Ce trebuie să faceți dacă camera nu funcționează. Camera nu merge pe laptop - oftalmologie pentru laptop. Verificarea funcționării camerei web

Cred că nu este un secret că poți contacta pe oricine aproape gratuit. glob, dacă amândoi aveți acces la internet. Și sunt sigur că cuvântul apel video și, în special, Skype nu vor fi noi pentru tine. Deci, se întâmplă că, dintr-un motiv inexplicabil, camera web nu mai funcționează, chiar dacă nu ați intrat în setări și practic nu ați atins nimic. În acest articol, vom rezolva această problemă comună.

Înainte de a începe să cauți o problemă în orice, trebuie să te gândești cu atenție și să reduci la minimum intervalul de căutare pentru a nu pierde timpul. Pot exista multe motive pentru care o cameră nu poate fi vizibilă:

Dacă tocmai ați cumpărat un computer, laptop, atunci se poate foarte bine să nu aveți driverul instalat (de obicei, cel mai frecvent caz);
Poate că nu doar că ați cumpărat un computer, ci și reinstalați sistemul de operare, atunci cel mai probabil trebuie să instalați driverul corespunzător;
Cel mai neplăcut caz este o defecțiune a camerei web;

Pot exista și alte opțiuni, dar acestea vor trebui rezolvate individual.

În orice caz, ar trebui să începeți cu primele două puncte (chiar dacă nu vă calificați pentru ele). Adică, chiar dacă nu ați cumpărat un PC și nu ați schimbat sistemul de operare, mai bine verificați disponibilitatea driverului. În plus, dacă totul a funcționat grozav, apoi s-a oprit brusc. Se întâmplă ca șoferul, din motive care par inexplicabile la prima vedere, să fi fost înlăturat. Poate că ai făcut-o, poate că nu - nu contează.

Dacă nu este cazul, atunci va trebui să te ocupi de camera. Să mergem.

Verificarea disponibilității șoferului și a funcționalității acestuia

În primul rând, verificăm prezența șoferului. Pentru a face acest lucru, accesați managerul de dispozitive (puteți introduce prin „computerul meu” sau panoul de control).

În managerul de dispozitive, găsiți secțiunea „dispozitive de imagine” și faceți clic pe ea (pentru a extinde). De obicei, veți vedea cel puțin un dispozitiv acolo.

Dispozitivul funcționează normal dacă:

Ce se întâmplă dacă driverul nu funcționează corect?

Dacă găsiți o eroare, atunci ar trebui să eliminați driverul (pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta și faceți clic pe „Ștergeți”).

După acea descărcare șofer nou. Cel mai bine este să-l găsiți pe site-ul web al producătorului laptopului sau computerului dvs. (de obicei există o secțiune specială corespunzătoare acolo).

Verificarea funcționării camerei web

Odată ce am rezolvat problema cu driverul (dacă a existat), trebuie să verificăm funcționalitatea camerei în sine. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți, de exemplu, un player video popular pentru Windows - media Player clasic (sau oricare altul) și selectați Fișier - Deschideți dispozitiv.

Poate fi necesar să specificați sursa video în setări. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Vizualizare - Setări - Captură.

În general, orice player pentru Windows are o funcție similară. Puteți alege oricare dintre ele din articolul corespunzător de pe site-ul nostru.

Dacă, dintr-un motiv oarecare, această opțiune nu vă convine, atunci puteți utiliza site-uri speciale, de exemplu - webcammictest.com.

Accesați site-ul și faceți clic pe mare butonul verde- „verificați camera web”, după care permiteți folosirea a tot ce vă cer și, dacă totul este în regulă, vă vedeți.

Dacă ați putut să vă vedeți, atunci totul este în regulă și acum puteți configura Skype singur.

Configurarea unei camere web în Skype

După actualizarea driverelor și verificarea camerei în sine, este posibil să descoperiți că Skype încă nu vă vede. Pentru a remedia acest lucru, accesați setările și găsiți secțiunea „Setări video”.

În prezent, cu greu găsești pe piață laptop-uri care să nu aibă un vizor. Acest lucru este de înțeles - astfel de modele sunt probabil la cerere scăzută și totul datorită faptului că compatrioții noștri au început foarte des să folosească internetul pentru a comunica cu rudele și prietenii. De ce nu, dacă comunicarea este oferită complet gratuit? Majoritatea laptopurilor au camere relativ slabe, dar acest lucru este suficient pentru comunicare. Dar indiferent de ce fel de cameră este, aceasta poate înceta să funcționeze în mod neașteptat pentru proprietarul laptopului. Ce cauzează problema?

De fapt, defecțiunile sunt împărțite în două categorii: hardware și software. Nu este greu de ghicit că în primul caz problemele sunt legate direct de partea internă a laptopului, iar în al doilea - la software, care poate eșua.

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să reporniți dispozitivul. E amuzant pentru tine? Și asta, de altfel, vă poate economisi timp, și în cazurile mai avansate, și bani. Când reporniți, serviciul responsabil pentru funcționarea camerei se poate activa.

Încă nu funcționează? Apoi trebuie să verificați dacă camera în sine este pornită. Dar acest lucru nu este în întregime ușor de făcut, deoarece în diverse laptop-uri este pornit prin apăsare butoane diferite. Încercați să țineți apăsată tasta Fn și să apăsați butoanele unul câte unul, începând cu F1 și terminând cu F12. În plus, la unele modele mai vechi, camera este pornită cu un buton separat ascuns undeva pe spatele gadgetului.

Următorul pas este verificarea driverelor. În primul rând, trebuie să aflați dacă acestea sunt instalate pe computer. Pentru a face acest lucru, accesați Manager dispozitive, găsiți camera și vedeți dacă driverele sunt instalate. Dacă sunt instalate, cel mai probabil trebuie să fie actualizate. Cea mai recentă versiune a software-ului poate fi găsită pe site-ul producătorului. Desigur, puteți descărca drivere de pe site-uri terțe, dar nu vă recomandăm să faceți acest lucru - puteți descărca un virus. Înainte de a începe să instalați drivere noi, asigurați-vă că le eliminați pe cele vechi prin același „Manager de dispozitive”, altfel este posibil ca cele noi să nu se instaleze corect. După finalizarea procedurii, asigurați-vă că reporniți laptopul. După ce porniți dispozitivul, puteți vedea dacă camera apare în listă programele disponibile sau nu - pentru a face acest lucru, accesați meniul Start sau pur și simplu găsiți pe desktop utilitarul care este responsabil de funcționarea camerei. Dacă nu ați găsit nimic, atunci deschideți Skype și verificați funcționalitatea gadgetului.

Dacă nu găsiți deloc camera în Manager dispozitive, se pare că este o problemă. eroare software. Faceți clic pe butonul „Actualizați configurația hardware” și așteptați până când sistemul arată dispozitivele detectate. Printre acestea ar trebui să fie camera dvs. Instalați-l și actualizați driverele - ar trebui să funcționeze.

Apropo, un detaliu foarte important. Dacă camera nu funcționează direct în programe ca Skype etc., atunci problema poate fi direct în program, care dintr-un motiv sau altul nu dorește să afișeze imaginea pe ecran. Încercați să accesați secțiunea de setări și uitați-vă la opțiunile de ieșire a imaginii.

Dacă nimic din cele de mai sus nu te-a ajutat, atunci cu un grad mare de probabilitate putem spune că problema este hardware. Cel mai adesea, fie camera în sine, fie cablul care o conectează la cameră eșuează. placa de baza. În astfel de cazuri, dezasamblarea acestuia poate fi periculoasă - există o mare probabilitate ca pur și simplu să nu-l puteți reasambla la starea inițială. Dar dacă dispozitivul este în garanție, atunci aveți noroc - camera ar trebui înlocuită sau reparată gratuit.

Aproape tot laptop-uri moderne camere web instalate. Acest lucru este foarte convenabil atunci când utilizați programe și servicii precum Skype sau Instagram. Când cumpărați un laptop cu software proprietar instalat, camera video ar trebui să funcționeze imediat. Cu toate acestea, există situații în care driverele necesare nu sunt preinstalate. Există, de asemenea, erori software care perturbă funcționarea anumite dispozitive. O altă cauză a defecțiunii ar putea fi un virus sau alt malware. În cele din urmă, dacă camera de pe un laptop nu funcționează, motivul poate fi o defecțiune hardware. În acest caz, cel mai probabil va trebui să contactați un atelier de service.

Ce să faci dacă camera web de pe laptop nu pornește?

Dacă descoperiți că camera web nu mai funcționează, verificați mai întâi dacă este pornită. De obicei, funcționalitatea dispozitivului este indicată de un LED aprins. Puteți porni sau opri camera apăsând tasta Fn și a doua din seria F1–F12. Cel mai adesea aceasta este tasta F6 sau F10. De obicei, această cheie are o imagine a unei camere. Uneori, camera este pornită printr-un comutator special de pe spatele laptopului.

O cauză comună a defecțiunii este lipsa sofer necesar. Dacă laptopul este nou, atunci motiv similar cel mai probabil. Acest lucru este posibil și în cazul unei erori de software sau reinstalare sistem de operare. Pentru a verifica dacă driverul este disponibil, găsiți camera în lista Device Manager. Dacă lumina galbenă de lângă pictogramă este semnul întrebării, trebuie să eliminați driverul, apoi dispozitivul în sine, apoi reporniți computerul și instalați driverul. Cel mai bine este să instalați software-ul de pe discul livrat cu laptopul. În caz contrar, este recomandabil să descărcați programul de pe site-ul producătorului.

De obicei, este recomandat să descărcați cel mai mult ultima versiune. În cele mai multe cazuri, acest lucru este corect. Cu toate acestea, poate fi și asta program nouîncă nu a fost complet depanat. Apoi puteți încerca să îl eliminați și să îl instalați versiunea anterioara, evident functioneaza. Când instalați, trebuie să vă asigurați că driverul este proiectat special pentru versiunea dvs. a sistemului de operare.

Dacă camera nu este vizibilă deloc în lista de dispozitive, cauza poate fi o defecțiune a software-ului. În acest caz, ar trebui să actualizați configurația echipamentului făcând clic pe butonul corespunzător. Când dispozitivul este găsit, ar trebui să îl instalați și să actualizați driverele. Dacă acești pași nu ajută, puteți încerca să reinstalați sistemul.

Se întâmplă ca driverele să fie instalate corect, dar camera web nu pornește program Skype. ÎN situație similară Trebuie să verificați setările acestui program. Poate fi necesar să-l reinstalați.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, problema se datorează cel mai probabil unei probleme hardware în hardware-ul dvs.

Camera web nu funcționează: defecțiune hardware

În cazul unei defecțiuni hardware, este mai bine să nu încercați să găsiți răspunsul la întrebarea de ce camera de pe un laptop nu funcționează pe cont propriu. Într-o astfel de situație, trebuie să vă duceți laptopul la un centru de service. Acolo îți vor înlocui camera video sau cablul acesteia. Problema poate fi mai complexă. Atunci nici nu ar trebui să încerci să-l elimini singur.

Dacă tot doriți să rezolvați problema pe cont propriu, atunci trebuie să dezasamblați cu atenție dispozitivul conform manualului întreținere. Totul ar trebui făcut cu mare atenție, pentru că uneori asamblarea unui laptop poate fi mai dificilă decât dezasamblarea lui! Cel mai motiv comun defecțiune - buclă de cablu. De asemenea, conectorul poate fi introdus prost.

Foarte notă importantă! Dacă laptopul este în garanție, nu-l dezasamblați singur! Veți pierde dreptul la service gratuit în garanție. Dacă dispozitivul de garanție eșuează, duceți-l imediat la centru de service.

Skype, conform statisticilor, este încă unul dintre cele mai populare mijloace de comunicare online, inclusiv comunicarea video. Cu toate acestea, pentru anul trecut poziția sa a fost zguduită din cauza faptului că utilizatorii au început să folosească alte mesagerie instant, care devin din ce în ce mai populare în fiecare zi (același WhatsApp sau Viber). Cu toate acestea, pentru marea majoritate a compatrioților noștri, Skype este încă unul dintre cele mai populare programe.

Din păcate, pot apărea dificultăți cu acest software, care depind adesea de utilizatorul însuși. De exemplu, camerele unor persoane nu funcționează atunci când efectuează apeluri. De ce se întâmplă acest lucru și cum se rezolvă problema? Voi încerca să vă dau un indiciu.

Cauze și soluții

În primul rând, tu, ca utilizator, trebuie să te asiguri că camera web este conectată la computer printr-un port USB. Este posibil ca acesta din urmă să nu funcționeze sau să fie pur și simplu dezactivat, așa că are sens să folosiți un alt port. Dacă utilizați un laptop, nu trebuie să conectați nimic - acest dispozitiv are deja o cameră încorporată.

Acum deschideți Skype, introduceți numele de utilizator și parola pentru contul dvs. și odată ce v-ați conectat, accesați secțiunea „Instrumente” - „Setări” - „Setări video”. Dacă totul este în regulă cu camera, atunci ar trebui să-ți vezi imaginea.

Dacă nu există nicio imagine, atunci primul lucru de făcut este să verificați dacă camera este utilizată într-o altă aplicație. Da, nu poate fi folosit în două programe simultan, deci dacă este folosit în altă parte, programul respectiv trebuie să fie terminat.

Asigurați-vă că instalați drivere pentru el, deoarece fără ele nu va funcționa. Pentru a face acest lucru, luați discul care a fost oferit cu dispozitivul și lansați-l, instalând simultan driverele. Dacă discul lipsește, accesați site-ul web al producătorului și descărcați driverele de pe site. Dacă driverele sunt deja instalate, trebuie să verificați dacă funcționează corect. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul „Start” - „Panou de control” - „Sistem” - „Manager dispozitive”. Aici găsim camera noastră și dacă lângă ea vezi galben Semn de exclamare, ceea ce înseamnă că trebuie să instalați sau să reinstalați driverele.

În unele cazuri, motivul constă în viteza de Internet evident scăzută. În acest caz, nu pot decât să sfătuiesc.

Uită-te la starea ta. Dacă aveți starea setată la „Invizibil”, atunci trebuie să o schimbați cu alta, vizibilă. Potrivit comentariilor de pe un forum de computer, acesta este unul dintre motivele problemei.

De asemenea, puteți încerca să ștergeți folderul de profil (de exemplu, în Windows 7 se află la C:\Users\username\AppData\Skype\username\). După eliminarea acestuia, difuzarea video poate începe să funcționeze. Totuși, vă sfătuiesc să nu ștergeți folderul, ci să-l redenumiți pentru a evita problemele cu performanța programului.

Unele laptopuri au buton separat, care pornește camera. Aruncă o privire atentă, poate că este și pe dispozitivul tău și cineva a făcut clic accidental pe el.

Uneori pot apărea probleme tocmai cu versiune noua Skype. În acest caz, se recomandă descărcarea unei versiuni speciale „veche” a utilitarului. Îl puteți găsi pe site-ul oficial al companiei.

Dacă nimic nu ajută, atunci puteți încerca să îl reinstalați singur; această metodă m-a ajutat să rulez programul pe laptop. Pentru a face acest lucru, accesați site-ul oficial și descărcați cea mai recentă versiune a utilitarului. Cu toate acestea, vă pot recomanda să nu descărcați versiune obisnuita pentru PC, ci așa-numita versiune business (Skype Business Edition). După instalare, problema a fost rezolvată și nu s-a putut afla despre ce este vorba.

Diverse tipuri de comunicare devin din ce în ce mai populare mijloace de comunicare produse software, printre care Skype este deosebit de popular. Camera pentru Skype este principalul lucru.Este o fereastră care vă permite să vă vedeți interlocutorul și să-l simțiți. Putem spune că acest lucru vă permite chiar să vizitați fără a vă părăsi apartamentul. O soluție foarte convenabilă și practică, care devine din ce în ce mai populară în fiecare zi.

Destul de des există situații în care camera de pe Skype nu funcționează. Majoritatea utilizatorilor intră în panică și își duc echipamentul la cel mai apropiat centru de service. Dar, așa cum arată practica, nu este așa o problema mare pentru a atrage specialiști din afară. O poți rezolva singur și nu trebuie să ai cunoștințe speciale.

Începem prin a verifica conexiunea camerei. Este conectat cu un singur fir cu interfață USB. Unul dintre cele mai comune motive pentru care camera nu funcționează pe Skype este un conector deconectat de la grup de contact placa de baza. Totul trebuie instalat în siguranță.

Apoi, trebuie să efectuați un test de performanță al dispozitivului video. În etapa inițială, trebuie să verificați cât de bine sunt instalate driverele și dacă acestea există. Acest lucru duce, de asemenea, la ca camera să nu funcționeze pe Skype. Pentru a face această verificare, trebuie să accesați Pentru a face acest lucru, apelați apăsând butonul corect cursorul pe comanda rapidă „Computerul meu”. Selectați elementul „Proprietăți”. În fereastra care apare, selectați fila „Manager dispozitive” cu butonul stâng al mouse-ului. Apoi, în fereastra care se deschide, trebuie să monitorizați starea camerei web. Nu este permis să aveți diverse pictograme de urgență lângă acest dispozitiv. Dacă există mesaje despre probleme cu camera, se recomandă să reinstalați driverele pentru aceasta. Dacă nu sunt găsite probleme, toate ferestrele sunt închise, treceți la etapa următoare.

Apoi lansăm programul și verificăm dacă camera de pe Skype nu funcționează. Pentru a face acest lucru, după încărcarea aplicației, accesați meniul instrumente și subelementul setări. Apoi, treceți la fila „Setări video”. În fereastra care se deschide, uită-te imagine de testare- persoana iubită pe ecranul monitorului în timp real. Dacă imaginea nu apare, atunci uită-te la setările de aici. Camera dvs. trebuie să fie specificată ca sursă video. Pentru a face acest lucru, selectați dispozitivul dorit din lista derulantă.

Dacă toate cele de mai sus nu ajută și camera web de pe Skype nu funcționează, este posibil să actualizați sistemul sau programul. De asemenea, poate fi necesar să instalați versiune veche aceasta aplicație. Mai ales dacă dispozitivul nu este foarte recent. Într-o astfel de situație, este mai bine să solicitați ajutor de la un specialist calificat. Pe cont propriu fără antrenament special Astfel de manipulări sunt dificil de efectuat. Iar rezultatul implementării lor incorecte poate fi dezastruos.