Meniul
AcasăErori

Conturi de tranzacționare în jocuri și rețele sociale: cum vede legea. Acordul utilizatorului Transfer de cont către terți

Săptămâna trecută am fost nedumerit de achiziționarea de suveniruri World of Tanks pentru un fan al jocului. Pe site-ul World of Tanks era un magazin de suveniruri cool, dar apoi a fost închis pentru renovare și, din câte am înțeles, încă nu s-a deschis. Ei bine, este în regulă: există eBay, de unde poți cumpăra aproape orice. Inclusiv produse suvenire care au fost epuizate de mult timp în magazine.

Am intrat, m-am uitat și, cu o oarecare surpriză, am descoperit că există o mulțime de suveniruri, dar principalele produse de pe eBay nu erau covoare, ceasuri sau unități flash, ci conturile în sine. Pentru o sumă de la 500 la 60.000 de ruble puteți cumpăra un cont cu rezervoare de diferite niveluri. Desigur, cu cât sunt mai scumpe, cu atât setul de rezervoare este mai bun.

Nu este o afacere rea! Ei bine, se dovedește că puteți intra în tancuri pentru câteva luni pentru propria dvs. plăcere, puteți crește bine nivelul, apoi puteți vinde totul cuiva și începe din nou. Da, este puțin probabil să ajungi la al zecelea nivel în câteva luni și să nu câștigi cele râvnite șaizeci de mii. Dar chiar și 10-15 mii este o creștere bună a bugetului în provinciile ruse.

Am avut sentimentul că există un fel de defect într-o astfel de afacere. Și pentru a afla cu siguranță, l-am rugat pe Ivan Zhivitsa de la Wargaming să-i sfătuiască cui să pună întrebări importante. Și asta am aflat în urma unei conversații cu Dmitry Andronchik, șeful departamentului de asistență pentru utilizatori Wargaming.

Nu este un secret pentru nimeni că pe rețelele de socializare și pe eBay există o mulțime de oferte pentru a vinde conturi Wargaming cu una sau alta tehnică, experiență etc. Pentru mulți, pomparea conturilor a devenit un fel de afacere. Ce clauze ale acordului de utilizare încalcă acest lucru?

Vânzarea conturilor World of Tanks este una dintre acele probleme cu care ne confruntăm de câțiva ani. Evident, un astfel de număr de oameni care doresc să vândă sau să cumpere un cont în Tanki este direct legat de succesul jocului și de comunitatea mare. Cu toate acestea, oricât de încântați suntem să ne dăm seama de popularitatea proiectului, cumpărarea și vânzarea de conturi este interzisă în conformitate cu actualul Acord de utilizare, iar în unele cazuri (slavă Domnului, nu sunt multe) pare a fi fraudă.

Un jucător care vinde un cont de joc încalcă clauza 4.3.5 din acord:

« Utilizatorul nu are niciun drept transferul drepturilor în legătură cu Jocul, inclusiv Caracteristicile sale suplimentare, în scopuri comerciale sau necomerciale către terți, inclusiv prin transferul unui Cont, încheierea unui acord sau în alt mod».

Acțiunile jucătorului care achiziționează un cont încalcă clauzele 4.3.6 și 4.3.7:

« Utilizatorul nu are dreptul de a utiliza Contul altui Utilizator».

« Utilizatorul nu are dreptul să înstrăineze sau să transfere în alt mod Contul sau să achiziționeze Contul altui Utilizator, inclusiv prin schimb sau primire cadou».

Sună înfricoșător. Ei bine, am contactat vânzătorul de pe eBay și am cumpărat un cont de la el împreună cu adresa de e-mail la care a fost înregistrat. Încep să mă bucur de viață. Ce se întâmplă dacă observi?

Nu-i vei invidia pe contravenienți. Contul este blocat o dată și pentru totdeauna fără drept de apel. Nu contează dacă jucătorul a ocolit în mod deliberat regulile sau nu. Este doar o chestiune de timp înainte ca sancțiunile să fie aplicate conturilor de joc puse în prezent la vânzare. Niciun atacator nu a reușit încă să scape.

Avem o gamă largă de instrumente care ne permit să identificăm clar, rapid și precis astfel de cazuri. Se întâmplă ca jucătorii să încerce să trișeze trecând vânzarea unui cont drept o încercare de acces neautorizat etc. Auzi atât de multe povești. Iată un exemplu recent din practică (ortografia și punctuația originale păstrate):

„Voi încerca să vă clarific situația și sper din tot sufletul că mă veți înțelege pentru că am investit o parte din mine în acest cont și acum această pierdere îmi afectează foarte mult sănătatea. Lucrez ca administrator de sistem într-o întreprindere agricolă (pot furniza documente), avem mulți concurenți vecini, atât geografic, cât și direct în afaceri. În august anul trecut, am refuzat să predau înregistrările de la camerele noastre video unui adjunct al unei firme concurente în care angajații săi au convenit asupra transportului ilegal de produse cu șoferii noștri. De atunci mi-au pus constant o spiță în roți. În acea seară făceam întreținere la servere și jucam cu tancuri pe parcurs și am avut o mică sărbătoare la compania noastră, unde a fost invitat specialistul în zooteh al acelei nefaste întreprinderi, împreună cu prietenii săi. Nu cred că trebuie să explic că încă o dată au decis să-și bată joc de mine. Au venit și au cerut să se joace. Normal că am refuzat. Ei bine, au început imediat să mă șantajeze, inclusiv să mă amenințe, și mi-au luat cheile de la mașină și documentele care zăceau pe masă. Au început să ceară să renunț la contul meu, deoarece nu vreau să mă las să joc. M-am simțit rău, am probleme cu inima (din nou, pot oferi acte) și am dat totul... Nu mi-am dat corespondența întâmplător de când era legat de vechiul meu număr de telefon, care a dispărut de mult. ... Nu mai am nimic de adăugat, sper doar din tot sufletul că Mă vei înțelege, pentru că în tot acest timp trăiesc într-o stare de stres...”

Indiferent cât de sinceră și adevărată ar părea povestea, continuăm să repetăm: „Vă rugăm să nu încercați să induceți în eroare Administrația Proiectului”.

Având în vedere baza uriașăJoc de război IDCât de tehnic este posibil să urmăriți transferul conturilor individuale?

Transferul unui cont către un alt jucător este interzis, iar un utilizator care transferă date de înregistrare către alt jucător va fi supus sancțiunilor.

Nu numai că putem identifica rapid faptele unei astfel de fraude, dar și le putem diferenția destul de clar. Cu cât încălcarea este mai gravă, cu atât pedeapsa va fi mai severă. În ciuda faptului că multe dintre procesele noastre sunt automatizate, încercăm să practicăm o abordare individuală în cazurile legate de transferul unui cont. Uneori, jucătorii înșiși recunosc că nu și-au înregistrat contul pe care îl folosesc.

Și acum îi vezi și îi prinzi pe toți imediat?

Este greu să ne ascundem ceva. Puteți vedea imediat când cuvintele se îndepărtează de realitate. Cum deosebim exact minciuna de adevăr, aș dori să păstrez secret :)

Contul este transferat destul de des. Din păcate, infractorii nu își dau seama de gravitatea acțiunilor lor și nu se gândesc deloc la consecințe: transferul datelor de înregistrare afectează negativ securitatea contului. Accesul la conturi nu este întotdeauna oferit de jucători în mod deliberat. În unele cazuri, utilizatorii deosebit de creduli se îndrăgostesc de escroci (de exemplu, prin „Servicii de upgrade”, etc.).

Muncim din greu pentru a insufla un sentiment de vigilență jucătorilor și încercăm să-i ținem mereu informați cu privire la cele mai comune servicii și scheme frauduloase.

Portalul tancurilor are o secțiune specială dedicată securității contului. Există diverse articole cu recomandări pentru a vă proteja conturile. Din când în când, organizăm promoții care încurajează jucătorii să-și schimbe mai des parolele în joc, să conecteze telefoanele mobile la conturile lor etc. Acum, de exemplu, derulăm o promoție în care utilizatorii își pot schimba adresa de e-mail și pot primi un bonus frumos. Sperăm sincer că eforturile noastre nu vor fi în zadar și jucătorii vor începe să adopte o abordare mai responsabilă în ceea ce privește protecția conturilor lor. Și vor exista mai puține astfel de solicitări (ortografia și punctuația utilizatorului sunt păstrate):

« Am schimbat din nou parola cu cea care era înainte (înainte de hacking) (destul de sigură) - nu este aceasta o vulnerabilitate?»

Vizualizari: 10 115

TERMENI UTILIZAȚI ÎN ACEST ACORD
- Acord - Acest document „Acord de utilizare” este localizat și accesibil pe Internet la https://site/agreement
- Website\Store\Site\Service\Resource - Resursă de divertisment aflată la https://site
- Cumpărător\Utilizator\Jucător - O persoană care utilizează Site-ul exclusiv în scopuri de divertisment pentru a-și satisface nevoile de cumpărare.
- Produs\Cod bonus - un cod generat aleatoriu achiziționat sau primit într-o loterie, care este un set aleatoriu de simboluri care oferă ipotetic anumite valori intangibile în jocul online World of Tanks.
- Cont\Cont - Contul Cumpărătorului de pe Site obținut prin autorizare folosind un cont Wargaming sau orice altă rețea socială.
- Suport\Operator\Actor\Administrație - O persoană sau o rețea neuronală care răspunde la întrebările Jucătorilor în format text sau vocal în scopul implicării voluntare în Serviciu.
- Returnare - Termen de actor care înseamnă distrugerea bunurilor de pe serverele de resurse.

1. DISPOZIȚII GENERALE
1.1.. Mai jos sunt regulile și condițiile de utilizare a Serviciului. Vă rugăm să le citiți cu atenție dacă nu sunteți de acord cu vreo clauză a acestui Acord, trebuie să încetați imediat utilizarea Platformei și să părăsiți Site-ul.
1.2. Site-ul poate fi utilizat numai de către persoanele care au dobândit capacitate civilă în conformitate cu legile țării de reședință. Toate consecințele nerespectării acestei condiții sunt suportate de Utilizator.
1.3. Site-ul este o imitație distractivă a unui magazin online bazat pe jocul World of Tanks, în care Utilizatorul poate achiziționa sau primi Produse.
1.4. Folosind site-ul, jucătorul este de acord și înțelege că toate activele din joc pot fi achiziționate numai în magazinul oficial World of Tanks situat la https://ru.wargaming.net/shop/ și toți banii cheltuiți pentru resursă sunt transferați către dezvoltarea în continuare a imitației magazinului online în scopuri de divertisment, este conștient de toate cele de mai sus, este conștient de acțiunile sale și are o minte sănătoasă și o memorie sobră.
1.4.1 Fondurile sunt supuse rambursării Cumpărătorului numai după solicitarea personală a acestuia, în conformitate cu procedura prevăzută de Serviciu în clauza 9 din prezentul Acord.
1.5. Livrarea Bunurilor are loc la adresa de E-mail specificată de Cumpărător. În cazul în care bunurile nu au fost primite de Cumpărător în termen de 24 de ore, Cumpărătorul are dreptul de a contacta Operatorul pentru a retrimite Bunurile plătite la o nouă adresă de E-mail.
1.5.1 Bunurile livrate către poșta Cumpărătorului, scrisoarea cu care Cumpărătorul a deschis-o, este o tranzacție finalizată. Site-ul nu revendică funcționalitatea produsului pe site-ul de jocuri online Wargaming și nu garantează primirea activelor necorporale în jocul online World of Tanks după activarea Codului Bonus primit.

2. CONT, SECURITATE
Pentru a deschide un Cont, Utilizatorul trebuie să se conecteze printr-un cont OpenID Wargaming sau orice altă rețea socială disponibilă prin care Serviciul oferă funcționalități similare. Utilizatorul poartă întreaga responsabilitate pentru stocarea informațiilor confidențiale și pentru pierderea accesului la Contul său. În plus, Utilizatorul poartă întreaga responsabilitate pentru orice acțiuni efectuate de acesta. Site-ul nu este responsabil pentru actiunile comise de Utilizator in relatie cu terti. Utilizatorul se obligă să informeze Magazinul cu privire la orice utilizare neautorizată a Contului său.

3. CONFIDENTIALITATE
Platforma se obligă să nu dezvăluie nicio informație confidențială furnizată de Utilizator către Serviciu. Platforma se angajează, de asemenea, să stocheze toate informațiile confidențiale ale utilizatorului în formă criptată. Datele personale (Link către profiluri, printre altele) pot fi furnizate terților numai cu acordul Utilizatorului.
Informațiile confidențiale și cu caracter personal pot fi dezvăluite unor terți numai dacă legea internațională și/sau autoritățile guvernamentale o cer în conformitate cu procedurile legale. Platforma are, de asemenea, dreptul de a transfera informații personale și confidențiale către terți dacă informațiile sunt transferate ca parte a unei vânzări sau alt transfer de afaceri (în întregime sau parțial), iar toate obligațiile de a respecta acest Acord sunt transferate către noul proprietarul Serviciului.

4. UTILIZATOR
4.1 Serviciul își rezervă dreptul de a refuza unilateral serviciul către Utilizator în orice moment, inclusiv din cauza încălcării regulilor de utilizare a Serviciului sau a legislației internaționale. Încercările de acces neautorizat sau încercările de a dăuna Serviciului sunt inacceptabile. La adăugarea oricărei informații pe site, insulte, extorcare, calomnie, cacealma, mesaje care conțin informații rău intenționate (inclusiv viruși, troieni, viermi etc.), precum și informații care pot dăuna terților sau reputației de afaceri a Serviciului.
4.2 Dacă Utilizatorul consideră că Produsul primit este „Incorect”, „Invalid”, „Întârziat”, „Nu funcționează”, etc. numai pe baza opiniilor sale subiective, atunci el poate apela la Actori, unde i se poate oferi să cumpere din nou produsul. O ofertă de răscumpărare poate include Acțiune care este destinată exclusiv divertismentului Cumpărătorului. Jucătorului i se poate oferi o Rambursare, după care toate informațiile despre Codul Bonus vândut pot fi eliminate din Serviciu, la discreția Site-ului.

5. INTERZIS
5.1 Este interzisă publicarea datelor falsificate
5.2 Este interzisă transmiterea oricăror materiale care ar putea încălca proprietatea intelectuală a terților
5.3 Publicarea falsă a informațiilor în scopul obținerii accesului neautorizat la informații sau date ale terților este interzisă
5.4 Publicarea informațiilor de natură religioasă și politică este interzisă
5.5 Este interzis să transferați date pentru a vă accesa Contul către terți
5.6 Este interzisă publicarea de informații care pot afecta negativ reputația de afaceri a Serviciului, chiar dacă astfel de informații, în opinia subiectivă a Utilizatorului, sunt de încredere în acest scop, Site-ul premoderează toate mesajele scrise din secțiunea Recenzii; și astfel de informații pot fi modificate de către Serviciu la discreția sa.
5.7 Este interzisă insultarea, numirea sau sub semnul întrebării calificările profesionale și integritatea persoanelor fizice și juridice, inclusiv a Utilizatorilor Serviciului și ai Administrației Serviciului.

6. RESPONSABILITATEA PĂRȚILOR
6.1 Plătind pentru Bunuri folosind orice sisteme de plată, vă asumați întreaga responsabilitate pentru acțiunile dvs. Site-ul nu forțează și nu insistă să facă nicio acțiune.
6.2. Site-ul nu este responsabil pentru funcționarea defectuoasă a software-ului site-ului sau a serverului Web. Jucătorul folosește software-ul „CA ESTE”. În cazul în care Site-ul stabilește că la utilizarea Site-ului, a apărut o eșec (eroare) în funcționarea Site-ului, atunci rezultatele care au apărut în timpul funcționării incorecte a software-ului pot fi anulate sau ajustate la discreția Site-ului. Utilizatorul este de acord să nu facă contestație cu privire la calitatea, cantitatea, ordinea și calendarul Bunurilor furnizate lui.
6.3 Serviciul nu vă obligă sau obligă în niciun fel să efectuați anumite acțiuni. Toate acțiunile întreprinse de dumneavoastră pe Site sunt efectuate exclusiv pe propriul risc.
6.. Site-ul poate actualiza/suplimenta/editează unilateral acest Acord fără notificarea obligatorie a Utilizatorilor. Jucătorii sunt obligați să monitorizeze în mod independent modificările aduse acestui acord; ultima dată pentru editarea acestui acord este întotdeauna indicată în partea de jos a acestei pagini.

7. ACCEPTAREA (ANGAJAREA) TERMENILOR ŞI CONDIŢIILOR ACORDULUI
7.1 Făcând clic pe butonul CUMPĂRĂ din fereastra pop-up de pe paginile site-ului, sunteți de acord să acceptați și să respectați termenii acestui Acord și, în consecință,
a) sunt de acord să utilizeze instrumente de comunicare electronică pentru a încheia contracte;
b) De asemenea, renunțați la orice drepturi sau cerințe aplicabile care necesită o semnătură de mână, în măsura permisă de orice lege aplicabilă;
7.2 Dacă nu sunteți de acord să acceptați și să continuați să respectați termenii acestui Acord, vă rugăm să nu înregistrați un Cont și/sau să încetați să utilizați Resursa. Folosirea continuă a Serviciului va fi considerată a fi acceptarea de către dumneavoastră a termenilor și condițiilor acestui Acord, pe care v-am notificat după cum poate fi aplicabil din când în când.

8. DREPTURI
8.1. Dreptul exclusiv asupra Serviciului aparține Serviciului
8.2. Mărcile comerciale, numele mărcilor și ilustrațiile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
8.3. Site-ul nu este o ofertă publică, în consecință, orice informații postate pe site (inclusiv orice detalii despre persoane fizice/juridice, adrese, numere de telefon, fotografii) nu pot fi considerate de încredere. Singurele informații relevante din punct de vedere juridic sunt disponibile numai pe pagina Acord.
8.4. https://site-ul nu face parte din Wargaming Group Limited, nu este partener și nu pretinde nicio relație între Serviciu și Wargaming Group Limited.

9. PROCEDURA DE SOLUȚIONARE A LITIGIILOR ȘI DE SOLUȚIONARE A RECLAMAȚIEI
În cazul oricăror dispute apărute între Utilizator și Serviciu cu privire la executarea acestui Acord, părțile vor lua toate măsurile pentru a le rezolva prin negocieri între ele. Procedura de revendicare pentru solutionarea litigiilor este obligatorie.
Reclamațiile sunt acceptate și luate în considerare de către Serviciu numai în scris la o adresă de e-mail și în modul prescris de prezentul Acord și de legislația actuală a Federației Ruse.

Pentru soluționarea litigiilor apărute între Utilizator și Serviciu, se aplică următoarea procedură de reclamație:
- Un utilizator care consideră că drepturile sale au fost încălcate de către Serviciu are dreptul să îi trimită acestuia din urmă o reclamație care să conțină esența cererii, motivația prezentării acesteia, precum și informațiile sale de contact.
- Serviciul ia în considerare reclamația primită în termen de 10 (Zece) zile lucrătoare de la data primirii reclamației și trimite răspunsul său la adresa de e-mail sau adresa poștală specificată în reclamație;
- În cazul în care disputa nu este soluționată prin procedura de reclamație, disputa este supusă examinării în conformitate cu legislația Federației Ruse și cu regulile privind competența în instanța de la locația Serviciului.
Serviciul nu ia în considerare revendicări anonime sau revendicări care nu permit identificarea Utilizatorului pe baza informațiilor de contact furnizate de acesta, sau revendicări care nu conțin datele specificate în acest paragraf al prezentului Acord.

ANEXA 1
În cazul în care Cumpărătorul consideră tranzacția nevalidă, are dreptul la rambursarea sumei plătite pentru Bunuri pentru a face acest lucru, trebuie să contacteze Serviciul pentru a soluționa reclamația în conformitate cu clauza 9 din prezentul acord; Pentru a primi o rambursare, trebuie să contactați următoarea adresă prin e-mail și să pregătiți următoarea listă de documente:
1. Atașați un document de identificare, care arată numele complet și data nașterii Cumpărătorului (restul datelor pot fi estompate).
2. Atașați o fotografie selfie cu un document de identificare a Cumpărătorului documentului trimis. 3. Atașați dovada plății, precum și detaliile din care s-a făcut plata pentru Bunuri.
3. Atașați o fotografie sau o copie scanată a unei cereri în formă liberă care descrie motivul returnării (TREBUIE SĂ INDICARE - Articolul din Codul civil al Federației Ruse §2 Invaliditatea tranzacțiilor sau articol din Legea Federației Ruse în baza căruia se solicită despăgubiri) cu o explicaţie detaliată.
4. Atașați detalii pentru rambursare.

Rambursările vor fi procesate în termen de 3 (trei) zile lucrătoare. Dacă Serviciul are întrebări suplimentare, Cumpărătorul trebuie să le răspundă dacă răspunsul nu este primit în termen de 3 (Trei) zile lucrătoare, cererea de rambursare este închisă. Dacă rambursarea este satisfăcută, aceasta este trimisă în termen de 7 (Șapte) zile lucrătoare minus comisionul de service pentru achiziționarea sistemelor atât la efectuarea unei Achiziții, cât și la efectuarea unei rambursări.

Jucătorii își tratează conturile ca pe un bun foarte valoros. Ceea ce este logic: la urma urmei, sute de ore de om sunt investite în crearea unui personaj tocmai de acest nivel, cu exact astfel de aptitudini (sau chiar faimă). Există adesea cazuri în care furtul de cont este considerat o infracțiune cu drepturi depline: anul trecut, în Belarus, a fost furat un cont World of Tanks cu un rezervor, al cărui proprietar a cheltuit aproximativ 1.000 UAH pentru a face upgrade.

Același lucru se poate spune despre proprietarii de conturi populare de pe rețelele sociale sau de pe site-urile de licitații online: în timpul alegerilor din mai, publicul „Tipic Kyiv” a fost vândut pentru 1 milion de dolari, dar în ciuda faptului că astfel de conturi sunt un bun necorporal destul de valoros , în Ucraina sunt achiziționate vânzările directe nu sunt reglementate de lege.

De aceea, editorii i-au cerut avocatului senior și șefului de practică de proprietate intelectuală la AstapovLawyers Illarion Tomarov să explice utilizatorilor ce se întâmplă din punctul de vedere al legii ucrainene atunci când încercați să cumpărați sau să vindeți un cont într-un joc pe computer, rețea socială sau online. licitaţie. Și, de asemenea, ce consecințe juridice și răspundere pot apărea pentru dvs. (ilustrări selectate de editori).

Cum sunt vândute conturile în jocuri, rețele și licitații

Dacă căutați pe Internet cuvintele „cont de vânzare”, vi se va oferi să cumpărați un număr infinit de conturi de jucător în jocurile pe calculator (cel mai adesea WoT). Prețul unor conturi „actualizate” ajunge la zeci de mii de grivne. Există site-uri și forumuri specializate în cumpărarea și vânzarea de conturi, mediere și garanții în astfel de tranzacții.

Pe internet puteți cumpăra conturi de pe rețelele sociale VKontakte, Instagram, Twitter și Facebook. Cel mai adesea sunt vândute în pachete și, având în vedere războiul informațional din acest moment, acesta este un produs foarte bun - vânzătorii înșiși scriu că cererea și prețurile au crescut recent. Mult mai rar cumpără un cont separat, care, de exemplu, are câteva zeci de mii de cititori activi.

Fiecare cumpărător al unui astfel de produs are propriul său obiectiv: fie obține instantaneu ocazia de a se lupta cu rivalii într-un joc pe computer, fie obține un anumit public să-și ofere bunurile/serviciile/ideile, fie să aibă ocazia de a înșela utilizatorii licitațiilor online prin oferind un articol bun la un preț mic, iar după primirea banilor dispar fără urmă.

În World of Warcraft, un personaj similar cu săbii unice a fost vândut în 2007 pentru aproximativ 7.000 de euro. Adevărat, conform zvonurilor, Blizzard a interzis contul, deoarece compania interzice cumpărarea și vânzarea de conturi.

Valoarea unui cont este determinată de diferite criterii, în funcție de sistemul în care acesta există. Dacă acesta este un joc pe computer, atunci cu cât eroul are mai multe rating, arme sau abilități, cu atât este mai scump contul jucătorului. Dacă vorbim despre contul unui vânzător de licitație online, prețul depinde de reputația persoanei, adică de istoricul tranzacțiilor finalizate cu succes și de recenziile pozitive ale clienților.

Ce înseamnă legal cumpărarea sau vânzarea unui cont?

Din punct de vedere domestic, achiziționarea unui cont înseamnă transferul (mesajarea) unui login și a unei parole(sau alte informații prin care proprietarul contului este identificat într-un anumit sistem) de la vânzător la cumpărător, astfel încât cumpărătorul să poată gestiona pe deplin contul, inclusiv schimbarea numelui de autentificare și a parolei.

Din punct de vedere juridic, totul este mai complicat. În primul rând, să încercăm să aplicăm regulile privind cumpărarea/vânzarea de bunuri la tranzacțiile cu un cont. Evident, login-ul și parola sunt informații, un set de caractere și nu un lucru, așa că drepturile de proprietate rămân ca obiect al contractului. Dar această abordare nu ne va ajuta, deoarece normele Codului civil al Ucrainei (denumit în continuare Codul civil) privind cumpărarea și vânzarea se referă în mod specific la lucruri ca obiecte ale lumii materiale.

Să vedem în ce raporturi juridice ia naștere contul. Evident, atunci când vă înregistrați pe o rețea de socializare, forum, joc pe computer sau licitație, dvs., în calitate de utilizator, încheiați un acord cu o companie care furnizează servicii în cadrul unui anumit serviciu. De fapt, un cont este o condiție pentru accesarea serviciului în sine: comunicare, joc sau plasarea de oferte pentru achiziționarea de bunuri. Un cont apare în cadrul unui raport juridic obligatoriu cu un furnizor de servicii.

Tancul de nivel 9 IS-8 - acesta, împreună cu contul său, a fost furat de la un jucător din Belarus în februarie anul trecut

Să subliniem un fapt important - o companie care oferă servicii online identifică utilizatorii folosind un login, și nu numele real al persoanei, care este indicat în pașaport. Instanțele ucrainene au confirmat în mod repetat că orice persoană sub orice nume se poate înregistra pe rețelele sociale, astfel încât orice persoană poate crea și menține pagina unei persoane pe rețelele sociale, inclusiv prin postarea de informații și fotografii.

Un alt mod de a explica natura vânzărilor în cont este înlocuirea unei părți într-o relație contractuală prin cesiunea dreptului de creanță. Aceasta înseamnă că persoana care a creat contul are dreptul de revendicare împotriva persoanei care furnizează serviciul. Apoi, prin transferarea (mesajarea) a login-ului și a parolei către o altă persoană, refuzând să mai utilizeze serviciul sub acest cont, acesta cedează acest drept cumpărătorului.

Acesta din urmă devine de fapt un utilizator nou, deși pentru partea care furnizează serviciul (serviciul), utilizatorul nu s-a schimbat în mod oficial atâta timp cât aceeași autentificare - numele contului - este în vigoare.

Această explicație are dreptul de a exista, dacă nu într-o singură circumstanță - majoritatea serviciilor din secțiunea „Reguli de utilizare”, care sunt parte integrantă a acordului cu utilizatorul, interziceți în mod expres partajarea numelui de cont și a parolei dvs. cu alții. În această condiție, contractul de cumpărare și vânzare este în general nul, deoarece părțile au convenit asupra interzicerii cesiunii dreptului de creanță în temeiul contractului.

De fapt, poți să fantezi și să mai oferi câteva idei care ar explica natura unei astfel de tranzacții: închirierea dreptului de utilizare a unui cont și a tuturor capabilităților acestuia (în mod oficial, Codul civil permite acest lucru - Partea 2, Articolul 760); un serviciu pentru furnizarea de acces temporar la contul altcuiva.

Este posibil să dispuneți de dreptul de utilizare a contului sau nu este transferabil către terți? În opinia noastră, răspunsul la această întrebare contează în două situații:

  1. Cine va fi responsabil pentru acțiunile efectuate din cont - noul proprietar sau cel vechi?
  2. Poate o persoană care a plătit pentru contul altcuiva, dar nu a primit login și parolă pentru acces, să se adreseze instanței pentru a recupera daunele de la vânzător sau să-l oblige să îndeplinească obligația în natură. Este acest drept supus protecției judiciare?

În opinia noastră, criteriul de recunoaștere a unui astfel de drept și de protecție a acestuia ar trebui să fie conformitatea comportamentului părților cu cerințele generale de exercitare a drepturilor subiective civile și de validitatea tranzacțiilor. De exemplu, dacă un cont este achiziționat în scopul de a folosi reputația altcuiva și de a exploata încrederea consumatorilor într-un anumit vânzător, atunci acesta este un abuz de drept. Dacă vorbim despre un cont într-un joc pe computer, abuzul este puțin probabil.

Care vor fi consecințele juridice dacă contul a fost achiziționat cu intenția de a încălca legea?

Dacă contul altcuiva este utilizat pentru a cauza prejudicii unei terțe părți - publicarea de informații false etc., atunci dacă instanța refuză să recunoască noul proprietar al contului (de la care au fost efectuate acțiunile care au cauzat pierderi), aceasta ar trebui să nu devină o bază pentru eliberarea de răspundere a infractorului.

Instanța trebuie să acorde despăgubiri pentru prejudiciul persoanei care a cauzat prejudiciul.(articolul 1166 din Codul civil), în timp ce proprietarul principal al contului (persoana care l-a înregistrat inițial), cel puțin, nu este implicat direct în postarea de informații false, adică nu a comis acțiuni care au cauzat prejudicii. Acest lucru este corect până când utilizarea contului este clasificată ca sursă de pericol sporit, când proprietarul unei astfel de surse este responsabil pentru daune.

Atunci când cumpărătorul unui cont este acuzat că a provocat un prejudiciu, acesta, pentru a evita răspunderea, va refuza în mod evident achiziția și va indica că contul aparține proprietarului principal, care ar trebui să fie responsabil pentru informațiile difuzate din acest cont.

Dreptul unei persoane de a forța vânzătorul contului să îndeplinească o obligație în natură - de a transfera autentificarea și parola în cont - este supus protecției judiciare? Considerăm că, cu condiția să fie furnizate dovezi adecvate ale încheierii unei astfel de tranzacții, instanța nu ar trebui să refuze protecția persoanei. Desigur, dacă termenii de utilizare ai serviciului interzic transferul numelui de utilizator și al parolei contului dumneavoastră către terți, instanța poate declara o astfel de tranzacție invalidă.

Adesea, scopul achiziționării unui login și a unei parole pentru contul altcuiva este să comită acte criminale.

În aprilie 2014, într-un dosar penal, instanța a constatat că o persoană care operează printr-un cont pe site-ul unei cunoscute licitații online a postat reclame pentru vânzarea de bunuri la un preț net redus. După ce a primit plata în avans de la cumpărători, escrocul nu a expediat bunurile și nu a returnat banii. După plângerile cumpărătorilor fraudați la serviciul de securitate a licitațiilor online, contul infractorului a fost blocat, dar acesta a cumpărat online nume de autentificare și parole pentru mai multe conturi care aparțin unor terți.

Această tranzacție nu ar fi legală pentru că au fost vândute nu de proprietarii conturilor, ci de o altă persoană fără acordul acesteia. Infractorul și-a repetat apoi schema, postând anunțuri în numele persoanelor ale căror conturi a achiziționat acces. Serviciul de securitate nu l-a putut bloca rapid, deoarece în mod oficial produsul a fost vândut de un utilizator al cărui cont avea o bună reputație și un istoric de încredere.

Pe lângă achiziționarea contului altcuiva, sunt posibile tranzacții precum transferul contului pentru utilizare. Astfel, în cazul protecției onoarei, demnității și reputației în afaceri, s-a dovedit că informațiile despre reclamant au fost distribuite astfel: prima persoană a furnizat celei de-a doua contul său - o pagină personală pe forum, iar a doua persoană, autentificarea sub contul primului pe forum, a distribuit anumite informații despre reclamant.

Piața conturilor există în absența reglementărilor de drept civil și nu a câștigat în prezent un asemenea impuls în Ucraina care să influențeze apariția practicii de aplicare a legii.

Illarion Tomarov, avocat senior, șef de practică de proprietate intelectuală la AstapovLawyers