Unde să cauți abonați? De ce aveți nevoie de o bază mare de abonați?

Marketingul prin e-mail este unul dintre instrumentele relativ ieftine pentru a atrage noi abonați și pentru a crește loialitatea clienților. Pe aproape orice resursă de internet, indiferent de subiect, puteți organiza un buletin informativ și puteți oferi cititorilor Informatii utile. Prin urmare, din ce în ce mai mulți antreprenori în devenire sunt interesați buletine informative prin e-mail, iar media online publică tot mai multe materiale pe această temă.

Am răspuns recent la întrebări despre email marketing pentru revista Kontur. Și din moment ce acest subiect a fost trecut cu vederea de tine și de mine, am decis că acesta este un motiv bun pentru a vorbi și aici despre mailinguri.

Așadar, iată câteva întrebări frecvente ale începătorilor despre marketingul prin e-mail:

• unde să cauți abonați;
• cum să-i convingem să părăsească contactele;
• care ar trebui să fie volumul bazei;
• de la cine să trimită newsletter-ul;
• cum să lucrezi cu negativitatea;
• Ce greșeli este cel mai bine să nu faci?

1. Unde să cauți abonați?

Unde se găsesc. :) Ține minte, am vorbit cu tine de mai multe ori. Acolo unde publicul tău petrece timp pe internet este locul unde ar trebui să aibă loc întâlnirea cu buletinul tău informativ.

Formularele de abonare sunt plasate pe pagina de destinație sau pe site-ul web al autorului newsletter-ului, mai rar pe resurse ale terților. Traficul este atras căi diferite. Principalele sunt recomandările afiliaților, reclamele în în rețelele sociale, promovare SEO, publicitate contextuală. Testarea vă va ajuta să aflați ce funcționează cel mai bine pentru un anumit proiect. În cazul meu, cu siguranță este pe primul loc din gură în gurăși promovarea afiliaților.

2. Am găsit un grup de audiențe - cum să colectăm contacte acum?

Să fim realiști: nimeni nu se înscrie la un buletin informativ pur și simplu pentru că pagina de înscriere are un design frumos. Oamenii vor să beneficieze. Cum ar putea fi în cazul tău? Nu există multe opțiuni, toate funcționează:

• actualizări de blog dacă conținutul tău este foarte interesant;
• o carte electronică sau un tutorial video, dacă subiectul este relevant;
• abonarea la informații despre produse noi, dacă clienții din afacerea dvs. le apreciază;
• primirea de reduceri și cadouri dacă abonații au dreptul la acestea.

3. Câți abonați ar trebui să obțin?

Nu există o recomandare clară în această privință. Dimensiunea bazei de date este departe de a fi cel mai important indicator al succesului prin corespondență. Deși, desigur, este grozav să ai o bază de o sută de mii. 🙂 Dar este și mai important să cunoașteți indicatorii ratelor de deschidere a e-mailurilor, clicurilor pe linkuri și monetizării abonaților. Marketingul de la bază are o bază relativ mică în comparație cu unii jucători de pe piață. Cu toate acestea, alți indicatori ne permit să considerăm proiectul profitabil.

Mai este unul punct important: recrutarea abonaților este un proces permanent. Orice bază de date devine depășită în timp, adică conținutul devine irelevant pentru abonați. Buletinul meu este citit de oameni care își încep propria afacere. Dar rareori începe cineva o afacere 10 ani la rând, nu? În consecință, drumurile noastre diverg mai devreme sau mai târziu.

Care ar trebui să fie rata de recrutare a noilor abonați depinde și de specificul proiectului. Unele baze de date devin învechite încet. De exemplu, un magazin online de cosmetice profesionale poate lucra cu clienții săi ani de zile. Dar baza de date a unui consultant în alăptare va deveni mai depășită: la urma urmei, copiii cresc, așa că baza de date ar trebui completată destul de dinamic.

4. În numele cui trebuie să trimit newsletter-ul și cum să semnez?

Dacă este obișnuit să puneți o semnătură în timpul corespondenței personale, atunci cu ce să faceți corespondență în masă? Totul depinde de concept. Câmpul „De la” poate conține:

• numele companiei sau al proiectului, dacă publicul nu este familiarizat cu anumite persoane din proiect;
• numele autorului newsletter-ului, dacă există o marcă personală;
• numele angajatului companiei, dacă cititorii percep o astfel de comunicare ca fiind mai personală;
• numele angajatului/autorului + numele companiei/proiectului, doar pentru a fi sigur:) sau dacă diferiți angajați scriu în numele companiei.

În consecință, dacă trimiterea în sine este efectuată de la o anumită persoană, atunci numele și semnătura persoanei sunt plasate mai jos. Dacă se trimit informații despre promoții sau reduceri, de exemplu în Yves Rocher sau Bonprix, atunci semnătura poate să lipsească sau să arate astfel: „Cu dragoste, companie...”

Important! Indiferent de cine provine buletinul tău informativ, oamenii ar trebui să poată răspunde la scrisoare. Nu trimite e-mailuri cu note de genul „ aceasta adresa nu functioneaza, daca doriti sa ne contactati scrieti la [email protected]» . Cititorul este încântat să știe că „la celălalt capăt” nu există un robot, ci o persoană vie căreia îi poți adresa o întrebare sau - ceea ce este și important -. Abonații îmi scriu adesea, citesc scrisorile mereu și le răspund.

5. Cum să faci față negativității și ce să faci cu persoanele care se dezabonează?

Există trei tipuri de reacții negative:

• butonul „spam” este activat;
• dezabonare (persoanele sunt eliminate din baza ta de date);
• scrisori supărate către autor - în principal de la cei care nu găsesc cum să se dezaboneze.

În general, este mai bine să-ți iei rămas bun de la un abonat decât să încerci să-i impuni informații neinteresante și inutile. Dar există nuanțe.

În primul caz, este mai bine ca autorul newsletter-ului să elimine el însuși abonatul, deși acest lucru este dificil: toată lumea este atrasă printr-un efort considerabil. Dar trebuie să ne amintim că serviciile de corespondență au un rating de spam. Cu cât mai mulți oameni din baza ta de date care dau clic pe „spam”, cu atât performanța ta este mai slabă.

În cel de-al doilea caz (atunci când o persoană se dezabonează), puteți încerca să returnați discret abonatul folosind un nou oferta interesanta. De exemplu, ca în poza de mai jos: exemplul nu este cel mai reușit, ci dintre cele care au fost la îndemână.

Dacă o persoană este bombardată cu scrisori negative de la autorul listei de corespondență, puteți să o dezabonați singur sau să încercați să comunicați cu el. În practica mea, a existat un caz când, după comunicare, a venit un abonat nemulțumit consultatie personalași s-a transformat într-un client fidel.

Mailing-ul în masă este instrumentul principal pentru vânzările online, indiferent dacă aveți o afacere de informare, un magazin online, oferiți servicii sau lucrați cu programe de afiliere. Pentru a rula cu succes o listă de corespondență, aveți nevoie de o bază de abonați, dintre care unii vă vor deveni clienți în viitor.

Acum veți învăța cum să obțineți rapid abonați, să vă familiarizați cu principalele servicii de corespondență și să găsiți instrucțiuni pas cu pas pentru a le crea. Din punct de vedere tehnic, crearea listelor de corespondență cu scrisori și SMS-uri nu sunt fundamental diferite, așa că vom lua în considerare listă de email-uri:

Întregul proces se rezumă la trei puncte:

1. Crearea buletinului informativ propriu-zis.
2. Compuneți o scrisoare sau o serie de litere (mesaje SMS).
3. Generarea unui formular de abonare.

După aceea, trebuie doar să plasați formularul de abonare pe site. Poate fi plasat pe fiecare pagină a site-ului (ca opțiune - o fereastră pop-up), sau puteți crea una separată pagina de abonament sau mai multe, pentru diferite corespondențe. Vom vorbi mai jos despre cum să construim rapid o bază de abonați, iar acum să vorbim despre serviciile de corespondență. Desigur, noii veniți sunt interesați newsletter gratuit.

Aici vei gasi instrucțiuni pas cu pas De crearea unui buletin informativ în Smartresponder. Acest serviciu vă permite să trimiteți buletine informative gratuit până când numărul de abonați depășește 1000 și să trimiteți până la 50.000 de scrisori pe lună. Smartresponder are instrumente avansate și o interfață clară.

Dacă scrisoarea conține multe link-uri, poate ajunge în spam. Prin urmare, oamenii de afaceri cu experiență în informații creează o secțiune închisă pe site-ul web pentru abonați, care conține materialele promise în cantități nelimitate.

Recomand cursul „MemberLux”, care vine cu un script care vă permite să creați o secțiune închisă a site-ului, iar videoclipul vă indică în detaliu cum să îl instalați și să configurați totul. Scenariul este platit, este destinat profesionistilor derularea afacerilor de informare. Se integrează cu sisteme de platăși principalele servicii de corespondență.

Dar puteți face singur o secțiune închisă sau o puteți comanda de la un specialist, ceea ce vă va permite să utilizați o altă metodă care va grăbi recrutarea abonaților. Ca magnet de momeală puteți folosi Slider jQuery cu multe poze, iar asta asigură creșterea maximă a bazei de abonament. Nu devine mai repede.

Notă pentru începători: 1) pe serviciile menționate mai sus este posibil să exportați și să importați baza de date cu abonamente, ceea ce vă permite să vă păstrați abonații atunci când vă „mutați”. 2) Există două tipuri de corespondență. Automat— constă dintr-o serie de scrisori care sunt trimise la un interval de timp specificat. De exemplu, un abonat primește prima scrisoare imediat după abonare (interval - 0), iar cele ulterioare - o dată pe săptămână. instant— vă permite să trimiteți o scrisoare „neprogramată” unui anumit segment de abonați sau tuturor simultan.

Aici se află instrucțiuni detaliate pentru a crea propria ta formulare de abonament, și trebuie doar să ne dăm seama ultimul subiect- scrie o scrisoare. Cel mai bun mod de a face acest lucru este utilizarea model tipic o scrisoare de „vânzare” care poate fi transformată pentru diferite situații.

Șablon de scrisoare cu text „de vânzare”.

1. Cârlig - titlul ar trebui să atragă imediat atenția, promițând un rezultat vizibil.
2. Problemă - descrieți situația dificilă a cumpărătorului, spunând că ați fost în aceeași situație. Dar am găsit o cale de ieșire, iar acum este o cu totul altă chestiune: problema a dispărut.
3. Soluția este să demonstrezi un produs care îmbină experiența și munca ta. Aceasta este o instrucțiune care va rezolva o problemă „dureroasă”.
4. Dovezile sunt oferite de statistici și recenzii favorabile de la norocoșii care au folosit produsul.
5. Pretul este mai mult o justificare aici, spun ei, pentru altii este mai mare, dar calitatea este mai mare pentru mine. Și am pus mai mult din suflet în asta.
6. Garanție - asistență tehnicăși o garanție de rambursare a banilor dacă produsul nu rezolvă problema. Poți fi generos - mai puțin de 1% dintre cumpărători necesită returnare.
7. Stimulentul este să primești un bonus dacă reușești să comanzi astăzi. În plus, mâine produsul poate fi rupt.
8. Comanda - o ofertă de cumpărare chiar acum, indicând cum să plătiți și să primiți comanda. Scopul este să îndepărteze clientul de a se gândi și de a face o achiziție mai târziu.

Șablonul de scrisoare este foarte aproximativ, poate fi rearanjat: adăugați și eliminați puncte. Nu încercați să scrieți texte lungi - nimeni nu le citește. Trebuie să formulați clar propuneri și să nu vă răspândiți gândurile „pe asfalt”. Tonul scrisorii ar trebui să fie încrezător - știți clar ce oferiți și, fără îndoială, va beneficia destinatarul dvs.

Conceptele cheie sunt competența și încrederea.
Iată un exemplu adaptat de scrisoare (comic):

• Cum să obții o jachetă pentru tatăl Carlo într-o zi


• Salut, bogat Buratino!


• Tatăl tău probabil nu are jachetă și este foarte frig. Și eu, cândva, îmi făceam griji pentru tatăl meu, dar acum nu mai este frig.


• Este suficient să plantezi 5 piese de aur pe Câmpul Minunilor și să spui o vrajă, iar a doua zi dimineață va crește acolo un copac de aur frumos. Acest lucru vă va oferi posibilitatea de a cumpăra până la 100 de jachete. Îți voi spune acest secret.


• Părinții multor muncitori de teatru nu au suferit de frig de 7 ani.


• Gândește-te bine, 5 monede pentru un copac de aur nu este un preț. Alți experți cer să îngroape 8-10, iar copacul lor crește inestetic.


• Dacă dintr-un motiv oarecare copacul nu crește, puteți săpa monedele înapoi. Sunt incluse un certificat pentru copac și un bilet de tramvai.


• Acest lucru trebuie făcut în seara asta, când luna este plină. Și primim o cină gratuită: 6 caras prăjiți, un pește mai mic.


• Ne putem întâlni astăzi la 17:00 la taverna Three Minnows și nu uitați de 5 auri. Iarna este chiar după colț și amânarea achiziționării unui sacou cald este pur și simplu stupid.


• Prietenii tăi, Alice Vulpea și Basilio Pisica!

Ambele servicii, Smartresponder și JustClick, au un instrument pentru divizarea mesajelor de testare. Compuneți două versiuni ale unei singure litere, iar sistemul le trimite aleatoriu unui anumit procent de abonați. Pe baza statisticilor primite: numărul de e-mailuri deschise, linkurile pe care s-a făcut clic, sistemul selectează cea mai bună opțiuneși îl trimite altor abonați.

Acest lucru se poate face de multe ori, „lustruind” textul scrisorii și aducându-l la perfecțiune. Activitatea este creativă și interesantă. Noroc!

Revizuirea serviciilor de corespondență- comparație după preț și caracteristici!

Cum să colectezi o bază de abonați? Algoritm în 4 pași Revizuite de https://plus.google.com/u/0/106316628551306822086 pe 27 oct Evaluare: 4,0

Salutări, dragi prieteni și colegi!

Cum poți construi o bază de abonați? Cum să faci asta la fel de rapid, eficient și, în unele cazuri, fără investiții?

Dacă ați început să vă angajați în afaceri cu informații sau doar vă gândiți la asta, fără îndoială aveți aceste întrebări și altele asemănătoare.

Mânca o cantitate mare modalități de a vă colecta baza de abonați. Nu voi putea vorbi despre toate într-un articol, ci despre cele mai multe opțiuni de bază Pentru pornire rapidă Voi fi bucuros să vă spun.

*Toate metodele care vor fi enumerate mai jos presupun faptul ca ai deja o pagina de abonament pe care daruiesti un produs util pentru un abonament. Dacă nu aveți încă unul, atunci puteți crea unul conform lecției.

Fă o notă pentru tine algoritm mic:

1. Social retelelor
2. Newsletter prin e-mail:
   • Parteneri
   • Cumpărarea de publicitate în mailing-uri
3. Direcționare VK

Să parcurgem fiecare punct separat și să-l analizăm.

Cum să construiți o bază de abonați gratuit

Metoda numărul 1 – postați o pagină de abonament pe o rețea de socializare.

Când ai un produs și ai ceva de dat pentru un abonament, primul lucru pe care trebuie să-l faci și ceva care nu necesită absolut bani de la tine este să plasezi informații pe Conturile dvs. de pe rețelele sociale.

Metoda numărul 2 – postați-o pe site-ul dvs: în bara laterală, în articol, faceți un fel de colț, de exemplu, așa cum am eu în partea de sus, sau o fereastră pop-up, sau o linie care vine de jos și invită vizitatorul să se aboneze.

Metode plătite de recrutare a unei baze de abonament

Lucrul bun despre publicitatea direcționată este că știi exact pe cine vizează anunțul. Pictezi un portret al tău potential client iar în setările pentru publicitate direcționată setați parametrii. De exemplu, că aceasta va fi o femeie între 45 și 60 de ani, care este interesată de psihologie, este căsătorită, are copii. Și arătați clar această reclamă acestui public țintă.

Aplicați cel puțin acest lucru și aveți garantat 10.000 de abonați. Va fi deja ceva cu care să lucrezi...

Testați în mod constant și găsiți cele mai multe moduri eficiente special pentru pâlniile dvs. de vânzări...

Faceți ceva unic și fotografii interesante grafii Acest lucru poate părea prea evident, dar unul dintre moduri mai bune obțineți urmăritori pe Instagram - faceți fotografii interesante. Instagram este plin de fotografii cu mâncare și pisici, așa că umple-ți pagina cu fotografii de calitate.

• Încercați să faceți fotografii care vă interesează public țintă. Dacă înțelegi corect cu direcția aleasă, oamenii vor fi mai dispuși să te urmeze.
• O fotografie bună nu înseamnă „perfect”. Cele bune sunt fotografiile obișnuite, ale căror defecte le fac și mai interesante și capabile să evoce sentimente.
• Reduceți numărul de selfie-uri la minimum. Toată lumea adoră să posteze un selfie din când în când, dar nu ar trebui să lăsați acele fotografii să vă domine pagina. Majoritatea urmăritorilor nu vor să te vadă, vor să-ți vadă fotografiile. Postând în mod constant selfie-uri, poți câștiga o reputație de narcisist și poți pierde adepți. Există o excepție - ești atractiv ca aspect. În acest caz, puteți atrage abonați prin publicare un numar mare de selfie-uri frumoase. Dar nici în astfel de condiții nu ar trebui să domine!

Adăugați filtre. Instagram a devenit popular datorită opțiunii sale de filtre. Cu aceste filtre poți ajusta culoarea fotografiilor tale, dându-le astfel viață. Instagram oferă o varietate de filtre, așa că nu vă fie teamă să îl încercați. tot felul de optiuni până când găsești unul care se potrivește cu fotografiile tale.

• Nu folosi aceleași filtre sau fotografiile tale vor deveni prea asemănătoare.
• Dacă o fotografie arată grozav fără filtru, există un hashtag popular #nofilter. Foloseste-l!
• Daca nu gasesti filtru bun, utilizați un editor terță parte, de ex. Google Foto, care are multe filtre diferite care nu sunt disponibile pe Instagram.