Conectare e-mail Outlook la căsuța poștală. Conectare prin e-mail Microsoft Outlook. Crearea unei căsuțe poștale în Outlook. Verificarea stării serviciului

Securitatea lucrului în Microsoft Outlook versiunile 2003 și 2007 poate fi garantată numai dacă este instalată pe un computer care rulează Windows XP SP3, Vista, 7, 8, 10. Dacă versiunea sistemului de operare este mai mică Windows XP SP3, atunci nu este sigur să îl utilizați. Vă recomandăm să instalați o versiune mai nouă a clientului dvs. de e-mail, cum ar fi Microsoft Outlook 2010, 2013 sau 2016.

Configurați prin protocolul IMAP

prin protocolul IMAP:

• Adresă de e-mail - numele complet al căsuței dvs. poștale.

• Tip cont - IMAP;
• Server de e-mail de intrare - imap.mail.ru;

• Utilizator - numele căsuței dvs. poștale în format complet [email protected] ;

9. Accesați fila „Server de e-mail de ieșire” și bifați caseta de lângă „Serverul SMTP necesită autentificare”. Bifați caseta „La fel ca serverul pentru e-mailurile primite”.

10. Pentru a proteja mai bine datele pe care le trimiteți și le primiți folosind programul dvs. de e-mail, trebuie să activați criptarea. Pentru a face acest lucru, accesați fila „Avansat” și selectați „SSL” în listele derulante de lângă „Server IMAP” și „Server SMTP”.

Verificați dacă portul serverului IMAP este 993 și portul serverului SMTP este 465.

11. După ce au fost făcute toate setările suplimentare, faceți clic pe „OK”.

13. Pentru a face lista de foldere din programul de e-mail similară cu lista de foldere din căsuța dvs. poștală, faceți clic dreapta pe numele contului nou creat și selectați „Actualizați lista de foldere”.

14. Acum trebuie să specificați folderul în care vor fi salvate toate scrisorile trimise din programul de e-mail. Pentru a face acest lucru, accesați „Instrumente” - „Setări cont...”, ca la pasul 1, selectați contul nou creat și faceți clic pe „Modificați”. În fereastra care apare, faceți clic pe „Alte setări” și accesați fila „Foldere”. Bifați caseta de lângă „Selectați un folder existent” și selectați folderul „Articole trimise” din lista propusă, faceți clic pe „OK” - contul este configurat.

Configurați prin protocol POP3

Pentru a configura programul de e-mail Microsoft Outlook 2003/2007 prin protocolul POP3:

1. În panoul de sus, în meniul „Tools”, selectați „Account Settings...”;

2. În fereastra care apare, faceți clic pe „Creare...”;

3. Bifați caseta de lângă „Exchange Server, POP3, IMAP sau HTML” și faceți clic pe „Next”;

4. În fereastra care apare, bifați caseta de lângă „Configurați manual setările serverului sau tipurile de server suplimentare” și faceți clic pe „Următorul”;

5. Bifați caseta de lângă „Internet Email” și faceți clic pe „Next”;

6. În secțiunea „Informații despre utilizator”, furnizați următoarele informații:

• Introduceți un nume - numele care va apărea în câmpul „De la:” pentru toate mesajele trimise;
• Adresă de e-mail - numele căsuței dvs. poștale.

În secțiunea „Informații despre server”, furnizați următoarele informații:

• Tip cont - POP3;
• Server de e-mail de intrare - pop.mail.ru;
• Server de e-mail de ieșire (SMTP) - smtp.mail.ru.

În secțiunea „Autentificare”, introduceți următoarele informații:

• Utilizator - numele complet al căsuței poștale în format [email protected] ;
• Parolă—parola curentă pentru căsuța dvs. poștală.

7. Bifați caseta de lângă „Remember password” dacă doriți ca programul de e-mail să își amintească parola pentru căsuța dvs. poștală și să nu o solicite de fiecare dată când încercați să descărcați e-mail.

8. Faceți clic pe butonul „Alte setări...”;

9. Accesați fila „Server de e-mail de ieșire” și bifați caseta de lângă „Serverul SMTP necesită autentificare”. Bifați caseta de selectare „Asemănător serverului de e-mail de intrare”.

10. Pentru a proteja mai bine datele pe care le trimiteți și le primiți folosind programul dvs. de e-mail, puteți activa criptarea. Pentru a face acest lucru, accesați fila „Avansat” și bifați caseta de lângă „Solicită o conexiune criptată (SSL)”, iar în lista drop-down „Utilizați următorul tip de conexiune criptată”, selectați „SSL”.

Verificați dacă portul serverului POP3 este 995 și portul serverului SMTP este 465.

11. Dacă doriți să lăsați mesajele descărcate de programul de e-mail pe server, atunci bifați caseta de lângă „Lăsați copii ale mesajelor pe server”.

12. După ce au fost făcute toate setările suplimentare, faceți clic pe „OK”.

Modificați setările SSL

Vă rugăm să rețineți că securitatea în versiunile Microsoft Outlook 2003 și 2007 poate fi garantată numai dacă este instalată pe un computer care ruleazăWindows XP SP3, Vista, 7, 8, 10. Dacă versiunea sistemului de operare este mai mică decât Windows XP SP3, atunci nu este sigur să o utilizați. Vă recomandăm să instalați o versiune mai nouă a clientului dvs. de e-mail, cum ar fi Microsoft Outlook 2010, 2013 sau 2016.

Pentru a configura programul de e-mail Microsort Outlook 2003/2007 utilizând protocolul securizat SSL:

Dacă setările de mai sus sunt deja instalate în programul dvs. de e-mail, atunci nu trebuie făcute modificări.

Dacă întâmpinați probleme la configurarea programului de e-mail, utilizați serviciul nostru

În articolul anterior, ne-am dat seama ce este un client de e-mail și cum funcționează serverele de mesaje de ieșire și de intrare (POP3 și SMTP). De asemenea, am analizat pas cu pas procesul de configurare a Windows Mail și Microsoft Outlook Express pentru a primi și trimite e-mailuri de pe computer. Astăzi, continuând acest subiect, ne vom uita la configurarea altor programe de e-mail: Outlook Office 2007 și Outlook Office 2003 și vom încerca să înțelegem unde și cum să căutăm setările corecte pentru configurarea programelor de e-mail. De exemplu, folosim o cutie poștală abstractă pe www.mail.ru cu numele și parola

• Accesați fila „Fișier”.
• Faceți clic pe Adăugați.

Introduceți numele persoanei pe care doriți să o nominalizați ca delegat sau găsiți numele acesteia în listă și faceți clic pe el. Delegatul trebuie să fie o persoană din lista globală de adrese a organizației. Faceți clic pe Adăugare și apoi pe OK.

Dacă delegatul are nevoie doar de permisiunea de a lucra cu solicitări de întâlnire și răspunsuri, permisiunile implicite sunt activate. Solicitările de întâlnire și răspunsurile vor fi trimise direct în căsuța de e-mail a delegaților. În mod implicit, delegatul are permisiunea pentru folderul Calendar.

(depanare mosloadposition)

Configurarea e-mailului în Microsoft Office Outlook 2007

Microsoft Office Outlook 2007 este inclus în pachetul software Microsoft Office 2007. Pentru a lansa Outlook 2007, accesați Start - Programe - Microsoft Office și selectați Microsoft Office Outlook 2007. Dacă acest program nu este în listă, înseamnă că nu este instalat pe computer. Trebuie să rulați instalarea Microsoft Office 2007 și să selectați Office Outlook pentru a instala pe computer.
Pentru a configura Outlook 2007 să funcționeze cu contul dvs. de e-mail, trebuie să creați un nou cont de e-mail. Pentru a face acest lucru, în meniul „Instrumente”, selectați „Setări cont”.

Când un delegat răspunde la o întâlnire în numele dvs., întâlnirea este adăugată automat în dosarul dvs. Calendar. Pentru a trimite un mesaj delegatului pentru a vă anunța cu privire la drepturile pe care le-ați modificat, bifați caseta de selectare. Dacă doriți, bifați caseta de selectare. Nu se pot accesa elementele private din același dosar. Mesajele trimise cu permisiunea Trimitere după nume includ numele delegatului și antetul de lângă câmpul De la.

Modificarea drepturilor delegatului

Când trimiteți un mesaj cu permisiunea Trimitere ca, apare doar numele antetului. Pentru a trimite un mesaj unui delegat pentru a indica permisiunile pe care le-ați schimbat, bifați caseta de selectare Trimiteți automat un mesaj către un delegat cu permisiuni active. Dacă doriți ca unui delegat să i se trimită o copie a solicitărilor de întâlnire și a răspunsurilor, trebuie să atribuiți permisiuni de editor folderului Calendar și apoi selectați Delegatul va primi o copie a mesajelor de întâlnire care mi-au fost trimise.

Modificarea accesului delegatului la elemente private

Deschideți fiecare articol individual și, în grupul Comenzi rapide din fila Instrumente calendar, faceți clic pe Privat.

În fereastra care se deschide, în fila „E-mail”, faceți clic pe butonul „Creați”.

Pentru serverele publice de e-mail de pe Internet, cum ar fi mail.ru, yandex.ru, rambler.ru etc. setările sunt configurate manual, așa că bifați caseta de lângă „Configurați manual setările serverului sau tipurile de server suplimentare” și faceți clic pe „Următorul”.

Dacă doriți ca un delegat să vă acceseze elementele private, urmați acești pași. Bifați caseta de selectare Delegat pentru a vedea articolele mele personale. . Important: nu trebuie să vă bazați pe caracteristica privată pentru a împiedica alți utilizatori să acceseze informații despre întâlnirile, contactele sau sarcinile dvs. Pentru a împiedica alte persoane să citească articole marcate ca private, nu acordați permisiuni de examinator pentru folderele Calendar, Contacte sau Sarcini.

Verificarea stării serviciului

Exonerare de răspundere privind obligațiile de traducere automată: Acest articol a fost tradus folosind un sistem informatic fără intervenție umană. Deoarece acest articol a fost tradus automat, poate conține erori de vocabular, de sintaxă sau gramaticală. În aceste tutoriale, vom încerca să rezolvăm multe probleme comune pe care oamenii le au atunci când încep în lumea computerelor.

Bifați „Internet Email” și faceți clic pe „Next”.

Introduceți detaliile dvs. de acces la e-mail:

numele care va fi afișat cu litere în câmpul „De la”;
adresa dvs. de e-mail, de exemplu;
servere de e-mail de intrare și de ieșire (pentru mail.ru aceasta este și);
date pentru accesarea e-mailului: utilizator (se potrivește cu numele căsuței poștale) și parola pentru accesarea e-mailului (în exemplul nostru aceasta este parola);
Bifați caseta de selectare „Reține parola”, astfel încât să nu fie nevoie să o introduceți de fiecare dată când primiți și trimiteți e-mail.

Configurarea unei noi căsuțe poștale cu utilizatori deja configurați

Una dintre cele mai frecvente probleme este configurarea căsuței noastre poștale în managerul de e-mail. Pentru a configura o cutie poștală, putem găsi două cazuri. Să creăm o nouă cutie poștală cu utilizatorii deja configurați. . Acesta este aspectul managerului nostru de e-mail când am preconfigurat căsuța poștală. După cum puteți vedea în stânga, avem conturile noastre și diferitele foldere pe care le avem.

Pentru a adăuga o nouă cutie poștală, trebuie să mergem la fila din stânga numită „Fișier” și să facem clic pe ea. Când selectăm această filă vom găsi următorul ecran. Vom obține următorul ecran în care vor fi configurate toate căsuțele poștale configurate și aici vom avea opțiunile de adăugare, modificare sau ștergere a căsuțelor poștale.

Dar asta nu este tot. Pentru serviciul mail.ru, în această fereastră trebuie să specificați setări suplimentare pentru trimiterea mesajelor. Faceți clic pe butonul „Alte setări” și în fereastra care apare, accesați fila „Server de e-mail de ieșire”. Bifați casetele „Serverul SMTP necesită autentificare” și „La fel ca serverul de e-mail de intrare”. Faceți clic pe OK.

Dacă facem clic pe „Creare”, vom sări peste fereastra pop-up unde putem introduce configurația noii noastre căsuțe poștale. Cu prima opțiune, „Cont de e-mail”, îi permitem managerului să determine automat configurația contului nostru de e-mail.

Să alegem a doua opțiune. Și ajungem acolo unde trebuie să mergem în configurația contului nostru. Numele dvs.: acesta este numele nostru care va fi publicat ca e-mail. Adresă de e-mail: adresa noastră de e-mail. Server de e-mail primite: Acest câmp depinde de locul în care v-ați înregistrat domeniul.

Aceste setări sunt necesare pentru ca nimeni să nu poată trimite spam în numele tău.

Deja în etapa creării unui cont de e-mail, puteți verifica corectitudinea setărilor specificate. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul „Verificarea contului”.

Server de e-mail de ieșire: similar cu secțiunea anterioară. Nume de utilizator: acesta depinde și de serverul dvs. de găzduire, dar de obicei numele de utilizator este aceeași adresă de e-mail. Parola: parola pe care ați introdus-o pentru a vă accesa contul.

Ultimul lucru pe care trebuie să-l facem este să introduceți „Setări avansate” și, în fila „Server de ieșire”, bifați caseta care spune că serverul nostru necesită autentificare. În acest caz, contul nostru va fi deja configurat și operațional.

Nicio cutie poștală configurată anterior

De aici, pașii rămași sunt aceiași ca în secțiunea anterioară. O cutie poștală partajată este o cutie poștală care poate fi deschisă de mai mulți utilizatori pentru a citi și trimite mesaje de e-mail. Cutiile poștale partajate pot fi, de asemenea, folosite pentru a oferi un calendar partajat, permițând mai multor utilizatori să programeze și să vizualizeze zilele de vacanță sau schimburile de lucru.

Office Outlook va încerca să se conecteze la serverele dvs. de e-mail de intrare și de ieșire și vă va anunța cu privire la rezultat.

Acum, în fereastra „Adăugați un nou cont de e-mail”, puteți face clic pe butonul „Următorul”. Programul vă va informa că cutia poștală a fost creată și setările au fost aplicate cu succes. Faceți clic pe „Terminat”.

Cutiile poștale partajate nu sunt acceptate pe dispozitivele mobile. De ce să configurați o cutie poștală partajată? Oferă o adresă de e-mail generală pe care clienții o pot folosi pentru a se întreba despre afacerea dvs. Acest lucru permite angajaților departamentului să ofere servicii centralizate angajaților care răspund la întrebările angajaților. Permite mai multor utilizatori să urmărească și să răspundă la mesajele de e-mail trimise la o adresă. Cutiile poștale partajate permit unui anumit grup de persoane să urmărească și să trimită e-mailuri dintr-un cont comun, cum ar fi adresele de e-mail publice.

Veți vedea contul dvs. de e-mail nou creat în listă. Dacă doriți să modificați oricare dintre setările sale în viitor, utilizați butonul „Schimbare”. Pentru a șterge un cont, selectați-l din listă și selectați „Șterge”.

Cum se conectează rețelele sociale

Când o persoană dintr-un grup răspunde la un mesaj trimis la o cutie poștală partajată, destinatarul acelui mesaj este căsuța poștală partajată, nu utilizatorul individual. Cutiile poștale partajate sunt o modalitate excelentă de a gestiona solicitările de e-mail ale clienților, deoarece mai multe persoane din organizația dvs. pot împărtăși responsabilitatea pentru monitorizarea căsuței poștale și pentru a răspunde solicitărilor. În acest fel, întrebările clienților primesc răspuns mai rapid și e-mailurile aferente sunt stocate într-o singură căsuță de e-mail.

Stocare în cloud OneDrive

Cutiile poștale partajate nu au propriul nume de utilizator sau parolă, cum ar fi cutiile poștale ale utilizatorilor. Puteți utiliza următoarele permisiuni cu o cutie poștală partajată. Control total Permisiunea Control total permite unui utilizator să se conecteze la o cutie poștală partajată și să acționeze ca proprietar al acelei căsuțe poștale. După accesarea unei căsuțe poștale partajate, utilizatorul poate crea elemente de calendar; Citirea, vizualizarea, ștergerea și editarea mesajelor de e-mail; Creați sarcini din calendar și contacte. Cu toate acestea, un utilizator cu permisiuni Control total nu poate trimite mesaje de e-mail dintr-o cutie poștală partajată decât dacă are permisiunea de câmp Trimitere ca sau În permisiuni. Trimitere ca Permite „Trimite ca” permite unui utilizator să uzurpare identitatea unei căsuțe poștale partajate atunci când trimite un mesaj de e-mail. Permisiune Trimitere în nume Permisiunea Trimitere în nume vă permite să Trimiteți mesaje în numele unei căsuțe poștale partajate. Pur și simplu selectați serviciul pe care îl utilizați și introduceți parola de acces, iar software-ul va configura automat toate detaliile tehnice, lăsând la latitudinea utilizatorului să citească și să trimită mesaje în orice mod.

Configurarea e-mailului în Microsoft Office Outlook 2003

Microsoft Office Outlook 2003 este inclus în pachetul software Microsoft Office 2003. Pentru a lansa Outlook 2003, accesați Start - Programe - Microsoft Office și selectați Microsoft Office Outlook 2003. Dacă acest program nu este în listă, înseamnă că nu este instalat pe computer. Trebuie să rulați instalarea Microsoft Office 2003 și să selectați Office Outlook pentru a instala pe computer.
Pentru a configura Outlook 2003 să funcționeze cu contul dvs. de e-mail, ca în cazul anterior, trebuie să creați un nou cont de e-mail. Pentru a face acest lucru, selectați „Conturi de e-mail” din meniul „Instrumente”.

O altă caracteristică nouă sunt diferitele moduri de vizualizare disponibile, care sunt ideale pentru o gamă largă de tipuri de utilizatori. Pentru a continua descărcarea programului, faceți clic pe „Încercați acum”, așa cum se arată mai jos. Din motive de securitate, copiați numărul de serie și faceți clic pe „Instalare acum”. Mai multe opțiuni pentru gestionarea e-mailului.

Pe lângă organizarea cu ușurință a diferitelor cutii poștale, utilizatorul are posibilitatea de a combina mesajele din fiecare dintre ele cu parametri precum dimensiunea atașamentului, data primirii sau chiar subiectul fiecăreia dintre ele. Selectați o listă de contacte. Cu acesta, puteți integra mai multe conturi de e-mail, calendare și liste de adrese, gestionând totul dintr-un punct de vedere centralizat.

Se va lansa Expertul de configurare a contului. Bifați „adăugați un nou cont de e-mail” și faceți clic pe „Următorul”.

În fereastra de selectare a tipului de server, bifați „POP3” pentru cutiile poștale de pe mail.ru, yandex.ru etc. și faceți clic pe Următorul.

În plus, este inclus un nou mod vCard care vă permite să vizualizați detaliile persoanelor de contact în detaliu, facilitând comunicarea printr-o varietate de mijloace. Accesați informații importante de oriunde. În acest fel, prin intermediul browserului dvs. web, puteți avea acces complet la lista dvs. de adrese și e-mailuri importante, indiferent unde vă aflați.

În acest fel, accesul la căsuța poștală devine posibil oriunde, totul cu actualizări în timp real și sincronizare între informațiile primite în diferitele instrumente disponibile. De ce este termenul limită pentru scrisorile și dosarele mele atât de scurt? De ce nu îmi pot recupera fișierele după termenul limită?

Introduceți numele dvs. de utilizator, adresa de e-mail și parola. Nu uitați să bifați caseta de selectare „Reține parola”. Introduceți, de asemenea, numele serverelor de e-mail de intrare și de ieșire pentru serviciul dvs. de e-mail. Pentru e-mailul mail.ru, acestea vor fi pop3.mail.ru și smtp.mail.ru.

După deschiderea programului, accesați fila Conturi și apoi selectați E-mail. Bifați opțiunea „Reține această parolă”. Numele afișat pentru mesajele trimise. Introduceți numele pe care l-ați definit pentru contul dvs. Selectați opțiunea „Configurați manual setările serverului”. După această opțiune, faceți clic pe Următorul.

În ecranul Configurare setări server, completați informațiile așa cum se arată mai jos. După această setare, faceți clic pe Următorul. După ce avansați, va apărea o altă fereastră care vă va informa că „Contul dvs. a fost adăugat”. Acum faceți clic dreapta pe numele contului și mergeți la opțiunea Proprietăți.

Puteți seta parametri suplimentari pentru verificarea autenticității dvs. atunci când trimiteți e-mail făcând clic pe butonul „Alte setări...”. Să vă reamintim că multe servicii poștale necesită o astfel de verificare, inclusiv mail.ru.
Accesați fila Server de e-mail de ieșire și verificați următoarele opțiuni: Serverul SMTP necesită autentificare și La fel ca serverul de e-mail de intrare. Faceți clic pe OK pentru a aplica setările.

Accesați fila „Advanced” și opțiunea „Server Limits”, din „Short 1 Minute” trageți „Long 5 Minutes”. În secțiunea „Livrare”, dezactivați opțiunea „Lăsați o copie a mesajelor pe server”. Faceți clic pe „Aplicați” și apoi pe „Ok”. Contul dvs. a fost configurat cu succes.

Pasul 3: Faceți dublu clic pe e-mail pentru a deschide proprietățile contului. Acest ecran va apărea pentru a vă configura contul, urmând setările deja postate. Faceți clic pe a 10-a opțiune - Setări avansate. Se va deschide următorul ecran unde va trebui să urmați pașii de mai jos.

Ca și în Outlook 2007, veți avea posibilitatea de a verifica dacă setările sunt corecte făcând clic pe butonul „Verificați contul”.

Pentru a finaliza procesul de creare a contului, faceți clic pe „Următorul”, iar în fereastra următoare „Finalizare”.

Din păcate, în Outlook 2003, un cont nou creat nu apare automat în listă. Pentru a-l vizualiza, selectați „Conturi de e-mail” din meniul „Instrumente”. În fereastra care se deschide, bifați opțiunea „Vizualizați sau modificați conturile existente” și faceți clic pe „Următorul”.

Veți vedea intrarea de e-mail pe care tocmai ați creat-o în listă. Pentru a-i modifica setările, utilizați butonul „Schimbare”, iar pentru a-l șterge, utilizați butonul „Ștergere”. Din aceeași fereastră, puteți începe procesul de adăugare a unui nou cont de e-mail făcând clic pe „Adăugați”.

Cu aceasta, vom termina considerația noastră privind configurarea programelor de e-mail din familia Microsoft Office Outlook și vom trece la căutarea opțiunilor necesare pentru serviciile de e-mail.

Cum să găsiți setările pentru programul dvs. de e-mail

Cu toții folosim servicii poștale diferite. Unora le place mail.ru, unii sunt obișnuiți cu yandex.ru, în timp ce alții au e-mail pe un site precum Setările introduse în programul de e-mail vor fi diferite pentru toate aceste servicii.
Desigur, numele cutiei poștale și parola pentru aceasta sunt lucruri de înțeles. Dar de unde pot obține numele serverelor POP3 și SMTP și cum pot afla dacă este nevoie de autentificare pentru a trimite sau nu e-mail? Doar proprietarul site-ului web sau al găzduirii în care este înregistrată căsuța dvs. poștală poate răspunde la aceste întrebări.
Să încercăm noi înșine în rolul lui Sherlock Holmes și să găsim setările de care avem nevoie. Să începem cu mail.ru.
Când vă conectați la căsuța poștală de pe mail.ru, acordați atenție linkului „ajutor” din colțul din dreapta sus.

Făcând clic pe acesta, veți ajunge la Centrul de informații despre sistemul de e-mail. Există elemente de ajutor în partea stângă: selectați „Acces la căsuța poștală de pe dispozitivele mobile și din programele de e-mail”, iar în lista derulantă „Programe de e-mail, conturi, servere POP3 și SMTP”.

Făcând clic pe linkul „Setări generale ale programelor de e-mail”, veți vedea opțiunile care trebuie introduse în câmpurile corespunzătoare ale programului dvs. de e-mail.
După ce ne-am ocupat de mail.ru, să ne îndreptăm atenția către yandex.ru. Logica este aceeași: trebuie să găsim ajutor pentru serviciul de e-mail, care vă va spune în engleză clară ce servere POP3 și SMTP să folosiți în setările programului de e-mail.
Yandex a ascuns linkul către ajutor chiar în colțul din dreapta jos al paginii. Dar noi, ca detectivi profesioniști, am găsit-o repede acolo.

Făcând clic pe link, vedem un sistem de ajutor decent (http://help.yandex.ru/mail/index.xml) pentru lucrul cu serviciul de e-mail. În secțiunea „Lucrul cu e-mailul fără interfață web” - „Clienți de e-mail” putem găsi cu ușurință numele serverelor de e-mail necesare de intrare și de ieșire: pop.yandex.ru și smtp.yandex.ru. Există, de asemenea, informații de referință despre configurarea programelor de e-mail pentru lucrul cu e-mailul de la Yandex.
Pentru a completa imaginea, să verificăm dacă Rambler are un sistem de ajutor similar. Intrăm în e-mailul nostru și imediat ne atrage atenția linkul „Ajutor” din colțul din dreapta sus.

Făcând clic pe link, vedem sistemul de ajutor al serviciului de e-mail Rambler. Informațiile de care avem nevoie se află în secțiunea „Utilizarea programelor de e-mail, serverelor POP3, IMAP și SMTP”. Aici puteți găsi nu numai numele serverelor POP3 și SMTP (care, apropo, sunt aceleași - mail.rambler.ru), ci și instrucțiuni pas cu pas în imagini pentru configurarea diferitelor programe de e-mail.
După cum puteți vedea, găsirea setărilor necesare este destul de simplă. Alte servicii de e-mail și mai puțin e-mail au și o secțiune „Ajutor”, unde veți găsi opțiunile necesare pentru configurarea programului dvs. de e-mail preferat.

Ce ar trebui să facă proprietarii de cutii poștale care nu sunt pe serverele publice? Dacă aveți e-mail pe un site web corporativ sau pe propriul dvs. site, aflați setările de la furnizorul sau hosterul dvs. Cu siguranță are o secțiune „Ajutor” sau „Ajutor” pe portalul său. Ca ultimă soluție, puteți apela asistența tehnică și puteți întreba ce setări să specificați în programul dvs. de e-mail pentru a primi/trimite e-mail de pe computer.
Aici probabil vom încheia povestea de astăzi despre configurarea e-mailului. Bucurați-vă de comunicare!

Mai ales pentru proiectul Yachainik, Elena Carlton

(cpanel cu poziție mosload)

E-mailul înlocuiește din ce în ce mai mult poșta obișnuită. Numărul utilizatorilor care trimit corespondență prin internet crește în fiecare zi. În acest sens, a fost nevoie să se creeze programe speciale pentru utilizatori care să faciliteze această sarcină și să facă primirea și trimiterea e-mailurilor mai convenabile. O astfel de aplicație este Microsoft Outlook. Să aflăm cum puteți crea o cutie poștală electronică în serviciul de e-mail Outlook.com și apoi să o conectați la programul client de mai sus.

Înregistrarea prin e-mail în serviciul Outlook.com se face prin orice browser. Tastați adresa Outlook.com în bara de adrese a browserului dvs. Browserul web redirecționează către live.com. Dacă aveți deja o înregistrare la Microsoft, care este aceeași pentru toate serviciile acestei companii, atunci pur și simplu introduceți numărul de telefon, adresa de e-mail sau numele de utilizator Skype și faceți clic pe butonul „Următorul”.

Dacă nu aveți un cont la Microsoft, faceți clic pe inscripția „Creați unul”.

Formularul de înregistrare Microsoft se deschide în fața noastră. În partea de sus, introduceți numele și prenumele dvs., un nume de utilizator arbitrar (este important să nu fie luat de nimeni), o parolă creată pentru a vă conecta la contul dvs. (de 2 ori), țara de reședință, data nașterii și gen.

În partea de jos a paginii, sunt înregistrate o adresă de e-mail suplimentară (de la alt serviciu) și un număr de telefon. Acest lucru se face astfel încât utilizatorul să își poată proteja mai de încredere contul și, dacă își pierde parola, poate restabili accesul la acesta.

Asigurați-vă că introduceți captcha pentru a vă asigura că sistemul verifică că nu sunteți un robot și faceți clic pe butonul „Creați un cont”.

După aceasta, apare o intrare care spune că trebuie să solicitați un cod prin SMS pentru a confirma faptul că sunteți o persoană reală. Introduceți numărul dvs. de telefon mobil și faceți clic pe butonul „Trimite cod”.

După ce codul a ajuns pe telefon, introduceți-l în formularul corespunzător și faceți clic pe butonul „Creați cont”. Dacă codul nu ajunge pentru o perioadă lungă de timp, faceți clic pe butonul „Cod nu a fost primit” și introduceți celălalt număr de telefon (dacă este disponibil) sau încercați din nou cu numărul vechi.

Dacă totul este în regulă, după ce faceți clic pe butonul „Creați cont”, se va deschide fereastra de bun venit Microsoft. Faceți clic pe săgeata în formă de triunghi din partea dreaptă a ecranului.

În fereastra următoare, indicăm limba în care dorim să vedem interfața de e-mail și, de asemenea, setăm fusul orar. După ce ați specificat aceste setări, faceți clic pe aceeași săgeată.

În fereastra următoare, selectați o temă pentru fundalul contului dumneavoastră Microsoft dintre cele oferite. Faceți clic din nou pe săgeată.

În ultima fereastră, aveți opțiunea de a include o semnătură originală la sfârșitul mesajelor pe care le trimiteți. Dacă nu modificați nimic, semnătura va fi standard: „Trimis la: Outlook”. Faceți clic pe săgeată.

După aceasta, se deschide o fereastră care spune că contul dvs. Outlook a fost creat. Faceți clic pe butonul „Următorul”.

Utilizatorul este mutat în contul său de e-mail Outlook.

Conectarea unui cont la un program client

Acum trebuie să conectați contul creat pe Outlook.com la Microsoft Outlook. Accesați secțiunea de meniu „Fișier”.

În fereastra care se deschide, în fila „E-mail”, faceți clic pe butonul „Creare”.

O fereastră de selecție a serviciilor se deschide în fața noastră. Lăsați comutatorul în poziția „Cont de e-mail”, unde este implicit, și faceți clic pe butonul „Următorul”.

Se deschide fereastra de configurare a contului. În coloana „Numele tău”, introduceți numele și prenumele (sau un alias), sub care v-ați înregistrat anterior pe serviciul Outlook.com. În coloana „Adresă de e-mail”, indicați adresa completă a căsuței poștale pe Outlook.com pe care ați înregistrat-o mai devreme. În următoarele coloane „Parola” și „Verificarea parolei”, introduceți aceeași parolă care a fost introdusă în timpul înregistrării. Apoi, faceți clic pe butonul „Următorul”.

Începe procedura de conectare la contul dvs. pe Outlook.com.

Apoi, poate apărea o casetă de dialog în care ar trebui să introduceți din nou numele de utilizator și parola pentru contul Outlook.com și să faceți clic pe butonul „OK”.

Odată ce configurarea automată este finalizată, va apărea un mesaj care indică acest lucru. Faceți clic pe butonul „Terminat”.

Apoi ar trebui să reporniți aplicația. Aceasta va crea un profil personalizat Outlook.com în Microsoft Outlook.

După cum puteți vedea, crearea unei căsuțe poștale Outlook.com în aplicația Microsoft Outlook constă în doi pași: crearea unui cont printr-un browser pe serviciul Outlook.com și apoi conectarea acestui cont la programul client Microsoft Outlook.

Pentru a configura programul Microsoft Office Outlook Pentru a lucra cu căsuța poștală, trebuie să adăugați un cont nou.

Pentru a vă configura contul veți avea nevoie de următoarele informații:

• Numele dumneavoastră, care va fi afișat în câmpul „De la” pentru destinatarii corespondenței dumneavoastră.
• Adresa cutiei poștale: adresa cutiei dvs. poștale în întregime cu domeniul (de exemplu, [email protected]).
• Log in: numele căsuței dvs. poștale fără domeniul (de exemplu, utilizator).
• Parola: parola pentru căsuța dvs. poștală.
• : de exemplu, smtp.km.ru / Port: 25 (poate fi utilizată criptarea STARTTLS) sau port: 465 (poate fi utilizată criptarea SSL). Este necesar un server SMTP pentru trimiterea de e-mailuri autorizare, trebuie să fie activat în setările serverului de e-mail de ieșire.
• Server de e-mail de intrare (POP3): de exemplu, pop.km.ru / Port: 110 (poate fi utilizată criptarea STARTTLS).
• Server de e-mail de intrare (IMAP): de exemplu, imap.km.ru / Port: 993 (poate fi utilizată criptarea SSL).

Procesul de adăugare a unui cont nou este similar pentru diferite versiuni de Microsoft Office Outlook. Pot exista diferențe în organizarea meniului principal și unele dintre numele câmpurilor de setări. Mai jos este un exemplu de configurare a unei căsuțe poștale în interfață Microsoft Office Outlook 2013.

Dacă utilizați o versiune diferită a programului, vă va fi de asemenea util să vă familiarizați cu exemplul. Pentru a continua la crearea unui cont nou în alte versiuni de MS Outlook, căutați cu atenție meniul principal și găsiți elementul. De exemplu, pentru Microsoft Office Outlook 2007, în meniul principal, selectați "Serviciu", apoi „Se creează conturi...”. În fereastra care apare, faceți clic pe butonul "Crea..."(vezi Fig. 2), setările ulterioare vor fi similare cu exemplul descris mai jos.

De asemenea, puteți merge la configurarea conturilor MS Outlook prin Panoul de control Windows. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul de meniu "Start", selectați elementul "Panou de control". În lista care se deschide, găsiți "Poștă"- va apărea o fereastră „Setări de e-mail – Outlook”(vezi fig. 1). Faceți clic pe butonul "Conturi"- va fi încărcată o listă de conturi curente. Pentru a adăuga un cont nou, faceți clic pe butonul "Crea..."(vezi fig. 2).

Orez. 1. Configurarea e-mailului - Outlook.

Orez. 2. Configurarea conturilor.

Configurarea Microsoft Office Outlook 2013

Deschideți Microsoft Office Outlook 2013. Există două opțiuni: rulați programul pentru prima dată după instalare sau ați folosit deja programul înainte.




1. Veți trece direct la crearea unui cont nou, introduceți datele (vezi Fig. 6):

   • In camp " Numele dumneavoastră„Indicați numele și prenumele dvs. - acesta este numele pe care îl vor vedea destinatarii corespondenței dvs.
   • In camp " Adresa de e-mail" - adresa completă a căsuței dvs. poștale care indică domeniul.
   • In camp " Parola" - parola pentru căsuța dvs. poștală, apoi confirmați-o în câmpul " Verificarea parolei".

   
   Orez. 6. Configurarea unui cont nou.

   
   

   poți să folosești configurarea automată a contului, în acest caz apăsați butonul succesiv "Mai departe" până când configurarea are succes. Programul în sine va determina parametrii necesari pentru a lucra cu căsuța poștală; acest proces va dura ceva timp. La sfârșit, va apărea o fereastră cu un mesaj despre configurarea reușită și un buton "Gata", faceți clic pe el pentru a începe lucrul cu cutia poștală (vezi Fig. 7).

   
   Orez. 7. Configurare automată a contului.

   
   

   Sau puteți utiliza configurarea manuală, pentru a face acest lucru, setați comutatorul în poziția „Configurare manuală sau tipuri de server suplimentare” și apăsați butonul "Mai departe"(vezi Fig. 8).

   
   Orez. 8. Configurare manuală a contului.

   Când configurați manual un cont, la pasul următor trebuie să specificați serviciul - setați comutatorul la „Protocol POP sau IMAP”(vezi Fig.9) și apăsați butonul "Mai departe".

   
   Orez. 9. Configurare manuală a contului - Selectarea unui serviciu.

2. La următorul pas de configurare manuală, trebuie să specificați parametrii de conectare (vezi Fig. 10). Unele câmpuri vor fi completate în conformitate cu datele specificate în primul pas de creare a unui nou cont.

   • În lista derulantă "Tip de cont" selectați „POP3” sau „IMAP”.
   • In camp " Server de e-mail de intrare„introduceți numele serverului în conformitate cu șablonul pop.[domain].ru (de exemplu pop.megabox.ru), dacă ați selectat protocolul „POP3” și în conformitate cu șablonul imap.[domain].ru (pentru exemplu pop.megabox.ru ), dacă ați ales protocolul „IMAP”. Domeniul poate fi km.ru, bossmail.ru, boymail.ru, girlmail.ru, freemail.ru, megabox.ru, safebox.ru - utilizați domeniul căsuței dvs. poștale.
   • In camp " Server de e-mail de ieșire (SMTP)„introduceți numele serverului în conformitate cu șablonul smtp.[domeniul].ru (de exemplu, smtp.megabox.ru). Domeniul poate fi km.ru, bossmail.ru, boymail.ru, girlmail.ru, freemail. ru, megabox.ru, safebox.ru - utilizați domeniul căsuței dvs. poștale.
   • In camp " Utilizator" - numele căsuței dvs. poștale fără a specifica domeniul.
3. In camp " Parola" - parola pentru căsuța dvs. poștală. Bifați caseta "Aminteste-ti parola", dacă nu doriți să introduceți o parolă de fiecare dată când porniți programul. Dacă nu bifați caseta, vi se va cere o parolă când porniți programul și contul.
4. bifați" Verificare securizată a parolei (SPA)„ nu trebuie setat. În caz contrar, nu veți putea primi corespondență.


Orez. 10. Configurare manuală a contului - Setări cont.




Apoi faceți clic pe butonul "Alte setari...". În fereastra care apare, selectați fila „Server de e-mail de ieșire”și bifați caseta „Serverul SMTP necesită autentificare”, lăsați comutatorul în poziție „Asemănător cu serverul de e-mail de intrare”(vezi Fig. 11).


Orez. 11. Configurare manuală a contului - Alte setări 1.




Accesați fila din aceeași fereastră „În plus”și verificați numerele portului:

5. Dacă în al 4-lea punct ați ales să configurați folosind protocolul „POP3”, atunci setați serverul POP3 la portul 110, serverul SMTP la portul 25 (vezi Fig. 12).
6. Dacă la pasul 4 ați selectat setarea folosind protocolul „IMAP”, atunci setați serverul IMAP la portul 993 și selectați tipul de criptare SSL, serverul SMTP - portul 465 și tipul de criptare SSL.


Orez. 12. Configurare manuală a contului - Alte setări 2.




Faceți clic pe butonul "BINE"- se va închide fereastra de setări suplimentare.

Puteți rula verificarea contului făcând clic pe butonul "Verificarea contului...", sau apăsați imediat butonul "Mai departe". Când se verifică „Verificați automat setările contului când faceți clic pe Următorul” scanarea va începe automat.

Dacă v-ați configurat contul folosind protocolul „IMAP” și utilizați un alt domeniu decât km.ru, atunci când verificați setările contului, o fereastră de avertizare „Serverul cu care se stabilește conexiunea folosește un certificat de securitate care nu poate fi verificat” va apărea în câmpul „Ar trebui să continui să folosesc acest server?” răspunde „Da”.

Așteptați până când scanarea este finalizată. Dacă configurarea are succes, veți vedea un mesaj „Felicitări! Toate verificările au fost finalizate cu succes, faceți clic pe butonul „Închidere”.. Faceți clic pe butonul "Închide"(vezi Fig. 13).


Orez. 13. Configurare manuală a contului - Verificare cont.




Dacă se găsesc erori în timpul verificării (Fig. 14), închideți fereastra de verificare și verificați cu atenție toate setările, poate ați greșit undeva.


Orez. 14. Configurare manuală a contului - Eroare de verificare a contului.



7. În fereastra următoare veți vedea un mesaj despre crearea cu succes a contului (vezi Fig. 15). Faceți clic pe butonul "Gata"și veți continua să lucrați cu căsuța poștală.


Orez. 15. Adăugarea unui cont nou.




Dacă aveți probleme la configurarea programului de e-mail, vă rugăm să contactați

Hotmail(pronunțat hotmail) este serviciul de e-mail gratuit al Microsoft, care face parte din suita de aplicații web Windows Live împreună cu Spaces, Messenger și Search. Este unul dintre liderii serviciilor de e-mail gratuite; la începutul anului 2012, avea 370 de milioane de utilizatori înregistrați. Principalii competitori majori ai mailului Hotmail com (ru) sunt: ​​Gmail.com - mail gratuit de la Google, Yahoo! Mail - cu stocare nelimitată, AIM Mail și Mail.ru, Ukr.net.

Avantaje:

Pe Hotmail com mail (ru) - puteți utiliza o adresă de unică folosință

Conform statisticilor, fiecare persoană trebuia să creeze mai mult de o adresă de corespondență (două sau chiar trei). Adresele temporare de unică folosință sunt necesare foarte des, de exemplu, pentru înregistrarea pe diverse site-uri, pentru vizionarea publică pe forumuri și servicii. După înregistrarea necesară, o astfel de adresă poate fi ștearsă și uitată.

Anterior, pentru a obține o adresă de e-mail de unică folosință, trebuia să utilizați servicii precum Pepbot și Sneakemail. Serviciile au oferit adrese care nu arătau tocmai standard, ceea ce a dus la blocarea lor pe multe site-uri. Cu toate acestea, acum există o cale mult mai bună. Programatorii Windows Live Hotmail au creat posibilitatea utilizatorilor lor de a crea adrese de e-mail temporare de unică folosință.

Conectare „Hotmail” - înregistrare

Pentru a crea o adresă de e-mail Hotmail, introduceți www.hotmail.com în bara de adrese. Se va deschide pagina de pornire - conectați-vă:

Dacă nu aveți încă un cont Microsoft, faceți clic pe linkul Conectare. Veți fi dus la interfața principală Hotmail pentru a introduce detaliile de înregistrare.

Câmpuri de introducere:

• noua ta adresă Hotmail (numele adresei tale de e-mail). Apoi trebuie să verificați dacă acest nume este disponibil;
• parola (de doua ori);
• indicați o adresă de e-mail suplimentară;
• Ultimul nume primul nume;
• tara, regiune;
• introduceți anul nașterii;
• introducerea caracterelor de verificare.

1. La fereastră Configurarea contului
   

   Fișier → Detaliiși apăsați butonul Adăugarea unui cont.

2. Selectați valoarea Configurați manual setările serverului sau tipurile de server suplimentareși faceți clic pe Următorul.
   
3. Lasă o valoare E-mail pe internet implicit și faceți clic pe Următorul.
   
4. • Adresa de e-mail « [email protected] » );
   • Tip de cont- IMAP;
   • Server de e-mail de intrare- imap.yandex. ua;
   • - smtp.yandex. ua;

   Atenţie. ua" Yandex.Mail pentru domeniu

   
   

   Alte setari.

5. Accesați fila Server de e-mail de ieșire, activați opțiunea și selectați valoarea .
6. • server IMAP - 993;
   • Server SMTP - 465.
   
   

   Faceți clic pe butonul OK.

7. Adăugați un cont
8. Sincronizați contul creat cu serverul pentru a obține o listă de foldere.
9. Deschide meniul Fișier → Configurarea conturilor, selectați un cont din filă E-mailși faceți clic pe butonul Schimbare.
   
10. Faceți clic pe butonul Alte setariși accesați fila Trimis.
11. Valoarea setată Salvați articolele trimise în următorul folder de pe serverși specificați folderul Articole trimise.

1. Lansați programul și faceți clic pe Următorul în fereastra de bun venit.
   
2. La fereastră Configurarea unui cont Microsoft Outlook Lăsați Da implicit și faceți clic pe Următorul.
   

   Dacă aveți deja un cont Outlook configurat și doriți să adăugați altul, deschideți meniul Fișier → Detaliiși apăsați butonul Adăugați un cont.

3. Selectați valoarea Configurare manuală sau tipuri suplimentare de serverși faceți clic pe Următorul.
4. Selectați valoarea Protocolul POP sau IMAPși faceți clic pe Următorul.
   
5. Specificați următoarele setări de cont:
   • Nume - nume de utilizator (de exemplu, „Alice Little”);
   • Adresa de e-mail- adresa dvs. poștală pe Yandex (de exemplu, „alice.the.girl@yandex.„ ua”» );
   • Tip de cont- IMAP;
   • Server de e-mail de intrare- imap.yandex. " ua";
   • Server de e-mail de ieșire (SMTP)- smtp.yandex. " ua";
   • Utilizator - autentificarea dvs. pe Yandex;
   • Parolă - parola dvs. pe Yandex (sau dacă ați activat autentificarea cu doi factori).

   Atenţie. Dacă ați configurat primirea e-mailurilor de la o cutie poștală precum „login@yandex. ua", autentificarea este partea din adresa de dinaintea semnului „@”. Dacă utilizați Yandex.Mail pentru un domeniu, trebuie să specificați adresa completă a căsuței poștale ca date de conectare.

   
   

   Lăsați restul setărilor ca implicite și faceți clic pe butonul Alte setari.

6. Accesați fila Server de e-mail de ieșire, activați opțiunea Serverul SMTP necesită autentificareși selectați o valoare Similar cu serverul pentru e-mailurile primite.
   
7. Accesați fila Avansat. Alege din Utilizați următorul tip de conexiune criptată Valoare SSL pentru serverul IMAP și SMTP. Specificați următoarele opțiuni:
   • server IMAP - 993;
   • Server SMTP - 465.

   Lăsați restul opțiunilor ca implicite și faceți clic pe OK.

   
   
8. Pentru a finaliza configurarea contului, faceți clic în fereastră Schimba contul Butonul Următorul - setările contului dvs. vor fi verificate. Dacă testul are succes, faceți clic pe Terminare. Dacă nu, asigurați-vă că toți parametrii sunt specificați corect.

Probleme cu Microsoft Outlook

Acest ghid pas cu pas vă va ajuta să rezolvați problemele legate de programul dvs. de e-mail.

Selectați o problemă:

Ce mesaj ai primit?

Dacă apare un mesaj despre lipsa conexiunii la server, încercați să vă conectați la Yandex.Mail cu același nume de utilizator și parolă pe care le utilizați în program. Introduceți numele de utilizator și parola manual, fără a le folosi pe cele stocate în browser.

Asigurați-vă că protocolul pe care doriți să-l utilizați este activat în secțiunea de setări a programelor de e-mail.\n

Asigurați-vă că în setările programului de e-mail ați specificat cu precizie\\n următorii parametri de server:\\n \\n \\n

Dacă utilizați IMAP

\\n \\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\\n
• portul - 993.
\\n

\\n \\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\\n
• portul - 465.
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Dacă utilizați POP3

\\n \\n \\n E-mail primit \\n \\n

\\n \\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\\n
• portul - 995.
\\n

\\n \\n \\n \\n E-mail trimis \\n \\n

\\n
• adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ua;
\\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\\n
• portul - 465.
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Pentru mai multe informații despre cum să verificați setările serverului în diferite programe de e-mail, consultați secțiunea.

\\n ")]))\">

Asigurați-vă că în setările programului dvs. de e-mail ați specificat cu precizie\nurmătorii parametri de server:

Dacă utilizați IMAP

\n
• adresa serverului de e-mail - imap.yandex.ua;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 993.
\n

\n
• adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ua;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 465.
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Dacă utilizați POP3

\n \n \n E-mail primit \n \n

\n
• adresa serverului de e-mail - pop.yandex.ua;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 995.
\n

\n \n \n \n E-mail trimis \n \n

\n
• adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ua;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 465.
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Criptarea datelor transmise.

\n\n ")]))">

Asigurați-vă că protocolul pe care doriți să-l utilizați este activat în secțiunea de setări.

Asigurați-vă că în setările programului de e-mail ați specificat cu precizie\n următorii parametri de server:\n \n \n

Dacă utilizați IMAP

\n \n \n E-mail primit \n \n

\n
• adresa serverului de e-mail - imap.yandex.ua;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 993.
\n

\n \n \n \n E-mail trimis \n \n

\n
• adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ua;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 465.
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Dacă utilizați POP3

\n \n \n E-mail primit \n \n

\n
• adresa serverului de e-mail - pop.yandex.ua;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 995.
\n

\n \n \n \n E-mail trimis \n \n

\n
• adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ua;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 465.
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Pentru mai multe informații despre cum să verificați setările serverului în diferite programe de e-mail, consultați secțiunea Criptarea datelor transmise.

\n ")]))">

Asigurați-vă că în setările programului dvs. de e-mail ați specificat cu exactitate următorii parametri de server:

Dacă utilizați IMAP

E-mail primit

• adresa serverului de e-mail - imap.yandex.ua;
• securitatea conexiunii - SSL;
• portul - 993.

E-mail de trimis

• adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ua;
• securitatea conexiunii - SSL;
• portul - 465.

Dacă utilizați POP3

E-mail primit

• adresa serverului de e-mail - pop.yandex.ua;
• securitatea conexiunii - SSL;
• portul - 995.

E-mail de trimis

• adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ua;
• securitatea conexiunii - SSL;
• portul - 465.

Pentru mai multe informații despre cum să verificați setările serverului în diferite programe de e-mail, consultați secțiunea Criptarea datelor transmise.

Dacă apare mesajul „Autentificare necesară”, „Adresa expeditorului respinsă: acces refuzat” sau „Trimiteți comanda de autentificare mai întâi”, autorizarea pe serverul SMTP Yandex este dezactivată în setările programului de e-mail. Asigurați-vă că opțiunea este activată Autentificarea utilizatorului(pentru Outlook Express) sau Autentificare SMTP(pentru Liliacul!).

Dacă apare un mesaj „Adresa expeditorului respinsă: nu este deținută de utilizatorul de autorizare”, adresa de la care încercați să trimiteți o scrisoare nu se potrivește cu cea sub a cărei autentificare sunteți autorizat pe serverul SMTP. Asigurați-vă că, în setările programului de e-mail, adresa de retur este setată exact la adresa de la care este utilizată autentificarea în setările de autorizare SMTP.

Dacă apare un mesaj „Eșec de conectare sau POP3 dezactivat”, programul de e-mail nu poate accesa căsuța poștală folosind protocolul POP3. Asigurați-vă că este introdusă parola corectă pentru căsuța poștală și că accesul POP3 este activat în secțiunea de setări.

Dacă apare un mesaj „Mesaj respins sub suspiciunea de SPAM”, conținutul e-mailului dvs. a fost recunoscut de Yandex.Mail ca spam. Pentru a rezolva problema, deschideți Yandex.Mail și trimiteți orice scrisoare ca test. În acest fel, vei dovedi sistemului că scrisorile nu sunt trimise de un robot.

Verificați computerul pentru viruși folosind programe antivirus gratuite: CureIt! de la Dr.Web și Instrumentul de eliminare a virușilor de la Kaspersky Lab.

Dacă programul dvs. de e-mail nu acceptă sau nu trimite scrisori, verificați dacă setările programului de e-mail sunt corecte, precum și setările de conexiune la Internet ale computerului.

Dacă utilizați un program antivirus, un firewall sau un server proxy, dezactivați-le și vedeți dacă acest lucru reproduce problema.

număr de telefon .

Citiți instrucțiunile pas cu pas pentru a găsi e-mailurile lipsă. Înainte de a începe lucrul.

Selectați o problemă:

Când ștergeți mesajele, acestea merg în folderul Elemente șterse și sunt stocate acolo timp de 30 de zile. În această perioadă le puteți restaura:

1. Accesați folderul Elemente șterse.
2. Selectați literele necesare.
3. Faceți clic pe butonul În dosar.

Dacă a trecut mai mult de o lună de când au fost șterse, nu va fi posibilă restaurarea literelor - acestea au fost șterse definitiv de pe serverele Yandex.Mail.

Dacă literele nu se află în folderul unde ar trebui să fie, atunci cel mai probabil au ajuns în alt folder, de exemplu în Elemente șterse sau Spam. Dacă vă amintiți numele sau adresa expeditorului, o parte din textul scrisorii sau subiectul, încercați să căutați litere în toate dosarele din căsuța poștală.

Ai găsit literele?

Puteți restaura literele:

1. Accesați folderul în care au fost găsite literele.
2. Selectați literele necesare.
3. Faceți clic pe butonul În dosar.
4. Selectați din listă folderul în care doriți să mutați literele - de exemplu, Inbox.

De ce dispar e-mailurile și cum să le evitați

Dosarul E-mailuri șterse este stocat timp de 30 de zile, iar dosarul Spam timp de 10 zile. După aceasta, acestea vor fi șterse definitiv de pe serverele Yandex. De ce e-mailurile pot ajunge în aceste foldere fără știrea dvs.:

Un alt utilizator are acces la căsuța dvs. poștală

E-mailurile pot fi șterse de un utilizator care are acces la căsuța dvs. poștală: poate ați uitat să vă încheiați sesiunea după ce ați lucrat pe dispozitivul altcuiva. Pentru a vă încheia sesiunea, faceți clic pe linkul din meniul contului dvs Deconectați-vă de pe toate dispozitivele. Acest lucru se poate face și pe pagină - folosind link-ul Deconectați-vă de pe toate computerele.

Literele dispar în programul de corespondență

A fost configurată o regulă care șterge sau mută literele.Literele dispar în programul de e-mail.

Dacă utilizați un program de e-mail și ștergeți litere din el, acestea dispar pe . Acest lucru se întâmplă deoarece programul dvs. este configurat folosind protocolul IMAP - în acest caz, structura cutiei poștale de pe serviciu este sincronizată cu structura cutiei poștale din program. Pentru a șterge mesajele numai în program, dar le lăsați în Yandex.Mail, puteți configura programul utilizând protocolul POP3, dar vă recomandăm să nu faceți acest lucru: este posibil ca mesajele să nu se sincronizeze corect cu serverul.

A fost configurată o regulă care șterge sau mută e-mailurile Indicați informații de încredere în Yandex.Passport și conectați numărul de telefon la contul dvs. Este posibil ca sistemul nostru de securitate să vă fi găsit contul suspect și să vă fi blocat căsuța poștală. Cel mai adesea, acest lucru se întâmplă din cauza faptului că numărul de telefon nu este atașat la cutie sau Pașaportul conține un nume și un prenume fictive. De obicei, durează câteva ore pentru a scoate lacătul.

Dacă ștergeți scrisori din programul dvs. de e-mail, dar acestea sunt încă în folderele lor pe site-ul web Yandex.Mail, atunci cel mai probabil programul dvs. de e-mail este configurat folosind protocolul POP3. Datorită particularităților protocolului POP3, este posibil ca mesajele din programul de e-mail să nu se sincronizeze corect cu serverul. Pentru a lucra cu Yandex.Mail, se recomandă utilizarea protocolului IMAP. Pentru a afla cum să migrați programul de e-mail de la POP3 la IMAP, consultați Migrarea de la POP3.

Dacă programul dvs. de e-mail nu afișează e-mailurile trimise, atunci cel mai probabil programul dvs. de e-mail este configurat folosind protocolul POP3. Datorită particularităților protocolului POP3, este posibil ca mesajele din programul de e-mail să nu se sincronizeze corect cu serverul. Pentru a lucra cu Yandex.Mail, se recomandă utilizarea protocolului IMAP. Pentru a afla cum să migrați programul de e-mail de la POP3 la IMAP, consultați Migrarea de la POP3.

Raportul indică întotdeauna motivul nelivrării. Puteți citi despre cele mai frecvente motive în articolul ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report.

Dacă primiți erori despre un certificat incorect atunci când activați criptarea SSL în programul dvs. de e-mail, asigurați-vă că programul dvs. de e-mail și sistemul de operare sunt configurate corect:

• Pe un computer (fără întârzieri și "data din viitor"). Dacă este setată o dată greșită, sistemul stabilește în mod eronat că certificatul nu a expirat încă sau a expirat deja.
• Toate instalate.
• Verificarea conexiunilor HTTPS este dezactivată în setările antivirus. Vă puteți modifica setările antivirus conform instrucțiunilor noastre pentru Kaspersky Internet Security și ESET NOD32 Smart Security din secțiunea Erori de certificat de securitate.

Adăugați manual un certificat la lista de certificate de încredere (Windows)

Atenţie. Dacă nu sunteți sigur că puteți instala singur certificatul, contactați un specialist.

Pentru a adăuga un certificat la lista de certificate de încredere:

1. Descărcați certificatul. (Dacă fișierul legat se deschide direct în browser, faceți clic pe CTRL + Sși salvați fișierul pe computer; nu este nevoie să copiați textul din fișier.)
2. Deschideți meniul Start.
3. În caseta de căutare, tastați certmgr.msc și apăsați Enter.
4. În fereastra programului, în arborele folderelor, faceți clic pe folder Autorități de certificare rădăcină de încredere.
5. În partea dreaptă a ferestrei, faceți clic dreapta pe Certificate și selectați Toate sarcinile → Import.
6. Faceți clic pe „Următorul.
7. Faceți clic pe butonul Răsfoire și selectați fișierul CA.pem pe care l-ați descărcat mai devreme. Faceți clic pe Următorul.
8. În capitolul Magazin de certificate Lăsați setările implicite și faceți clic pe Următorul.
9. Faceți clic pe Terminare.
10. (Opta.)În fereastra de dialog pop-up, faceți clic pe De acord.
11. În arborele folderelor, faceți clic pe folder actualizați programul la versiunea 6 sau mai mare. După actualizare, urmați acești pași:
    1. În meniul programului, selectați Proprietăți → S/MIME și TLS.
    2. În bloc, setați comutatorul în poziția Internă.
    3. Faceți clic pe OK.
    4. Încercați să trimiteți o scrisoare. Dacă eroarea de certificat apare din nou, atunci în același bloc Proprietăți → S/MIME și TLS → Implementarea certificatelor S/MIME și TLS Setați butonul radio la Microsoft CryptoAPI.
    5. Faceți clic pe butonul OK..
    6. Despachetați arhiva.
    7. Rulați fișierul mailssl.bat ca administrator.
    8. În setările programului de e-mail, dezactivați SSL și specificați următorii parametri de server:
       • SMTP: server - localhost, port - 25
       • POP3: server - localhost, port - 110
       • IMAP: server - localhost, port - 143

    Dacă problema persistă, încercați să utilizați recomandările din articolele Trade Management Mail Client și Gmail (urmând recomandările, înlocuiți Atenție.

    Asigurați-vă că introduceți manual numele de utilizator și parola. Dacă selectați autentificare similară cu serverul de e-mail de intrare, trimiterea nu va funcționa.

Prescripţie. Puteți trimite scrisori în acest fel numai către adresele deservite de Yandex.Mail (în domeniul yandex.ua sau către adresele Yandex.Mail pentru domeniul . Scrisorile nu vor fi trimise către cutiile poștale ale altor servicii de e-mail prin acest server.

Dacă ați schimbat recent parola cutiei poștale, asigurați-vă că actualizați și setările programului de e-mail. Dacă parola din setări este corectă, așteptați câteva ore - este posibil ca setările programului de e-mail să nu se sincronizeze imediat cu serverul Yandex.

Scrieți serviciului de asistență