Как разблокировать мтс код блокировки от кражи. Как разблокировать сим-карту любого из операторов. Доступные способы разблокировки

Блокировка сим-карты является весьма неприятной новостью. В данном случае абонент лишается возможности совершать и принимать звонки. Кроме того, все услуги оператора сотовой связи также становятся недоступными. В данной статье мы расскажем вам, что делать, если заблокировали сим карту МТС?

Разблокировать сим-карту можно совершенно бесплатно, потратив минимум времени, однако не всегда удается восстановить прежний номер. Все зависит от причины блокировки. Для того чтобы избежать подобных неприятностей, рассмотрим наиболее распространенные причины блокировки сим-карт:

Неправильный ввод Пин-кода;
Неправильный ввод Puk-кода;
Блокировка сим-карты оператором сотовой связи;
Добровольная блокировка абонентом.

Если вы не знаете причину блокировки вашей сим-карты, обратитесь в центр обслуживания пользователей МТС, набрав номер 0890. Вас поприветствует автоответчик. Прослушав голосовое меню, выберите номер вызова оператора, нажав 0. При живом разговоре с консультантом задайте ему интересующий вас вопрос.

Как показывает практика, ожидание на линии свободного оператора может занять длительное время. Кроме того, вам придется потратить дополнительное время на ожидание ответа. Поэтому прежде чем набрать номер автоинформатора, попробуйте решить проблему блокировки сим-карты самостоятельно.

Что делать, если сим-карта заблокирована из-за неправильно введенного пин-кода?

Многие абоненты в целях безопасности используют на своем телефоне блокировку пин-кодом. Таким образом, устройство при включении всегда будет запрашивать защитный код вашей сим-карты. Достаточно 3 раза ошибиться при вводе пин-кода, и ваша карта будет моментально заблокирована. Если это произошло, разблокировать сим-карту можно самостоятельно, используя PUK-код. Данный код фигурирует на пластике, к которому была прикреплена симка.

Если пластиковая карта была утеряна, запросить PIN и PUK-код можно несколькими способами:

Отправив смс-сообщение с любого номера МТС на номер 9999, в тексте которого будет указанно кодовое слово. При необходимости, кодовое слово можно посмотреть в договоре при оформлении номера МТС;
Обратиться с соответствующим вопросом к оператору МТС по номеру 0890;
При помощи Интернет-Помощника МТС;
В ближайшем центре обслуживания МТС с удостоверением личности.

Обратите внимание, если вы неверно ввели PUK-код 10 раз подряд, ваша сим-карта будет заблокирована навсегда, без возможности восстановления. Для дальнейшего использования номера необходимо будет заменить сим-карту в салоне сотовой связи МТС.

Как разблокировать сим-карту МТС, заблокированную оператором?

МТС оставляет за собой право заблокировать симку абонента по следующим причинам:

Отрицательный баланс на протяжении длительного времени.
Отсутствие оплаты за использование услуги «На полном доверии».
При отсутствии каких-либо действий по номеру на протяжении от 6 до 183 дней.

Узнать причину блокировки сим-карты можно, позвонив в кол-центр МТС. Если причиной блокировки оказалась задолженность либо отрицательный баланс, необходимо просто пополнить мобильный баланс на нужную сумму. В данном случае разблокировка карточки произойдет автоматически, как только деньги поступят на счет.

Если карточка была заблокирована по причине того, что ею долго не пользовались, восстановить ее самостоятельно без помощи оператора или консультанта не представляется возможным.

Что делать, если сим-карта МТС была заблокирована абонентом добровольно?

«Добровольная блокировка» - это услуга, которую предоставляют все операторы мобильной связи, в том числе и МТС. Данная функция очень актуальна, если абонент на протяжении длительного времени не планирует пользоваться услугами оператора, но при этом желает сохранить свой номер. Добровольная блокировка также может пригодиться в случае кражи или утери телефона. Разблокировать сим-карту после блокировки абонентом можно несколькими способами:

Позвонив в кантатный центр;
В личном кабинете на официальном сайте.

Звонок в контактный центр

С любого номера МТС позвоните по номеру 0890. Дождитесь голосового меню и последовательно наберите цифры 5 и 0. Заранее подготовьте документ, удостоверяющий вашу личность, и вспомните кодовое слово. После идентификации вашей личности оператор произведет необходимые действия для разблокировки вашей сим-карточки.

Личный кабинет

Что необходимо предпринять человеку, потерявшему телефон? Первый грамотный шаг – блокировка SIM-карты. Это нужно сделать с той целью, чтобы картой не смог воспользоваться никто посторонний. Кроме того, многие из пользователей мобильных телефонов свои банковские карты привязывают к номерам мобильного телефона. Поэтому злоумышленники могут воспользоваться такой удачей и довольно быстро потратить все средства не только со счета телефона, но и со счетов банковских карт.

Случается и такое, что считавшийся потерянным телефон вдруг внезапно находится (Вы нечаянно оставили его дома в неприметном месте либо он оказался забытым в рабочем столе). Тогда возникает вопрос – Как разблокировать симку МТС самостоятельно? Либо с помощью мобильного оператора? Сервисы оператора МТС содержат множество возможностей разблокировки. Блокируются SIM-карты на утерянных телефонах посредством активации услуги «Добровольная блокировка». В момент блокировки телефонного номера прекращается списание абонплаты за все подключенные ранее услуги, требующие расходования денежных средств.

Как заблокировать симкарту МТС?

Можно воспользоваться «Интернет-помощником»
Блокировка через «МТС сервис» (посредством набора команды *111*157# )
Воспользовавшись мобильным помощником через номер 1116 .
Использование справочной службы.
Использование офисов обслуживания абонентов МТС.

Как разблокировать симку МТС?

1. Через обращение в справочную службу.

3. Обратившись в офис обслуживания.

Если телефон оказался заблокированным, возможность дозвониться в справочную службу все-таки существует. Однако если телефон найден, то, как разблокировать симку МТС, можно справиться по номеру 0890. Обратившись по данному номеру, необходимо сообщить сотруднику службы поддержки о Вашем желании отключения «Добровольной блокировки».

Сотрудник службы должен попросить Вас представиться и назвать данные Вашего паспорта, только при соблюдении этих требований номер абонента МТС будет успешно разблокирован, чтобы он мог и далее пользоваться услугами связи. Может произойти такое, что дозвониться в справочную службу у Вас не получилось по причине занятости консультантов, например, в часы пик. Тогда лучше отправиться с паспортом в любой расположенный рядом офис обслуживания абонентов МТС, где смогут помочь с разблокировкой достаточно быстро.

Однако на территории нашей страны множество малых населенных пунктов не имеют офисов МТС. В этом случае вопрос - как разблокировать симку МТС? – может поставить Вас в тупик. Но разблокировать самостоятельно тоже можно, для этого нужно обратиться на сайт оператора и воспользоваться услугами «Интернет-помощника».

В этом разделе есть функция отключения услуги «Добровольная блокировка». В этом случае абонент МТС должен знать, что в момент подключения услуги «Добровольная блокировка» остается открытым доступ к Личному кабинету владельца симкарты.

Как разблокировать симку МТС, если отсутствует PUK-код?

Симкарта может оказаться заблокированной по причине неправильно введенного PIN-кода. Как разблокировать ее в данной ситуации? Чтобы разблокировать симкарту, необходимо получить PUK-код. PUK-код никогда не меняется, он привязан к самой симкарте. Узнать его можно, обратившись в справочную службу по номерам 0890 (с телефона МТС) либо 8-800-250-0890 (с любого номера).

В этом случае нужно будет консультанту, ответившему Вам, продиктовать данные паспорта владельца симкарты, лишь после этого он скажет PUK-код. Однако может получиться так, что позвонить в службу справок нет возможности и PUK-код тоже неизвестен. Тогда лучший вариант – восстановление симкарты в расположенном поблизости офисе обслуживания абонентов МТС.

Разумеется, пакет услуг, тариф, баланс будут сохранены, но сохранение контактных номеров на симкарте будет недоступным. Что произойдет с симкартой, если ее не разблокировать? Если вы обратились к услуге «Добровольная блокировка», то она на первые 14 дней является для абонента МТС бесплатной, но с 15-го дня будет производиться списание абонплаты в размере 1 рубля в сутки . Поэтому осуществить разблокировку нужно, иначе с номера телефона будут списываться средства в счет абонентской платы за «Добровольную блокировку».

При разблокировке номера списание средств останавливается. Если абонент не пользуется симкартой на протяжении 60-180 дней, производится ее окончательная блокировка, а номер может быть передан другому абоненту. Поэтому при желании продолжать пользоваться своей симкартой, необходимо произвести ее разблокировку одним из способов, описанных выше.

В век информационных технологий, пожалуй, не найдется человека, который не пользуется телефоном или смартфоном. У гаджетов есть много функций, но самая главная это, конечно же, связь. А для хранения личной информации абонентов используется SIM карта. Что делать если она была утеряна?

Блокируем сим карту МТС

Когда абонент покупает сим карту, обычно он не думает о ее возможной блокировке. Но порой такая необходимость наступает внезапно. Какие же причины могут быть для такого кардинального действия?

Кража и потеря телефона.
Переход на другую систему сотовой связи.
Поездка за рубеж.

Во втором и третьем случаях экстренные действия не требуются, а в первом, наоборот, необходимы. Сим картой могут воспользоваться злоумышленники в корыстных целях. К примеру, если ваш номер телефона прикреплен к банковской карте, то мошенники могут спокойно снять с нее перевести средства. При получении доступа к карте или банковскому счету, буквально за несколько минут можно выполнить любой перевод. Поэтому с блокировкой карты медлить нельзя.

Желание сменить оператора и отъезд за границу – тоже распространенные поводы для блокировки. Старая действующая симка будет приносить дополнительные расходы, поэтому в таких случаях выгоднее ее заблокировать. Хоть и эти причины для блокировки не требуют срочности, но все равно имеют свои нюансы. Однако у компании МТС все предусмотрено и для такой ситуации.

Чтобы вы не паниковали, а знали всю очередность действий, лучше заранее ознакомится со всеми возможностями блокировки сим карты МТС.

SIM-карты МТС – временная блокировка

Абонент сам выбирает промежуток времени, до которого будет заблокирована сим карта. Услуга отлично подходит для тех, кто в ближайшее время не планирует пользоваться услугами оператора. Но в дальнейшем, к примеру, после возвращения из другой страны, абонент захочет снова использовать ее. Для этого компания предусмотрела возможность «Добровольной блокировки».

Как ее применить? Существует несколько методов.

Метод 1

Необходимо открыть в браузере личный онлайн кабинет на официальном сайте МТС.
В нижней части сайта щелкните мышкой на слове «Блокировка».
На открывшейся странице отметьте кружок, где написано «Установить добровольную блокировку» и щелкните по кнопке «далее».
Сделайте звонок работнику компании.

Метод 2

Пользователи МТС, знают, что по номеру *111# можно узнать команды для различных ситуаций: информация о тарифах, услугах и т.д. Так, код для возможности подключения добровольной блокировки *111*157# . Просто наберите его и нажмите кнопку вызова.

Метод 3

У МТС есть мобильный помощник. Это автоответчик, с помощью которого также можно подключать всевозможные услуги. Наберите номер , и сразу же вы услышите алгоритм действий. Просто следуйте ему, и все получится.

Блокировка сим карты МТС навсегда

Что же делать, если у вас украли или вы случайно потеряли телефон? В таком случае происходит пожизненная блокировка симки.

Можно также позвонить оператору компании. Для этого нужно набрать с мобильного или 8-800-250-08-90 с домашнего телефона. Менеджер горячей линии сразу же выполнит все необходимые действия.
Если вы находитесь неподалеку от офиса компании или вы не можете зайти в Интернет или позвонить, то этот способ будет оптимален. Объясните свою проблему работнику офиса, предъявите паспорт и в течение нескольких минут симка будет заблокирована.

Звонок в тех. поддержку МТС

Как разблокировать сим карту МТС: подробная инструкция

Иногда абоненту по какой-либо причине необходимо разблокировать сим карту МТС. Возможно, блокировка произошла случайно или пользователь нашел свой потерянный телефон с уже заблокированной сим картой.

Неправильный PIN код

Пин код – это пароль карты, который подтверждает идентификацию пользователя. Но порой абонент может случайно потерять или выбросить бумагу, где содержится информация о коде. После нескольких неправильно введенных цифр, запрашивается PUK код. Если же и он был утерян, то тогда выходов немного: позвонить на горячую линию с мобильного или 8-800-250-08-90 со стационарного телефона или лично обратиться в офис МТС.

Симка разблокируется, когда консультант сверит ваши паспортные данные и сообщит вам необходимые коды.

Прекращение Добровольной блокировки

Как определить добровольную блокировку номера МТС?

Как разблокировать сим карту МТС, если подключена услуга «Добровольная блокировка»? Все очень просто, ваши действия на выбор:

Посетить салон связи «МТС».
Зайти в личный кабинет.
Позвонить на горячую линию.

Чтобы до конца пройти процедуру необходимо сказать работникам МТС ваше ФИО и паспортные данные.

Блокировка сим карты оператором МТС

Оператор блокирует сим карту чаще всего по одной причине – нехватка средств, минусовой баланс. Для разблокировки вам просто нужно пополнить счет.

Все способы разблокировки

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

Блокировка сим-карты лишает абонента возможности пользоваться множеством услуг оператора. К счастью, операторы предусмотрели услугу, позволяющую быстро и без лишней нервотрепки разблокировать сим-карту. Так, МТС-компания создала целый перечень услуг, позволяющий быстро и бесплатно восстановить симку. З нашей статьи вы узнаете, как именно это можно сделать.

Почему сим карта могла быть заблокирована?

Итак, по какой же причине может быть заблокирована симка? Это:

Отсутствие пополнения баланса в течение длительного времени.
Возможно, у вас большая задоленность, и вы давно уже ушли в «минус».
Вы сами когда-то заблокировали свою сим-карту.
Возможно, вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, после чего карта была заблокирована.

Способы разблокировки сим карты МТС

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Восстановление сим карты

Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.

Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

Разблокировка в офисе МТС

Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона - единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.

Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам.

Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

Разблокировка по звонку в контактный центр

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.

Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.

Другие способы

Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.

Услуга “Доставка сим карты”

Если вы желаете восстановить симку, но при этом у вас ее нет на руках, то можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты», которая доступна по ссылке .

Для того, чтобы воспользоваться такой услугой, нужно заполнить специальную форму.

Либо можно позвонить по телефонам контакт-центра, которые так же всегда к услугам абонента.

Сим-карта может быть предоставлена лишь тому лицу, который является абонентом по договору.

Стоимость доставки симки зависит от того, на каком тарифном плане вы находитесь и как срочно хотите получить сим-карту. Симку можно получить с помощью курьера или доставкой по Почте России.

Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Как уже и было сказано ранее, сделать это очень просто. Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово.

Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС.

Потеряв телефон, мы сразу же звоним в справочную службу МТС, чтобы заблокировать свою SIM-карту и пресечь попытки несанкционированного доступа к номеру. В наших обзорах мы уже писали, что для этого используется услуга «Добровольная блокировка». Она позволяет временно заблокировать свой номер – в дальнейшем мы можем либо восстановить обслуживание по существующей SIM-карте или получить в офисе МТС новую SIM-карту .

Но что делать, если телефон вдруг нашёлся? В отличие от банковских карт, действие SIM-карт восстанавливается значительно легче. Например, мы можем разблокировать номер МТС через интернет или по телефону справочной службы. Давайте рассмотрим все способы разблокировки SIM-карт более подробно.

Как разблокировать номер МТС по телефону

Банковские карты могут быть заблокированы путём дозвона до оператора банка. Но обратной процедуры там не предусмотрено. Что касается SIM-карт, то они могут быть разблокированы любым способом, даже звонком в справочную службу. Как это делается?

Для того чтобы разблокировать симку МТС по телефону, нам нужно дозвониться до справочной службы оператора. Здесь работают два телефона:

0890 – для звонков с номеров МТС;
8-800-250-0890 – для звонков с номеров других операторов и стационарных телефонов.

Дозвонившись до справочной службы, нужно соединиться с консультантом и поведать ему о своём желании разблокировать SIM-карту. Назвав оператору номер телефона, и продиктовав паспортные данные, мы получим желаемый результат. Для того чтобы продолжить пользоваться телефоном, его желательно перезагрузить, чтобы он смог корректно зарегистрироваться в сети МТС и включиться в работу .

Если вы не являетесь владельцем SIM-карты (по договору), то вам нужно отыскать настоящего владельца – если номер МТС заблокирован, разблокировать его сможет только он . Лучше всего позаботиться о том, чтобы ваш номер был зарегистрирован на вас.

Кстати, если вы не можете дозвониться до справочной службы, обратитесь в ближайший офис обслуживания абонентов МТС. Здесь вы сможете разблокировать текущую SIM-карту или же получить дубликат старой SIM-карты (если телефон всё-таки не нашёлся) – при обращении в офис не забудьте захватить с собой паспорт.

Как разблокировать номер МТС через интернет

Услуга «Добровольная блокировка» может быть дезактивирована не только по телефону, но и через интернет. Если потерянный телефон неожиданно нашёлся, то звонить в справочную необязательно. Гораздо быстрее будет разблокировать симку МТС через интернет, воспользовавшись сервисом личный кабинет. Здесь мы можем мгновенно снять блокировку номера и возобновить его обслуживание. Обратите внимание, что при разблокировке SIM-карты будет продолжено взимание абонентской платы за все подключённые тарифы и услуги .

Не забудьте перезагрузить ваш телефон – это поможет ему максимально корректно зарегистрироваться в сети после разблокировки.

Как узнать заблокирован ли номер МТС

Мы уже разобрались, как самостоятельно разблокировать симку МТС, используя сервис «Личный кабинет». Теперь нам нужно научиться отличать заблокированную SIM-карту от разблокированной. Для этого попробуйте позвонить на любой номер (за исключением номеров справочной службы МТС). Если SIM-карта заблокирована, то вы услышите голосовое сообщение о невозможности установления вызова . Также сеть посоветует вам обратиться в справочную службу.

Помните, что при активации «Добровольной блокировке» доступны лишь звонки в справочную службу по номеру 0890 (с заблокированного телефона) и на номер 111 (здесь работает сервис «Мобильный помощник» МТС). При необходимости, вы можете связаться с экстренными службами по номеру 112.