Este greu să-ți auzi interlocutorul pe un telefon Android. Audibilitate slabă în timpul unui apel pe Sony Xperia. Ce trebuie să faceți dacă aveți dificultăți de auzit sau de ecou pe telefon

Mulți locuitori ai mega-orașelor preferă să facă schimb de informații prin intermediul modul telefon, iar interferența sau lipsa sunetului pot deveni un obstacol serios în calea comunicării. Cele mai frecvente plângeri cu privire la calitatea comunicării sunt ecourile sau faptul că în timpul unei conversații este dificil să auzi interlocutorul. Recomandările specialiștilor vă vor ajuta să înțelegeți motivele pentru care nu puteți auzi apelantul pe telefon și să contactați la timp un tehnician pentru reparații.

Nu-ți poți auzi interlocutorul la telefon bine sau deloc

Este greu să găsești o persoană care nu s-a trezit măcar o dată într-o situație în care nu-ți poți auzi interlocutorul la telefon. Uneori, acesta este rezultatul unei neînțelegeri când apelantul a apăsat accidental butonul de dezactivare a sunetului microfonului sau a redus volumul la minim. Cu toate acestea, mai des vocea la telefon nu se aude din alte motive legate de defectarea anumitor părți. Mai întâi, verificați setările audio. Dacă totul este în ordine, sunați înapoi la orice alt număr: poate interlocutorul nu poate fi auzit din cauza problemelor cu smartphone-ul său.

Ecou atunci când vorbiți pe un telefon mobil

Uneori, posesorii de smartphone-uri se plâng de ecoul de la telefon: atunci când vorbesc, aud nu numai interlocutorul, ci și pe ei înșiși. Repetarea frazelor poate fi mai mult sau mai puțin clară, dar în orice caz interferează cu conversația și este foarte enervantă. Ar trebui să vă duceți imediat telefonul la reparat dacă auziți un ecou? Experții consideră că acest lucru nu este deloc necesar. În primul rând, trebuie să observați cât de des și în ce circumstanțe începeți să vă auziți propria voce când suni.

Merită să luați în considerare necesitatea de a contacta un specialist dacă ați scăpat recent dispozitivul pe o suprafață dură sau l-ați lovit puternic de marginea unei mese sau a altui obiect. De asemenea, ar trebui să fiți atenți dacă problema apare constant sau auziți foarte des un ecou în timp ce vorbiți la telefon.

Cauze posibile ale defecțiunii dispozitivului

Angajații centrului de service știu multe motive posibile, prin care interlocutorul poate să nu fie auzit la telefon sau să apară un ecou.

Cel mai adesea la auzul slab sau absență completă sunetul este dat de:

• înfundarea pasajelor sonore cu praf;
• arderea bobinei difuzorului;
• ruperea firului în bobină;
• contact în buclă întreruptă;
• probleme cu microcircuitul responsabil pentru sunet.

În toate aceste cazuri, este necesar să dezasamblați smartphone-ul și să îl curățați, să reparați sau să înlocuiți piese individuale. ÎN centru de service selectie de piese de schimb pt model specific telefonul nu va fi dificil, deoarece meșterii au stabilit contacte cu furnizorii. În unele cazuri, în loc să reparați, puteți înlocui părți individuale de pe placă, dar efectul poate fi de scurtă durată.

Ecoul telefonului mobil apare din două motive. În primul caz, echipamentul operatorului celular este de vină; în al doilea, problema constă în dispozitivul însuși. Dacă sigiliul dintre difuzor și orificiul corespunzător din carcasă este rupt, sunetul poate pătrunde în microfon. Uneori, apariția unui ecou este cauzată de utilizarea unei carcase care nu se potrivește strâns pe corp. Perna de aer rezultată transmite semnal sonor la microfon și îți auzi vocea.

Dacă există interferențe, se recomandă să îndepărtați temporar carcasa și să încercați să efectuați un apel fără ea. Dacă ecoul dispare, este suficient să achiziționați o carcasă nouă pentru a o înlocui pe cea uzată. Mai este problema? Apoi, tehnicianul ar trebui să demonteze carcasa și să o remonteze, verificând dacă există scurgeri. Instalarea unui strat subțire de etanșant ajută adesea.

Ce trebuie să faceți dacă aveți dificultăți de auzit sau de ecou pe telefon

Mulți oameni sunt interesați de întrebarea cum să elimine ecoul de pe telefonul lor. În unele cazuri, va trebui să contactați un tehnician, iar în altele, va trebui să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă. Daca intalnesti problema asemanatoare, mai întâi determinați-i cauza. Încercați să efectuați un apel de pe o cartelă SIM a altui operator sau să apelați un telefon fix al orașului. Dacă problema dispare, cel mai probabil nu este nimic în neregulă cu smartphone-ul tău. Nu este vina telefonului mobil dacă ecoul apare doar în timpul conversațiilor din anumite zone ale orașului. Dacă motivul este al operatorului, îl puteți contacta cu o cerere pentru calitate proastă conexiuni într-o anumită zonă.

Dacă locația dvs. nu afectează audibilitatea, dar ecoul devine totuși un obstacol atunci când vorbiți pe telefonul mobil, duceți dispozitivul la un centru de service. Pentru profesioniști va fi mai ușor să determine cauza defecțiunii și să elimine zgomotul străin.

Reparație telefon - difuzorul este defect

În cele mai multe cazuri, interlocutorul nu te poate auzi deoarece difuzorul telefonului tău mobil este spart. Cel mai convenabil este să reparați difuzoarele telefonului la un centru de service: încercările independente pot duce la noi defecțiuni, în plus, este foarte dificil să găsiți piesele de schimb necesare pentru modelul dvs. Dacă trebuie să reparați difuzoarele telefonului, prețul lucrării reparatorului (ținând cont de costul pieselor de schimb) nu va fi prea mare. Prin urmare, nu ar trebui să suportați inconvenientele asociate cu de calitate inferioară comunicații: într-un atelier bun defecțiunea poate fi remediată în aceeași zi de contact.

O situație destul de comună este aceea când, în timpul unei conversații pe telefonul mobil, unul dintre interlocutori nu-l poate auzi pe celălalt, ceea ce face să fie nervoase ambele părți, mai ales dacă trebuie comunicate informații importante.

Când se confruntă cu o problemă similară, mulți oameni își anulează gadgetul și se gândesc să cumpere unul nou, dar aceasta este o acțiune greșită. Practic, atunci când nu vă puteți auzi interlocutorul la telefon, nu este dificil să remediați problema; totul depinde de sursa problemei. Ce metode de utilizat vor fi discutate în acest articol.

Când utilizați un telefon mobil cu ecran tactil și nu o auzi pe cealaltă persoană, problema poate fi că urechea ta dezactivează microfonul neintenționat. ÎN smartphone-uri moderne, mai ales elementare categorie de pret, senzorul de proximitate poate să nu funcționeze uneori, provocând multe neplăceri.

Da volumul mai tare

Cea mai simplă metodă este să încercați să creșteți nivelul sunetului folosind tastele hardware situate pe corpul gadgetului. Abia apoi treceți la alte opțiuni.

Rețeaua este supraîncărcată

Acest lucru se întâmplă adesea din cauza întreruperilor de rețea, de exemplu, din cauza problemelor conditiile meteo sau alte interferențe radio. Apelați serviciul tehnic. sprijin din partea operatorului dvs. pentru a vă întreba de ce este atât de rău celular la locația dvs. Dacă consultantul spune că această problemă nu vine de la ei, atunci încercați să scoateți cartela SIM, apoi să o reintroduceți și să repetați apelul.

Cereți să sunați înapoi

Dacă tot nu îl auzi pe apelant, există o altă modalitate de a restabili sunetul - este necesar ca interlocutorul tău să se sune singur, iar tu să ridici telefonul. Acest lucru poate funcționa dacă motivul nu constă în deteriorarea mecanică, ci în deteriorarea software-ului.

Uneori pur și simplu nu puteți vedea și opri microfonul în timpul unui apel. Acest lucru este valabil mai ales pentru Android modernȘi dispozitive iOS. Repornim microfonul și în 90% din cazuri acest lucru va corecta situația. Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să reporniți dispozitivul și să efectuați apelul din nou.

probleme tehnice

Toate sfaturile de mai sus nu ajută întotdeauna, deoarece motivul lipsei de volum poate fi de natură mecanică. Enumerăm daunele care fac ca microfonul să nu mai funcționeze:

• În interiorul difuzorului există o bobină magnetică, ale cărei spire sunt conectate la contactele de pe placă. Una dintre aceste ture se poate rupe, ducând la defectarea piesei.
• Există modele de telefoane în care difuzorul este conectat la placă printr-un cablu. Un astfel de fir se poate rupe sau se poate desprinde pur și simplu din conector.
• Este posibil ca pista de pe microcircuit, care este responsabilă pentru alimentarea cu energie microfonului și difuzorului, să fie ștearsă.
• Pentru a converti și transmite sunete, în designul dispozitivului este prevăzut un microcircuit special; acesta se poate arde sau poate fi deteriorat mecanic după un impact puternic.
• De asemenea, butonul de volum nu durează pentru totdeauna și se întrerupe adesea atunci când sunetul este oprit.

Conduce reparați-vă singur astfel de elemente sunt reale, dar numai dacă ai cunoștințele adecvate. În alte situații, este mai bine să duceți telefoanele mobile la un centru de service pentru a restabili funcționalitatea microfonului.

Resetare din fabrică

Dacă ați făcut manipulările care au fost notate mai devreme, dar încă nu vă puteți auzi interlocutorul la telefon, puteți readuce telefonul mobil la setările din fabrică, deoarece software uneori poate eșua. Această procedură se efectuează utilizând meniul „Setări” din fila „Backup și resetare”. În funcție de modificare și de marcă aparat de telefon, acest articol poate fi numit diferit. După ce accesați elementul „Restaurare și resetare”, faceți clic pe „Resetare la setările din fabrică”.

Dorim să vă avertizăm că, dacă smartphone-ul dvs. conține informații semnificative, fotografii, înregistrări audio sau material video, mai întâi transferați tot ce aveți nevoie pentru stocare externă. Astfel, după resetarea setărilor, puteți returna cu ușurință tot conținutul pe dispozitiv și puteți continua să îl utilizați.

Vestea proastă este că, dacă acest lucru nu ajută, va trebui firmware Android dispozitiv, care este descris mai jos.

Important! Nu uitați de conturile dvs. (Google, Viber, Skype, mail etc.), după resetare, acestea vor fi și ele șterse, așa că amintiți-vă și notați toate datele de conectare și parolele pentru ele în avans.

Motive serioase

Chiar mai mult metoda radicala restabilirea audibilității difuzoarelor este o clipire a gadgetului, deoarece problemele pot începe din cauza unei defecțiuni software a sistemului de operare. Pentru a efectua o astfel de operațiune, există multe site-uri unde găsești singur instrucțiuni și utilitatile necesare pentru modelul dvs. de smartphone.

Adevărat, este important să înțelegem complexitățile înțelepciunii computerului cel puțin la un nivel intermediar. În caz contrar, aproape orice specialist în reparații de telefoane mobile va putea remedia această problemă. Aduceți-vă gadgetul și spuneți: „În timpul unei conversații, pot auzi perfect, dar nu pot.” Apoi tehnicianul va ști de unde să înceapă diagnosticarea.

Pune o întrebare unui expert virtual

Dacă mai aveți întrebări, adresați-le unui expert virtual, botul vă va ajuta să găsiți problema și vă va spune ce să faceți. Puteți vorbi cu el despre viață sau pur și simplu discutați, va fi interesant și informativ!

Introduceți întrebarea dvs. în câmp și apăsați Enter sau Submit.

Concluzie

În primul rând, trebuie să determinați corect și cât mai precis posibil cauza defecțiunii, folosind toate metodele din acest articol. Deoarece, în majoritatea cazurilor, puteți readuce telefonul la funcționalitatea completă fără niciun efort efort deosebit. Dacă dispozitivul este în garanție, atunci nu vă deranjați, ci duceți-l imediat la centrul de service.

Video

Toate modelele de telefoane au un convertor sunet-electricitate - un microfon. Microfonul se convertește unde sonoreîn impulsuri electrice. Dar pentru ca acest proces să aibă loc normal, sunetul trebuie să ajungă nestingherit la microfon.

Prin analogie cu urechea umană, unde există un colector de sunet (aceasta este ceea ce se numește ureche) și un traductor de sunet (urechea internă), același lucru se face și în telefon mobil. Există, de asemenea, un dispozitiv de captare a sunetului (o mică gaură în carcasa telefonului sau materialul conducător de sunet al carcasei (acest lucru se face pe modelele Samsung mai vechi)), care direcționează sunetul către traductor - microfon.

Pe acest moment telefoanele folosesc 3 tipuri de microfoane: carbon (majoritatea mare a telefoanelor au acest lucru), electronice (aceasta se găsește pe cele scumpe). telefoane Sony Ericsson si Nokia) si unul electronic nou cu sensibilitate crescuta (este instalat pe noile Nokia-uri deasupra clasei de mijloc). O caracteristică specială a telefoanelor cu microfon electronic este că captează sunetul prin aproape întregul corp al telefonului, rezultând claritatea și audibilitatea vocii. sunete liniştite mult mai bine.

Imaginile arată opțiuni diferite detectoare de sunet în telefoane:

Descrierea tipurilor de defecțiuni ale microfonului.

Cum îți poți da seama dacă microfonul tău este stricat?

Acest lucru se poate vedea din faptul că, în timpul unei conversații, cealaltă parte:

1. Nu te aude sau nu te aude bine (sau interlocutorul te poate auzi foarte liniștit, ca o șoaptă)
2. El aude de fiecare dată (cu un apel totul este bine, dar când sună altă dată nu aude)
3. Abonatul aude zgomot străin sau chiar un zumzet, iar vocea este slab audibilă sau nu se aude deloc.

In primul caz trebuie doar să înlocuiți microfonul, deoarece acest lucru se întâmplă de obicei după o cădere sau după „scăldarea” telefonului. Microfoanele electronice, la înlocuire, trebuie lipite cu grijă și cu grijă, deoarece sunt foarte sensibile la supraîncălzire și la pătrunderea oricăror lichide, așa că înlocuirea unui microfon electronic este mai costisitoare. Microfoanele din carbon sunt mai ușor de înlocuit, așa că costul înlocuirii lor (și a microfonului) este mai mic. Uneori, când nu o auzi deloc, problema nu este în microfon, atunci trebuie să te uiți, poate s-a întâmplat ceva cu placa sau poate ceva cu microcircuitul și elementele auxiliare. Acest lucru necesită timp pentru cercetare, ceea ce mărește perioada de reparație.

În al doilea caz Este necesară cercetarea pentru a identifica cauza reală, deoarece este posibil să nu fie în microfon. Acesta nu este un caz simplu. Prin urmare, repararea unei astfel de defecțiuni necesită pentru o lungă perioadă de timp. A existat un astfel de caz cu un microfon electronic nou pe Nokia, dar tot l-au rezolvat și l-au ajutat pe proprietarul telefonului.

În al treilea caz, cel mai adesea apare după o reparație de proastă calitate sau după ce a căzut un telefon aflat în reparație. Necesar

Ce ar trebui să fac dacă persoana cu care vorbesc nu mă aude bine la telefon? Dacă dispozitivul este în garanție, atunci puteți contacta pur și simplu centrul de service, unde va repara sau înlocui piesele relevante. Ce se întâmplă dacă, din păcate, garanția a expirat deja? Apoi ar trebui să încercați să determinați independent care este cauza acestui defect: eroare software sau defecțiune hardware?

De ce nu mă aude interlocutorul meu pe telefonul meu Android?

Puteți afla cauza problemei suficient de repede prin simpla conectare a căștilor. Dacă apoi efectuați un apel la difuzor iar interlocutorul te va auzi - asta înseamnă că microfonul încorporat în telefon este deteriorat, iar dispozitivul trebuie dus la un centru de service pentru a avea piesa înlocuită. Uneori, pur și simplu repornirea smartphone-ului ajută.

Uneori consecința faptului că interlocutorul nu te aude bine la telefon este eroare de sistem, pe care poți încerca să-l repari singur fără să apelezi la specialiști. În acest caz, ar trebui să procedați după cum urmează:

• Mergi la " Setări»
• Găsiți articolul " Memorie și backup»

• Crea copie de rezervă prin conectarea unui card de memorie sau utilizarea Stocare in cloud, o copie poate fi salvată și folosind un computer prin portul USB
• Legume şi fructe " Resetați la setările din fabrică»

Măsura este radicală, dar dacă dispozitivul a funcționat normal formă purăînainte de a începe să instalați programe, atunci problema este în software-ul instalat. Acest lucru se dovedește a fi suficient pentru a elimina motivul pentru care interlocutorul nu mă poate auzi bine la telefon.

Dacă aplicați aceasta metoda, salvați toate informațiile care sunt stocate pe dispozitiv, deoarece vor fi șterse în timpul resetarii. Vă rugăm să rețineți că toate fotografiile, videoclipurile, setările contului, mesajele, contactele și aplicațiile vor dispărea, așa că nu neglijați backup. Unele modele de smartphone-uri au utilități încorporate pentru salvarea unei copii de rezervă servicii cloud producătorii de telefoane. Citiți mai multe despre asta în articol.

La resetare completă datele vor șterge toate informațiile stocate pe dispozitiv (fotografii, videoclipuri, setări de cont, mesaje, contacte și aplicații). Înainte de a vă reseta datele, asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă - instrucțiuni.

Ce ar trebui să fac dacă persoana cu care vorbesc nu mă aude bine la telefon?

Pentru a depana problemele cu microfonul, încercați să vă curățați telefonul folosind programul disponibil în Magazin Play. Tubro Cleaner vă va curăța în siguranță smartphone-ul fișiere inutileși programe care încetinesc funcționarea dispozitivului și, de asemenea, vor elimina erorile de setări. Lansați aplicația, iar utilitarul va monitoriza funcționarea fișiere de sistem smartphone.

• Descărcați și instalați programul pe dispozitivul dvs
• Alerga " Accelerează»

• Porniți Tubro Cleaner
• Scapă de resturile care înfundă sistemul

Puteți șterge smartphone-ul de fișierele care provoacă defecțiuni software folosind utilitarul încorporat, dacă telefonul dvs. are unul. Pentru a utiliza această funcție trebuie să:

• Mergi la " Siguranță»
• Apoi selectați „ Optimizați»

• Selectați fișierele de optimizat
• Efectuați curățarea

Când sun, interlocutorul nu mă aude - măsuri drastice

Ei bine, ultima opțiune este să reflashați telefonul. Cel mai probabil, nu veți putea face acest lucru pe cont propriu fără o anumită abilitate, dacă nu aveți suficientă experiență sau nu ați făcut niciodată reflashing. Este mai bine să contactați un centru de service, unde specialiștii vor face totul mai rapid și mai sigur pentru smartphone-ul dvs. Dacă decideți să schimbați singur software-ul, ar trebui să accesați site-ul web al producătorului telefonului pentru a descărca firmware-ul și a-l încărca pe dispozitiv. Dar, dacă îndrăznești să faci un astfel de pas, asigură-te că ai creat și salva o copie de rezervă, așa cum este descris mai sus.

În mod deliberat, nu dăm sfaturi precum „luați o scobitoare și curățați singur orificiul microfonului de murdăria sau praful acumulat”, deoarece este destul de ușor să deteriorați microfonul prin străpungerea acestuia. După aceasta, înlocuirea este posibilă numai la un centru de service. Dacă interlocutorul are probleme în a mă auzi la telefon, folosește sfaturile noastre.

Ce ar trebui să fac dacă persoana cu care vorbesc nu mă aude bine la telefon? Dacă dispozitivul este în garanție, atunci puteți contacta pur și simplu centrul de service, unde va repara sau înlocui piesele relevante. Ce se întâmplă dacă, din păcate, garanția a expirat deja? Atunci ar trebui să încercați să determinați independent care este cauza acestui defect: o defecțiune software sau o defecțiune hardware?

De ce nu mă aude interlocutorul la telefon?

Puteți afla cauza problemei suficient de repede prin simpla conectare a căștilor. Dacă apoi efectuați un apel folosind difuzorul și interlocutorul vă poate auzi, înseamnă că microfonul încorporat în telefon este deteriorat, iar dispozitivul trebuie dus la un centru de service pentru a avea piesa înlocuită. Uneori, pur și simplu repornirea smartphone-ului ajută.

Uneori, ca urmare a faptului că interlocutorul nu te aude bine la telefon, apare o defecțiune a sistemului pe care poți încerca să o remediezi singur fără a apela la specialiști. În acest caz, ar trebui să procedați după cum urmează:

• Mergi la Setari"
• Găsiți „Stocare și backup”

• Creați o copie de rezervă conectând un card de memorie sau folosiți stocarea în cloud, o copie poate fi salvată și folosind un computer prin portul USB
• Efectuați o „Resetare din fabrică”

Aceasta este o măsură radicală, dar dacă dispozitivul a funcționat bine în forma sa pură înainte de a începe să instalați programe, atunci problema constă în software-ul instalat. Acest lucru se dovedește a fi suficient pentru a elimina motivul pentru care interlocutorul nu mă poate auzi bine la telefon.

O resetare completă a datelor va șterge toate informațiile stocate pe dispozitiv (fotografii, videoclipuri, setări de cont, mesaje, contacte și aplicații). Înainte de a vă reseta datele, asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă - .

Ce ar trebui să fac dacă persoana cu care vorbesc nu mă aude bine la telefon?

Pentru a depana problemele cu microfonul, încercați să vă curățați telefonul folosind programul Tubro Cleaner, care este disponibil în Magazinul Play. Tubro Cleaner vă va curăța în siguranță smartphone-ul de fișierele și programele inutile care încetinesc funcționarea dispozitivului și, de asemenea, elimină erorile de setări. Lansați aplicația, iar utilitarul va monitoriza funcționarea fișierelor de sistem ale smartphone-ului.

• Descărcați și instalați programul pe dispozitivul dvs
• Lansați „Accelere”

• Porniți Tubro Cleaner
• Scapă de resturile care înfundă sistemul

Puteți șterge smartphone-ul de fișierele care provoacă defecțiuni software folosind utilitarul încorporat, dacă telefonul dvs. are unul. Pentru a utiliza această funcție trebuie să:

• Accesați „Securitate”
• Apoi selectați „Optimizare”

• Selectați fișierele de optimizat
• Efectuați curățarea

Când sun, interlocutorul nu mă aude - măsuri drastice

Ei bine, ultima opțiune este să reflashați telefonul (). Cel mai probabil, nu veți putea face acest lucru pe cont propriu fără o anumită abilitate, dacă nu aveți suficientă experiență sau nu ați făcut niciodată reflashing. Este mai bine să contactați un centru de service, unde specialiștii vor face totul mai rapid și mai sigur pentru smartphone-ul dvs. Dacă decideți să schimbați singur software-ul, ar trebui să accesați site-ul web al producătorului telefonului pentru a descărca firmware-ul și a-l încărca pe dispozitiv. Dar, dacă îndrăznești să faci un astfel de pas, asigură-te că ai creat și salva o copie de rezervă, așa cum este descris mai sus. Eventual dupa instalare firmware nou Dacă aveți o întrebare, atunci asigurați-vă că citiți articolul.

În mod deliberat, nu dăm sfaturi precum „luați o scobitoare și curățați singur orificiul microfonului de murdăria sau praful acumulat”, deoarece este destul de ușor să deteriorați microfonul prin străpungerea acestuia. După aceasta, înlocuirea este posibilă numai la un centru de service. Dacă interlocutorul are probleme în a mă auzi la telefon, folosește sfaturile noastre. Dacă aveți nevoie de ajutor, scrieți în comentarii, vă vom ajuta.

Răspunsuri la întrebări

Am scăpat telefonul pe jos, după care interlocutorul a avut dificultăți să mă audă la telefon. Pot rezolva singur această problemă?

Cel mai probabil, microfonul a fost deteriorat după o cădere; contactați un centru de service pentru al înlocui.