Thực đơn
trang chủHướng dẫn

Yula viết rằng dịch vụ tạm thời không khả dụng, tôi nên làm gì? Tin nhắn từ VKontakte: “Máy chủ tạm thời không khả dụng.” Nguyên nhân của vấn đề hoặc phải làm gì trong tình huống này. Lỗi hiển thị trong Menu chính của Tài khoản cá nhân của bạn

Thỉnh thoảng, mọi người dùng đều thấy thông báo trên VKontakte: “Máy chủ tạm thời không khả dụng”. Và đề xuất này vẫn khiến nhiều người hoang mang. Phải làm gì? Tôi nên làm gì? Vấn đề lớn là gì? Tại sao điều này xảy ra? Đây là những câu hỏi khiến mọi người phải hoang mang. Đặc biệt nếu một người hơi nghiện mạng xã hội. Chúng ta hãy thử tìm hiểu nguyên nhân có thể khiến thông báo "Máy chủ tạm thời không khả dụng" hiển thị khi bạn cố gắng truy cập trang web VKontakte.

Hacker tấn công (hack)

Kịch bản đầu tiên là một vụ hack tầm thường của hacker vào trang web. Chính xác hơn là máy chủ chính của nó. Mạng xã hội VKontakte cực kỳ phổ biến. Và nhiều người chỉ đơn giản là mơ ước hack được nó. Mọi cuộc tấn công của hacker đều bị dừng ngay lập tức. Nhưng nó có cảm giác như vậy - toàn bộ hệ thống được “bao phủ”. Điều này, đến lượt nó, gây ra sự gián đoạn mạng.

Bạn đã thấy thông báo trên VKontakte: “Máy chủ tạm thời không khả dụng” chưa? Sau đó chỉ cần đợi một lúc. Chẳng bao lâu nữa mọi vấn đề và hậu quả của những nỗ lực hack sẽ được loại bỏ. Và chỉ khi đó mạng xã hội mới trở lại đầy đủ chức năng.

Thời gian chờ đợi và hậu quả thường được đưa tin trên báo chí. Đọc chúng một cách cẩn thận. Có lẽ bạn có thể tìm thấy một số thông tin hữu ích ở đó. Thông thường họ cố gắng khắc phục sự cố trong vòng một giờ sau khi chúng xảy ra. Công việc tối đa kéo dài 3 giờ. Sau thời gian này, người dùng có thể làm việc lại với mạng xã hội.

Cập nhật

Một lý do khác khiến bạn có thể nhận được thông báo trên VKontakte: “Máy chủ tạm thời không khả dụng” không gì khác hơn là việc triển khai bản cập nhật. Đặc biệt nếu nó có quy mô lớn. Đôi khi trong quá trình này, nhiều trục trặc khác nhau bắt đầu xuất hiện. Và họ không cho phép tất cả người dùng trực tuyến cùng một lúc.

Phải làm gì? Thỉnh thoảng làm mới trang, cố gắng truy cập trang web. Tốt nhất, hãy kiên nhẫn và đợi cho đến khi quá trình cập nhật hoàn tất. Thông thường quá trình này mất không quá 2 giờ. Sau khi hoàn tất, tất cả người dùng sẽ có thể hoạt động bình thường trở lại với trang web VKontakte.

Internet

Nhưng có một kịch bản rất phổ biến khác. Bạn có thấy thông báo: “Thật không may, máy chủ tạm thời không khả dụng” (VKontakte)? Sau đó là lúc kiểm tra kết nối Internet của bạn. Có thể bạn chưa kết nối được với mạng.

Đây là cách bố trí xảy ra thường xuyên nhất. Nguyên nhân của hành vi này có thể là do modem chất lượng thấp, sự cố tại trạm của nhà cung cấp hoặc do chưa thanh toán cước phí. Tùy thuộc vào tình huống, hãy khắc phục sự cố rồi thử kết nối lại.

Nhà điều hành MTS đã phát hành một ứng dụng di động mới để các thuê bao tự phục vụ có tên là “My MTS”. Dịch vụ cũ - “Dịch vụ MTS” vẫn còn tồn tại và có sẵn để cài đặt, nhưng dịch vụ của nó sẽ ngừng hoạt động kể từ ngày 18 tháng 1 năm 2016.

"MTS của tôi":

Hãy để tôi nhắc bạn rằng chương trình này có sẵn cho nhiều thiết bị di động khác nhau - dựa trên Android, iOS và Windows Phone. Với sự giúp đỡ của nó, bạn có thể:

  • Quản lý tài khoản và gói cước của bạn
  • Xem số dư và mức tiêu thụ các gói (phút, SMS, lưu lượng)
  • Chi tiết đặt hàng
  • Kết nối và ngắt kết nối các dịch vụ và tùy chọn
  • Quản lý nội dung (đăng ký)
  • Sử dụng chương trình Tiền thưởng MTS
  • Sử dụng dịch vụ Vé di động (nếu bạn có NFC và thẻ SIM phù hợp)
  • Thanh toán hóa đơn
  • Và một vài thứ khác.

Tất nhiên, ứng dụng này là miễn phí. Cá nhân tôi giới thiệu nó cho tất cả những người đăng ký MTS - nó thực sự rất tiện lợi và rõ ràng. Nhu cầu làm phiền CC bằng các cuộc gọi sẽ giảm đáng kể. Một loại Tài khoản Cá nhân (Trợ lý Internet) ngay trong điện thoại di động của bạn. Điều đáng tiếc duy nhất là đối với một số chức năng, ứng dụng sẽ chuyển hướng chúng ta đến trang web của nhà điều hành trong trình duyệt của thiết bị, thay vì thực hiện chúng trong giao diện riêng của nó.

Trên thực tế, ưu điểm chính của ứng dụng My MTS là xem mức tiêu thụ số phút, tin nhắn SMS và lưu lượng truy cập Internet. Số liệu thống kê của họ được hiển thị ngay sau khi nó được mở. Để cập nhật dữ liệu, chỉ cần vuốt từ trên xuống dưới (như trên trình duyệt di động).

Cá nhân tôi ít khi sử dụng các chức năng còn lại trong đó (trước đây là ở MTS Service). Có thể thanh toán tài khoản của bạn bằng thẻ mà không cần đứng dậy khỏi ghế dài không? Tuy nhiên, mỗi người đều có nhu cầu và quan niệm riêng về sự tiện lợi. Danh sách đầy đủ các tính năng của chương trình có thể được nhìn thấy từ ảnh chụp màn hình:

Theo đó, với sự trợ giúp của nó, bạn có thể thay đổi biểu giá, kết nối dịch vụ bạn cần và làm quen với chi phí.

Tuy nhiên, không phải tất cả chức năng trong “My MTS” đều hoàn chỉnh. Ví dụ: không phải tất cả phần thưởng đều có trong phần “Tiền thưởng”. Ví dụ: tôi không tìm thấy tùy chọn “Không có viền_bonus” ở đây. Tuy nhiên, nó vẫn hiện diện trong giao diện web cố định MTS Bonus. Ghi nhớ.

"MTS của tôi" vs. "Dịch vụ MTS": sự khác biệt

Trên thực tế, sự khác biệt đáng kể duy nhất mà tôi nhận thấy giữa ứng dụng cũ và ứng dụng mới là việc nhập mã bảo mật (PIN - 3 lần thử) khi khởi động “My MTS”. Mặt khác, mọi thứ đều giống như trong Dịch vụ MTS. Sự khác biệt tối thiểu về thiết kế (xem 2 ảnh chụp màn hình đầu tiên ở trên và tìm 10 điểm khác biệt).

Đúng, sau khi cài đặt “My MTS”, không giống như “Dịch vụ MTS”, tôi chỉ có thể đăng nhập vào nó ngày hôm qua ở lần thử thứ 4: “Dịch vụ tạm thời không khả dụng. Vui lòng thử đăng nhập sau." Theo tinh thần của MTS.

Câu hỏi: tại sao lúc đó cần phải tạo một ứng dụng mới thay vì một bản cập nhật tầm thường của ứng dụng cũ? Những cách thức của MTS thật bí ẩn. Họ biết rõ hơn.

Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu chúng tôi phải thực hiện các chuyển động cơ thể tối thiểu - chỉ cần cài đặt “My MTS” trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn và sử dụng nó vì sức khỏe của bạn.

Phải làm gì nếu bạn cần thanh toán hoặc chuyển khoản gấp qua Sberbank Online và hệ thống ghi rằng tất cả các hoạt động "tạm thời không khả dụng"? Tại sao những tình huống này phát sinh và làm thế nào để giải quyết chúng?

Bạn nhanh chóng làm quen với những điều tốt đẹp và đối với những khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ trực tuyến tiện lợi của Sberbank, sẽ khá khó khăn để đối phó với ý tưởng rằng các giao dịch có thể bị trì hoãn hoặc hoàn toàn không diễn ra. Hãy xem xét các vấn đề phổ biến nhất trong hoạt động của Sberbank Online:

Nếu bạn thực hiện thanh toán, chuyển khoản hoặc thanh toán cho bất kỳ dịch vụ nào và Sberbank Online đột nhiên hiển thị một thông báo như sau: “thao tác hiện không khả dụng, hãy thử lại sau” hoặc “thao tác bị từ chối”.

Vấn đề thường phát sinh nhưng được giải quyết khá nhanh chóng; Thông thường, tình huống này liên quan đến cập nhật chương trình và tình trạng quá tải của máy chủ. Thông thường, tất cả thông tin chi tiết có thể được tìm thấy trên trang web chính thức hoặc từ các nhà điều hành Bộ phận trợ giúp.

Không có cách nào để đăng nhập vào Tài khoản cá nhân của bạn

Đôi khi xảy ra tình huống khi bạn chuẩn bị sử dụng Sberbank Online nhưng không thể đăng nhập vào trang web. Bạn thử đi thử lại nhưng dịch vụ báo lỗi đầu vào.

Có thể bạn đã nhập sai ID hoặc mật khẩu. Đây là sai lầm phổ biến nhất. Đừng quên rằng bố cục bàn phím phải được chuyển sang tiếng Latin và lưu ý đến CapsLock, tính năng này có thể bị bật hoặc tắt do nhầm lẫn. Hãy thử nhập mật khẩu và ID của bạn vào bất kỳ trình soạn thảo văn bản nào, sau đó sao chép chúng vào cửa sổ đăng nhập. Nếu bạn hoàn toàn chắc chắn rằng dữ liệu bạn đã nhập là chính xác, chúng tôi khuyên bạn nên lấy dữ liệu mới. Để thực hiện việc này, bạn cần mang thẻ của mình đến máy ATM hoặc thiết bị đầu cuối gần nhất và in ID và mật khẩu mới.

Đôi khi nếu gặp lỗi đăng nhập, bạn có thể thử đăng nhập bằng trình duyệt khác.

Nếu các tùy chọn được đề xuất không giải quyết được vấn đề và bạn chắc chắn rằng không có công việc kỹ thuật nào được thực hiện trên trang web, vui lòng liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ để được giải thích.

Tôi không thể mở trang web để đăng nhập vào Sberbank Online

Bạn sắp đăng nhập vào Tài khoản cá nhân của mình thông qua trang web Sberbank Online, nhưng trang này không tải. Đó là tất cả về thiết bị của bạn.

Trong tình huống này, việc xóa lịch sử bộ đệm và xóa các tệp tạm thời và lỗi thời thường có ích. Hãy sử dụng bất kỳ chương trình dọn dẹp nào và thử lại. Hãy thử khởi động lại thiết bị hoặc modem của bạn, điều này cũng có thể hữu ích.

Lỗi hiển thị trong Menu chính của Tài khoản cá nhân của bạn

Một tình huống có thể phát sinh là sau khi đăng nhập vào Tài khoản cá nhân của bạn, thông báo sau sẽ xuất hiện: “Thao tác tạm thời không khả dụng. Vui lòng thử lại sau"

Đừng hoảng sợ, chỉ cần đăng xuất. Lỗi này xảy ra vào buổi tối khi cập nhật chương trình đang được thực hiện. Rất có thể, sự cố này có liên quan đến lượng lớn người muốn sử dụng các dịch vụ trực tuyến. Hãy thử lại sau 5-10 phút. Đừng quên lý do đầu tiên; nếu trang web chứa thông tin về công việc đang diễn ra, bạn sẽ phải đợi lâu hơn. Thông thường, dịch vụ được đưa trở lại bình thường khá nhanh.

Các vấn đề với Sberbank Online không phổ biến như nhiều người nghĩ. Nếu những vấn đề này liên quan đến hoạt động của trang web thì chúng sẽ được giải quyết khá nhanh chóng. Thông thường, các thao tác không khả dụng do lý do người dùng - máy tính xách tay quá tải và máy tính bị nhiễm vi-rút, nhập sai dữ liệu đăng nhập, v.v. Sử dụng dịch vụ cẩn thận hơn và mọi thứ sẽ diễn ra tốt đẹp.

Nó có thể hữu ích cho bạn, có lẽ bạn đã gặp phải nó. Bạn có biết mọi thứ về dịch vụ Sberbank Online không? Cách thanh toán hóa đơn cho nhà ở và dịch vụ xã, trả nợ và chuyển tiền? Tìm thông tin trong hướng dẫn từng bước của chúng tôi.