Megafonul portalului mobil retrage bani. Cum să dezactivați mesajele mobile inutile pe Megafon

Când banii încep să dispară rapid din soldul telefonului, abonatul începe să caute motivul risipei. De multe ori se dovedește a fi portalul mobil. Diverse abonamente contribuie la retragerea activă a fondurilor. Din acest motiv, este important să aflați cum să le dezactivați și, eventual, să returnați fondurile pierdute. La urma urmei, lipsa fondurilor din soldul tău poate duce la oprirea serviciilor de comunicare de bază, iar acest lucru se poate întâmpla în cel mai inoportun moment. Să ne uităm la cum să dezactivați portalul mobil Megafon dacă retrage bani.

Site-ul Megafon precizează că portalul mobil este un serviciu de informare și divertisment care nu necesită o conexiune specială. Serviciul este disponibil pentru toți abonații la m.megafonpro.ru. Mai mult, nu doar clienții Megafon îl pot folosi, ci și abonații oricărui alt operator. Adevărat, doar o funcționalitate limitată a serviciului le va fi disponibilă.

De ce serviciul este plătit? Motivul este în conținut. Pe portalul mobil puteți găsi:

secțiunea de întâlniri mobile;
conținut 18+;
bibliotecă;
abonamente mobile;
Serviciu de corespondență Megafon.

Dacă clientul este nemulțumit de funcționarea portalului mobil, atunci îl poate ajusta, chiar dezactivându-l complet.

Înainte de aceasta, portalul se conectează automat. Imediat, banii încep să fie debitați din contul abonatului nebănuit (dacă vreun abonament a fost activat accidental). Cert este că abonamentele necesită o taxă lunară, dar înainte de a plăti pentru conținut, suma va fi vizibilă pe ecran, iar plata trebuie confirmată. Prin urmare, este mai dificil să primești conținut accidental decât să te abonezi.

Dezactivarea acestui serviciu va necesita ceva efort și, înainte de a începe procesul, decideți în sfârșit dacă aveți nevoie de un portal mobil de la Megafon sau nu.

Important! Serviciul oferă o serie de servicii utile. De exemplu, informații despre vreme, știri, ambuteiaje și, de asemenea, conține programe pentru descărcarea mai convenabilă a conținutului.

Acțiuni aleatorii ale abonaților fără experiență, de exemplu, pensionari și copii mici, pot duce la activarea abonamentelor. Prin urmare, rudele trebuie să monitorizeze periodic soldul și numărul de servicii conectate.

Și pentru a nu primi o surpriză neplăcută sub formă de abonamente nedorite, trebuie să aflați de la angajații Megafon (sau pe site-ul companiei megafon.ru):

ce servicii sunt plătite;
cum să vă conectați sau să deconectați abonamentele;
procedura de returnare a fondurilor debitate accidental din contul dvs. de telefon.

Cel mai adesea, abonamentele la jocuri și serviciile pentru peste 18 ani sunt conectate fără știrea abonatului. Mai întâi trebuie să fie blocate. Când descărcați cărți sau muzică, trebuie mai întâi să clarificați costul conținutului - de obicei, orice carte sau melodie este plătită.

În cazul unor situații controversate, este întotdeauna dificil să le demonstrezi angajaților Megafon că conexiunea la portalul mobil a avut loc accidental.

Cum să dezactivezi abonamentele?

Este important nu numai să fii atent și să eviți introducerea accidentală a tastelor pe telefon, ci și să știi cum să nu mai primești mesaje nedorite ca parte a abonamentelor tale. Și cel mai important, nu mai percepe bani pentru aceste mesaje (jocuri sau alt conținut). Cum să dezactivezi serviciul prin contul tău personal? Pentru a dezactiva TOATE abonamentele plătite de pe portalul mobil Megafon, este suficient:

Conectați-vă la contul dvs. personal. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți combinația *105*00# de la numărul dvs. de telefon.
Obțineți parola și introduceți-o în câmpul corespunzător.
După ce vă conectați la contul personal, găsiți o secțiune cu abonamente plătite.
Vizavi de fiecare articol există un marcaj de dezactivare care trebuie activat prin apăsare.

Portal mobil în contul dvs. personal Megafon

Aceeași procedură poate fi efectuată la un centru de service. Sună doar un număr scurt 0500. De îndată ce operatorul răspunde, cereți-i să deconecteze toate abonamentele de la un anumit număr. De asemenea, puteți dezactiva serviciile nedorite de pe site-ul oficial Megafon într-o secțiune specială a contului dvs. personal.

Interfața atât a site-ului, cât și a contului este clară și simplă. Acest lucru vă permite să găsiți rapid toate opțiunile conectate și, dacă doriți, să nu le mai utilizați. Cu toate acestea, toate acțiunile cu site-ul necesită internet. Și dacă traficul se epuizează, va trebui să vă conectați de pe alt dispozitiv.

Important! Dacă dezactivați serviciile plătite, veți putea folosi în continuare opțiunile gratuite în totalitate.

Nu opri totul. Serviciile gratuite sunt adesea de bază și pot afecta calitatea experienței dvs. de telefon.

Este posibil să returnați fondurile anulate?

Puțini oameni știu asta abonatul are dreptul de a returna fondurile anulate pentru serviciile care au fost activate împotriva dorinței sale. Pentru a face acest lucru, trebuie să vizitați personal cel mai apropiat birou Megafon și să depuneți o cerere scrisă.

Documentul trebuie sa contina:

o descriere completă a situației în care abonatul se simte vătămat;
clarificarea exact ce abonamente au fost emise împotriva voinței clientului Megafon, sau ce conținut plătit a fost impus;
dovada că abonatul nu a folosit numărul la momentul conectării conținutului sau abonamentelor (este recomandabil să furnizeze documente).

Abonații Megafon primesc nu numai comunicații, ci și conținut de divertisment și informații. Un portal special este responsabil pentru acest lucru. Dar nu toată lumea știe că Megafon Mobile Portal retrage bani! Astăzi vom vorbi despre cum să-l dezactivați și să economisiți banii.

Descriere

Prin utilizarea serviciului veți avea acces la știri, aplicații, servicii și chiar conținut pentru adulți. Site-ul este accesibil la m.megafonpro.ru printr-un browser de pe un computer sau smartphone. Dar versiunea completă a resursei poate fi deschisă doar de pe un dispozitiv mobil.

Portalul are patru secțiuni:

politic;
despre afaceri;
despre vreme;
social.

Nu valoreaza nimic! Traficul de internet nu este consumat în regiunea de origine. Puteți accesa portalul în roaming la aceleași tarife ca și pentru alte resurse.

Pentru a utiliza aplicațiile trebuie să vă înregistrați pe site:

Înregistrarea este acum finalizată! Puteți continua cu utilizarea portalului.

De ce se retrag banii?

Serviciul Megafon Mobile Portal este gratuit. Nu este nevoie să-l conectați. Accesul este deschis tuturor, inclusiv abonaților altor operatori. Nu se percepe bani pentru citirea conținutului de știri. Dar atunci când utilizați aplicații de divertisment: jocuri, muzică, videoclipuri și alte servicii, fondurile sunt anulate.

Când conectați conținut cu plată, site-ul vă va avertiza că banii vor fi retrași din contul dvs. Radierea va avea loc numai dacă este confirmată. Odată ce vă abonați la aplicații de divertisment, retragerile vor avea loc automat și regulat.

Cum se dezactivează

„Portalul mobil” nu poate fi dezactivat, dar puteți scăpa de abonamentele de pe telefon folosind trei metode:

Conectați-vă la contul personal. În meniul Servicii, dezactivați abonamentele.
Sunați un consultant la 0500. Vă vor ajuta să dezactivați serviciile și vă vor spune de ce sunt retrași banii.
Vizitați centrul de birouri. Angajații vor dezactiva abonamentele la prezentarea actului de identitate.

Nu valoreaza nimic! Pentru a evita retragerile repetate, este mai bine să nu vizitați acest site și să ștergeți adresa acestuia de pe telefon.

Cum să-ți recuperezi banii

Mergeți la orice sucursală a companiei pentru a completa o cerere scrisă. Reclamația trebuie să indice că serviciile au fost activate accidental.

Data viitoare când utilizați serviciile plătite ale portalului, banii nu vă vor fi returnați.

Pentru a vă dezactiva abonamentul, cel mai bine este să vă sunați operatorul și acesta vă va ajuta să îl dezactivați. Cel mai bun lucru este să stabiliți un ban pe 3 luni și în acest timp nu veți fi semnat nicăieri. Pentru a seta o interdicție, formați un mesaj cu cuvântul ESTABLISHED 1 la numărul 5051 și vă puteți relaxa timp de 3 luni. Am conectat de fapt un cont contextual, cu ajutorul lui îți vei controla cheltuielile și nu ți se vor impune abonamente. Dar îl puteți conecta doar în magazinele de comunicare Megafon.

Serviciul Mobile Portal este foarte des activat fără acordul clientului și trebuie să îl dezactivați. Există diferite moduri de a ajuta la dezactivarea acestui serviciu inutil, iată câteva dintre ele:

Apelați operatorul Megafon pentru a dezactiva acest serviciu de portal mobil pentru dvs.
sau accesați site-ul web megafon.ru în fila ghid de servicii, unde puteți dezactiva singur acest serviciu.
a treia metodă: formați un SMS cu textul INFO sau informații la numărul scurt 5051. Ar trebui să primiți pe telefonul mobil un mesaj care să conțină o listă cu toate serviciile active, precum și informații despre cum să dezactivați portalul mobil.

Am găsit și o modalitate prin care unii clienți Megafon au dezactivat serviciul Portal mobil în acest fel:

Mergi la acest site, Introduceți datele de conectare și faceți clic pe linkul Cont personal. Acolo, găsiți blocul Abonamentele mele. Faceți clic pe dezabonare.

Cel mai bine este să dezactivați portalul mobil al operatorului celular Megafon cu ajutorul angajaților acestei companii într-un salon de comunicare. Acesta este cel mai fiabil mod. Ei bine, poți să suni și operatorul de serviciu la 0500 și să-l rogi să facă asta.

Și închiderea site-ului Megafon îmi ridică câteva îndoieli.

De exemplu, pentru regiunea mea Samara, este imposibil să o dezactivați prin contul dvs. personal; această imagine se deschide pe site:

Și pentru orașul Sankt Petersburg puteți vedea o inscripție că dezactivarea unui astfel de serviciu nu este deloc necesară.

Este cumva ciudat și de neînțeles pentru mine. Dar nu există dorința de a înțelege acest caz.

Pentru a dezactiva serviciul Portal mobil, puteți utiliza una dintre următoarele metode:

comandă specială pe telefon - *506*0# și tasta de apel;
sunați operatorul la 0500 (el trebuie să explice esența problemei);
contactați departamentul operatorului, dar numai dacă metodele anterioare au fost ineficiente.

Pentru a dezactiva serviciul de portal mobil, fie trebuie să mergeți la biroul MegaFon și acolo, după ce ați vorbit cu managerul, vă vor dezactiva acest serviciu. Dacă vă este prea lene să mergeți, puteți dezactiva acest serviciu prin Internet. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați în contul personal MegaFon și să căutați lista de servicii și abonamente, acolo o veți găsi și o veți dezactiva.

Am intrat la Contacte prin Contul meu personal, am deschis fila Scrie-ne o scrisoare și le-am scris o plângere lungă, formidabilă, al cărei laitmotiv principal a fost să atrag atenția administratorului asupra atitudinii necinstite față de client, față de clientul care a rămas. fideli lor de mai bine de 15 ani, indiferent de defectele lor.

Am cerut să returnez urgent toți banii care dispăruseră din contul meu. Am observat în special că nu este posibil să dezactivați acest serviciu prin Contul dvs. personal. In general nu a trecut nici macar o ora, banii mi-au fost returnati. Dar rămâne întrebarea: ce se va întâmpla cu conturile a zeci de mii de abonați care au încredere în operator, chiar trebuie să-și plătească încrederea cu banii lor?

După ce am fost odată conectat la un serviciu pentru 20 de ruble pe zi fără știrea mea și a trebuit să-l opresc când am vizitat personal un salon de comunicare Megafon, am decis că ar fi mai bine să primesc prin e-mail o imprimare lunară a cheltuielilor de comunicații mobile. . Acum îmi verific în mod constant cheltuielile și trăiesc în pace.

Mai a mai fost, însă, un caz, dar de data aceasta nu a fost vorba de comunicarea telefonică, ci de acces la Internet. Apoi am dus modemul și laptopul la lucru, dar am uitat să rearanjez cartela SIM de pe tabletă. Prin urmare, am activat accesul la internet pe cartela SIM a telefonului meu timp de 3 ore pentru 30 de ruble, până când soția mea a adus cartela SIM necesară. Dar am folosit internetul mai mult timp și Megafon a început să retragă bani de la mine până când a retras totul. Am atins aproximativ 650 de ruble.

Ca de obicei, am depus o reclamație la birou și banii mi-au fost returnați în cont, deși au fost returnați doar 500, dar asta e bine.

Prin urmare, cred că este mai bine să rezolv toate problemele legate de dezactivarea serviciilor impuse personal la birou, din fericire, este lângă casa mea.

Ca orice alt operator, Megafon impune adesea, fără a ne cere permisiunea, serviciile sale suplimentare, în special, același portal Mobile.

Dar este încă posibil să dezactivați un serviciu nedorit. Și chiar și în mai multe moduri:
- prin contul personal de pe Internet;
- prin contactarea directă a operatorului în salonul Megafon;
- sunand la operator la 0500 (asta prefer sa fac);
- tastând următoarea comandă: asterisc 506 asterisc 0 apel hash (în acest caz, 0 este numărul 0).
Atunci când comunicați cu operatorul, ar trebui să fiți mai stricti, astfel încât acesta să nu aibă dorința de a vă convinge mult timp să mențineți acest serviciu util. Desigur, dacă îl economisești, pierzi bani, dar Megafon beneficiază de el.

Îmi voi împărtăși experiența. Eu personal nu am dezactivat serviciul Portal mobil nici cu comenzi scurte speciale, nici prin Internet, nici prin SMS. Dar nu este deloc în Ghidul de service. S-a oprit doar după ce a sunat operatorul la 0500. Spuneți doar: În detalii ați găsit un anumit portal mobil, opriți-l.

Mulți operatori de telefonie mobilă le place să conecteze tot felul de servicii plătite fără știrea abonatului, iar Megafon nu face excepție.

De regulă, abonatul nu observă imediat pierderea de bani din cont și nu toată lumea va merge să-și apere banii câștigați cu greu. Dar anularea nejustificată a banilor ar trebui totuși oprită.

În acest caz, o metodă universală și mai fiabilă este sunați la operatorul de la centrul de contact (Megafon 0500) sau mergeți la birou. În același timp, nu uitați să solicitați o rambursare (de obicei, o returnează întotdeauna).

În orice caz, pentru a dezactiva această opțiune, este mai bine să contactați biroul companiei cu documentul dvs. pentru a pune capăt acestei probleme odată pentru totdeauna. Și această opțiune este un serviciu suplimentar care ar putea fi activat fără știrea dvs.

Există opțiuni pentru dezactivarea acestuia, iar prima este prin contul dvs. de pe site-ul operatorului, trebuie să fiți înregistrat și autorizat acolo. Ar trebui să vă deschideți abonamentele personale la serviciile de pe site-ul dvs. din contul dvs. și să îl ștergeți. Al doilea opțiunea este să contactați orice birou al acestei companii de telefonie mobilă. Ca următoarea, a treia opțiune de refuz, acesta ar putea fi un apel către operatorul companiei la numărul scurt: 0500.

Sau există o comandă *506*0*# pe care o puteți trimite pentru a opri serviciul.

Pentru a dezactiva un abonament, formați *506*0#.

Pentru a seta o interdicție a abonamentelor la compania noastră, trimiteți un SMS la 0500 cu textul: setați o interdicție a abonamentelor.

Rezultatul comunicării cu operatorul Megafon:

Un abonament plătit este conectat la numărul: rusmediaboss.com, comandă de dezactivare. : *505*0*4701#. Puteți vedea informații despre abonament atunci când comandați Detalii. Vă puteți dezabona în următoarele moduri:

Pe portalul Web Abonamente mobile, accesați Contul personal și selectați Dezabonare. Tranziția este disponibilă numai pentru utilizatorii autorizați. Log in;

Prin trimiterea unui mesaj SMS la unul dintre numerele 5051, 5052 cu o comandă de dezabonare în formatul: Stop XX, unde XX este un identificator unic de abonament. În locul comenzii Stop, puteți utiliza: Nu, Otp, Dezabonare, Nu sau Stop;

Prin trimiterea unei comenzi USSD în formatul *505*0*XX#, unde XX este un identificator unic de abonament.

Pe interfața WAP a serviciului Abonamente mobile: selectați secțiunea Abonamentele mele -> Abonament modificabil (parametri) ->

Folosind aplicația java Abonamente: selectați secțiunea Abonamentele mele -> Abonament modificabil (parametri) -> Dezabonare;

Vizionarea știrilor și a vremii pe Internet complet gratuit este foarte convenabilă.

Acum utilizatorii pot face acest lucru în orice moment, deoarece există un portal mobil Megafon.

Sistemul este foarte simplu și accesibil, dar mulți abonați au reușit să observe că deseori au început să obțină bani de la ei la intrarea în el.

Toată lumea ar trebui să învețe mai multe despre acest serviciu și de ce clienții pierd bani.

Informații generale despre serviciu

Acest site web Megafon funcționează cu succes de destul de mult timp. Nu este necesar să fie conectat suplimentar, dar puteți face ajustări personalizate. Portalul mobil Megafon este:

site web pentru vizualizarea fluxurilor de știri curente;
un serviciu folosit pentru a vizualiza datele de cercetare sinoptică dacă trebuie să cunoașteți vremea;
o resursă care vă va permite să aflați cursul de schimb activ al pieței valutare fără a părăsi casa;
O resursă excelentă pentru întâlniri, vizualizarea fișierelor pentru adulți, descărcarea de videoclipuri, jocuri sau audio.

Din toate acestea putem concluziona că site-ul nu este doar distractiv, ci și util pentru vizitatori. Aici, fiecare client al rețelei celulare va putea găsi informații actualizate și conținut bun și, cel mai important, totul este sigur și de înaltă calitate.

Totul pare să fie în regulă cu serviciul, dar recent oamenii au început să se plângă în mod activ că după conectare, banii sunt debitați din contul lor. De ce se întâmplă acest lucru și cum să dezactivați serviciul merită luat în considerare dintr-o perspectivă mai atentă.

De ce sistemul anulează finanțele utilizatorilor?

Majoritatea serviciilor de pe acest site sunt oferite oamenilor complet gratuit. Acest lucru nu exclude deloc prezența abonamentelor plătite pentru abonați.

Adesea, clienții nu sunt familiarizați cu informații de această natură și fac ei înșiși ajustări suplimentare. Vă puteți abona doar întâmplător, ceea ce nu este un proces rar.

Pentru a preveni clienții să facă greșeli de această natură, aceștia ar trebui să se uite la următoarele informații:

pentru ce divertisment și conținut trebuie să plătiți;
cum sunt activate și anulate abonamentele;
Este posibilă recuperarea activelor financiare care au fost pierdute accidental?

Cel mai adesea, orice joc este plătit; banii vor trebui plătiți pentru vizitarea paginilor pentru adulți. Unele cărți și fișiere muzicale sunt, de asemenea, plătite.

Pentru a evita efectuarea unei achiziții aleatorii, clientul ar trebui să examineze cu atenție dosarul care îl interesează și să citească informațiile despre acesta. Dacă v-ați abonat deja, le puteți dezactiva cu ușurință.

Dezactivarea serviciilor de conținut cu plată

Niciun consilier de internet nu vă poate spune cum să dezactivați portalul mobil pe un megafon. Ideea aici nu este că procedura este atât de complicată.

Este imposibil să dezactivați orice site web, deoarece aceasta nu este o funcție a unui dispozitiv mobil, ci o resursă pe World Wide Web. Dar utilizatorul are posibilitatea de a dezactiva toate abonamentele la portal plătite.

Pentru a efectua procedura de dezactivare, o persoană trebuie să facă următoarele:

conectați-vă la contul dvs. personal de utilizator trimițând o comandă mobilă la *105*00#;
așteptați un mesaj text cu o parolă pentru a vă conecta;
accesează-ți contul și găsește-ți toate abonamentele;
Lângă elementele inutile, bifați caseta de dezactivare.

Pentru ca dezactivarea să fie efectuată de către operatorul centrului de service, clientul trebuie să sune la numărul scurt 0500. Dacă utilizatorul are megaocteți liberi, atunci poate vizita site-ul oficial al operatorului de rețea celulară.

Această pagină vă permite să anulați toate abonamentele plătite. Această metodă este destul de simplă și confortabilă, este accesibilă tuturor.

După ce dezactivarea este finalizată, o persoană poate continua să utilizeze serviciile gratuite ale portalului. Pentru a utiliza serviciul trebuie doar să aveți acces la Internet.

Portalul mobil vă permite să faceți viața abonaților mai confortabilă. Puteți vedea cele mai recente știri și vremea în orice moment al zilei. Pentru ca portalul să funcționeze bine, trebuie doar să aveți un dispozitiv mobil cu posibilitatea de a accesa World Wide Web.

Dacă doriți și este necesar, puteți reconecta serviciile pentru care trebuie să plătiți. Activarea este finalizată în doar câteva clicuri. Fiecare client de megafon are posibilitatea de a configura opțiunile manual. Ei încearcă în mod constant să facă portalul mai interesant, iar informațiile din interiorul acestuia sunt actualizate în mod constant.

Portalul mobil Megafon retrage bani: cum să-l dezactivați - mulți abonați de telefonie mobilă ar dori să știe răspunsul la această întrebare. Faptul este că de multe ori abonamentul la acesta este motivul debitării fondurilor din contul abonatului. În același timp, el însuși poate nici măcar să nu bănuiască, iar lipsa banilor poate apărea în cel mai neașteptat moment. Acest lucru, la rândul său, poate duce la deconectarea comunicațiilor mobile atunci când este cel mai necesar.

De ce se percep taxe pentru portalul Megafon?

Pentru a înțelege ce este portalul mobil Megafon, trebuie să studiați informațiile disponibile despre acesta pe site-ul web al operatorului. Din acesta puteți afla că acest serviciu nu necesită o conexiune specială, dar dacă este necesar, abonatul poate face modificări în funcționarea acestuia sau îl poate dezactiva complet. Această aranjare a serviciului duce la faptul că banii încep să fie debitați din contul de telefon mobil pentru utilizarea portalului, care este conectat automat.

În orice caz, va trebui să dezactivați acest serviciu separat, dar înainte de asta trebuie să decideți dacă aveți nevoie de această opțiune sau nu. Faptul este că implementează o serie de servicii utile care pot fi utile abonatului în viață. Acestea includ un serviciu meteo, flux de știri, cursuri de schimb, servicii pentru descărcarea de jocuri, conținut video și audio.

Uneori, un abonament la portalul Megafon, în cazul în care nu a existat, este emis complet accidental, atunci când un abonat fără experiență efectuează acțiuni aleatorii care îl duc să se conecteze la acest serviciu. Acest abonat poate fi copil sau pensionar. Din cauza vârstei lor, aceștia nu pot gestiona independent abonamentele la acest tip de serviciu, așa că părinții și rudele lor trebuie să-i controleze.

Pentru a nu deveni victima unui accident, clienții Megafon trebuie să verifice în prealabil următoarele informații pe site-ul operatorului de telefonie mobilă:

ce servicii plătite sunt disponibile pe portal;
procedura de conectare și dezabonare la acestea;
procedura de returnare a fondurilor debitate accidental dintr-un cont de telefon mobil.

Este de remarcat faptul că abonamentele la jocuri, precum și serviciile pentru adulți, sunt de obicei conectate neautorizat. Mai întâi trebuie să fie blocați. În plus, descărcarea de fișiere muzicale și cărți poate implica și taxe. Este de remarcat faptul că abonatul va trebui în continuare să demonstreze că nu a activat acest sau acel serviciu, iar acest lucru este destul de dificil de făcut.

Procedura de dezactivare a serviciilor cu plată

Pentru a evita să deveniți victima unor astfel de conexiuni neplanificate, trebuie să știți cum să dezactivați portalul mobil de pe Megafon. Desigur, clientul operatorului de telefonie mobilă nu va putea dezactiva portalul în sine, dar anumite abonamente pot fi blocate. Mai mult, chiar și o persoană care nu cunoaște tehnologiile moderne poate face acest lucru.

Pentru a dezactiva toate abonamentele plătite de pe portalul descris, trebuie să efectuați următorii pași:

conectați-vă la contul personal al abonatului trimițând comanda corespunzătoare *105*00# de pe un telefon mobil;
primiți un mesaj text care conține parola pentru acesta;
După ce v-ați vizitat contul personal, găsiți secțiuni cu abonamente plătite;
dezactivați toate elementele inutile bifând caseta de dezactivare de lângă ele.

Pe lângă dezactivarea serviciilor plătite folosind contul personal, puteți efectua această procedură folosind centrul de servicii. Pentru a face acest lucru, trebuie să sunați la numărul scurt 0500 și, după ce așteptați răspunsul operatorului, cereți-i să dezactiveze toate serviciile de care nu aveți nevoie. Pe site-ul oficial Megafon puteți, de asemenea, să efectuați toți pașii de mai sus utilizând o secțiune specială din contul personal al abonatului.

Ultima metodă este cea mai simplă și mai accesibilă, deoarece interfața site-ului web al operatorului este clară și toate serviciile plătite conectate la un anumit număr sunt imediat vizibile. Cu toate acestea, pentru aceasta trebuie să aveți acces la Internet. Dacă ați rămas fără megaocteți furnizați ca parte a planului dvs. tarifar, vă puteți deconecta prin intermediul site-ului de la un alt dispozitiv cu acces la Internet.

De asemenea, este de remarcat faptul că, dacă serviciile plătite sunt dezactivate, capacitatea de a le folosi gratuite va rămâne. Prin urmare, nu ar trebui să deconectați tot ceea ce este conectat în scopuri preventive, deoarece este foarte posibil ca astfel de servicii să fie necesare. În plus, abonamentele plătite dezactivate sunt, de asemenea, destul de ușor de reconectat folosind același site oficial Megafon.

Verificați abonamentele plătite

Cum să returnați banii anulați

In acest caz, când abonatul era abonat la servicii cu plată împotriva voinței sale, are ocazia să le returneze. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la cel mai apropiat birou al operatorului de telefonie mobilă și să depuneți o reclamație corespunzătoare în scris. Trebuie să descrie cu exactitate situația în care a fost emis un abonament plătit împotriva voinței abonatului sau conținutul a fost descărcat contra cost. Este recomandabil să furnizați dovezi în acest sens, de exemplu, documente care indică faptul că la acel moment abonatul nu a folosit numărul: nu a sunat, nu a trimis SMS și nu a folosit acces la Internet.

De obicei, reprezentanții operatorilor încearcă să își găzduiască clienții la jumătatea drumului, astfel încât în aproximativ 90% din cazuri, banii debitați din cont sunt returnați în cont. Această reclamație trebuie să fie examinată de operatorul de telefonie mobilă în termen de 10 zile. De obicei, în această perioadă, toate cerințele sunt îndeplinite în totalitate. Dacă angajații Megafon consideră că abonatul dorește să înșele compania în acest fel, ei pot refuza să returneze banii.

În acest caz, va trebui să meargă în instanță și prin aceasta să ceară restituirea banilor.

Uneori, o persoană poate deveni o victimă a escrocilor care induc în eroare deliberat cetățenii și îi abonează la resurse plătite, primind un procent pentru aceasta. Aici va trebui să contactați poliția și să luptați împotriva fraudelor într-un dosar penal, care nu duce întotdeauna la un rezultat pozitiv.

Este mai bine să luați măsuri în avans pentru a dezactiva abonamentele plătite inutile furnizate de portalul operatorului de telefonie mobilă Megafon.