План создания своей группы в сети. Как создать группу ВКонтакте правильно

Новые социальные медиа - сообщества, микроблоги, видеосервисы - открывают широкие возможности для реализации точечных маркетинговых проектов, ориентированных на целевые аудитории. Эта сфера обозначена емким понятием Social Media Marketing, в сокращенном варианте - SMM. Один из главных инструментов данной маркетинговой системы - создание групп в социальных сетях. С их помощью продвигаются продукты, компании, услуги, решаются другие бизнес-задачи.

Когда актуально создание группы?

Пока еще нестандартное продвижение посредством SMM-технологий уже не выглядит как нечто абстрактное, лишенное практической основы и осязаемого эффекта. За счет создания групп в социальных сетях весьма результативно решаются вполне конкретные задачи:

Формирование пула потенциальных потребителей

Создание коммуникативного канала с представителями ЦА

Быстрое распространение необходимой информации

Получение обратной связи после создания группы

Формирование позитивного, вызывающего доверие образа бренда

Подтверждение современности компании

Все это самым позитивным образом отражается на репутации продукта или компании, а при грамотном подходе позволяет существенно нарастить объемы продаж без серьезных финансовых вложений.

Состав услуги «Создание групп в социальных сетях»

Подготовительные работы

Подготовка брифа . Мы пришлем список вопросов о Вашей компании и ее услугах, о задачах создания группы в социальной сети, целевой аудитории и так далее. Просим Вас ответственно подойти к заполнению брифа и как можно подробнее ответить на все вопросы. Чем больше мы будем знать о Вас, тем лучше сможем отразить это в социальных сетях.
Анализ . Мы изучим уже существующие Ваши группы, сравним их с сообществами конкурентов. Также мы проведем анализ Вашего бизнеса, чтобы понять, каким образом его лучше позиционировать в социальных сетях.
Формирование стратегии продвижения . На основе анализа и предоставленной Вами информации мы составим портрет Вашей целевой аудитории и разработаем стратегию продвижения, в которой пропишем все детали: стартовые показатели, позиционирование, название группы, описание, типы конкурсов, виды контента и рубрики, коммуникативную политику и даже хештеги и число смайликов.

Создание сообщества . Мы зарегистрируем аккаунт, с помощью которого будет осуществляться администрирование группы и само сообщество. Если у Вас уже есть группа, то мы добавим своего администратора, при этом доступы к сообществу останутся у вас.
Разработка дизайна . Мы разработаем несколько вариантов дизайна для всего сообщества (обложка, навигационное меню и т. д.) и отправим Вам на согласование.
Создание внутренних страниц . Мы создадим для сообщества внутренние страницы, если функциональные возможности социальной сети это позволяют.
Подготовка и размещение первичного контента . На основе предоставленных Вами фотографий, изображений, видео и аудиоконтента мы будем создавать посты для первоначального наполнения группы.
Наполнение сообщества . Для полноценного функционирования сообщества одних лишь постов мало. Нужно создать темы для обсуждения в сообществе, фотоальбомы, товары, добавить ссылки на интересные страницы и так далее. Количество постов и тем для обсуждения, размещаемых на старте, зависит от выбранного тарифного плана.

Основной этап

Ведение групп в социальных сетях . Мы генерируем посты для публикации согласно утвержденной контент-стратегии. Чтобы поддерживать внимание подписчиков, мы стараемся создавать контент, используя тексты, изображения, gif-анимации, видео, инфографику и другое. В любом случае посты будут такими, чтобы привлечь внимание аудитории, задеть ее за живое, развлечь и даже иногда рассмешить. Количество и регулярность публикации постов в Вашем интернет-сообществе будет зависеть от выбранного тарифного плана.
Обновление информации . Если Вам потребуется выложить в группу новости или обновить какую-то информацию, мы готовы создать соответствующий дополнительный (сверх утвержденного плана) пост в течение 1 рабочего дня с того момента, как вы передадите нам эту информацию.
Работа с подписчиками . Чтобы создать у подписчиков сообщества устойчивый интерес, нужно регулярно проводить конкурсы, интерактивы и акции. Это может быть что угодно: викторины, розыгрыши, тесты, опросы, флешмобы и так далее. Количество ежемесячных акций определяется Вашим тарифным планом. Обратите внимание, мы будем отвечать на все вопросы участников Вашей группы по поводу проводимых акций.
Реагирование на негатив . Может случиться, что участники сообщества будут оставлять негативные комментарии. В этом случае мы будем с ними работать, стараясь исчерпать конфликтную ситуацию и свести негатив к минимуму, а в идеальном случае, перевести его в позитив.
Мониторинг и анализ . Создавать группу и размещать в ней контент без последующего отслеживания реакции пользователей - неэффективное занятие. Мы ежедневно просматриваем, как пользователи реагируют на размещаемый контент и проводимые акции. Мы анализируем поведение участников групп и при необходимости корректируем контент-стратегию Вашего продвижения в социальных сетях.

Дополнительные работы

Интеграция с сайтом . Создавать группу и не привязывать ее к имеющемуся сайту компании - неразумно. Это два маркетинговых инструмента, которые должны работать совместно. Мы разместим на Вашем сайте виджеты групп и кнопки соцсетей, а ссылки на сайт - в сообществах.
Размещение контента в тематических группах . Мы подберем для Вас подходящие тематические сообщества, договоримся с их владельцами о размещении контента, отследим эффективность этих действий.
Увеличение числа подписчиков . В первые месяцы существования группы мы будем рассылать приглашения, чтобы в нее вступило как можно больше пользователей, а для того чтобы создать в сообществе активность, можем покупать комментарии.
Анализ состава подписчиков. Помимо увеличения числа участников группы, мы будем отслеживать их соответствие изначально сформированному портрету Вашей целевой аудитории. Если процент соответствия будет ниже 70%, мы будем корректировать запланированные ранее работы.
Оценка эффективности продвижения . Мы будем регулярно анализировать качество трафика из соцсетей на Ваш сайт, а также мониторить упоминание бренда. В зависимости от результатов, мы будем корректировать имеющуюся стратегию.

Почему следует заказать создание группы в нашей компании?

Demis Group 14 лет работает на рынке интернет-маркетинга. Мы умеем создавать брендовые группы, способные приносить доход Вашему бизнесу. Более того, наши клиенты получают финансовые гарантии достижения поставленных целей. Поэтому с Demis Group сотрудничают крупные медиакомпании, банки, интернет-магазины.

Закажите официальную группу Вашего бренда у нашей компании! Ответственный подход, прозрачность работы, четкие стандарты качества - все это делает сотрудничество комфортным, а конечный результат превосходным.

Приветствую всех читателей моего блога , которые зашли найти что-нибудь полезное. И так, как известно, что в последнее время, большую популярность обрели социальные сети, которые постоянно ширятся и развиваются.

По данным статистов, что наши пользователи интернета большую часть времени проводят именно там, так что совсем не удивительно, что люди стали использовать данный инструмент для заработка.

Да, именно так, в контакте, в одноклассниках, в фейсбуке и даже на твиттере люди зарабатывают деньги, но не все так просто. Блин, как же противно, когда всегда есть одно «НО». Конечно же, если мы говорим о , то важно понимать, что социальные сети имеют свои более мелкие инструменты, которые позволяют развивать проекты и зарабатывать деньги.

Для начала, мне бы очень хотелось бы отметить, что в социальных сетях крутятся большие деньги. В сети интернета появилась информация, что Павел Дуров – основатель сайта в контакте только официально зарабатывает от 50 тысяч долларов в месяц, кроме того у него имеются акции компании, которые также приносят деньги.

Дальше, пример с известным молодым миллиардером Цукербергом, который в 2004 году, после запуска facebook, стал богатым человеком. Зачем это я вам рассказываю?? Все очень просто, вот эти два примера, которые вы и так, наверняка знали, я написал потому, что бы показать вам, каковы огромные масштабы социальных сетей.

Сегодня, многие школьники, студенты, да что там и взрослые, также сидят в социальных сетях. Такие люди нуждаются в качественной информации, в общении, а для вебмастеров это идеальный вариант для заработка и продвижения.

Смотрите, вот создали вы новый сайт или блог, о вас никто не знает, вы пока ни как не продвинулись в интернете, где вам брать новых посетителей?? Ну, конечно же, с социальных сетей, где может быть много ваших потенциальных клиентов.

Группа: Думай и богатей.

Записки миллионера.

Я их написал для простого примера, таких сообществ в социальных сетях очень много. Так зачем же они все создаются, что людям больше нечего делать?

На самом деле, такие сообщества (группы, паблики) имеют много функций:

— они позволяют развивать свои другие проекты (сайты, блоги) ;

— на таких сообществах можно предлагать свои услуги, а это деньги и раскрутка собственного бренда ;

— с сообществ не редко делают настоящие интернет магазины вещей и товаров , так что это также не плохой вариант получения денег;

— сообщества позволяют зарабатывать деньги на рекламе других проектов и так далее.

Что тут скажешь, если у вас есть группа хотя бы на 10 000 человек, то на ней вы уже сможете зарабатывать не плохие деньги, уверяю вас.

Владельцы таких групп и сообществ ежедневно зарабатывают около 500-1000 долларов, месячные заработки, вы сможете посчитать сами.

Так вот, если вы уже создали свою группу, но не знаете, как ее продвинуть, то данная статья вам будет в помощь.

И так, продвижение любой группы, любого сообщества является сложным и затратным по времени делом. Я не хочу акцентировать свое внимание на тех способах, которые включают деньги, но сейчас без этого просто ни как.

Вот те основные способы раскрутки групп, пабликов, которые мне известны, если я что-то упущу, то напишите это в комментариях, буду только рад. И так, давайте теперь более подробней рассмотрим все эти способы.

1. Ну, что же самым популярным способом является платный . То есть, вы находите уже раскрученную группу, раскрученный паблик с подписчиками от 100 000. Далее, договариваетесь с владельцем паблика или админом, чтобы разместить там платную рекламу.

Все платите деньги, подготавливаете красивую картинку и описание, и, в принципе, и все. Если вы сделаете все правильно, то всего лишь за 1000-1500 рублей можете получить около тысячи подписчиков в свое сообщество, что не очень и плохо.

2. Если вы не любите платить деньги, то все же есть и другие варианты . Например, если в вашем сообществе уже есть несколько тысяч людей, то вы можете найти автора группы, в которой есть такое же количество подписчиков. Вы с таким человеком договариваетесь, то есть размещаете рекламу другу и друга.

Получается такая система: WIN – WIN. То есть вы оба остаетесь в выигрыше, так как оба получите новых подписчиков.

3. Раскрутка своих сообществ через сайты и блоги предполагает, что на своих ресурсах, вы просто размещаете рекламу на свое сообщество и таким вот образом раскручиваете его. Это не сложно, тем более, если у вас есть блог, то при помощи виджета можно просто добавить виджет со своей группой, это очень удобно. Получается, что у вас будет увеличиваться трафик на сообществе, а также на сайте, на которые будут заходить люди через сообщества.

4. Как известно, что самым крупным видеохостингом в мире является – Youtube . Это довольно мощный инструментарий, поэтому для продвижения своих сообществ просто необходимо создавать свои видео, на которых будут ссылки на ваши сообщества. Опять же, старайтесь выкладывать интересные, прикольные, познавательные видео. Люди, которые будут просматривать ваши видео, также будут переходить по ссылкам, а это значит, что они будут и подписываться на ваши сообщества.

5. Раскрутка сообществ через приложения . Все мы знаем, что сейчас очень популярны различные приложения. Мои друзья, например, играют в «Индикот», в «Ферму», в «Запорожье», а ведь авторы данных приложений зарабатывают не только на них самих.

Авторы данных приложений, еще размещают различную рекламу, например, а другие или свои сообщества. Это довольно таки актуально, ведь каждый день, такие приложения посещают миллионы людей, а это значит, что группу или паблик можно очень быстро раскрутить через приложение.

Конечно же, всем программистами не стать, но можно, опять же, договорится с автором приложения (на свое усмотрение), чтобы разместить у него рекламу своего сообщества.

6.Ну и последним способом раскрутки сообществ, является приложение собственным сил и умений . Я, например, собираюсь раскручивать свое сообщество через множество аккаунтов, на которые буду добавлять друзей.

Смысл данного способа очень просто, вы каждый день добавляете друзей, затем просто этих друзей и подписчиков добавляете в свои сообщества. Трудно ли это?? Нет, это не сложно, но времени забирает много, ведь нужно будет постоянно добавлять друзей, а также вводить капчу. Именно для таких целей, я рекомендовал бы вам использовать программу VKBOT. Очень хорошая программа, которая сама будет добавлять людей, а также высылать приглашения в сообщества.

Вот все те способы, которые известны мне, если вы знаете еще способы, как можно привлекать людей в свои группы, то напишите об этом в комментариях, я обязательно их прочту и если что, то дополню данную статью.

План раскрутки своей группы на 2014 год:

Вам нужно будет завести 5-10 аккаунтов в социальных сетях.
Каждый день, нужно будет добавлять людей в друзья, на все эти аккаунты.
Затем, постепенно начинаете приглашать людей в группы или в паблики.
Время от времени, заказываете платную рекламу в посещаемых сообществах.
Не забываете, что каждый день, нужно отсылать авторам групп с такой же посещаемостью, предложения о взаимной рекламе.
Пару раз в неделю заливаете видео (только свои уникальные), делаете ссылки на свое сообщество.
Выкидываете в свою группу, только самое полезное и нужное.

Если вы будете уделять этому хотя бы 2 часа в день и подойдете с должной ответственностью к данному делу, то уверяю вас, что следующий Новый год 2015 вы будете встречать с сообществом в 30-50 тысяч.

Я буду следовать данному алгоритму, а вы со мной?? Напишите, может у вас другие цели, напишите об этом в комментариях.

Дам еще пару советов, старайтесь не пользоваться услугами людей, которые говорят, что за день могут привести вам несколько тысяч людей в группу и это будет стоить там, например 300 рублей. Как правило, такие люди просто накручивают посещаемость, а люди, которые посетят ваше сообщество, не что иное, как обычные роботы.

После того, как такие роботы подпишутся на ваше сообщество, их страницы будут заморожены сайтом, после чего есть вероятность, что ваша группа также может попасть в бан, оно вам надо??

Друзья, если вам был полезен пост, то напишите об этом в комментариях, буду ждать. Рекомендую вам подписаться на обновления моего блога , читайте мои другие статьи. На этом все, всем пока.

С уважением, Юрий Ваценко !

Что лучше для эффективного развития бизнеса - сайт или социальные сети? Этот вопрос актуален, прежде всего, для начинающих бизнесменов, которые решили вывести свой бизнес в интернет. И именно для них наша статья.

Да, в последнее время популярность социальных сетей выросла в разы. Их аудитория насчитывает миллионы и миллиарды. И каждый день появляются сотни новых групп, ставящих перед собой цель - развитие бизнеса. Так может быть, потребность в сайтах вообще отпала? Может, достаточно создать группу и снимать с неё сливки?

Давайте рассмотрим в деталях все плюсы и минусы этих вариантов.

Группа в соцсети

Площадок множество: ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники. При выборе опирайтесь, во-первых, на предпочтения вашей ЦА (где ее больше, туда и идите), во-вторых, на конкурентов (тут 2 стратегии: идти туда, где все, или же идти туда, где еще никого нет). Подробнее о выборе площадки читайте .

Обратите также внимание на функционал и направленность площадки. Например, сообщество ВКонтакте идеально подходит для создания некого подобия интернет-магазина, и ставка там делается на текстовый контент, а тот же Инстаграм направлен на визуальную составляющую, и если в вашем бизнесе есть возможность создать эффектные фото, Инстаграм вам точно подойдет.

Недостатки тоже имеются:

Высокая конкуренция: это последствия низкого порога входа, ведь создать страничку в соцсети может каждый.
Шаблонность: если ваш продукт/услуга такие же, что и у конкурентов, ваши группы будут почти как братья-близнецы.
Ограниченный функционал: всё остается в рамках возможностей конкретной социальной сети. Например, ВКонтакте есть функционал заказа онлайн и добавления товара в корзину, а в Фейсбуке и Инстаграме такие «штуки» пока не предусмотрены.
Продвижение вне соцсети: продвигаться офлайн или в обычном поиске, имея только группу, значительно сложнее.
Недоступность b2b сектора: b2b продукты в соцсетях не ищут. Социальные сети рассчитаны на рынок конечного потребителя. И попытка продать через группу станки или промышленные котлы - это, как правило, лишняя трата времени и сил. Но есть и исключения. :)

Сайт

Ваша площадка, созданная полностью с нуля самостоятельно, на CMS или на конструкторе, в зависимости от целей, а также имеющихся ресурсов. Про все три варианта, а также про то, как в эту концепцию вписываются конструкторы, читайте .

Но и от недостатков никуда не деться:

Сайтостроение: создать сайт самому сложнее. Здесь или платить веб-студии, или пользоваться бесплатными конструкторами, функционал которых весьма ограничен, если речь идет именно о бесплатной версии.
Продвижение: чтобы вывести сайт на видимые позиции и набрать трафик, необходимо время и деньги. Тоже самое касается других способов раскрутки. Все варианты привлечения трафика мы, к слову, собрали .

Выводы

Из списков выше видно, что социальные сети имеют ряд неоспоримых преимуществ, но при этом они также имеют и ограничения, которые не позволят полноценно развернуть бизнес в Интернете. Соцсети идеально подойдут для проектов на самом старте или для совсем небольших компаний, которые пока не планируют масштабироваться.

Если же у вас действительно долгосрочные намерения по бизнесу в интернете, то лучше обзавестись собственным качественным сайтом и подкрепить его группой. Это идеальный вариант, ведь именно так и поступают ведущие компании мира и просто дальновидные бизнесмены.

P.S. Если вам нужна качественная группа или качественный сайт , или сайт, интегрированный с социальными сетями, обращайтесь! Поможем в любом случае. :)

Группы в социальных сетях все еще являются эффективным инструментом продвижения бизнеса. С их помощью формируют лояльную аудиторию, продвигают товары и услуги, получают обратную связь от пользователей. Альтернативой групп являются публичные страницы компаний. В них меньше коммуникаций с подписчиками и другие правила ведения. Страницу компании можно создать в любой соцсети в РФ, группу - только в Фейсбуке, Вконтакте и Одноклассниках. Подробно рассмотрели создание групп в социальных сетях: технические требования, возможности и ограничения.

Вконтакте

Типы групп: открытая, закрытая и частная. В открытую может вступить любой пользователь, материалы группы - в открытом доступе. В закрытую группу вступают по приглашению администратора или после одобрения заявки на вступление. Материалы закрыты от пользователей, но группу можно найти через поиск. Частную группу нельзя найти через поиск. Название, публикации и участники будут доступны только после личного приглашения администратором группы.

Страница группы называется стеной. Настраивайте статус стены в соответствии с целями группы:

открытая - писать и комментировать могут все;
закрытая - администраторы и редакторы пишут, комментарии запрещены;
ограниченная - администраторы и редакторы пишут, комментируют все;
выключена - стена не отображается, старые записи сохранены, но не показаны.

Руководство. В группе три уровня руководства. Верхний уровень - владелец группы.Он может быть только один. Обычно это человек, который ее создал. У него неограниченные права на управление группой, например, он может поменять статус группы на публичную страницу. Владелец может передать свои права другому человеку, если передумает, есть 14 дней для аннулирования передачи. Два следующих уровня руководства: администратор и редактор.

Возможности группы:

1. Индивидуальная обложка. На ней отображается закрепленный пост, описание группы и wiki-меню.

2. Приложения. Добавляйте приложения, чтобы расширить функциональность. Пользователи смогут купить билеты или сделать заказ, не покидая соцсеть. ВК предлагает каталог готовых приложений или можно сделать собственное. Доступно 14 вариантов готовых приложений: афиша, пожертвования, доставка еды, чат, билеты в кино, вакансии, рассылки, карты, вики-разметка, запись на прием, онлайн-запись, билеты на мероприятие, магазин товаров и статус заказа.

Распечатайте наклейки и разместите у себя в магазине или офисе, если группа в ВК - основной канал коммуникации с клиентами.

4. Трансляции. Проводите живые трансляции для вовлечения участников группы. Для трансляций через десктопы дополнительное оборудование не требуется, для мобильной трансляции воспользуйтесь приложением VK Live.

5. Интернет-магазин. В разделе настроек включите режим «Товары», в группе появится блок с продукцией. Заполните карточки товаров и выберите категории, чтобы продукция отображалась в общем товарном каталоге Вконтакте. Массовую загрузку товаров производите с помощью API ВК. Создавайте подборки товаров по категориям, коллекциям, назначению и пр. Подайте заявку на включение вашей группы в топ сообществ магазинов.

6. Экспорт в Твиттер. В группах с закрытой или ограниченной стеной возможен автоматический экспорт постов в один аккаунт Твиттер. Если пост удалить из ВК, он также удалиться и из Твиттера.

Требования к изображениям:

Обложка - 795х200px или 1590x400px;
Изображения товара - минимальная длина одной стороны - 400px, максимальная - 7000px;
аватар - одна сторона - 200px, другая - от 300 до 500px;
изображение для поста - 510х510px;
сообщение со ссылкой - 537х240px.

Статистика. Подробная статистика доступна группам с количеством участников от 5000. Включите «расширенную статистику записей» для сбора данных. Информация собирается по последним 150 постам группы.

Facebook

Типы групп: общедоступная, закрытая и секретная. Настройки такие же, как в Вконтакте.

Руководство. Две роли: администратор и модератор. У администратора полные права. Модератор утверждает или отклоняет запросы на вступление и публикации, блокирует участников, удаляет комментарии.

Возможности:

2. Выбор типа группы. Всего 16 вариантов.

3. Группы категории «Продажа и покупки» позволяют добавлять товары. В группах «Социальное обучение» есть модули с образовательными ресурсами. Порядок расположения модулей определяет администратор. Есть возможность отслеживать, как участники выполняют модули.

4. Создавайте фотоальбомы, видеозаписи и мероприятия.

5. Бизнес-страница. Привяжите официальную страницу компании, чтобы участники группы следили за новостями и анонсами.

Требования к изображениям:

обложка для группы - 820х250px для десктопной версии, 640х360px - для мобильной, размер - до 8 Мб, желательно расширение - png;
фотография профиля - 180х180px;
изображение для поста - 1200х630px.

Одноклассники

Типы групп. В Одноклассниках только один тип сообщества - группы. Они могут быть в восьми вариантах: публичная страницы, компания, место, известная личность или коллектив, группа по интересам, мероприятие, доска объявлений, магазин. Выберите тип, который наиболее подходит для целей бизнеса. Если требуется официальная группа, выбирайте публичную страницу или компанию, если хотите создавать лояльную аудиторию, открывайте группу по интересам.

Группы бывают открытыми, когда любой пользователь видит публикации группы, и закрытыми, когда пользователи видят посты только после вступления. В разделе «Управление» выберите участников, которые могут оставлять комментарии: все, только участники или никто. Включите опции «скрывать нецензурную лексику» и рекламу в ленте. Запретите или разрешите оставлять ссылки под постами в группе.

Руководство. Есть две роли: администратор (супермодератор) и модератор (редактор). Первый назначает участников модераторами и имеет полные права на управление группой вплоть до ее удаления. Модератор обслуживает группу, публикует и удаляет посты, работает со статистикой. Еще есть статус аналитика - участник только с доступом к статистике группы.

Возможности группы:

1. Официальный статус. Официальные группы отмечены специальным значком и отображаются выше в результатах поиска по соцсети. Чтобы получить официальный статус, подайте запрос в форму системы Jira. Одновременно попросите присвоить группе короткое название. Его передадут официальной группе, даже если оно будет занято.

2. Тема оформления. Группы с численностью более 10 тысяч участников могут создать индивидуальные темы оформления. Задайте главное изображение, а фон замостите фотографиями, чтобы получился симметричный рисунок.

3. Встроенный виджет iFrame - кастомизированный виджет, который автоматически добавляет анонсы статей с вашего сайта. Для активации создайте на поддомене страницу https с параметрами: фиксированная ширина - 608 px, максимальная высота - 430 px. Официальные группы СМИ могут использовать виджет бесплатно, остальные группы - за деньги.

4. Бот. Создавайте ботов для отслеживания сообщений в групповых чатах и ответов на них. Боты работают на основе методов Graph API.

5. Трансляции. Прямые трансляции делятся на два вида: профессиональные и стримы. Профессиональные трансляции создавайте в разделе «Прямой эфир». Снимайте с качеством HD, разрешение 1280x720 (16:9), частота кадров в секунду выше 24. Рекомендуем использовать камеру и микрофон. Установите таймер начала и окончания и запись трансляции при необходимости. Когда начнется трансляция, всем участникам группы придет оповещение. Для съемки стрима не нужно профессиональное оборудование, только приложение OK Live. Трансляция стрима в группу возможна под аккаунтом администратора или модератора.

6. ОК-постинг - сервис для размещения лонгридов. Максимальный размер поста - 100 блоков.

7. Денежные переводы - опция для получения оплаты на счет группы. Привяжите банковскую карту и настройте уведомления о переводе.

8. Фотоконкурсы - инструмент для проведения и автоматического подсчета голосов. Для запуска создайте новый альбом и выберите тип фотоконкурс.

9. Приложения. С помощью конструктора разрабатывайте приложения в виде теста, рассылки, заявки или анкеты.

10. Каталог групп включает лучшие группы в соцсети. Подайте заявку в Каталог, если в группе уникальный контент, и новые посты добавляются ежедневно.

Требования к изображениям:

обложка - 1340х320px;
обложка для темы каталога - 240х90px;
повторяющийся фон страницы - 320х320px;
фотография профиля - 288х288px;
изображение для поста - 1680х1680px.

Статистика:

обзор: коэффициент вовлеченности;
пользователи: прирост и отток участников, охват, охват по платформам, вовлеченность и обратная связь, участники;
действия: отрисовки контента, заходы в группу, классы, комментарии, поделились, просмотры фотографий, просмотры постов, видео, музыка, ссылки, удаления из ленты, жалобы на контент;
публикации;
участники: количество участников, количество подписчиков, пол, возраст, активность, география, источники переходов.

Запомните

При создании групп в соцсетях особое внимание уделяйте названию. Хорошее название дает понимание, о чем и для кого создана группа, и содержит ключевые слова для лучшей индексации. Используйте название организации, если группа создается для технической поддержки пользователей. Если вы хотите получить лояльную аудиторию, назовите с учетом интересов ваших покупателей. Магазин кухонных принадлежностей может назвать группу «Учимся готовить» или «Кулинарные шедевры», детский медицинский центр - «Здоровый ребенок».

Не добавляйте в группы участников без их разрешения. Отправляйте не больше 30-50 приглашений в день друзьям для вступления в группу, большее количество считается спамом.

Используйте все возможности, которые предоставляют соцсети. Больше всего дополнительных настроек и сервисов у владельцев групп Вконтакте, меньше всего - в Фейсбуке.

Для эффективного создания и продвижения группы в соц сетях анализируйте статистику посещений и вовлеченности аудитории. Находите посты, которые получили наибольший отклик у участников, и создавайте подобные. Отдельно отслеживайте негативную реакцию пользователей: скрытия, жалобы, негативные комментарии.

Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.

У вашего проекта есть группа в какой-либо социальной сети, а может, даже и не в одной. Но результата от ведения группы вы не видите или видите очень слабый. В чём же дело? А дело может быть в том, что на этапе создания группы вы заранее не определились, для чего именно она нужна и что конкретно вы хотите получить в итоге. Не продумали концепцию продвижения своего проекта в социальных сетях. Давайте рассмотрим, что можно сделать для того, чтобы группа перестала быть «балластом» и стала, наконец, выполнять свои функции.

Цель создания группы

На этом этапе определитесь, зачем, вообще, нужна группа:

для общения с подписчиками;
для привлечения новых клиентов;
для повышения узнаваемости бренда;
для продаж через группу;
для увеличения трафика на сайт.

На основании цели строится вся дальнейшая работа по продвижению проекта в социальных сетях. Цель может быть и не одна, но желательно выбрать приоритетную .

Целевая аудитория

С целью определились. Теперь главное, выяснить, для кого же вы создаете группу, то есть выделить целевую аудиторию, чтобы не работать «с закрытыми глазами».

Для продвижения в соцсети важно составить не просто портрет типичного представителя вашей аудитории, но и прописать, какими соцсетями он чаще всего пользуется, где общается. Бесполезно ждать посетителей на странице в Фейсбуке, если основное время они проводят во ВКонтакте и Инстаграме. Так, традиционно для женских тематик и семейных тем предпочитают ВКонтакте и Одноклассники, для сфер бизнеса и обучения больше подходит Фейсбук, а для ниш, где много фотоконтента и клиенты «покупают глазами», идеален Инстаграм.

Узнали, где типичные представители находятся больше времени, там и создавайте группу или сообщество. Не обязательно вести сообщества во всех соцсетях, достаточно присутствовать там, где проводит время ваша ЦА.

Анализ конкурентов

Выбрать позиционирование поможет анализ конкурентов:

В каких соцсетях представлены?
Сколько участников в сообществах?
Тематика контент-рубрик?
Как часто обновляются?
Активность среди участников?
Проводят ли акции и конкурсы?

После анализа подумайте, в чём сможете выгодно отстроиться. Вариантов может быть несколько.

Предложите решение проблем или приобретение дополнительных выгод.
Опишите отличия.
Создайте образ-ассоциацию с проектом.
Пропишите ситуации, в которых поможет только ваш продукт.

Выберите самую яркую характеристику - это и будет основной идеей сообщества .

Допустим, у вас есть проект по развивающим занятиям для детей. Вы можете предложить мамам:

готовые сценарии для занятий или выбор из нескольких шаблонов посвященных одной теме;
развитие у детей определённых навыков в какой-то одной области, допустим, учим читать;
развитие для детей определённого возраста, пола или темперамента;
придуманного персонажа, от имени которого будут проходить занятия с детьми.

Вот, например, аватары групп, представляющих детские развивающие центры в социальной сети одного города. Все они конкуренты, но у каждого центра своя особенность, которой они отличаются от других:

Группы развивающих центров в одном регионе

А для проекта с продажей товаров (одежда, игрушки и тому подобных) выбираем позиционирование:

по ситуации использования (одежда повседневная или праздничная);
по цене (доступно всем, для среднего класса, элитные товары);
по качеству товаров;
по ассортименту.

Оформление группы

Чтобы у посетителей сообщества возникали ассоциации с вашим проектом, нужно продумать визуальное оформление. В группе за визуальное восприятие отвечают: аватар, меню, шаблон для постов и обложки фотоальбомов. Если есть сайт, оформляйте группу в одном стиле с сайтом, то есть используя ту же цветовую гамму и те же образы.

Когда аватар группы отражает позиционирование - это оптимальный вариант. Если мы учим детей читать, то замечательно будет смотреться ребенок с книгой. А когда продаем повседневную детскую одежду, ставим на аватар детей в похожей одежде.

Для профессионального оформления группы обратитесь к дизайнеру.

Контент

В соцсетях контент обновляется часто: в течение дня публикуется от 1-2 до 20-30 постов. Чтобы посетителю было интересно участвовать в сообществе, старайтесь подбирать разнообразный материал. Создайте тематические рубрики и определитесь, какого рода посты будете публиковать в каждой из них. Желательно также создать отдельную рубрику для позиционирования проекта.

Варианты могут быть такими:

Информация о проекте : история создания, для чего, кому полезен, контакты, информация для новичков, тренеры (преподаватели, руководство), специфика работы, отзывы, мероприятия и так далее.
Общие темы , которые раскрывает проект: различные методики, техники, практики, книги, журналы, обзоры, видео, аудиозаписи, известные личности по теме проекта, цитаты, анонсы событий и так далее. Например, проект по раннему развитию может публиковать методики преподавания, результаты применения этих методик, знакомить с книжными новинками, делать обзоры развивающих игр и игрушек, предлагать идеи для занятий.

Приведём пример неудачно выбранной темы, которую целевая аудитория группы не оценила:

Пост про детские занятия не совсем подходит для гастрономической группы

Но вот примеры из этой же группы с постами «правильной» тематики:

В группе про еду посты про еду смотрятся вполне органично 🙂

Близкие для проекта темы. Для примера возьмем то же самое развитие детей. Если практикуется общее развитие ребенка, то можно освещать темы эмоционального, музыкального или физического развития.
Универсальные темы. Полезные подборки, юмор и поздравления с праздниками.
Призывы к действию. Посты, в которых подразумевается обратная связь от посетителя: опросы, задание придумать подпись к фото, оставить отзыв, задать вопрос, пригласить в обсуждения. Сюда же включайте конкурсы и розыгрыши.

Придумайте названия для рубрик и составьте расписание, в котором укажите, в какие дни и в какое время выходит определенная рубрика. Создайте пример поста для каждой из рубрик. И… работайте по плану.

Продвижение

Определились с целью, прописали ЦА, выбрали позиционирование, оформили группу и публикуете интересные посты… А люди почему-то не вступают. Или присоединяются, но мало. Что нужно сделать для раскрутки группы?

Группу недостаточно просто создать, нужно позаботиться о её продвижении. Рассказывайте людям о проекте и приглашайте присоединиться.

Для продвижения групп используют такие каналы продвижения как:

Посев в сообществах - это когда размещается пост в других группах смежной тематики и дается ссылка для перехода в свою группу.
Таргетированная реклама - с возможностью показа рекламы на определенную ЦА. Выбирается география, пол, возраст, интересы ЦА и так далее.
Публикации у лидеров мнений - договориться с лидером мнений о том, что он сделает упоминание или обзор конкретного проекта (сервиса, продукта) для своих подписчиков.

Это «белые» методы продвижения. Они требуют определенного бюджета. Но и результат при использовании получается более весомый, чем при продвижении сомнительными способами.

После использования каждого канала продвижения важно сделать анализ. Сколько было вложено средств, количество переходов в группу, количество вступлений, во сколько обошелся новый участник, конверсия из посетителей в подписчики и так далее.

Для продвижения в сети недостаточно просто создать группу и выкладывать тематический контент. Продвижение группы - серьезная работа, которая включает в себя множество нюансов.

Теперь у вас есть небольшой план работы, который поможет сориентироваться, что и в какой последовательности внедрять. А если был пропущен какой-то важный шаг при создании и продвижении сообщества, то попробуйте проанализировать и устранить недочеты.