Có những rào cản kỹ thuật đối với việc phổ biến thông tin. Rào cản thông tin. Các lý thuyết về truyền thông đại chúng

Việc sử dụng thông tin khoa học kỹ thuật trong quá trình sản xuất tạo điều kiện thuận lợi và giảm bớt lao động trực tiếp sinh hoạt, đồng thời không gây thất thoát vật chất, năng lượng trong hệ thống sản xuất, nói cách khác, việc sử dụng thông tin vào sản xuất làm giảm entropy của sản xuất xã hội, tăng trật tự và tổ chức của nó cả ở cấp độ các thực thể kinh tế riêng lẻ và ở cấp độ toàn xã hội.

Điều này có nghĩa là thông tin khoa học và kỹ thuật về bản chất (như một giá trị sử dụng) đòi hỏi phải có sự phổ biến rộng rãi và tự do nhất có thể.

Tuy nhiên, trong thực tế cuộc sống, việc phổ biến thông tin gặp phải những rào cản thông tin nhất định, vượt qua đó là chức năng quan trọng nhất của tiếp thị thông tin khoa học kỹ thuật. Có năm loại rào cản thông tin: kỹ thuật, kinh tế, lập pháp, văn hóa-lịch sử và tâm lý.

Chúng ta hãy xem xét ngắn gọn các loại rào cản này và các cơ hội chính để vượt qua chúng.

Kỹ thuật Rào cản này là trở ngại lớn cho việc phổ biến thông tin trong giai đoạn đầu của xã hội loài người. Nhiều khám phá quan trọng trong lịch sử nhân loại không được sao chép từ những người khám phá mà được thực hiện một cách độc lập ở các khu vực khác nhau trên thế giới, vì những khu vực khác nhau này, vì lý do kỹ thuật, hầu như không có liên lạc với nhau. Lý do cho điều này trong nhiều trường hợp là hoàn cảnh địa lý (đại dương, dãy núi, sa mạc, v.v.), đóng vai trò là rào cản không thể vượt qua đối với sự di chuyển của con người và do đó ngăn cách các nền văn minh phát triển song song với nhau.

Tất nhiên, rào cản kỹ thuật không thể vượt qua được bằng cách phát triển công nghệ và cho đến nay, nhân loại đã đạt được thành công đáng kể trên con đường này, kết nối các nguồn thông tin của toàn hành tinh thành một mạng duy nhất thông qua công nghệ thông tin toàn cầu. Tuy nhiên, hiện nay có một loại vấn đề kỹ thuật khác nảy sinh trong cách phổ biến thông tin, đó là vấn đề tìm kiếm dữ liệu cần thiết. Thông thường, người tiêu dùng thông tin khoa học và kỹ thuật thích tự mình tiến hành nghiên cứu (nếu không quá tốn kém) hơn là lãng phí thời gian tìm kiếm thông tin cần thiết.

Một tỷ lệ ngày càng đáng kể các kết quả R&D đã được công bố bị mất, lỗi thời và trùng lặp. Các nhà khoa học và chuyên gia có trình độ chuyên môn cho phép họ thu được thông tin khoa học và kỹ thuật mới sẽ dành thời gian tìm kiếm và đánh giá dữ liệu hiện có. Theo một số tính toán, việc các nhà khoa học sử dụng toàn bộ tất cả thông tin đã được ghi lại trong tổng sản lượng thông tin của xã hội sẽ cho phép chúng ta giảm chi phí khoa học xuống khoảng một nửa. Việc vượt qua rào cản thông tin kỹ thuật loại này đòi hỏi phải cải tiến hơn nữa các hệ thống lưu trữ, xử lý và truy xuất thông tin khoa học và kỹ thuật, cũng như đào tạo nâng cao và đào tạo lại kịp thời các kỹ sư, nhà khoa học và nhà quản lý trong lĩnh vực sản xuất thông tin.

Theo các chuyên gia phương Tây, rào cản kỹ thuật quan trọng hiện nay cản trở quá trình đổi mới hiệu quả và làm chậm việc triển khai các công nghệ hiện đại là trình độ nhân sự chưa đủ. Ở hầu hết các nước phương Tây, khoảng cách giữa trình độ phát triển công nghệ và trình độ chuyên môn của phần lớn kỹ sư ngày càng lớn. Theo một số ước tính, kiến thức của hầu hết các kỹ sư đều tụt hậu so với trình độ công nghệ hiện đại khoảng 5-10 năm và của các nhà quản lý khoảng 25 năm. Có lẽ đây là lý do tại sao các công ty thâm dụng tri thức do các kỹ sư đứng đầu thường thích ứng nhanh hơn và linh hoạt hơn với những yêu cầu thay đổi nhanh chóng của thị trường thông tin so với các công ty do các nhà quản lý, nhà kinh tế và nhà tài chính chuyên nghiệp lãnh đạo.

Thuộc kinh tế rào cản xảy ra khi giá của thông tin khoa học và kỹ thuật không thể làm cơ sở vật chất để dung hòa lợi ích kinh tế mâu thuẫn lẫn nhau giữa người bán thông tin và người mua thông tin. Nếu sự sụp đổ xảy ra trên thị trường hàng hóa thâm dụng tri thức, điều này có nghĩa là tình hình kinh tế không thuận lợi cho các quá trình đổi mới, vì chúng hứa hẹn gây thiệt hại cho cả người sản xuất và người tiêu dùng thông tin khoa học và kỹ thuật.

Đặc biệt, tình trạng này xảy ra trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế, khi khối lượng sản xuất vật chất giảm làm thu hẹp phạm vi ứng dụng của máy móc, kéo dài đáng kể thời gian hoàn vốn và cản trở việc huy động các nguồn tài chính cần thiết để hiện đại hóa sản xuất.

Vượt qua rào cản kinh tế là một nhiệm vụ cực kỳ khó khăn và về cơ bản không thể giải quyết được bằng cách lựa chọn chiến lược định giá phù hợp cho nhà sản xuất thông tin khoa học kỹ thuật, vì bản chất kinh tế của tình trạng này nằm ở lý do sinh sản, kinh tế vĩ mô. Việc tạo ra các điều kiện tiên quyết về kinh tế vĩ mô cho quá trình đổi mới, nhằm phục hồi thị trường thông tin khoa học và kỹ thuật, giả định trước một sự thay đổi cơ bản về bản chất của tình hình kinh tế, vượt xa khả năng và chức năng kinh tế của tiếp thị thông tin.

Lập pháp Rào cản thể hiện dưới nhiều hình thức hạn chế khác nhau do pháp luật hiện hành áp đặt đối với quá trình phổ biến thông tin khoa học và kỹ thuật. Trước hết, đây là những hạn chế về mặt pháp lý đối với việc bán, sao chép và sử dụng thương mại thông tin liên quan đến vấn đề sở hữu trí tuệ và bảo vệ bản quyền. Sự tồn tại của các dạng sản phẩm thông tin như bằng sáng chế, giấy phép, bí quyết hàm ý sự hiện diện của những hạn chế nhất định đối với việc phổ biến thông tin chứa trong chúng.

Một loại rào cản pháp lý phổ biến khác liên quan đến chuyển giao công nghệ quốc tế. Cạnh tranh trên thị trường thông tin toàn cầu, một số công ty khoa học kỹ thuật lớn của phương Tây dựa vào hoạt động của các tổ chức quốc tế bày tỏ mối quan tâm của họ, đặc biệt như COCOM, một trong những chức năng chính của nó là ngăn chặn việc xuất khẩu các công nghệ tiên tiến thuộc sở hữu của nước này. đến những cơ cấu công nghệ mới nhất từ các nước phương Tây đến các nước thuộc không gian hậu Xô Viết.

Các rào cản của các bộ đối với sự di chuyển của thông tin khoa học và kỹ thuật cũng được biết rõ. Trong nền kinh tế kế hoạch, thường có trường hợp khi đổi mới không được đưa vào quá trình sản xuất (mặc dù cần thiết ở một doanh nghiệp cụ thể) vì chúng được đề xuất bởi các nhà phát minh độc lập chứ không phải bởi viện khoa học chính của bộ phận mà đơn vị tiếp nhận. doanh nghiệp thuộc về.

Một phiên bản đặc biệt của các rào cản pháp lý là các rào cản chế độ nhằm ngăn chặn việc phổ biến các thông tin quan trọng về mặt chiến lược. Chế độ bí mật đối với một số nghiên cứu đang diễn ra (và kết quả của những nghiên cứu này) không phải là chủ đề thuộc thẩm quyền độc quyền của các cơ quan chính phủ như người ta thường nghĩ. Các hạn chế về quy định được áp dụng ở một số tập đoàn tư nhân thường không kém phần nghiêm ngặt. Đặc biệt, kết quả của hơn 90% tất cả sự phát triển khoa học và kỹ thuật trên thế giới, khoảng 80% lý thuyết ứng dụng và khoảng 20% nghiên cứu cơ bản được phân loại thông qua chế độ bí mật nội bộ của các công ty tư nhân đóng vai trò là người tiêu dùng khoa học và kỹ thuật này. thông tin.

Vượt qua các rào cản pháp lý đòi hỏi phải hiểu rõ một thực tế đơn giản là các hạn chế tương ứng đóng vai trò là biểu hiện bên ngoài về lợi ích kinh tế của cả các thực thể kinh tế trực tiếp và cơ quan nhà nước điều chỉnh hoạt động của các đơn vị này. Do đó, chỉ riêng các biện pháp lập pháp (ví dụ, thông qua các đạo luật lập pháp liên quan) không thể khuyến khích chủ sở hữu thông tin liên quan phổ biến nó một cách tự do và không bị cản trở. Logic phát triển lợi ích kinh tế của họ dần dần dẫn đến sự chuyển đổi của các hạn chế lập pháp, nhưng tốc độ của sự chuyển đổi này có thể so sánh với tốc độ lỗi thời của các thông tin liên quan. Một cách khác (bất hợp pháp) để vượt qua các rào cản pháp lý là đánh cắp thông tin dưới mọi hình thức và loại hình, bao gồm cả gián điệp công nghiệp, khoa học và kỹ thuật.

Văn hóa-lịch sử Rào cản đối với việc phổ biến thông tin là do khó tiếp nhận thông tin liên quan đến tầng lớp văn hóa và lịch sử xa lạ với người tiêu dùng (giáo dục, nghề nghiệp, quốc gia, v.v.). Một phần, sự hiện diện của rào cản này mang tính chất chủ quan và có thể được loại bỏ bằng cách nâng cao trình độ văn hóa và giáo dục của người tiêu dùng thông tin khoa học và kỹ thuật hoặc bằng cách được đào tạo chuyên môn phù hợp.

Tuy nhiên, sự tồn tại của rào cản này một phần có tính khách quan: đó là do đặc điểm của nguồn thông tin liên quan (ví dụ, một thời đại lịch sử hoặc từng cá nhân). Đặc biệt, các nhà khảo cổ không phải lúc nào cũng hiểu được ý nghĩa của các ghi chép và dấu hiệu biểu tượng do những người đại diện của thời đại cổ đại tạo ra, cũng như mục đích của những đồ vật mà họ sử dụng. Để nhận thức đầy đủ thông tin này, cần phải có mức độ phát triển cao hơn không phải đối với người tiêu dùng thông tin cá nhân mà đối với toàn bộ hệ thống kiến thức khoa học.

Một thành phần quan trọng của rào cản văn hóa - lịch sử là mang tính biểu tượng(đặc biệt là ngôn ngữ) rào cản. Việc sử dụng các ngôn ngữ tự nhiên và nhân tạo cũng như các cấu trúc ngôn ngữ riêng lẻ xa lạ với người tiêu dùng, các ký hiệu đặc biệt, từ vựng chuyên nghiệp, tiếng lóng, các hình thức nói phương ngữ hẹp hoặc cổ xưa làm phức tạp đáng kể việc truyền tải thông tin và gây trở ngại đáng kể cho việc phổ biến thông tin. Rào cản này được khắc phục một phần bằng cách ban hành các từ điển phù hợp, xuất bản các tài liệu khoa học phổ thông, dịch các ấn phẩm khoa học cũng như các bài bình luận, tóm tắt, v.v.

Vượt qua rào cản văn hóa và lịch sử một phần là chức năng của cái gọi là nhà truyền giáo tiếp thị (giáo dục), không nhằm mục đích quảng cáo các phương tiện sản xuất và hàng tiêu dùng công nghệ cao mà nhằm đào tạo người tiêu dùng tiềm năng cách sử dụng thiết bị mới, cũng như cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo hành, điều chỉnh, lắp đặt, lắp đặt và các hình thức bảo trì khác cho thiết bị này. thiết bị trong một thời gian nhất định.

Cuối cùng, tâm lý Rào cản liên quan đến khó khăn trong việc phổ biến thông tin phát sinh do thái độ tiêu cực đối với nguồn thông tin tiềm năng hoặc người tiêu dùng tiềm năng của nó. Ở đây lý do có thể là những tiêu chuẩn đạo đức nhất định, những cân nhắc về hệ tư tưởng, thái độ (đặc biệt là sự không tin tưởng vào nguồn thông tin, v.v.).

Vượt qua rào cản tâm lý đối với việc phổ biến thông tin là một trong những chức năng quan trọng của tiếp thị thông tin. Khẳng định uy tín cao của cả nhà sản xuất và người tiêu dùng thông tin, khắc phục sự ngờ vực lẫn nhau, biện minh cho các phương pháp định giá sản phẩm thông tin hiện có và đồng ý với nhau về giới hạn giá trên và dưới là những thành phần quan trọng của chiến lược tiếp thị tích cực, mang tính tấn công trên thị trường sản phẩm thông tin.

Sự chuyển động của thông tin dạng văn bản theo thời gian và không gian giả định trước sự hiện diện của nguồn và người nhận. Nếu căng thẳng thông tin nảy sinh giữa chúng thì một luồng thông tin (tài liệu) sẽ xuất hiện. Tuy nhiên, trong trường hợp này, vấn đề có thể nảy sinh giữa nguồn và người nhận thông tin. rào cản thông tin, cản trở luồng thông tin tối ưu.

Rào cản thông tin là gì? Làm thế nào chúng có thể được phân loại?

Ở dạng chung nhất, các rào cản thông tin được chia thành các mục tiêu, tức là. phát sinh và tồn tại độc lập với con người, mang tính chủ quan. Đổi lại, cái sau có thể được chia thành:

a) các rào cản do nguồn tạo ra, và

b) rào cản phát sinh từ người nhận thông tin.

Các tài liệu nghiên cứu thường xác định tới mười rào cản thông tin trở lên. Điều quan trọng nhất trong số đó là:

1. Rào cản không gian (địa lý). Chúng phát sinh do khoảng cách giữa nguồn và người nhận thông tin với nhau trong không gian.

2. Rào cản tạm thời (lịch sử). Gắn liền với việc tách biệt nguồn và người nhận thông tin kịp thời. Hơn nữa, khoảng cách càng lớn thì rào cản thông tin càng trở nên quan trọng và theo quy luật, nó càng khó vượt qua.

3. Rào cản nhà nước và chính trị- làm chậm quá trình hình thành một không gian thông tin thế giới duy nhất, do sự tồn tại trên Trái đất của hơn một trăm rưỡi quốc gia độc lập, bị ngăn cách bởi biên giới, có các chế độ chính trị khác nhau, luật pháp khác nhau, điều chỉnh các quy trình thông tin và tài liệu theo những cách khác nhau .

4. Rào cản chế độ- hạn chế quyền truy cập vào thông tin tài liệu. Một số thông tin có chứa bí mật nhà nước hoặc có tính chất bí mật mà người tiêu dùng nói chung không thể tiếp cận được.

5. Rào cản bộ phận, quan liêu. Nguyên nhân là do cơ cấu phân cấp, phân cấp của hệ thống quản lý và tự quản (bao gồm nhà nước, địa phương, nội bộ công ty, v.v.), làm kéo dài lộ trình thông qua văn bản, kể cả do nhà nước, thành phố không đủ thẩm quyền hoặc sơ suất. và các nhân viên khác.

6. Rào cản kinh tế- liên quan đến việc thiếu hoặc thiếu nguồn tài chính cho việc sản xuất, truyền tải và tiêu thụ thông tin.

7. Rào cản kỹ thuật- phát sinh do thiếu hoặc không tương thích về mặt kỹ thuật của thiết bị cũng như phần cứng, phần mềm, v.v. cần thiết để tối ưu hóa quy trình thông tin.

8. Rào cản ngữ nghĩa (thuật ngữ)- xuất hiện do những cách hiểu khác nhau về từ ngữ, thuật ngữ và ký hiệu của những người khác nhau. Đặc biệt, các khái niệm khác nhau đôi khi được gán cho một thuật ngữ này hay thuật ngữ khác và đưa ra các định nghĩa khác nhau về các khái niệm.

9. Rào cản ngôn ngữ (ngôn ngữ quốc gia)- do sự thiếu hiểu biết hoặc kiến thức ngôn ngữ kém. Trong khi đó, theo các chuyên gia, có khoảng 3.000 ngôn ngữ nói khác nhau được các dân tộc trên Trái đất sử dụng.

10. Rào cản tư tưởng- nảy sinh giữa các cá nhân hoặc nhóm xã hội, do họ có hệ thống quan điểm khác nhau về thực tế xung quanh, các tôn giáo khác nhau, v.v. Những rào cản về ý thức hệ có thể trở thành (và đã nhiều lần trở thành) nguyên nhân của những xung đột xã hội gay gắt.

11. Rào cản tâm lý- gắn liền với đặc điểm nhận thức thông tin của một người cụ thể, với đặc điểm trí nhớ của người đó; với những đặc điểm của nhân cách con người, với những đặc điểm của tính cách con người (rút lui, nhút nhát, v.v.); với trạng thái tâm lý của một người trong một khoảng thời gian cụ thể (mệt mỏi, tâm trạng không tốt); cuối cùng là khả năng tâm sinh lý của một người.

Các khái niệm về phương pháp “tài liệu hóa” và các phương pháp lập tài liệu.

Tài liệu là việc ghi lại thông tin trên một phương tiện hữu hình, tức là quá trình tạo tài liệu. Nếu quá trình này được quy định, các tài liệu chính thức sẽ phát sinh. Vì vậy, trong công việc văn phòng, thuật ngữ “tài liệu” và định nghĩa của khái niệm này đã được chuẩn hóa. Theo "GOST R 51141-98. Công việc văn phòng và lưu trữ. Các thuật ngữ và định nghĩa (M., 1998. P.2)", tài liệu- đây là “ghi lại thông tin trên nhiều phương tiện khác nhau theo các quy tắc đã được thiết lập.” Ngược lại, các quy tắc về tài liệu được định nghĩa là “các yêu cầu và chuẩn mực thiết lập quy trình cho tài liệu”. Các quy tắc về tài liệu được thiết lập theo quy định pháp luật hoặc được phát triển theo truyền thống.

Tài liệu có thể được thực hiện bằng ngôn ngữ tự nhiên (trong trường hợp này là tài liệu văn bản được tạo) hoặc bằng ngôn ngữ nhân tạo (tài liệu trên phương tiện máy tính cung cấp xử lý thông tin bằng máy tính điện tử).

Việc ghi lại thông tin trên một phương tiện hữu hình được thực hiện bằng các công cụ tài liệu đặc biệt, từ phương tiện đơn giản nhất (bút, bút chì, v.v.) đến phương tiện điện tử. Thay đổi tùy theo phương tiện được sử dụng phương pháp tài liệu và các loại tài liệu được tạo ra.

Bằng cách sử dụng các công cụ đơn giản, các tài liệu viết tay, tài liệu hình ảnh và tài liệu đồ họa được tạo ra. Khi sử dụng thiết bị chụp ảnh, tài liệu ảnh được tạo ra và thiết bị quay phim - tài liệu phim được tạo ra. Thiết bị ghi âm cho phép bạn tạo tài liệu phono (âm thanh), thiết bị máy tính - tài liệu trên giấy, cũng như tài liệu điện tử.

Sự phát triển của chữ viết tiếng Nga.

2. Chính tả của chữ viết tiếng Nga đã phát triển theo hướng ứng dụng ngày càng nhất quán nguyên tắc âm vị-hình thái. Nguyên tắc này yêu cầu cách viết giống nhau của các âm vị cũng như hình thái của từ, ngay cả khi cách phát âm của chúng thay đổi theo các dạng ngữ pháp khác nhau của từ.

3. Việc áp dụng nguyên tắc chính tả này được phát triển trong văn bản tiếng Nga do nguyên tắc ngữ âm (viết từ theo cách phát âm hiện đại), chiếm ưu thế trong giai đoạn đầu của văn bản hàng ngày của Nga, cũng như do nguyên tắc lịch sử-truyền thống ( viết các từ theo cách phát âm của chúng trong quá khứ), chiếm ưu thế trong cuốn sách viết bằng tiếng Slavonic của Giáo hội.

4. Vấn đề lựa chọn nguyên tắc ngữ âm hoặc âm vị-hình thái (làm nguyên tắc chính) nảy sinh với sự cấp bách đặc biệt vào giữa thế kỷ 18. liên quan đến việc phát triển xuất bản sách có nội dung dân sự mới, gõ theo bảng chữ cái cải cách mới. Nguyên tắc ngữ âm được bảo vệ bởi V.K. Trediakovsky, người đã đề xuất chuyển từ cách viết “bằng gốc rễ” sang viết “bằng tiếng chuông” (tức là theo đúng cách phát âm). Điều thú vị cần lưu ý là trong trường hợp thực hiện tuần tự đề xuất của V.K. Trediakovsky, bảng chữ cái tiếng Nga sẽ phải được bổ sung thêm một số chữ cái, đặc biệt là các chữ cái dành cho các nguyên âm rút gọn (yếu đi, không xác định) được tìm thấy trong các âm tiết không được nhấn mạnh trong tiếng Nga. Ông là người ủng hộ nguyên tắc âm vị-hình thái vào thế kỷ 18. MV Lomonosov, người đã phát triển nền tảng của chính tả Nga hiện đại.

5. Trong văn viết hiện đại của Nga, là kết quả của các tác phẩm của A..X. Vostokova, N.I. Grech và các nhà ngữ văn khác, nguyên tắc âm vị-hình thái chiếm ưu thế, mặc dù nó không được áp dụng đủ nhất quán, đôi khi kết hợp với các nguyên tắc ngữ âm và lịch sử-truyền thống. Một ví dụ về việc áp dụng nguyên tắc ngữ âm trong văn bản tiếng Nga hiện đại là quy tắc viết các tiền tố “raz”, “bez”, “voz” trước các phụ âm vô thanh và hữu thanh.

Viết tắt

Đồng thời với sự ra đời của chữ viết, vấn đề tăng tốc ghi âm giọng nói của con người nảy sinh, vì tốc độ phát âm các từ nhanh hơn khoảng 5-6 lần so với tốc độ phát âm của chúng bằng văn bản. Viết thông thường có thể ghi 15-20 từ mỗi phút, trong khi bài phát biểu trực tiếp có thể được truyền đạt với tốc độ khoảng 100 từ mỗi phút trở lên. Không phải ngẫu nhiên mà ngay từ thời cổ đại, người ta đã nỗ lực không thành công để đưa tốc độ viết gần hơn với tốc độ nói bằng miệng. Đây là cách tốc ký nảy sinh (từ tiếng Hy Lạp “stenуs” - hẹp, chật chội và “grapho” - tôi viết). Ở Hy Lạp cổ đại, nó đã được biết đến vào năm 350 trước Công nguyên. Tuy nhiên, việc sử dụng tốc ký đầu tiên được biết đến trong lịch sử có từ năm 63 trước Công nguyên, khi bài phát biểu của thượng nghị sĩ La Mã Cato được ghi lại bằng văn bản tốc độ. Người phát minh ra chữ tốc ký Latinh là Tyrone, nô lệ của nhà hùng biện La Mã nổi tiếng Cicero, người từng là thư ký văn học của ông. Để vinh danh nhà phát minh, tốc ký tiếng Latinh được gọi là "ghi chú Tirone".

Lúc đầu, tốc ký là bằng lời nói, tức là. Mỗi từ đều có dấu hiệu riêng cần phải ghi nhớ. Ban đầu, số lượng ký tự như vậy là khoảng 5 nghìn, sau đó lên tới 13 nghìn, khiến việc sử dụng tốc ký trong thực tế rất khó khăn.

Giải pháp được tìm thấy trong một phát minh vào đầu thế kỷ 17. hệ thống chữ cái, tác giả của nó là người Anh Willis. Chính hệ thống chữ viết tắt sau đó đã trở nên khá phổ biến ở nhiều nước trên thế giới. Trong nhiều thế kỷ, nhiều biến thể của hệ thống này đã được tạo ra, cuối cùng có hai biến thể chính - hình học Và in nghiêng. Cái đầu tiên dựa trên một đường thẳng, một dấu chấm, một hình tròn và các phần của nó, và cái thứ hai dựa trên một hình bầu dục và các phần của các chữ cái viết nhanh thông thường.

Trong hệ thống chữ viết tắt, mỗi chữ cái đều có ký hiệu viết tắt riêng. Đồng thời, các kỹ thuật viết tượng hình, âm tiết, từ và thậm chí cả cụm từ được sử dụng rộng rãi. Trong trường hợp sau, ký hiệu tốc ký thể hiện một phần của cụm từ hoặc thậm chí toàn bộ cụm từ. Do đó, tốc ký theo cách riêng của nó phản ánh tất cả các giai đoạn chính của sự phát triển của chữ viết.

Ở Nga, tốc độ viết cũng đã được biết đến từ khá lâu: ở Novgorod và Pskov - vào thế kỷ 15-16, ở Moscow - vào thế kỷ 16. dưới thời Romanov đầu tiên. Tuy nhiên, hệ thống tốc ký chữ cái gốc đầu tiên, được xây dựng có tính đến đặc thù của ngôn ngữ Nga, chỉ xuất hiện vào năm 1858 (hệ thống của Ivanin). Chẳng bao lâu sau, bản ghi tốc ký công khai đầu tiên ở Nga đã được thực hiện - tại cuộc tranh luận vào ngày 19 tháng 3 năm 1860 giữa học giả M.P. Pogodin và giáo sư N.I. Kostomarov về chủ đề nguồn gốc của nước Nga. Vào nửa sau của thế kỷ 19. tốc ký bắt đầu được sử dụng bởi sinh viên, một số nhà văn, nhà báo và nhà khoa học. Đặc biệt, các tiểu thuyết “Người cờ bạc” của F.M. Dostoevsky, “Khu ổ chuột ở Petersburg” của V. Krestovsky, một phần trong cuốn “Cơ sở hóa học” của D.I. Mendeleev và những người khác đã được ghi lại bằng tốc ký. đầu thế kỷ 20. gắn liền với sự ra đời và hoạt động của Duma Quốc gia ở Nga. Để ghi lại các cuộc họp của mình, một văn phòng tốc ký đặc biệt đã được thành lập, bao gồm vài chục người.

Với việc những người Bolshevik lên nắm quyền, sự chú ý đến tốc ký tăng lên đáng kể, chủ yếu từ phía nhà nước. Năm 1925, Hội nghị các nhà viết tốc ký toàn Liên minh được tổ chức; vào những năm 1920, tạp chí “Các câu hỏi về tốc ký” được xuất bản ở Liên Xô, đồng thời các Khóa học viết tốc ký cấp nhà nước cao hơn đã được thành lập. Sau đó, tốc ký được dạy ở một số trường học và đại học ở Liên Xô. Hàng chục ngàn người viết tốc ký đã làm việc trong nước.

Trong suốt một trăm năm rưỡi sử dụng tốc ký tích cực ở Nga, nhiều cuốn sách và sách giáo khoa về ngành ứng dụng này đã được xuất bản. Hơn một trăm phiên bản khác nhau của hệ thống tốc ký đã được tạo ra dựa trên tiếng Nga. Cuối cùng, tất cả chúng đều là biến thể của hai hệ thống chính đã được đề cập, phát triển vào nửa sau thế kỷ 19 - hình học và in nghiêng. Năm 1933, theo nghị quyết của mình, Ban chấp hành trung ương toàn Nga đã đưa Hệ thống tốc ký thống nhất nhà nước (GESS) vào RSFSR, dựa trên hệ thống chữ thảo của N.N.

Việc học tốc ký rất tốn công sức, đòi hỏi phải thực hành liên tục và công việc của người viết tốc ký rất căng thẳng. Ngoài ra, việc giải mã văn bản viết bằng ký hiệu thông thường tốn rất nhiều thời gian. Cần nói thêm rằng việc ghi tốc ký không thể truyền tải chính xác văn bản nói. Những nỗ lực chuyển sang tốc ký máy vào giữa thế kỷ 20 đã không mang lại kết quả như mong muốn. Hiện nay, với sự phát triển của các công cụ tạo tài liệu tự động, tốc ký trên thực tế đã bị loại bỏ khỏi quá trình tạo ra các tài liệu chính thức, mặc dù nó vẫn tiếp tục được sử dụng ở quy mô hạn chế ở một số nơi.

Tài liệu từ Wikipedia - bách khoa toàn thư miễn phí

Khái niệm “rào cản thông tin”được phát triển bởi viện sĩ V. M. Glushkov. Nó tượng trưng cho sự mâu thuẫn giữa nhu cầu thông tin của xã hội và khả năng kỹ thuật cung cấp chúng. Có ba rào cản thông tin.

Rào cản thông tin đầu tiên

Rào cản thông tin thứ hai

Gắn liền với việc phát minh ra máy in, giúp tăng mạnh số lượng phương tiện lưu trữ. Rào cản này đã được vượt qua vào khoảng thế kỷ 15. Sau đó, các phương pháp phân phối và lưu trữ thông tin mới xuất hiện - điện báo, điện thoại, nhiếp ảnh, truyền hình, rạp chiếu phim, ghi âm từ tính. Nhưng việc xử lý thông tin vẫn được thực hiện độc quyền bởi bộ não con người.

Rào cản thông tin thứ ba

Nó xuất hiện sau sự ra đời của máy tính, giúp tổ chức lưu trữ lượng lớn thông tin và nhanh chóng tìm kiếm thông tin mà người dùng quan tâm. Tuy nhiên, với sự gia tăng liên tục về khối lượng dữ liệu được lưu trữ và tốc độ của máy tính, khả năng của người dùng về mặt giải thích ý nghĩa các kết quả thu được trên thực tế vẫn không thay đổi. Công việc vượt qua rào cản đòi hỏi phải cải tiến, một mặt là các phương tiện kỹ thuật lưu trữ và xử lý dữ liệu, mặt khác là các chương trình ứng dụng.

Ghi chú

Văn học

Bespalova Yu M., Milchkova N. N. Rào cản thông tin trong đời sống hàng ngày của khu vực: khía cạnh kinh tế xã hội // Bản tin của ChelSU: tạp chí. - Chelyabinsk, 2013. - Số phát hành. 42. - Số 32 (323) . - Trang 18. - ISSN 1994-2796.
Lem S. Rào cản thông tin?// Moloch. - M.: AST, Transitbook, 2004. - 784 tr. - (Triết lý). - 8.000 bản. - ISBN 5-17-025968-9.
Poltoratskaya T. B. Lý thuyết của viện sĩ V. M. Glushkov và công nghệ thông tin trong thực tiễn quản lý hiện đại // Tạp chí khoa học của NRU ITMO: tạp chí. - St.Petersburg. : Đại học ITMO, 2014. - Số 2 (17). - ISSN 2310-1172.
Polushkin V. A., Zhdanova G. S. Rào cản thông tin và khả năng đo lường định lượng của chúng. - M.: , 1970. - 15 tr.
Lý thuyết hệ thống và phân tích hệ thống trong quản lý tổ chức: Sổ tay / Ed. V. N. ROLova và A. A. Emelyanov. - M.: Tài chính và Thống kê, 2006. - Trang 10-11. - 848 tr. - 3.000 bản. - ISBN 5-279-02933-5.
Khizhnykov D. P., Lebedev S. D. Rào cản thông tin trong hệ thống hành chính công // Bản tin khoa học của BelSU. Bộ: Triết học. Xã hội học. Phải: tạp chí. - Belgorod, 2011. - T. 15, số 2 (97). - trang 326-330. -

Rào cản thông tin là gì? Làm thế nào chúng có thể được phân loại?

a) các rào cản do nguồn tạo ra, và

b) rào cản phát sinh từ người nhận thông tin.

Các tài liệu nghiên cứu thường xác định tới mười rào cản thông tin trở lên. Điều quan trọng nhất trong số đó là:

Rào cản không gian (địa lý). Chúng phát sinh do khoảng cách giữa nguồn và người nhận thông tin với nhau trong không gian.

Rào cản tạm thời (lịch sử). Gắn liền với việc tách biệt nguồn và người nhận thông tin kịp thời. Hơn nữa, khoảng cách càng lớn thì rào cản thông tin càng trở nên quan trọng và theo quy luật, nó càng khó vượt qua.

Rào cản chính trị-nhà nước- làm chậm quá trình hình thành một không gian thông tin thế giới duy nhất, do sự tồn tại trên Trái đất của hơn một trăm rưỡi quốc gia độc lập, bị ngăn cách bởi biên giới, có các chế độ chính trị khác nhau, luật pháp khác nhau, điều chỉnh các quy trình thông tin và tài liệu theo những cách khác nhau .

Rào cản chế độ- hạn chế quyền truy cập vào thông tin tài liệu. Một số thông tin có chứa bí mật nhà nước hoặc có tính chất bí mật mà người tiêu dùng nói chung không thể tiếp cận được.

Rào cản bộ phận và quan liêu. Nguyên nhân là do cơ cấu phân cấp, phân cấp của hệ thống quản lý và tự quản (bao gồm nhà nước, địa phương, nội bộ công ty, v.v.), làm kéo dài lộ trình thông qua văn bản, kể cả do nhà nước, thành phố không đủ thẩm quyền hoặc sơ suất. và các nhân viên khác.

Rào cản kinh tế- liên quan đến việc thiếu hoặc thiếu nguồn tài chính cho việc sản xuất, truyền tải và tiêu thụ thông tin.

Rào cản kỹ thuật- phát sinh do thiếu hoặc không tương thích về mặt kỹ thuật của thiết bị cũng như phần cứng, phần mềm, v.v. cần thiết để tối ưu hóa quy trình thông tin.

Rào cản ngữ nghĩa (thuật ngữ)- xuất hiện do những cách hiểu khác nhau về từ ngữ, thuật ngữ và ký hiệu của những người khác nhau. Đặc biệt, các khái niệm khác nhau đôi khi được gán cho một thuật ngữ này hay thuật ngữ khác và đưa ra các định nghĩa khác nhau về các khái niệm.

Rào cản ngôn ngữ (ngôn ngữ quốc gia)- do sự thiếu hiểu biết hoặc kiến thức ngôn ngữ kém. Trong khi đó, theo các chuyên gia, có khoảng 3.000 ngôn ngữ nói khác nhau được các dân tộc trên Trái đất sử dụng.

Rào cản tư tưởng- nảy sinh giữa các cá nhân hoặc nhóm xã hội, do họ có hệ thống quan điểm khác nhau về thực tế xung quanh, các tôn giáo khác nhau, v.v. Những rào cản về ý thức hệ có thể trở thành (và đã nhiều lần trở thành) nguyên nhân của những xung đột xã hội gay gắt.

Rào cản tâm lý- gắn liền với đặc điểm nhận thức thông tin của một người cụ thể, với đặc điểm trí nhớ của người đó; với những đặc điểm của nhân cách con người, với những đặc điểm của tính cách con người (rút lui, nhút nhát, v.v.); với trạng thái tâm lý của một người trong một khoảng thời gian cụ thể (mệt mỏi, tâm trạng không tốt); cuối cùng là khả năng tâm sinh lý của một người.

Một số tác giả đặc biệt nhấn mạnh cái gọi là rào cản chiều sâu và rào cản chiều rộng 48 . Rào cản sâu sắc có liên quan đến việc người nhận (người tiêu dùng) không đủ hiểu biết về thông tin trong lĩnh vực hoặc vấn đề mà thông tin dạng văn bản hướng tới. Ngược lại, rào cản về chiều rộng được gây ra bởi năng lực quá hẹp của người tiếp nhận thông tin, người không thể tiếp nhận thông tin có tính chất tổng quát, rộng hơn.

Làm việc với các tài liệu không chỉ đòi hỏi kiến thức về các rào cản thông tin mà còn cả những cách khả thi để vượt qua chúng. Vượt qua thành công nhiều rào cản gắn liền với tiến bộ khoa học công nghệ, sử dụng công nghệ thông tin hiện đại. Như vậy, các rào cản về không gian có thể được khắc phục khá hiệu quả với sự trợ giúp của mạng máy tính Internet; ngôn ngữ - là kết quả của việc cải thiện hệ thống đào tạo và đào tạo lại ngôn ngữ trong các cơ sở giáo dục, cũng như phát triển và sử dụng các chương trình máy tính thích hợp để dịch văn bản sang nhiều ngôn ngữ khác nhau; ngữ nghĩa - bằng cách tạo ra nhiều loại từ điển khác nhau và tiêu chuẩn hóa một số thuật ngữ và định nghĩa, v.v.

Đồng thời, phải nhớ rằng phần lớn các rào cản thông tin không thể được loại bỏ hoặc khắc phục hoàn toàn, ít nhất là trong tương lai gần. Trở ngại cho việc này trước hết là ở chính con người. Vì vậy, khả năng tâm sinh lý của con người hiện đại trong việc tiếp nhận thông tin có những hạn chế. Một người có khả năng tiếp nhận và xử lý các luồng thông tin có cường độ không quá 100 chút ít. Nếu cường độ của những luồng này vượt quá mức cho phép thì khả năng của con người sẽ bị giảm cho đến khi việc nhận thức về thông tin đến hoàn toàn chấm dứt49 . Những nỗ lực sử dụng ngôn ngữ quốc tế nhân tạo để khắc phục, đặc biệt, rào cản ngôn ngữ không mang lại kết quả như mong muốn. Cho đến nay, khoảng 300 ngôn ngữ như vậy đã được đề xuất. Phổ biến nhất trong số đó - "Esperanto" - có nguồn gốc từ tiếng Anh và một số ngôn ngữ Đức và Lãng mạn khác và được phát minh vào năm 1887 bởi Pole Ludwig Zamenhof. Tuy nhiên, ngay cả theo những ước tính lạc quan nhất, ngôn ngữ này được sử dụng bởi không quá 3 triệu người trên thế giới.

1. Rào cản ký hiệu gắn liền với việc thiếu hiểu biết về hệ thống ký hiệu.

Loại rào cản này được định vị là loại đơn giản nhất và khi áp dụng vào giao tiếp, nó quy định việc sử dụng các từ thông dụng mà không cần thuật ngữ phức tạp hoặc các ngôn ngữ khác. Tuy nhiên, trong điều kiện chuyển đổi của xã hội Nga, có sự xâm lấn của ngoại ngữ, trước hết là các từ gốc tiếng Anh: cử tri - cử tri, đồng thuận-đồng thuận, thành phố - thành phố, doanh nghiệp - doanh nghiệp, hình ảnh - hình ảnh, v.v. Các từ tương tự tiếng Nga và nước ngoài cùng tồn tại, từ tương tự nước ngoài thay thế từ đồng nghĩa tiếng Nga. Kết quả là phong cách nói và cách phản ánh hiện thực thay đổi. Việc vay mượn các yếu tố của nền văn hóa khác làm thay đổi đáng kể cuộc sống của một người trong nền văn hóa của chính người đó. Ngôn ngữ Nga “vĩ đại và hùng mạnh” đang trải qua thời kỳ khó khăn, đó là biểu hiện của cuộc khủng hoảng văn hóa nói chung. Văn hóa dân tộc tan rã hoặc mất đi những nét vẽ rõ ràng dưới tác động của nhiều ảnh hưởng và sự vay mượn khác nhau. (Biển báo “Đậu xe” là biểu tượng của sự nhầm lẫn, phi ý thức hệ và mất đi bản sắc riêng của dân tộc Nga).

2. Rào cản từ điển đồng nghĩa liên quan đến tiềm năng thông tin không đầy đủ. (Từ điển đồng nghĩa là tổng thể mọi tiềm năng trí tuệ và thông tin của một người). Việc giảm bớt từ điển đồng nghĩa do các vấn đề trong hệ thống giáo dục, giảm bớt kiến thức kỹ thuật và vận hành, là một lý do khác trong không gian đa ký hiệu dẫn đến việc giải thích mơ hồ về hệ thống các giá trị và nền tảng tinh thần. “Sự sẵn có của thông tin khi không có các bộ lọc ý thức hệ, nhưng với việc duy trì chủ nghĩa tập thể dưới một hình thức cứng rắn của chủ nghĩa ích kỷ doanh nghiệp, sẽ chuyển những xung đột về lợi ích xã hội từ phạm vi tuyên bố đạo đức công khai sang phạm vi các khuynh hướng cá nhân và ý định đạo đức của cá nhân. .. Một tư tưởng dân tộc có khả năng chống lại chủ nghĩa Mỹ làm trung tâm phải có quy tắc thời đại phù hợp với giá trị tinh thần của người dân. Thế hệ mới không chỉ chọn Pepsi mà còn chọn sự quyết đoán, trơ tráo hay đắm chìm trong những tưởng tượng của trẻ thơ. Năng lượng tự khẳng định chia rẽ con người. Một năng lượng khác - lòng vị tha, lòng trắc ẩn, sự đồng cảm, trở thành sự hiểu biết hiệu quả."

3. Rào cản phản gợi ý gắn liền với việc thay đổi thái độ của người nhận bằng cách sử dụng các phương pháp thuyết phục - một phương pháp gây ảnh hưởng trí tuệ có cơ sở logic cho các lập luận được hỗ trợ bởi thực tế; Gợi ý là một phương pháp gây ảnh hưởng được thiết kế để nhận thức thông tin một cách không phê phán.

Tất nhiên, việc vượt qua thái độ và khuôn mẫu của người nhận không chỉ đòi hỏi kiến thức về giao tiếp mà còn phải có kinh nghiệm, trực giác nhất định, v.v.