Cum să găsești un program clasic care folosește camera. Skype nu vede camera (diagnostic și soluție)

De obicei începe așa: doriți să efectuați un apel video sau să primiți unul. Dar nu era acolo: Skype spune că camera este ocupată de o altă aplicație. Desigur, interlocutorul nu poate vedea nimic, se aude doar vocea de la microfon.

Cauzele problemei

Acest lucru poate provoca gânduri paranoice. La urma urmei, dacă camera web este ocupată de o altă aplicație și Skype nu are nimic de-a face cu ea, atunci poate că te spionează chiar acum?

Expirați și relaxați-vă. Aceasta este o problemă de sistem destul de comună în Windows, care poate fi rezolvată metodele disponibile. Nu este necesar să puneți bandă adezivă pe cameră sau să puneți folie pe cap.

Obiceiul prost de a intercepta camera poate fi observat de cei mai mulți aplicatii diferite: antivirusuri, pachete grafice, servicii de streaming de jocuri. Ar putea fi setare incorectă sisteme. Să încercăm să ne dăm seama cum să liniștim solicitanții la apeluri video neinvitați.

Eliminare

Există mai multe opțiuni pentru a bloca camera pentru utilizare pe Skype:

• Dacă utilizați Kaspersky Antivirus, atunci va trebui să acceptați logica sa „ceea ce nu este permis este interzis”. Deschideți fereastra acesteia, selectați secțiunea din meniu "Confidentialitate", există o filă în el "Aparat foto"și permiteți Skype să-l folosească. Asta ar trebui să rezolve totul.
• Dacă camera nu este încorporată, dar este conectată printr-un conector USB, încercați să o reconectați fizic.
• Încercați să porniți Windows în modul „curat”. După aceea, lansați aplicațiile una după alta și încercați să apelați video pe Skype după lansarea fiecăreia dintre ele. Este destul de supărător. Dar dacă aveți o problemă recurentă, aceasta este singura modalitate de a o rezolva definitiv.

Nu există Kaspersky pe computerul dvs. și nu există pe nimeni de vină? Apoi resetați toate setările metode sistematice. Totul se face astfel:

Reinstalați complet driverul camerei video. Pentru aceasta:

Bună ziua tuturor! În articolul de astăzi vom vorbi despre securitatea camerelor web. Am vorbit deja în detaliu despre toate metodele. Dacă nu ați citit-o încă, vă încurajez să o citiți.

Astăzi, ca urmare a acestui articol, am decis să scriu despre cum să aflu ce program folosește camera web. Acest lucru poate fi util în unele cazuri. Și nu numai în situații legate de viruși și malware, ci și în cazul unor conflicte de dispozitiv în sistemul de operare. De exemplu, destul de des astfel de conflicte apar atunci când utilizați Skype.

În Windows 10, controlați modul în care aplicațiile vă folosesc camera web folosind o funcție nativă. Se află în secțiunea „Setări” -> „Confidențialitate” -> „Cameră”.

Acesta este un lucru destul de util pentru controlul accesului aplicației la camera web. Dacă utilizați Windows 10, atunci în ceea ce privește securitatea, vă recomand cu căldură să dezactivați tot ceea ce nu este necesar care poate folosi camera web.

Dacă nu utilizați deloc camera web, mutați glisorul „Permiteți utilizarea aplicațiilor...” în poziția oprită. Dacă intenționați să utilizați o cameră web anumite aplicații, atunci ar trebui să dezactivați numai aplicațiile inutile.

Toate acestea sunt bineînțeles bune. Dar există un lucru... Înțelegi că nici unul normal rău intenționat nu va fi vizibil pe această listă. Astfel de programe sunt bune la camuflarea și ascunderea prezenței lor în sistem.

Ce să faci într-o astfel de situație? Cum să determinați ce program folosește camera web?

Foarte simplu. Vom căuta o cameră web rularea proceselor De nume fizic dispozitive care utilizează mici și program gratuit Process Explorer din Microsoft. Acest utilitar va simplifica și grăbi foarte mult căutarea unui dispozitiv. Metoda prezentată funcționează pe sistemele de operare Windows 10, 8, 8.1, 7.

Deci prieteni, să trecem la instrucțiunile înșiși.

Ce program folosește camera web

Să lansăm Device Manager. Pentru a face acest lucru, combinația Chei de câștig+ R deschide fereastra „Run”.

În care trebuie să introduceți comanda „devmgmt.msc” și faceți clic pe „Ok”.

După aceea, în fereastra „Task Manager” care apare, în meniul drop-down „Dispozitive de procesare a imaginilor”, vom găsi camera web. Dacă aveți mai multe camere web instalate pe sistemul dvs., faceți pasii urmatori pentru toți.

Făcând dublu clic pe dispozitiv, se va deschide fereastra de setări. În mod implicit, se va deschide fila General, dar vrem fila Detalii.

În fila „Detalii”, în meniul derulant „Proprietăți”, găsiți elementul „Nume obiect fizic...”. Și în câmpul „Valoare”, faceți clic dreapta pe numele acestuia.

Acum trebuie să descărcați un mic aplicație gratuită. Apropo, foarte program util. Vă poate fi de folos în situatii diferite. Recomand să-l stăpânești. Îl vom folosi sau îl vom folosi în multe dintre instrucțiunile noastre. programe similareînlocuind dispecer standard Sarcini Windows.

După instalare, rulați programul și folosiți combinația de taste Ctrl+F pentru a deschide căutarea, în care vom lipi numele dispozitivului copiat în clipboard. Faceți clic pe butonul de căutare și așteptați finalizarea procesului.

Dacă după încheierea căutării nu se găsesc rezultate, atunci aceasta poate indica doar că camera web nu este utilizată de nicio aplicație în acel moment anume.

Dar poate exista o imagine diferită. După cum puteți vedea din ecranul de mai sus, în cazul meu, camera web este ocupată browser Google Crom.

Ce ar putea însemna asta?

Primul este că unul dintre site-urile deschise folosește acest moment cameră web. De obicei, pentru a activa camera web a utilizatorului, site-ul solicită permisiunea utilizând browserul. De regulă, o astfel de fereastră apare pe tot felul de chat-uri video online, dar asta dacă site-ul este alb și curat.

Dacă este un site fraudulos sau pur și simplu unul piratat în care au fost încărcate exploit-uri, nu va exista nicio fereastră. Un atacator va putea lansa camera web fără confirmarea dvs. În acest caz, încercați să închideți toate filele browserului și să repetați căutarea.

În cazuri mai grave, acest lucru poate indica, de asemenea, că a fost injectat ceva în procesul Google Chrome. Da, asta se întâmplă des. În acest caz, ar trebui să reinstalați browserul și să continuați să căutați troianul pe computer.

Cum să găsești malware pe computer, promit să vă spun în următorul articol, așa că dacă nu doriți să-l ratați, vă puteți abona la noi pe rețelele de socializare.

Asta pare să fie tot. Acum știți cum să aflați ce aplicație folosește camera web. Apropo, în acest fel puteți determina utilizarea altor dispozitive de pe computer.

Mulți oameni au întâmpinat probleme cu camera web în timpul apelurilor Skype. Cel mai adesea acest lucru se întâmplă astfel: utilizatorul lansează messengerul, selectează din lista de contacte persoana potrivitași încearcă să efectueze un apel video, dar în loc să vadă fața unui prieten sau a unei rude, vede un mesaj de eroare pe ecran. Acesta spune că difuzarea video nu poate fi începută și sugerează închiderea altor programe care ar putea folosi camera.

Când încearcă să urmeze sfaturile aplicației, utilizatorul constată de obicei că nu există programe de la terți nu rulează. În acest caz, apelul este în curs, dar interlocutorul utilizatorului pur și simplu nu îl vede sau aude.

Instalarea corectă a camerei web!

De obicei, această problemă în Skype apare imediat după instalarea camerei web și înseamnă că a apărut o eroare la conectarea dispozitivului. Adică camera nu funcționează inițial. Să aruncăm o privire pas cu pas asupra modului în care ar trebui să aibă loc această procedură, astfel încât videoclipul să fie difuzat fără probleme:

1. Dacă camera vine cu un disc software, mai întâi instalați software-ul de pe disc și abia apoi conectați dispozitivul. Dacă ați întrerupt deja această secvență înainte, ștergeți programe instalateși faceți totul din nou în ordinea corectă.
2. Dacă nu este inclus niciun disc, dar instalați o cameră web pe un computer Windows, atunci sistem de operare Va începe să caute drivere prima dată când conectați dispozitivul. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați ca acestea să fie instalate.
3. Dacă Windows nu poate găsi un driver, uitați-vă la producătorul camerei web și vizitați site-ul său web, ar trebui să fie acolo link gratuit pentru a descărca drivere pentru modelul dvs. de cameră. În plus, site-ul conține întotdeauna cele mai recente versiuni de drivere, care elimină bug-urile care deranjau utilizatorii în versiunile anterioare. Atenție însă cu camerele Logitech - driverele care vin cu ele sunt de obicei mult mai bune decât cele postate pe site. Instalând altele noi, riscați să provocați defecțiuni ale sistemului - ecran albastruși încetiniți computerul.

Verificarea driverelor camerei web în Windows

Pe computerele Windows, puteți verifica dacă driverele sunt instalate corect. Accesați „Manager dispozitive” (în versiunea mai veche versiuni Windows), în Windows 7 - în „Dispozitive și imprimante” și găsiți camera. De obicei, se află în secțiunea „Dispozitive de procesare a imaginilor”. Nu ar trebui să existe pictograme lângă pictograma camerei. caractere suplimentare, De exemplu, Semnul exclamarii. Semnalează o defecțiune, adică ceva este în neregulă fie cu camera, fie cu driverele acesteia.

Pentru a vă asigura că totul funcționează bine, faceți clic Click dreapta mouse-ul pe pictograma camerei și selectați „Depanare”.

Sistemul va începe să caute erori. Dacă se găsesc erori, ea va oferi soluții. Dacă nu există erori, va afișa un mesaj care afirmă că nu există probleme.

După aceasta, trebuie să verificați imaginea pe care o produce camera. Pe un computer cu Windows XP, acest lucru nu este dificil de făcut: camera se află direct în folderul „Computerul meu”. Pentru a-l lansa, faceți dublu clic pe pictogramă. Dacă după aceasta te vezi pe ecran, atunci camera funcționează.

Dacă aveți un sistem de operare mai nou, de exemplu, Vista sau Windows 7, trebuie să deschideți orice program care vă va ajuta să obțineți o imagine de la o cameră web. Acest lucru este ușor de făcut prin intermediul program standard A picta. Trebuie să lansați programul, să deschideți meniul principal și să selectați „De la un scaner sau cameră” în el. Apoi ar trebui să se deschidă o listă de dispozitive, în care trebuie să vă selectați camera web, apoi faceți clic pe butonul „Eliminare” din fereastra care apare. O cameră care funcționează normal ar trebui să producă o imagine ca rezultat.

Verificarea unei camere web de rezervă

O a doua cameră web vă va ajuta să vă dați seama exact care este problema.

Încercați să conectați o altă cameră funcțională la computer (este recomandabil să o testați mai întâi pe alt computer). Dacă nu produce o imagine, atunci problema este cel mai probabil nu în driverele camerei, ci în driverele video ale computerului dvs. sau în Skype însuși. Dacă camera funcționează bine, încercați să o utilizați pentru un apel video. Dacă apelul are succes, atunci trebuie să înlocuiți camera web, în ​​caz contrar, selectați o altă soluție dintre cele sugerate mai jos.

Camera funcționează, dar Skype nu poate începe fluxul video?

Uneori, chiar și după ce sistemul a anunțat utilizatorul că nu există probleme cu camera web, mesajul că Skype nu poate începe streamingul video continuă să deranjeze. Atunci unul dintre următoarele poate ajuta:

1. Sună-ți interlocutorul înapoi.

2. Închideți Skype și deschideți-l din nou, adică reporniți programul.

3.Camera web, într-adevăr, poate difuza video doar către un singur program, așa că căutați și închideți toate celelalte programe care ar putea „intercepta” camera. Acest lucru este de obicei realizat de Steam, Agent Mail sau programe de telefonie IP.

4. Dacă camera este detașabilă, scoateți-o din conectorul USB și reintroduceți-o. Dacă acest lucru nu ajută, conectați-l printr-un alt port USB.

5. Reporniți computerul.

6. Verificați ce cameră folosește messengerul. Pentru a face acest lucru, accesați meniul „Apeluri”, selectați „Video” în submeniu, apoi „Setări video” în acesta.

Acum verificați dacă aveți o săgeată derulantă lângă modelul dvs. de cameră web. Dacă există, faceți clic pe el și din lista de dispozitive pe care Skype le acceptă ca cameră web, selectați-o pe cea corectă.

7. Verificați care Versiunea Skype instalat pe dispozitiv și dacă există actualizări. Dacă da, atunci actualizați programul la ultima versiune. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați meniul „Ajutor” și să selectați acolo Verificați actualizări.

Dacă o nouă versiune este lansat, veți vedea o solicitare pentru a-l descărca.

Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți clic pe butonul „Descărcare” și să așteptați ca Skype să se actualizeze.

8. Actualizați sau reinstalați driverele video pe computer.

9. Actualizați sau încercați să reinstalați driverele pentru camera web.

Dacă toate aceste opțiuni nu ajută, reinstalați Messenger în sine: ștergeți-l și instalați-l din nou.

Pentru a șterge mesajul, puteți utiliza ștergere standard programe din meniul Start sau orice program care elimină datele inutile din computer (de exemplu, CCleaner sau RevoUninstaller).

După ștergere, verificați dacă mai există foldere pe computer care conțin cuvânt Skype. Pentru a face acest lucru, introduceți-l în căutare și ștergeți manual toate folderele pe care sistemul le detectează.

Apoi accesați site-ul oficial Skype, descărcați aplicația și instalați-o.

Una dintre aceste metode ar trebui să ajute la rezolvarea problemei. Cu toate acestea, dacă eroarea nu este rezolvată, vă rugăm să contactați serviciul suport tehnic Skype pe site-ul oficial al aplicației.

Aflați în ce programe sau aplicații folosesc camera web conectată sistem Windows puteți utiliza utilitarul Process Explorer de la Microsoft. Introducand instrucțiuni detaliate, cum să o facă.

Dacă ați observat deja activitatea camerei web de către LED-ul aprins când nu o utilizați, atunci probabil că folosiți autocolante pentru a o acoperi. Unele programe malware care pirata camerele web pot opri LED-ul, așa că este posibil să credeți în mod eronat că camera nu funcționează.

Dacă vedeți LED-ul aprins în timp ce nu utilizați camera, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să-l închideți. După aceasta, este important să aflați ce aplicație a câștigat controlul asupra camerei web și cum să vă restabiliți confidențialitatea.

Cum să descărcați Process Explorer

Microsoft oferă un mic utilitar numit Process Explorer, care este o versiune îmbunătățită a Task Manager. Programul vă permite să căutați dispozitive pentru a controla ce procese le folosesc. Microsoft explică scopul utilitarului: „Process Explorer arată informații despre procesele și DLL-urile active și încărcate.”

După lansarea Process Explorer, trebuie să căutați numele camerei web pentru a verifica ce aplicații o monitorizează. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza Managerul de activități.

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start.
2. Selectați „Manager dispozitive”.
3. Extindeți secțiunea „Dispozitive de procesare a imaginilor”.
4. Faceți clic dreapta pe numele camerei din listă.
5. Selectați Proprietăți.
6. Accesați fila Detalii din partea de sus a ferestrei.
7. Deschideți lista derulantă „Proprietate”.
8. Selectați „Numele obiectului dispozitivului fizic”.
9. Faceți clic dreapta pe conținutul câmpului „Valoare”.
10. Faceți clic pe „Copiere”.

Process Explorer ar trebui să ruleze și să fie minimizat, iar numele dispozitivului ar trebui copiat în clipboard. Acum să vedem cum să aflăm ce aplicație controlează camera.

• Faceți clic pe Process Explorer în bara de activități.
• Faceți clic pe elementul din meniul principal „Găsiți”.
• Selectați opțiunea „Găsiți mâner sau DLL...” (puteți folosi și Comanda rapidă de la tastatură Ctrl+F)
• Faceți clic dreapta în câmpul „Handle sau DLL subșir”.
• Faceți clic pe „Inserați”.
• Faceți clic pe butonul „Căutare”. Ar trebui să apară o listă de procese care utilizează camera web. Dacă lista este goală, încercați să căutați din nou și asigurați-vă că rulați Process Explorer ca administrator.

• Găsiți procesul corespunzător în lista ferestrei principale Process Explorer.
• Faceți clic dreapta pe procesul necunoscut.
• Faceți clic pe „Proprietăți”. În exemplul nostru, camera este utilizată numai Plugin Skype. Dacă un proces suspect vă accesează camera, cel mai bine este să îl opriți.

• Faceți clic pe „Kill Process”.
• Faceți clic pe OK.

Dacă un proces suspect necunoscut accesează camera web, atunci există șansa ca computerul să fie infectat. În acest caz, ar trebui să rulați Windows Defender Scanner.

1. Lansați Windows Defender Security Center.
2. Sub Protecție împotriva virușilor și amenințărilor > Scanare avansată, selectați Scanare completă.
3. Faceți clic pe „Run Scan Now”.

Îi rugăm pe toți participanții la forum: tratați-vă reciproc cu înțelegere și respect și, de asemenea, observați. Cu toții suntem oameni, fiecare dintre noi are dreptul la propria părere.

Pentru întrebări referitoare la cooperare, vă rugăm să ne contactați sau prin corespondență. Ajută la infecție și probleme tehnice apare pe forum, trebuie să creați subiect nouîn secțiunea corespunzătoare.

Toată lumea din țara asta ar trebui să învețe cum să programeze un computer... pentru că învață tu cum a gandi. (C) Steve Jobs

Orice punct de pe hartă poate fi centrul lumii. El nu este nici rău, nici bun. El doar este. Nu există virtute sau dezonoare aici. Numai tu ești singur cu conștiința ta. Și tot așa până se termină cursa, până vine sfârșitul, până ne transformăm în fantomele pe care ni le păream. (c) filmul „Legendă”