Меню
ГлавнаяIos

Айфон не ловит сеть? Почему Айфон не ловит сеть: основные причины

Пользователи iPhone 7 могут сталкиваться с такой проблемой, как плохой прием сотового сигнала. Причем связь часто отказывает в самый неподходящий момент. Первым делом обычно определяют частоту отключения сигнала и проверяют работу сим-карты.

К слову: плохой прием сети находится на втором месте по популярности обращений в сервисные центры (после замены стекла).

Вы можете отдать на ремонт iPhone 7 в любой из филиалов нашего сервисного центра и мастера быстро устранят любую проблему в работе вашего смартфона.

Обратите внимание! Если сим-карта не работает в iPhone 7, но подключается к старенькой Nokia, такая сим-карта все равно считается неисправной. Для профилактики частого отключения от сети рекомендуется заменить десятилетние сим-карты Билайн или МТС на новейшие образцы (что можно сделать в любом офисе операторов абсолютно бесплатно).

Диагностика проблемы почему Айфон 7 не ловит сеть

  1. Телефон вне зоны. К примеру, отправившись в путешествие или переехав в другой город, вы обнаружили, что ваш iPhone 7 не ловит сеть. Перезагрузите телефон — доступный оператор связи подключится в автоматическом режиме. Если это не помогло, то попробуйте перейти в «Настройки», выбрать «Оператор» и выключить автоматический выбор оператора. Если результата и в этом случае нет, то останется только купить SIM-карту оператора, работающего в данном городе.
  2. Телефон залили водой или уронили. Скопление влаги внутри телефона часто становиться причиной коррозии платы. В случае падения также могут повреждаться важные элементы на материнской плате. Такой ремонт считается достаточно сложным: за работу телефона здесь отвечает целый комплект микросхем, переключателей, усилителей, приемников и других элементов, выходящих из строя как вместе, так и по отдельности. Для определения локализации проблемы нужно прозвонить цепь питания модема, проверить все рабочие элементы. Далее неисправные части выпаиваются и устанавливаются новые. Лучший выход здесь — отнести аппарат в сервисный центр.
  3. iPhone 7 не ловит сеть из-за программного сбоя. Если плохой сигнал или полное отсутствие сети вызваны сбоями в работе системы, то для исправления такой проблемы нужна диагностика. Сбой iOS требует перепрошивки телефона, сделать которую смогут в сервисе (примерно, за 20 минут).
  4. Подавление сети. Сигнал глушится стенами из железа, кирпича или бетона, а также в лифтах и подвальных помещениях. В зданиях иногда устанавливают специальные системы по подавлению сети, создающие помехи. В любой из этих ситуаций проблема решается проще всего — понадобиться лишь выйти на улицу.
  5. iPhone 7 был ввезён из другой страны. Сеть при этом не ловится по причине того, что телефон запрограммирован на взаимодействие с определенным оператором связи. Для разблокировки такого iPhone лучше обратиться в соответствующие сервисы.
  6. Неисправна антенна приема сигнала. Если на экране своего iPhone вы видите надпись «Нет сети», то проблема может заключаться в выходе из строя антенны. К материнской плате антенна крепится с помощью коаксиального кабеля и специального разъема — при механических воздействиях она может выскакивать из гнезда. В сервисном центре антенну возвратят на нужное место с добавлением небольшого количества уплотнителя. В результате, iPhone, который не видел сеть, начинает работать как новый.

Отсутствие сети на iPhone 7 часто исправляется простым сбросом настроек. Зайдите в «Настройки», выберите «Основные», «Сброс» и нажмите на «Сбросить настройки сети».

В этой статье я собрал и систематизировал основные проблемы обсуждаемые на форумах и в отзывах , с которыми сталкиваются владельцы смартфона iPhone 7. Надеюсь, данная информация будет вам полезна при выборе надежного и качественного телефона.

СВЯЗЬ, КОММУНИКАЦИИ

— Сбрасывается звонок при попытке позвонить.
— Телефон зависает при попытке сделать звонок.
— Телефон хуже ловит сигнал чем 6S. Там, где 6S работал с LTE, iPhone 7 переключается на 3G.
— Не активируется сеть после выхода из авиарежима.
— Телефон теряет сеть и не принимает входящие звонки.
— Значительно более низкая скорость передачи данных через сети LTE, чем у конкурентов.
— Проблемы с подключением к WIFI роутерам с WAP2 безопасностью.
— При просмотре YouTube через WIFI, телефон каждые 15-20 минут теряет сеть.
— Сильный нагрев телефона при длительной загрузке данных по WIFI.
— NFC работает только с сервисом Apple Pay.

ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА

— Лаги анимации. Приложения сворачиваются с небольшим подтормаживанием.

ЭКРАН

— Экран имеет желтый оттенок. Со временем этот оттенок может пропасть.
— Оттенок экрана нельзя точно отрегулировать штатными средствами операционной системы, т.к. при попытке регулировки начинают искажаться и другие цвета.
— Неравномерность подсветки экрана. Он может быть более желтым в нижней части.

КОРПУС

— Кнопка Хоум не нажимается, если рука в перчатке.
— Если телефон лежит на твердой поверхности, то виброотклик кнопки Хоум гасится этой поверхностью.
— Забивается пыль в щель под экраном.
— Появляются царапинки на стекле основной камеры.
— Корпус в цвете Jet black очень быстро собирает отпечатки и микроцарапины.
— Корпус скользкий, независимо от цвета.

КАМЕРА

— Блеклые фото. Это происходит из-за того, что камера снимает в расширенном цветовом пространстве Display P3, а при просмотре фото на экранах sRGB цвета будут неестественными.
— Жалобы, что на фото стало больше шумов, чем у s6.
— Если включить камеру, потом нажать на кнопку домой, сделать несколько звонков и попытаться снова запустить камеру, то она зависает на 5-6 секунд.

БАТАРЕЯ

— В качестве недостатка необходимо отметить отсутствие беспроводной зарядки.
— Долгое время зарядки. Время заряда 1 час 40 минут при емкости аккумулятора 1960 мАч не является хорошим показателем на сегодняшний день.

ЗВУК В РАЗГОВОРНОМ ДИНАМИКЕ

— Жалобы на глухой и плоский звук.
— Качество звука может очень сильно меняться в зависимости от региона и типа сотовой сети.

ЗВУК В ДИНАМИКАХ

— Резкие высокие частоты и недостаток басов.
— Дребезжание телефона при воспроизведении звука из динамиков.

НАУШНИКИ

— При подключении наушников через переходник снижается громкость звука.
— Невозможность одновременно подключить зарядку и наушники. Нужно докупать специальный переходник.
— Если через переходник подключить наушники от телефона Самсунг, то в наушниках появляются щелчки, звук постоянно прерывается.
— Если подключать к переходнику наушники с Г-образным разъемом, то получается очень странно выглядящая конструкция.
— Под вопросом долговечность разъема, т.к. если регулярно пользоваться проводными наушниками, то нагрузка на него заметно возрастает.

Использование беспроводного интернета является одним из важных преимуществ современных смартфонов, поэтому, когда возникают проблемы с соединением Wi-Fi, каждый из нас испытывает дискомфорт. К сожалению случаи, когда iPhone 7 теряет Wi-Fi не так уж и редки и пользователю важно знать, как вести себя в этой неприятной ситуации.

Перезагрузка устройства

Как и множество других проблем, потерю сети Wi-Fi может решить перезагрузка смартфона. В этом случае способ перезагрузки не важен — если проблема заключается в сбое программного обеспечения, то велика вероятность того, что все станет на свои места. Если после включение iPhone 7 нашел сеть, то нет смысла даже разбираться, почему Wi-Fi соединение не работало — такие сбои, увы, бывают даже у iOS 10.

Отказ от соединения

Если первый способ оказался не эффективным, то можно попробовать «забыть» сеть Wi-Fi и попробовать подключиться к ней после того, как iPhone найдет ее как новую. Для того чтобы это сделать, нужно зайти в меню настроек Wi-Fi смартфона, найти проблемную сеть и отказаться от соединения с ней. После этого можно снова попробовать подключиться, используя ее как вновь обнаруженную.

Отключение системной службы

Очень часто в ситуации, когда iPhone теряет сеть Wi-Fi, помогает отключение соответствующей службы. Для этого нужно зайти в меню «Конфиденциальность» и выбрать там пункт «Системные службы», расположенный в подменю «Службы геолокации». Отключение и повторное включение, спустя несколько минут, службы Wi-Fi часто помогает решить проблему.

Сброс настроек

Полный сброс настроек может оказаться эффективным при постоянных «выпаданиях» из сети Wi-Fi . Сброс производится в меню настроек iPhone Settings - General - Reset.

Изменение DNS

Изменение сервера DNS на OpenDNS или GoogleDNS очень часто помогает установить стабильное соединение с точкой доступа Wi-Fi. Произвести эти изменения можно в меню настроек смартфона.

Полный сброс настроек iPhone 7

Сброс настроек является самым радикальным способом вернуть нормальную работу с Wi-Fi, не прибегая к помощи специалистов. Для сброса можно использовать приложение iTunes.

Если iPhone постоянно теряет Wi-Fi и ни один из вышеперечисленных способов не помог, то, скорее всего, вам сможет помочь только специалист сервисного центра. Вполне возможно, что причина сбоев в работе соединения имеет отношение к «железу».

Причин, по которым айфон не видит сеть, несколько. Самой частой является сбой даты и часового пояса. Такое, на первый взгляд, несущественное изменение может привести к тому, что устройство не будет нормально функционировать. Другие же причины могут оказаться куда серьезнее, некоторые из которых не получится исправить самостоятельно.

Возможно, айфон не ловит сеть по причине сбоя у оператора. Тогда потребуется просто перезагрузить гаджет. Если такая манипуляция не привела к желаемому результату, то стоит перейти к параметрам телефона. Возможно, произошло это из-за некорректного ввода часового пояса и времени. Для проверки нужно:

  • Включить Wi-Fi.
  • Перейти в пункт настроек «Дата и время».
  • Выбрать пункт «Автоматически», что позволит iPhone самостоятельно определить пояс, в котором находится пользователь.
  • Через несколько минут перезагрузить устройство.

Но и этот способ иногда может не сработать. Тогда нужно проверить, предоставляются ли услуги оператора в этом регионе. Для этого нужно включить «Авиарежим», а после нескольких секунд выключить. После этого начнется поиск оператора.

Если и это не помогло, то стоит проверить параметры провайдера:

  • Перейти в пункт «Оператор».
  • Проверить верность выбранных настроек оператора.

Если же после проведенных манипуляций ситуация не изменилась, то iPhone не ловит сеть именно из-за поломки. Для начала стоит проверить состояние усилителя мощности в пункте «Прошивка модема». Если он отсутствует, то усилитель находится в неисправном состоянии. Если причина кроется в поломке радиомодуля, то самостоятельно определить этот факт не получится, подтвердить догадку смогут в сервисном центре. Повреждаются эти элементы после падения или постоянного воздействия неблагоприятной внешней среды, например, высокой влажности.

Еще одной распространенной причиной является ошибка при установке программного обеспечения iOS. В таком случае потребуется переустановка ПО.

Телефон теряет связь на морозе

Гаджеты от iPhone, как и любые флагманы, не всегда могут нормально функционировать при сильных морозах. Чтобы сохранить его на холоде, обратите внимание на 3G и GPS, которые следует отключить, так как они тоже могут препятствовать соединению. При отключении нужно:

  • Переключить «Авиарежим» в положении OFF.
  • Перезагрузить телефон.
  • Проверить верность настроек связи.

Если после этого айфон теряет сеть, то придется обращаться в сервисный центр.

Переставляем SIM-карту

Как вариант — попробовать переставить сим карту. Бывают ситуации, когда контактные дорожки отходят от симки и теряется контакт, делая авторизацию на базовой станции оператора невозможной. При этом наблюдается «исчезновение сети», пропадают все «палки» и помогает только перезагрузка.

Для этого воспользуемся специальной скрепкой из коробки. Вставляем в отверстие и легонько нажимаем, выезжаем лоток с microSim. Осматриваем и вставляем конструкцию обратно, соблюдая осторожность. Теперь перезапускаем аппарат, в 40% случаев это поможет.

Нет поддержки нужного оператора

Если iPhone 4, 5, 6 модели не ловит сеть, то высока вероятность в том, что он поддерживает только настройки определенного оператора. Часто такое можно встретить на неактивированных моделях, приезжающих из США. У таких смартфонов идет привязка к оператору AT&T и без специального «анлока», работа на территории бывшего СНГ будет невозможна.

Но если активация не принесла требуемых плодов, то придется сбросить настройки. Для этого необходимо зайти в «Основные параметры» и сбросить параметры связи.

Если активация происходила с использованием программы «SAMPrefs», то процесс не сможет пройти автоматически. Для сброса установок потребуется:

  • Открыть «iTunes».
  • Мобильный должен подключиться к компьютеру.
  • Произвести «backup» и восстановление.
  • После завершения процедуры восстановления выбрать пункт «распознать как новое устройство».

Проблемы с 3g

Сигнал может пропадать из-за влияния 3G, который блокирует доступ к голосовому каналу связи и аппарат начинает плохо ловить сигнал. Сначала потребуется проверить настройки, если они введены некорректно, то, возможно, проблема будет устранена сбросом параметров.

Зачастую такой метод помогает лишь на короткое время. Для полного исправления сотового его придется отнести к специалистам для проведения работ по перепрошивке телефона. Не рекомендуется самостоятельно проводить эту процедуру, так как если во время процесса будет допущена ошибка, айфон превратится в «кирпич».

Изменение времени

Если же неправильно установлены время и дата, то изменить это можно двумя способами. Первый – автоматическая установка даты, для которой потребуется подключение к интернету через Wi-Fi. Для этого нужно поставить в параметрах пункт автоматического определения часового пояса, после чего перезагрузиться. Второй способ – вручную, для чего нужно зайти в соответствующий пункт меню и ввести данные, основываясь на различных интернет-сервисах, например, «Яндекс. Время».

Проверка авиарежима

Для решения этой проблемы потребуется включить и выключить режим самолета. Если сим-карта исправна, то это может помочь. Стоит обратить внимание на то, как была обрезана SIM-карта, так как в некоторых случаях повреждается сам чип, из-за чего соединение со спутником невозможно.

Обновление iphone или ipad

Сбой системы, из-за чего iPhone не видит сетевое подключение, может произойти по любому поводу: неправильно встала новая прошивка, определенное ПО неверно работает, установлены нелицензионные программы и многое другое. При этом может помочь поиск новых сборок через меню настроек.

Если смартфон обнаружит доступные версии iOS, то он потребует только согласие владельца на начало операции. Если же и это не помогло, то нужно рассматривать другие варианты.

Заключение

Существуют и другие источники проблемы:

  • причина в сим-карте, возможно, она неправильно обрезана или повреждена, поэтому при покупке телефона рекомендуется заказывать подходящую симку под разъем продукции от Apple;
  • неисправность антенны;
  • повреждена модемная часть и другие.

Смартфоны имеют сложное строение, поэтому если вышеописанные действия не помогли, то владельцу придется обращаться в сервисный центр. Ни в коем случае не рекомендуется пользователям самостоятельно перепрошивать смартфон с нуля (не учитывается обновление системы через внутренние программы), так как это может привести к полной потере работоспособности.

Видео

Если ваш айфон теряет сеть, существует несколько способов решить проблему.

  1. Вам кто-то звонит, и связь через какое-то время отключается и вызов обрывается.

    2. Решение: посмотрите внимательно, не включен ли у вас 4G. Именно это, к сожалению, и может являться главной причиной потери связи на айфон 7. Проверьте и отключайте 4G тогда, когда вы им не пользуетесь!

  2. Если же у вас просто, ни с того ни с сего пропала сеть.
  • Решение 1: перезагрузите ваш телефон. Как бы банально это не звучало, это помогает, но не всегда.
  • Решение 2: проверьте ваш лоток сим карты на механические повреждения. Причина потери связи может заключатся в неисправном лотке (поврежденный лоток может не плотно фиксировать сим карту на плате, из-за чего и пропадает связь). Если же были найдены следы повреждения лотка, просто замените его.

    • Как заменить лоток сим-карты

    Выньте старый лоток с помощью специальной скрепки для лотка. Вставьте новый лоток вместе с сим-картой обратно в отверстие и плотно зафиксируйте его.

  • Решение 3: проблема может заключатся в неисправной сим карте. Выньте сим карту из лотка с помощью скрепки для лотков, проверьте сим карту на повреждения. Как удостоверится, что сим карта рабочая? Просто вставьте сим карту в другой телефон, если со связью все будет хорошо, то проблема не в симке, если же наоборот, то проблема в симке. В офисе вашего оператора попросите заменить сим карту. Сейчас эта услуга равноценна покупке новой сим карты, но преимущество в том, что вы можете сохранить все свои контакты.
  • Решение 4: Поставьте верное время. Да, согласен, смешно… но именно это в большинстве случаев и является проблемой со связью. Айфон не может понять, где и в какое время вы находитесь, следовательно, и подключится к ближайшему спутнику ему сложно, поэтому и пропадает сеть.
  • Решение 5: Проблема может заключатся в батарее и времени. Нам нужно добраться до батареи и отключить ее.

Порядок замены батареи

  • ОТКЛЮЧАЕМ WI-FI (Это обязательно!)
  • Выключаем смартфон
  • Раскручиваем два внешних болтика на смартфоне.
  • Подцепляем дисплей смартфона лопаткой или специальным шпателем (можно использовать медиатор) и начиная с левого нижнего угла проводим по всему периметру, тем самым отщёлкивая защелки.
  • Аккуратно поднимаем дисплей до 90 градусов и откручиваем 2 болтика, которые держат защитную заклепку, под которой находится шлейф аккумулятора.
  • Отключаем шлейф аккумулятора не несколько секунд и снова подключаем его.
  • Закручиваем болты, ставим на место дисплей, и закручиваем внешние болты.
  • Включаем телефон. Сеть должна работать корректно.