Заявить о себе как о человеке. На что нужно обращать внимание. Сосредоточьте внимание на создании взаимоотношений и установлении связей

Всем, без исключения, людям хочется подчеркнуть свою индивидуальность. Появляется это желание, как правило, в детстве – сначала в поведении, вспомним кризис трехлетнего возраста. Затем, в подростковом возрасте, это выражается в одежде, в музыкальных пристрастиях, но и это проходит и тогда остается один способ самовыражения, тихий и скромный, который называется автограф.

Когда моя дочь училась в первом классе, она решила, что у нее должна быть своя подпись. В тот момент она была озадачена созданием каких-то секретных документов, ну а какие же документы без подписи? И вот, целые дни были потрачены на создание собственного письменного образа. Дочь писала то свою фамилию целиком, то одни инициалы, то она долго не могла решить, нужна ли в подписи буква от имени, или достаточно просто написать быстро и неразборчиво свою фамилию.

Сейчас дочь уже выросла, подпись своя у нее имеется, но вспомнила я об этой истории, потому что в руки ко мне попала новая книга Ники Дубровской, которая вышла в издательстве Манн, Иванов и Фербер в серии Хулиганская тетрадь.

Придумай свою подпись
Ника Дубровская
Издательство Манн, Иванов и Фербер, 2014

Некоторое время назад я уже рассказывала вам о книге Хулиганская тетрадь, созданной Никой для своего сына, в тот момент, когда ему пришла пора учиться писать. И если в той тетради на помощь ученику приходят забавные монстры и чудики-юдики, то в этой книге все по-взрослому. Здесь собралась серьезная компания из английской королевы Елизаветы, Александра Сергеевича Пушкина, Фредерика Шопена, Пабло Пикассо и других не менее известных товарищей. Что же они все делают в одной книге? И причем же здесь подписи? А вот причем! Когда ты мучительно пытаешься придумать свою собственную, индивидуальную подпись, и черкаешь без остановки то один вариант, то другой, очень хочется посмотреть – а как же подписываются другие. Понятно, что в школе можно посмотреть, как подписывается учительница, дома можно попросить папу и маму поставить подпись на листе бумаги, а потом сравнивать и делать выводы.

Но одно дело – домашние и знакомые люди, а другое – королевские особы, президенты, художники, музыканты – какие же подписи у них? И вот тут выясняется, что подпись, оказывается, может быть и с вензелями, и с завитушками, и с черточками-крючочками, и с какими-то рисунками, характеризующими тебя и только тебя. Можно еще из своих инициалов сделать ребус-загадку – и это тоже будет подпись. Или изучить алфавит древних кельтов и составить подпись из его букв – будет красиво и необычно.

В этой книге-тетради показано множество различных примеров того, как можно поставить свой автограф, и под каждым заботливо сделано пустое окошечко – для того, чтобы была возможность потренироваться, попробовать разные подписи на вкус: какой лучше сделать подпись – таинственной, с рисунком, в виде пиктограммы или, может быть, создать собственный логотип? Или вообще – в виде отпечатка пальца с пририсованными к нему ножками и ручками, так, чтобы получился человечек вроде тех, которые заполонили книги Эда Эмберли?

Для того, чтобы найти ту самую, единственную и неповторимую подпись, автор дает творческие задания. Так, например, нужно придумать необычную подпись, которая бы всех озадачила, решительную подпись, подпись одной буквой, наподобие знака Зорро, кудрявую подпись, подпись, объятую огнем, или даже нарисовать рисунок-тотем, отражающий твой характер? Люди бы на него смотрели и сразу понимали, кто здесь был.

Этот тотем мне напомнил, как я, будучи школьницей, придумала свой знак – бабочку, сделанную из снежинки. Я хотела прославить этот знак (да и себя заодно), поэтому оставляла его везде где только можно – рисовала на стенах, на асфальте и даже (не говорите только моим детям!) на школьных партах.

Эта история хорошо иллюстрирует то, что детям очень хочется создать свою собственную метку, которой можно было бы заявить миру о том, что они есть на этом свете, у них есть какие-то свои личные вещи или бумаги, которые можно этим знаком помечать. Это может быть оригинальная подпись, или рисунок, или собственноручно придуманная печать или шифр, да все, что угодно. И новая тетрадь Ники Дубровской очень хорошо для этих поисков подходит. Она, словно добрый учитель или мягкий наставник, показывает, советует и подбадривает – давай, не бойся, тренируйся и у тебя получится.

Тетрадь хорошо развивает творческие способности у ребенка, по ней можно провести урок рисования в начальной школе или в детском саду, а можно родителям выделить время вечером или в выходной и вместе с ребенком порасписываться разными способами. И – кто знает? – может быть, вы решите изменить своей привычной подписи и взять пример с какого-нибудь героя этой книги?

Закончила ВГИК, была кинопродюсером, пиарщиком, переводчиком, представителем общественной организации. В настоящее время – многодетная мать. В свободные от воспитания детей пишу сценарии для кино и пьесы для театра.

В заголовке провокационный вопрос. Спросим себя, а надо ли это делать? Ведь многих из нас с детства учили быть скромным, послушным, не быть сильно лучше других, быть «как все». Да и во взрослом мире, любой, кто выделяется из коллектива, сразу вызывает процесс оценивания, и зачастую подвергается морально-психологической атаке - «чего высовываешься?». Высовываться - это всегда опасность, это всегда экзамен, можно понравиться, а можно провалиться. Как сказал одесский классик, «динозавры высовывались - и где они сейчас?». С другой стороны, и совсем не высовываться нельзя, кто не рискует - тот не пьет. Скромность, безусловно, украшает, но обычно только в собственных глазах. В нашем конкурентном мире главная награда за скромность - это безвестность. А кто неизвестен, мало чего может добиться в социуме, даже если он гений.

Отсюда вывод. Высовываться надо - но мудро. Можно сказать, с умом. Вообще-то проще всего заявить о себе с помощью вызывающей одежды или эпатирующего поведения. Только если внешний эпатаж не соответствует глубине вашей личности, какая тогда репутация сложится о вас в коллективе? Правильно, человек-пустышка. А как же это делать с умом? Опираться на некоторые принципы. Во-первых, решить, а зачем заявлять о себе? Оно мне надо? Получу ли я какие-нибудь бонусы? Если вы находитесь в большой и веселой компании, это первый вопрос для самого себя. Надо ли бороться за внимание, или лучше послушать людей со стороны? Ведь тот, кто умеет быть внимательным слушателем, часто получает больше, чем тот, кто много говорит. Если вам не чужда психология и интерес к людям, вы можете получить удовольствие от рассказа, узнать что-то о других, потренироваться в умении направлять беседу вопросами, поупражняться в классификации личностей, поучиться у них ораторскому мастерству, лидерскому поведению, оценить и выбрать, с кем вам интереснее будет дальше иметь дело. И так далее.

Однако бывает, что от повышенного внимания этого коллектива вы можете выиграть. Умение захватывать и удерживать внимание - это тоже ресурс. Например, вы привлекаете внимание противоположного пола, или потенциальных деловых партнеров, или даже просто решили потренироваться на будущее в перехвате лидерства в общении, в управлении коллективным разумом - тогда цель оправдывает ваши усилия. Отсюда второй вопрос - как это делать? Ответ прост, как все гениальное. Нарабатывать личную харизму. Тогда главные ваши инструменты - это уверенность в общении, умение взять на себя ответственность за общие темы в разговоре, ораторское мастерство, блестящее остроумие и сильная энергетика. Осваивать все то, чем обязана владеть «душа компании». Причем в подобной ситуации значимость ошибки минимальна, ну, неудачно высказался, ну, ляпнул, ну, случайно задел кого-то, ну, не засмеялись, ничего особо страшного не случиться, а стало быть, можно безболезненно практиковаться и дать себе несколько большее право на ошибку.

В деловой же ситуации заявлять о себе надо более ответственно и качественно. От этого зависят ваши отношения в коллективе, а это ваша карьера, это, наконец, ваши деньги, а иногда даже судьба. Представьте, вы оказались в новом рабочем коллективе, и вас пока не знают. Между тем, хорошо известно, что от первого впечатления зависит и отношение к человеку. Однако, пока вы не разобрались в отношениях в коллективе, вы рискуете наломать дров, навлечь раздражение, стать посмешищем или испортить отношения с высокоранговыми людьми. Поэтому первое, о чем надо позаботиться в подобной ситуации - это выдержать единый стиль поведения на несколько первых недель. Его можно назвать «доброжелательная уверенность». То есть, вы ведете со всеми себя ровно, с пристройкой на равных, без смущения, но в то же время дружелюбно и с уместным уважением. Исключения с пристройкой можно делать для руководства, поскольку таковы правила ранговой игры.

Какой должен быть результат? Человек, уверенный в себе, не прогибающийся даже под давлением, автоматически вызывает уважение, поскольку за этим стоит личная сила. Люди ее чувствуют, люди ее ценят. Не страшно, если пока вы не торопитесь ни с кем сближаться, держите дистанцию, присматриваетесь и оцениваете. На данном этапе важно не прославиться, а просто почувствовать новый коллектив. Ничто не вызывает такое отторжение и даже презрение, как человек, который бесцеремонно навязывает свое общение, хочет показаться особенным и супер-значимым, ничего из себя не представляя. Попытки стать звездою на пустом месте обычно плохо кончаются, спросите у Хлестакова.

Помните, что павлин - это всего лишь курица с яркими перьями. Лучший способ прослыть выскочкой, хвастуном и нажить недоброжелателей - это потерять чувство меры и увлечься самопиаром. Я знаю людей, которые при любом удобном случае сводят все разговоры в коллективе на свои знакомства среди знаменитостей, давние связи во власти, известность в определенных кругах, а также на прочие свои замечательные качества. Надо ли говорить, что общение с ними является мучением для всего окружения? Интересно, что сами они обычно этого никак не ощущают, а намеки и подсказки со стороны не воспринимают. Павлины могут вызвать восхищение на первые несколько минут, но потом люди переходят уже к тиграм. Однако! И не уважать себя вы не имеете право, иначе, почему вас должны уважать другие люди?

Когда вы уже становитесь своим в коллективе, можно готовиться и к подвигам. И для подвигов надо ответить для себя на следующий ключевой вопрос - а что в этом коллективе цениться? Возможно, совсем не то, что ценилось в предыдущих компаниях, хотя всегда есть и общие вещи. Как правило, в любом коллективе ценится то, о чем я уже упоминал - личная сила и уверенность. Такой человек оценивается как потенциальный лидер, как надежный партнер, как харизматичная личность. Это является неким притягательным магнитом для людей, даже если они этого не осознают. Кроме того, всегда ценятся профессиональные достижения. Если вы лучший руководитель, лучший сотрудник, лучший менеджер, продавец, профессионал, это еще один вклад в харизму вашей личности. На другом языке, это является вкладом в повышение вашего ранга в коллективе. Во всех людях заложено особое внимание и подсознательное стремление к успешным личностям, это закон психологии, а профессиональные достижения - один из способов предъявления своей успешности. Внимание людей - это побочный эффект успешности вашей деятельности.

И следующий важный момент. Внутренняя сила и профессионализм - это хорошо, но мало. Если человек этим и ограничивается, он похож на железного робота - такой же сильный и такой же успешный. В личном общении окружение всегда привлекает внимание интересная, яркая, незаурядная Личность. И это, пожалуй, самое сложное. Помните, еще Диоген ходил с факелом даже днем - «ищу человека!». Именно Личность с большой буквы он и искал. Интересно, если бы он набрел на вас, чтобы он сказал? Профессионализм нарабатывается месяцами или годами, а вот над своей личностью надо работать всю жизнь. Как работать? Шлифовать! Интересный человек - это кристалл (или, кому нравится алмаз или бриллиант), у него много граней. Поэтому он и является «многогранным» человеком, у него много личностных сторон. И он может при необходимости быстро разворачиваться к ситуациям и людям самой актуальной и отшлифованной гранью своей личности.

Многогранный человек в любой ситуации быстро включает нужную и убедительную роль (в хорошем смысле слова) - начальник, сотрудник, собеседник, друг, отец, сын… У него есть таланты, которыми он может гордиться. Он владеет своим эмоциональным миром и через это влияет на других людей. У него есть небанальное мнение на любую тему, пусть даже не совпадающее с общепринятым. У многогранной личности круг интересов намного шире, чем просто дом и работа. Его занимают не только он сам, но и другие люди. Каждое новое достижение для него, это повод ставить более смелую цель. Время от времени он удивляет не только других людей, но и себя. Такой человек всегда в центре внимания, на него ориентируются, его ценят, ему подражают, его считают обаятельным и харизматичным. А вот эта «шлифовка» своей многогранной личности является интереснейшей и самой благодарной жизненной задачей для того творца, который живет внутри каждого из нас!

Способы заявить о себе

Их не так много. Рассмотрим традиционные каналы распространения рекламной информации.

Вообще, как ни прискорбно, но любая реклама становится эффективной лишь при регулярном повторении. Причем чем более «широк» медиаканал, тем чаще требуется повторить рекламное сообщение. Сравните, например, газету, которая может лежать дома несколько недель, и радио, которое «фоном» крутится в машине. Если человеку потребуется что-то срочно найти, он начнет переворачивать старые газеты в поисках объявления, и газетное объявление в этом смысле живет дольше. Преимущество радиосообщения в том, что на радио размещается заметно меньше информации, чем в газетах, плюс слушатель не предпринимает усилий для получения рекламного сообщения. Но зато его нужно повторять часто – бывают ситуации, когда вдруг заинтересовался сообщением и ждешь следующего рекламного блока, чтобы записать телефон, который на слух запомнить непросто. Поэтому умение рекламодателя уложить свою контактную информацию в легко запоминающийся стишок – очень полезно.

Телевидение

Как ни странно, довольно эффективный канал. Дорого, но всеохватно. Если местные телеканалы предлагают услуги типа «бегущая строка», «информационный текстовый блок» – то это стоит попробовать. К полноценному видеоролику лично я отношусь скептически, но ваши условия могут располагать и к такому способу рекламы.

Цена текстового блока обычно находится в пределах 1–2 тыс. руб. в день.

Чем радио хорошо – его слушают и в машинах, и в маршрутных такси, и порой на работе. Чем плохо – канал восприятия очень узкий; чтобы более или менее охватить приличную аудиторию, требуются заметные вложения. Примерно пара десятков тысяч рублей в неделю. За эти деньги ваш ролик (который надо будет предварительно изготовить, – обычно за несколько тысяч рублей, если ролик «игровой») прозвучит полтора-два десятка раз в дневном эфире.

Часто бывает альтернатива – «спонсорство программы». Это немного дороже, но, возможно, эффективнее – перед какими-нибудь программами (естественно, чаще всего в эфир выходят новостные программы) добавляется фраза: «Спонсор программы – организация “Суперпредприниматель”» и затем – краткое рекламное объявление, не больше 30 секунд. Обычно спонсорство стоит примерно как первый вариант, с небольшими отклонениями как в большую, так и в меньшую сторону.

В печатных изданиях существует понятие «рекламный модуль». Это некий минимальный размер рекламной площади, который вам могут продать. Обычно модуль имеет размер спичечного коробка. Если требуется больший размер, то итоговая рекламная площадь должна включать в себя целое число модулей. Обычно за больший размер можно получить скидку.

На мой взгляд, во многих случаях платные объявления являются заметно более дешевым и, что самое интересное, эффективным решением. В качестве примера приведу один случай. Издается у нас в городе газета с объявлениями о работе. Так вот, приходилось подавать в эту газету и платные модули, и просто бесплатные текстовые объявления. Эффективность текстового объявления оказалась гораздо выше. Что неудивительно – люди покупают эту газету ради объявлений, а на всякие цветастые «модули» современный человек уже практически не обращает внимания.

Впрочем, есть нюанс: если ваша услуга или товар востребованны часто, то текстовые объявления, на мой взгляд, более эффективны. Лучше дешевле, но в каждом выпуске газеты. А если ваши услуги или товары нужны раз от раза, то, на мой взгляд, эффективнее нечто яркое, цветастое. Чтобы человек, однажды задумавшись о вашем товаре, смог вспомнить: «Где-то мне попадалось на глаза, вроде бы фирма “Семикрыл”…»

Типовой размер баннера 3 ? 6 м. Словом «баннер» называется также специальная пленка, на которой печатается рекламный плакат. Обычно это дороже, но зато плакат становится многоразовым, его (при аккуратной работе) можно снять, сложить, а потом развесить на другом щите или здании.

Напечатать плакат на щит будет стоить от 6 до 10 тыс. руб. Примерно в эту же сумму обходится «усредненная» аренда рекламной площади за месяц. Цена аренды лицевой стороны (по ходу движения транспорта) щита «на удачном месте» и «оборотной» стороны «рядового» щита может различаться в несколько раз. Разработка дизайн-макета может стоить от нуля (в комплекте с заказанным размещением) до примерно 10 тыс. руб.

Листовки

Печать одноцветных листовок формата А5 (половина формата А4) обычно обходится в 500–700 руб. за пару-тройку сотен штук на газетной бумаге. Вообще типографские услуги очень сильно зависят от объема, и с ростом объема цена каждого печатного экземпляра падает.

Поэтому стоимость трех сотен листовок может оказаться всего лишь на 30–40 % дороже стоимости одной сотни листовок. А вот 30–50 листовок печатать в типографии невыгодно.

Существуют фирмы, которые организуют доставку листовок и раскладывание по почтовым ящикам. Обычно рекламные агентства предлагают целый комплекс услуг – от разработки дизайн-макета листовки до разноса по почтовым ящикам. Стоимость доставки – несколько рублей за листок. Вся рекламная акция может уложиться в пару тысяч рублей. Эффективность оценить не берусь. Еще ни разу ни одна листовка в моем почтовом ящике меня не интересовала; впрочем, судить по себе – очень ненадежно.

Мне хотелось бы затронуть понятие «партизанский маркетинг». Строго говоря, это не набор каких-то конкретных методов, это скорее идеология ведения рекламной кампании. На мой взгляд, это целое искусство, хотя, конечно же, бывают и готовые решения. Но в этой области готовое решение – обычно далеко не самое эффективное.

Вот хороший пример из книги Алекса Левитаса (я упоминаю о нем в разделе «Полезные ссылки, ресурсы» главы 7). Алекс – бизнес-тренер, и на одном из своих семинаров он увидел человека, который разместил рекламное объявление на своей футболке. И сел в первых рядах. Стоимость рекламы – порядка 100 руб. Целевая аудитория – очень точная. Эффективность – неоценима.

Я склонен считать, что партизанский маркетинг – это в первую очередь изобретательность. Сколько бы денег ни было, их нужно тратить эффективно. Так что очень рекомендую изучить эту тему, она способна принести большие доходы практически без затрат. Правда, надо обладать особым умом, чтобы это произошло. А наем специалистов иногда сводит на нет саму идею.

55. РАССКАЖИТЕ-КА МНЕ О СЕБЕ Посмотрите, как работает на протяжении своей часовой передачи Фил Донахью, и вы увидите перед собой абсолютного властелина чувств толпы. Он погружает вас в самую гущу противоречий, но так ловко управляет публикой, что дело почти никогда не