Cum să adăugați un buton de donație pe VKontakte. Utilizați șabloane de design. Cum văd utilizatorii widgetul de donație în grupul VKontakte

Acum veți învăța cum să creați și să organizați corect un grup sau o comunitate fundatie caritabila VKontakte.

În acest articol voi descrie viziunea mea despre cum ar trebui să fie comunitatea de caritate. Vom trece de la simplu la complex. Scriu acest material pentru începătorii care nu au fost niciodată implicați anterior în dezvoltarea comunităților VKontakte.

De ce ar trebui ONG-urile să creeze o comunitate VKontakte?

Să ne dăm seama mai întâi dacă NPO-urile merită să cheltuiască resurse pentru a sprijini comunitatea VKontakte? Am identificat cinci motive:

1. Comunitatea înseamnă mai multă încredere în NPO
   Ei bine, companiile globale nu pot greși atunci când cheltuiesc resurse pentru gestionarea rețelelor sociale. Comunitatea este un element cheie în construirea încrederii în brand. Totul funcționează aici: numărul de participanți, aprecieri, repostări și comentarii.
2. Comunitatea este o reclamă pe VKontakte
   În prezent, conform regulilor rețelei de socializare, nu puteți plasa reclame în numele pagina personala. Începeți o comunitate pentru a posta publicitate plătită, crescând influența ONG-urilor.
3. Comunitatea este dovada popularității
   Când electrocasnicele tale se defectează, probabil vei prefera să mergi la un atelier de reparații recomandat de un prieten/rudă. Acesta este așa-numitul prim cerc de încredere.

   Când o persoană este pregătită să devină donator pentru prima dată, are nevoie și de „recomandări”. Fiecare comentariu, like și repost este o dovadă. Vor avea încredere în tine, iar aceasta este baza pentru a primi donații regulate.

4. Comunitatea este acolo unde sunt donatorii.
   Dacă comparați site-ul și comunitatea ca mijloc de diseminare a informațiilor, comunitatea este cu mult înainte. În 2017, VKontakte a făcut totul pentru a împiedica donatorii să părăsească rețeaua de socializare. VKontakte este Internetul.

   Aici donatorii comunică, râd, citesc știrile. Orice material rezonant de la ONG-ul dvs. poate fi ușor „transferat către altul”. De ce să creați dificultăți inutile în comunicarea cu publicul dvs. prin crearea unui site web în care, de regulă, nici măcar nu veți lăsa un mesaj fără să vă înregistrați?

   Un clic și toți prietenii tăi știu că ai ajutat adăpostul animalelor. Va refuza un ONG? publicitate gratuită, a cărui eficacitate este chiar mai mare decât multe metode plătite?

Dacă vă aprofundați în avantajele unei comunități, devine evident că nu este nevoie să cheltuiți resursele unui ONG pentru dezvoltarea unui site web, dar este mai profitabil să obțineți succes în conducerea unei comunități. Apoi asumă-ți totul.

Profită la maximum de ea

În continuare, voi analiza în detaliu fiecare element al comunității. Toată lumea, pentru că comunitatea funcționează doar când totul este configurat, și nu orice parte. Text bun Fără înregistrare, nimeni nu va observa. Și fără capacitatea de a face o donație, oamenii pur și simplu nu vor putea transfera bani într-un mod convenabil pentru ei înșiși.

Proiectarea comunității NPO

Cum să înființați corect o comunitate pentru un NPO

Alocă o zi pentru a pune ordine în comunitatea conform instrucțiunilor. Încerc să fac recomandări cât mai universale, indiferent de scopul existenței ONP.

Ce tip de comunitate să alegeți pentru un NPO

Când creați o comunitate, VKontakte vă va cere să selectați tipul de comunitate viitoare. Fără a intra în detalii, selectați tipul „Grup”.

În câmpul „Nume”, introduceți numele organizației dvs. non-profit + esența activității/motto-ului acesteia. Iată exemple live:

1. marketing de caritate „site”.
2. „Rusfond” ajutăm să ajutăm
3. Fundația caritabilă „Copiii noștri”.

Cert este că numele comunității este aproape singurul element care va primi cu siguranță vederi din partea publicului. Chiar dacă o persoană zărește o postare în a lui flux de știri, cel mai probabil, este numele care va fi pe deplin asimilat. Folosim oportunitatea pentru a consolida brandul.

Ce subiect să alegeți pentru comunitatea ONG-urilor

În câmpul „Selectați un subiect”, trebuie să selectați răspunsul care se potrivește cel mai bine activității dvs. Răspândirea acolo este mică. Această setare afectează interesele pe care VKontakte le determină abonaților tăi.

Dacă indicați aici ceva de genul „Servicii de curățare” sau „Cursuri de formare” pentru un experiment, atunci VKontakte poate arăta materialele dvs. persoanelor care nu sunt deloc interesate de ele, iar acest lucru va reduce încrederea site-ului în comunitate.

VKontakte este proiectat în așa fel încât, dacă vă abonați la comunitatea de gătit, veți vedea mai multe informații exact pe tema asta. Ca atrage ca.

Cel mai probabil, următoarele setări vă vor potrivi:

Cu condiția să nu existe o opțiune mai potrivită pentru activitatea dvs.

Cum să înregistrezi o comunitate de ONG caritabile

La început m-am gândit să descriu totul opțiuni posibile design, dar apoi mi-am dat seama că acest lucru nu are o semnificație specială. Caritatea în Rusia nu este suficient de dezvoltată pentru ca marea majoritate a ONG-urilor să observe diferența dintre acestea scheme diferite proiectarea comunității tale.

Prin urmare, nu ne vom deranja capul cu numeroasele opțiuni disponibile, ci vom dedica timp lucrării la o singură schemă.

Coperta comunității caritabile NPO

Când intrați într-o comunitate de pe telefon sau computer, primul lucru care vă va atrage atenția este capacul grupului. Este, de asemenea, cel mai mare element de design care se potrivește pe ecran fără a derula pagina.

Nu luați această copertă ca exemplu design bun. L-am atasat pentru ca toata lumea sa inteleaga unde este coperta.

Acesta este elementul care va primi o atenție maximă din partea oricărui vizitator al comunității. Nu încercați să faceți un design uimitor. Se întâmplă că fața carității în Rusia este reprezentată de un design nu foarte de înaltă calitate.

Exemple de design prost al copertei

Fundația Copiii așteaptă. Este clar ce fac, dar nu există încredere. O idee dubioasă cu un bebeluș dungat. Designul arată ca și cum ar fi fost scos dintr-un manual de reparații pentru o mașină VAZ 2110 Fonturile selectate nu par abil.

Același lucru, dar mai bine. Este clar cine este ajutat, dar marca lipsește. Aș dori să adaug sigla fundației. Acest design se îmbină cu alte fonduri care folosesc aceeași abordare, iar acestea sunt probleme de poziționare.

Iată un alt exemplu acoperire proasta constând doar dintr-o fotografie.

Pe coperta fundației „Gift of Life” există câteva informații inteligente despre evenimentul caritabil actual. Te uiți și nu este clar cum să ajuți. Există prea multe detalii în design, iar acest lucru nu face decât să fie mai dificilă transmiterea sensului. Și un font prea mic nu va putea fi citit dacă o persoană intră în comunitate de pe telefon.

Nu este clar ce fel de fond este și la ce sunt donați banii. Bună încercare, dar această copertă necesită ceva lucru. În plus, cineva a făcut o greșeală și a comprimat imaginea pe verticală, așa că s-a dovedit aplatizată, ceea ce nu adaugă credibilitate fondului.

În acest exemplu, se pare că textul trebuie făcut mai util. Nu este clar ce promovează fondul. Expoziţie? Album capodopera? Strângere de fonduri caritabile pentru a salva arta?

Textul se amestecă în fundal și nu arată bine.

Exemple de design bun de copertă

Sunt bune chiar dacă doar pentru că nu conțin greșelile altor fonduri. Nu există nimic special de comentat; o abordare diferită se simte imediat.

Totul este bine aici, cu excepția logo-ului fondului de ten. Este clar de ce, este clar cât de mult vrei să ai încredere.

Va fi clar pentru donator pe cine va ajuta și ce fond va organiza totul. Fotografia de fundal corespunde temei evenimentului.

Nu este nimic de prisos. Designul se potrivește cu promovarea. Există un domeniu și un logo al fundației (deși prea mic). Se folosește un hashtag care mărește acoperirea mărcii.

Acest exemplu este bun pentru că este atipic, păstrând în același timp claritatea. Un exemplu rar de împletire a subiectelor și metodelor de colectare a donațiilor.

De asemenea, este bine cu designul și logo-ul, dar îi lipsește un eveniment caritabil real. Nici un motiv să te abonezi.

Este imposibil să faci ceva rău cu astfel de exemple. Acum pentru rezultat bun Este suficient să vă asigurați că sunt îndeplinite condițiile acestei liste:

1. Pe copertă este o strângere de fonduri de caritate actuală.
2. Designul corespunde temei activității
3. Testul este ușor de citit și relevant pentru subiectul fondului sau al acțiunilor.
4. Logo-ul fundației este vizibil și integrat în design
5. Există un motiv pentru a vă abona la comunitate
6. Toate cele de mai sus sunt relevante atunci când vizionați de pe telefon.

Acoperirea comunității este îmbrăcămintea comunității prin care sunt întâmpinați. În zilele noastre, caritatea în Rusia câștigă amploare, ceea ce înseamnă că majoritatea oamenilor se vor familiariza cu fundațiile pentru prima dată.

De ce are nevoie comunitatea ONG-urilor de abonați?

Un abonat la o organizație de caritate este foarte important din patru motive:

1. Postările din feedul abonatului sunt afișate gratuit
   Odată ce vă abonați, o persoană va primi în mod regulat conținut de la dvs. Nu este nevoie să plătiți pentru fiecare punct de contact, ca și cum un OBNL face reclamă la televizor.
2. Există o oportunitate de a construi relații pe termen lung
   Dacă scrieți postări care sunt interesante pentru publicul dvs., atunci o persoană care s-a abonat o dată poate deveni un donator obișnuit. Pe termen lung, acest lucru economisește organizația de caritate mulți bani și stabilește economia acesteia.
3. Puteți primi feedback
   Abonații fideli vor crea dovada sociala activitatile fondului. Cu cât sunt mai multe comentarii și aprecieri, cu atât va fi mai ușor pentru noii donatori să doneze pentru prima dată.
4. Se formează o comunitate puternică
   Un astfel de grup VKontakte are mult mai multă valoare. Abonații devin donatori, apoi voluntari. Oamenii aduc oameni, iar fondul va crește și se va dezvolta datorită principalei sale resurse - oamenii.

Tot ce am scris mai sus afectează costul fiecărui abonat.

Care ar trebui să fie avatarul comunității?

Pentru mine, cea mai importantă calitate a unui avatar este recunoașterea. În mod ideal, avatarul ar trebui să aibă un logo adaptat al organizației de caritate. Dar pentru majoritatea logo-urilor acest lucru nu este relevant.

Exemple de avatare proaste

De regulă, există două probleme: fie nimic nu este vizibil, fie o parte din logo este complet tăiată.

Textul este complet invizibil.

Aceeași.

Sunt prea multe obiecte mici care se transformă în mush.

Exemple de avatare bune

Sunt bune pentru că le poți vedea + uneori au o imagine vizuală puternică. Să ne uităm:

Un panda clar vizibil. Aceasta este o imagine memorabilă.

O persoană celebră pe un avatar poziționează în mod clar marca și provoacă imediat „dependență”. Oamenii își amintesc fețele ușor și rapid.

Fundația Life Line are un logo unic, care, datorită formei sale, iese în evidență printre altele.

Același lucru cu avatarul fundației „Ajutor necesar”.

Fundația Sunflower este preferata mea când vine vorba de avatarele comunității. Un ultim exemplu pozitiv de la Fundația Dedmorozim.

Vă rugăm să vă adaptați sigla pentru a se potrivi cu fotografia de profil.

Ce să scrieți în statutul de comunitate

1. Furnizați un link către raportarea fondului
2. Furnizați un link către site-ul web al fundației
3. Telefon linia fierbinte
4. E-mail de contact sau telegramă
5. Sloganul sau apelul fundației
6. Numele evenimentului caritabil curent

Utilizați șabloane de design

Dacă o fundație sau un NPO nu are posibilitatea de a angaja un designer specializat, atunci cea mai buna idee va fi clearance-ul.

Folosind un șablon, veți obține un nivel de calitate peste medie, dar poate fi ușor similar cu alte fonduri care folosesc aceleași șabloane. În opinia mea, concurența nu este încă atât de intensă încât fondurile să interfereze unele cu altele.

Conținutul comunității ONG-urilor

De ce ai nevoie de o postare de bun venit?

Dacă comunitatea are puțini abonați și activitate scăzută (comentarii, repostări etc.), atunci este logic să scrieți o „postare de bun venit”.

Aceasta este o postare care este fixată de la început și rămâne agățată acolo pentru a acoperi rapid întrebările tuturor noilor veniți în comunitate.

Orice persoană nu se simte confortabil într-un loc nou, așa că sarcina noastră este să creăm o „foaie de parcurs” pentru donatori.

În cele mai multe cazuri, pentru un NPO caritabil, structura postului de bun venit va fi următoarea:

1. Salutări
2. Sarcina cheie căreia i se adresează NPO este
3. Ce fel de conținut va fi în comunitate?
4. Curent în în acest moment eveniment caritabil
5. Link către raportarea fondului
6. Sugestie despre ce să faci în continuare

Trebuie să atașați o poză textului. Ar fi grozav dacă designul completează acoperirea comunității, dar nu este necesar.

Imaginea trebuie să conțină un text care întâmpină toți vizitatorii în comunitate.

Să trecem la exemple. Iată o postare de bun venit din lumea comerțului:

Iată un exemplu de postare fără poză, dar structura este aceeași.

Procedura de operare va fi după cum urmează:

1. Scrieți textul postării folosind șablonul
2. Adaugă o poză pe subiect
3. Fixați postarea la începutul feedului
4. Postarea de bun venit este gata

Când să-ți schimbi postarea de bun venit

Postarea de bun venit se schimbă pe măsură ce dezvoltarea progresează. comunitate caritabila. Se modifică în două cazuri:

1. Când fondul se închide publicitate activă, iar un aflux de noi vizitatori nu este de așteptat momentan.
2. Când numărul de persoane care vizitează comunitatea în mod regulat și fără publicitate atinge marca NPO cerută.

În acest moment, postarea de bun venit este înlocuită cu o postare care detaliază evenimentul caritabil curent.

De ce sunt necesare bunuri în comunitate?

Dacă totul este clar cu coperta și postarea de bun venit, atunci produsele sunt mai flexibile în management. La abordarea corectă un bloc cu produse poate primi puțin mai puține vizualizări decât pagina principală. Dar există scenarii mai interesante.

Târg de caritate
Foarte des, adăposturile și fundațiile organizează licitații de caritate. În acest caz, trebuie să plasați cele mai bune loturi pe pagina principală a comunității. Oamenii pun pariuri în comentarii.

Evenimente caritabile curente
Dacă o fundație colectează donații pentru mai multe scopuri simultan, atunci este mai bine să descrie aceleași obiective ca bunuri. Golurile urgente sunt cel mai bine plasate pagina de start, astfel încât vor obține vizualizări maxime.

Vom continua acest articol puțin mai târziu. Va rugam asteptati.

În 2017, este destul de firesc să strângi bani pentru unele nevoi. Deci, de exemplu, atunci când o persoană joacă și transmite în flux, îi poate dona o anumită sumă de bani, adică îi poate oferi un cadou gratuit numerar. Acest sistem funcționează și pe VKontakte. După crearea unei pagini publice, puteți instala un widget pentru donații.

Multe comunități cheltuiesc timp și bani creând și postând conținut care vă place, așa că de ce nu puteți instala un buton: „donați puțin pentru dezvoltare și prosperitate în continuare”.

După cum înțelegeți, în episodul de astăzi vă voi spune cum să adăugați donații într-un grup VK.

Cum să adăugați donații într-un grup VK

Nota! Puteți dona pentru portofele precum Yandex. Bani, PayPal și QIWI. Persoane juridice pot folosi - Cloudpayments.

Instrucţiuni:

1. Deschideți-vă grupul și accesați secțiunea „Community Management”. Fila este situată sub avatar în meniul contextual Butoane de acțiune.

2. Acum faceți clic pe „Aplicații”, dreapta, jos. Găsiți aplicația „Donație” și faceți clic pe butonul „Adăugați”.

3. Mai rămâne doar să înființezi donații:

• Schimbați numele pictogramei dacă sunteți confuz de cuvântul „Donează”;
• Pentru cine găzduiești acest widget? Daca vrei mai mult bani posibili, apoi lăsați „Toți utilizatorii”;
• Selectați numele fragmentului, acestea sunt butoane care fac legătura cu aplicația;
• Introduceți numele aplicației, apoi faceți clic pe „Salvare”;

4. Urcați puțin mai sus și faceți clic pe linkul „Mergeți la setări în aplicație”. După ce faceți clic pe el, va apărea o nouă fereastră în care va trebui să introduceți tot ce este necesar:

• Completați mai întâi blocul de text: este vizibil pentru toți utilizatorii care au acces la donații;
• După aceasta, selectați și configurați portofelul către care vor fi trimise donațiile: Yandex.Money (număr portofel), QIWI (număr de telefon), PayPal (nume și e-mail), Cloudpayments (pentru persoane juridice);
• De asemenea, nu uitați să instalați widget-ul de distribuție;
• Faceți clic pe „Salvare”;

Cum văd utilizatorii widgetul de donație în grupul VKontakte

Mergeți la grupul dvs. și sub panoul de avatar veți vedea un buton „Donați”, faceți clic pe el.

Cred că organizațiile caritabile, părinții copiilor bolnavi etc. se pot stabili cu ușurință pe VKontakte. Rețea socială, este cu siguranță în continuă evoluție și va înflori doar în viitor.

Imaginați-vă un site web unde puteți face totul: să comunicați, să aflați știri și să obțineți noi cunoștințe, să vizionați filme și să ascultați muzică, să jucați strategii și puzzle-uri, să rezervați bilete, să cumpărați echipament, să vă înscrieți pentru o manichiură, să obțineți sfaturi de specialitate. Fără a trece măcar la următoarea filă de browser, puteți face cu ușurință multe alte lucruri pe care le facem în fiecare zi online și offline.

Ai putea crede că un astfel de site poate înlocui întregul Internet. Și vei avea dreptate. VKontakte a stabilit deja că acest lucru va fi mai practic și mai sigur pentru utilizatori. Și, desigur, este mai convenabil pentru afaceri și pentru întreaga diversitate a comunităților reprezentate pe el.

Probabil, mulți dintre voi ați observat deja în unele grupuri VKontakte că există butoane care vă invită să lăsați o solicitare, să completați un formular sau să cumpărați un bilet. Prin lansarea oficială a aplicațiilor iFrame în grupuri, VKontakte integrează funcționalitatea site-urilor de comerț electronic pe platforma sa și face un pas mare spre a înceta să mai fie doar o rețea socială. Este evident că vânzarea prin grupuri nu este doar o nouă oportunitate convenabilă pentru utilizatori și o soluție promițătoare din punct de vedere comercial pentru afacerile reprezentate pe rețeaua de socializare. La nivel global, aceasta este strategia VKontakte de a-și păstra audiența și mai mult timp, pentru a-i lipsi de nevoia de a-și lăsa contactele și banii pe site-uri terțe.

7 fapte despre aplicațiile comunitare:

1. Printre rețelele sociale rusești, site-ul web VKontakte a fost primul care a introdus o platformă de aplicații. Cu o lună mai devreme, pe Facebook a apărut o piață pentru cumpărături online.
2. Până în prezent, VKontakte a autorizat oficial 8 aplicații pentru comunități.
3. Doar unul poate fi instalat într-un grup la un moment dat. Aceasta înseamnă că, dacă la un moment dat administratorul își dă seama că este mai important pentru el să efectueze un sondaj decât să anunțe un eveniment, va trebui să elimine temporar aplicația GIGZ și să o înlocuiască cu „Întrebări”. La întoarcerea la cererea anterioară toate datele din interiorul acestuia rămân neschimbate, dar afișarea butoanelor și a fragmentelor va trebui să fie ajustată din nou prin „Setări”.
4. Fiecare se poate dezvolta pentru comunitatea sa aplicație proprie. Desigur, pentru a face acest lucru trebuie să înțelegeți ceva despre programare.
5. La sfârșitul lunii noiembrie, la Sankt Petersburg a avut loc un hackathon VKontakte de 24 de ore, dedicat dezvoltării de aplicații pentru comunități. Câștigătorii au fost creatorii a trei aplicații: un chat pentru comunități, o înregistrare interactivă pentru evenimente și o aplicație pentru înregistrare la un centru de service auto.
6. Datorită funcționalității multiplatforme (se creează o pagină pentru fiecare aplicație pe m.vk.com), aplicațiile sunt disponibile nu numai pe versiunea desktop a VKontakte, ci funcționează și pe deplin funcțional pe versiunea mobilă site și în aplicații mobile pentru iOS, Android și Windows Phone.
7. Există mai multe setări care sunt comune tuturor aplicațiilor:

• Există trei opțiuni de vizibilitate: aplicațiile pot fi disponibile numai pentru administratori, doar pentru membrii comunității sau pentru toți cei care deschid pagina de grup.
• Textul fragmentului (butonul care apare dacă furnizați un link către aplicație) trebuie selectat dintre cele propuse.
• Puteți folosi textul liber pentru a specifica numele aplicației în sine, precum și butonul care va încuraja utilizatorii să acceseze ea.

Apropo, folosind statisticile comunității, puteți analiza modul în care acest sau acel text de pe un buton afectează tranzițiile către aplicație. Test opțiuni diferite pentru a vedea care funcționează mai bine. Desigur, ar trebui să acordați atenție faptului că, în perioada analizată, prezența comunității ar trebui să fie aproximativ aceeași.

Ghid pentru aplicațiile comunitare autorizate

Am creat un ghid pentru aplicațiile comunitare autorizate. În acesta, am sistematizat capacitățile fiecăreia dintre cele 8 aplicații disponibile astăzi în ceea ce privește beneficiile pentru proprietari și public și am dat exemple de afaceri și grupuri non-profit care ar beneficia de aceste aplicații.

Puteți descărca manualul în format PDF.

8 cereri autorizate. Scurtă prezentare generală

1. Locuri vacante

Permite angajatorilor să posteze orice număr de posturi vacante și să proceseze CV-urile de la solicitanți direct pe VKontakte. Este deosebit de convenabil pentru companiile cu personal mare de personal de linie - lanțuri de magazine și restaurante, facilități mari de producție. (Pentru a diferenția marca și marca HR, companii mari iar exploatațiile creează de obicei comunități separate pentru angajați, de ex. „Lucrez în magazinele mărcii Adidas”Şi „Lucrez la AmRest” ).

Este convenabil ca companiile să poată evalua imediat „ caracterul moral”, trecutul, interesele profesionale și personale ale candidatului prin accesarea paginii sale personale. Este convenabil ca aceștia să aibă posibilitatea de a primi profiluri ale tinerilor candidați, deoarece nu toți au dobândit un CV pe Head Hunter până la vârsta de 20 de ani.

Managerii comunității pot configura notificări despre CV-uri noi, pot publica automat posturile vacante create în aplicație pe peretele grupului și pot tipări profilurile care le plac.

Principala caracteristică pe care solicitanții o vor aprecia este Acest umplere automată rezumat din câmpurile relevante ale paginii personale VKontakte. Datele pot fi completate și modificate.

2.YCLIENTS - rezervare online

Sistemul CRM, binecunoscut de multe întreprinderi din sectorul serviciilor, a apărut acum pe VKontakte. Clienții saloanelor de înfrumusețare, centrelor medicale, centrelor de service auto și altor afaceri care deservesc clienții pe o bază programată pot alege singuri un moment convenabil pentru vizita lor, iar proprietarii de afaceri primesc un alt instrument pentru a crește vânzările. Ca urmare, înregistrarea este „încadrată” cu un număr minim de ferestre, clienții nu se pierd, implicarea abonaților comunității crește, iar conversia de la abonați la vânzări crește.

3. Bilete TimePad

Aplicația dublează complet pagina evenimentului din serviciul TimePad. Pentru a anunța un eveniment sau a vinde bilete, trebuie mai întâi să creați o pagină de eveniment pe site, apoi să introduceți un link către aceasta în aplicație - toate datele vor fi încărcate automat. Poate fi folosit atât în ​​grupuri, cât și în întâlniri ale comunității.

Aplicația este gratuită, dar trebuie să țineți cont de faptul că TimePad preia un comision pentru vânzarea biletelor, în plus, va trebui să încheiați un acord cu serviciul.

4. GIGZ - Poster Evenimente

„Poster” poate fi folosit atât în ​​grupuri, cât și în întâlnirile comunității.

Următoarele trei aplicații aparțin dezvoltatorului Happy Santa. Prezentat de la simplu la complex.

5. Chestionare

Aplicația vă permite să creați chestionare cu întrebări diverse tipuri, precum și votul în mai multe etape. Un chestionar poate deveni atât un instrument de cercetare a publicului, cât și un brief sau formular pentru client. feedback- scopul depinde de sarcinile tale.

Funcționalitatea blocului de statistici vă va ajuta să studiați audiența din unghiul corect, iar configurarea notificărilor despre completarea chestionarului pentru administratori și utilizatori va face munca confortabilă pentru ambele părți. În ceea ce privește capabilitățile, chestionarele sunt aproape identice cu Google Forms.

Va fi util nu numai pentru comunitățile de afaceri, ci și pentru oricare alții.

6. Teste

O oportunitate excelentă de a oferi o secțiune transversală a cunoștințelor publicului grupului dvs. fără a-i redirecționa către un site extern. În plus, testele pot fi folosite pentru a organiza diverse tipuri de chestionare, de exemplu, despre cunoașterea faptelor din viața unui idol din comunitatea fanilor.

Există mai multe tipuri de întrebări disponibile aici, în plus, administratorii pot decide în ce stadiu va cunoaște utilizatorul răspunsurile corecte și dacă le va ști deloc. Pentru a automatiza calculul rezultatelor, puteți atribui puncte fiecărei întrebări.

Dezavantajele aplicației: este imposibil să colectați date în contextul unui respondent individual. Statisticile cu privire la răspunsuri sunt prezentate în formă agregată pe baza rezultatelor tuturor finalizărilor testului.

7. Aplicații

Un adevărat mini-CRM pentru VKontakte poate deveni un instrument grozav pentru a converti utilizatorii rețelelor sociale în clienți.

Sfat din casetele de selectare:

Aplicația rezolvă în mod convenabil problemele managerilor care procesează cererile primite: în funcție de stadiul de lucru cu clientul, puteți atribui status aplicațiilor, lăsați comentarii pentru fiecare solicitare pentru colegi și pentru dvs., pentru a nu uita nimic :) Avantaj important: Cu potențiali clienți Puteți comunica în numele comunității prin mesaje, comunicând astfel cu ei într-un mediu familiar.

Sfat din casetele de selectare:

Pentru a vă asigura că contactul cu un potențial client este cât mai rapid posibil, asigurați-vă că administratorii primesc notificări automate despre noile aplicații și pentru ca clienții să aibă liniște sufletească - configurați mesaj automat că cererea a fost acceptată.

8. Donații

Cea mai recentă aplicație de la Happy Santa, dezvoltată la cererea populară din partea comunităților.

„Donațiile” vor ajuta la organizarea strângerii de fonduri prin Yandex.Money, Qiwi Wallet, PayPal și Cloudpayments.

Apropo, Happy Santa promite în curând să lanseze o altă soluție pe care o considerăm foarte utilă - aplicația VKontakte Moderator pentru administratorii comunității. Acesta va informa instantaneu managerii comunității despre noile activități în grupuri, ceea ce înseamnă că răspunsurile la comentarii pe pereți și subiecte nu vor dura mult să sosească :)

Vom vorbi despre capacitățile acestei aplicații și ale altor aplicații care sunt în prezent în curs de finalizare și testare într-una dintre următoarele recenzii.

P.S. Să urmărim împreună dezvoltarea aplicațiilor VKontakte. Tot ce este nou este vechi, bine uitat, pentru că tu și cu mine ne amintim de widget-uri.

Mă întreb dacă aplicațiile iFrame vor prinde de această dată?