Đóng quyền truy cập từ xa vào máy tính Windows 7. Vô hiệu hóa quản lý đăng ký từ xa

Hôm nay chúng ta sẽ xem cách tắt Hỗ trợ từ xa và quyền truy cập từ xa vào máy tính của bạn.

Trước hết, chúng ta hãy truy cập cài đặt. Mở menu "Bắt đầu", sau đó nhấp chuột phải vào "Máy tính của tôi" và chọn "Thuộc tính" từ danh sách thả xuống.

Bạn cũng có thể truy cập các thuộc tính hệ thống thông qua cửa sổ “Máy tính”. Chỉ cần vào đó và đi đến "Thuộc tính hệ thống" ở bảng trên cùng.

Một cửa sổ có thuộc tính hệ thống sẽ mở ra trước mặt bạn. Để vô hiệu hóa quyền truy cập vào máy tính, trong khối “Remote Desktop”, hãy chọn tùy chọn “Không cho phép kết nối với máy tính này”. Remote Desktop là một tính năng cho phép bạn truy cập máy tính của mình từ một máy tính khác. Bằng cách tắt tùy chọn này, chúng tôi chặn quyền truy cập.

Bây giờ hãy xem cách vô hiệu hóa trợ lý. Ở đầu cửa sổ, nhấp vào nút "Nâng cao...". Trong cửa sổ mở ra, bỏ chọn cài đặt “Cho phép điều khiển từ xa của máy tính này” và nhấp vào “Ok”.

Bây giờ tất cả những gì còn lại là bỏ chọn tùy chọn “Cho phép kết nối hỗ trợ từ xa với máy tính này”, nhấp vào “Áp dụng” và “Ok”.

Tùy chọn Hỗ trợ từ xa cho phép bạn mời ai đó kết nối với máy tính của mình. Bằng cách vô hiệu hóa nó, chúng tôi cũng khiến bạn không thể kết nối với máy tính của mình.

Video hướng dẫn này dành riêng cho Windows 7 và nói về các tính năng của việc sử dụng windows.

Chắc chắn bạn đã nghe điều gì đó về độ sâu bit và thực tế là để cài đặt nhiều chương trình hoặc trình điều khiển, bạn cần phải biết về nó. Hiện tại có 2 giá trị của nó: 32 bit hoặc x86 và x64 - hoặc 64 bit. Hôm nay tôi sẽ cho bạn biết làm thế nào để nhận ra nó.

Nếu bạn cần thêm một ngôn ngữ khác vào thanh ngôn ngữ trong Windows nhưng không biết cách thực hiện thì bạn đã đến đúng nơi.

Windows 7 và các phiên bản trước của hệ điều hành có chương trình Hỗ trợ Từ xa được tích hợp sẵn. Nó cho phép bạn điều khiển máy tính của người dùng cần trợ giúp từ máy tính khác bằng mạng cục bộ hoặc kết nối Internet.

Kích hoạt và vô hiệu hóa trợ lý

Kỹ thuật viên có thể điều khiển máy tính cần sửa chữa trực tiếp từ máy tính của mình. Khi kết nối qua “Hỗ trợ từ xa”, một hình ảnh từ máy tính của người dùng khác sẽ xuất hiện trên màn hình của trình hướng dẫn và tất cả các hành động do trình hướng dẫn thực hiện sẽ được chuyển sang máy tính của người dùng này và thay đổi cài đặt của nó.

Có ba cách để đảm bảo kết nối an toàn:

  • đối với các máy tính được kết nối bằng mạng cục bộ, bạn có thể gửi tệp lời mời, tệp này sẽ được người dùng cần trợ giúp nhận và chuyển cho trình hướng dẫn;
  • cùng một tệp bảo mật có thể được gửi qua email nếu kết nối được thực hiện qua Internet;
  • Nếu giao thức IPv6 được định cấu hình, bạn có thể sử dụng kết nối trực tiếp thông qua nút kết nối dễ dàng.

Khi kết nối, chế độ đầu tiên sẽ được kích hoạt cho phép chủ nhân quan sát các hành động được thực hiện trên máy tính của người dùng khác, nhưng anh ta không thể ảnh hưởng đến những gì đang xảy ra. Để tiến hành kiểm soát, sẽ cần có sự cho phép bổ sung.

Để bắt đầu sử dụng Hỗ trợ từ xa, bạn phải hoàn thành các bước sau:

Ngoài ra trong Windows 7 còn có khả năng kích hoạt kết nối giọng nói, điều này sẽ cho phép chủ và người dùng giao tiếp trong phiên mà không cần chương trình của bên thứ ba.

Video: thiết lập trợ lý từ xa

Kết nối máy tính

Sau khi máy tính đã được cấu hình, hãy thực hiện các bước sau trên máy tính:

  1. Khởi chạy Hỗ trợ từ xa từ thư mục Bảo trì trong menu Bắt đầu.
    Mở “Hỗ trợ từ xa” thông qua menu “Bắt đầu”
  2. Cho biết rằng máy tính này cần trợ giúp.
    Chọn chế độ “Mời người bạn tin cậy giúp đỡ”
  3. Chọn một trong những cách để mời chủ nhân. Ví dụ, thông qua một tập tin.
    Chọn cách mời chủ nhân
  4. Lưu tập tin được cung cấp.
    Lưu tập tin vào thư mục mà việc truy xuất nó sẽ thuận tiện nhất
  5. Gửi tệp kết quả theo bất kỳ cách thuận tiện nào đến máy tính của chủ và trên máy tính bạn đang thiết lập, một cửa sổ sẽ xuất hiện với mật khẩu cần thiết cho kết nối, hãy ghi nhớ nó.
    Tốt nhất bạn nên ghi lại mật khẩu kết nối
  6. Bây giờ hãy đến máy tính của trình hướng dẫn. Chắc đã có sẵn file lời mời trên đó rồi, hãy mở nó ra.
    Mở lời mời trên máy tính của chủ nhân
  7. Nhập mật khẩu nhận được trước đó trên máy tính của người dùng.
    Nhập mật khẩu đã nhận trước đó trên máy tính của chủ
  8. Quay lại máy tính của người dùng một lần nữa và xác nhận rằng bạn cho phép kết nối chính.
    Chúng tôi xác nhận bằng cách nhấp vào nút “Có” rằng kết nối sẽ được thiết lập
  9. Kết nối được thiết lập nhưng chủ nhân chỉ có thể quan sát. Để bắt đầu điều khiển máy tính của người dùng, anh ta phải nhấp vào nút “Kiểm soát”.
    Nhấp vào nút “Kiểm soát” để bắt đầu điều khiển máy tính của người dùng khác
  10. Sau đó, người dùng phải xác nhận lại một lần nữa rằng mình tin tưởng vào trình hướng dẫn.
    Chúng tôi chỉ ra rằng chủ có thể điều khiển máy tính
  11. Ngắt kết nối bằng nút “Dừng điều khiển từ xa” trên một trong các máy tính. Để thiết lập kết nối bằng giọng nói, hãy nhấp vào nút “Hội thoại”.
    Sử dụng nút “Dừng điều khiển từ xa” để kết thúc phiên

Video: Kết nối với Máy tính Từ xa của Windows

Thiết lập kết nối mà không cần lời mời

Đôi khi việc gửi yêu cầu từ máy người dùng đến máy chủ là bất tiện hoặc không thể thực hiện được. Do đó, có một phương pháp thay đổi các tham số để chính chủ có thể gửi yêu cầu, tức là không cần tệp lời mời cho việc này.

Điều kiện tiên quyết cho kết nối như vậy là chủ phải được ủy quyền trong một tài khoản có tên và mật khẩu giống với tài khoản mà người dùng cần trợ giúp được ủy quyền. Tài khoản chính phải nằm trong nhóm quản trị viên và tài khoản của người dùng phải nằm trong nhóm trợ lý từ xa, được hệ thống tự động tạo sau khi vào chế độ đề nghị trợ giúp.

  1. Trên máy tính chính, hãy chạy dấu nhắc lệnh với quyền quản trị viên. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến menu Bắt đầu và tìm kiếm Dấu nhắc Lệnh.
    Mở Dấu nhắc Lệnh với tư cách Quản trị viên từ menu Bắt đầu
  2. Sử dụng lệnh mmc trong đó để mở bàn điều khiển.
    Nhập mmc vào dòng lệnh và nhấn Enter
  3. Mở rộng menu “Tệp” và chọn “Thêm hoặc xóa phần đính kèm”. Trong cửa sổ mở ra, hãy nhấp vào nút “Thêm” và thêm Trình chỉnh sửa đối tượng chính sách nhóm. Lưu mọi cài đặt đã thay đổi và quay lại bảng điều khiển.
    Bạn có thể thêm Trình chỉnh sửa chính sách nhóm vào bảng điều khiển quản lý bằng nút “Thêm”
  4. Mở chính sách máy tính cục bộ và trong đó “Cấu hình hệ thống” - “Mẫu quản trị” - “Hệ thống” - “Hỗ trợ từ xa”. Trong thư mục cuối cùng, hãy mở rộng tệp “Yêu cầu trợ giúp từ xa”.
    Mở file “Yêu cầu trợ giúp từ xa”
  5. Kích hoạt chức năng này bằng cách chọn “Bật” trong cửa sổ mở ra.
    Chúng tôi kích hoạt chức năng “Yêu cầu hỗ trợ từ xa” bằng cách chọn “Bật”
  6. Quay trở lại thư mục và mở chức năng “Cung cấp hỗ trợ từ xa”. Đồng thời kích hoạt nó và trong cài đặt cho biết rằng trợ lý có thể điều khiển máy tính này. Nhấp vào nút “Hiển thị”.
    Chúng tôi kích hoạt chức năng “Cung cấp hỗ trợ từ xa” và cho biết rằng trợ lý có thể điều khiển máy tính này
  7. Nhập tên và mật khẩu cho tài khoản chính. Lưu tất cả các thay đổi bạn đã thực hiện.
    Chỉ định chủ sẽ có quyền truy cập vào máy tính của người dùng
  8. Đi tới máy tính chính và bắt đầu chế độ kết nối trên đó bằng lệnh C:\Windows\System32\msra.exe /offerra, được thực thi với tư cách quản trị viên.
    Thực thi lệnh C:\Windows\System32\msra.exe /offerra
  9. Nhập IP của máy tính bạn muốn kết nối. Bạn có thể tìm thấy nó trên Internet bằng cách nhập yêu cầu thích hợp hoặc thông qua “Bắt đầu” - “Bảng điều khiển” - “Mạng và Internet” - “Trung tâm mạng và chia sẻ” - “Xem trạng thái và tác vụ mạng” - bên dưới dòng chữ “ mạng có loại truy cập: Internet" nhấp vào liên kết có loại kết nối - "Chi tiết" - trong dòng "Địa chỉ IPv4" và IP bạn đang tìm kiếm sẽ được hiển thị.
    Chỉ định IP mà bạn cần kết nối
  10. Tất cả các hành động tiếp theo đều giống như những hành động được mô tả ở trên đối với kết nối thông thường: người dùng phải cấp quyền cho kết nối và sau đó cấp quyền kiểm soát. Việc ngắt kết nối được thực hiện bằng phương pháp tiêu chuẩn, thông qua nút “Dừng điều khiển từ xa”.
    Bắt đầu với “Hỗ trợ từ xa”

Video: “Hỗ trợ từ xa” không có lời mời bên ngoài miền trên Windows 7

Kết nối mà không có quyền

Đôi khi trình hướng dẫn phải kết nối với máy tính của người dùng khi anh ta đi vắng. Nhưng theo mặc định, bạn cần có sự cho phép của người dùng để bắt đầu giám sát và điều khiển máy tính khác. Bạn có thể bỏ qua các bước bảo mật này bằng cách thay đổi mã trợ giúp:

Xong, bây giờ chủ có thể kết nối với người dùng mà không cần xác nhận từ người dùng. Các tập tin đã được sửa đổi ở trên sẽ trông như thế này:

  • hàm LoadVariables()
    {
    ;
    thử
    {
    if(parent.gIsURA)
    {
    idNormal.className = "sys-font-body sys-color-body DisplayNone";
    idUnSolicited.className = "Hiển thị sys-font-body sys-color-body";
    nếu (parent.gHelperName)
    {
    idUnSolicHelper.innerText = parent.gHelperName;
    idUnSolicHelper1.innerText = parent.gHelperName;
    }
    }
    khác
    {
    nếu (parent.gHelperName)
    {
    idHelperName.innerText = parent.gHelperName;
    }
    }
    }
    bắt (lỗi)
    {
    parent.FatalError(parent.L_RCCTL_Text, lỗi);
    }
    btnAccept.disabled = false;
    btnDecline.disabled = false;
    btnDecline.focus();
    DoAccept();
    ;
    }
    hàm DoAccept()
  • hàm InitiateMsg()
    {
    var vArgs = window.dialogArguments;
    thử
    {
    idExpert1.innerText = vArgs;
    idExpert2.innerText = vArgs;
    idExpert3.innerText = vArgs;
    }
    bắt (lỗi)
    {
    idBody.style.visibility = "ẩn";
    cảnh báo(L_ERRACCESSDENIED_Text);
    trở lại;
    }
    onClickHandler(0);
    trở lại;
    }
    chức năng onClickHandler(id)

Phải làm gì nếu trợ lý không hoạt động

Có hướng dẫn trong trường hợp kết nối hoặc có vấn đề về kết nối.

Kiểm tra quyền truy cập

Nếu trợ lý không được tìm thấy trong hệ thống hoặc không hoạt động, điều này có nghĩa là nó có thể bị chặn. Để xác minh điều này, hãy làm theo các bước sau:


Thiết lập tường lửa

Trong Windows 7, tường lửa tích hợp được cấu hình tự động nhưng nó vẫn có thể gây ra sự cố. Để tránh điều này, trước tiên, bạn nên tắt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba và thứ hai, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bạn phải tắt Tường lửa (hoặc cho phép truy cập DCOM trong các trường hợp ngoại lệ) trên máy tính.
  2. Trên hệ thống XP SP2 trở lên, bạn cần thay đổi cài đặt bảo mật (điều này có thể được thực hiện bằng Chính sách nhóm). Trong nút Cấu hình máy tính/Cài đặt Windows/Cài đặt bảo mật/Chính sách cục bộ/Tùy chọn bảo mật/, hãy thay đổi các quyền như sau:
    • đối với DCOM: cú pháp Hạn chế truy cập máy trong ngôn ngữ định nghĩa mô tả bảo mật (SDDL), chúng tôi cấp quyền Đăng nhập ẩn danh và quyền Mọi người Cho phép truy cập cục bộ và Cho phép truy cập từ xa;
    • đối với DCOM: Hạn chế khởi chạy máy theo cú pháp SDDL, chúng tôi cấp cho nhóm Quản trị viên các quyền Cho phép khởi chạy cục bộ, Cho phép khởi chạy từ xa, Cho phép kích hoạt cục bộ, Cho phép kích hoạt từ xa và nhóm Mọi người - Cho phép khởi chạy cục bộ, Cho phép kích hoạt cục bộ.

Bạn có thể điều khiển máy tính của người dùng khác từ máy tính của chính mình bằng cách kết nối thông qua trợ lý từ xa tích hợp sẵn. Kết nối tiêu chuẩn sẽ yêu cầu tệp mời và thỏa thuận từ người dùng đang tìm kiếm sự trợ giúp. Nhưng những hạn chế này có thể được khắc phục bằng cách thay đổi mã trợ lý và cài đặt Chính sách nhóm.

Trong thời đại mà bạn không thể làm gì nếu không có máy tính, nhu cầu về nhân viên hỗ trợ kỹ thuật ngày càng tăng. Những người này không chỉ phải có khả năng khắc phục mọi sự cố mà còn có thể giải thích cách thực hiện cho những người dùng thường ít hiểu biết về thuật ngữ máy tính. Trong những trường hợp như vậy, tiện ích Remote Assistance trong Windows sẽ hữu ích nhất.

"Hỗ trợ từ xa" trong Windows 7

Chương trình Hỗ trợ từ xa cho phép bạn kết nối với máy tính của người dùng từ một thiết bị khác và thực hiện độc lập các hành động cần thiết để được hỗ trợ kỹ thuật. Điều này tiết kiệm đáng kể thời gian giải thích và cho phép quản trị viên hệ thống sửa chữa máy tính của người dùng tại nơi làm việc của mình.

Kích hoạt và vô hiệu hóa tiện ích

Kết nối trợ lý từ xa như sau:

  1. Thông qua menu Bắt đầu, đi tới cài đặt hệ thống. Để thực hiện việc này, nhấp chuột phải vào mục “Máy tính” và chọn phần “Thuộc tính” trong menu ngữ cảnh.
  2. Sau đó đi đến cài đặt truy cập từ xa bằng cách nhấp vào dòng tương ứng ở bảng bên trái của cửa sổ.
  3. Đảm bảo có dấu kiểm bên cạnh mục cho phép kết nối bằng dịch vụ Hỗ trợ từ xa. Nếu hộp kiểm này bị thiếu, hãy kiểm tra nó.
  4. Trong cài đặt bổ sung, đặt điều kiện để sử dụng Hỗ trợ từ xa. Bạn nên đặt thời hạn là vài giờ để nó không ảnh hưởng đến công việc của bạn sau này.

Điều này sẽ kích hoạt Hỗ trợ từ xa trên thiết bị của bạn. Để tắt nó, bạn có thể vào cài đặt theo cách tương tự và bỏ chọn phần tương ứng.

Sử dụng Hỗ trợ Từ xa

Trách nhiệm của người dùng là mời nhân viên kỹ thuật để được hỗ trợ. Điều này được thực hiện như sau:

  1. Trong menu Bắt đầu, tìm ứng dụng Hỗ trợ từ xa của Windows và khởi chạy nó.
  2. Như một lời mời, bạn có thể sử dụng quyền truy cập qua email hoặc thông qua một tệp được tạo đặc biệt. Với tùy chọn thứ hai, bạn cần lưu tệp vào một thư mục có thể truy cập được từ cả hai thiết bị (đây là cách tối ưu nhất, mặc dù tất nhiên, bạn có thể chuyển nó sang thiết bị lưu trữ). Bất kỳ tên tập tin đều được chấp nhận.
  3. Sau khi lưu tệp lời mời, bạn sẽ có thể nhận được mã truy cập thiết bị. Bạn sẽ được nhắc nhập mã này khi kết nối với máy tính của mình.
  4. Bây giờ bạn hoặc quản trị viên hệ thống của bạn phải đăng nhập từ máy tính sẽ được sử dụng để hỗ trợ thông qua Hỗ trợ từ xa. Sau đó, bạn cần chạy tệp lời mời.
  5. Tiện ích sẽ hỏi bạn thông tin đăng nhập. Đây là nơi bạn sẽ cần nhập mã mà chủ sở hữu thiết bị đã nhận được trước đó. Nhờ anh ấy gửi nó cho bạn hoặc nói với bạn qua thư thoại.
  6. Người dùng cần trợ giúp sẽ được nhắc truy cập vào thiết bị của họ. Nó phải cho phép kết nối để kết nối được thiết lập.
  7. Sau đó, kết nối sẽ được thiết lập. Trợ lý sẽ có thể điều khiển máy tính của bạn trong thời gian thực và sẽ nhìn thấy màn hình của bạn. Sử dụng bảng điều khiển đặc biệt, bạn có thể quản lý các hành động.

Một số hành động cũng sẽ yêu cầu xác nhận. Ví dụ: khi khởi động điều khiển từ xa, người dùng sẽ được yêu cầu cho phép điều khiển máy tính để bàn của mình.

Bạn có thể đơn giản hóa việc kết nối trợ lý từ xa qua mạng cục bộ bằng cách chọn tùy chọn Easy Connect.

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn ý nghĩa của từng nút để sử dụng chương trình hiệu quả:

  • Yêu cầu kiểm soát - hành động này yêu cầu xác nhận bổ sung từ người dùng. Sau đó, bạn có thể trực tiếp điều khiển máy tính để bàn và các tập tin của người dùng bằng bàn phím và chuột. Đây là lệnh cơ bản và được sử dụng cho hầu hết các cấu hình và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Kích thước thật - nhấp vào nút này sẽ mở rộng màn hình nền của người dùng ra toàn màn hình máy tính của bạn (nếu chúng có cùng kích thước). Điều này là cần thiết để làm việc thoải mái hơn với thiết bị.
  • Hội thoại - phím này cho phép trò chuyện thoại giữa Trợ lý và người dùng. Sẽ rất hữu ích nếu giải thích cho người dùng lý do xảy ra lỗi hoặc làm rõ với họ chính xác vấn đề của họ là gì.
  • Cài đặt - nhấp vào nút này sẽ mở cài đặt Hỗ trợ từ xa. Ở đó bạn có thể thay đổi chất lượng kết nối và các thông số khác. Nếu đường truyền không liên tục, hãy thử chỉ định chính xác hơn tốc độ Internet của bạn trong cài đặt.
  • Trợ giúp - nút này sẽ mở ra cho bạn trợ giúp kỹ thuật cho chương trình, trong đó thảo luận chi tiết về các khả năng của nó.
  • Tạm dừng - khi chủ động quản lý máy tính để bàn của người khác, nút này sẽ dừng quá trình và người dùng trả lại quyền kiểm soát nó.

Video: cách sử dụng Hỗ trợ từ xa trong Windows 7

Cấu hình tiện ích thông qua Group Policy Editor

Bằng cách sử dụng cài đặt trong Chính sách nhóm cục bộ, bạn có thể tạo quyền “Hỗ trợ từ xa” và sử dụng nó trên tất cả các máy tính trên mạng cục bộ mà không cần định cấu hình riêng từng máy tính. Điều đáng lưu ý là cài đặt này không có sẵn trong phiên bản Home của Windows 7. Trong các phiên bản khác của hệ điều hành này, nó được thực hiện như sau:

  1. Mở Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ. Để thực hiện việc này, trong cửa sổ Run (Win+R), nhập lệnh gpedit.msc và xác nhận mục nhập.
  2. Trong thư mục máy tính cục bộ, đi tới đường dẫn: “Cấu hình máy tính/Mẫu quản trị/Hệ thống/Hỗ trợ từ xa”. Ở đó, nhấp đúp vào tùy chọn “Yêu cầu hỗ trợ từ xa”.
  3. Đặt cài đặt yêu cầu hỗ trợ từ xa thành “bật” và chấp nhận các thay đổi.
  4. Sau đó mở mục “Cung cấp hỗ trợ từ xa” và bật nó lên. Ngoài ra, trong cửa sổ này bạn phải cấp quyền điều khiển máy tính từ xa ở cửa sổ cài đặt phía dưới.
  5. Sau đó, trong cài đặt bạn đang thực hiện, hãy nhấp vào nút “Hiển thị”. Một cửa sổ sẽ mở ra nơi bạn cần thêm thiết bị để cung cấp hỗ trợ từ xa. Chỉ cần ghi thông tin đăng nhập máy tính vào cửa sổ này theo cùng hình thức được chỉ định trên mạng cục bộ là đủ.

Áp dụng tất cả cài đặt bạn đã thực hiện và quyền truy cập từ xa thông qua Trình chỉnh sửa chính sách nhóm sẽ được thiết lập. Bây giờ bạn có thể kết nối với tất cả các máy tính trên mạng cục bộ.

Kết nối “Hỗ trợ từ xa” mà không yêu cầu quyền truy cập

Bất kể bạn đã định cấu hình Hỗ trợ từ xa bằng phương pháp nào được liệt kê ở trên, khi kết nối, người dùng vẫn phải cấp cho bạn quyền đối với hành động này. Điều này không phải lúc nào cũng thuận tiện và thường lãng phí thêm thời gian. Trong trường hợp này, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft sẽ khẳng định rằng không thể tắt yêu cầu tương ứng. Tuy nhiên, một cách đã được tìm ra để vượt qua những hạn chế của họ.

Để thực hiện việc này, bạn cần thực hiện thay đổi đối với hai tệp:

  • trong tệp C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\System\Remote Assistance\helpeeaccept.htm bạn phải nhập DoAccept() vào cuối nhóm LoadVariables;
  • trong tệp C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\System\Remote Assistance\Interaction\Server\TakeControlMsgs.htm ở cuối nhóm InitiateMsg (nhưng trước khi quay lại), nhập onClickHandler(0).

Bạn có thể thực hiện những thay đổi này bằng bất kỳ trình soạn thảo văn bản nào. Và sau đó, máy tính sẽ không còn yêu cầu xác nhận quyền truy cập khi kết nối qua Remote Assistance nữa.

Sự cố khi sử dụng truy cập từ xa

Nếu bạn không thể thiết lập kết nối bằng tiện ích Remote Assistance, hãy kiểm tra những mục sau:

  • Đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định trên cả hai máy tính. Nếu có vấn đề xảy ra ở một trong hai bên, kết nối có thể bị gián đoạn. Lý tưởng nhất ở đây là kết nối qua mạng cục bộ, nhưng nếu không thể, hãy đảm bảo rằng kết nối Internet bạn đang sử dụng ổn định.
  • Kiểm tra xem người dùng có làm theo hướng dẫn của bạn và truyền dữ liệu chính xác hay không. Nếu người dùng không chấp nhận yêu cầu kết nối, kết nối sẽ không được thiết lập. Điều tương tự sẽ xảy ra nếu bạn nhập sai mật khẩu khi kết nối.
  • Tắt các chương trình chống vi-rút và thử kết nối lại. Đồng thời, các chương trình của bên thứ ba có thể chặn tiện ích này; Tường lửa Windows, theo mặc định, đặt “Hỗ trợ từ xa” thành một ngoại lệ đối với các quy tắc chặn.

Nếu điều này không giúp ích được thì giải pháp có thể nằm ở một trong các dịch vụ. Đi tới Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ (lệnh gpedit.msc) và kiểm tra trạng thái của các dịch vụ sau:

  • “Trình quản lý phiên trợ giúp máy tính từ xa” - dịch vụ này phải được bật. Nếu nó bị tắt thì bạn nên chuyển nó sang vị trí “thủ công”.
  • “Gọi thủ tục từ xa” - dịch vụ này là cần thiết để hoạt động chính xác của dịch vụ trước đó.
  • “Yêu cầu hỗ trợ từ xa” - dịch vụ này phải được bật trên mạng cục bộ để Hỗ trợ từ xa hoạt động.

Sau khi bạn kích hoạt tất cả các dịch vụ cần thiết trong chính sách nhóm cục bộ, vấn đề khởi chạy Hỗ trợ từ xa sẽ được giải quyết.

Tiện ích Hỗ trợ từ xa sẽ giúp đỡ nhân viên hỗ trợ kỹ thuật hoặc quản trị viên hệ thống có kinh nghiệm nhiều lần. Rốt cuộc, nếu bạn định cấu hình nó một lần và khắc phục sự cố, bạn sẽ có thể truy cập vào máy tính của người dùng trong vài phút và cung cấp cho anh ta mọi hỗ trợ cần thiết.

Làm cách nào để chặn máy tính truy cập từ xa, bảo vệ máy tính, cấm truy cập từ xa vào máy tính?

Bảo vệ máy tính là phần quan trọng nhất trong việc thực hiện kế hoạch bảo mật thông tin. Thông tin của bạn có thể là một món ăn ngon không chỉ dành cho những người nghiệp dư muốn truy cập vào hệ thống tệp của bạn để giải trí và báo cáo về bản thân họ dưới một số hình thức đồi trụy. Nhưng cũng có hành vi trộm cắp thông tin thông thường, đặc biệt nếu bạn thực sự có nó. Ngoài ra, không nên loại trừ khả năng bị trả thù từ các đối thủ cạnh tranh, vốn ở thời đại chúng ta là nguyên nhân chính gây ra hành vi trộm cắp và làm hỏng thông tin.

Tất nhiên, nếu máy tính của bạn không được kết nối với Internet toàn cầu thì bạn không có gì phải lo sợ, bạn chỉ cần đặt mật khẩu để truy cập vào tài khoản của mình, việc này được thực hiện chỉ bằng hai cú nhấp chuột. Nhưng nếu bạn tích cực sử dụng Internet, có thể ai đó muốn truy cập từ xa vào máy tính của bạn chứ không phải để chào bạn và bày một bó hoa trên màn hình của bạn. Và ở đây bạn chỉ cần nó để bảo mật hơn.

Và như vậy, bạn có thể đóng máy tính của mình khỏi quyền truy cập từ xa rất đơn giản. Chức năng này đã được lập trình sẵn trong hệ thống nhưng không phải ai cũng biết hoặc nhiều người bỏ qua.

Để thực hiện việc này, bạn cần: đi qua nút “Menu Bắt đầu” để đến thư mục “Máy tính của tôi” hoặc mở thư mục “Máy tính của tôi” thông qua phím tắt trên “Máy tính để bàn”. Tiếp theo, nhấp chuột phải và trong cửa sổ xuất hiện, chọn menu “thuộc tính”, sau đó một cửa sổ sẽ mở ra - "thuộc tính của hệ thống", đó là những gì chúng ta cần, và vào menu - "phiên từ xa".

Ở đây bạn cần phải làm điều đó như trong hình. Bỏ chọn các hộp trong các hộp kiểm sau: "Cho phép gửi lời mời hỗ trợ từ xa" và tại thời điểm - "Cho phép truy cập từ xa vào máy tính" !!!

Bằng cách đơn giản này, bạn có thể ngăn chặn ai đó lấy cắp thông tin của bạn qua Internet hoặc làm hại bạn bằng cách đánh cắp hoặc làm hỏng các tập tin của bạn. Như người ta thường nói, sự an toàn bắt đầu từ chính bạn!

tháng 4 năm 2019
Thứ hai W Thứ Tư Thứ năm Thứ sáu Đã ngồi Mặt trời
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30

QUẢNG CÁO

    Câu lệnh include trong PHP, câu lệnh include_once trong php, các tệp được bao gồm. Khi phát triển một website động đơn giản, hoặc các chương trình nâng cao hơn, không thể

    Cấu trúc của công cụ trang web, công cụ trang web bao gồm những gì, bảng điều khiển trang web, công cụ tạo mẫu. Trong bài viết trước nó đã được mô tả rằng

    Website engine là gì, cách tạo website engine, hệ thống quản lý website bằng PHP. Để hiểu nó là gì

    Trang web bao gồm những gì, thư mục chính của trang ở đâu, cấu trúc chung của trang web, hệ thống file. Để hiểu được điều đó - từ

Thật khó chịu khi ai đó truy cập trái phép vào máy tính của bạn. Nếu bạn cho rằng máy tính của mình đã bị hack, hãy ngắt kết nối nó khỏi Internet. Sau đó tìm ra những lỗ hổng mà kẻ tấn công đã khai thác để đột nhập vào hệ thống và khắc phục. Sau đó thực hiện các bước để tránh sự xâm nhập tương tự trong tương lai.

bước

Phần 1

Chặn truy cập trái phép

    Hãy nhớ rằng máy tính của bạn có thể tự động bật để cài đặt các bản cập nhật. Hầu hết các phiên bản hệ điều hành mới nhất đều được cập nhật tự động; Theo quy định, điều này xảy ra vào ban đêm khi không có ai sử dụng máy tính. Nếu máy tính của bạn bật mà bạn không biết (tức là khi bạn không sử dụng), rất có thể máy tính đã thức dậy từ chế độ ngủ để cài đặt các bản cập nhật.

    • Kẻ tấn công có thể truy cập từ xa vào máy tính, nhưng điều này khó xảy ra. Nhưng một số biện pháp có thể được thực hiện để ngăn chặn sự xâm nhập cố ý.
  1. Tìm kiếm các dấu hiệu rõ ràng của việc truy cập từ xa. Nếu con trỏ di chuyển, các chương trình sẽ được khởi chạy và các tập tin sẽ bị xóa mà không có sự tham gia của bạn thì ai đó đã có được quyền truy cập vào máy tính. Trong trường hợp này, hãy tắt máy tính và ngắt kết nối cáp Ethernet.

    • Nếu bạn thấy các chương trình lạ hoặc tốc độ kết nối Internet của bạn bị giảm, điều này không có nghĩa là máy tính của bạn đã bị hack.
    • Nhiều chương trình cập nhật tự động mở cửa sổ bật lên trong quá trình cập nhật.
  2. Ngắt kết nối máy tính của bạn khỏi Internet. Hãy làm điều này nếu bạn cho rằng máy tính của mình đã bị hack. Ngắt kết nối máy tính của bạn không chỉ với Internet mà còn với mạng cục bộ để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào các máy tính khác.

    • Tắt bộ định tuyến không dây và ngắt kết nối cáp Ethernet khỏi máy tính của bạn.
  3. Khởi chạy Trình quản lý tác vụ hoặc Trình giám sát hệ thống. Sử dụng các tiện ích này, bạn có thể xác định các quy trình đang hoạt động.

    • Trên Windows, nhấn Ctrl + ⇧ Shift + Esc.
    • Trên Mac OS, mở thư mục Ứng dụng - Tiện ích và nhấp vào Giám sát hệ thống.
  4. Trong danh sách các chương trình đang chạy, tìm các chương trình để truy cập từ xa. Ngoài ra, hãy xem danh sách này để tìm bất kỳ chương trình lạ hoặc đáng ngờ nào. Các chương trình sau đây là các chương trình truy cập từ xa phổ biến được cài đặt mà người dùng không hề hay biết.

    • VNC, RealVNC, TightVNC, UltraVNC, LogMeIn, GoToMyPC và TeamViewer
    • Đồng thời tìm kiếm các chương trình lạ hoặc đáng ngờ. Nếu bạn không biết mục đích của một quy trình hoạt động cụ thể, hãy tìm thông tin về nó trên Internet.
  5. Xin lưu ý rằng tải CPU cao bất thường. Nó được hiển thị trong Trình quản lý tác vụ hoặc trong Trình giám sát hệ thống. Việc sử dụng CPU cao là bình thường và không phải là dấu hiệu máy tính bị hack, nhưng nếu nó xảy ra khi không có ai sử dụng máy tính thì rất có thể có nhiều tiến trình đang chạy ẩn, điều này rất đáng ngờ. Hãy nhớ rằng việc sử dụng CPU cao xảy ra trong quá trình cập nhật hệ thống nền hoặc tải xuống tệp lớn (mà bạn đã quên).

    Quét hệ thống của bạn bằng chương trình chống vi-rút.Đảm bảo cài đặt phần mềm chống vi-rút hoặc không tắt Windows Defender. Mở chương trình chống vi-rút của bạn và quét hệ điều hành của bạn. Quá trình quét toàn bộ sẽ mất khoảng một giờ.

    • Nếu máy tính của bạn không có phần mềm chống vi-rút, hãy tải xuống máy tính khác và sao chép nó vào máy tính của bạn bằng ổ USB. Cài đặt phần mềm chống vi-rút và quét hệ thống.
  6. Xóa các tập tin được tìm thấy bởi phần mềm chống vi-rút. Nếu phần mềm chống vi-rút của bạn phát hiện phần mềm độc hại, hãy xóa phần mềm đó hoặc gửi nó đến "cách ly" (điều này tùy thuộc vào phần mềm chống vi-rút); trong trường hợp này, các chương trình được tìm thấy sẽ không còn gây hại cho máy tính nữa.

    Tải xuống và cài đặt Malwarebytes Anti-Malware.Đây là chương trình phát hiện và vô hiệu hóa phần mềm độc hại mà phần mềm chống vi-rút không tìm thấy. Malwarebytes Anti-Malware có thể được tải xuống miễn phí từ Malwarebytes.org.

    • Vì máy tính của bạn bị ngắt kết nối Internet, hãy tải xuống Malwarebytes Anti-Malware trên một máy tính khác và sao chép nó vào máy tính của bạn bằng ổ USB.
  7. Quét hệ thống của bạn bằng Anti-Malware. Quá trình quét toàn bộ sẽ mất khoảng 30 phút. Có thể Anti-Malware sẽ phát hiện một chương trình độc hại đang điều khiển máy tính của bạn.

    Gửi phần mềm độc hại được phát hiện đến “cách ly”. Trong trường hợp này, các chương trình được tìm thấy sẽ không còn gây hại cho máy tính nữa.

    Tải xuống và chạy Malwarebytes Anti-Rootkit Beta. Chương trình này có thể được tải xuống miễn phí từ Malwarebytes.org/antirootkit/. Anti-Rootkit Beta phát hiện và loại bỏ rootkit, là các chương trình độc hại cho phép kẻ tấn công giành được chỗ đứng trong hệ thống và che giấu dấu vết xâm nhập. Quá trình quét toàn bộ hệ thống sẽ mất một chút thời gian.

    Theo dõi hành vi của máy tính sau khi loại bỏ phần mềm độc hại. Ngay cả khi chương trình chống vi-rút và/hoặc Chống phần mềm độc hại của bạn đã tìm thấy và xóa phần mềm độc hại, hãy theo dõi hành vi của máy tính để xác định xem có phần mềm độc hại ẩn hay không.

    Thay đổi tất cả mật khẩu. Nếu máy tính của bạn bị hack, rất có thể kẻ tấn công đã lấy được mật khẩu của bạn bằng keylogger. Trong trường hợp này, hãy thay đổi mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau. Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản.

    Đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản. Làm điều này sau khi thay đổi mật khẩu của bạn. Đăng xuất khỏi tài khoản của bạn trên tất cả các thiết bị mà bạn sử dụng các tài khoản này. Trong trường hợp này, kẻ tấn công sẽ không thể sử dụng mật khẩu cũ.

  8. Cài đặt lại hệ điều hành nếu bạn không thể chặn truy cập trái phép vào máy tính của mình.Đây là cách đáng tin cậy duy nhất để ngăn chặn sự xâm nhập và loại bỏ tất cả các tệp độc hại. Trước khi cài đặt lại hệ thống, hãy tạo bản sao lưu các dữ liệu quan trọng, vì trong quá trình cài đặt lại hệ thống, mọi thông tin sẽ bị xóa.

    • Khi sao lưu dữ liệu, hãy quét từng file vì có nguy cơ các file cũ sẽ dẫn đến lây nhiễm hệ thống cài đặt lại.
    • Đọc tiếp để biết thêm thông tin về cách cài đặt lại hệ thống Windows hoặc Mac OS của bạn.

    Phần 2

    Ngăn chặn truy cập trái phép
    1. Thiết lập cập nhật tự động cho chương trình chống vi-rút của bạn. Phần mềm chống vi-rút hiện đại sẽ phát hiện phần mềm độc hại trước khi nó xâm nhập vào máy tính của bạn. Windows được cài đặt sẵn Windows Defender, đây là một phần mềm diệt virus tốt chạy và cập nhật ở chế độ nền. Bạn cũng có thể tải xuống một phần mềm diệt virus tuyệt vời và miễn phí như BitDefender, Avast! hoặc AVG. Hãy nhớ rằng bạn chỉ có thể cài đặt một chương trình chống vi-rút trên máy tính của mình.

      • Đọc để biết thêm thông tin về cách kích hoạt Windows Defender.
      • Đọc