Khôi phục mật khẩu email của bạn cho một câu hỏi bí mật. Cách khôi phục email nếu bạn quên thông tin đăng nhập và mật khẩu
Cổng Mail.ru cung cấp cho người dùng nhiều dịch vụ tiện lợi tạo điều kiện thuận lợi đáng kể cho sự tồn tại ảo của họ. Một trong những chức năng tiện lợi này là email, nếu không có nó thì không thể thực hiện bất kỳ hành động nào trên Internet, dù là đăng ký trên trang web hay mua hàng trực tuyến. Do đó, đôi khi việc khôi phục thư của bạn trở nên cần thiết nếu nó không khả dụng hoặc bạn đã tự mình vô hiệu hóa tài khoản của mình.
Phục hồi sau khi xóa
Vì vậy, bạn đã xóa hộp thư của mình nhưng sau đó thay đổi ý định và bây giờ muốn có lại quyền truy cập vào hộp thư đó. Tôi cần phải làm gì?
Câu trả lời rất đơn giản: hãy truy cập trang web Mail.ru và nhập tên người dùng và mật khẩu chính xác của bạn vào trường đăng nhập tài khoản. Bằng cách này, bạn sẽ lại có quyền truy cập vào hộp thư của mình nhưng thông tin được lưu trữ trên đó sẽ không được khôi phục.
Phải làm gì nếu bạn quên mật khẩu?
Để thực hiện việc này, bạn sẽ cần hướng dẫn cách khôi phục mật khẩu thư của mình. Có nhiều hướng khác nhau để làm điều đó. Phương pháp cụ thể mà bạn chọn tùy thuộc vào thông tin bạn có thể nhớ về hồ sơ của mình. Hãy xem xét tất cả các tùy chọn có thể để khôi phục email của bạn.
Mẹo: để tránh mất quyền truy cập vào hộp thư, hãy thiết lập email của bạn trên Android. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể đăng nhập vào hồ sơ của mình từ thiết bị di động và thay đổi cài đặt của nó.
Chà, nếu bạn nhớ thông tin đăng nhập của mình, bạn sẽ cần nó trong quá trình khôi phục. Trong mọi trường hợp, bước đầu tiên là nhấp vào nút “Quên mật khẩu của bạn?”. 
Khôi phục bằng số điện thoại
Khi tạo hồ sơ trên trang web Mail.ru, bạn được yêu cầu xác nhận số điện thoại của mình. Số điện thoại này không hiển thị với những người dùng khác nhưng có thể được sử dụng để quản lý tài khoản của bạn. Nếu bạn đã xác nhận số của mình và có quyền truy cập vào số đó thì vui lòng chọn khôi phục qua tin nhắn SMS.
Chọn một số và nhập 4 chữ số cuối của nó vào trường đặc biệt.
- Mở tin nhắn đến trên điện thoại của bạn.
- Sử dụng mã truy cập nhận được để khôi phục mật khẩu của bạn.
Khi đăng ký tài khoản, bạn phải chọn một câu hỏi cụ thể và viết câu trả lời cho nó. Nhập các thông tin cần thiết vào trường thích hợp để hệ thống nhận dạng bạn, đồng thời nhập mã bí mật từ hình ảnh. Nếu bạn không thể chỉ ra câu trả lời đúng, hãy nhấp vào "Tôi không nhớ câu trả lời".
Một phương pháp tương tự thường phải được sử dụng nếu bạn cần khôi phục mật khẩu Skype của mình, vì vậy không có gì đặc biệt hoặc khó khăn khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Hơn nữa, trang web có một biểu mẫu thuận tiện cho việc này, biểu mẫu này sẽ mở ra ngay sau khi nhấp vào nút “Tôi không nhớ câu trả lời”.
Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân mà bạn đã sử dụng để tạo tài khoản và có thể nhớ được.
Trong cột “Thư được tạo khi nào?” cần cho biết thời gian đã trôi qua kể từ khi đăng ký: từ “dưới 3 tháng” đến “hơn 3 năm”. Chọn một giá trị gần đúng - điều này sẽ giúp các chuyên gia tìm thấy dữ liệu đăng ký của bạn nhanh hơn.
Dòng “Mật khẩu đăng ký” là bắt buộc. Bạn có thể viết bất kỳ bộ ký tự nào vào đó nếu bạn không nhớ thông tin này.
Nếu chọn phương pháp này, bạn cũng sẽ phải cung cấp một địa chỉ email khác mà bạn có quyền truy cập. Nếu không, các chuyên gia hỗ trợ sẽ không thể trả lời yêu cầu của bạn và gửi cho bạn liên kết để có quyền truy cập vào tài khoản Mail.ru của bạn.
Sau khi nhập thông tin được yêu cầu, hãy nhấp vào “Gửi” và sẵn sàng trả lời toàn bộ loạt câu hỏi.
Như bạn có thể thấy, bạn phải cung cấp thông tin tối đa mà chỉ chủ sở hữu thực sự của tài khoản mới có thể biết. Hãy cố gắng viết càng nhiều càng tốt, khi đó cơ hội truy cập vào thư của bạn sẽ được trả lại cho bạn nhanh hơn sẽ tăng lên đáng kể.
Sau khi điền vào mẫu yêu cầu, tất cả những gì bạn phải làm là đợi dịch vụ hỗ trợ xử lý yêu cầu của bạn. Sau khi nhận được email có liên kết khôi phục, bạn sẽ cần theo dõi email đó và nhập mật khẩu mới.
Hôm nay chúng ta sẽ nói về việc khôi phục mật khẩu mail.ru. Email của bạn đã bị hack hoặc mật khẩu của bạn bị đánh cắp, làm cách nào để khôi phục hộp thư của tôi? Điều này xảy ra hàng ngày và không ai tránh khỏi nó. Tất nhiên, điều này hơi khó chịu và bạn đang tự hỏi làm cách nào để khôi phục thư trên Mail.ru, Google hoặc Yandex.
Có một số cách thoát khỏi tình huống như vậy:
- Sản phẩm phục hồi tiêu chuẩn
- Một cách không chính thức đã giúp tôi
Công cụ khôi phục mật khẩu tiêu chuẩn
Trước hết bạn cần vào trang web www.mail.ru và trong cửa sổ nơi bạn nhập tên người dùng và mật khẩu email, bạn cần nhấp vào liên kết “Quên mật khẩu?”.
Chúng tôi đến trang khôi phục mật khẩu, nơi chúng tôi nhập thông tin đăng nhập của bạn và nhấp vào Tiếp theo.
Chúng tôi được cung cấp một số tùy chọn, tùy thuộc vào nội dung bạn đã chọn và điền khi tạo hộp thư của mình. Bạn cần trả lời một câu hỏi bí mật hoặc sử dụng tùy chọn thứ hai, viết số điện thoại hoặc thứ gì khác.
Nếu bạn trả lời đúng, thì trong cửa sổ tiếp theo, bạn sẽ được cung cấp hướng dẫn cho các hành động khôi phục tiếp theo.
Nếu bạn trả lời sai thì phương pháp này sẽ không giúp ích gì cho bạn và bạn cần chuyển sang các phương án khác.
Yêu cầu hỗ trợ chính thức
Truy cập lại trang thư, nhấp vào đặt lại mật khẩu, nhập tên người dùng của bạn và nhấp vào Tiếp theo. Ở phía dưới sẽ có một dòng chữ nhỏ trước dấu chấm than.
Nếu bạn không thể khôi phục mật khẩu của mình, hãy điền vào biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ và theo liên kết. Một cửa sổ sẽ xuất hiện trước mặt bạn nơi bạn cần điền càng nhiều thông tin càng tốt. Các trường được đánh dấu hoa thị phải được điền đầy đủ.
Sau khi điền mọi thứ, đừng quên cho biết địa chỉ email liên hệ mà bạn sẽ nhận được phản hồi từ dịch vụ hỗ trợ.
Thời gian xử lý chính thức cho yêu cầu của bạn là ba ngày làm việc, sau đó bạn sẽ nhận được phản hồi kèm theo hướng dẫn thêm. Khi tôi điền vào biểu mẫu này, tôi đã chỉ định địa chỉ email của mình là gmail.
Đã hơn ba ngày làm việc trôi qua nhưng tôi vẫn chưa nhận được phản hồi. Có lẽ mail.ru và gmail.com không hợp nhau và tôi sẽ không chờ câu trả lời. Nếu bạn cho biết email liên hệ của mình, cơ hội nhận được phản hồi từ dịch vụ hỗ trợ sẽ tăng lên.
Cách không chính thức
Sau khi email của tôi bị hack, câu hỏi bảo mật và email bổ sung của tôi bị thay đổi (tôi không cho biết số điện thoại của mình), tôi bắt đầu tìm kiếm thông tin trên Internet về cách lấy lại mật khẩu của mình. Quá trình tìm kiếm diễn ra trong vài giờ và trên một trong các trang web, tôi đã tìm ra một tùy chọn thay thế về cách khôi phục hộp thư của bạn về mail.ru.
Bước đầu tiên là tạo một hộp thư mới trên thư. Sử dụng hộp thư của một người bạn hoặc người thân mà bạn tin tưởng. Nếu bạn đã có thư dự phòng thì đây là những việc cần làm.
Chúng tôi viết thư đến địa chỉ này [email được bảo vệ]. Chủ thể - khôi phục mật khẩu.
Đây là mẫu thư truy vấn của tôi:
Ngày hôm sau tôi nhận được câu trả lời:
Chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông tin chi tiết được yêu cầu trong thư trước.
Tôi đã chỉ ra gần như tất cả dữ liệu và gửi chúng trong thư trả lời. Ngày hôm sau tôi nhận được phản hồi rằng hộp thư của tôi sẽ được khôi phục. Liên kết khôi phục sẽ được gửi qua email cho tôi trong vòng một giờ và sẽ có hiệu lực trong 72 giờ.
Đúng nửa giờ sau, một email đến kèm theo liên kết để khôi phục hộp thư bị hack của tôi. Niềm vui của tôi không còn giới hạn; tôi không còn nghĩ rằng có thể khôi phục được thư của mình nữa. Nàyyyyyy.
Sau khi thực hiện thủ tục khôi phục mật khẩu, tôi ngay lập tức vào cài đặt bảo mật hộp thư và cấu hình mọi thứ ở mức tối đa: thay đổi mật khẩu; chỉ ra số điện thoại di động: câu hỏi bảo mật và thiết lập một số thứ khác.
Nếu không có phương pháp nào giúp được bạn, thì hãy viết thư để hỗ trợ. Nếu họ không thể giúp bạn ở đó, hãy tạo một hộp thư mới, tốt nhất là trên Gmail. Nếu bạn không biết cách thực hiện hoặc gặp khó khăn, bạn có thể sử dụng hai hướng dẫn:
Và bây giờ tôi khuyên bạn nên xem video hướng dẫn khôi phục thư.
Kết quả
Hôm nay tôi đã chỉ cho bạn ba cách để khôi phục mật khẩu mail.ru hoặc cách khôi phục thư trên mail. Quy trình khôi phục này khiến tôi mất ba ngày, nhưng quy trình của bạn có thể hơi khác một chút. Tạo mật khẩu phức tạp và sử dụng các chương trình chống vi-rút tốt thì dữ liệu của bạn sẽ được an toàn.
Có lẽ bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc câu hỏi nào về cách khôi phục hộp thư của mình. Bạn có thể hỏi họ bên dưới trong phần bình luận cho bài viết này và cũng có thể sử dụng biểu mẫu với tôi.
Cảm ơn bạn đã đọc tôi trên
Thật khó chịu khi một người lạ có quyền truy cập vào thư từ cá nhân. Hơn nữa, nó có thể gây hại cho bạn. Người dùng thường gặp phải vấn đề hack hộp thư nhưng không giải quyết mà tạo một hộp thư mới. Vô ích. Ngoài việc mất quyền truy cập vào thông tin, bạn còn có nguy cơ trở thành kẻ gửi thư rác hoặc kẻ lừa đảo “vắng mặt”, vì không biết mục tiêu mà hacker tài khoản của bạn đang theo đuổi là gì. Đại đa số người dùng RuNet sử dụng dịch vụ Mail.ru, dịch vụ này dựa trên việc tạo hộp thư. Trong trường hợp này, hãy xem cách khôi phục mật khẩu email Mail.ru của bạn.
Khôi phục bằng phương pháp tiêu chuẩn
Đối với loại phục hồi này, bạn cần biết thông tin đăng nhập của mình.
- Trên trang chính của Mail.ru, nhấp vào nút “Quên mật khẩu của bạn”.
- Nhập địa chỉ hộp thư của bạn và nhấp vào nút "Tiếp tục".
- Nếu thư tồn tại, bạn sẽ được đưa đến trang khôi phục, nơi bạn nhập thông tin cần thiết về dữ liệu đăng ký.
- Sau khi điền vào tất cả các trường và nhập hình ảnh xác thực, hãy nhấp vào nút “Tiếp tục”.
- Tiếp theo, trang thứ hai sẽ mở ra với các trường trống.
- Sau khi điền xong, hãy nhấp vào nút “Gửi”, qua đó đơn đăng ký của bạn sẽ được gửi đến dịch vụ hỗ trợ để xem xét.
Chú ý! Nếu bạn không sử dụng hộp thư của mình trong 5 năm, hộp thư đó có thể bị xóa vĩnh viễn.
Chú ý! Việc khôi phục tài khoản chỉ có thể thực hiện được bằng cách gửi biểu mẫu. Phương pháp câu hỏi then chốt được cho là không hiệu quả.
Khuyên bảo! Đừng điền vào tất cả các trường nếu bạn không biết một số trường. Với câu trả lời rõ ràng cho 2-3 câu hỏi, câu trả lời sẽ tích cực và quyền truy cập sẽ được khôi phục.
Lựa chọn thay thế
Nếu không có gì hiệu quả và bạn nhận được lời từ chối, đừng buồn, hãy thử viết thư trực tiếp cho các chuyên gia kỹ thuật. Giải thích cho họ bằng ngôn ngữ đơn giản lý do mất mật khẩu (bị hack, không sử dụng trong thời gian dài) và các trường hợp tại sao việc khôi phục quyền truy cập vào tài khoản cụ thể này lại quan trọng. Gửi thư tới: [email được bảo vệ]. Chủ đề: lấy lại mật khẩu Việc còn lại là chờ đợi câu trả lời.
Phục hồi bằng điện thoại di động
Nếu bạn đã chỉ ra số điện thoại của mình khi đăng ký, bạn không thể nghĩ ra cách nào dễ dàng hơn. Bạn sẽ nhận được mã xác nhận dưới dạng tin nhắn SMS, mã này sẽ được khôi phục sau hai lần nhấp chuột. Bạn chỉ cần nghĩ ra một sự kết hợp mới.
Chú ý! Nếu bạn đã thay đổi số của mình kể từ khi đăng ký, hãy sử dụng phương pháp khôi phục tiêu chuẩn.
Tôi đã bị hack như thế nào hoặc có biện pháp phòng ngừa
Có những loại vi-rút tạo bản sao chính xác của trang chính của một tài nguyên Internet cụ thể. Bạn, không nghi ngờ gì, hãy nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn. Nhưng thay vì mở hộp thư đến, không có gì xảy ra hoặc một cửa sổ bật lên xuất hiện với nội dung có tính chất khác: lỗi, mật khẩu không chính xác hoặc thậm chí là tống tiền với lý do sai trái. Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra hệ thống để tìm virus và khẩn trương thay đổi mật khẩu cho hộp thư của mình.
Chú ý! Nếu tài khoản trên mạng xã hội và tài khoản ngân hàng được liên kết với email bị tấn công, hãy khẩn trương thay đổi hộp thư nhà của bạn bằng nguồn thích hợp!
Trong một trường hợp khác, mật khẩu có thể bị tìm ra do lừa dối. Nếu bạn trả lời thư “hỗ trợ kỹ thuật” bằng email chứa thông tin về tài khoản của bạn thì email đó không còn là của bạn nữa.
Chú ý! Hỗ trợ kỹ thuật không bao giờ yêu cầu dữ liệu người dùng cá nhân. Những tin nhắn như vậy là lừa dối!
Vì vậy, chúng ta đã làm quen với các kiểu hack và phương pháp khôi phục mật khẩu từ thư Mail.ru. Nếu bạn không tin vào thuyết âm mưu, vui lòng cho biết số điện thoại khi đăng ký. Điều này sẽ giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn và giảm thiểu nguy cơ mất tài khoản.
Hôm nay chúng tôi quyết định nói về cách bạn có thể khôi phục dữ liệu từ hộp thư của mình trên dịch vụ Thư. Nhiều người dùng biết rằng dịch vụ bưu chính Mail là một trong những trang phổ biến nhất ở nước ta. Dịch vụ này đã xuất hiện cách đây tương đối lâu, vào thời điểm đó, ngay cả việc kết nối Internet cũng được thực hiện thông qua các modem quay số cổ xưa và từ đó có thể thấy rằng chỉ một bộ phận nhỏ dân số sử dụng Internet. Nhưng ngày nay, phần lớn người dùng chọn dịch vụ thư cụ thể này, vì trên thực tế, việc đăng ký trên đó khá đơn giản và điểm cộng là sau khi đăng ký, người dùng có cơ hội sử dụng không chỉ thư của mình mà còn cả các dịch vụ khác được cung cấp dịch vụ này. là một dự án lớn Một ưu điểm quan trọng khác là Mail.ru cung cấp các dịch vụ thực sự chất lượng cao cho người dùng. Có nhiều lý do khác nhau khiến bạn có thể mất dữ liệu khỏi hộp thư của mình và trong hầu hết các trường hợp, mật khẩu cũng như tất cả thông tin quan trọng đều được ghi lại trên máy tính, do đó, nếu bị mất, bạn sẽ không thể nhớ được dữ liệu của mình. dữ liệu. Vì vậy, điều đầu tiên bạn cần làm là tìm hiểu cách khôi phục thư Mail.ru.
"troika" chính
Vì vậy, hiện tại chỉ có ba tùy chọn, với sự trợ giúp của một trong số đó, bạn có thể khôi phục quyền truy cập vào thư của mình. Email Mail.ru có hỗ trợ kỹ thuật, vì vậy bạn có thể liên hệ trực tiếp với họ khi có câu hỏi về việc khôi phục hộp thư của mình. Tùy chọn thứ hai có nghĩa là nhập số điện thoại di động của bạn, nhưng điều này sẽ chỉ có liên quan nếu bạn đã nhập và xác nhận nó trong quá trình đăng ký. Tất nhiên, ngày nay rất ít người thực hiện hành động này, vì không ai có ham muốn hoặc đơn giản là sợ bị lộ số. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn có quyền truy cập, chúng tôi khuyên bạn nên xác nhận số điện thoại của mình; đừng lo lắng về tính an toàn và bảo mật của nó, hệ thống đã cài đặt biện pháp bảo vệ mạnh mẽ và do đó, dữ liệu của bạn không thể rơi vào tay người thứ ba. Việc thiết lập thư Mail.ru thực ra rất đơn giản, nhưng gần đây đã có nhiều điểm bổ sung được thêm vào đó, nhưng nếu không muốn lãng phí thời gian thì bạn chỉ có thể điền những thông số cơ bản. Cách thứ ba là trả lời câu hỏi bảo mật mà bạn đã chỉ định trong quá trình đăng ký, mặc dù nếu bạn mất hết dữ liệu thì có thể bạn không nhớ câu trả lời cho câu hỏi bảo mật.
Hãy thử nó trong hành động
Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang công việc thực tế, hay nói đúng hơn là bắt đầu quy trình khôi phục hộp thư. Trước hết, bạn cần truy cập trực tiếp vào dịch vụ thư, sau đó nhấp vào nút “Quên mật khẩu?”. Sau khi nhấp vào, bạn sẽ được đưa đến trang khôi phục mật khẩu nơi bạn sẽ được yêu cầu cung cấp địa chỉ email của mình. Nếu bạn không nhớ địa chỉ hộp thư của mình, thì bạn cần nhớ trước đây bạn đã gửi thư cho ai, sau đó bạn có thể liên hệ với người này và làm rõ thông tin chi tiết của mình. Tuy nhiên, nếu bạn đã phát triển logic thì bạn sẽ có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề này. Bạn cũng có thể tìm hiểu cách khôi phục thư Mail.ru trong các câu trả lời trên chính dịch vụ đó. Nhưng về nguyên tắc, người dùng bình thường trả lời ở đó, vì vậy có thể xác định được nhiều loại bất đồng khác nhau, điều này chỉ khiến bạn càng bối rối hơn.
Thư miễn phí Mail.ru và kiểm tra kiểm soát của nó
Khi bạn cung cấp địa chỉ hộp thư của mình, bạn sẽ được hỏi một câu hỏi mà bạn cần trả lời. Câu trả lời, như chúng tôi đã viết trước đó, bạn tự đặt ra trong quá trình đăng ký và nếu nhớ thì bạn nên nhập vào dòng, sau đó nhập số hoặc chữ cái trong hình và nhấp vào nút “Khôi phục mật khẩu”.
Hay quên không phải là một tật xấu
Nếu bạn không nhớ câu trả lời cho câu hỏi bảo mật của mình, đừng thất vọng ngay lập tức và nghĩ rằng bạn sẽ không thể khôi phục hộp thư của mình. Bấm vào nút “Tôi không nhớ câu trả lời”. Bây giờ bạn sẽ thấy một biểu mẫu trong đó bạn sẽ cần cung cấp dữ liệu của mình, nhưng bản thân hệ thống không nhắc bạn nhập chính xác. Bạn phải nhập dữ liệu như bạn nhớ khi bạn nhập dữ liệu đó trong quá trình đăng ký. Tất nhiên, nếu bạn đã nhập dữ liệu thực của mình thì sẽ không khó để bạn chỉ ra chúng trong biểu mẫu này.
Chắc chắn sẽ có rất nhiều thư
Trước khi khôi phục, chúng tôi khuyên bạn nên đăng ký một hộp thư mới, tất nhiên nếu bạn chưa có hộp thư này. Bạn cần một hộp thư mới để dịch vụ hỗ trợ dịch vụ Thư có thể liên hệ với bạn và gửi cho bạn hướng dẫn để tiến hành thêm quá trình khôi phục tài khoản hoặc đơn giản là bạn sẽ được gửi mật khẩu mới. Trong biểu mẫu, bạn sẽ cần nhập Tên, Họ, cũng như ngày sinh của bạn, cho biết mật khẩu cũ của bạn (nếu bạn không nhớ thì có thể bạn đã nhập sai mật khẩu) và thời gian gần đúng khi bạn thực hiện tài khoản đã được đăng ký, vì điều này bạn sẽ được cung cấp một số tùy chọn tạm thời. Tôi cũng muốn nhắc bạn rằng việc khôi phục sẽ khó khăn hơn một chút, vì bạn sẽ cần có những dữ liệu khác và nếu hộp thư đã bị xóa từ lâu thì dữ liệu đó sẽ gần như không thể nhớ được. Tất nhiên, có một lối thoát trong tình huống như vậy, nhưng nó liên quan đến một vấn đề rắc rối hơn. Sau khi điền vào toàn bộ biểu mẫu, bạn nên gửi yêu cầu của mình.
Hãy đợi một chút
Bây giờ bạn đã biết cách khôi phục thư Mail.ru, tất cả những gì còn lại là chờ phản hồi từ dịch vụ hỗ trợ. Về nguyên tắc, nếu bạn không muốn đợi vài ngày thì từ tài khoản thư mới của mình, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của dịch vụ Thư. Tất nhiên, kết quả tổng thể sẽ chỉ phụ thuộc vào dữ liệu bạn hiện có và nếu có đủ thì rất có thể nhóm hỗ trợ kỹ thuật sẽ cung cấp cho bạn liên kết để đặt mật khẩu mới.
Sau khi đặt mật khẩu mới cho hộp thư của mình, bạn có thể truy cập trang chính “Mail.ru/mail - đăng nhập”. Tiếp theo, ủy quyền bằng mật khẩu mới.
Làm cách nào để khôi phục thư Mail.ru bằng điện thoại di động?
Trên thực tế, tất cả điều này được thực hiện rất đơn giản và quan trọng nhất - nhanh chóng. Tất nhiên, khi nhập dữ liệu, chúng tôi khuyên bạn nên dành thời gian để không mắc sai sót. Vì vậy, như chúng tôi đã đề cập trước đó, bạn chỉ có thể khôi phục tài khoản thư của mình bằng điện thoại nếu bạn đã nhập tài khoản đó trong khi đăng ký, nếu không, tùy chọn khôi phục này không còn khả dụng và bạn nên xem xét các tùy chọn khác mà chúng tôi vừa nói đến .
Phục hồi di động
Trước tiên, bạn nên truy cập trang khôi phục mật khẩu và nhập số điện thoại đã được chỉ định trong quá trình đăng ký. Nếu bạn nhập đúng số thì sau vài phút, bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS có mã xác minh ngắn. Bạn sẽ cần nhập mã xác minh này vào biểu mẫu trên trang, sau đó nhấp vào nút “Tiếp tục”. Tùy chọn khôi phục này cực kỳ nhanh chóng, vì sau khi xác nhận mã thành công, bạn sẽ có thể nhập ngay mật khẩu mới rồi đăng nhập vào hộp thư của mình.
Trong bài viết trước chúng ta đã nói đến, hôm nay chúng ta sẽ nói về quá trình phục hồi. Việc khôi phục hộp thư từ mail.ru là bắt buộc vì nhiều lý do, nhưng điều này chủ yếu là do thiếu mật khẩu. Nếu không ghi lại dữ liệu thì sau này khó nhớ được. Cũng có những trường hợp thường xuyên khi một hộp thư bị xóa và sau đó người dùng muốn khôi phục nó. Có thể lấy lại dữ liệu của tôi? Có một số cách và mọi người sẽ tìm thấy cách dễ nhất cho mình.
Làm cách nào để khôi phục quyền truy cập vào thư nếu bạn đã xóa nó?
Có những trường hợp không cần thư, nhưng sau một thời gian, hóa ra nếu không có thư thì không thể truy cập một số dịch vụ hoặc không thể liên lạc với những người dùng khác. Tôi có thể làm gì?Trong trường hợp này, trước tiên bạn cần vào trang chính của công cụ tìm kiếm Mail.ru. Sau đó viết tên người dùng và mật khẩu của bạn vào trường nhập dữ liệu. Nếu bạn nhớ chúng thì bạn không cần phải làm gì khác. Hộp thư sẽ được khôi phục và bạn có thể sử dụng lại. Tuy nhiên, có một lưu ý - bạn sẽ không thể khôi phục dữ liệu đã được lưu trong hộp được nữa.
Đây có lẽ là cách đơn giản và rõ ràng nhất để khôi phục thư trên Mail.ru. Nhưng lý tưởng nhất là bạn có thể nhớ thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình. Những người không nhớ dữ liệu này nên làm gì?
Trong trường hợp này, có một số tùy chọn để giải quyết vấn đề, nhưng mọi thứ sẽ phụ thuộc vào dữ liệu bạn nhớ về hộp thư và hồ sơ của mình.
Khôi phục thư bằng điện thoại
Thật tốt nếu bạn biết thông tin đăng nhập thư của mình trên Mail.ru. Đầu tiên, nhấp vào liên kết “Quên mật khẩu của bạn?”
Bạn sẽ được cung cấp các cách để khôi phục mật khẩu của mình. Trong số đó, bạn cũng sẽ tìm thấy tùy chọn khôi phục quyền truy cập qua điện thoại di động. Nhưng phương pháp này sẽ chỉ hoạt động nếu bạn nhập thông tin này khi đăng ký hồ sơ của mình.
Thông thường số điện thoại được kết nối với thư và tài khoản cùng một lúc. Dữ liệu điện thoại không được hiển thị cho bất kỳ ai và chỉ cần để xác nhận đăng nhập trong những trường hợp cụ thể như vậy. Nếu bạn đã sử dụng số điện thoại trong quá trình đăng ký thì chỉ cần chọn phương thức “khôi phục bằng tin nhắn điện thoại”.
Xác nhận qua SMS đã được thực hiện ở nhiều dịch vụ và không khác gì ở VKontakte hay Google. Bạn nhập số điện thoại của mình như bình thường và bốn chữ số cuối được nhập vào trường được cung cấp cho mục đích này.
Tin nhắn đến đủ nhanh. Mã phải được nhập vào cửa sổ xuất hiện và thư của bạn sẽ có sẵn cho bạn trở lại.
Phải làm gì nếu số điện thoại không giúp ích gì trong trường hợp của bạn? Ví dụ: bạn chưa nhập dữ liệu của mình và bây giờ bạn không thể sử dụng chức năng đó? Sau đó chọn câu trả lời cho câu hỏi bảo mật.
Ban đầu nó được nhập khi đăng ký tài khoản và gửi thư. Bạn phải chọn một trong các câu hỏi và viết câu trả lời của mình. Đây là một cách xác định người dùng để hệ thống chỉ có thể cấp quyền truy cập cho người dùng nhớ câu trả lời cho câu hỏi được hỏi.
Nếu bạn biết cả câu hỏi và câu trả lời kiểm soát, thì chỉ cần chọn câu hỏi của bạn từ danh sách và viết câu trả lời mà bạn đã nhập trong quá trình đăng ký. Chỉ có cái này sẽ làm việc.
Sau khi nhập các dữ liệu được yêu cầu, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã code trong hình ảnh. Ở giai đoạn này, sau khi xác nhận dữ liệu, bạn sẽ tiếp tục truy cập vào thư của mình.
Nếu không nhớ câu trả lời, bạn cần nhấp vào liên kết “Tôi không nhớ câu trả lời” và chọn các tùy chọn khác.
Nếu tùy chọn câu hỏi và câu trả lời bảo mật không phải là lựa chọn của bạn, hãy thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được trợ giúp. Trên thực tế, đây là một cách làm phổ biến và nó được hỗ trợ trong nhiều dịch vụ khác, chẳng hạn như Skype.
Trang web Mail.ru có một biểu mẫu đặc biệt cho việc này. Sau khi nhấp vào liên kết “Tôi không nhớ câu trả lời”, bạn sẽ được cung cấp biểu mẫu liên hệ này.
Để bạn có thể truy cập thư từ xa, hãy nhập thông tin cá nhân mà bạn đã sử dụng khi tạo thư. Nghĩa là, bạn sẽ phải nhớ những gì bạn có thể. Các chuyên gia sẽ sử dụng dữ liệu này không chỉ để xác minh rằng đó là email của bạn mà còn nhanh chóng tìm thấy dữ liệu bạn đã sử dụng để đăng ký và khôi phục quyền truy cập của mình.
Ví dụ: bạn sẽ có một câu hỏi - "thư được tạo khi nào?" Tất nhiên, bạn sẽ không nhớ ngày cụ thể nhưng bạn có thể đưa ra một phạm vi gần đúng. Chọn giá trị phù hợp nhất và tiếp tục chỉ ra dữ liệu còn lại.
Trong số dữ liệu bạn sẽ thấy một dòng có mật khẩu. Nó sẽ được gọi là “Mật khẩu đăng ký”. Nó sẽ cần phải được điền và nếu bạn không nhớ mật khẩu của mình, hãy nhập một bộ ký tự phức tạp mới và nhớ ghi nó ra một tệp riêng.
Bạn cũng cần lưu ý rằng bạn có một hộp thư bổ sung. Nếu nó không có ở đó thì bạn khó có thể khôi phục quyền truy cập vào Mail.ru bằng phương pháp cụ thể này. Khi đăng ký thư lần đầu tiên, bạn đã chỉ định một hộp thư bổ sung để trong trường hợp có vấn đề, bạn có thể truy cập hộp thư thứ hai. Nếu bạn bỏ lỡ khoảnh khắc này trong quá trình đăng ký thì không thể làm gì được. Nếu bạn đã làm như vậy thì đây là nơi các chuyên gia từ dịch vụ hỗ trợ Mail.ru sẽ gửi cho bạn dữ liệu để khôi phục. Nhập email của bạn và các chuyên gia sẽ gửi cho bạn một liên kết đến nó nếu email có thể được khôi phục.
Khi tất cả dữ liệu đã được điền, hãy nhấp vào nút “Gửi” và bây giờ bạn sẽ cần trả lời một loạt câu hỏi.
Mặc dù quá trình khôi phục thông qua hỗ trợ có vẻ kéo dài nhưng đây chính là cách bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin cá nhân của bạn. Bạn sẽ cần trả lời các câu hỏi để giúp nhóm hỗ trợ hiểu rằng bạn là chủ sở hữu tài khoản.
Bạn viết càng nhiều thông tin về bản thân thì khả năng truy cập vào thư của bạn sẽ được khôi phục càng lớn.
Sau khi điền xong, tất cả những gì bạn phải làm là đợi chuyên gia từ dịch vụ hỗ trợ phản hồi. Thời gian luôn thay đổi và phụ thuộc vào khối lượng công việc của chuyên gia. Một lá thư sẽ được gửi đến hộp thư bổ sung của bạn có chứa một liên kết. Theo liên kết và nhập mật khẩu mới của bạn vào cửa sổ xuất hiện. Điều này sẽ khôi phục quyền truy cập vào thư đã xóa của bạn.
Video hướng dẫn khôi phục email
Xem hướng dẫn bằng video để hiểu chính xác cách khôi phục hộp thư từ Mail.ru.Do đó, có thể khôi phục quyền truy cập từ xa vào hộp thư Mail.ru của bạn, nhưng để làm được điều này, bạn cần nhớ càng nhiều thông tin càng tốt đã được nhập khi đăng ký thư của mình. Nếu bạn có thể ghi nhớ dữ liệu, thì việc khôi phục sẽ không mất của bạn dù chỉ hai phút. Nếu không, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và quyết định mà các chuyên gia sẽ đưa ra sẽ phụ thuộc vào tính chính xác và đầy đủ của câu trả lời của bạn.
