Mesajele nu ajung pe telefonul meu ce ar trebui să fac? Mesajele SMS de la banca mobilă Sberbank nu sunt primite. De ce nu primesc mesaje SMS pe telefonul meu Tele2: poate este o problemă cu dispozitivul

În ciuda marei popularități a mesageriei instantanee, Funcția SMS rămâne încă popular și la cerere. Mai jos vom analiza motivele pentru care mesajele SMS nu ajung pe telefonul dvs. și, de asemenea, vom analiza modalități de a remedia problema.

De ce nu sosesc mesajele și cum să le remediați

Există multe motive pentru care smartphone-ul tău nu primește mesaje: problema poate fi aplicații terță parte, software-ul configurat incorect, încărcarea memoriei sau defecțiunea și/sau incompatibilitatea cartelei SIM și a telefonului. Să aruncăm o privire mai atentă la modalitățile de a remedia problema.

Metoda 1: Reporniți telefonul

Dacă problema apare complet brusc, putem presupune că cauza a fost un eșec aleatoriu. Poate fi eliminat prin simpla repornire a dispozitivului.

Mai multe detalii:
Reporniți smartphone-ul Android
Cum să reporniți un telefon Samsung

Dacă dispozitivul a fost repornit, dar problema este încă observată, citiți mai departe.

Metoda 2: Dezactivați modul Nu deranjați

încă unul motiv comun probleme: modul activat « Nu deranjați" Dacă este pornit, atunci se primesc mesaje SMS, dar telefonul nu afișează notificări despre primirea lor. Puteți dezactiva acest mod astfel.

1. Accesați „ Setări» al dispozitivului dvs.

2. Găsiți elementul " Nu deranjați" Poate fi amplasat și în interiorul „ Sunete și notificări„(în funcție de firmware sau versiunea Android).

3. Va exista un comutator în partea de sus - mutați-l în poziția stângă.

4. Mod " Nu deranjați„ va fi dezactivat și veți putea primi notificări prin SMS. Apropo, pe majoritatea telefoanelor această funcție poate fi reglată fin, dar despre asta vă vom spune altă dată.

Dacă acțiunile nu aduc rezultate, mergem mai departe.

Metoda 3: Eliminarea unui număr din lista neagră

Dacă nu mai primiți SMS-uri de la cineva număr specific, este probabil să fie pe lista neagră. Puteți verifica așa.

1. Accesați lista de numere blocate. Procedura este descrisă în articolele de mai jos.

Mai multe detalii:
Cum să faci lista neagră pe Android
Adăugarea de numere pe lista neagră de pe Samsung

2. Dacă numărul de care aveți nevoie se află printre numerele listei negre, faceți clic pe el și țineți apăsat degetul. Din meniul pop-up, selectați „ Şterge».

3. Confirmați ștergerea.

După această procedură, mesajele de la numărul specificat trebuie să vină la modul normal. Dacă problema nu este legată de lista neagră, citiți mai departe.

Metoda 4: Schimbarea numărului centrului SMS

Tehnologia de schimb SMS depinde de operator comunicatii celulare: acţionează ca un intermediar între expeditorul şi destinatarul mesajului. Rolul „poștașului” în această schemă este jucat de centrul de primire și de expediere. De regulă, numărul său este înregistrat automat în aplicația SMS a smartphone-ului. Cu toate acestea, în unele cazuri, numărul poate fi specificat incorect sau să nu fie specificat deloc. Puteți verifica asta astfel:

1. Accesați aplicația pentru a trimite și primi SMS-uri.

2. Intră în meniu făcând clic pe cele trei puncte din dreapta sus sau pe butonul cu același nume „ Meniu", fizice sau virtuale. În fereastra pop-up, selectați „ Setări».

3. În setări, căutați elementul „ SMS" și intră în ea.

4. Derulați prin listă și găsiți elementul „ Centru SMS" Ar trebui să conțină un număr corespunzător centrului pentru trimiterea și primirea mesajelor de la dvs operator de telefonie mobilă.

5. Dacă se arată număr incorect sau câmpul este gol, trebuie să îl introduceți pe cel corect. Poate fi găsit pe site-ul oficial al operatorului.

6. După ce ați făcut modificări, reporniți telefonul smartphone. Dacă aceasta a fost problema, va începe să sosească SMS-urile.

Dacă numărul este scris corect, dar mesajele tot nu sosesc, treceți la alte metode.

Metoda 5: Dezinstalați o aplicație terță parte

În unele cazuri, software-ul terță parte poate intercepta primirea SMS-urilor. Acestea includ, de exemplu, aplicații alternative pentru mesagerie sau unele mesagerie instant. Pentru a verifica acest lucru, faceți următoarele:

Porniți în modul sigur.
Așteaptă puțin. Dacă cu activat Modul sigur SMS-urile sosesc conform așteptărilor, atunci motivul este într-o aplicație terță parte.

După ce ați găsit sursa problemei, începeți să o remediați. Cel mai simplu mod este să ștergeți recent programe instalate unul câte unul, începând cu ultimul instalat. În plus, unii antivirusuri pentru Android Există o funcție de căutare a conflictelor. Antivirusul vă va ajuta și dacă cauza conflictului se află în software-ul rău intenționat.

Metoda 6: Înlocuirea cartelei SIM

Se poate întâmpla defecțiune hardware Cartele SIM: se pare că funcționează, dar funcționează doar apelurile. Verificarea acesteia este foarte simplă: găsiți un alt card (luați-l de la rude sau prieteni), introduceți-l în telefon și așteptați. Dacă nu există probleme cu cealaltă cartelă, atunci cauza probabila probleme - cartela SIM. Cea mai bună soluțieîn acest caz, acesta va fi înlocuit la centrul de service al operatorului dumneavoastră.

Metoda 7: Resetarea din fabrică

Dacă toate metodele de mai sus sunt ineficiente, atunci singura modalitate de a rezolva problema este să resetare completă smartphone-ul tău.

Concluzie

După cum puteți vedea, principala cauză a problemei este erori de software, pe care fiecare este destul de capabil să îl elimine singur.

Eliminați un număr din lista neagră

Verificați dacă numărul de la care nu primiți SMS se află pe lista neagră a mesajelor. Dacă un număr este adăugat în lista neagră, nu veți putea primi SMS și MMS de la acesta. Pentru a primi mesaje, eliminați acest număr din lista neagră.

Dacă numărul nu se află pe lista neagră, treceți la următorul sfat

Verificați smartphone-ul/tableta în modul sigur

Aplicațiile descărcate pot afecta funcționarea dispozitivului, inclusiv blocarea SMS-urilor. Pentru a verifica dacă aplicațiile descărcate vă afectează mesajele, porniți dispozitivul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile descărcate sunt dezactivate (nu funcționează).

Dacă SMS-urile nu sosesc în modul sigur, înseamnă:

1. Nu este nimic în neregulă cu smartphone-ul/tableta și cartela SIM;

2. S-a întâmplat ceva cu numărul de la care nu primești SMS: setările telefonului au mers prost, nu sunt bani în cont, probleme cu cartela SIM.

Urmați sfaturile de mai jos în ordine până când începeți să primiți SMS-uri.

Reporniți smartphone-ul/tableta

Opriți și porniți dispozitivul. Încercați să primiți SMS. Dacă se primesc SMS-uri, totul este în regulă cu dispozitivul. Dacă nu primiți mesaje SMS, treceți la următorul sfat.

Dacă trebuie să reporniți frecvent (de câteva ori pe zi), sunați la asistență.

Dezactivați modul Nu deranja/Blocați

În modul Nu deranja/Blocare, smartphone-ul/tableta dezactivează notificările despre mesaje noi: se primește SMS, dar nu există nici un semnal sau notificare. SMS nou poate fi vizualizat numai dacă deschideți în mod special „Mesaje”.

Pentru a activa alarma și notificarea, dezactivați acest mod.

Încercați să primiți SMS. Dacă se primesc SMS-uri, totul este în regulă cu dispozitivul. Dacă modul nu este activat sau SMS-urile tot nu sosesc, treceți la următorul sfat.

Verificați smartphone-ul/tableta în modul sigur

Aplicațiile descărcate pot afecta funcționarea dispozitivului, inclusiv blocarea SMS-urilor. Pentru a verifica dacă aplicațiile descărcate afectează SMS-urile, porniți dispozitivul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile descărcate sunt dezactivate (nu funcționează).

Încercați să primiți SMS. Dacă primiți mesaje SMS în modul sigur, reporniți dispozitivul. Apoi ștergeți aplicațiile descărcate una câte una până când începeți să primiți SMS-uri. Cel mai bine este să începeți cu aplicațiile pe care le-ați descărcat recent.

Una dintre cele mai multe întrebări frecvente, care apare printre utilizatorii de telefoane: „De ce nu vin mesajele SMS pe telefon?” Este dificil de spus imediat de ce se întâmplă acest lucru, deoarece pot exista mai multe motive, începând cu setările incorecte ale mesajelor și terminând cu o defecțiune hardware. În articolul de astăzi vom vorbi despre cele mai populare probleme din cauza cărora mesajele SMS nu mai ajung pe telefon și vom lua în considerare, de asemenea, modalități de a le remedia posibile probleme.

Memoria plină

Primul și cel mai frecvent motiv pentru care mesajele SMS nu ajung pe telefonul dvs. este umplerea memorie internă dispozitive. Și deși gadget-uri moderne au suficientă memorie, mai devreme sau mai târziu se umple și mesajele pur și simplu nu mai sosesc. Mai ales des această problemă Se găsește pe modele de telefoane mai vechi și pe cele moderne ultra-bugetare.

Mulți oameni sunt siguri că dacă conectează un card de memorie la dispozitiv, problema va dispărea, dar nu este așa. Mesajele nu sunt niciodată folosite unități externeși sunt salvate numai în memoria telefonului. Remedierea problemei este de fapt destul de simplă - trebuie să ștergeți memoria internă de tot excesul de gunoi. Puteți face acest lucru singur ștergând toate mesajele vechi inutile, jurnalele de apeluri și aplicațiile instalate în memoria internă. Dar cel mai bine este să folosiți câteva aplicație specială pentru mai mult curatare profunda, cum ar fi SD-Maid sau CCleaner Mobile.

Setări incorecte

Următorul motiv pentru care SMS-urile nu sosesc pe telefon este setări incorecte sau resetați setările mesajului. De regulă, atunci când conectați o cartelă SIM la telefon, toți parametrii pentru mesaje sunt setați imediat, dar se întâmplă și ca aceștia să „zboare” ca urmare a unei erori software sau din vina utilizatorului. Determinarea problemei poate fi uneori foarte dificilă, deoarece puțini oameni se gândesc măcar la faptul că setările pot fi resetate. Acesta este poate unul dintre cele mai insidioase motive pentru care mesajele SMS nu ajung pe telefon.

Ce să faci cu această problemă? Iată procedura. În primul rând, trebuie să accesați site-ul web al operatorului de telefonie mobilă care deține cartela SIM. Acum ar trebui să găsiți numărul centrului SMS pe site. De regulă, astfel de informații sunt date numai în cont personal utilizator, deci va trebui să vă înregistrați. Când numărul râvnit este primit, va trebui să fie introdus în telefon. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați aplicația SMS și să deschideți setările acesteia. Ar trebui să existe un element „centru SMS”. Trebuie să intrați în el și să introduceți numărul în câmpul corespunzător.

Modul avion

Un alt motiv binecunoscut pentru care SMS-urile nu ajung pe telefon este atunci când modul avion este activat. Mulți utilizatori le place să-l folosească pentru a sta în tăcere pentru un timp, fără apeluri etc. Din păcate, dezactivați acest mod după un anumit timp, majoritatea oamenilor uită, motiv pentru care continuă să nu primească apeluri, mesaje sau alte notificări.

Din fericire, problema este ușor de rezolvat - tot ce trebuie să faceți este să dezactivați modul avion. Acest lucru se poate face fie din setările telefonului, fie prin bara de stare, fie prin meniul de închidere, care apare când țineți apăsat butonul de pornire.

cartela SIM sau tava

Adesea problema pentru care mesajele SMS nu ajung pe telefon este cartela SIM sau tava acesteia. Da, se întâmplă și acest lucru și, din păcate, motivele eșecului cartelei SIM rămân adesea necunoscute. O opțiune este un defect de fabricație.

Pe lângă cartela SIM în sine, tava pentru aceasta poate eșua. Contactele din conector se rup adesea, se oxidează din cauza umezelii sau pur și simplu eșuează din cauza arderii sau aceluiași defect.

Problema cu o cartelă SIM defectă poate fi rezolvată doar prin înlocuirea cartelei în sine. În ceea ce privește tava, există mai multe opțiuni. Dacă despre care vorbim despre oxidarea contactelor, le puteți curăța oricând cu un tampon de bumbac și sifon. Dacă unul dintre contacte este rupt sau tava este defectă, atunci doar înlocuirea cu una nouă va ajuta.

Motivele problemei cu SMS-urile pot fi erori de software, umplerea memoriei, erori ale sistemului de operare și defecțiuni din partea operatorului de telefonie mobilă. Cel mai rău lucru care se poate întâmpla este o defecțiune hardware a modulului radio, în care telefonul nu va putea vedea deloc comunicațiile celulare. Vom analiza principalele motive pentru care mesajele SMS nu ajung pe telefonul tău Android, precum și modalitățile de a le rezolva.

În ciuda faptului că telefoanele mobile moderne au zeci de GB de memorie, la un moment dat poate să nu fie suficient nici măcar pentru SMS-uri. Muzica, fotografiile, aplicațiile și cache-urile browserului, toate acestea ocupă în mod regulat spațiu stocare internă. Daca nu il folosesti utilitati speciale pentru a curăța resturile și nu a îndepărta fișiere inutile dvs., memoria telefonului devine plină. Ca urmare, există întârzieri în funcționarea sistemului și nici măcar notificările prin SMS nu ajung.

Ștergerea memoriei interne

Rezolvarea problemei

Lipsa memoriei este destul de mare motiv rar, care nu mai trimite mesaje SMS pe telefon. Cu toate acestea, dacă se întâmplă acest lucru, este destul de simplu să corectați situația. Este suficient să intri în lista de mesaje și să ștergi mai multe conversații text de acolo. De asemenea, vă recomandăm să puneți utilitate gratuităși curățați memoria internă a telefonului mobil de gunoi.

Vezi cum să lucrezi cu Program curat master poate fi găsit în videoclipul de formare de mai jos.

Supraîncărcare operator mobil

În unele zile, în special în sărbători majore ( Anul Nou, Paște etc.) încărcare pe operatori de telefonie mobilă crește. Acest lucru se datorează unei creșteri semnificative a numărului de mesaje SMS pe care utilizatorii le trimit prietenilor, familiei și prietenilor lor. În astfel de situații, poate apărea și o situație când mesajele SMS către telefon nu mai vin.

Rezolvarea problemei

Din moment ce în în acest caz, Motivul este volumul de muncă al operatorului celular, atunci practic nimic nu depinde de utilizator. Rămâne de așteptat până la nivelul aglomerației rețelele mobile va începe să scadă și notificările prin SMS vor începe să ajungă constant la destinatar. Dar puteți contribui la îmbunătățirea calității recepției semnalului într-un mod simplu folosind capacitățile sistemului de operare al telefonului mobil. Pentru a face acest lucru, va trebui să faceți următoarele:

Accesați meniul setărilor sistemului.
Selectați opțiunea „în avion”.
Așteptați până când Android este complet deconectat de la rețelele mobile.
Activați din nou opțiunea „în avion”.

După parcurgerea pașilor de mai sus, veți fi reconectat la operator retea celulara. Dar de data aceasta cu un turn din apropiere, care va oferi mai mult nivel înalt recepția semnalului. Pentru a vă asigura că efectul este fiabil, puteți, de asemenea, să reporniți dispozitivul mobil.

Spamul este activat sau datele aplicației trebuie șterse

Unul dintre cele mai comune motive pentru care mesajele SMS de pe telefonul dvs. nu funcționează este că blocarea este activată. Drept urmare, operatorul trimite mesaje către telefonul tău mobil, dar sistemul său de operare le blochează, protejându-se de spam.

Dezactivarea modului de blocare

Drept urmare, utilizatorul poate observa un nivel ridicat de recepție a semnalului pe ecran, dar aștepta fără succes sosirea notificărilor prin SMS.

Rezolvarea problemei

Pentru a rezolva această problemă, va trebui să faceți următoarele:

Deschideți meniul de setări de sistem.
Dezactivați modul de blocare.
Accesați fila „Manager de aplicații”, unde găsiți „mesaje”.
Apel meniul contextual Apăsați lung pentru a șterge datele.

Ștergerea datelor din aplicația Messages

După aceasta, este, de asemenea, recomandabil să dezactivați spam-ul. Pentru a face acest lucru, tot prin intermediul managerului de activități, deschideți „mesaje” și debifați caseta de lângă „Setări spam”. Acum vă puteți reporni smartphone-ul și vă puteți bucura de a primi mesaje SMS.

Se dezactivează setările de spam

Cartela SIM care nu funcționează sau telefonul în sine este stricat

Cartela SIM introdusă în telefon este un cip care primește un semnal de la operatorul de telefonie mobilă. În timpul utilizării prelungite, poate eșua, lăsând astfel parțial sau complet abonatul fără comunicare. În acest caz, nici mesajele SMS nu vor fi trimise pe telefon.
O defecțiune hardware a telefonului mobil, ca urmare a căreia mesajele nu mai vin pe Android, este o defecțiune a modulului radio. Acest lucru se întâmplă atunci când telefonul cade pe o suprafață tare sau umezeala intră în carcasă. Sunt posibile și opțiuni care utilizează „non-native”. încărcător, rezultând un scurtcircuit.

Rezolvarea problemei

Cartela SIM problematică trebuie verificată pe alt telefon, curățând în același timp contactele conectorului în care este introdusă. Dacă un alt telefon mobil are și probleme cu primirea mesajelor SMS pe Android, atunci ar trebui să contactați centrul de asistență pentru clienți al operatorului dvs. Ele pot înlocui o cartelă SIM defectă păstrând în același timp numărul dvs telefon mobil.
Dacă introducerea unei cartele SIM într-un alt telefon rezolvă problema, va trebui să contactați centru de service pentru repararea telefoanelor mobile. În acest caz, cel mai probabil, va trebui să înlocuiți modulele radio și părțile sale auxiliare.

Ce se întâmplă dacă nu primiți mesaje SMS pe telefonul Android? Care ar putea fi motivele? fenomen similar? Sunt o mulțime. Este dificil să prezici ce opțiune vei avea. Prin urmare, merită să luați în considerare totul motive posibile, iar apoi, prin procesul de eliminare, determinați „rădăcina răului” care se aplică situației dvs. De fapt, întrebarea nu este atât de simplă. Pentru a găsi răspunsul corect la acesta, va trebui să analizați toate manipulările dvs. cu dispozitivul. Chiar și cea mai mică schimbare poate face ca mesajele să nu ajungă. Dar acesta nu este un motiv de panică!

Aglomerarea rețelei

De ce nu primesc mesaje SMS pe telefonul meu Android? Primul motiv pentru acest fenomen poate fi cea mai comună supraîncărcare a rețelei a operatorului dvs. de telefonie mobilă. Această problemă este vizibilă mai ales în orașele mari.

Sarcina mare a rețelei cauzează erori de comunicare. Prin urmare, abonatul nu poate efectua apeluri, primi și trimite mesaje sau accesa Internetul printr-un dispozitiv mobil. Tot ce trebuie să faci este să aștepți. De îndată ce rețeaua este descărcată, toate funcțiile vor reveni la normal.

Blocare

De ce nu primesc mesaje SMS pe Android? Altul foarte motiv interesant Acest fenomen poate duce la blocarea numărului dvs. Aceasta se dovedește a fi vina operatorului. Daca ai foarte putini bani in sold (mai exact esti pe rosu), serviciile sunt blocate.

Operatorii își avertizează de obicei abonații despre posibilă blocare. Pentru a returna toate serviciile de comunicații pe telefon, trebuie doar să plătiți pentru ele. Mai exact, acoperă minusul pe care l-ai format la un sold pozitiv. Nu este nimic dificil în asta. Fii cu ochii pe contul cartelei SIM. Apoi numărul poate fi blocat.

Viruși

Nu primiți mesaje SMS pe telefonul dvs. Android? Dacă ești interesat de motivele acestui fenomen, analizează-ți acțiunile recente cu dispozitivul. Ele pot fi sursa problemei.

De exemplu, adesea problemele cu mesajele SMS apar din cauza infecției dispozitiv mobil un fel de virus. Nimeni nu este imun la acest fenomen. Dacă utilizați internet mobil, nu poate fi exclusă posibilitatea infecției.

Nu primiți mesaje SMS pe Android? Ce să fac? Verificați dispozitivul pentru viruși. O varietate de lucruri vă vor ajuta în acest sens programe antivirus pentru telefoane. Nu este întotdeauna posibil să detectați un virus folosind astfel de utilitare. Unele sunt bine „criptate”. Pentru a le găsi, gândiți-vă dacă ați introdus numărul dvs. de telefon pe site-uri și servicii terțe. Foarte des se dovedește că acest comportament este cel care duce la infectarea telefonului cu viruși. Încercați să nu introduceți numărul dvs. de telefon pe Internet. Faceți acest lucru numai pe site-uri de încredere și testate în timp.

Probleme la telefon

Nu primiți mesaje SMS pe telefonul dvs. Android? Dacă problema nu este deloc cu viruși sau cu operatorul dvs. celular, puteți acorda atenție integrității dispozitivului pe care îl utilizați. Uneori eșuează. În astfel de momente apar probleme în toate zonele dispozitivului.

Va trebui să luați telefonul pentru reparații. Dacă problema nu poate fi remediată, va trebui să cumpărați un dispozitiv nou. Apoi, după salvarea setărilor de la operator, totul va reveni la normal. Și vei putea trimite/primi mesaje pe Android.

Sistem

Ultima opțiune care poate fi doar presupusă este că există o problemă cu sistem de operare telefon. Se întâmplă prin diverse motive. De obicei, această problemă este observată în principal printre cei care folosesc în mod activ dispozitivul în fiecare zi și îl actualizează în mod constant cu diverse programe. Din cauza cantității reduse de spațiu liber de pe cardul de memorie sau a abundenței de utilități, sistemul eșuează.

În acest caz, este posibil să aveți nevoie de „Android”. Nu este recomandat să o faci singur. Este mai bine să duceți dispozitivul la un centru de service. Acolo vă vor ajuta rapid să corectați situația. Auto-intermitent de obicei nu dă rezultate. Dacă ați mai întâlnit acest proces, puteți să reporniți Android acasă. Posibilitatea de succes nu poate fi exclusă.

Poate că acestea sunt toate motivele comune pentru care mesajele SMS nu ajung pe telefonul tău Android. Cel mai adesea, problemele se află în funcționarea rețelei operatorului dumneavoastră. Acest motiv trebuie exclus mai întâi.