Meniul
AcasăTelefon

Magazinul de aplicații nu se deschide pe iPhone 5. Tot traficul de mare viteză al pachetului de Internet a fost epuizat. Probleme de încărcare în App Store: truc secret

După cum se știe, Tehnologia tactilă ID atât în ​​„vechi” cât și iPhone-uri noi simplifică semnificativ procesul de descărcare a noilor jucării și aplicații din Magazin de aplicații. De fapt, utilizatorul trebuie doar să selecteze un program și apoi să pună pur și simplu degetul pe butonul Acasă al smartphone-ului său Apple - acesta este, de fapt, întregul proces.

Dar iPhone X Butoanele de pornire nu și nu mai poți apăsa cu degetul pe el. da el are Face IDși instrucțiuni frumoase, care, potrivit dezvoltatorilor, ar trebui să ajute utilizatorul să supraviețuiască acestei „pierderi”. Dar, după cum arată practica, nu ajută pe toată lumea și/sau nu imediat.

Dar, se pare, am întors capul de câteva ori, am configurat Face ID și apoi am continuat să descarc aplicația și să folosesc Apple Pay Puteți face acest lucru chiar și de pe un ecran blocat și, fără a intra departe în sistem, trebuie doar să vă uitați la smartphone.

Dar nu! Aici totul nu este foarte simplu.

Cert este că pentru asigurare, adică pentru ca utilizatorul să nu descarce și/sau să cumpere ceva inutil, creatorii Au venit cu un mecanism de „dublu clic”. În original sună ca Faceți dublu clic pentru a instalaȘi Faceți dublu clic pentru a plăti, adică nici măcar un clic, ci un „dublu clic”. Și în ciuda faptului că acest mecanism are și propria sa limită instrucțiuni clare, nu toți utilizatorii înțeleg prima dată ce fel de „clic” este acesta și ce să facă cu el.

Deci hai sa explicam. Asa de:

Ce este „apăsare dublă” pe iPhone X

Aceasta înseamnă că, dacă, în etapa confirmării unei descărcări sau achiziții folosind Face ID, „apăsarea dublă” nu funcționează, atunci este foarte probabil să faceți clic în locul greșit. Mulți utilizatori, văd pe ecran iPhone X invitație de a apăsa de două ori, încep imediat să bată cu degetul pe tot ecranul (și unii chiar trec pe inscripție).

Și în acest caz particular, ceea ce este necesar nu este o atingere pe ecran, nu o glisare, ci o apăsare reală și o dublă. Ca dublu clic mouse-ul computerului. Și trebuie să apăsați nu pe ecran, dar pe butonul lateral , la care indiciu textul indică de fapt.

Deci trebuie să faceți clic pe el de două ori. Și apoi uită-te la iPhone X și numai după aceea Face ID vă va permite să descărcați aplicația sau să plătiți pentru achiziție. Acesta este trucul.

Ei bine, și ca bonus - despre...

ce să faci dacă „atingerea dublă” pe iPhone X într-adevăr nu funcționează (da, asta se întâmplă):
  • asta ar putea fi o eroare cerere separată, Apoi și apoi deschide din nou;
  • aceasta poate fi o eroare iOS, atunci aveți nevoie reporniți iPhone X(poate chiar forțați o repornire);
  • sistemul nu funcționează dacă smartphone-ul nu este conectat la internet, așa că trebuie să verificați dacă modul avion este activat sau starea conexiunii la rețea a dvs. operator mobil sau cea mai apropiată rețea WiFi;
  • Dacă aplicația Magazinul nu se deschide deloc, atunci trebuie să mergeți la „ Restricții" și verificați dacă aveți opțiunea " Instalarea programelor » ( );
  • dacă iPhone X spune că achizițiile în aplicație sunt interzise, ​​atunci atingeți și dvs „Setări” → „General” → „Restricții”și vezi dacă opțiunea „ Achiziții în aplicație «;
  • dacă Apple Pay nu funcționează deloc, atingeți și verificați dacă această funcție este activată pentru serviciu Apple Pay ;
  • dacă nu vedeți nicio inscripție pe ecran care să indice unde să faceți dublu clic, apoi atingeți „Setări” → „Face ID și parolă”și verificați dacă această funcție este activată pentru « magazinul iTunesși App Store" ;
  • dacă bănuiți că Face ID nu funcționează complet corect, atunci în această postare veți găsi detalii despre „

Uneori chiar cel mai mult cel mai bun sistem incepe sa aiba probleme. Nicio exceptie noua atingere ID-ul pe iPhone. De ce funcția a încetat să funcționeze în AppStore și cum să remediați problema, citiți articolul de nișă.

Touch ID, pe lângă deblocarea ecranului, vă permite și să confirmați achizițiile în aplicații. Acest lucru se face cu o amprentă, mai degrabă decât cu o simplă parolă numerică. Această metodă este recunoscută ca fiind cea mai sigură dintre toate și, de asemenea, accelerează semnificativ plățile.

Din păcate, nimic nu este perfect. Prin urmare, uneori, Touch ID nu funcționează corect cu App Store la confirmarea plăților. Uneori, în loc să ceri confirmarea amprentei, poate apărea o fereastră pentru introducerea unei parole obișnuite.

Nu trebuie să vă fie frică dacă vă aflați într-o astfel de situație. Mai jos este un scurt ghid pentru depanarea problemei legate de efectuarea de achiziții în App Store folosind Touch ID.

Ce să faci dacă Touch ID nu funcționează în App Store?

Touch ID nu funcționează - ce să faci?

  • Accesați setările dispozitivului și introduceți secțiunea Touch ID și parolă. Dacă aveți activată funcția de solicitare a parolei, este posibil să vi se solicite
  • Dezactivează iTunes și App Store
  • Apoi, reporniți dispozitivul
  • Reveniți la Touch ID și codul de acces
  • Acum porniți din nou iTunes și App Store

Când toți pașii sunt finalizați, vi se va cere să aveți Touch ID atunci când faceți achiziții în AppStore. Apropo, dacă ultima achiziție a fost comis cu mai mult de o zi în urmă, programul vă va cere în continuare să introduceți ID-ul Apple.

Uneori, această problemă apare din cauza funcționării incorecte a scanerului în sine. Așa că mai întâi verificați dacă funcționează corect. Acest lucru se poate face, de exemplu, pe un ecran blocat pentru a-l debloca.

Uneori în iOS apar probleme cu magazinul de aplicații standard. Acest lucru se datorează firmware-ului și setărilor incorecte ale telefonului. De asemenea, problema poate apărea și pe partea serverelor Apple care acceptă App Store. La începutul anului, magazinul a fost deja atacat de hackeri, drept urmare peste două sute de mii de utilizatori nu s-au putut conecta la serviciu din cauza funcționării unui program rău intenționat.

Dacă în caz de erori pe lateral Utilizator Apple poate aștepta doar ca toate erorile să fie remediate, apoi eșecurile și problemele locale pot fi rezolvate independent. Să aruncăm o privire mai atentă la ce să facem când App Store nu funcționează.

Printre toate posibile probleme V Aplicația de lucruÎn magazin, utilizatorii se confruntă cel mai adesea cu următoarele:

  • Magazinul nu descarcă aplicații;
  • Actualizările nu sunt instalate;
  • Nu se poate conecta la App Store;
  • Aplicația se blochează.

Programele nu se vor descărca - soluție

Orice erori care apar în timpul etapei de descărcare a fișierului sunt temporare. Descărcarea se oprește din cauza:

  • Cantitate mica memorie libera gadget;
  • Eșec o singură dată în App Store. Verificați-vă conexiunea la internet în fereastra Wi-Fi sau date celulare. De asemenea, puteți face repornire de urgență service fără a părăsi aplicația;
  • Incompatibilitate între aplicații și dispozitive.

Pentru eliberare cantitatea necesară memorie, ar trebui să închideți App Store și să accesați fereastra de setări. În fila „De bază”, faceți clic pe vizualizați lista de programe și ștergeți-le pe cele pe care nu le-ați folosit de mult timp. Cantitatea de spațiu ocupat și disponibil este indicată în partea de sus a ferestrei de setări.


De asemenea, puteți dezinstala un program folosind folosind iTunes. În timp ce vă conectați iPhone-ul la computer, faceți clic pe pictograma „Gestionare dispozitiv”, așa cum se arată în figură:


În partea stângă a ferestrei, selectați secțiunea „Programe”, apoi selectați pictograma ecranului de start a telefonului. Pe desktopul virtual, faceți clic pe programul pe care doriți să îl eliminați. Faceți clic pe butonul „Terminat” pentru a sincroniza modificările.

Configurarea corectă a setărilor de actualizare a software-ului

Dacă o actualizare a software-ului eșuează, utilizatorul nu va putea utiliza software-ul care este în curs de actualizare. Pe desktop apare o pictogramă de aplicație cu cuvintele „În așteptare”, dar nu se întâmplă nimic.


Pentru a elimina pictogramele gri inactive, trebuie mai întâi să nu mai încercați să descărcați actualizarea. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma programului. Faceți clic din nou pe pictogramă. Încercarea de descărcare va fi repornită.

Dacă actualizările încă nu sunt instalate, încercați să ștergeți complet programul de pe iPhone și să îl instalați din nou folosind magazinul. Dacă iPhone-ul nu intră în App Store, trebuie să descărcați și să instalați Ultimele actualizări iOS sau efectuați o repornire hard a dispozitivului (Hard Reset).

Încetarea bruscă a programului

Dacă după actualizarea iOS nu puteți lansa magazinul de aplicații, ar trebui să îl permiteți în setările iPhone. Accesați fereastra pentru modificarea parametrilor - toate programele. Faceți clic pe fila „ITunes și AppStore” și activați componenta.

Întâmpinați erori intermitente în timp ce lucrați cu App Store? În acest caz, reporniți programul fără a ieși din el. Această caracteristică vă permite să începeți rapid lucrurile serviciu standard, salvând toate setările. Faceți clic pe oricare dintre pictogramele inferioare App Store de 10 ori și așteptați ca conținutul ferestrei să se actualizeze fără a reporni utilitarul.

Orice instrucțiuni de bricolaj reparatie iPhoneÎl puteți găsi pe site-ul nostru sau apelați un specialist pentru în orice loc convenabil pentru tine.

În acest articol vom analiza motivele pentru care iPhone/iPad/MacBook-ul tău nu se autentifică în AppStore și de ce AppStore-ul nu funcționează în principiu. De asemenea, se oferă sfaturi despre ce trebuie făcut pentru a rezolva problema.

AppStore-ul funcționează de obicei fără erori, dar uneori utilizatorii experimentează că magazinul de aplicații devine inaccesibil. Problema poate fi de partea Apple: sunt cunoscute cazuri când AppStore-ul pur și simplu s-a defectat, încetând să mai funcționeze în întreaga lume. Situații similare apar extrem de rar, iar utilizatorii învață despre ele destul de repede de la retele sociale. Mult mai des cauza problemei este munca incorecta dispozitivul în sine.

Când iPhone/iPad-ul nu se autentifică în AppStore

Dacă iPhone-ul dvs. nu se va conecta la AppStore, încercați să vă deconectați de la ID-ul Apple și apoi să vă conectați din nou. Dacă aveți probleme la lansarea magazinului pe iPad, încercați actiuni similare:

Imediat după deconectare, faceți clic pe „Conectați-vă” și introduceți informațiile de conectare Apple ID. Dacă acest lucru nu ajută, asigurați-vă că articolul AppStore este bifat în aceeași secțiune. Uneori ea dispare după următoarea actualizare sistem, în urma căruia magazinul nu mai pornește.

Un alt motiv pentru care magazinul de aplicații nu funcționează ar putea fi setări incorecte ora, data si regiunea.

  1. Deschideți setări, secțiunea „General”.
  2. Accesați subsecțiunea „Dată și oră”.
  3. Porniți detecție automată setări sau setați-le manual.

Acordați atenție setărilor dvs. de conexiune la internet. Dacă este folosit traficul mobil, asigurați-vă că pachetul dvs. de date nu a expirat. La folosind Wi-Fi Asigurați-vă că conexiunea este stabilită corect. Pentru a elimina problemele de conexiune, rulați mai departe dispozitiv mobil browser.

Uneori utilizatorii se confruntă cu asta după Actualizări iOS pictograma lor AppStore însăși dispare. Pentru a-l recupera:


După parcurgerea acestor pași, pictograma lipsă va apărea pe ecranul iPhone sau iPad, iar magazinul în sine se va deschide fără probleme.

Dacă AppStore nu funcționează pe MacBook

Pe un MacBook, este posibil să aveți dificultăți la lansarea AppStore-ului după actualizarea sistemului. Cea mai frecventă cauză a problemei este că programul nu se poate conecta la Servere Apple. Pentru a depana:


În unele cazuri, programul este eliminat după actualizare. Pentru a-l restabili, trebuie să descărcați pachetul de actualizare software pentru Mac OS X 10.6.6 (Combo) pe computer. Dar mai întâi trebuie să vă asigurați că programul într-adevăr nu există: uneori doar pictograma dispare.

  1. Deschide Finder.
  2. Din meniul Tranziții, selectați Programe.
  3. Vedeți dacă AppStore este în lista de programe.

Dacă pe listă aplicații instalate nu există AppStore, apoi procedați la descărcarea și instalarea actualizării, după care problema cu lansarea magazinului va fi eliminată.

Repornirea AppStore-ului

Dacă AppStore pornește, dar nu funcționează pe dispozitivul dvs. mobil, încercați să îl actualizați. În esență, aplicația este un browser, dar buton separat Nu are opțiune de „actualizare”. Prin urmare, trebuie să folosim un mic truc: Apăsați butonul de pe panoul inferior de 10 ori.