Hỗ trợ Apple iPhone Restore phải làm gì. Khôi phục firmware iPhone, iPod touch hoặc iPad trong Windows

Khôi phục iPhone có thể hữu ích khi có sự cố với ứng dụng, chạy chậm và trục trặc. Ngoài ra, trước khi bán thiết bị, bạn nên đưa điện thoại về cài đặt gốc, xóa tất cả dữ liệu của mình khỏi thiết bị. Đôi khi tôi sử dụng recovery như một cách để loại bỏ ngay lập tức tất cả các chương trình đã tích lũy trong vài tháng.
Bài viết thảo luận về các tùy chọn về cách khôi phục iPhone từ nhiều trạng thái khác nhau.

Bản thân quy trình khôi phục không đặc biệt phức tạp. Tuy nhiên, có một số sắc thái mà người dùng có thể gặp phải.

Điều đầu tiên cần lưu ý là sau khi khôi phục firmware, người dùng sẽ nhận được một thiết bị “sạch” chạy trên phiên bản iOS mới nhất. Trong quá trình khôi phục, tất cả dữ liệu cá nhân, bao gồm ảnh, video và nhạc, sẽ bị xóa khỏi bộ nhớ của tiện ích.

Bạn có thể lấy lại dữ liệu của mình bằng bản sao lưu được lưu trữ trong iCloud hoặc iTunes. Ngoài ra còn có một số phương pháp khác cho phép bạn khôi phục ít nhất một phần dữ liệu nếu không có bản sao lưu.

Cách khôi phục iPhone qua iTunes

1. Kết nối thiết bị di động của bạn với máy tính bằng cáp.

2. Tắt tính năng Tìm iPhone của tôi ( Cài đặt – iCloud – Tìm iPhone).

3. Khởi chạy iTunes (nên sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng. Bạn có thể tải xuống trên trang web chính thức của Apple).

4. Mở tab có thiết bị được kết nối.

5. Nhấn nút Khôi phục.

iTunes cũng cho phép bạn khôi phục thiết bị của mình từ bản sao lưu. Để thực hiện việc này, bạn cần chọn vị trí sao lưu (trên máy tính hoặc trong iCloud) và nhấn nút Khôi phục từ bản sao lưu.

Cách khôi phục iPhone nếu không có bản sao lưu

Nếu không có bản sao lưu, chủ sở hữu iPhone vẫn có thể trả lại một số thông tin đã được lưu trong bộ nhớ thiết bị di động của họ. Để thực hiện việc này, bạn có thể sử dụng ứng dụng có tên Mac FoneLab.

Với sự trợ giúp của nó, bạn có thể khôi phục một phần dữ liệu sau khi xóa, flash không thành công, khôi phục hoàn toàn về cài đặt gốc, v.v. Sử dụng tiện ích khá đơn giản. Để khôi phục dữ liệu bằng Mac FoneLab, bạn cần:

1. Mua ứng dụng trên trang web chính thức của nhà phát triển.

2. Cài đặt Mac FoneLab (có phiên bản dành cho Windows và OS X).

3. Kết nối thiết bị di động của bạn với máy tính.

4. Khởi chạy Mac FoneLab.

5. Chờ cho đến khi tiện ích phân tích bộ nhớ của thiết bị di động và hiển thị danh sách dữ liệu có thể khôi phục được.

Sau đó, tất cả những gì còn lại là đánh dấu các tệp cần thiết và lưu chúng vào bộ nhớ máy tính.

Điều đáng chú ý là Mac FoneLab không thể khôi phục tất cả thông tin có sẵn trên thiết bị di động. Nếu bạn muốn khôi phục iPhone của mình, một cái gì đó có thể bị mất. Nhưng với sự trợ giúp của tiện ích này, người dùng có thể trả lại ít nhất một phần dữ liệu.

Nhược điểm duy nhất của Mac FoneLab là giá của ứng dụng. Nó có thể được mua trên trang web chính thức với giá 80 USD. Đồng thời, đôi khi các nhà phát triển mang đến cho người dùng cơ hội mua tiện ích với mức chiết khấu lớn. Ví dụ: tại thời điểm viết bài này, Mac FoneLab có thể được mua với giá 48 USD.

Ngoài ra, trước khi mua, người dùng có thể làm quen với ứng dụng bằng cách tải về phiên bản dùng thử miễn phí.

Cách giải quyết vấn đề nếu iPhone của bạn bị treo và có logo Apple trên màn hình

Như đã đề cập ở trên, đôi khi chủ sở hữu điện thoại thông minh và máy tính bảng Apple gặp phải sự cố trong quá trình cài đặt bản cập nhật hoặc trong quá trình bẻ khóa. Kết quả là, iPhone và iPad có thể bị "đóng băng" trong quá trình khởi động và logo Apple sẽ liên tục hiển thị trên màn hình của các tiện ích. Giải quyết vấn đề này khá đơn giản, bạn cần:

Phải làm gì:

Trước hết hãy bình tĩnh, sau đó...

1. Vô hiệu hóa thiết bị di động của bạn bằng một trong các phương pháp có sẵn.

2. Kết nối iPhone với máy tính của bạn.

3. Khởi chạy iTunes.

4. Bật thiết bị ở chế độ.
(Tắt iPhone bằng cách giữ đồng thời nút Home và nút Nguồn, đây là nút ở mặt trước và nút ở cuối điện thoại.
Ngay khi màn hình tối, hãy nhả phím Nguồn ở đầu trên cùng nhưng vẫn nhấn Home!)

5. Sau đó, trên màn hình máy tính sẽ xuất hiện thông báo cho biết iPhone cần được khôi phục.

Sau khi nhấn nút Restore, quá trình khôi phục firmware sẽ bắt đầu.

Dây iTunes trên màn hình

Điều này rất có thể xảy ra do chương trình cơ sở iPhone không chính xác hoặc nếu điện thoại bị khóa với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và không thể hoạt động với thẻ SIM của bạn.
Tương tự như vậy, nếu iPhone không được kích hoạt.
Để giải quyết vấn đề, bạn cần khôi phục iPhone của mình trong iTunes, như trong đoạn trước.

Các lỗi khác bạn có thể gặp phải khi Restore iPhone

- Lỗi 1013, 1014 hoặc 1015

Lỗi 1013, 1014 và 1015 xảy ra khi iTunes cố hạ cấp phiên bản modem của iPhone. Để giải quyết vấn đề này bạn cần:

6. Làm theo hướng dẫn trong ứng dụng. Nó sẽ giúp đưa máy về chế độ DFU.

Sau này, bạn có thể thử khôi phục thiết bị bằng phương pháp được mô tả ở trên.

- Lỗi 3194

Một lỗi khá phổ biến khác là lỗi 3194. Nó xảy ra khi file máy chủ được cấu hình để chuyển hướng iTunes đến máy chủ Cydia. Việc này có thể được thực hiện thủ công hoặc sử dụng tiện ích TinyUmbrella. Trong nỗ lực khôi phục iPhone, iTunes sẽ liên hệ với máy chủ Apple và nếu không tìm thấy chúng, nó sẽ báo lỗi.

Để giải quyết vấn đề này, bạn cần xóa một dòng như " xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com". Bạn có thể tìm thấy tệp mình cần bằng chức năng tìm kiếm hoặc tại địa chỉ - ổ đĩa hệ thống\Windows\System32\Drivers\etc.

Mọi chủ sở hữu thiết bị của Apple đều biết thiết bị này tiện lợi và đáng tin cậy như thế nào. Tuy nhiên, ít người biết rằng sự đơn giản và độ tin cậy này phần lớn đạt được do hệ điều hành iOS bị đóng và người dùng thông thường không thể truy cập được kernel.
Nhưng một hệ thống khép kín cũng gây ra những bất tiện nhất định. Ví dụ: chỉ có thể thực hiện giao tiếp với máy tính bằng chương trình đồng bộ hóa iTunes độc quyền đặc biệt.
Mặc dù có độ tin cậy cao nhưng hệ điều hành iOS vẫn có thể bị lỗi do không có sản phẩm phần mềm lý tưởng. Khôi phục và cài đặt lại hệ điều hành Apple rất khác với cài đặt hệ điều hành Windows phổ biến.

Firmware sử dụng media player

Làm cách nào để khôi phục iPhone và iPad bằng iTunes? Ban đầu, cần phải nói rằng cả iPhone và iPad đều sử dụng cùng một phiên bản hệ điều hành di động iOS. Đây là chính sách của Apple và nó nằm ở tính phổ biến của các hệ điều hành. Do đó, cả máy tính bảng và điện thoại di động đều có chức năng giống nhau, giúp đơn giản hóa đáng kể việc phát triển chương trình và cho phép người dùng thay đổi thiết bị một cách dễ dàng. Do đó, cả iPhone và iPad đều được khôi phục theo cách giống hệt nhau.

Sử dụng iTunes, bạn có thể khôi phục hoặc cập nhật hệ điều hành trên iPhone và iPad. Khi khôi phục, người dùng sẽ nhận được một hệ điều hành "sạch", tất cả dữ liệu người dùng sẽ bị hủy và khi cập nhật, tất cả dữ liệu vẫn ở nguyên vị trí của nó.
Hiện tại, bằng cách sử dụng iTunes, bạn có thể khôi phục hệ thống di động của mình theo ba cách khác nhau: phương pháp thông thường, Chế độ khôi phục và Chế độ DFU.

Cách thông thường

Để khôi phục iPhone hoặc iPad bằng phương pháp này, bạn phải cài đặt chương trình iTunes, một tệp có chương trình cơ sở mới nhất (không cần thiết phải có nhưng trong trường hợp này bạn cần truy cập Internet tốc độ cao để iTunes có thể tự tải xuống).

• Kết nối điện thoại của bạn với máy tính. Chương trình iTunes sẽ tự động khởi động;
• Đi tới trang cài đặt đồng bộ hóa. Nhấn phím Shift trên bàn phím, đồng thời nhấn nút “Khôi phục” trong chương trình. Một cửa sổ sẽ mở ra yêu cầu bạn chọn một tập tin trên ổ cứng. Bạn cần chỉ ra vị trí chứa phần sụn đã tải xuống trước đó. Nếu chương trình cơ sở chưa được tải xuống, chỉ cần nhấp vào nút “Khôi phục” và chương trình sẽ bắt đầu tải xuống từ mạng toàn cầu;
• Trong tương lai, điện thoại (hoặc máy tính bảng) sẽ tự động chuyển sang trạng thái khôi phục và sau vài giờ chức năng của nó sẽ được khôi phục hoàn toàn;

Chế độ khôi phục hoặc Chế độ DFU

Đây là những phương pháp khôi phục khá phức tạp nhưng bạn không thể thực hiện nếu không có chúng, vì iPhone và iPad thường không khởi động và không có cách nào khác để khôi phục chúng.

Để khôi phục iPhone và iPad ở chế độ kỹ thuật, bạn sẽ cần có phiên bản iTunes đã cài đặt và phiên bản chương trình cơ sở đã tải xuống (điều này là bắt buộc vì điện thoại ở trạng thái này không thể tự tải xuống chương trình cơ sở từ Internet).

• Đặt iPhone hoặc iPad của bạn ở trạng thái Khôi phục (hoặc DFU tương ứng). Để thực hiện việc này, bạn cần nhấn và giữ nút “Home”, sau đó kết nối thiết bị với máy tính. Bạn cần nhấn giữ nút cho đến khi xuất hiện biểu tượng có chữ iTunes trên màn hình thiết bị;
• Đi tới trang cài đặt đồng bộ hóa. Nhấn phím Shift trên bàn phím, đồng thời nhấn nút “Khôi phục” trong chương trình. Một cửa sổ sẽ mở ra yêu cầu bạn chọn một tập tin trên ổ cứng. Bạn cần chỉ ra vị trí chứa phần sụn đã tải xuống trước đó. Thông thường firmware có phần mở rộng là ipsw nên rất khó nhầm lẫn.

Nhận firmware từ máy chủ

Làm cách nào để khôi phục iPhone và iPad mà không cần iTunes? Bắt đầu với hệ điều hành iOS 5.0, tùy chọn khôi phục được tích hợp trực tiếp vào chương trình cơ sở và do đó bạn có thể thực hiện mà không cần iTunes. Đổi lại, bạn cần có kết nối Internet tốc độ cao thông qua Wi-Fi.
Chỉ có thể cập nhật nếu điện thoại hoặc máy tính bảng có thể khởi động ở chế độ bình thường và kết nối Internet.

• Trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn, hãy đi tới “Cài đặt” - chọn menu con “Chung” và nhấp vào nút “Cập nhật phần mềm”;
• Nhấn nút "Tải xuống và cài đặt" đang hoạt động và điện thoại sẽ tự động cập nhật chương trình cơ sở bằng cách tải xuống từ máy chủ của công ty.

Cũng cần lưu ý rằng điện thoại đã được sạc đầy, nếu không pin có thể bị xả trong quá trình cài đặt và thiết bị có thể bị lỗi.

Nếu không có phương pháp nào giúp được

Phải làm gì nếu bạn không thể khôi phục iPhone của mình? Nếu bạn không có kiến ​​​​thức và kỹ năng đặc biệt và tất cả các thao tác nêu trên vẫn không đưa điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn trở lại trạng thái hoạt động, thì tốt nhất bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ chuyên biệt để được trợ giúp chuyên môn.

Hiện cả chức năng bình luận và tạo đường dẫn kết nối bị khóa.

Cho dù bạn quyết định bán iPhone của mình, cho dù bạn có trải nghiệm khó chịu khi cài đặt Bẻ khóa hay iPhone của bạn bắt đầu gặp trục trặc do một số lượng lớn cài đặt và ứng dụng - trong những trường hợp này, việc khôi phục iPhone bằng iTunes sẽ giúp bạn.

Trước khi khôi phục iPhone, bạn cần xem xét một số sắc thái:

Sắc thái đầu tiên. Nếu bạn quyết định khôi phục thiết bị của mình, xin lưu ý rằng chỉ có thể khôi phục các phiên bản chương trình cơ sở hiện tại và phải có chữ ký của chính Apple. Nếu bạn là chủ sở hữu của một chiếc iPhone 4 có firmware 4.2.1 mà Apple đã loại bỏ từ lâu, thì khi thực hiện khôi phục (tất nhiên trừ khi bạn muốn thay đổi số firmware), iTunes sẽ luôn báo lỗi không xác định .

Sắc thái thứ hai.Áp dụng cho chủ sở hữu điện thoại thông minh bị khóa. Nếu bạn nâng cấp phiên bản phần sụn, thì có thể nói với xác suất gần như một trăm phần trăm rằng cùng với phần sụn, phiên bản modem cũng tăng lên, điều này gần như không thể hạ cấp. Nếu thiết bị bị nhà điều hành khóa thì trước khi thực hiện khôi phục bạn phải sử dụng tiện ích Redsn0w.

Sắc thái thứ ba. Khi khôi phục iPhone, tất cả cài đặt gốc sẽ được trả về thiết bị, tức là. tất cả các ứng dụng, mục nhập, danh bạ và mọi cài đặt khác sẽ bị xóa. Nếu bạn không muốn có một thiết bị hoàn toàn sạch sẽ, hãy nhớ sao lưu trước iPhone của bạn.

Bây giờ bạn có thể tiến hành trực tiếp để khôi phục iPhone của mình.

Các giai đoạn phục hồi iPhone.

1. Tải xuống phiên bản iTunes mới nhất từ ​​trang web chính thức của Apple hoặc cập nhật phiên bản cũ được cài đặt trên máy tính của bạn.

2. Nếu bạn muốn giữ nguyên phần sụn, thì bạn cần tải xuống trước phiên bản phần sụn cần thiết. Tất cả phần sụn có thể được tìm thấy trên Internet.

3. Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB và đưa điện thoại thông minh của bạn vào chế độ khôi phục. Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ phím nguồn và phím home. Ngay khi màn hình thiết bị tối, hãy nhả nút nguồn trong khi tiếp tục giữ nút home (trung bình 10 giây). Nếu bạn đã làm mọi thứ chính xác, iTunes sẽ thông báo cho bạn trên máy tính rằng thiết bị đã được tìm thấy ở chế độ khôi phục, nhưng bản thân iPhone sẽ vẫn bị tắt.

4. Mở cài đặt đồng bộ hóa trong iTunes bằng cách nhấp vào biểu tượng có tên thiết bị ở góc trên bên phải, giữ phím Shift và chọn “Khôi phục”. Một cửa sổ Windows Explorer sẽ mở ra, trong đó bạn cần chỉ định đường dẫn đến phần sụn đã tải xuống trước đó.


5. Sau khi đồng ý tiếp tục quá trình khôi phục, hãy đợi một lúc cho đến khi iTunes kết thúc hoạt động với thiết bị.


Thiết bị của bạn hiện đã được khôi phục nhưng hiện tại nó hoàn toàn sạch sẽ. Khôi phục thiết bị của bạn từ bản sao lưu đã tạo trước đó để đưa tất cả ứng dụng, cài đặt và dữ liệu khác về vị trí ban đầu.

Chào mọi người! Chủ đề khôi phục firmware iOS từ lâu đã được thảo luận rộng rãi trên Internet. Và thành thật mà nói, lúc đầu tôi không muốn viết về một thứ gì đó đã có trên mạng. Tại sao lại tạo ra cùng một loại hướng dẫn? Nhưng rồi cuối cùng người ta đã quyết định (đó là sự lựa chọn đau đớn của tác giả blog này! :)) rằng cần phải có điều này.

Vậy tại sao lại có hướng dẫn khác? Rất đơn giản - tôi nhận được rất nhiều câu hỏi, cả qua email và trong phần nhận xét, về các trục trặc khác nhau trong phần mềm iPhone và trong hầu hết các trường hợp, chúng chỉ có thể được khắc phục bằng cách khôi phục phần mềm. Vì vậy, quá trình này rất quan trọng và không có cách nào để bỏ qua nó, đồng thời tôi sẽ dễ dàng trả lời các câu hỏi của bạn hơn bằng cách chỉ ra liên kết đến bài viết này. Ơ, có vẻ như thế là hợp lý rồi :) Đi thôi!

Một vài lưu ý quan trọng:

1. Khi bạn khôi phục iPhone, tất cả mọi thứ sẽ bị xóa khỏi nó. Hóa ra chiếc điện thoại này trông giống như bạn vừa mua ở cửa hàng.
2. Bạn chỉ có thể khôi phục bằng máy tính và iTunes. Việc này không thể được thực hiện qua mạng, qua iCloud hoặc bất kỳ cách nào khác.
3. Quy trình được thực hiện cả khi thiết bị hoạt động hoàn toàn và nếu hệ thống iOS không khởi động (trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải vào chế độ DFU).

Nhân tiện, khôi phục là cách duy nhất để loại bỏ bản bẻ khóa khỏi iPhone một cách chính xác.

Hướng dẫn chi tiết Restore iPhone

Vì vậy, hướng dẫn từng bước đầy đủ và chi tiết. Chúng tôi khởi chạy iTunes trên máy tính và kết nối iPhone, nếu mọi thứ suôn sẻ thì kiểu điện thoại, chương trình cơ sở và các dữ liệu khác sẽ được hiển thị trong cửa sổ chương trình chính. Ở giai đoạn này có thể xảy ra hai lỗi:

1. Máy tính không phát hiện được iPhone - về điều này.
2. Nếu thiết bị không có dấu hiệu của sự sống, chúng tôi sẽ thử.

Kết quả là, với bất kỳ kết nối thành công nào, chúng ta sẽ nhận được một trong hai cửa sổ

Và ở đây chúng tôi chỉ quan tâm đến một nút - "Khôi phục". Nếu bạn chỉ cần nhấp vào nó, iTunes sẽ bắt đầu chuẩn bị iPhone, tải xuống chương trình cơ sở mới nhất hiện tại từ máy chủ của Apple và bắt đầu cài đặt nó trên thiết bị.

Chú ý! Tìm iPhone của tôi phải bị vô hiệu hóa!

Việc “bắt” lớn nhất là tải chương trình cơ sở. Đôi khi quá trình này mất khá nhiều thời gian, đặc biệt với Internet chậm. Ngoài ra, nếu kết nối không ổn định và có thể kết nối thì iTunes sẽ bắt đầu tải xuống lại mỗi lần, điều mà bạn sẽ đồng ý là điều này không mấy dễ chịu và tốn thời gian.

Nhưng có một cách để tăng tốc quá trình phục hồi. Để thực hiện việc này, bạn cần tải xuống tệp phần mềm một cách độc lập ở định dạng .ipsw (từ bất kỳ tài nguyên nào của bên thứ ba, ví dụ: w3bsit3-dns.com) và lưu nó vào máy tính của bạn. Xin lưu ý - mỗi mẫu iPhone sẽ có tệp riêng, khác với các mẫu khác!

Bây giờ, hãy giữ phím “Shift” trên bàn phím và chỉ sau đó nhấp vào nút “Khôi phục”. Một cửa sổ sẽ mở ra yêu cầu bạn chỉ định tệp chương trình cơ sở. Chúng tôi chọn cái đã tải xuống trước và đợi - iTunes sẽ tự làm mọi thứ.

Tại sao tôi không thể khôi phục iPhone của mình và tôi nên làm gì?

Trên thực tế, có thể có rất nhiều lý do. Hơn nữa, chúng được liên kết với cả máy tính hoặc thiết bị và đơn giản là do sự thiếu chú ý.

Dưới đây là những điều cơ bản nhất:

1. Thiếu khả năng truy cập Internet trên PC hoặc bị gián đoạn và tắt máy định kỳ.
2. Phần mềm chống vi-rút, tường lửa và các chương trình khác cản trở hoạt động bình thường của iTunes. Có lẽ cài đặt bảo mật của bạn được định cấu hình theo cách mà iTunes không thể truy cập vào máy chủ Apple.
3. Kết nối Internet chậm. Thậm chí không phải vậy. Internet rất chậm. Điều này hiện nay rất hiếm, nhưng tôi nhớ những nỗ lực hồi sinh iPhone vào năm 2009 bằng kết nối mạng từ modem USB. Tôi sẽ không mô tả mọi thứ, nhưng tôi sẽ nói kết quả - quá trình khôi phục không thành công.
4. Trong trường hợp bạn tự tải xuống chương trình cơ sở, hãy xem liệu nó có thực sự phù hợp với kiểu điện thoại cụ thể của bạn hay không.
5. Kiểm tra iTunes. Nếu có, hãy cài đặt phiên bản mới nhất của chương trình.
6. Điều này rất nên làm và hơn thế nữa, hãy đảm bảo sử dụng cáp USB chính hãng; những cáp không được chứng nhận có thể góp phần gây ra nhiều lỗi khác nhau. Những cái không phải bản gốc chỉ có thể sử dụng được, thậm chí không phải lúc nào cũng có thể sử dụng được và chúng không thích hợp để flash (khôi phục).
7. Rất có thể bên trong đã có vấn đề rồi, tức là “sắt”. Có thể có rất nhiều lỗi - từ cáp đến bo mạch chủ. Đừng nhớ hoặc nhớ quá nhiều.

Như bạn có thể thấy, thực sự có rất nhiều lựa chọn. Hãy chú ý đến từng điều nhỏ nhặt - vì chính vì điều này mà các vấn đề khi khôi phục iPhone của bạn có thể phát sinh. Có điều gì đó vẫn không ổn? Hãy nhớ viết bình luận - chúng ta sẽ cùng nhau cố gắng tìm ra điều đó!

Tái bút Họ nói rằng để quá trình khôi phục thành công và chính xác, bạn cần phải thích bài viết này. Có lẽ họ đang nói dối, nhưng tôi đã cài đặt nó để đề phòng... và nó đã hoạt động!

iTunes là một chương trình cho phép bạn quản lý các thiết bị Apple của mình. Giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, nó cũng gặp trục trặc. Nếu iPhone của bạn không thể khôi phục qua iTunes, thì trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy các mẹo giúp giải quyết vấn đề. Có nhiều lý do gây khó khăn cho việc phục hồi và chúng tôi sẽ nói chi tiết về từng lý do.

Phải làm gì nếu iTunes không khôi phục được iPhone, iPod hoặc iPad

Cập nhật ứng dụng. Nếu iTunes không khôi phục iPhone, thì trước hết bạn cần kiểm tra phiên bản mới của chương trình. Nếu có thì hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất. Sau đó, bạn nên khởi động lại PC của mình.

Khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu lỗi này xảy ra, bạn cũng cần khởi động lại cả máy tính và thiết bị đang được khôi phục (iPhone 4s, 5s, 6, v.v.). Để thực hiện thao tác này trên điện thoại thông minh của bạn, hãy giữ phím Nguồn và nhấn nút Home trong mười giây. Điện thoại sẽ tắt, sau đó bật lại như bình thường.

Thay thế cáp USB. Nếu bạn không thể khôi phục iPhone của mình thì nguyên nhân có thể là do sử dụng dây không chính hãng. Trong trường hợp này, bạn cần phải mua bản gốc. Nhưng nếu bạn chắc chắn rằng cáp là thật, hãy kiểm tra xem nó có bị hỏng không. Nếu có, hãy mua một dây gốc mới.

Sử dụng một cổng USB khác. Nếu bạn không thể khôi phục điện thoại thông minh của mình và đã kiểm tra cáp, hãy thử di chuyển nó sang một cổng khác trên PC. Khi sử dụng các thiết bị phụ trợ để kết nối, hãy tắt chúng và kết nối trực tiếp với thiết bị.

Cài đặt lại ứng dụng. Đôi khi người dùng không thể khôi phục iPhone của mình do lỗi hệ thống khiến chương trình không thể hoạt động chính xác. Trong trường hợp này, hãy gỡ cài đặt hoàn toàn iTunes (đọc thêm về điều này trong bài viết khác của chúng tôi), sau đó khởi động lại PC của bạn. Tiếp theo, hãy truy cập trang web chính thức của nhà phát triển và cài đặt phiên bản ứng dụng mong muốn.

Phương pháp 6

Chỉnh sửa tập tin Máy chủ. Virus thường thực hiện những thay đổi đối với tập tin này. Do đó, hãy kiểm tra hệ thống của bạn bằng cách sử dụng phần mềm chống vi-rút. Nếu tìm thấy virus, hãy loại bỏ chúng. Sau đó, bạn nên khởi động lại PC của mình. Bây giờ khôi phục tập tin máy chủ. Bạn có thể đọc thêm về điều này trên trang web này.

Phương pháp 7

Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn. Đôi khi phần mềm chống vi-rút đưa ra cảnh báo sai. Do đó, trong khi khôi phục điện thoại thông minh của bạn, hãy tắt nó đi. Nếu cách này giải quyết được sự cố của bạn thì trong cài đặt chống vi-rút, hãy loại trừ iTunes khỏi danh sách chương trình.

Phương pháp 8

Khôi phục thiết bị của bạn thông qua chế độ DFU. Chế độ này chỉ nên được sử dụng trong trường hợp có vấn đề. Trước tiên, hãy tắt hoàn toàn điện thoại thông minh của bạn, sau đó kết nối nó với PC bằng cáp. Tiếp theo, mở iTunes. Để vào chế độ DFU, trước tiên hãy giữ nút Nguồn trong ba giây. Không nhả nút đầu tiên, hãy giữ phím “Home” và giữ cả hai cùng lúc trong mười giây. Sau đó nhả nút Nguồn nhưng giữ nút Home cho đến khi một cửa sổ xuất hiện trên màn hình PC của bạn.

Phương pháp 9

Sử dụng một máy tính khác. Có lẽ vấn đề đang ẩn trong máy tính của bạn. Hãy thử thao tác trên một PC khác.

Phương pháp 10

Kiểm tra vi-rút trên thiết bị của bạn bằng cách sử dụng phần mềm chống vi-rút. Có lẽ chính vì máy tính có virus nên ứng dụng không hoạt động chính xác.

Chúng tôi hy vọng rằng thông tin của chúng tôi đã giúp giải quyết vấn đề. Nếu có điều gì đó không phù hợp với bạn, hãy đặt câu hỏi trong phần bình luận.