác nhau ở góc. Tiếp theo, menu bootloader sẽ khởi chạy, menu này có thể trông giống như hình trên hoặc được sửa đổi một chút - điều này tùy thuộc vào phiên bản của nó.

    Trước khi vào cài đặt hệ thống, hãy thử tháo pin nếu bạn có quyền truy cập vào pin.

    Sử dụng nút âm lượng, trước tiên hãy chọn mục đầu tiên - đây là quá trình khởi động lại bình thường, nếu điều đó không hiệu quả, sau đó quay lại bộ nạp khởi động và chọn: xóa dữ liệu/khôi phục cài đặt gốc. Quy trình này sẽ thực hiện khôi phục cài đặt gốc nên tất cả thông tin cá nhân sẽ bị xóa.

    Đặt lại qua máy tính

    Nếu các đề xuất trên không giúp ích được thì bạn có thể thử khởi động lại máy tính bảng bằng một chương trình đặc biệt dành cho máy tính cá nhân. Nhưng hãy nhớ rằng để làm được điều này, tất cả các trình điều khiển phải được cài đặt trên máy tính; quyền root hoặc bộ nạp khởi động đã mở khóa là không cần thiết.

    Tương tác với ứng dụng

    Bạn có thể tải file cài đặt chương trình từ link: https://yadi.sk/d/HGzN8Dz0dKLGj, sau khi tải về hãy cài đặt ngay. Nếu bạn có Windows 7 hoặc 8, chỉ chạy với tư cách quản trị viên, kết nối máy tính bảng và thực hiện đặt lại thông qua thanh tác vụ nơi có phím tắt tiện ích. Sau khi hoàn tất quy trình, hãy tắt máy tính bảng và đợi cho đến khi máy khởi động sau khi bật.

    Thiết lập lại mềm

    Xin lưu ý rằng nếu vẫn thấy trục trặc, bạn cần phải đặt lại cài đặt nhiều lần từ menu cài đặt, như trong hình trên. Trong trường hợp kết quả âm tính, rất có thể sẽ cần đến sự can thiệp của chuyên gia, cụ thể là cập nhật chương trình cơ sở hoàn chỉnh cho máy tính bảng, tức là cài đặt lại hệ điều hành Android.

    Đặt lại cài đặt trên thiết bị Android

    Do lỗi phần cứng hoặc trục trặc phần mềm, máy tính bảng có thể bị treo và không phản hồi với thao tác của người dùng. Điều này có thể cho thấy thiết bị có sự cố nghiêm trọng hoặc một lỗi nhỏ có thể được sửa chữa nhanh chóng một cách độc lập mà không bị tổn thất nhiều.

    Về các nguyên nhân có thể gây ra sự cố

    Thông thường, người dùng thiết bị cũ gặp phải sự cố này vì hệ điều hành và phần cứng bị hao mòn theo thời gian và có thể bắt đầu hoạt động không chính xác. Nếu bạn sớm gặp phải sự cố này khi sử dụng thiết bị của mình thì có khả năng bạn đã mua phải một thiết bị bị lỗi. Gửi nó theo chế độ bảo hành để chẩn đoán và yêu cầu khắc phục sự cố hoặc hoàn lại tiền/đổi máy tính bảng.

    Ngoài ra, đừng quên rằng một số vấn đề có thể do chính người dùng gây ra. Ví dụ: bạn có thể đưa vi-rút vào thiết bị và/hoặc bằng cách nào đó làm hỏng thiết bị về mặt cơ học trong quá trình sử dụng. Trong trường hợp này, rất có thể bạn sẽ bị từ chối dịch vụ bảo hành.

    Hãy xem xét các lựa chọn để đưa thiết bị hoạt động trở lại.

    Tùy chọn 1: Cố gắng bật nó lên

    Với điều kiện máy tính bảng không phản hồi với thao tác nhấn nút nguồn thông thường, bạn có thể buộc nó hoạt động theo cách “bắt buộc”. Để thực hiện việc này, chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn trong 10-15 giây. Nếu đây là một loại lỗi hệ thống nhỏ nào đó, thì máy tính bảng sẽ có dấu hiệu hoạt động và bật. Có thể mất một chút thời gian để bật thường xuyên và/hoặc chậm lại trong lần đầu tiên sau khi bật, nhưng mọi thứ sẽ sớm ổn thôi.

    Nếu sự cố tái diễn quá thường xuyên nhưng cũng có thể giải quyết dễ dàng, thì bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc quét vi-rút trên Android. Bất kỳ sự chậm trễ nào trong những trường hợp như vậy có thể dẫn đến hậu quả khó chịu.

    Tùy chọn 2: Thực hiện khởi động lại bắt buộc

    Nếu máy tính bảng không phản hồi khi nhấn nút nguồn trong một thời gian dài, hãy thử khởi động nó bằng menu khởi động. Nó có thể được gọi lên bằng cách nhấn và giữ nút nguồn và một trong các nút âm lượng (nút nào cần nhấn tùy thuộc vào kiểu máy). Bạn cũng cần giữ các nút này trong 10-15 giây.

    Thiết bị sẽ rung, sau đó bạn sẽ thấy logo có hình chiếc Android đã được tháo rời. Sau đó, một menu đặc biệt sẽ xuất hiện, tương tự như BIOS trên máy tính thông thường. Trong hầu hết các trường hợp, cảm biến trong các menu này sẽ không hoạt động, vì vậy bạn sẽ phải điều khiển nó bằng phím âm lượng (chuyển đổi giữa các mục menu). Để chọn một mục bạn cần sử dụng phím nguồn.

    Trong menu này bạn cần chọn mục "khởi động lại hệ thống ngay bây giờ". Hệ thống sẽ khởi động lại và hoạt động bình thường. Tuy nhiên, nếu phát hiện thấy sự cố nghiêm trọng trên thiết bị, hệ điều hành sẽ khởi động ở chế độ an toàn, nơi bạn có thể dễ dàng tìm ra sự cố và giải quyết nó. Nhưng đừng quên rằng chức năng của HĐH trong trường hợp này rất hạn chế, chẳng hạn như thiết bị không thể truy cập mạng toàn cầu.


    Đọc thêm: Cách thoát Chế độ an toàn trên Android

    Cách 3: Sạc thiết bị

    Nếu pin hoàn toàn không được sạc, thiết bị có thể không có bất kỳ dấu hiệu nào của sự sống (thậm chí không rung khi cố gắng bật). Trong trường hợp này, chỉ cần sạc pin và đợi vài giờ.

    Tùy chọn này không phải lúc nào cũng hữu ích, đặc biệt nếu thiết bị đã được sạc gần đầy vài phút trước và bật bình thường. Tuy nhiên, nếu bạn cố gắng khôi phục chức năng của thiết bị bằng một số phương pháp được đề xuất trong hướng dẫn, bạn nên sạc đầy thiết bị.

    Nếu đèn báo sạc thậm chí không sáng trong khi sạc, điều này có thể cho thấy pin có vấn đề nghiêm trọng. Mang máy tính bảng đến trung tâm dịch vụ để chẩn đoán và sửa chữa.

    Tùy chọn 4: Tìm kiếm và diệt virus

    Trong quá trình sử dụng thiết bị, virus có thể đã xâm nhập vào thiết bị dẫn đến lỗi hệ thống. Nhưng vì không thể bật máy tính bảng lên nên bạn sẽ phải dùng máy tính để quét thiết bị.

    Bạn sẽ phải kết nối máy tính bảng qua cáp USB, vì nếu bạn thực hiện việc này qua Wi-Fi, thực tế không phải là bạn có thể quét máy tính bảng bằng chương trình chống vi-rút. Sau khi kết nối, hãy tham khảo các hướng dẫn sau (các hướng dẫn được thảo luận bằng ví dụ về Windows Defender - phần mềm diệt virus tiêu chuẩn của Windows):

    Tùy chọn 5: Khôi phục cài đặt gốc

    Tùy chọn này là cực đoan nhất vì nó có nghĩa là mất tất cả dữ liệu và cài đặt của người dùng. Trước khi bắt đầu quy trình đặt lại, bạn nên tháo tất cả thẻ SD và thẻ SIM khỏi thiết bị vì dữ liệu trên chúng cũng có thể bị hỏng.

    Hướng dẫn chung để đặt lại cài đặt trên thiết bị Android như sau:

    Về lý thuyết, bạn có thể khôi phục thông tin người dùng cũ, nhưng để làm được điều này, bạn sẽ phải sử dụng các tiện ích đặc biệt và/hoặc dịch vụ của các chuyên gia. Và thực tế không phải là bạn có thể khôi phục tất cả dữ liệu.

    Cách 6: Sửa nút nguồn

    Nếu bạn đã cố gắng bật máy tính bảng bằng một trong các phương pháp trước đó nhưng thiết bị không có dấu hiệu của sự sống thì có khả năng nút nguồn đã bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải mang máy tính bảng đến trung tâm bảo hành.

    Với điều kiện còn thời hạn bảo hành thì việc sửa chữa sẽ hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, nếu trong quá trình chẩn đoán, lỗi nút là do lỗi của bạn, thì điều khoản bảo hành sẽ vô hiệu và do đó bạn sẽ phải trả tiền sửa chữa.

    Cách 7: Thay màn hình

    Điều này cũng xảy ra là bản thân thiết bị đã hoạt động bình thường và bật/tắt bình thường. Nhưng màn hình có thể bị vỡ hoặc hư hỏng. Ngay cả khi bạn không va đập hay làm xước nó, nếu lắp ráp kém hoặc sử dụng không cẩn thận, các điểm tiếp xúc có thể bị bong ra khiến bạn không thể bật màn hình.

    Việc thay thế có thể được thực hiện lại theo chế độ bảo hành nếu thời hạn vẫn chưa hết. Nhưng đừng quên rằng nếu bạn là thủ phạm gây ra sự cố thì rất có thể bạn sẽ bị từ chối dịch vụ bảo hành.

    May mắn thay, đôi khi màn hình không cần phải thay thế vì nó có thể được gắn lại vào cấu trúc chính. Điều này có thể là do tính năng thiết kế và lắp ráp kém chất lượng. Tuy nhiên, việc giải quyết các vấn đề khi lắp màn hình nhanh hơn nhiều và tốn ít tiền hơn so với việc thay thế hoàn toàn.

    Cách 8: Thay pin

    Theo thời gian hoặc do lỗi sản xuất, hiệu suất của pin có thể bị suy giảm đáng kể, khiến máy tính bảng không thể bật được. Thông thường, điều này sẽ xảy ra sau một lần sạc pin dài và xả nhanh. Nếu nhận thấy những dấu hiệu này, bạn nên liên hệ ngay với bác sĩ chuyên khoa vì việc trì hoãn có thể dẫn đến những vấn đề nghiêm trọng.

    Nếu bạn chắc chắn rằng máy tính bảng không bật vì lý do này, hãy thử sạc máy trong vài ngày và bật lại (nếu cần, hãy sử dụng một trong các tùy chọn bật nguồn được mô tả ở trên). Nhưng ngay cả khi bạn cố gắng bật thiết bị sau đó, hãy thử mang thiết bị đến trung tâm bảo hành (đặc biệt nếu bảo hành vẫn còn hiệu lực).

    Chi phí sửa chữa có thể khác nhau rất nhiều tùy thuộc vào giá của trung tâm dịch vụ, mức độ nghiêm trọng của sự cố và chế độ bảo hành hợp lệ. Ví dụ, nếu pin vẫn ổn nhưng các điểm tiếp xúc bị hỏng thì chi phí sửa chữa sẽ thấp hơn đáng kể so với việc bạn phải thay pin hoàn toàn.

    Trong bài viết này, bạn đã biết phải làm gì nếu không thể bật máy tính bảng của mình. Với điều kiện một trong những phương pháp mô tả ở trên đã giúp ích cho bạn nhưng thỉnh thoảng sự cố vẫn tái diễn, hãy mang máy tính bảng đến trung tâm bảo hành để được các chuyên gia kiểm tra.

    Máy tính bảng có vẻ giống như một thiết bị khá đơn giản. Trên thực tế, đây là một kỹ thuật phức tạp cần phải được xử lý cẩn thận. Nhưng ngay cả những người uống “viên thuốc” rất cẩn thận cũng gặp rắc rối. Ví dụ: đóng băng là tình huống phổ biến khiến người dùng bị lạc. Phải làm gì nếu máy tính bảng của bạn bị treo? Nếu không xác định được vấn đề thì không thể trả lời được câu hỏi được đặt ra. Chúng tôi sẽ chia tất cả các nguyên nhân đóng băng thành hai nhóm:

    • phần mềm;
    • phần cứng.

    Vì vậy, để hiểu phải làm gì nếu máy tính bảng bị treo, trước tiên bạn cần tìm hiểu bản chất của việc đóng băng này. Nếu nguyên nhân là do chương trình bị lỗi thì việc xử lý sẽ dễ dàng hơn. Mọi thứ trở nên phức tạp hơn nếu xảy ra lỗi phần cứng - khi đó bạn sẽ cần đến sự trợ giúp của chuyên gia. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn từng vấn đề để bạn biết phải làm gì nếu máy tính bảng của bạn bị treo.

    Lỗi phần mềm có thể do:

    • tập tin bị hỏng;
    • cài đặt hệ điều hành (hệ điều hành);
    • virus.

    Sự cố phần cứng xảy ra do:

    • khiếm khuyết và hư hỏng pin;
    • vấn đề với các thành phần bo mạch (hệ thống);
    • kết nối không thành công với nhiều thiết bị khác nhau có thể bị lỗi.

    Điểm quan trọng

    Chỉ sau khi hiểu được nguyên nhân cốt lõi của vấn đề, bạn mới hiểu phải làm gì. Nếu máy tính bảng của bạn bị treo, hãy kiểm tra các điểm sau:

    • khi nào sự cố xuất hiện chính xác: khi khởi chạy ứng dụng, khi tải hoặc trong khi vận hành, khi truy cập mạng hoặc vào các thời điểm khác;
    • những gì xảy ra trước tình trạng đóng băng: cài đặt phần mềm, sự cố thiết bị, chương trình cơ sở mới, v.v.

    Hãy coi như bạn đã hoàn thành được 50% công việc nếu bạn tìm ra khuôn mẫu và nguyên nhân của vấn đề. Tuy nhiên, có những khó khăn trong việc chẩn đoán và vấn đề có thể không được phân loại.

    Cứu máy tính bảng khi nó bị treo

    Khi bạn đã tìm ra nguyên nhân của vấn đề, hãy bắt đầu khắc phục nó. Trước tiên, bạn cần khởi động lại máy tính bảng: tắt nó đi, sau đó bật lại. Nếu hiện tượng treo biến mất thì vấn đề là do tải hệ thống không chính xác.

    Có phải do một chương trình cụ thể? Nó cần phải được gỡ bỏ, bạn có thể thử cài đặt lại. Đôi khi nó giúp loại bỏ tất cả các chương trình được cài đặt trước khi bị treo.

    Xóa mọi tiện ích bổ sung (ổ đĩa flash, thẻ SIM) khỏi thiết bị. Thất bại xảy ra vì họ. Quét chống vi-rút cũng có ích.

    Khi các biện pháp bạn thực hiện không hiệu quả, hãy hành động cứng rắn hơn. Cập nhật chương trình cơ sở. Ví dụ, nhiều người dùng nhận thấy rằng nếu nó bị treo, việc flash nó từ trang web chính thức sẽ giúp ích. Đây là vấn đề thường gặp với các thiết bị của nhà sản xuất này.

    Hard Reset giúp đưa hệ thống về cài đặt gốc (cài đặt gốc) của hệ thống.

    Nếu cách này không hiệu quả thì có thể có lỗi phần cứng. Trong trường hợp này, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng.

    Lời khuyên để giúp tránh bị đóng băng:
    • cài đặt phần mềm chống vi-rút;
    • không cần cài đặt các chương trình đáng ngờ;
    • tránh phần sụn bị sửa đổi;
    • cố gắng không đánh hoặc làm rơi thiết bị;
    • Giữ máy tính bảng tránh xa chất lỏng.

    Điều thường xảy ra là máy tính bảng bị treo và không tắt. Trong trường hợp này, có một mẹo đơn giản - giữ nút nguồn và giữ một lúc, máy tính bảng sẽ khởi động lại. Nhưng điều này không có nghĩa là bạn đã giải quyết được vấn đề. Có lẽ nó sẽ vẫn còn, khi đó bạn cần tìm nguyên nhân hỏng hóc để “người bạn điện tử” không còn làm bạn khó chịu nữa.