Cele mai frecvente cauze ale defecțiunilor iPhone. Spărțit, înecat, nu se aprinde. Ce să faci dacă iPhone-ul tău este stricat

Un iPhone este o achiziție dorită de milioane de ruși. Dar chiar și un produs de înaltă calitate poate avea un defect de fabricație. De exemplu, trebuie să înlocuiți bateria dispozitivului cu una nouă înainte de sfârșitul perioadei de garanție. Cum să faceți acest lucru și unde să mergeți este în materialul de mai jos.

Inlocuire baterie iPhone 6s in garantie

Dacă bateria iPhone-ului tău a devenit defectă dintr-un motiv oarecare, nu este nevoie să alergi la magazin pentru una nouă sau să o comanzi prin site-uri dubioase. Este suficient să contactați centrul de service sau magazinul de unde a fost făcută achiziția.

Înlocuirea cu o baterie nouă aflată în garanție se poate face gratuit la un centru de service Apple, dacă perioada de garanție a service-ului este valabilă. Pentru a face acest lucru, trebuie să pregătiți dispozitivul și să furnizați un pachet standard de documente.

Înainte de a lua orice acțiune, iPhone-ul va fi verificat pentru cauzele defecțiunii. Dacă se constată defecțiuni care îngreunează schimbarea bateriei, este necesar să reparați deteriorarea și apoi să instalați o nouă baterie. De exemplu, înlocuirea unui ecran crăpat sau a unui panou extern al dispozitivului.

Cum știi dacă bateria iPhone 6s trebuie înlocuită?

Puteți afla dacă este posibil să vă înlocuiți gratuit bateria cu una nouă. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați secțiunea „Setări” - „De bază” „Informații despre dispozitiv”.Și studiați secțiunea în care este indicat numărul de serie al dispozitivului.

Ar trebui să existe următoarele litere și numere latine: q3-q9 qc, qd, qf, qg, qh, qj. Dacă numărul de serie (a nu se confunda cu IMEI) conține una dintre combinațiile specificate, puteți contacta centrul de service în garanție sau o reprezentanță oficială (magazin) Apple cu o solicitare de schimbare a bateriei. După o verificare de service, dacă se confirmă că bateria este inutilizabilă, aceasta este înlocuită cu una nouă gratuit.

Cum se înlocuiește bateria?

Cum să pregătesc dispozitivul pentru schimbarea bateriei și unde ar trebui să merg pentru această procedură?

Salvați datele utilizând iTunes sau iCloud (iTunes sau iCloud);
Dezactivează opțiunea Căutare iPhone;
Ștergeți toate informațiile și setările personale de pe iPhone (Setări – General – Resetare – Ștergeți datele și opțiunile (setări).

Apoi, contactați un centru oficial de reparații și service pentru dispozitive Apple. Adresele sunt pe site-ul oficial al companiei. Contactați telefonic operatorul centrului pentru a clarifica momentul schimbării bateriei (optim imediat, în ziua apelului).

Înlocuirea unui iPhone cu unul nou aflat în garanție

Este posibil să înlocuiți un iPhone în garanție? Conform regulilor stabilite, compania nu repară, ci înlocuiește dispozitivele inutilizabile cu altele noi dacă există un defect de fabricație.

iPhone-ul este un produs certificat pe piața rusă și aparține listei celor complexe din punct de vedere tehnic. În cazul unei avarii care nu are legătură cu acțiunile utilizatorului în perioada de garanție, compania este obligată să înlocuiască gratuit dispozitivul cu unul similar.

Perioada de garanție (valabilă prin lege) pentru un produs nou este de 365 de zile de la data înregistrării înlocuirii. Astfel, chiar dacă iPhone-ul tău 6s mai are câteva zile în garanție, după înlocuire, perioada de garanție se prelungește cu un an.

Dacă un iPhone se defectează în garanție, îl pot înlocui?

Ce să faci dacă noul tău iPhone 6s este stricat? Un consumator, care a descoperit o defecțiune la iPhone-ul său înainte de expirarea perioadei de garanție, are dreptul de a cere ca produsul să fie înlocuit cu unul nou, în conformitate cu legea protecției consumatorilor.

Pentru a face acest lucru, trebuie să furnizați centrului de service sau magazinului o chitanță de achiziție, un ambalaj, un cupon de serviciu și să faceți o revendicare scrisă în formă gratuită, indicând o solicitare de înlocuire a produsului cu unul nou, în conformitate cu reglementările Apple. În caz de refuz, clientul are dreptul de a depune o cerere în instanță.

Amintiți-vă: dacă vi se refuză reparațiile pe motiv că telefonul nu a fost achiziționat din Rusia, puteți depune și o reclamație.

În ciuda calității înalte a dispozitivelor Apple, încă trebuie să știți acest lucru.

Apple este pasionat de calitatea dispozitivelor sale. Un exemplu în acest sens nu este doar cerințele crescute pentru furnizorii de componente, ci și pentru rechemarea produselor care au probleme tehnice.

Desigur, odată cu popularitatea în creștere a produselor „mere”, numărul a crescut. Este de înțeles, mai multe dispozitive înseamnă mai mult și este mai dificil să monitorizezi calitatea componentelor primite și a proceselor de producție.

Și astfel, au apărut probleme - unul sau altul a funcționat defectuos. În primul rând, trebuie să decidă vine cu o garanție limitată de un an sau în cazul în care ați achiziționat un pachet AppleCare- trei ani.

Acest lucru este destul de simplu de făcut - trebuie doar să accesați această adresă și să introduceți numărul de serie al dispozitivului pentru care doriți să primiți asistență.

1. Garanția a expirat

Deși acest lucru este trist, nu este esențial - ajutorul este în apropiere! Tot ce aveți nevoie este să alegeți un serviciu de calitate, cu o bună reputație. Puteți găsi un service autorizat.

2. Garantie valabila

În primul rând, trebuie să spunem ură! Nu mai „primim” bani în plus, totuși, există unele probleme. in primul rand, știm deja că în cazul unei defecțiuni a dispozitivului de garanție, în conformitate cu legislația Federației Ruse, aveți dreptul de a înlocui dispozitivul de calitate scăzută sau de a returna banii plătiți pentru el.

În al doilea rând, există restricții stabilite de Apple pentru centrele de service autorizate. Vorbim despre acele cazuri în care vi se va refuza serviciul gratuit în garanție și anume:

daune rezultate din accidente, abuz, utilizare necorespunzătoare, contact cu apa, incendiu, cutremur sau alte influențe externe;
Deteriorarea a fost cauzată de utilizarea dispozitivului într-un mod neconform cu manualul de utilizare, specificațiile tehnice sau alte instrucțiuni publicate de la Apple;
Daune rezultate din service (inclusiv upgrade-uri și extinderi) efectuate în afara unui centru de service autorizat;
numărul de serie a fost eliminat sau deteriorat;
aparatul este furat.

Truc. Nu mulți știu despre asta, dar în conformitate cu legislația în vigoare în Uniunea Europeană, perioada minimă de garanție acceptabilă pentru dispozitivele complexe din punct de vedere tehnic este de 2 ani. Astfel, în cazul în care Rostest-ul sau Eurotest-ul dvs. este stricat, aveți tot dreptul la reparații gratuite în garanție în orice stat UE. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să aplicați la Apple Store. În caz de refuz, aveți tot dreptul să vă apărați interesele în instanță.

În plus, conform instrucțiunilor Apple, care sunt utilizate de centrele de service autorizate, dispozitivul nu va fi acceptat pentru reparații gratuite în garanție dacă nu este certificat pentru utilizare în Rusia.

in orice caz de fapt nu este acceptat doar iPhone, precum și iPad, acesta din urmă începând cu iPad 4.

Această interdicție nu se aplică așa-numitului „Eurotest” - adică dispozitivelor destinate vânzării în țările europene.

Un alt fapt interesant este modul în care este folosit în practică interzicerea deschiderii neautorizate a dispozitivelor. Datorită faptului că centrele de service autorizate au înregistrat în mod repetat prezența amprentelor de mâini în interiorul dispozitivelor noi-nouțe, acest criteriu nu mai reprezintă un motiv de refuz de garanție. Mulțumim prietenilor noștri chinezi - se pare că nu sunt suficiente mănuși pentru toată lumea.

În ceea ce privește șuruburile șters, crestăturile șterse și alte urme de manipulare, atunci totul este la fel ca înainte - GARANȚIE RENUNȚĂ.

Dacă dispozitivul dvs. nu se încadrează în aceste restricții, aveți drepturi depline la service în garanție. Tot ce rămâne de făcut este să contactați asistența Apple sau direct la un centru de service autorizat, care poate fi găsit.

De ce să contactați asistența? Există mai multe motive. in primul rand, specialiștii vă vor putea testa dispozitivul de la distanță - poate că acest lucru va rezolva problema.

În al doilea rând, Apple are un concept de „reparație cu do-it-yourself”. În acest caz, în locul celui stricat, vi se va trimite o altă componentă și o puteți conecta singur. Nu vă faceți griji, cu siguranță nu vă vor oferi o placă de bază. DIY include Magic Mouse, Apple Keyboard și alte gadget-uri similare.

Al treilea, dacă reprezentantul de asistență decide că dispozitivul trebuie trimis la Apple, compania vă va trimite facturi de transport deja plătite și, dacă este necesar, materiale de ambalare. Tot ce vă rămâne de făcut este să împachetați dispozitivul problematic și să sunați la un curier care îl va livra la Apple sau la un centru de service autorizat.

Rezultatul service-ului în garanție

Cu serviciul de garanție oferit în cadrul unei garanții limitate de un an (sau, după cum știm deja, nu chiar una anuală), Apple poate:

reparați dispozitivul folosind componente noi sau similare;
înlocuiți dispozitivul cu unul nou care utilizează piese de schimb noi sau uzate care sunt echivalente cu altele noi din punct de vedere al performanței și fiabilității;
– sub rezerva returnării gadgetului.

Sper să nu ai niciodată nevoie de aceste sfaturi, dar merită să știi.

iPhone 6 este un smartphone bun. Chiar foarte bine. Acest lucru este dovedit de vânzări record în întreaga lume. Vă puteți explica dragostea pentru iPhone printr-un fel de „magie Apple”, și probabil că acest lucru ar fi corect, dar magia nu este ceva abstract. În acest caz, este o combinație de mulți factori.

Unul dintre acești factori este, desigur, calitatea de fabricație a iPhone-ului. Spre deosebire de smartphone-urile concurenților, dispozitivele Apple nu au practic butoane libere sau carcase care scârțâie. Desigur, ca orice producător, Apple depinde de furnizori și, prin urmare, uneori există probleme minore cu unele componente - dar acestea sunt cazuri foarte rare.

Așadar, iPhone-ul este un smartphone de încredere, iar noul iPhone 6, care a apărut pe rafturile rusești în septembrie anul trecut, nu diferă cu nimic de omologii săi în acest sens. La fel și iPhone 6 Plus de 5,5 inchi. Au existat, desigur, povești celebre despre asta, dar hype-ul s-a stins cumva rapid și, cel puțin, plângeri mai mult sau mai puțin în masă cu privire la corpul îndoit al phabletului nu s-au auzit.

Dar ce să faci dacă apare o problemă cu iPhone-ul tău (indiferent de model)? În primul rând, decideți dacă problema este software sau hardware. Dacă știți sigur că smartphone-ul nu a căzut sau a scufundat, în majoritatea cazurilor această problemă poate fi rezolvată prin. Conectați-vă iPhone-ul la computer și restaurați-l. Dacă apare o eroare în timpul procesului de recuperare, în majoritatea cazurilor aceasta poate fi rezolvată sau.

Dar nu toate sunt cauzate de probleme hardware sau erori software. Există și probleme care apar din cauza problemelor hardware ale dispozitivului. În acest caz, nu puteți face fără a vizita un centru de service. Nu puteți face fără serviciile unui specialist calificat, inclusiv dacă dispozitivul a fost deteriorat de acțiunile unui proprietar nu foarte atent - a căzut pe o suprafață dură, a „înotat” în cadă sau în altă parte.

Ei bine, dacă faceți deja reparații, atunci în locul „potrivit”, unde totul se va face rapid și eficient și nu vor „atârna tăiței pe urechi” despre defecte inexistente, încercând să extragă bani suplimentari din client. Locul „potrivit” pentru a repara iPhone 6 și 6 Plus din Moscova este Centrul de service pentru reparații iPhone. De ce vă recomandăm să veniți aici? Acest centru de service a acumulat o mulțime de experiență în repararea smartphone-urilor Apple - fac acest lucru de mai bine de 6 ani. În plus, există o gamă largă de probleme pe care specialiștii centrului de service le elimină eficient - de la înlocuirea butonului Acasă până la restaurarea completă a unui iPhone „încastrat”. Vom adăuga la aceasta diagnosticare gratuită a defecțiunilor și o garanție pentru lucrările efectuate. Și toate acestea pentru bani destul de rezonabili.

Toate informațiile detaliate despre serviciile centrului de servicii pot fi găsite pe site, prețurile pentru principalele tipuri de lucrări sunt, de asemenea, date acolo. Vă recomandăm să vă familiarizați - și, dacă apar probleme, contactați centrul de service pentru a repara smartphone-urile Apple. Rezultatele nu te vor dezamăgi.

Puțini cetățeni ruși își pot permite o jucărie atât de scumpă precum un iPhone. Dar nici oamenii cu venituri bune nu intenționează să arunce banii. Dacă un telefon scump se dovedește a fi de proastă calitate (și acest lucru se întâmplă), ei sunt hotărâți fie să înlocuiască dispozitivul, fie să returneze banii plătiți pentru dispozitiv.

Situația este și mai tristă atunci când cumpărătorii săraci, dorind să dețină un articol cu statut, fac un împrumut, după care se dovedește că telefonul nu funcționează. Prin urmare, instrucțiunile despre cum să schimbați un iPhone stricat în garanție cu un dispozitiv nou sau să vă primiți banii înapoi vor fi utile cititorilor cu diferite niveluri de venit.

Până în aprilie 2017, proprietarii unui iPhone care nu funcționează în garanție aveau două alternative. Contactând centrul de service, aceștia ar putea:

cere o rambursare pentru un dispozitiv care este stricat;
obțineți un nou telefon mobil pentru a înlocui un gadget care nu funcționează.

În a doua opțiune, primirea unui nou iPhone a fost condiționată. Producătorul iPhone a avertizat sincer clienții pe site-ul său oficial în limba rusă că un dispozitiv de calitate scăzută va fi schimbat cu un produs „identic din punct de vedere funcțional” aflat în garanție. Compania nu a promis că nu a mai fost folosit de nimeni înainte. În special, componentele altor telefoane returnate ar fi putut fi folosite în timpul reparațiilor în garanție. Despre, .

Situația s-a schimbat din primăvară. Un telefon mobil de elită poate fi acum reparat, deoarece Apple a început să furnizeze piese originale Rusiei. Acum, un cumpărător care are nevoie de un dispozitiv la modă, și nu de bani, are dreptul de a alege ce fel de cerere să contacteze centrul de service - pentru înlocuire sau reparare. Proprietarii de iPhone-uri defectuoase 5 și 6 avertizează că centrele sunt acum mai dispuse să le repare decât să le înlocuiască.

Ce să faci dacă iPhone-ul tău este stricat

Înainte de a decide unde să ia iPhone-ul, cumpărătorul trebuie să decidă ce să facă. Proprietarul unui telefon mobil care nu funcționează trebuie să aibă o idee clară despre ceea ce vrea să obțină de la vânzător sau producător:

returnarea unei sume de bani în schimbul unui telefon;
înlocuirea unui iPhone defect cu un gadget nou, funcțional;
repararea aparatului.

Solicitarea de rambursare pentru iPhone ar trebui depusă cui a fost plătit, adică vânzătorului. Pentru a solicita înlocuirea sau repararea dispozitivului, vă rugăm să contactați centrul de service. Angajații săi au telefoane de schimb similare și piese originale, necontrafăcute, care le permit să repare echipamente scumpe.

Utilizatorii iPhone cu experiență sfătuiesc: dacă telefonul se defectează, este mai profitabil pentru proprietarul său să contacteze direct asistența Apple, decât la centrele de service autorizate de corporație. Acest lucru oferă cumpărătorului o serie de avantaje:

Specialiștii departamentului au capacitatea de a testa de la distanță un telefon care nu funcționează. Uneori problema funcționării sale este deja rezolvată în această etapă.
Proprietarului iPhone-ului i se va oferi să efectueze singur reparația, trimițând o piesă nouă (în loc de cea „moartă”).
Dacă telefonul dvs. necesită înlocuire sau reparații majore, costurile de transport și ambalare vor fi acoperite de Corporation. Cumpărătorul va trebui doar să sune curierul.

Când refuză o înlocuire gratuită

Înlocuirea gratuită a iPhone-ului este oferită numai în garanție. Vă puteți asigura că este încă valabil pe site-ul oficial al producătorului introducând numărul de serie al dispozitivului. În funcție de tipul de dispozitiv achiziționat, perioada de garanție variază de la 1 la 3 ani. Fără garanție, chiar și operațiuni minore (de exemplu, înlocuirea gratuită a geamului unui iPhone 7 plus) vor deveni imposibile.

Cu toate acestea, există o serie de circumstanțe în care nu are rost să predați un iPhone în garanție, deoarece cumpărătorului i se va refuza serviciul gratuit, inclusiv furnizarea unui dispozitiv nou. Acest lucru se va întâmpla în următoarele cazuri:

numărul de serie lipsește sau este deteriorat de pe produs;
predai un telefon furat unui centru de service (chiar daca noul proprietar nu are nicio legatura cu furtul);
deteriorarea dispozitivului a apărut din cauza funcționării necorespunzătoare a gadgetului sau a instalării de software fără licență;
telefonul s-a defectat în urma unor dezastre naturale: inundații, cutremur, incendiu;
În aparat au fost găsite urme de umezeală;
ați cerut un înlocuitor după ce au încercat să vă repare telefonul mobil în afara centrului de service.

Înainte de a returna iPhone-ul pentru înlocuire, trebuie să verificați dacă acest dispozitiv este certificat în Rusia. Fără aceasta, dispozitivul nu poate fi înlocuit sau reparat. Daca telefonul prezinta defecte externe (zgarieturi, pete), se va refuza si inlocuirea.

Începerea și prelungirea perioadei de garanție

Garanția pentru majoritatea produselor Apple începe de la data achiziției. Dar se face o excepție pentru iPhone: începutul perioadei de garanție este momentul în care gadgetul este activat.

Dacă un dispozitiv defect a fost înlocuit cu unul nou, din momentul în care este primit, perioada de garanție începe să curgă din nou. Adică, cumpărătorul mai are la dispoziție cel puțin încă un an pentru a se asigura că de data aceasta și-a achiziționat echipamente de înaltă calitate.

Cum să primiți banii înapoi fără chitanță

Cumpărătorul are dreptul de a returna vânzătorului un iPhone care este în garanție. În acest caz, magazinul este obligat să plătească consumatorului prin returnarea costului integral al telefonului. Dacă returnarea nu are loc în ziua achiziției, cetățeanul va trebui să scrie o cerere și să prezinte un pașaport civil (dacă un angajat al magazinului o solicită).

Din când în când, apar situații conflictuale din cauza lipsei unei chitanțe a cumpărătorului. Fără el, magazinele refuză adesea să accepte telefoane scumpe înapoi. Această poziție a angajaților este inadecvată din mai multe motive:

magazinul păstrează documentație detaliată cu privire la bunurile vândute și are posibilitatea de a verifica dacă a vândut într-adevăr un iPhone de calitate scăzută;
Legea privind drepturile consumatorilor permite returnarea bunurilor fără chitanță (articolul 18 și 25).

Când returnează un iPhone fără chitanță, un cetățean are dreptul de a dovedi faptul achiziționării cu mărturie. Sunt destui pentru a începe procedura de schimb de bunuri pentru bani. Cu toate acestea, cumpărătorul nu trebuie să se aștepte ca suma plătită pentru iPhone să îi fie returnată în aceeași zi. Cel mai probabil, vânzătorul va trimite dispozitivul spre examinare pentru a se asigura că defecțiunea nu a fost din vina proprietarului.

Un avantaj semnificativ al înlocuirii unui iPhone este că cumpărătorul primește un nou dispozitiv cu o perioadă de garanție anulată. Cu toate acestea, centrele de service au cerințe stricte pentru telefoanele returnate. Cumpărătorul nu va putea returna nici echipamentul „gri” sau furat. Dar dacă achiziția a fost transparentă, iar defecțiunea nu a fost vina proprietarului, consumatorul are șanse mari să primească în schimb un gadget funcțional.

Am fost la NewtonLabs, un centru de service pentru repararea echipamentelor Apple și am aflat ce să facem dacă vărsați un cocktail pe noul iPhone. Și apoi au scăpat-o.

Fondatorul ne-a vorbit despre problemele tipice cu iPhone-urile cu care se confruntă locuitorii din Minsk NewtonLabs Alexandru. El spune că cele mai populare probleme pentru posesorii de iPhone - după un ecran spart, desigur - sunt telefoanele scufundate, erorile de recuperare și problemele bateriei. Alexander ne-a spus, de asemenea, cum să evitați defecțiunile și ce probleme de telefon puteți rezolva singur și ce este mai bine să mergeți direct la service.

În primul rând, cum să nu cumperi un iPhone chinezesc?

Mai întâi, trebuie să te uiți la numărul de serie de pe cutie și să-l verifici pe site-ul de asistență Apple, spune Alexander. - Dacă site-ul web spune că telefonul este nou, atunci trebuie să despachetați cutia și să comparați numerele de serie de pe cutie și de pe spatele telefonului. După aceasta, puteți porni și activa telefonul. Dacă telefonul este nou, atunci pe site-ul de asistență tehnică va fi scris „Vă rugăm să vă activați telefonul”. După activare, de exemplu, pe 21 noiembrie 2015, suportul tehnic va spune că garanția telefonului se extinde până la 21 noiembrie 2016. Dacă site-ul web spune că telefonul este garantat, de exemplu, până în septembrie, asta înseamnă că telefonul a fost deja activat în septembrie. Nu este un fapt că a fost folosit, dar nu este un fapt că nu a fost. Ei bine, după aceea trebuie să verificați dacă numărul de serie din interiorul telefonului se potrivește cu numărul de pe panoul din spate și de pe cutie. Aceasta este cea mai simplă și mai fiabilă verificare pe care o puteți face atunci când cumpărați un telefon.

Amenda. Telefonul nu este chinezesc, dar tot am spart ecranul. Ce să fac?

Schimbați ecranul. Desigur, puteți face acest lucru singur, dar în general în astfel de cazuri vă recomand întotdeauna să apelați la specialiști. În primul rând, reparația va fi mult mai rapidă, iar în al doilea rând, nu există riscul de a deteriora nimic altceva în telefon - de exemplu, camera, difuzoarele sau cablurile, spune Alexander. - Incepand de la al patrulea model de iPhone, sticla ecranului vine cu matricea. Adică ecranul este lipit împreună din mai multe elemente: afișaj, senzor, sticlă, cadru. Prin urmare, nu numai sticla, ci întregul panou frontal al telefonului este schimbat.

În cele mai multe cazuri, doar sticla se sparge, dar afișajul și senzorul rămân intacte. Adică ecranul, în principiu, funcționează și răspunde la atingeri, dar bucăți de sticlă pot cădea din el. Dacă impactul a fost puternic, afișajul poate fi, de asemenea, deteriorat. În aceste cazuri, nu trebuie să vă faceți griji, deoarece sticla se schimbă în continuare odată cu ecranul.

Sunt situații în care telefonul cade și nu se rupe, dar ecranul nu mai răspunde la atingeri sau nu arată nimic. Cel mai probabil, asta înseamnă că senzorul sau conectorii afișajului s-au desprins de pe placa de bază sau cablurile care duc la modul s-au deteriorat. În al doilea caz, doar înlocuirea întregului modul va ajuta. În primul caz, problema se rezolvă prin simpla conectare a cablurilor înapoi, ceea ce este mult mai ieftin.

Ce să faci dacă telefonul nu a fost scăpat, dar senzorul încă nu funcționează?

Multe probleme iPhone pot fi rezolvate printr-o simplă repornire. Dar în cazul unui senzor care nu funcționează, o simplă repornire este imposibilă. Pentru astfel de cazuri, există butoane de pornire și de acasă. La reporniți telefonul în modul forțat , trebuie să țineți apăsate simultan aceste două butoane timp de 15-20 de secunde. Dacă telefonul a repornit și funcționează, atunci senzorul care nu funcționează este un fel de eroare de software. Dacă senzorul tot nu răspunde la atingeri, atunci trebuie să dezasamblați gadgetul și să căutați o problemă hardware. În acest din urmă caz, telefonul este testat cu un nou panou frontal. Dacă senzorul începe să lucreze cu el, atunci probabil că problema a fost în unele dintre componentele modulului „vechi”.

Este posibil să încărcați un iPhone cu cabluri chinezești?

Uneori, pentru a economisi bani, oamenii cumpără analogi ieftini ai unui cablu de marcă: „De ce să cumpărați un accesoriu scump dacă se va rupe oricum?” Din această cauză, o baterie defectă a iPhone-ului este una dintre cele mai frecvente probleme. În orice telefon Apple, este recomandat să folosiți cabluri originale sau cabluri de la producători care sunt certificați de Apple.

Această problemă este relevantă în special pentru cele mai recente modele de iPhone. Cert este că atunci când se folosesc încărcătoare chinezești în iPhone-uri, bateriile sau elementele plăcii de bază se defectează, iar acest lucru poate duce la reparații costisitoare.

Apropo, cablurile cu izolația ruptă se încadrează în aceeași categorie și pot deteriora foarte mult telefonul.

Ce se întâmplă dacă cablul este normal, dar telefonul nu se încarcă?

Aceasta este, de asemenea, o problemă destul de populară”, admite Alexander, „Dacă o persoană spune că iPhone-ul său nu se încarcă, atunci cel mai probabil conectorul este înfundat cu praf și murdărie din buzunare și genți. Diagnosticarea unei astfel de defecțiuni este destul de simplă: trebuie să luați cablul și să vedeți dacă corpul acestuia este complet adiacent corpului telefonului. Dacă există cel puțin un decalaj minim, atunci 99% - priza este înfundată.

Cel mai bun mod de a curăța un cuib este să vii la un centru de service, unde vor curăța totul pentru tine. Apropo, această procedură este gratuită la noi,” zâmbește Alexander. - Dacă nu există acces la serviciu, atunci trebuie să luați un obiect subțire și dur (o pensetă subțire va face), pe care îl puteți folosi pentru a îndepărta cu grijă murdăria fără a atinge contactele conectorului. Dar acest lucru trebuie făcut cu mare atenție pentru a nu deteriora nimic. Principiul este același cu mufa pentru căști.

Cu toate acestea, se întâmplă ca o picătură de apă să intre în conector, care oxidează contactele. Cel mai probabil, curățarea nu va ajuta aici - este mai bine să duceți imediat telefonul la un centru de service.

Ce să faci dacă a rămas o bucată de cablu în conector?

Este ușor să scoateți o bucată de cablu din conectorul de încărcare, deoarece oricum va ieși. Puteti scoate piesa cu o penseta sau o penseta. Cu căștile, totul este puțin mai complicat: mufa se poate rupe în jumătate. În mod ideal, trebuie să dezasamblați telefonul și să împingeți piesa din priză. Este destul de dificil să faci asta acasă, dar dacă încerci, trebuie să fii foarte atent la cablul mufei pentru căști.

Dar iPhone-ul meu pur și simplu nu dă semne de viață. Treci la Android?

Am spus deja că multe probleme de iPhone pot fi rezolvate prin repornire. Dacă telefonul nu răspunde la nimic și nu dă niciun semn de viață, atunci trebuie repornit forțat. În cele mai multe cazuri, va începe să funcționeze. Uneori merită să restabiliți firmware-ul. Acest lucru se face destul de simplu - instrucțiunile sunt pe site Măr. Pentru a vă „reflash” telefonul, trebuie să îl conectați la computer, să deschideți iTunes, să țineți apăsat butoanele de pornire și Acasă până când apare pictograma cablului conectat și faceți clic pe butonul „Restaurare” din iTunes. Programul va descărca automat firmware-ul și îl va instala pe telefon. Dacă problemele cu iPhone-ul erau software, atunci după această procedură totul va funcționa. Dacă telefonul dvs. are o problemă hardware, iTunes va afișa o eroare adecvată. Aici nu vă puteți lipsi de o călătorie la centrul de service.

Ce să faci dacă iPhone-ul tău rămâne fără suc rapid?

În cele mai recente modele de iPhone, acest lucru se poate întâmpla din cauza unei baterii defectuoase - uneori, bateria din iPhone se umflă literalmente. Una dintre opțiunile de diagnosticare în acest caz este să apăsați puțin mai tare pe ecranul din stânga, unde se află bateria. Dacă pe ecran apar dungi violete, înseamnă că bateria este umflată și este timpul să o schimbi.

O altă problemă comună este oprirea iPhone-ului la frig. Dacă acesta este un caz izolat, atunci este în regulă. Dacă se repetă cu o regularitate de invidiat, cel mai probabil bateria trebuie înlocuită. Dar în mare parte bateria este distrusă de acele cabluri necertificate. Sau durata sa de viață a ajuns la sfârșit.

Și mi-am înecat telefonul

Desigur, totul depinde de norocul unei persoane. Se întâmplă că telefonul a plutit în cadă timp de cinci minute, iar în el erau doar câteva picături de apă. Și cineva aruncă telefonul în apă timp de două secunde, dar în acest timp apa inundă complet placa de bază.

În orice caz, imediat după ce telefonul intră în apă, trebuie să scoateți bateria din acesta. Este dificil să faci asta pe cont propriu pe un iPhone. Prin urmare, este mai bine să alergați cu el la un centru de service, unde vă pot dezasambla telefonul și elimina umezeala din el în aceeași oră. Nu puteți decât să ștergeți ușor telefonul. În niciun caz nu trebuie să-l puneți pe un calorifer sau să-l uscați cu un uscător de păr - acest lucru tot nu vă va ajuta.

Dacă un telefon cade în apa mării, există șanse mici de a-l resuscita. Același lucru este valabil și pentru ceai, cola, alcool. Dar dacă îți umpli telefonul cu alcool pur, cu siguranță va avea o șansă.

Nu-mi aud bine interlocutorul. Probleme cu difuzoarele?

Nu este un fapt. Fie grilele difuzoarelor, fie difuzorul în sine se pot înfunda. Diagnosticul este simplu: conectați un difuzor nou și verificați cum funcționează. Dacă nu se îmbunătățește, atunci trebuie să schimbați plasa. Apropo, o persoană poate rezolva singură această problemă: trebuie să luați o perie tare (o periuță de dinți veche va face) și, fără să apăsați prea tare, să curățați plasa. Dacă se îmbunătățește, atunci trebuie fie să curățați complet plasa, fie pur și simplu să o schimbați. Este mai bine să faci asta din urmă în serviciu.

iPhone-ul meu este stricat. Il pot schimba in garantie?

Un telefon care a fost importat oficial în Belarus poate fi înlocuit în garanție în termen de un an. Acest lucru se face în centrele de service Minsk care sunt autorizate de Apple.

Dacă telefonul a fost achiziționat într-o altă țară din lume, atunci telefonul este în continuare acoperit de o garanție internațională. Principalul lucru este că nu trece un an de la prima activare. Puteți verifica acest lucru pe site-ul de asistență Apple folosind numărul de serie sau numărul IMEI. Dacă garanția este activă, atunci un astfel de telefon poate fi schimbat în Vilnius sau Varșovia - acolo se află centrele europene autorizate cele mai apropiate de Minsk. De asemenea, puteți aduce iPhone-ul la noi, îl vom transfera la un centru de service autorizat și vă vom aduce unul nou cu o chitanță de înlocuire.

De multe ori oamenii nu știu despre garanția internațională. De exemplu, recent a venit la noi o fată al cărei iPhone 6 a încetat să se mai pornească la două luni de la cumpărare, în căutarea unei probleme, cineva i-a dezasamblat complet telefonul, astfel încât să fie practic imposibil de reparat. Sau aș putea să-l înlocuiesc cu unul nou.

Merită să cumpărați un iPhone recondiționat?

Există două tipuri de telefoane recondiționate: cele recondiționate de Apple și cele recondiționate în China. În primul caz, aceste telefoane nu sunt practic diferite de cele noi, cu excepția cutiei pe care va fi scris „Recondiționat”. Apple le oferă chiar și o garanție de un an.

Cu telefoanele renovate chinezești, totul este mai complicat. Aici se poate întâmpla orice, deoarece acestea sunt adesea asamblate din componente de calitate scăzută. Mai devreme sau mai târziu, ceva se întâmplă cu telefoanele renovate din China: butoanele se rup, bateriile se defectează, ecranele au o redare incorectă a culorilor și un răspuns slab al senzorului.

Puteți distinge un iPhone chinezesc recondiționat de un telefon recondiționat de Apple printr-o simplă inspecție. Trebuie să acordați atenție fonturilor de pe panoul din spate, corespondenței numerelor de serie și IMEI, dacă camera și blițul sunt nivelate, dacă există goluri pe corp, dacă panoul frontal se desprinde undeva. Puteți lua iPhone-ul original și puteți verifica redarea culorilor telefoanelor. În sfârșit, verificați celelalte funcții ale telefonului: Wi-Fi, rețea, apeluri.

Minsk, st. Kirova, 19

Fotografie: site-ul web.

Adamant Service LLC, UNP 192303018