Beeline đơn phương thay đổi thuế quan. Đề nghị thỏa thuận “Cho thuê thiết bị” đối với Thỏa thuận cung cấp dịch vụ truyền thông “Internet gia đình” và “Truyền hình kỹ thuật số gia đình” Beeline TV”

Nếu bạn không có thời gian đến văn phòng công ty, bạn có thể điền vào một biểu mẫu đặc biệt và thực hiện bằng điện tử. Sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo rằng . Để nhận được mẫu đơn đăng ký, vui lòng gửi yêu cầu đặc biệt tới [email được bảo vệ] .

Ngoài ra, nếu cậu không-" Beeline"trên 6 tháng, hợp đồng sẽ tự động chấm dứt đơn phương (tức là không cần đến văn phòng" Beeline" hoặc - đơn xin chấm dứt), điều này được nêu trong chính thỏa thuận của nhà khai thác viễn thông.

Nguồn:

Thỏa thuận Internet Beeline

Một chiều sự quản lý xây dựng chung cư là việc chuyển giao các quyền này cho công ty quản lý. Trong trường hợp này, một thỏa thuận phù hợp sẽ được ký kết theo quy định tại Điều 162 Bộ luật Nhà ở của Liên bang Nga. hiệu lực hiệp định có thể từ 1 năm đến 5 năm, trong khi chủ sở hữu mặt bằng của ngôi nhà có quyền chấm dứt sớm.

Hướng dẫn

Xem lại các điều khoản và điều kiện hiệp định sự quản lý. Trong một số trường hợp, nó có thể quy định thủ tục chấm dứt thỏa thuận. Ví dụ, chủ cơ sở phải gửi thông báo bằng văn bản về ý định của mình cho công ty quản lý (MC). Hết thời hạn quy định, hợp đồng coi như chấm dứt và cư dân có quyền lựa chọn công ty quản lý mới.

Ký thỏa thuận chấm dứt hiệp định theo thỏa thuận của các bên. Trong trường hợp này, tất cả chủ sở hữu mặt bằng của ngôi nhà và công ty quản lý phải đồng ý thực hiện thủ tục này mà không có bất kỳ tranh chấp, xung đột nào phát sinh. Trong trường hợp này, thủ tục chuyển nhượng quyền phải được tuân thủ. sự quản lý một công ty quản lý mới phải nhận được tài liệu kỹ thuật cho ngôi nhà, kinh phí cho những sửa chữa lớn và hiện tại, cũng như kinh phí để thanh toán cho các nguồn lực được cung cấp.

Chấm dứt hợp đồng trên cơ sở Điều 451 của Bộ luật Dân sự Liên bang Nga, trong đó có tính đến những thay đổi đáng kể về hoàn cảnh đã được chấp nhận khi các bên ký kết thỏa thuận. Nói cách khác, tình hình mới phải thay đổi nhiều đến mức các bên không thể lường trước được. Trong trường hợp này, hợp đồng được chấm dứt theo sự đồng ý của hai bên hoặc theo quyết định của tòa án.

Vui lòng tham khảo Điều 161 của Bộ luật Nhà ở Liên bang Nga, trong đó quy định chủ sở hữu mặt bằng có quyền tổ chức đại hội và quyết định thay đổi phương thức sự quản lý. Lập biên bản cuộc họp, trên cơ sở đó bạn yêu cầu công ty quản lý chấm dứt hợp đồng sự quản lý. Nếu bị từ chối, hãy nộp đơn kiện lên tòa án.

Lập biên bản các hành vi vi phạm của công ty quản lý. Theo khoản 2 của Nghệ thuật. 450 của Bộ luật Dân sự Liên bang Nga, một thỏa thuận có thể bị chấm dứt nếu một trong các bên vi phạm các điều khoản của nó, dẫn đến việc tước bỏ các quyền của bên thứ hai mà bên đó có quyền dựa vào khi ký kết thỏa thuận.

Mẹo 3: Cách chấm dứt hợp đồng thuê mặt bằng không phải nhà ở

Chấm dứt hiệp định cho thuê phi dân cư cơ sở có thể thực hiện khi hết thời hạn thuê, theo thỏa thuận của hai bên hoặc theo sáng kiến của một bên. Trong trường hợp này, cần tuân thủ tất cả các khía cạnh pháp lý của pháp luật hiện hành, đặc biệt là các điều số 451, 452, 453, 618, 619, 629 của Bộ luật Dân sự Liên bang Nga.

Bạn sẽ cần

- một lá thư có mô tả về tệp đính kèm và thông báo;
- nộp đơn ra tòa.

Hướng dẫn

Có thể vào ở sớm theo thỏa thuận giữa chủ nhà và người thuê. Hơn nữa, nếu đạt được thỏa thuận chung và không bên nào phản đối việc chấm dứt sớm mối quan hệ hợp đồng thì hợp đồng có thể bị chấm dứt mà không cần cảnh báo trước và không có bất kỳ điều kiện bổ sung nào.

Nếu bạn muốn đơn phương chấm dứt hợp đồng thuê mặt bằng không phải để ở thì điều kiện chấm dứt hợp đồng thuê trước thời hạn phải được nêu rõ trong chính hợp đồng. Nếu không có điều khoản về việc chấm dứt hợp đồng trước thời hạn thì chúng phát sinh từ pháp luật hiện hành. Cần thông báo bằng văn bản cho chủ nhà hoặc người thuê nhà về việc chấm dứt hợp đồng trước thời hạn bằng cách gửi văn bản đã đăng ký kèm theo danh sách nội dung và thông báo giao hàng. Việc này phải được thực hiện không muộn hơn hai tháng trước khi chấm dứt hợp đồng.

Nếu không có thông báo trước, hợp đồng chỉ có thể bị đơn phương chấm dứt theo lệnh của tòa án. Căn cứ đầy đủ cho quyết định tích cực của tòa án sẽ là: - sử dụng mặt bằng cho các mục đích khác với mục đích đã nêu trong hợp đồng; - chậm trả tiền thuê nhà; - thiệt hại về tài sản; - chuyển mặt bằng sang cho thuê lại của chủ sở hữu; bất kỳ; - những căn cứ khác mà tòa án cho là đủ để chấm dứt hợp đồng.

Nguồn:

thỏa thuận chấm dứt hợp đồng thuê mặt bằng không phải nhà ở

Hiệp ướcđể điều chỉnh bất kỳ giao dịch nào, có thể được gọi là cả việc làm và cung cấp bất kỳ dịch vụ nào, chúng thường được chia thành hai loại: có thời hạn cố định và không giới hạn. Và chính điểm này có tầm quan trọng thực tiễn to lớn trong luật học. Thật vậy, tùy thuộc vào hình thức a được sử dụng khi ký, nó cũng phụ thuộc vào việc nó có thể được chấm dứt như thế nào. Các vấn đề chính khi chấm dứt các tài liệu này phát sinh khi cần thiết phải chấm dứt hợp đồng không thời hạn.

Hướng dẫn

Khi dự định chấm dứt hợp đồng không thời hạn, hãy nhớ rằng hợp đồng đó không thể bị chấm dứt. Không phải vô cớ mà nó được gọi là vô thời hạn. Theo Điều 699 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga, bạn chỉ có thể từ chối thỏa thuận của mình.

Bạn cần phải tự bảo hiểm trước - ngay cả khi ký văn bản: đưa vào đó một điều khoản nêu rõ khoảng thời gian mà các bên có thể thông báo cho nhau về việc chấm dứt hợp đồng mở. Theo quy định, nó dao động trong vòng một tháng.

Để gửi thông báo, bạn cần phải viết giấy thích hợp. Hãy chắc chắn để ký nó. Sau đó bạn có thể sử dụng thư thông thường. Gửi thông báo của bạn qua thư thông báo. Ngày mà người nhận nhận được tin nhắn của bạn và ký tên vào đó sẽ là ngày bạn cần tính.

Tuy nhiên, nếu hợp đồng của bạn quy định rằng nó không thể tự nguyện chấm dứt theo sáng kiến của một trong các bên, thì bạn có thể ra tòa về vấn đề này. Ví dụ: trong trường hợp bên thứ hai thực hiện không đúng nghĩa vụ của mình theo hợp đồng. Để làm được điều này, bạn cần thu thập bằng chứng xác nhận việc không thực hiện các điều khoản nhất định của hợp đồng, tìm nhân chứng phù hợp và đưa ra lời yêu cầu bồi thường có thẩm quyền.

Tại tòa, bạn có thể đơn phương chấm dứt một hợp đồng không có thời hạn. Ví dụ: nếu bên kia không có mặt tại cuộc họp. Trong trường hợp này, bản sao biên bản phiên tòa sẽ được gửi cho bên kia qua đường bưu điện.

Ngoài ra, bạn có thể chấm dứt hợp đồng vô thời hạn theo thỏa thuận của các bên. Để làm được điều này, bạn cần phải thỏa thuận với đối thủ về cách thuận tiện nhất để chấm dứt mối quan hệ kinh doanh của mình. Hãy xem xét tất cả các lựa chọn. Bạn có thể đưa ra một số hình thức bồi thường như một khoản bồi thường. Hoặc bạn có thể đồng ý về những phát triển tiếp theo về các vấn đề khác. Trong trường hợp này, nếu thỏa thuận đã ký không phù hợp với cả hai bên ngay lập tức thì việc đạt được thỏa thuận sẽ dễ dàng hơn nhiều.

Video về chủ đề

Nguồn:

Đặc điểm chấm dứt hợp đồng mở

Ảnh của người dùng Sergik495 trên trang web mobile-networks.ru với bình luận: “Beeline đã trở nên hoàn toàn xấc xược. Kết nối không chỉ trở nên tồi tệ hơn mỗi năm mà còn trở nên đắt hơn những nơi khác. Hôm nọ tôi đã viết bài phát biểu chia tay Beeline và thêm bức ảnh này ”.

Lúc đầu đã có Word, và Word này là tin nhắn SMS từ Beeline:

Kính gửi người đăng ký, biểu giá của bạn đã được tạo ra cách đây hơn 15 năm. Trong thời gian này, rất nhiều thứ đã thay đổi và kể từ ngày 5 tháng 6, nó đã đóng cửa. Chúng ta quen nhau đã lâu nên đã chọn ra mức giá giống nhau nhất để phù hợp với thói quen của các bạn - Không nghi ngờ gì VII. Tất cả các dịch vụ được kết nối bổ sung đều được lưu.

Nghe các điều kiện mới hoặc chọn mức giá khác: 060605 (miễn phí). Beeline của bạn."

Vì vậy, tôi cũng như hàng chục (trăm) nghìn người đăng ký của một trong những nhà khai thác Big Three, đã nhận được một “dấu đen”. Ba ngày sau, một đề xuất khác có ý nghĩa pháp lý hơn đã được nhận qua email:

"… Xin chào!

Nói một cách đơn giản, bạn hiện đang sử dụng gói cước lưu trữ. Là một phần của việc đổi mới các mức thuế cũ, vào ngày 5 tháng 6, nó sẽ đóng cửa và đổi thành Zero Doubts VII.

Đừng lo lắng: bạn sẽ giữ liên lạc và số, số dư cũng như tất cả các dịch vụ cần thiết của bạn sẽ được lưu lại.

Tôi sẽ nhận được tỷ lệ nào?

Chúng tôi đã chọn mức thuế đặc biệt, Zero Doubt VII, có tính đến chi phí và nhu cầu của bạn. Bạn không cần phải thay đổi thói quen giao tiếp của mình.

Tại sao bạn đóng thuế quan cũ?

Để cải thiện chất lượng dịch vụ và làm cho biểu giá của chúng tôi thực sự đơn giản và dễ hiểu đối với bạn. Xét cho cùng, càng ít biểu giá được lưu trữ và các điều kiện khác nhau thì cả bạn và nhà khai thác của chúng tôi càng dễ hiểu chúng hơn.

Tôi có thể chọn mức giá khác được không?

Bạn có thể chuyển sang bất kỳ mức giá nào từ danh mục trên trang web miễn phí. Tài khoản cá nhân “My Beeline” cũng sẵn sàng phục vụ bạn để kiểm tra chi tiết, dịch vụ theo số, nạp tiền vào tài khoản cho chính bạn và người thân, v.v.

Và bên dưới là một nút lớn màu vàng: “Chọn biểu giá”.

Sau 10 ngày, một Word khác dưới dạng SMS:

Kính gửi khách hàng! Vào ngày 26 tháng 5, bạn nhận được một tin nhắn SMS về việc thay đổi biểu giá với thông tin không chính xác. Chúng tôi xin lỗi vì bất cứ sự bất tiện nào. Gói cước mới của bạn sau khi đóng gói cũ sẽ là – Không nghi ngờ gì VIII.

Hãy lắng nghe các điều kiện mới hoặc chọn mức giá khác: 060605 (miễn phí) Beeline của bạn.

Hãy chú ý đến sự phát triển nhanh chóng của sự ngạo mạn - trong SMS đầu tiên, một trong những phiên bản lưu trữ được cung cấp (phiên bản thứ bảy) và 10 ngày sau, họ áp dụng một phiên bản đắt hơn nhiều - phiên bản thứ tám. Bạn thấy đấy, họ đã nhầm lẫn. Rõ ràng, lúc đầu, họ đã đánh giá sai khả năng thanh toán của khách hàng và với một lời xin lỗi, họ đã quyết định tự sửa chữa - bán cho anh ta cùng một sản phẩm thối nát nhưng với giá cao hơn. Về bản chất, nhà khai thác viễn thông muốn đơn phương chuyển một thuê bao từ gói cước đã lưu trữ này sang gói cước đã lưu trữ khác, cũng đã được lưu trữ và hơn nữa là điều không có lợi nhất cho anh ta.

Những suy nghĩ sau đây vô tình nảy sinh:

1. Hoàn toàn xấc xược.
2. Có vẻ như họ không có quyền làm điều này nếu không có sự đồng ý của tôi.
3. Phải làm gì?

Hãy bắt đầu tìm hiểu nó.

Suy nghĩ số 1: “Chúng ta hoàn toàn xấc xược”

Tôi nghĩ mọi thứ đều rõ ràng ở đây - bất kỳ người bán nào (thậm chí không phải là nhà độc quyền) sẽ luôn cố gắng “vắt sữa” càng nhiều tiền càng tốt từ người mua với chi phí tối thiểu cho mình. Sự thèm ăn và lòng tham của anh ta thực tế là không giới hạn và không có giới hạn. Khi giá cước thay đổi thường xuyên, nhà khai thác viễn thông luôn tuân theo kế hoạch cổ điển: đầu tiên, một “sự cám dỗ” được thực hiện trong bảng giá đối với một dòng thuế mới có số 0 ở các vị trí quan trọng. Sau một vài tháng, nhà điều hành sẽ thông báo cho thuê bao về việc sửa đổi biểu giá có cùng tên. Một lúc sau anh ấy cũng làm như vậy. Và điều này được lặp đi lặp lại nhiều lần. Người đăng ký, nếu cố gắng so sánh các mức giá, sẽ thấy rằng gói cước mới khác với gói trước chỉ 20-30 kopecks mỗi phút. Những điều nhỏ nhặt.

Bạn không cần phải tìm đâu xa để tìm ví dụ. Chúng ta hãy lấy kho lưu trữ “Không nghi ngờ” đã đề cập ở trên và theo dõi quá trình tiến hóa nhanh chóng, giống như bệnh tiêu chảy của nó.

Nó như thế nào? Từ phiên bản đầu tiên đến phiên bản thứ chín, cước phí dành cho thuê bao Beeline địa phương đã tăng thêm 20 kopecks mỗi phút. Nhưng đối với các nhà khai thác “nước ngoài” – LẦN LẦN. Người ta có thể nghĩ rằng sự tăng giá như vậy xảy ra trong khoảng mười năm. Không có gì. Hãy cùng xem ảnh chụp màn hình bảng giá chính thức được chụp trong cùng ngày:

Gói cước cơ bản cho dòng “Không nghi ngờ” là phiên bản “không”.

Ngày chính xác giới thiệu thực tế của họ nói chung là không thể thiết lập.

Theo bạn hiểu, mọi thứ được trình bày ở trên đều được lấy từ trang web chính thức của Beeline. “Như thể chính thức” bởi vì đơn giản là không có tài liệu chính thức nào về nó! Họ ở đâu? Chúng tôi đi xuống chân trang của trang web và tìm thấy một liên kết có thể nhấp vào bên dưới bản quyền: “ Thông tin hợp pháp", nơi chúng tôi đọc như sau:

“... Trang web này không phải là một phương tiện truyền thông đại chúng.
Tất cả các tin tức và tài liệu chính thức đều được công bố trên trang web vimpelcom.lenta.ru ... "

Luật Liên bang ngày 7 tháng 7 năm 2003 N 126-FZ (được sửa đổi vào ngày 23 tháng 6 năm 2016) “Về Truyền thông” - mở spoiler

Những điều cần chú ý:

Mẫu thỏa thuận, điều kiện cung cấp dịch vụ liên lạc của Beeline,
điều kiện chào mua công khai được chấp nhận theo Thỏa thuận,
thủ tục sửa đổi Thỏa thuận cung cấp dịch vụ liên lạc của Beeline,
Kế hoạch thuế quan,
quy định sử dụng dịch vụ viễn thông và truyền dẫn

là một Thỏa thuận duy nhất về việc cung cấp dịch vụ liên lạc của Beeline.

Nghĩa là, Thỏa thuận thuê bao không nên được hiểu là một loại tài liệu mẫu nào đó, mà cụ thể là sự kết hợp không thể tách rời của họ.

Lưu Điện thoại di động được phát minh ở Liên Xô vào những năm 50 Dấu hiệu điện thoại di động bị nghe lén Rào cản bất hợp pháp tại nhà Nếu bạn làm vỡ hàng trước khi thanh toán tại quầy thanh toán Zello được phát minh bởi các lập trình viên đến từ St. Petersburg. Đài phát thanh Internet hoạt động ở bất cứ nơi nào có Internet

Khi soạn thảo hợp đồng, việc cung cấp dữ liệu cá nhân của người đăng ký là bắt buộc. Công ty chúng tôi làm việc với dữ liệu cá nhân của người đăng ký theo đúng Luật Liên bang số 152-FZ “Về dữ liệu cá nhân”, đảm bảo tính bảo mật và an ninh của họ. Dữ liệu cá nhân được xử lý và một trong những hoạt động xử lý là làm rõ dữ liệu (cập nhật và thay đổi).

Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân

Theo Luật Liên bang số 152-FZ ngày 27 tháng 7 năm 2006 “Về dữ liệu cá nhân”, chủ thể xử lý dữ liệu cá nhân có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.

Theo các điều khoản đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân, dữ liệu khi ký kết thỏa thuận cung cấp dịch vụ truyền thông “Beeline9raquo; (Khoản 3.6.) Người đăng ký có quyền rút lại sự đồng ý của mình bằng cách viết thư cho Nhà điều hành.

Để thực hiện quyền của người đăng ký và người sử dụng PJSC VimpelCom9raquo; đã phát triển một mẫu đơn để rút lại sự đồng ý của người đăng ký (người dùng), mà anh ấy đưa ra khi ký kết thỏa thuận cung cấp dịch vụ liên lạc “Beeline9raquo;. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bằng cách điền vào mẫu đơn đăng ký tại các văn phòng bán hàng của Beeline9raquo; khi xuất trình hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác. Mẫu đơn đăng ký xem xét sơ bộ và hoàn thiện có thể được tải xuống tại đây.

Tuy nhiên, chúng tôi lưu ý người đăng ký và người dùng rằng nếu rút lại sự đồng ý, Công ty của chúng tôi vẫn có quyền tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân, bởi vì nhờ các quy định của Nghệ thuật. 53 của Luật Liên bang ngày 7 tháng 7 năm 2003 N 126-FZ “Về Truyền thông” không cần có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu cá nhân khi thực hiện thỏa thuận cung cấp dịch vụ truyền thông.

Đối với các mục đích khác, việc xử lý dữ liệu cá nhân sẽ bị chấm dứt theo thủ tục do pháp luật thiết lập.

Beeline vi phạm quyền lợi thuê bao do gửi tin nhắn rác

OJSC VimpelCom, sau khi phát hành phiên bản mới (nếu liên kết thay đổi, bạn có thể đọc tài liệu tại: http://mobile.beeline.ru/volgograd/help/manual.wbp) của Thỏa thuận về việc cung cấp dịch vụ liên lạc Beeline và thêm 9 xấu số, nhận được cơ hội hợp pháp để gửi tin nhắn SMS chứa thông tin quảng cáo đến số thuê bao.

Chúng ta hãy cố gắng hiểu tính hợp pháp của tình trạng này:

Khoản 1 khoản 3.2" Thỏa thuận cung cấp dịch vụ truyền thông "Beeline"» mâu thuẫn Nghị quyết số 328 của Chính phủ Liên bang Nga ngày 25 tháng 5 năm 2005.

Chuyện xảy ra là nhà mạng di động hiện tại của tôi ngày càng làm tôi thất vọng, tôi không hài lòng với chất lượng dịch vụ của họ nên tôi đã nghĩ đến việc chuyển sang Beeline bằng số của mình.

Tôi vào trang web Beeline và tìm thấy mẫu thỏa thuận. Tôi có thắc mắc về nó. Có một số điểm thú vị liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng:
Trước hết, tôi quyết định đọc các điều kiện cung cấp dịch vụ liên lạc của Beeline, vì mẫu hợp đồng có chứa liên kết đến một số điểm của những điều kiện này.
Thật hợp lý khi cho rằng nếu mẫu hợp đồng có các điều khoản “không đồng ý” thì ngay cả khi không đồng ý với các điều khoản này thì hợp đồng vẫn được giao kết! Nếu khách hàng không đồng ý với việc xác minh và xử lý dữ liệu cá nhân nhất định của mình thì khách hàng có quyền thông báo cho nhà điều hành về điều này, đó là lý do tại sao những điểm “đồng ý”/“không đồng ý” này được nêu rõ trong mẫu hợp đồng.

Tôi có hai câu hỏi dành cho chuyên gia tư vấn của Beeline:
1. Nếu bạn ghi “không đồng ý” vào các khoản trên thì điều này có ảnh hưởng đến việc giao kết hợp đồng không (có cho phép giao kết hợp đồng hay không)?
2. Nếu bạn đánh dấu “không đồng ý” ở các điểm trên, điều này có ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ nào không (dịch vụ nào sẽ được cung cấp và dịch vụ nào không)?
Sau khi đọc các điều khoản cung cấp dịch vụ liên lạc của Beeline, tôi nhận ra rằng điều này không ảnh hưởng đến việc ký kết hợp đồng, nhưng tôi quyết định làm rõ.

Tôi đã hỏi những câu hỏi này với nhà tư vấn trong cuộc trò chuyện trên trang web của nhà điều hành. Đó là ngày 21-10-2015 lúc 16:12. Chuyên gia tư vấn Elena đã trả lời tôi. Sau khi làm rõ, cô ấy trả lời rằng hợp đồng trong trường hợp này được ký kết theo quyết định của công ty. Tôi hỏi, chính xác thì ai sẽ là người đưa ra quyết định kết nối hay không? Tôi không nhận được câu trả lời, cuộc trò chuyện đã bị đóng. Tôi đã mở một cuộc trò chuyện mới với một chuyên gia, người điều hành Dunya đã trả lời tôi. Cô ấy nói với tôi rằng những điểm này đã được ghi rõ trong hợp đồng. Bạn có thể đồng ý với họ hoặc bạn không. Bởi vì bạn ký hợp đồng một cách tổng thể chứ không phải ký từng hạng mục. Hãy nhớ điều này, lát nữa tôi sẽ trích dẫn các điều kiện cung cấp dịch vụ liên lạc.

Tôi đã suy nghĩ và viết một e-mail [email được bảo vệ] với những câu hỏi tương tự, tôi đã viết rằng tôi không hài lòng với câu trả lời được cung cấp cho tôi trong cuộc trò chuyện, vì chúng khác nhau. Tôi cũng nói rằng tôi muốn chuyển sang Beeline bằng số của mình và việc tư vấn như vậy không khiến tôi muốn chuyển sang Beeline. Họ nói với tôi điều tương tự qua email rằng khi bạn ký thỏa thuận, bạn đồng ý với tất cả các điểm của điều khoản dịch vụ. Chúng tôi cũng nhớ câu trả lời này.

Sau đó, tôi đến nhóm Beeline VKontakte và viết cho anh ấy những câu hỏi tương tự. Ngoài ra, vui lòng làm rõ lý do Beeline kiểm tra dữ liệu hộ chiếu của khách hàng thông qua văn phòng lịch sử tín dụng? Điều này được nêu trong các điều khoản và điều kiện của bạn. Tôi được thông báo rằng vấn đề đã được gửi để xem xét. Họ yêu cầu bạn chờ đợi. Thời gian trôi qua và tôi nhận được câu trả lời:

Xin chào! 1. Thuê bao có quyền không đồng ý với bất kỳ (hoặc một số) điều khoản nào của hợp đồng không?
2. Làm thế nào nhân viên CPC có thể ghi lại sự không đồng ý của khách hàng với các điều khoản của hợp đồng?
3. Người đăng ký sử dụng hình thức đăng ký nào trong trường hợp không đồng ý với điều khoản (hoặc các điều khoản) của thỏa thuận?
Trả lời: Nếu thuê bao không đồng ý thì có quyền không kết nối dịch vụ và không ký hợp đồng.

Hãy để mọi người tự quyết định cách đánh giá một câu trả lời như vậy! Câu trả lời này, nếu bạn có thể gọi nó như vậy, đã đến với tôi vào ngày 6 tháng 11 năm 2015 trong một tin nhắn trực tiếp trên VKontakte. Sau khi đọc điều này, tôi đã giải thích rõ rằng đây không phải về dịch vụ mà là về việc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân. Có thể ký kết hợp đồng với những hạn chế như vậy không và chúng sẽ ảnh hưởng như thế nào đến việc cung cấp bất kỳ dịch vụ nào? Tôi được biết rằng dữ liệu cá nhân chỉ được xử lý trong nội bộ công ty. Chúng tôi không tiết lộ dữ liệu cá nhân của người đăng ký cho tổ chức thứ ba. Trong trường hợp này, không có thỏa thuận bổ sung nào cho thỏa thuận chính. Để đáp lại, tôi bắt đầu đề cập đến các điều khoản của dịch vụ liên lạc và nói rằng nó quy định rõ ràng rằng các công ty bên thứ ba, bao gồm cả văn phòng lịch sử tín dụng, có thể tham gia vào việc xử lý thông tin. Tôi yêu cầu nhân viên đọc các điều khoản dịch vụ cẩn thận hơn.

Chúng ta hãy nhớ rằng tôi đã yêu cầu đại diện Beeline giải thích lý do tại sao công ty kiểm tra dữ liệu cá nhân thông qua văn phòng lịch sử tín dụng. Tôi cũng cho biết, theo thông tin từ tổng đài thì có thể hạn chế việc xử lý PD. Vì mục đích này, hợp đồng đưa ra các điều khoản liên quan đến việc không đồng ý xử lý một số PD nhất định.

Tôi nhận được câu trả lời:

Một câu hỏi đã được đặt ra cho luật sư của chúng tôi. Chúng tôi đã cung cấp cho bạn câu trả lời từ họ. Thật không may, hiện tại chỉ có hai lựa chọn: hoặc ký kết thỏa thuận trong phiên bản hiện tại hoặc hoàn toàn không ký kết

Đọc xong tôi khuyên Beeline buộc luật sư phải đọc lại điều khoản dịch vụ!!! Tôi đã trích dẫn các điểm trong câu hỏi, có nội dung rằng người đăng ký có thể hạn chế việc truyền dữ liệu cá nhân. Câu hỏi đặt ra là dịch vụ nào sẽ bị ảnh hưởng. Sau đó, tôi bị sốc, hơi bối rối và quyết định “nhai” nội dung của mẫu hợp đồng và điều khoản dịch vụ cho người đối thoại của mình theo đúng nghĩa đen. Đó là ngày 15/11/15.

Bây giờ, như tôi đã hứa, hãy so sánh từng điều khoản của mẫu hợp đồng với các điều khoản và điều kiện cung cấp dịch vụ truyền thông.
“Để kiểm tra thông tin do tôi cung cấp theo tiểu mục. 4 khoản 3.2. Tôi đồng ý với các điều khoản và điều kiện, trừ khi có quy định khác, tôi không đồng ý"

3.2. Người vận hành có quyền:
4) Kiểm tra bất kỳ lúc nào trực tiếp hoặc với sự trợ giúp của bên thứ ba (bao gồm cả văn phòng lịch sử tín dụng), với sự đồng ý của Người đăng ký, mọi thông tin có trong thông tin đăng nhập của Người đăng ký, cũng như trong các tài liệu do Nhà điều hành yêu cầu. Nếu Người đăng ký không đồng ý với việc Nhà điều hành cung cấp thông tin cho bên thứ ba và Người đăng ký không cung cấp tài liệu bổ sung, Dịch vụ sẽ được cung cấp cho Người đăng ký theo các điều kiện cơ bản của Gói cước đã chọn.

Vì vậy, tôi đã hỏi những dịch vụ nào sẽ được cung cấp, chúng được gọi là dịch vụ cơ bản và dịch vụ nào thì không.

“Tôi đồng ý sử dụng số tiền đóng góp theo thỏa thuận này để trả nợ theo thỏa thuận khác, trừ khi có quy định khác, tôi không đồng ý”
Điều này là rõ ràng, tôi hy vọng. Sự bất đồng sẽ không ảnh hưởng đến các dịch vụ hoặc khả năng ký kết hợp đồng dưới bất kỳ hình thức nào. Tôi chỉ có một số thôi.
“Tôi đồng ý nhận thông tin quảng cáo, trừ khi có quy định khác, tôi không đồng ý”
Ở đây mọi thứ cũng rất rõ ràng; điều này không ảnh hưởng đến việc ký kết hợp đồng.

“Để xử lý dữ liệu cá nhân theo các đoạn văn. 3.3-3.6 Điều khoản - Tôi đồng ý, trừ khi có quy định khác, tôi không đồng ý"

Điều kiện cung cấp dịch vụ truyền thông:

3.2. Người vận hành có quyền:
3.3. Phù hợp với nghệ thuật. 6. Luật Liên bang số 152-FZ ngày 27 tháng 7 năm 2006 “Về dữ liệu cá nhân” Nhà điều hành, trong khoảng thời gian kể từ thời điểm ký kết Thỏa thuận và cho đến thời hạn được thiết lập bởi các văn bản quy định, trong thời gian đó Nhà điều hành có nghĩa vụ lưu trữ thông tin về Người đăng ký và Dịch vụ được cung cấp, nhằm mục đích thực hiện Thỏa thuận và các yêu cầu pháp lý, xử lý dữ liệu của Người đăng ký bằng cả phần mềm và phần cứng của mình và không sử dụng chúng. Việc xử lý dữ liệu cá nhân đề cập đến các hành động (thao tác) với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, hệ thống hóa, tích lũy, lưu trữ, làm rõ (cập nhật, thay đổi), sử dụng, phân phối (bao gồm cả chuyển giao), cá nhân hóa, chặn và hủy dữ liệu cá nhân.
Nhà điều hành đảm bảo tính bảo mật và an toàn của dữ liệu cá nhân nhận được.
Trong trường hợp cung cấp dữ liệu cá nhân của người liên hệ cho mục đích tương tác theo Thỏa thuận và/hoặc người sử dụng Dịch vụ, nhằm tuân thủ các yêu cầu của văn bản quy định (đối với Người đăng ký - pháp nhân), Người đăng ký đảm bảo có được sự đồng ý của người liên hệ để nhận thông tin và đề xuất từ Nhà điều hành về Dịch vụ được cung cấp, về việc chuyển dữ liệu cá nhân của người liên hệ và người dùng Dịch vụ cho Nhà điều hành. Người đăng ký xác nhận thông báo sơ bộ của người liên hệ và người dùng Dịch vụ về việc chuyển dữ liệu cá nhân cho nhà điều hành.
3.4. Dữ liệu cá nhân của Người đăng ký có thể được xử lý bởi các bên thứ ba do Nhà điều hành thuê trên cơ sở các thỏa thuận liên quan để thực hiện nghĩa vụ theo Thỏa thuận. Một điều kiện thiết yếu trong hợp đồng mà Nhà điều hành ký kết với bên thứ ba là nghĩa vụ của bên thứ ba là đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu cá nhân và tính bảo mật trong quá trình xử lý của họ. Danh sách các bên thứ ba có sự tham gia của Nhà điều hành trong việc xử lý dữ liệu cá nhân của người đăng ký được Nhà điều hành đăng trên Trang web của Nhà điều hành. Nhà điều hành có quyền xác định và thay đổi danh sách bên thứ ba.
3.5. Người đăng ký đồng ý, trong toàn bộ thời hạn của Thỏa thuận, sẽ cung cấp cho Nhà điều hành thông tin về các nghĩa vụ tiền tệ chưa được thực hiện, thông tin về Người đăng ký nhận được khi ký kết Thỏa thuận, cũng như dữ liệu cá nhân của anh ta (đối với Người đăng ký - cá nhân) đối với các cơ quan pháp lý. các đơn vị hoạt động theo quy định pháp luật hiện hành trong việc hình thành, xử lý, lưu trữ và phát hành thông tin về việc thực hiện nghĩa vụ hợp đồng của người mắc nợ do các bên đảm nhận đối với người thu nợ Dịch vụ từ Người đăng ký thay mặt cho Nhà điều hành hoặc cho những người mà quyền đòi khoản nợ đó đã được chuyển giao.
3.6. Người đăng ký có quyền rút lại sự đồng ý của mình bằng cách viết thư cho Nhà điều hành.

Tôi đã viết tất cả những điều này trong thư từ DM với đại diện của Beeline VKontakte.

Cũng đã viết điều này:

Những thứ kia. Bạn có thể đăng ký sự đồng ý của mình đối với việc chuyển thông tin cho bên thứ ba.
Thành thật mà nói, tôi không thể tưởng tượng được luật sư của Beeline đã đọc gì ở đó. Về cơ bản, các điều khoản mặc định của thỏa thuận cho phép công ty chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba trừ khi có sự bất đồng với việc chuyển dữ liệu này. Tôi không phản đối cách diễn đạt các điều khoản này, tôi chỉ yêu cầu bạn chú ý hơn đến các điều khoản trong thỏa thuận của mình.
Thật đáng tiếc khi luật sư lại biết điều kiện của họ một cách mơ hồ như vậy. Tôi hiểu rằng các nhà tư vấn không được phép biết điều này, nhưng tôi muốn được phục vụ chu đáo hơn. Hóa ra không ổn lắm, tôi muốn trở thành người đăng ký của bạn, nhưng tôi không thể nhận được dịch vụ chu đáo trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến việc xử lý dữ liệu của mình.
Đồng ý rằng điều này là không thể chấp nhận được và bất kỳ ai cũng có thể miễn cưỡng chuyển đến chỗ bạn ((

Tôi vẫn chưa nhận được phản hồi cho những lời chỉ trích của mình; một tháng đã trôi qua. Hôm nay tôi không phải là người đăng ký Beeline nên bài đánh giá này không có xếp hạng, nhưng thay mặt tôi, tôi cho Beeline hai cái to béo! Bạn có thể tự mình xem câu trả lời mà các nhà tư vấn đã đưa ra và những gì được viết trong các điều khoản và điều kiện cung cấp dịch vụ truyền thông. Tôi vẫn chưa quyết định có nên chuyển sang Beeline bằng số của mình hay không.

Tôi muốn biết đại diện Beeline tại Banki.ru nghĩ gì về sự ô nhục đang xảy ra trong công ty và sự kém cỏi của nhân viên.