Новый тренд в соц сетях. Активность социальных медиа по типам источников. Усталость от «новых инструментов»

Социальные сети активно развивались в этом году — появилось большое количество интерактива для пользователей и новых форматов для рекламодателей, а мессенджеры окончательно отделились от соцсетей. Как в связи с этим поменялись SMM-стратегии брендов и на что придется делать ставку при продвижении контента в соцсетях в 2018 году, рассказали в диджитал-агентствах.

Настоящий бум stories и live-трансляций уже свершился: 2017 год прошел под эгидой поддержки клиповости мышления современного общества за счет развития инструментов для «исчезающего», сиюминутного контента (хотя, произошел и небольшой отскок назад — stories теперь можно сделать хоть вечными). Эффективность и востребованность формата уже доказана Instagram — не станут рекламный инструментарий встраивать во что-то еле-работающее. Ждем подобных шагов по монетизации от Facebook и ВКонтакте.

Все, кто очень хотел запрыгнуть на хвост хайпа с чат-ботами должны были сделать это в 2017 году. Те, кто не успел, уже можно не пытаться — фурор не произведете и попадете в категорию «один из», особенно после кейсов Coca-Cola. Или просто придумывайте что-то из ряда вон.

Добавление к чат-ботам искусственного интеллекта поможет сделать его не только (и не столько) имиджевым, сколько функциональным. Это поможет и для имиджа и возможно для продаж (не за этим ли мы все работаем).

В 2018 году за счет технически более сложных механик социальные сети станут все активнее использоваться в большом сплите digital-инструментов (а не как отдельный канал) для более глубокого вовлечения аудитории в коммуникацию с брендом.

Ввиду увеличения доли ситуативного контента и реакции аудитории на него, все бренды еще активнее пойдут в Stories и трансляции. Из минусов этого тренда: срок жизни такого контента станет короче, а скорость его написания будет расти (что может отразиться на качестве). Из плюсов (особенно для агентств): время сокращения количества постов, взамен на увеличение охвата этих самых постов потихоньку заканчивается — «исчезающего» контента нужно будет больше.

И, конечно же, мессенджеры будут еще активнее развиваться в будущем году. Думаю, что все ждут заявлений Дурова на Mobile Congress 2018. Это даст еще больший толчок развитию приложения, чем скандалы с Роскомнадзором, особенно учитывая, что Дуров обмолвился о монетизации сервиса в 2018 году.

1. Рост мобайла. Тенденция сохраняется и в этом году, люди по-прежнему активнее заходят в соц сети с мобильных устройств.

2. Чат-боты. Получив первые успешные кейсы, почти все бренды в той или иной степени поигрались с чат-ботами, инструмент интересный, но быстро надоедает.

3. Маски, подарки, стикер-пэки. Бренды активно дарили подарки за активности, мессенджеры добавляли все новые трендовые маски и прочее.

5. Видеоформат по-прежнему усиливается. Пользователи еще больше привыкли к упрощенному потреблению контента.

6. Бренды активнее стали использовать нестандартные форматы интеграции в контент (видео, обложки, истории), что не удивительно: прямой таргетинг уже давно перестает давать ошеломляющие результаты.

7. Топ российских соцсетей уже сравнялся по возрасту и покупательской способности. Нельзя смело назвать Вконтакте — соцсетью подростков, FB — площадкой для маркетологов, ОК — соцсетью для моей мамы и т.д. Активные действия брендов на ключевых платформах, а не исключительных, стали приносить лучший результат.

1. Соцсети активно феминизируются. Это касается в большей степени вовлеченности. Женская аудитория стремительно доминирует в комментариях, лайках, шейрах и промо активностях. Многие бренды уже сделали шаги в сторону адаптации контента и рекламных кампаний и далее явно будут вкладывать большие бюджеты на средний платежеспособный сегмент аудитории.

2. VR и AR, технологии уже начали интеграцию в площадки, чему способствует активное развитие нейросетей и заявления площадок (FВ).

3. Бренды значительно усилят свои бюджеты в социальные сети (как обычно).

Алгоритмическая лента новостей во всех социальных сетях (пришедшая на смену хронологической) оказала колоссальное влияние на принцип работы в SM. Подавляющее большинство крупных брендов отказались от приоритета, связанного с увеличением числа подписчиков, переходя на работу по максимизации охвата и росту коэффициента engagement rate. Вовлеченность подписчиков в коммуникацию с брендом - то, к чему стремились команды «клиент + агентство» в 2017 году (нет сомнений, что и в 2018-м эта цель сохранится).

Ситуативный маркетинг из категории «хорошо бы» перешел в must have, обязательную программу. Нет смысла в очередной раз говорить о важности качественного контента, но стоит отметить, что в этом году резко увеличилась скорость работы по оперативной обработке инфоповодов в привязке к бренду и его контентной политике в социальных сетях. Фактически за считанные часы рождаются эстафеты и флэшмобы, а подборки лучших ситуативных постов регулярно появляются в профильных сми.

Все социальные сети от Instagram до «Одноклассников» увеличили количество новых инструментов (плюс выросла частота обновлений). Весь год шло своеобразное соревнование: кто быстрее применит новые возможности таргетинга; какой бренд первым выпустит динамические обложки или направит кнопки перехода на сайт в «сторис».

В целом можно смело сказать, что в 2017-м году социальные сети стали одним из ключевых каналов коммуникации брендов с аудиторией. Это совершенно логично в свете общей тенденции по увеличению рекламных бюджетов на продвижение в интернете по сравнению с ТВ и динамике роста мобильного мобильного трафика.

Видимость поста в социальной сети как и в 2017 году будет зависеть от контента, его релевантности, уникальности и интересности для аудитории (и конечно, от того, насколько профессионально выстроена стратегия продвижения контента). Мы помним, что оценивает поста нейросеть, которая учитывает десятки тысяч факторов. Показатель для каждого сообщества будет разным. Принцип алгоритмической ленты меняется ежедневно, так как нейросеть обучается.

Принцип «здесь и сейчас» все больше распространится на контент: исчезающие «сторис» в данный момент есть в Instagram и Вконтакте, очевидно, что в следующем году другие социальные сети тоже интегрируют формат. Это означает еще более интересную и активную борьбу за внимание пользователей, в буквальном смысле необходимо донести месседж, пока контент не пропал из сети. Конечно, основное количество постов будет размещаться в стандартных формах (но и здесь уместно будет ввернуть модный мем «но это не точно!»).

Влияние блогеров и масштаб проектов с ними, судя по колоссальному числу запросов 2017 года, в 2018-м только продолжат расти. От точечных активаций все больше брендов хотят переходить на долгосрочные контракты. Хочется верить, что новые звезды ответят новым рывком в качестве контента и уровне креатива, в конце концов, не зря большинство лидеров топов уже обзавелись собственными продакшн-студиями.

В заключении хочу отметить одну из самых приятных тенденций года - интерес крупных брендов к оригинальным имиджевым проектам, в которых желание донести ценности бренда превалирует над стремлением прямо прорекламировать продукт. Нет сомнений, что в следующем году в социальных сетях нас ждет много челленджей и сюрпризов.

Social Media Marketing (SMM) постоянно развивается, меняется, охватывает все больше пользователей. Например, в одном из исследовании на тематическом портале говорится о том, что социальную сеть Facebook ежедневно посещают более 1,09 млрд пользователей , а свои страницы там завели более 50 млн компаний. Социальную сеть Snapchat используют уже более 100 млн пользователей, и ежедневно их количество растет.

Чтобы выстроить успешную стратегию или , нужно следить за трендами. Мы собрали 9 трендов SMM 2018 года и коротко описали каждый из них.

9 трендов SMM в 2018 году

Ориентация на пользователей мобильных устройств

Мобильный сегмент постоянно растет. В 2016 году количество заходов в соцсети с мобильного превысило количество заходов с десктопных устройств. 81% пользователей использовали мобильные - это описал исследовательский холдинг Ромир в своей публикации . Сейчас эта цифра продолжает расти, поэтому большую часть контента нужно создавать именно для пользователей мобильных - например, использовать короткие структурированные посты, яркие картинки и короткие видео.

Развитие торговли в социальных сетях

Торговля в социальных сетях удобна самим пользователям - им не нужно переходить по ссылкам в интернет-магазин, читать описание, оформлять заказ: достаточно сделать один клик и написать продавцу. Такую возможность развития нельзя упускать.

Все большее потребление видеоконтента

90% потребляемого контента в соцсетях в 2017 году приходится на видео. По оценке IBS Russia, бюджеты рекламодателей на рекламу выросли на 29% всего за полгода. Это говорит о растущей популярности видеоформата - чтобы заинтересовать пользователей, нужно показывать видео. Но здесь важно не снимать слишком длинные ролики и заинтересовать пользователей в первые 3 секунды, тогда этот формат будет эффективным.

Сокращение контента: меньше слов, больше дела

Аудитория социальных сетей постоянно растет, однако пользователи становятся более ленивыми. Теперь они не хотят читать длинные посты, а предпочитают более короткие публикации. Согласно исследованию «Сбербанка» с агентством Validata, средний период концентрации пользователя на одном объекте - 8 секунд, а информация потребляется маленькими «перекусочными» порциями. Поэтому важно не растягивать контент, а подавать его в сжатом формате, с максимумом полезной информации.

Интеграция мессенджеров и социальных сетей

Руководитель SMM-отдела компании Webline Promotion Никита Яблоко выступил с интересным докладом на конференции 2017 года. По его словам, интеграция менеджеров и соцсетей - отличная идея, потому что время ознакомления пользователей с рекламой сокращается до 30 минут.

Использование графического контента

Пользователи быстро воспринимают информацию - это стало понятно из исследования «Сбербанка», о котором мы говорили выше. А компания Social Media Examiner провела исследование , опросив более 5 700 маркетологов, и выяснила, что 85% маркетологов используют визуальный контент в публикациях. Это косвенно подтверждает популярность инфографики, картинок и фотографий у пользователей. Поэтому стоит задуматься об использовании графики в постах.

Живые трансляции набирают популярность

На мероприятии Vk Digital Day руководство сети «Вконтакте» сообщило, что аудитория историй возросла до 40 млн в месяц после их добавления. А 61% маркетологов, опрошенных в исследовании выше, планируют использовать сервисы Live-видео для продвижения . Поэтому, чтобы оставаться в тренде, нужно хоть как-то взаимодействовать с форматом живых трансляций в социальных сетях.

Интерес к обучающему контенту

Несмотря на то, что пользователи в последнее время быстро схватывают основную мысль и идут дальше, они готовы читать длинные посты, если в них будет ценная информация. Поэтому можете смело использовать обучающий (образовательный) контент: мастер-классы, лайфхаки, чек-листы, инфографику, подборки, лонгриды и другие форматы. Главное - дать читателю пользу и заинтересовать его ценной информацией с первых предложений.

Вовлечённость

Вовлеченность важна при ранжировании ваших постов в ленте новостей в социальных сетях. Чем больше пользователей будут ставить лайки, делать репосты и комментировать записи, тем популярнее будут ваши посты. Значит, вы сможете охватить большее количество целевой аудитории и продвигать компанию/товары/услуги еще эффективнее. Чтобы повысить коэффициент вовлеченности, следите за трендами: публикуйте интересные, но короткие посты, обратите внимание на видео и «живые» видео, ориентируйтесь на пользователей с мобильных устройств.

А какими трендами SMM 2018 года будете руководствоваться вы? Поделитесь своим мнением в комментариях.

2016 год медленно, но верно приближается к своему концу, и сейчас самое время поговорить о трендах в SMM (Social Media Marketing), на которые стоит обратить внимание в следующем году. Какие соцсети будут популярны, какие перестали существовать, где и почему будут общаться люди в 2017, и где стоит продвигать свои проекты.

Тенденции в социальных сетях в 2017 году

Видео не сдает позиций

YouTube остается одним из самых посещаемых сайтов в мире (1 миллиард пользователей, 400 часов видео загружаются на Youtube каждую минуту, более 5 миллиардов видео просматривается каждый день) и вторым по величине поисковиком после Google. Так что если вы подумывали о том, не завести ли вам свой канал на ютюб, сейчас для этого очень подходящий момент.

Помимо Youtube, интересна, хоть уже и не нова, такая площадка, как Vimeo. А Vine несколько недель назад, к сожалению, объявил о закрытии.

«Всеобщая мобилизация»

Люди все больше используют мобильные телефоны — для выхода в интернет, общения с друзьями, чтения, покупок и так далее. 51% мирового населения использует мобильные телефоны, 27% заходит с их помощью в соцсети. В связи с этим все большую популярность набирают мессенджеры (WhatsApp, Messenger от Facebook, Telegram, Kik). Аудитория мессенджеров превысила аудиторию традиционных социальных сетей в сентябре 2016 года.

Мессенджеры стали очень похожи на соцмедиа: люди не только пересылают друг другу короткие сообщения, как раньше SMS, но общаются в группах, делятся развлекательными постами, видео, картинками и т.д. Маркетологи учатся использовать мессенджеры для продвижения товаров и услуг, а продвижение в них называют Mobile Media Marketing (MMM на смену SMM 😀).

Среди мессенджеров советую обратить внимание на Telegram, это не просто мессенджер, а новый канал взаимодействия с друзьями и читателями. А учитывая характер и прошлое его идейного вдохновителя, он ещё нас удивит.

Мы планируем писать о Telegram на нашем сайте, следите за обновлениями.

Snapchat

На стыке этих двух трендов (mobile и видео) уверенно занял своё место Snapchat. Очень интересная быстро растущая сеть, которая пока популярна в основном среди подростков и студентов, но постепенно открывается и для более старшего поколения. «Фишка» Снапчат в том, что видео и фото, которые вы посылаете друзьям, исчезают в течение 24 часов. Нет понятия “новостной ленты”, как в других сетях, нет публичных «лайков». Все это, как и шутливый характер приложения, раскрепощает пользователей и вовлекает в общение и в игру.

Многие крупные бренды и организации уже активно используют Снапчат. На данный момент пользователи приложения просматривают 10 миллиардов! видео каждый день. Обратите внимание, это уже больше, чем на YouTube!

Прямой эфир

В отдельный пункт выношу прямое вещание. Это тоже очень горячий тренд. То есть не просто видео, а видео в прямом эфире. Periscope обозначил эту тенденцию, но сейчас Facebook со своими «лайвами» постепенно ослабляет его позиции.

Есть и другие интересные сервисы, но они крайне недолговечны — Blab и Meerkat, пережив фазу бурного роста, уже перестали существовать. В качестве альтернативы обратите внимание на Ustream.

Пара слов о Facebook

Несмотря на донельзя низкий органический охват, из-за которого работа с бизнес-страницами стала намного сложнее, он по-прежнему лидирует в мировом хит-параде соцсетей и является 3 по посещаемости сайтом в мире (после Google и Youtube). Среди соцсетей рунета Фейсбук занимает 4 место (после Вконтакте, Одноклассников и Instagram), и в зависимости от вашей целевой аудитории, многим блогерам и владельцам компаний стоит там присутствовать.

Кроме страниц, на ФБ есть группы, и они сейчас переживают новый расцвет, обратите на это внимание.

LinkedIn для профессионалов

Сеть профессиональных контактов LinkedIn также продолжает расти. Не стоит сбрасывать ее со счетов, если вы позиционируете себя как эксперта, предоставляете услуги компаниям или работаете в секторе B2B. Тем более, что недавно ее приобрел Microsoft, и стоит ожидать шагов в сторону интеграции LinkedIn продуктами Office.

Оговорка: на момент написания этой статьи LinkedIn заблокирован на территории России по требованию Роскомнадзора (оказалось, что компания нарушает закон о хранении персональных данных пользователей на российских серверах). Ведутся переговоры, и будем надеяться, что руководство соцсети сможет договориться с представителями российских властей, и LinkedIn будет разблокирован.

Instagram продолжает расти

С момента своего запуска в 2010 году Инстаграм только и делает, что растет. 🙂 В данный момент им пользуются более 500 миллионов людей. И в России Instagram обогнал по количеству пользователей Facebook и Twitter, занимая 3 место по популярности (после Вконтакте и Одноклассников, ).

Есть ещё много интересного, но вот это основные, на мой взгляд, тренды, которые сейчас определяют, какими соцсетями мы будем пользоваться в следующем году.

Более подробно о том, мы будем говорить в рамках обучающего курса, который в ближайшее время снова открывается для записи на ограниченное время. Следите за нашими новостями, чтобы не пропустить важную информацию.

А что вам кажется наиболее перспективным? Где бы вы хотели развивать свое присутствие в 2017?

Социальные сети владеют умами миллионов (а точнее уже миллиардов) пользователей по всему миру. Несмотря на то, что появились социальные сети совсем недавно – всего лишь в прошлом десятилетии – они продолжают бурно развиваться, находясь на острие цифрового прогресса. Изменения происходят все быстрее, и тот, кто не успевает отслеживать все SMM -тенденции, рискует остаться без доступа к тем фантастическим возможностям, которые дают социальные сети при правильном и осознанном использовании.

В статье мы рассмотрим 9 самых ярких и актуальных трендов социальных сетей на сегодняшний день.

Стримы и прямой эфир

Live-видео продолжают стремительно набирать популярность, все больше вытесняя телевизор из жизни пользователей. Они имеют ряд психологических преимуществ перед обычными видео, главные из которых – момент ожидания трансляции и ощущение получения самой свежей информации здесь и сейчас. Это именно то, чего не хватает обычным видео.

На данном этапе потоковые видео начинают превращаться из обособленных сервисов в часть функционала социальных сетей. Во многом этому процессу способствует покупка крупнейших стрим-сервисов такими гигантами рынка как Twitter, который приобрел Periscope и закрыл доступ к профилям пользователей для приложения Meerkat (уже почти забытого прямого конкурента Periscope). Теперь главные игроки на рынке live-видео – Periscope и Facebook Live. Причем последний развивается весьма активно – кроме обычного видео, доступна трансляция в форматах 360° и поддержка VR-устройств вроде Oculus Rift.

Потоковые видео – мощнейший инструмент влияния для любого маркетолога, ведь трансляции с нетерпением ждут и любят смотреть. Все как в старые добрые времена с телевизором. Большую заинтересованность аудитории вызывают именно регулярные трансляции по расписанию. Что касается содержания эфира, то это может быть очередной урок или туториал, обзор нового продукта (или новой функции продукта), ответы на вопросы, разговоры с персоной, интересной публике, и так далее. Идей может быть очень много и все зависит от специфики бизнеса. Затраты на производство стримов минимальные, а эффект (при должном старании и креативности) – колоссальный. Большая часть практикующих маркетологов заявляет, что уже работает или собирается работать с потоковыми live-видео.

Выбор конкретного сервиса для стриминга целиком зависит от предпочтений вашей аудитории – разумно выбирать ту платформу, среди пользователей которой больше всего ваших (потенциальных) клиентов. Эффект можно усилить, транслируя стрим сразу через несколько сервисов, делая охват аудитории максимальным.

Исчезающий контент

Первое время концепция исчезающего контента, предложенного Snapchat, вызывала большой скепсис – мало кто верил, что избалованные изобилием информации пользователи будут в восторге от контента, который очень быстро перестает существовать. Однако публике такое искусственное, но необходимое для человеческой психики ограничение пришлось по вкусу. Социальные сети, столкнувшиеся с перенасыщенностью контента, быстро взяли на вооружение концепцию исчезающего контента.

Вслед за Snapchat, исчезающие истории появились в Instagram, а с недавнего времени и в VK. C точки зрения маркетинга, исчезающие истории, которые могут включать в себя короткие видео, тексты, картинки и рисунки, становятся способом передать аудитории нечто «настоящее» и ценное, повысив тем самым лояльность пользователей. Привлекательнее всего в контексте исчезающих через 24 часа историй смотрятся небольшие интересные или забавные моменты рабочих будней компании, полезные советы и идеи, анонсы, туториалы итд.

Проблемы с органическим вовлечением

Беспрецедентное количество контента стало причиной еще одной проблемы – органическая вовлеченность в социальных сетях упала до минимума. Социальные сети переходят от хронологического размещения постов в ленте к сложным алгоритмам, анализирующим сотни факторов, влияющих на показы тех или иных постов пользователям. Конечно, если человеку нравится то, что вы делаете и пишете – он в любом случае будет вовлечен и увидит ваш пост. Но это скорее исключение из правила, так как большую часть новостей и обновлений на крупных платформах все чаще составляет юзер-френдли контент – видео с котиками, фотографии знакомых и так далее. Facebook – самый яркий пример уменьшения маркетинговых постов в пользу тех самых видео с котиками.

В качестве компенсации можно предложить усилить личную работу с аудиторией через e-mail, а также использование других платформ и каналов. Однако социальные сети по-прежнему остаются слишком важным каналом взаимодействия с аудиторией, чтобы не попытаться отстоять свои позиции. Сделать это можно следующим образом:

Таргетинг аудитории в Facebook . Очень полезная и полностью бесплатная функция, позволяющая показывать посты и рекламу «нужным людям», как выражается сам Facebook. При настройке таргетинга запись будут видеть не все ваши подписчики (многим из которых она совершенно точно не интересна), а те пользователи, которых с большей вероятностью интересуют ваши обновления.

Оплата продвижения постов . Платное продвижение в том же Facebook легко превращается в органическое – пользователи, у которых ваш пост появился в ленте на платной основе и которые решились на репост, привлекают тем самым других пользователей, видящих репосты вашей записи уже как органический контент.

Упор на видео . Об этом мы уже говорили не раз – видеоконтент обладает колоссальными показателями вовлеченности.

Качественный контент . Банальность, о которой нужно говорить постоянно. Органическую вовлеченность создает именно качественный идействительно интересный контент. Вы можете делать посты относительно редко, но если каждый из них обладает информационной ценностью, то, скорее всего, дойдет до целевого пользователя.

Продажи в соц.сетях

Мессенджеры и чат-боты

Персонализация

Персонализация актуальна как никогда – пользователи научились мастерски игнорировать рекламу и ценить личный подход. Ретаргетинг, в сочетании с автоматизацией сбора данных, стал мощным инструментом увеличения конверсии. Чем дальше, тем меньше ресурсов требуется на то, чтобы предлагать каждому отдельно взятому пользователю именно то, что ему нужно и интересно.

Лидеры мнений как альтернатива знаменитостям

Неплохие результаты могут дать формы сотрудничества, близкие к нейтив рекламе, когда блогер и бренд устраивают совместно какой-либо интересный конкурс, записывают познавательные интересные видео и т.п.

VR-технологии

Потребление видео не просто растет – меняется само качество потребления. Технологии виртуальной реальности делают пользовательский опыт еще более впечатляющим и захватывающим. VR-форматы и соответствующие устройства перестают быть развлечением гиков и постепенно становятся массовым стандартом потребления визуального контента. До полного господства виртуальной реальности над обычным видео еще далеко, но уже сегодня маркетологи активно используют VR-контент для того, чтобы безраздельно властвовать над умами и сердцами пользователей.

У любого более-менее приличного бизнеса не осталось практически никаких возможностей в сокрытии «косяков» от пользователей. Особенно драматичные и яркие ошибки вполне могут стать своего рода мемом и моментально распространиться среди целевой аудитории, а в худшем случае – выйти за ее пределы. Находясь под таким пристальным вниманием, бренды и компании вынуждены предельно серьезно относиться к собственной репутации, проводя грамотную работу над ошибками и активно взаимодействуя с клиентами. С каждым шагом в развитии социальных сетей ситуация усугубляется, вынуждая компании вести себя безупречно.

Выводы

Передозировка контентом, желание индивидуального подхода, ярких впечатлений и полной открытости со стороны брендов – тренды, определяющие настроение и состояние сегодняшних пользователей социальных сетей. Все не так уж плохо и, кажется, что социальные сети меняются только в лучшую сторону, становясь более дружелюбными и ориентированными на отдельно взятую личность.

Кто не продвигает бренды в соцсетях, поступает глупо. Сейчас социальные площадки заняли прочные позиции в мире СММ-продвижения и давно вошли в перечень эффективных бизнес-инструментов. Предлагаем Вашему вниманию лучшие SMM-тренды, которые будут актуальны в 2019 году. С их помощью Вы сможете всегда быть на шаг впереди своих конкурентов.

Думаем, что не надо рассказывать, какие возможности для бизнеса открывают социальные площадки. В эпоху активного развития информационных и коммуникационных технологий это понятно и без слов. На данный момент соцсети – это реально работающий инструментарий для предпринимательства. На социальных платформах продают, ищут новых клиентов, следят за конкурентами, изучают их опыт и даже работают над улучшением имиджа компании. Для того, чтобы успешно продвигать бренды на социальные площадках, надо использовать правильные SMM-инструменты. Предлагаем Вашему вниманию перспективные СММ-тренды , которые будут актуальны и популярны в 2019 году.

SMM-тренды 2019 года

1. Лонгриды снова популярны

Длинные публикации снова в тренде. Запомните одну вещь, если пост реально интересный, то его дочитают до конца, даже если он будет длинный. Это совсем не означает, что надо все публикации делать длиннющими. Нет, достаточно отслеживать эффективность таких публикаций и соответственно на них реагировать.

1. Micro Influencers

Крупные лидеры мнений, которые имеют миллионы пользователей, теряют свои позиции в сфере СММ-продвижения. На первый план выходят небольшие лидеры мнений, у которых в подписчиках до 150 тысяч фолловеров. Почему же так изменились приоритеты? Потому что такие блогеры, политики, бизнесмены имеют более живую и лояльную аудиторию. Кроме того, цена за их услуги значительно ниже.

1. Рассылки пабликов в ВК

Речь идет о таком инструменте для соцсетей, как специальные приложение ВК, которое функционирует как массовая рассылка сообщений от имени сообщества. Но при этом послания приходят не на почту, а в лички пользователей.

Что интересно, по идее такие сообщения должны бесить простых пользователей, но по факту открываемость таких писем составляет 90 процентов. Это очень крутой результат. Кстати. Еще одна показательная цифра: 20 процентов юзеров даже отвечают на такие сообщения, а это уже непосредственный диалог с потенциальным клиентом.

1. Чат-боты

Еще один полезный бизнес-инструмент – чат-боты. Это специальные программы, которые заменяют собеседников в мессенджерах. Эксперты не исключают, что в будущем чат-боты заменят полностью людей-операторов, которые отвечают на сообщения в мессенджерах.

1. Интерактивный контент

SMM-тренд 2019 года – активный контент, который будет интересен и востребован пользователями. Все более популярными становятся всевозможные розыгрыши, конкурсы, опросы, игры и тестирование. Данный бизнес-инструмент обладает вирусным эффектом и быстро распространяется по сети.

1. Highlights Stories в Инстаграме

Instagram не стоит на месте, сервис постоянно развивается и предлагает своим пользователям новые возможности для продвижения. Так, разработчики инсты проработали и усовершенствовали сторис и внедрили дополнительный функционал, который назвали Highlights Stories или «Ключевыми моментами». Отныне пользователи могут объединять свои Stories по темам. Это довольно интересный инструмент для соцсети, который экономит кучу времени на поиске необходимой информации.

1. Shopping Tags в инсте

Еще один перспективный SMM-тренд 2019 года – товарные метки в Инстаграме. На данный момент новый функционал доступен только в Европе и Соединенных Штатах Америки, но разработчики обещают, что скоро он будет доступен и для СНГ.

Shopping Tags – это специальные теги, при нажатии на которые, юзеры переправляются сразу на страницы товаров с их подробным описанием, ценой и контактами.

1. IGTV в Instagram

И опять полезный бизнес-инструмент от любимой социальной площадки. Буквально летом там внедрили классный функционал – IGTV. Эта платформа, которая дает возможность заливать в инсту длинные видеоматериалы (до одного часа).

1. Короткий видеоконтент в новостной ленте

При всех плюсах формата IGTV популярностью пользуются и короткие видеоролики, которые интересны юзерам. Например, различные лайфхаки и рецепты. Специалисты прогнозируют, что данный SMM-тренд в 2019 году займет до 80 процентов всего трафика.

1. Стримминг

Онлайн-трансляции на социальных площадках становятся все более популярными и востребованными. Причем, речь идет именно о «живом» стримминге в режиме онлайн, без правок и монтажа. Так, по информации компании Social Media Today 85 процентов пользователей социальной площадки ФБ отдают предпочтение именно стримам, а не обычным телевизионным трансляциям.

1. Ведение блогов, а также личных страниц бизнесменами

С помощью такого инструмента можно придать бизнесу человеческое лицо. Это отличный способ сделать компанию родной и заслуживающей доверия. Кроме того, здесь свою роль играет психологический фактор, ведь каждому хочется «заглянуть за кулисы театра», узнать, чем живет компания, о которой так «аппетитно» рассказывают в блоге или на странице.

1. Augmented Reality

Крутой SMM-тренд 2019 года – «дополненная реальность». Этот инструментарий уже успели попробовать многие компании по всему миру. Это роскошная возможность преподнести товары своим клиентам в лучшем виде.

1. Стратегическое планирование вкупе с комплексным подходом

В современных условиях бешеной конкуренции без комплексного стратегического планирования никуда. Для успешного планирования придется искать коммуникационные каналы, которые подходят именно для Вашего бизнеса.

Послесловие

По сути, ничего сверх нового SMM-тренды в 2019 году нам не готовят, но при этом есть одна немаловажная особенность, на которую надо обратить свое внимание. Главный характерный признак инструментов для соцсетей в следующем году – «очеловечение» и «оживление» контента и методологии работы. Отныне для бизнес-инструментов качественные показатели выходят на первый план, а количественные, то есть число подписчиков и лайки с репостам, отходят на задний план.