De ce Google a învins Yahoo - pe baza exemplului de rezolvare a unei probleme
Scop: explorarea legii sinergiei în activitățile unei organizații.
Răspunsuri la întrebări:
Situația 1.
În situația 1, motivele pentru sinergia negativă sunt situații controversate care duc la dizarmonie în echipă, care, la rândul lor, afectează negativ starea de spirit în echipă, veniturile organizației și ale angajaților și imaginea organizației în ochii clientii.
2. Ce acțiuni trebuie întreprinse pentru a obține rezultate sinergice pozitive și situația corectă 1?
Pentru a obține rezultate sinergice pozitive, este necesar să se schimbe abordarea muncii. Pentru a evita conflictul între instalatori și tehnologi, este necesar să se coordoneze activitatea acestora. Înainte de a arăta proiectul clientului, este necesară coordonarea proiectului între departamente la nivelul inițial de dezvoltare, ceea ce presupune asistență reciprocă. După aprobare, puteți deja să prezentați proiectul clientului.
Situația 2.
1. Care sunt cauzele sinergiei negative?
În situația 2, motivele sinergiei negative sunt timpul minim și munca maximă. Acest lucru a dus la faptul că departamentul nu a putut face față sarcinii, făcând periodic greșeli grave.
2. Ce a schimbat noul șef de departament pentru a obține un efect pozitiv în situația 2?
Noul șef al departamentului a aplicat coordonarea tuturor lucrărilor:
cumpărat pentru toți angajații caiete astfel încât foile de hârtie cu informatiile necesare;
baze de date sistematizate de echipamente pentru ca angajații altor departamente care au nevoie de ele să le poată utiliza;
stabiliți un interval de timp pentru finalizare sarcini specifice, astfel încât timpii de livrare a echipamentelor să scadă și, în cele mai multe cazuri, să devină conform așteptărilor.
Sarcina situațională" Ciclu de viață organizații (LCO): rolul formalizării în construirea unei structuri optime”
Scop: Luați în considerare ciclul de viață folosind un exemplu specific.
Sarcina 1. Cazul 1 „Declinul Yahoo”
Răspunsuri la întrebări:
1. Faceți o listă cu problemele cu care se confruntă organizația.
- firma părea să fie încă la stadiul antreprenorial;
- incapacitatea managerilor companiei de a-și delega puterea;
- problema „vechii economii”.
2. Descrieți motivele care au cauzat aceste probleme.
- fondatorii companiei se ocupă înșiși de problemele de producție și vânzări. Controlul este exercitat de proprietarii înșiși. Fondatorii nu au vrut să se ocupe de treburile companiei, preferând tehnologia în sine;
- „Gașca celor șase”, chiar prima angajată de companie, s-a transformat într-un fel de cub secret în care nimeni nu poate pătrunde managerii de mijloc nu au voie să ia decizii și să acționeze independent fără aprobarea „de sus”;
- creșterea accelerată a „noii economii” a dus la faptul că, la mijlocul anilor 90, volumul acesteia a devenit comparabil cu volumul „vechii economii”. Volumul investițiilor pe care a putut să le accepte a crescut semnificativ (iar atractivitatea investițională a „noii economii”, datorită veniturilor colosale așteptate, a fost semnificativ mai mare decât cea a vechii economii). Ca urmare, pe piata de investitii........
Pierderea concentrării
Prima mare lovitură pentru companie a fost bula dot-com: dacă în ianuarie 2000, prețul acțiunilor Yahoo a ajuns la 118 USD, atunci până în septembrie 2001 a scăzut la nivelul minim de 8,11 USD pe acțiune.
Compania avea nevoie de sânge nou - în 2001, locul inginerului Timothy Koogle, primul CEO al Yahoo, a fost luat de Terry Semel. Semel a fost un bărbat de la Hollywood, care a lucrat pentru Warner Bros. timp de peste 20 de ani. Numirea lui Semel a surprins piața - era un om fără pregătire tehnologică, se spunea despre el că, până s-a alăturat Yahoo, nici nu știa să folosească e-mailul. Prin urmare, Semel a mutat accentul pe mass-media, mai degrabă decât pe componenta tehnologică. Și-a deschis chiar și un birou în Los Angeles, angajând în mare parte oameni din industria divertismentului.
Deși Yahoo a fost mai puțin implicat în dezvoltarea propriei tehnologii, Semel știa că trebuie să dezvolte căutarea. În 2002, Semel s-a gândit să cumpere Google: dacă veniturile Yahoo la acea vreme ajungeau la 837 de milioane de dolari pe an, atunci veniturile Google erau de 240 de milioane de dolari pe an. Semel le-a oferit lui Larry Page și Sergey Brin 3 miliarde de dolari pentru compania lor în creștere rapidă, deși consilierii CEO-ului Yahoo i-au spus că Google valorează toate 5 miliarde de dolari și Brin a refuzat cu mândrie.
Apoi Semel a luat o altă cale: în 2002, a cumpărat tehnologia de căutare Inktomi, iar în 2003, compania Overture, care era angajată în publicitate contextuală(Yahoo în acel moment a făcut bani din bannere, adică din publicitate display). Combinând două tehnologii, Terry Semel a încercat să creeze Concurent Google, dar a avut puțin succes. În august 2004 costul Partajări Google era deja înaintea Yahoo, iar până la sfârșitul anului, compania lui Page și Brin și-a depășit concurentul în ceea ce privește veniturile din publicitate. Până la începutul anului 2005, venituri Google deja a depășit 1 miliard de dolari.
De-a lungul anilor 2000, conducerea Yahoo nu a putut decide pe deplin dacă face o companie de tehnologie sau o companie media. Yahoo, pe de o parte, a semnat contracte de conținut cu studiouri de film și organizații de știri precum ABC News sau CNN, iar pe de altă parte, a încercat să cumpere numeroase, dar mici, startup-uri de tehnologie. În 2005, compania a cumpărat Flickr, cel mai faimos serviciu de editare și publicare foto la acea vreme. Dar conducerea Yahoo nu a vrut să dea mulți bani pentru dezvoltarea Flickr, deoarece site-ul nu a adus prea multe venituri - ca urmare, Flickr nu a făcut aproape nicio inovație. Și când au apărut Facebook și Instagram, a pierdut rapid teren în fața lor.
Cine deține Yahoo?
Yahoo a devenit publică pe NASDAQ în 1996. În prima zi la bursă, valorile mobiliare ale companiei au crescut cu 270% din prețul de ofertă. Presa de afaceri a scris apoi cu surprindere: cine ar fi crezut că un motor de căutare înființat cu mai puțin de un an în urmă ar putea avea o capitalizare de piață de 848 de milioane de dolari Fondatorii David Filo și Jerry Yang la momentul IPO dețineau blocuri de 5 milioane de acțiuni fiecare. a cărui valoare totală de piață la acel moment era de aproximativ 165 milioane USD), nu au vândut imediat acțiuni la IPO.
După 20 de ani, Philo este cel mai mare proprietar de acțiuni Yahoo – potrivit lui ultimul raport Profilul principal al acționarilor companiei, publicat în iunie 2015, deține aproximativ 71 de milioane de acțiuni (adică 7,5% din capitalul social total al companiei, sau puțin peste 2 miliarde de dolari). Alți doi mari proprietari sunt fondurile BlackRock și Vanguard Group, care dețineau 6 și, respectiv, 5% în iunie. Managementul Yahoo, inclusiv actualul CEO Marissa Mayer, deținea 8,1% din companie la acea vreme.
În timp ce cumpăra mici startup-uri și site-uri locale, Yahoo nu a cumpărat niciodată serviciile inovatoare care au definit dezvoltarea lumii online. Terry Semel a ratat două tranzacții majore. În 2006, a refuzat să cumpere Facebook - Semel și Zuckerberg aproape că se înțeleseseră asupra unui preț de 1 miliard de dolari, când brusc, în ultimul moment, șeful Yahoo a decis să scadă prețul cu 200 de milioane de dolari și afacerea a eșuat. În același timp, Semel negocia achiziția Gazduire video YouTube, dar nu a fost de acord cu un punct din contract. Ca urmare, serviciul video a achiziționat concurent principal Yahoo Google. Semel a respins pur și simplu achiziția MySpace ca fiind un proiect nesemnificativ.
Incapacitatea de a decide în ce direcție ar trebui să se dezvolte Yahoo a dus la faptul că, la începutul anilor 2010, compania se afla într-o fundătură. În căutare, a pierdut fără speranță în fața Google: în 2012, cota de căutare a gigantului internetului a depășit 66% în Statele Unite, în timp ce cota Yahoo a scăzut sub 15%. Facebook a avut deja conducerea în rețelele sociale. Noi proiecte precum Huffington Post și Buzzfeed au început să capete amploare în mass-media. Nimeni nu a știut cum să iasă: din 2007 până în 2012, Yahoo a avut șapte directori generali care nu au reușit să găsească un focus pentru companie.
Printesa de la Google
Marissa Mayer a preluat Yahoo în 2012. Investitorii aveau mari speranțe în fostul vicepreședinte al Google, în vârstă de 37 de ani, una dintre cele mai respectate femei manageri din Silicon Valley.
Mayer a venit la Google la 24 de ani, imediat după ce a absolvit Universitatea Stanford, când era încă o startup necunoscută. Mayer a devenit al 20-lea angajat și prima femeie programatoare. Ea a lucrat la Google timp de 13 ani, ajungând la postul de vicepreședinte și membru consiliu de operare companie, din care a fost membră împreună cu fondatorii, Larry Page și Sergey Brin. Multă vreme a condus cea mai profitabilă direcție din companie - căutare, printre realizările ei se numără și interfața serviciului de e-mail Gmail, agregatorul de știri Google News și căutarea prin Imagini Google Imagini. Ea a făcut o avere de 300 de milioane de dolari la Google.
Mayer le-a spus investitorilor că dorește să returneze Yahoo celor „patru mari” companii de tehnologie americane - Apple, Google, Facebook și Amazon, dar deja și-a dat seama în primele zile de amploarea decalajului companiei în fața concurenților săi. De la prima ei întâlnire cu angajații, ea a aflat că Yahoo are „aproximativ 60 de ingineri” care lucrează la produse mobile. Pe Facebook la acea vreme dezvoltare mobilă au lucrat peste o mie de angajați. Produsul emblematic al Yahoo, Mail, care la acea vreme trimitea peste 30 de miliarde de mesaje pe zi și rămâne unul dintre cele mai populare servicii de e-mail din Statele Unite, nici măcar nu avea o versiune mobilă la sosirea lui Mayer.
Mayer și-a propus să actualizeze Căutare Yahoo, care încet, dar sigur a continuat să-și piardă cota de piață. „Nu văd niciun motiv pentru care cota noastră de căutare este sub 15% și, în plus, nu înțeleg de ce nu putem recâștiga peste 20% [din piața de căutare din SUA] pe care o aveam înainte”, ea. le-a scris angajaților săi.
În iulie 2013, Yahoo a reușit să recâștige primul loc în rândul companiilor de internet în ceea ce privește dimensiunea audienței pentru prima dată din mai 2011. Potrivit ComScore, audiența tuturor portalurilor companiei s-a ridicat atunci la 196,5 milioane de vizitatori unici, în timp ce Google a avut 192,5 milioane. În primul an ca CEO al companiei, capitalizarea Yahoo aproape sa dublat: de la 18,9 miliarde de dolari până în iulie 2012 la 31,6 miliarde de dolari. iulie 2013.
Caut o "recunoastere"
Într-o ședință a consiliului de administrație din aprilie 2014, Mayer a spus că încă nu și-a dat seama care ar fi produsul „revoluționar” al companiei, dar le-a reamintit celor prezenți că lui Steve Jobs i-au luat cinci ani să creeze iPod-ul când a preluat Apple pentru al doilea. timp.
Ca parte a strategiei Yahoo de a-și reînnoi forța de muncă și talentul, Mayer a început să achiziționeze în mod agresiv startup-uri, petrecând trei ani total aproape 3 miliarde de dolari pentru aproximativ 50 de companii. Cea mai scumpă achiziție a lui Mayer a fost platforma de blogging Tumblr, pentru care Yahoo a plătit 1,1 miliarde de dolari în mai 2013. La momentul achiziției, Tumblr avea 300 de milioane de utilizatori lunari, iar Mayer spera să o folosească pentru a atrage un public mai tânăr către toate celelalte servicii și produse Yahoo.
Mayer a făcut, de asemenea, un pariu mare (și extrem de costisitor) pe creșterea afacerii sale media pentru a fura audiențe de la Google, Facebook și Twitter. Ea a cheltuit câteva milioane de dolari relansând revistele online Yahoo care acoperă sport, mașini, tehnologie și gătit. Mai mult, banii au fost cheltuiți în principal pentru a plăti scriitori și editori vedete, precum directorul de creație de la Elle și jurnaliştii de la The New York Times.
Sub Mayer, Yahoo și-a dezvoltat activ și afacerea video. De exemplu, ea a decis să facă Yahoo! Screen este un concurent al giganților de afaceri video Netflix și Hulu. Yahoo! Screen a început să achiziționeze drepturile de a difuza emisiuni de televiziune scumpe, cum ar fi episoadele arhivate din Saturday Night Live și serialul de comedie Community, pentru care Yahoo a cheltuit 42 de milioane de dolari. În vara anului 2015, Yahoo a devenit prima companie online care a obținut un contract de difuzare exclusivă Meciurile din Liga Națională de Fotbal în trăi online. Potrivit surselor Bloomberg, Yahoo a plătit 17 milioane de dolari pentru a arăta meciul, oferind pret mare decât Twitter, Google și Amazon.
Cheltuieli fără minte
Mayer a invitat-o pe fosta prezentatoare a emisiunii de știri de seară CBS, Katie Kuric, ca intervievator principal și vedetă de știri video. Potrivit relatărilor din presă, costul contractului cu prezentatoarea TV a fost estimat la 10 milioane de dolari pe an, în timp ce Yahoo a câștigat 3 milioane de dolari din conținutul de care era legată.
Potrivit The New York Times, nemulțumirea investitorilor față de risipa lui Mayer a crescut proporțional cu pierderile companiei. De exemplu, au calculat asta mâncare gratuită Yahoo cheltuiește 108 milioane de dolari pe an pentru angajați. Un total de aproximativ 12 milioane de dolari au fost cheltuiți pentru smartphone-uri și brățări de fitness pe care Mayer le-a înmânat angajaților la alăturarea companiei, Yahoo a plătit 2 milioane de dolari pentru sponsorizarea Forumului Economic Mondial de la Davos și o petrecere pompoasă de Crăciun pentru angajați în stilul „. The Great Gatsby” în În decembrie 2015, a costat compania 7 milioane de dolari (conform The New York Times, compania însăși contestă fiecare cifră).
Criză
În ciuda tuturor calculelor lui Mayer, Tumblr, cumpărat de Yahoo, s-a dovedit a nu fi la fel de bun ca Instagram, pentru care Facebook a plătit același miliard de dolari în 2012. Yahoo a prezis că în 2015 Tumblr ar fi trebuit să aducă companiei 100 de milioane de dolari, dar conform rezultate Yahoo a clarificat că platforma nu a atins ținta și acesta va fi obiectivul pentru 2016. Facebook, care a început să monetizeze Instagram abia în vara lui 2015, deja la sfârșitul anului a estimat veniturile din această afacere la 110 milioane de dolari, iar în 2016 veniturile aplicației ar trebui să crească la 300 de milioane de dolari Și dacă analiștii de pe Wall Street estimează Instagram la 34 de dolari -37 miliarde, apoi Tumblr, în opinia lor, nu merită acum un ban - aplicația platformei a căzut chiar din top 100 de magazine aplicații AppStore, notează International Business Times. Yahoo însuși a trebuit să anuleze valoarea activului cu 230 de milioane de dolari în 2015.
În ciuda faptului că actualizat sub conducerea lui Mayer servicii mobile iar aplicațiile au adus companiei aproximativ 20% din veniturile anuale în 2015 (aproximativ 1,1 miliarde USD, cu 43% mai mult decât în 2014), compania a ratat șansa de a deveni lider în dispozitive mobile. Potrivit comScore, opt dintre cele mai populare zece aplicații din Statele Unite sunt deținute de Facebook și Google. Yahoo se află în top 15 și asta doar datorită unui parteneriat cu Apple - o aplicație care arată cotațiile bursiere a companiei, care este preinstalată pe iPhone și se bazează pe Yahoo! Finanţa.
Lucrurile nu stau mai bine cu rezultate financiare Yahoo. Compania nu numai că crește slab în ceea ce privește veniturile (venitul său în 2015 a fost cu doar 8% mai mare decât în 2014 și s-a ridicat la 4,9 miliarde USD), dar a devenit și neprofitabilă (pierderea sa netă în 2015 a fost de 4,4 miliarde USD). Motivul unor astfel de pierderi catastrofale este o reducere masivă a valorii activelor, pe lângă Tumblr, Yahoo și-a depreciat afacerile în SUA și Canada cu 3,7 miliarde de dolari, cu 530 de milioane de dolari în Europa și cu 8 milioane de dolari în America Latină.
La începutul lunii februarie 2016, Yahoo a anunțat închiderea a jumătate din publicațiile sale tematice și Yahoo! Ecran ca parte a reducerii masive a costurilor a companiei. Reducerile au afectat și personalul - 1,7 mii de persoane au fost concediate de la Yahoo. Până la sfârșitul anului 2016, compania ar trebui să aibă aproximativ 9 mii de angajați - personalul său va fi redus cu 42% față de 2012. Programul de reducere a costurilor ar trebui să crească valoarea activelor Yahoo cu 1 miliard de dolari față de actualele 3 miliarde de dolari Yahoo a anunțat, de asemenea, închiderea birourilor sale de peste mări din Dubai, Mexico City, Buenos Aires, Madrid și Milano.
Mayer continuă să rămână optimistă: ea preferă să numească reducerea costurilor „simplificare” a afacerii. „Yahoo nu reușește să câștige inimile și mințile utilizatorilor cu un portofoliu diversificat de active și servicii”, le-a spus ea investitorilor când a anunțat rezultatele anului 2015. Acum, potrivit lui Mayer, compania se bazează pe trei servicii principale (ea însăși îl numește „un taburet cu trei picioare”) - căutare, poștă și platforma Tumblr. Toate celelalte active ar trebui „simplificate” în patru domenii principale - știri, sport, finanțe și stil de viață.
Achizitie reusita
Dar Yahoo a avut și achiziții de succes, deși au fost făcute chiar înainte de actuala CEO Marissa Mayer. În 2005, Yahoo a început cooperarea cu holdingul chinez de internet Alibaba, cumpărând 40% din acțiunile Grupului Alibaba și dându-le în schimb partenerului. Versiunea chineză Yahoo și 1 miliard de dolari După cum s-a dovedit șapte ani mai târziu, conducerea Yahoo a făcut atunci cea mai corectă investiție - în 2012, gigantul chinez al internetului a cumpărat aproape jumătate din participația de 40% de la Yahoo pentru 7,1 miliarde de dolari.
Potrivit calculelor investitorilor nemulțumiți de modul în care Mayer gestionează afacerile companiei, activele de internet ale Yahoo au atins literalmente o valoare negativă, a scris NYT. La începutul anului 2014, când capitalizarea Yahoo era de 33 de miliarde de dolari, valoarea participației sale în Alibaba era estimată la 37 de miliarde de dolari, adică dacă Yahoo ar fi vândut toate acțiunile holdingului chinez de internet, afacerea sa ar fi valorat minus 4 dolari miliard.
Yahoo deține acum un pachet de 15% din Alibaba, evaluat la 26 de miliarde de dolari, principalul activ financiar al companiei, care valorează puțin peste 28 de miliarde de dolari.
Ashwath Damodoran, profesor de la Școala de Afaceri Leonard Stern din New York, nu crede că Mayer este singurul vinovat pentru prăbușirea Yahoo: compania a devenit un colos rezolvând probleme care nu mai există. Și în timp ce calitatea multor produse Yahoo s-a îmbunătățit inevitabil sub Mayer, iar compania a reușit să devină mai inovatoare, este îndoielnic că ea va putea schimba cursul companiei dacă nu va inventa de fapt următorul iPod, spune el. Pentru o companie de vârsta și stadiul de dezvoltare Yahoo, rezultat bun ar exista o stabilizare a afacerii astfel încât să genereze profit de un miliard de dolari anual, subliniază profesorul într-un comentariu pentru NYT.
După ce investitorii au „împins” în cele din urmă consiliul de administrație al companiei să înceapă să vândă active pe internet (acestea sunt e-mail, un portal, un motor de căutare, verticale tematice, platforma de blogging Tumblr și o afacere legată de analiza mobilă, Flurry), întrebarea principală pentru ei - cât de mult va fi dispus să plătească un potențial cumpărător pentru un neprofitabil și nedezvoltat, dar încă una dintre cele mai populare resurse de internet din Statele Unite. Estimările analiștilor variază de la 2 miliarde la 8 miliarde de dolari, unul dintre investitorii companiei, Eric Jackson, directorul general al fondului speculativ SpringOwl Asset Management, a scris în ianuarie a acestui an într-un articol din Vanity Fair intitulat „De ce vreau să o înlocuiesc pe Marissa Mayer .” „Estimăm că, cu eforturi adecvate de reducere a costurilor, activitatea de bază a companiei ar putea genera profituri de până la 2 miliarde de dolari.” Pe Wall Street, un astfel de activ (supus managementului inteligent) ar putea fi evaluat la 16 miliarde de dolari sau chiar mai mult. The Guardian, citând analiști, a scris cu o zi înainte că compania și fondurile private de investiții. La începutul lunii februarie a acestui an, compania americană de telecomunicații Verizon Communications și-a arătat interesul față de afacerile Yahoo, care în iunie anul trecut a cumpărat o altă companie legendară de Internet aflată în dificultate - AOL.
Motorul de căutare Yahoo este al doilea cel mai popular după Google, iar multă vreme a fost lider până când a apărut un concurent formidabil. Pe lângă motoarele de căutare, domeniile de interes ale acestei companii includ analize financiare, widget-uri, marcaje, serviciul postal si multe altele.
Compania americană de internet Yahoo! - una dintre cele mai mari din lume. Deține o serie de servicii și al doilea cel mai popular motor de căutare din lume.
Gama de servicii a companiei mai include: client de mail, multe widget-uri, marcaje, analize financiare etc. Înainte de a intra în arenă, compania era liderul incontestabil printre motoarele de căutare. Cum a apărut, s-a dezvoltat compania și de ce Yahoo și-a pierdut avantajul - despre ce este vorba în acest articol.
Fondatorul Yahoo este Jerry Yang, născut în China în 1968. Familia sa s-a mutat în Statele Unite când băiatul avea 10 ani. Jerry a trebuit să învețe urgent engleza, pe care nu o vorbea deloc. Dar, datorită talentului său, băiatul nu numai cât mai repede posibil a învățat o limbă străină, dar a dat dovadă de un succes remarcabil în studii și sport.
După ce a absolvit liceul, Jerry a intrat în Stanford. Acolo chiar prima versiune de Yahoo! (Este imposibil să nu remarcăm faptul că Google, ca proiect, și-a luat naștere între zidurile orașului Stanford.). Young a fost un student excelent și plănuia să meargă la școala absolventă. Dar, după cum s-a dovedit mai târziu, studiul la școala absolventă este o afacere neprofitabilă și, pentru a se hrăni cumva, Jerry a fost forțat să câștige bani în plus în toate modurile posibile.
Una dintre modalitățile de a câștiga bani Jerry Yang a ales să creeze site-uri web personalizate. World Wide Web abia începea să se dezvolte și foarte puțini oameni știau cum să facă site-uri web. Deci Young nu a avut concurenți în acest domeniu. „Afacerea” s-a dezvoltat și a crescut încet, iar Young și-a recrutat prietenul David Philo pentru a lucra. În timp ce era în școală absolventă și conducea o afacere cu site-uri web, Young a petrecut mult timp online, colecționând informatiile necesare. El a acumulat multe legături către o varietate de resurse.
Atunci Jerry a avut ideea că ar fi o idee bună să pună aceste legături într-un director separat pentru comoditate. Astfel, a luat naștere Ghidul lui Jerry și David pentru World Wide Web. Ghidul a crescut și sa extins foarte repede. Foarte curând, Jerry și David și-au dat seama că ghidul lor era o idee de afaceri promițătoare. Proiectul trebuia dezvoltat. Tinerii au lucrat aproape zile codul programului, care ar permite colectarea automată a informațiilor de interes. Lucrează pe Yahoo! început în 1994.
Și deja în 1995, David și Jerry s-au confruntat cu întrebarea dacă să-și continue studiile sau să-și urmeze propriul proiect. Tinerii au ales a doua variantă și au părăsit Stanford. În primăvara anului 1995, Yahoo! De unde a venit asta? titlul original? Există mai multe versiuni pe această temă. Cel mai popular dintre ele: Yahoo este numele unei rase de creaturi umanoide, din cartea „Aventurile lui Gulliver” de Jonathan Swift. Această versiune, însă, este apărată chiar de fondatori.
O altă versiune este originea japonezului „Yahhoo”, care înseamnă „bună ziua”. Un fapt interesant este că a fost dificil să înregistrezi chiar și un nume atât de original, deoarece numele „Yahoo” era deja folosit de o companie care făcea sos pentru grătar. Organizatorii au trebuit să adauge un semn de exclamare la titlu.
La acea vreme, internetul se mișca cu pasituri în toată țara, câștigând popularitate. Se apropia boom-ul dot-com. Startup-urile erau deja sub controlul investitorilor, așa că nu a fost foarte greu pentru Jerry și David să găsească investitori pentru proiectul lor. Primul investitor a fost Sequoia Capital. Ea a dat Yahoo 2 milioane de dolari. Suma era impresionantă la acea vreme. Proiectul a fost lansat. Prima versiune a motorului de căutare a fost localizată pe serverele Netscape.
Compania sa dezvoltat mai mult decât rapid - la un an de la înregistrarea Yahoo! a mers la IPO. Acțiunile, începând de la 13 USD, au crescut la 43 USD per acțiune. A fost cel mai de succes început la bursă dintre toate companiile din acel an.
Yahoo a evoluat
Conducerea a decis să nu se concentreze doar pe căutare - s-a decis realizarea unui site web care să găzduiască o varietate de servicii - mail, știri, diverse reclame etc. În curând au început să apară pe piață concurenți în loturi: AltaVista, Webring, Lycos , WebCrawler - Puțini oameni își amintesc aceste nume astăzi. Unii dintre concurenții Yahoo au fost pur și simplu cumpărați, în timp ce alții și-au redus activitățile în curând.
Pe parcursul scurtei sale istorii, Yahoo! a absorbit destul de multe companii și servicii - Overture, Kelkoo, WebCal, GeoCities, Launch Media - numai mica parte dintre ei. Când a lovit criza dot-com, mulți dintre concurenții companiei au încetat să mai existe, iar cei care au rămas au fost prea slabi pentru a concura pe deplin cu Yahoo!
Dar adevărata amenințare pentru companie nu a fost criza, ci tinerii Compania Google. Google avea o tehnologie revoluționară, era concentrat exclusiv pe căutare și avea o viziune clară pentru viitor. Rezultatul îl vedem astăzi - cea mai mare parte a pieței aparține companiei și paginii. Yahoo se mulțumește cu al doilea rol.
Desigur, nu tuturor le place dominația Google pe piață. S-au făcut încercări serioase de răsturnarea liderului, care capătă treptat poziții pe internet. Una dintre aceste încercări a fost o ofertă de a cumpăra Yahoo, după cum se spune, „cu mărunțiș”. O fuziune între cei doi giganți ar reprezenta cu siguranță o amenințare serioasă pentru Google.
Dar Jerry Yang, care în acel moment era CEO al companiei, a refuzat. După criză, când capitalizarea Yahoo a scăzut, Microsoft a făcut o altă ofertă, care a fost și ea respinsă. Afacerea nu a mers, iar Young a părăsit postul de CEO. Dar, în ciuda tuturor problemelor care testează puterea companiei, aceasta rămâne în continuare una dintre cele mai mari din Internetul global. Și contribuția de la Yahoo! În dezvoltare World wide web imens. Și acesta este poate cel mai important lucru.
Fost Dezvoltator Google despre confruntarea dintre giganții IT
Marcaje
Fostul dezvoltator Google Mohit Aron a scris o rubrică pentru Techcrunch în care a vorbit despre cum, la începutul anilor 2000, doi giganți ai internetului se luptau pentru cota de piață și căutau o soluție pentru a-și extinde rapid afacerea. Potrivit lui Aron, Yahoo a luat calea greșită refuzând să-și creeze propria arhitectură și a ajuns într-o fundătură.
„Yahoo poate fi în ultimele sale zile ca o afacere independentă. Deși acum un deceniu compania a călcat pe urmele lui Google, acum una dintre cele mai valoroase companii din lume”, scrie dezvoltatorul.
Potrivit lui Mohit Aron, s-a alăturat Google în urmă cu mai bine de zece ani pentru a dezvolta sistemul de fișiere: „Am început să lucrez la Google în 2003, când doi giganți ai internetului se luptau pentru conducerea pe piața de internet în creștere rapidă. Mulți factori influențați rezultatul final, dar una a fost deosebit de importantă - diferența de abordare a arhitecturii de bază.”
Google și Yahoo au mers pe drumuri separate atunci când companiile trebuiau să se extindă rapid, spune Aron. Yahoo a găsit o soluție într-un sistem NetApp gata făcut - a făcut posibilă adăugarea rapidă a spațiului suplimentar pe server și, astfel, extinderea afacerii. Ca rezultat, fiecare serviciu pe care Yahoo l-a lansat a fost alimentat de NetApp, iar compania a devenit cel mai mare furnizor al gigantului IT.
Între timp, în Mountain View Google a început dezvoltarea propriului sistem de fișiere - Google Sistem de fișiere s. A fost conceput ca o platformă potrivită pentru toate serviciile companiei și trebuia să devină parte a ecosistemului Google.
În loc de a folosi cele mai noi sisteme stocarea ca nucleu al afacerii, Google File System a folosit servere simple pentru a susține o arhitectură flexibilă și rezistentă. Soluția trebuia să rezolve odată pentru totdeauna problemele de scalabilitate și toleranță la erori, să simplifice și să accelereze implementarea viitoare a aplicațiilor web: de la hărți la sisteme cloud.
- Mohit Aron
A fost nevoie de patru ani pentru implementare sistem de fișiere Google în toate operațiunile importante. Până atunci, se părea că Yahoo a mers mult înainte în extinderea serviciilor sale, scrie dezvoltatorul.
Cu toate acestea, creșterea rapidă a Yahoo a început curând să arate crăpături. Pe măsură ce cererea a continuat să crească, compania a trebuit să cheltuiască din ce în ce mai multe resurse pentru lucrări de inginerie și tehnică pentru întreținerea infrastructurii. În plus, adăugarea de noi servicii a necesitat costuri suplimentare de adaptare pentru NetApp.
Ca rezultat, probleme identice pentru două servicii - de exemplu, căutare Yahoo și e-mail serviciul Yahoo- au necesitat soluții diferite, deoarece au lucrat pe infrastructură diferită.
Google ar fi putut folosi arhitectura de ansamblu pentru toate serviciile sale. De exemplu, după achiziționarea YouTube, conducerea ar putea spune pur și simplu: „Elimină backend-ul și folosește platforma noastră”. Inginerii au trebuit să actualizeze arhitectura o singură dată pentru ca aceasta să fie actualizată pentru toate serviciile Google.
Un alt avantaj al unei soluții comune de infrastructură este partajarea resurselor. Dacă un server nu este ocupat cu căutarea, acesta poate fi folosit, de exemplu, pentru a procesa cereri de e-mail, spune Aron.
Este o poveste simplă despre importanța creării unei arhitecturi flexibile, dar am învățat din ea o lecție care nu se aplică problemelor tehnologice. Trebuie să înțelegeți pe deplin problema înainte de a începe să o rezolvați.
- Mohit Aron
Dezvoltatorul recomandă să porniți întotdeauna de la o soluție ideală la o problemă și apoi să încercați să o aplicați la situația actuală. Potrivit lui Aron, asta diferența cheie multe proiecte de succes. De exemplu, Facebook își proiectează infrastructura complet independent - de la rafturi de server la camerele de securitate din centrul de date.
Articol original pe The New Yorker. Redactorii mulțumesc Biroului de Traduceri de Legalizare și Traduceri Consulare din Moscova pentru pregătirea materialului.
La scurt timp după ce sa alăturat Yahoo în calitate de CEO în 2012, Marissa Mayer a revizuit o listă cu cele mai populare funcții în rândul utilizatorilor. telefoane mobile. Până atunci afaceri mobile Yahoo era la început, iar veniturile sale erau atât de mici încât compania nici măcar nu l-a raportat în dosarele sale financiare. Totuși, lista a inspirat-o. Pe lângă conversații și mesaje SMS, furnizate de obicei de companii comunicatii mobile, oamenii cheltuiesc de asemenea cantitate uriașă este timpul să trimiteți e-mailuri, să urmăriți prognoza meteo, știri, să partajați fotografii, să obțineți informații financiare, să vedeți rezultatele sportive și să jucați jocuri. O companie care oferă astfel de servicii trebuie să fie capabilă să convingă oamenii să folosească produsul său. „Sună tipic oricărei companii pe care o cunoști, nu-i așa?” a întrebat ea în timpul primei conferințe publice a companiei, subiectul căruia era profiturile companiei. Ea a spus că, pentru a reuși, „Yahoo va trebui să devină o companie pe primul loc pentru mobil”.
Săptămâna trecută, Mayer a recunoscut aproape inutilitatea efortului când ea apel telefonic, în timpul căreia s-a discutat despre câștigurile companiei din al patrulea trimestru din 2015, a declarat că va reduce personalul cu 15% și va explora „strategii alternative” - o expresie care, împreună cu alte comentarii similare, ar putea fi văzută ca punct de plecare pentru lansarea Yahoo! de vânzare. În raportul financiar, se putea vedea o cifră foarte semnificativă: veniturile din vânzarea de servicii mobile au adus companiei 291 milioane de dolari pentru trimestrul respectiv, sau 23% din veniturile totale ale Yahoo. Aceasta a fost o îmbunătățire semnificativă față de înainte de preluarea lui Mayer, dar încă nu a fost suficient de mare față de concurenții Yahoo. În același trimestru, veniturile Facebook din telefoane mobile au fost de 4,5 miliarde de dolari, aproximativ 8% din veniturile sale din reclame. Google nu și-a dezvăluit veniturile din afacerile mobile, dar în general se crede că se ridică la miliarde de dolari. Firma de cercetare eMarketer estimează că Google deține o cotă de 34% din piața globală de publicitate mobilă, mai mult decât orice altă companie, în comparație cu 17% a Facebook și a Yahoo mai puțin de 2%.
Când Mayer s-a alăturat Yahoo în urmă cu aproximativ patru ani, era conștientă de problemele companiei în vânzările mobile. De ce nu le-a putut rezolva?
Sarcina ei a devenit din ce în ce mai dificilă. În anii 2000, Yahoo s-a identificat din ce în ce mai mult nu ca o companie clasică de tehnologie a informației, ci ca o companie media care creează conținut - știri, statistici sportive, date financiare - pentru distribuție online, cu ideea de a vinde reclamă prin materialul pe care îl publică. . La începutul carierei sale, Mayer și-a dat seama că Yahoo nu a reușit să capteze o mare parte a audienței pentru acest conținut pe smartphone-uri. După cum mi-a spus Shashi Seth, directorul executiv al Yahoo din 2010 până în 2013, problemele companiei în vânzarea serviciilor mobile au avut în mare parte un singur motiv: spre deosebire de Google sau Apple, Yahoo nu avea sistem de operare, nici un browser utilizat pe scară largă. Seth, care, printre altele, anumit timp a fost responsabil pentru serviciile de căutare, e-mail și mesagerie, a explicat că Yahoo nu avea „ usa din fata„prin care utilizatorii de smartphone-uri puteau accesa – sau, mai exact, către care pot fi direcționați servicii propriiși aplicațiile companiei. În schimb, Google avea propriul său sistem de operare sistem Android, cu care a început să lucreze la mijlocul anilor 2000. Când dispozitivele au început să fie vândute în 2008 Bazat pe Android, au inclus deja funcția de căutare Google și acces la unele dintre celelalte aplicații ale sale.
Era prea târziu pentru Yahoo să încerce să concureze, așa că Mayer a decis să se concentreze pe ceea ce încă controla: aplicațiile în sine. Yahoo mai avea milioane de utilizatori care foloseau în principal serviciile companiei pentru a verifica e-mailul și a naviga pe internet, dar acest avantaj s-a erodat rapid pe măsură ce obiceiurile oamenilor s-au mutat către telefoane, un domeniu în care produsele Yahoo nu au avut succes. Dezvoltatorii au lucrat deja un număr mare aplicații în încercarea de a reduce acest decalaj, dar eforturile companiei au fost împrăștiate, rezultând rezultate mai puțin decât stelare.
Cum a primit Google în sfârșit design
Mayer a arătat mai multe motive. În primul rând, Yahoo nu avea suficienți ingineri specializați în dezvoltarea de produse mobile. În al doilea rând, compania a cheltuit o mulțime de resurse pentru a dezvolta un număr mare de aplicații, în loc să se concentreze pe cele de bază. Și în al treilea rând, dezvoltatorii companiei au folosit HTML5, un limbaj de programare cu care au creat aplicații care, deși funcționau pe majoritatea dispozitivelor mobile, nu erau ideale pentru niciun sistem de operare mobil specific. Mayer a continuat să recruteze și să atragă personal în mod activ, numărul dezvoltatorilor de aplicații mobile din companie a crescut de la cincizeci la cinci sute de specialiști. A dedicat resurse pentru reproiectarea celor mai populare aplicații Yahoo, inclusiv e-mail, vreme, informații financiare și scoruri sportive și pentru dezvoltarea de aplicații native create pentru sistemele de operare majore utilizate de smartphone-uri.
Aceste aplicații s-au îmbunătățit în același timp atrăgând din ce în ce mai mulți utilizatori. Dar alegerea în favoarea folosirii acestui lucru pentru ei cantitate mare Este posibil ca resursele să fi fost influențate prea mult de cercetarea lui Mayer din 2012, când ceea ce era necesar a fost o evaluare anticipată a modului în care obiceiurile utilizatorilor de smartphone-uri se schimbă. În ultimii ani, succesul unei aplicații mobile a ajuns să fie măsurat prin cât timp petrec oamenii utilizând-o. Acest indicator este cel care convinge mărcile să plătească mai mult pentru publicitatea pe ele. Astăzi, petrecem din ce în ce mai mult timp pe aplicațiile de comunicare de pe telefoanele noastre. Aplicații bazate pe conținut (cu unele excepții, de ex. servicii muzicale), mai puțin populară - în cele din urmă, nu este nevoie de prea mult timp pentru a te uita la prognoza meteo.
La rândul său, Facebook a beneficiat foarte mult de pe urma acestei tranziții. În 2012, la fel ca Yahoo, nu avea nici sistem de operare, nici browser web, iar afacerea sa mobilă abia exista. Dar compania avea o aplicație de comunicare populară care a fost folosită în mod activ, de multe ori timp de câteva ore pe zi, de către oameni care doreau să fie în permanență în contact cu prietenii. În anii următori, compania și-a consolidat capacitățile de comunicare prin achiziționarea Instagram și WhatsApp și transformând propriul său messenger într-o aplicație de sine stătătoare.
În acest sens, Mayer a făcut două investiții semnificative. Ea a reproiectat Yahoo Mail, care a fost de departe cel mai popular mijloc de comunicare al Yahoo și, prin urmare, ar putea deveni în cel mai bun mod posibil face ceva asemănător cu ceea ce a făcut Facebook. (Serviciul de mesagerie proprietar odinioară popular al lui Yahoo a căzut în nefolosire.) Mayer avea, de asemenea, mari speranțe să cumpere Tumblr în 2013 pentru mai mult de un miliard de dolari. Tumblr ar putea deveni, de asemenea, o aplicație pentru companie în care oamenii ar putea comunica, sute de milioane de utilizatori ar putea să urmărească paginile celuilalt și să scrie și să citească bloguri pe platformă, cum ar fi Twitter. Dar Tumblr a fost creat în primul rând ca o platformă de publicare, iar când a fost vorba de Yahoo, a rămas așa. Yahoo a achiziționat alte câteva companii de servicii mobile mult mai mici. Cu toate acestea, Mayer, care părea mai interesat să atragă dezvoltatori talentați, a permis ca multe dintre produsele acestor companii să decline.
Spre meritul ei, Mayer a reușit să se tripleze audienta mobila Yahoo, dar numărul lor total a rămas insuficient pentru a aduce o transformare semnificativă companiei. Acum Yahoo se află într-o situație foarte dificilă, iar în Silicon Valley s-au speculat multe despre ce a mers prost cu compania. Mayer a fost un manager prost? A făcut o greșeală când a cumpărat Tumblr? Greșit să interpretezi Yahoo ca o companie media și nu ca o companie de tehnologie? Dar cea mai simplă explicație constă în planul pe care l-a pus în mișcare atunci când a preluat funcția de CEO - de a stabili prezența Yahoo pe dispozitivele mobile. Un obiectiv pe care Mayer nu l-a atins niciodată.
