Phần mềm thẩm mỹ viện - quản lý, kế toán và tự động hóa hoàn toàn

    Anton Maksakova

    Giám đốc dự án FIRM

    Trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào cần điều phối trước chuyến thăm của khách hàng, đặt chỗ trực tuyến là một công cụ cơ bản, giống như máy tính tiền hoặc cà phê ngon cho khách hàng. Điều này thuận tiện cho du khách, nhân viên và người quản lý - mọi người đều có quyền truy cập vào hệ thống ghi chép minh bạch. Lý do chính khiến chúng tôi chọn YCLIENTS là sự hỗ trợ kỹ thuật hoàn hảo của họ. Chúng tôi đã nhận được câu trả lời ngay lập tức cho tất cả các câu hỏi liên quan đến quá trình tích hợp tính năng ghi trực tuyến vào quy trình làm việc. Các khả năng hệ thống bổ sung đã được phát triển đặc biệt cho các yêu cầu của chúng tôi. Chúng tôi cũng thích giao diện, tốc độ xử lý dữ liệu và hoạt động mà không cần tải lại cửa sổ trình duyệt. Một bổ sung thú vị là khả năng theo dõi lượt truy cập và biên lai từ khách hàng thường xuyên.

    Elena Udovenko

    giám đốc thẩm mỹ viện Annie Hall

    Tất cả chúng ta đều biết cuộc sống ở đô thị diễn ra như thế nào: thiếu thời gian rảnh, rất nhiều công việc, rất nhiều việc phải làm. Ngày nay, liên quan đến việc đến thăm các thẩm mỹ viện và đặt lịch hẹn tại thẩm mỹ viện, nhóm dịch vụ hẹn YCLIENTS đã mang đến một cơ hội tuyệt vời để đặt lịch hẹn tại thẩm mỹ viện vào thời điểm thuận tiện cho khách hàng và với người chủ mà họ thích.
    Đặt chỗ trực tuyến giúp chúng tôi không chỉ sắp xếp đúng thời gian mà còn giảm tỷ lệ vắng mặt vì mỗi khách hàng nhận được thông báo qua SMS trước hai ngày hai giờ, điều này rất thuận tiện cho khách hàng và chính tiệm. Khách hàng của chúng tôi có cơ hội tự mình tạo và hủy chuyến ghé thăm thẩm mỹ viện, ngay cả ngoài giờ mở cửa của thẩm mỹ viện.

    Dmitry Andreev

    người đứng đầu mạng lưới Frant

    YCLIENTS là một chương trình mà không có chương trình nào thì không thể tưởng tượng được một doanh nghiệp làm tóc hiện đại. Nó bao gồm dịch vụ tuyệt vời, cho cả thẩm mỹ viện và khách hàng cuối cùng. Thông tin đầy đủ giúp tiến hành phân tích hiệu quả và phản hồi ngay lập tức các vấn đề đòi hỏi công việc bổ sung. Dễ sử dụng cũng là một yếu tố tích cực. Thay mặt tôi, tôi xin cảm ơn nhóm YCLIENTS vì đã phản hồi ngay lập tức các nhiệm vụ được giao trong việc phát triển chương trình cũng như những đổi mới trong công việc và quan hệ đối tác.

    Alexey Lokontsev

    người đứng đầu mạng lưới Top Gun

    Hệ thống CRM và dịch vụ đặt lịch trực tuyến là vô cùng quan trọng đối với một thẩm mỹ viện hiện đại và thậm chí còn hơn thế đối với một tiệm hớt tóc. Với YCLIENTS, chúng tôi đã đơn giản hóa công việc của quản trị viên, mọi thứ đều có thể truy cập và dễ hiểu. Nó cũng rất thuận tiện để theo dõi công việc của tất cả các tiệm chỉ bằng cách chuyển đổi giữa chúng. Và các thông báo và lời nhắc qua SMS không cho phép khách hàng quên chuyến thăm đã định. Đặc biệt cảm ơn dịch vụ hỗ trợ và người phụ trách luôn đến giải cứu!

    Marat Bibishev

    Người tạo ra dự án Big Bro

    Thành thật mà nói, tôi không thể tưởng tượng được công việc kinh doanh của mình nếu không có YCLIENTS. Đây không chỉ là một nhật ký thuận tiện cho quản trị viên. Nó là một công cụ mạnh mẽ thâm nhập vào nhiều quy trình kinh doanh. Tại đây, chúng tôi tính toán tất cả tài chính, giám sát kỷ luật tiền mặt, phân tích số liệu thống kê bán hàng, so sánh các chỉ số hiệu suất của thợ thủ công, cho phép chúng tôi làm nổi bật những gì tốt nhất, phân khúc cơ sở khách hàng, làm việc với kho hàng và hơn thế nữa. Ngoài ra, YCLIENTS rất dễ sử dụng; một người hoàn toàn chưa qua đào tạo có thể mở nó và bắt đầu sử dụng ngay lập tức. Ngoài ra còn có một API khá mạnh mẽ giúp chúng tôi thực hiện một số cải tiến riêng lẻ để đạt được thành công hơn nữa trong mạng lưới các tiệm làm tóc nam "Big Bro" của chúng tôi. Và tất nhiên là các anh chàng có sự hỗ trợ rất chuyên nghiệp và nhanh chóng. Tôi nghĩ đã đến lúc mọi thẩm mỹ viện (nha khoa, phòng khám, v.v.) vứt bỏ toàn bộ sổ sách kế toán bằng giấy, cài đặt YCLIENTS và cuối cùng trở nên hiệu quả hơn nhiều.

    Ilya Pechersky

    giám đốc thẩm mỹ viện WAX BAR

    Alina Malyau

    Giám đốc dự án NOIR, ví dụ. Điều khiển CHOP-CHOP

    Đăng ký trực tuyến đã giảm bớt đường dây điện thoại và đơn giản hóa quá trình đăng ký cho khách hàng của chúng tôi. Lời nhắc qua SMS giúp giảm số lượng người đến cắt tóc muộn. Lịch thuận tiện và hỗ trợ kỹ thuật vận hành. ủng hộ.

    Alena Nikiforova

    người đứng đầu salon Figaro

    Nhờ hệ thống, chúng tôi có thể giảm bớt khối lượng công việc của quản trị viên và giờ đây anh ấy có thể dành nhiều thời gian hơn để giao tiếp trực tiếp với khách hàng. Chúng tôi đã cung cấp một tính năng mới cho khách hàng của mình, về nguyên tắc, tính năng này đã trở thành lợi thế cạnh tranh của chúng tôi.

    Timofey Ryabtsev

    Người sáng lập mạng lưới tiệm cắt tóc liên bang FIRMA

    Chúng tôi đã sử dụng CRM này ngay từ những ngày đầu, tính đến nay đã được gần 3 năm. Nó rất thuận tiện để lưu trữ dữ liệu và nói chung tất cả thông tin về khách hàng. Tôi hài lòng với hoạt động liên tục của hệ thống trực tuyến và tích hợp với ứng dụng di động và ghi âm trực tuyến. Nhìn chung, tôi rất hài lòng với sự hỗ trợ, phản hồi nhanh chóng, giúp giải quyết mọi vấn đề. Điều quan trọng nhất là hệ thống không ngừng phát triển và xuất hiện các tính năng mới mà chúng tôi giới thiệu trong công việc của mình.

    Alexandra Meteleva

    giám đốc tiệm cưới Mary Truffle

    Đối với tôi, YCLIENTS đã trở thành người trợ giúp trong việc lên kế hoạch lắp đặt phụ kiện. Chúng tôi đã tiếp nhận một lượng lớn khách hàng đặt hẹn ngoài giờ làm việc của salon. Điều này giúp giảm bớt sự lo lắng cho những nhân viên bận rộn với cô dâu trong ngày, nhưng quan trọng nhất là hệ thống đặt lịch trực tuyến cung cấp cho khách hàng một phương thức liên lạc với tiệm, có sẵn bất cứ lúc nào. Ngoài ra, tôi gặp rất nhiều người về cơ bản việc viết thư cho họ dễ dàng hơn là tìm thời gian và cơ hội để gọi điện. Trong mắt khách hàng YCLIENTS, đây là dịch vụ tiện lợi, tiết kiệm thời gian. Đối với chúng tôi, YCLIENTS là sự trợ giúp trong công việc hàng ngày của chúng tôi, nó là một công cụ cho phép chúng tôi tổ chức cơ sở khách hàng của mình, giúp chúng tôi thuận tiện và có trách nhiệm. Cảm ơn nhóm đã phản hồi nhanh chóng, giúp đỡ và hỗ trợ trong mọi vấn đề.

Một chương trình trực tuyến tiện lợi và đa chức năng để quản lý hiệu quả thẩm mỹ viện, spa, studio chăm sóc sức khỏe và phòng khám thẩm mỹ. Cho phép bạn kiểm soát nhân viên và tạo lịch làm việc, trả lương cho họ, theo dõi hàng tiêu dùng, theo dõi thu nhập và chi phí, xem cơ sở khách hàng và thông tin về các lượt truy cập, đồng thời tạo 150 loại báo cáo khác nhau.

Video đánh giá Beauty Pro

Các lựa chọn thay thế Beauty Pro

Tin tức và đánh giá của Beauty Pro

01.06.18. Beauty Pro hiện đã có hệ thống kế toán Tips cho nhân viên.

Khá thường xuyên, khách hàng muốn thưởng cho người chủ hoặc quản trị viên vì chất lượng dịch vụ và công việc đã hoàn thành. Beauty Pro hiện nay đã có tính năng nhận tip cho nhân viên.

2018. Beauty Pro tích hợp với điện thoại

Dịch vụ Beauty Pro dành cho các thẩm mỹ viện đã được bổ sung thêm tính năng tích hợp với điện thoại IP, giúp tăng doanh thu, chất lượng dịch vụ và giúp quá trình làm việc trở nên thoải mái hơn. Bằng cách kết nối một trong các dịch vụ VoIP với Beauty Pro, bạn có thể cải thiện chất lượng dịch vụ và cũng nhận được số liệu thống kê chi tiết về tất cả các cuộc gọi. Các tính năng bao gồm lời chào bằng giọng nói có thương hiệu; bản ghi âm của tất cả các cuộc trò chuyện qua điện thoại; kiểm soát các cuộc gọi nhỡ; hiển thị thẻ khách hàng trong Beauty Pro khi có cuộc gọi đến; gọi điện cho khách hàng bằng cách nhấp vào số điện thoại trong Beauty Pro; thống kê chi tiết về các cuộc gọi.

2018. Cài đặt thêm không gian làm việc trong Beauty Pro

Giờ đây, việc cài đặt thêm nơi làm việc đã trở nên thuận tiện hơn nhiều (ví dụ: đối với nhân viên mới) - giờ đây có thể gửi lời mời truy cập chương trình Beauty Pro qua email.

2018. CRM dành cho thẩm mỹ viện Beauty Pro đã bổ sung nền tảng kiến ​​thức

CRM dành cho thẩm mỹ viện Beauty Pro đã bổ sung thêm nền tảng kiến ​​thức. Giờ đây, khách hàng sử dụng Beauty Pro có thể nhấp trực tiếp vào nút TRỢ GIÚP trong chương trình và tìm câu trả lời cho câu hỏi của họ. Nền tảng kiến ​​thức của Beauty Pro được tổng hợp dựa trên bảy năm kinh nghiệm làm việc với hơn 2.000 thẩm mỹ viện. Đồng thời, công ty cũng quan tâm đến khách hàng và không ngừng mở rộng danh sách các video ngắn để khách hàng có thể nhanh chóng nhớ lại cách làm việc với một mô-đun cụ thể. Danh sách phát này chứa tất cả các mẹo phổ biến nhất để làm việc với chương trình.

Dịch vụ trực tuyến cho các tiệm ô tô. Dịch vụ có lịch mà người quản trị có thể nhanh chóng tạo lịch trình của thợ thủ công, cơ sở khách hàng với lịch sử ghé thăm, hạch toán các dịch vụ được cung cấp, chi phí và thu nhập, kế toán nhân viên và tiền lương, hàng hóa trong kho, báo cáo cho người quản lý

Một chương trình trực tuyến tiện lợi và đa chức năng để quản lý hiệu quả thẩm mỹ viện, spa, studio chăm sóc sức khỏe và phòng khám thẩm mỹ. Cho phép bạn kiểm soát nhân viên và tạo lịch làm việc, trả lương cho họ, theo dõi hàng tiêu dùng, theo dõi thu nhập và chi phí, xem cơ sở khách hàng và thông tin về các lượt truy cập, đồng thời tạo 150 loại báo cáo khác nhau.

Chương trình dành cho thẩm mỹ viện. Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng, tự động ghi nhận các khoản chiết khấu cá nhân và chiết khấu, tính lương cho nhân viên, hạch toán hàng hóa trong kho và xác định việc sử dụng vượt mức nguyên vật liệu, cũng như lập báo cáo tính toán và phân tích (hơn 90 mẫu) cho người đứng đầu doanh nghiệp .

Một chương trình dễ học dành cho thẩm mỹ viện, tiệm làm tóc, xưởng nhuộm da, phòng tắm nắng và tiệm SPA.

Hệ thống trực tuyến để quản lý thẩm mỹ viện hoặc thợ làm tóc

Giải pháp dựa trên 1C được thiết kế để tăng hiệu quả công việc bằng cách tăng tính chính xác, hiệu quả của công tác kế toán và lập kế hoạch trong các thẩm mỹ viện, tiệm làm tóc, tiệm massage, tiệm SPA, thẩm mỹ viện và phòng khám cũng như các tổ chức khác trong ngành làm đẹp.

Chương trình trực tuyến dành cho thẩm mỹ viện. Quản lý thẩm mỹ viện và đăng ký khách hàng trực tuyến. Kế toán thời gian cung cấp dịch vụ, đánh giá khách hàng, in ấn tài liệu.

Hệ thống đăng ký và quản lý doanh nghiệp trực tuyến. Ngoài việc ghi chép và “nhắc nhở” cho khách hàng, hệ thống còn cung cấp nhật ký điện tử cho người quản trị, giúp theo dõi, nhập liệu vào hệ thống thống nhất và lưu giữ hồ sơ của khách hàng. Phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh: trung tâm y tế, thẩm mỹ viện, dịch vụ ô tô, câu lạc bộ thể hình, khóa học thủ công, v.v.

Chương trình thẩm mỹ viện trên nền tảng 1C 8.3. Quản lý thẩm mỹ viện, nhật ký đăng ký trước, tính lợi nhuận theo khoản mục thu nhập, chi phí, tính lương, gửi tin nhắn SMS, kế toán tiêu thụ thuốc, kế toán hàng hóa dịch vụ trong thẩm mỹ viện, v.v.

Hệ thống điều khiển cho thẩm mỹ viện. Các tính năng chính: ghi âm trực tuyến, nhập nhật ký điện tử, đặt hàng mỹ phẩm trực tuyến, cơ sở khách hàng, thông báo SMS và Email, kế toán tài chính, kế toán kho, phân tích công ty, hệ thống khách hàng thân thiết.

Một chương trình tiện lợi để quản lý thẩm mỹ viện - đăng ký khách hàng, kho hàng, tính lương, báo cáo. Chương trình sẽ giúp lập lại trật tự, tăng lượng khách hàng và giảm chi phí nguyên vật liệu và tiền lương.

Chương trình dành cho thẩm mỹ viện. Tất cả thông tin về khách hàng, dịch vụ, sản phẩm, chứng chỉ và thẻ quà tặng được lưu trữ trong một cơ sở dữ liệu duy nhất. Hệ thống ghi âm thông minh. Tương thích với mọi thiết bị

Ứng dụng đặt phòng trực tuyến cho mọi doanh nghiệp dịch vụ

Chương trình dành cho các thẩm mỹ viện, tiệm làm tóc, xưởng nhuộm da, tiệm spa và phòng khám thẩm mỹ. Duy trì một tạp chí điện tử. Hình thành cơ sở khách hàng. Kế toán dịch vụ. Máy tính tiền. Kế toán tài chính. Lịch làm việc của nhân viên. Kế toán vật tư kho. Hệ thống giảm giá. Tính lương theo quy định. Gửi tin nhắn SMS tới khách hàng. Lời nhắc sinh nhật của khách hàng hoặc nhân viên.

Chương trình dành cho thẩm mỹ viện và thợ làm tóc. Cho phép bạn tính đến tiền, hàng hóa và vật tư, công việc của nhân viên cũng như mối quan hệ với khách hàng.

Chương trình dành cho thẩm mỹ viện. Ghi chép trực tuyến, cơ sở khách hàng, báo cáo tài chính, SMS nhắc nhở khách hàng, tiền lương và nhiều hơn thế nữa.

Chương trình dành cho thẩm mỹ viện. Chương trình dành cho salon tóc, phòng tắm nắng, phòng tắm nắng

Tự động hóa thẩm mỹ viện giúp tổ chức công việc chung của tất cả nhân viên trong ngành làm đẹp dưới dạng một cơ chế chung, phối hợp tốt để tương tác với khách hàng ở tất cả các giai đoạn cung cấp dịch vụ. Cùng với CRM dành cho thẩm mỹ viện, giờ đây bạn có thể dễ dàng dọn dẹp việc quản lý thẩm mỹ viện của mình và loại bỏ những hoạt động không cần thiết! Quản trị viên, người có phạm vi trách nhiệm bao gồm công việc chính với khách hàng, chỉ định và mở thẻ trong chương trình cho từng khách hàng và ghi lại cuộc hẹn của khách hàng trong một thời gian nhất định với một người chủ nhất định. Bạn có thể thêm các dịch vụ và hàng hóa khác nhau cần thiết để hoàn thành đơn hàng vào hồ sơ. Trong tương lai, quản trị viên thu ngân sẽ tự động nhìn thấy tất cả khách hàng và đơn đặt hàng của họ trong chương trình thẩm mỹ viện của mình và có thể chấp nhận thanh toán. Chương trình thẩm mỹ viện cho phép quản trị viên xem ngay chuyên gia nào rảnh và chuyên gia nào quá tải cũng như thời gian nào là tốt nhất để cung cấp cho khách hàng.

Điều quan trọng là phải hiểu rằng chương trình không phải là một giải pháp hoàn chỉnh. Đây chỉ là một ví dụ về cấu hình có thể. Tất cả các tổ chức đều có những đặc thù riêng về hoạt động kinh doanh và chương trình có thể được sửa đổi để phù hợp với nhu cầu của một tổ chức cụ thể bằng cách loại bỏ các chức năng không cần thiết và bổ sung những chức năng còn thiếu. Bạn có thể thay đổi các loại bảng và biểu mẫu thẻ, thêm thư mục và bảng mới, tạo biểu mẫu in dựa trên mẫu, v.v.

Ảnh chụp màn hình

Hình thức CRM chính dành cho thẩm mỹ viện. Lịch trình đăng ký khách hàng của thạc sĩ.

Thẻ thăm khách hàng. Trong chuyến thăm, bạn có thể tính đến việc bán dịch vụ, hàng hóa, đăng ký và chứng chỉ. Trong chuyến thăm, bạn có thể chỉ định mức giảm giá, cho biết đăng ký và số lượng chứng chỉ được sử dụng.

Danh mục vé mùa để bán trong chuyến thăm.

Thư mục các chứng chỉ để bán trong các chuyến thăm.

Danh bạ các thẩm mỹ viện.

Lịch làm việc của nhân viên tại một thẩm mỹ viện.

Thẻ nhân viên. Thẻ cho phép bạn thiết lập mức lãi suất cơ bản và lãi suất để tính lương.

Chuẩn bị tính lương.

Duy trì nhật ký thanh toán. Các khoản thanh toán tích cực là thu nhập, các khoản thanh toán tiêu cực là chi phí.

Báo cáo tóm tắt lợi nhuận.

Mẫu thẻ thăm khách hàng có thể in được.

Mẫu in sẵn “Phiếu nhận tiền mặt” hoặc PKO.

Trong 60 lần ra mắt đầu tiên, chương trình hoạt động ở chế độ demo mà không có bất kỳ hạn chế nào. Sau 60 lần khởi chạy, chương trình sẽ chuyển sang chế độ phiên bản miễn phí. Phiên bản miễn phí có thể được sử dụng mà không bị hạn chế về thời gian.

Để mua chương trình, bạn cần chọn loại giấy phép.

Giấy phép được chia thành nhiều loại tùy thuộc vào giới hạn về số lượng mục nhập tối đa trong thư mục nhân viên - tức là. số lượng nhân viên trong tổ chức, cũng như danh sách các hội trường. Số lượng người dùng có thể làm việc đồng thời với chương trình không bị giới hạn.

Giấy phép Những hạn chế Giá
Miễn phí 1 nhân viên trong thư mục "Nhân viên" và 1 hội trường trong thư mục "Hội trường". Bạn không thể tạo các trường mới trong bảng hoặc thay đổi các trường hiện có. miễn phí
Đơn giản 3 nhân viên trong thư mục "Nhân viên" và 1 hội trường trong thư mục "Hội trường". 5.000 chà.
Mở rộng 6 nhân viên trong thư mục "Nhân viên" và 2 phòng trong thư mục "Hội trường". 8.000 chà.
Chuyên nghiệp 9 nhân viên trong thư mục "Nhân viên" và 3 phòng trong thư mục "Hội trường". 12.000 chà.
Phần thưởng 12 nhân viên trong thư mục "Nhân viên" và 4 phòng trong thư mục "Hội trường". 15.000 chà.
Vô hạn không giới hạn. 20.000 chà.

Giấy phép chỉ được thanh toán một lần. Giấy phép không bị ràng buộc với một máy tính cụ thể. Thời hạn hiệu lực của giấy phép là không giới hạn.

Khối khách hàng là công cụ chính cho công việc cá nhân và mục tiêu với khách hàng của thẩm mỹ viện. Bản chất của công việc này là hiểu một thực tế đơn giản rằng khách hàng, đặc biệt là khách hàng thường xuyên, là tài sản chính của tổ chức bạn. Chính những khách hàng thường xuyên của thẩm mỹ viện phần lớn tạo nên doanh số bán hàng, thậm chí cả khi nhu cầu biến động theo mùa, cho phép lập kế hoạch dài hạn - nói một cách dễ hiểu, họ là thành trì cho sự thịnh vượng của công việc kinh doanh xinh đẹp của bạn. Ý tưởng chính là mang lại cho khách hàng cảm giác quan trọng; khách hàng phải hiểu rằng họ không phải là người xa lạ, rằng bạn biết rõ về họ, biết nhu cầu, thói quen và mong muốn của họ. Sử dụng hệ thống CRM trong thẩm mỹ viện là phù hợp nhất để giải quyết vấn đề này. Quản trị viên sẽ luôn có thể chúc mừng sinh nhật khách hàng một cách kịp thời, nhắc nhở khách hàng về lần truy cập tiếp theo, nâng cao lịch sử truy cập, v.v.

  • Chương trình quản lý khách hàng của thẩm mỹ viện;
  • Làm việc với khách hàng - in bảng câu hỏi dành cho khách hàng của thẩm mỹ viện (mẫu);
  • Thẻ khách hàng thân thiết (giảm giá và thưởng tích lũy cá nhân);
  • Lịch sử tham quan - sở thích về hàng hóa, dịch vụ, nghệ sĩ;
  • Thư viện ảnh khách hàng (trước và sau khi làm thủ thuật);
  • Chương trình thưởng khách hàng thân thiết trực tuyến;
  • Kế toán tiền gửi, chứng chỉ, quà tặng;
  • Nhật ký ghi nhận khách hàng tại thẩm mỹ viện;
  • Hệ thống nhắc nhở - chúc mừng sinh nhật;
  • Gửi tin nhắn SMS cho khách hàng của thẩm mỹ viện;
  • Tiến hành khảo sát - bảng câu hỏi khách hàng thẩm mỹ viện;
  • Chỉ định trạng thái cho khách hàng (tiềm năng, mới, lâu dài, bị mất);
  • Các báo cáo: đánh giá của khách hàng, phân tích ABC, phễu bán hàng;

Chương trình khách hàng thân thiết trong thẩm mỹ viện

Một trong những khả năng của chương trình UNIVERSE-Beauty là quản lý chương trình thưởng cho khách hàng thân thiết, triển khai các chương trình khuyến mãi tiếp thị tạm thời và làm việc với hệ thống thẻ khách hàng thân thiết trong một thẩm mỹ viện. Hệ thống thẻ khách hàng giảm giá là một động lực bổ sung để thu hút khách hàng đến với thẩm mỹ viện của bạn. Bạn cần cho khách hàng chính thấy rằng bạn quan tâm đến một mối quan hệ lâu dài và sẽ vui lòng chào đón anh ấy đến thẩm mỹ viện của bạn. Và việc phát hành thẻ nhựa giảm giá hoặc thẻ khách hàng thân thiết trực tuyến thưởng cho khách truy cập là sự xác nhận trực tiếp mong muốn của bạn. Tùy thuộc vào mục tiêu của mình, bạn hoàn toàn có thể thực hiện bất kỳ chương trình khách hàng thân thiết nào dành cho khách hàng thường xuyên đến thẩm mỹ viện của mình.

thẻ giảm giá Phát hành thẻ giảm giá với các khoản giảm giá cá nhân hoặc tích lũy. Quy mô giảm giá và khoảng thời gian được đặt trong cài đặt chương trình.
chương trình thưởng Hệ thống tiền thưởng tích hợp - tiền thưởng được trao cho khách hàng cho mỗi lần truy cập. Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực giới hạn và khuyến khích khách hàng đến thẩm mỹ viện.
Phiếu quà tặng Chương trình cho phép bạn tổ chức công việc với phiếu quà tặng - kế toán, bán, kích hoạt, đốt trước ngày hết hạn.
Khuyến mãi tạm thời Thực hiện các chương trình khuyến mãi tại một thẩm mỹ viện và phân tích hiệu quả của chúng.
Đăng ký và chương trình Tạo đăng ký làm sẵn và các chương trình dịch vụ khách hàng toàn diện.

Nhật ký dành cho khách hàng vào thẩm mỹ viện

Để tạo ấn tượng tích cực cho khách hàng về công ty của bạn, cũng như cho phép quản trị viên làm việc nhanh chóng và suôn sẻ, chương trình chứa nhật ký khách hàng của thẩm mỹ viện. Chương trình triển khai hai hình thức ghi hình: đăng ký trước với chuyên gia và đăng ký trước bằng thiết bị. Ưu điểm của nhật ký khách hàng tự động là rất rõ ràng: Khách hàng thấy rằng bạn theo dõi những tiến bộ trong công nghệ thông tin, theo dõi nhịp độ của các sự kiện và chăm sóc khách hàng, tiết kiệm thời gian của họ. Thông qua nhật ký cuộc hẹn, bạn có thể đánh dấu các lần ghé thăm của khách hàng và theo đó, nhận dữ liệu về khối lượng công việc của thẩm mỹ viện, việc đến và đăng ký của một khách hàng cụ thể.

Lời nhắc dành cho khách hàng của thẩm mỹ viện

Để thuận tiện cho bạn, hệ thống CRM dành cho thẩm mỹ viện của chúng tôi đã triển khai một dịch vụ như lời nhắc, cho phép bạn xóa bỏ ranh giới giữa “khách và cơ sở” và đưa mối quan hệ giữa khách hàng và thẩm mỹ viện lên một tầm cao hơn. Suy cho cùng, bất kỳ khách hàng nào cũng luôn vui mừng khi nhận được lời chúc mừng sinh nhật kịp thời từ thẩm mỹ viện yêu thích của mình! Nhờ tính năng nhắc nhở, bạn sẽ không bao giờ quên ngày sinh nhật của nhân viên và luôn biết về số dư, ngày hết hạn của hàng hóa trong kho. Ngoài ra, hệ thống sẽ nhắc nhở bạn về những thay đổi trong tỷ giá hối đoái hiện tại và đề nghị điều chỉnh nó.

Có lời nhắc nhở:

  • Sinh nhật của khách hàng thẩm mỹ viện;
  • Ngày thêm khách hàng - bạn có thể đưa ra ưu đãi đặc biệt vào ngày kỷ niệm (1,2,3... năm phục vụ);
  • Lời nhắc cá nhân dành cho khách hàng - lời nhắc do quản trị viên thẩm mỹ viện tạo ra;
  • Ngày đến thăm tiếp theo - chương trình phân tích những dịch vụ nào đã được cung cấp cho khách hàng và khi nào khách hàng nên quay lại thẩm mỹ viện;
  • Khách hàng bị mất là những khách hàng không đến thẩm mỹ viện trong một số ngày nhất định (mặc định là 90 ngày).
  • Hết hạn tiền thưởng - thông tin về khách hàng có tiền thưởng sẽ hết hạn trong tương lai gần (nếu sử dụng hệ thống tiền thưởng khách hàng thân thiết).

Nhân viên thẩm mỹ viện

Công cụ này được thiết kế để phân tích hoạt động của nhân viên thẩm mỹ viện và công việc hiệu quả với nhân viên. Nhờ phương án này, mỗi chuyên gia có thể được đánh giá về mặt hiệu quả kinh tế. Ngoài ra, mọi thứ liên quan đến tính lương đều được ghi lại ở đây. Bạn có thể đơn giản hóa đáng kể công việc của quản trị viên và kế toán thẩm mỹ viện bằng cách tận dụng tính năng này của chương trình. Do chương trình bao gồm nhiều chế độ lương khác nhau dành cho thợ thủ công, mỗi người có thể có chế độ trả lương riêng và thời hạn thanh toán riêng.

  • Duy trì cơ sở dữ liệu về nhân viên
  • Theo dõi thời gian của nhân viên
  • Đăng nhập/thoát bằng thẻ cá nhân
  • Tính lương tự động
  • Phát hành tạm ứng, hệ thống tiền phạt và tiền thưởng
  • Báo cáo dồn tích tiền lương
  • Phân tích so sánh công việc nhân sự - doanh thu theo thợ thủ công, khối lượng công việc, làm việc với khách hàng thường xuyên
  • Thời gian biểu
  • Phân tích và hạch toán tiêu thụ nguyên vật liệu

Bảng giá thẩm mỹ viện

Chương trình cho phép bạn làm việc với hàng hóa, dịch vụ và tạo bảng giá cho một thẩm mỹ viện. Bạn tự mình nhập nhiều loại hàng hóa và dịch vụ theo hình thức thuận tiện cho bạn. Đối với dịch vụ, bạn có thể đăng ký thẻ tính giá vật tư tiêu hao. Để có mẫu mã đẹp, thay đổi thiết kế bảng giá xuất ra Excel. Các tính năng chính khi làm việc với bảng giá và chủng loại hàng hóa (dịch vụ) của thẩm mỹ viện:

  • Điều hướng thuận tiện thông qua danh mục hàng hóa, dịch vụ (cây);
  • Tìm kiếm theo số mã vạch, bài viết;
  • Kế toán theo các đơn vị đo lường khác nhau;
  • Nhập phiếu tính chi phí vật tư tiêu hao;
  • In thẻ, nhãn giá;
  • Lập và in bảng giá thẩm mỹ viện (Mẫu);
  • Khả năng làm việc ở 3 mức giá (bán lẻ, cho nhân viên, xóa nợ);
  • Tự động tính toán lại bảng giá thẩm mỹ viện;
  • Tính toán lợi nhuận của dịch vụ;
  • Phân tích lợi nhuận của một nhóm dịch vụ (bộ phận).

Kiểm soát hàng tồn kho trong thẩm mỹ viện

Kế toán kho giúp tránh thất thoát hàng hóa bằng cách thể hiện rõ ràng sự di chuyển của sản phẩm qua kho. Mọi giao dịch với hàng hóa, bao gồm cả việc trả lại hàng và bán hàng khuyến mại, giờ đây sẽ được ghi lại bằng việc tạo các báo cáo thích hợp. Dữ liệu như vậy giúp lập kế hoạch mua hàng một cách hiệu quả có tính đến nhu cầu thực tế.

  • Quản lý danh mục hàng hóa, dịch vụ (lập phiếu tính giá thành);
  • Kế toán hàng hóa theo mã vạch, mã số mặt hàng;
  • Tự động in bảng giá thẩm mỹ viện, nhãn mác, thẻ giá hàng hóa;
  • Phối hợp với máy quét mã vạch;
  • Khả năng duy trì một số kho;
  • Giải quyết lẫn nhau với các nhà cung cấp;
  • Nhắc nhở về số dư hàng hóa quan trọng;
  • Báo cáo tình trạng kho hàng;
  • Bảng doanh thu hàng tồn kho;
  • Đánh giá lợi nhuận của dịch vụ và tiêu thụ quá mức nguyên vật liệu;
  • Động lực của nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ.

Kế toán quản trị thẩm mỹ viện

Chương trình phản ánh tất cả các chuyển động của tiền mặt và quỹ không dùng tiền mặt nhận được để bán hàng hóa và dịch vụ. Báo cáo tài chính chứng minh rõ ràng lợi nhuận và lợi nhuận của một thẩm mỹ viện, đồng thời cho phép bạn tránh mọi hành động trái phép liên quan đến trộm cắp tiền. Chức năng tích hợp để phân tích chi phí và thu nhập của một thẩm mỹ viện cho phép bạn nhanh chóng phân tích hiệu quả của doanh nghiệp và tính toán lợi nhuận từ công việc của mình.

  • Quản lý máy tính tiền của thẩm mỹ viện;
  • Hình thức thanh toán bằng tiền mặt và không dùng tiền mặt;
  • Khả năng thanh toán trao đổi, duy trì tiền gửi;
  • Hệ thống thanh toán tiền tệ kép;
  • Kế toán chi tiết các giao dịch thu nhập/chi phí;
  • Báo cáo về tình trạng quầy thu ngân và các giao dịch tiền mặt;
  • Khả năng kết nối máy tính tiền trực tuyến (tùy chọn bổ sung);
  • Tính toán lợi nhuận và lợi nhuận của một thẩm mỹ viện.

Báo cáo thẩm mỹ viện

Khối báo cáo cho phép người quản lý phân tích hoạt động của doanh nghiệp, quản lý và tổ chức hiệu quả công việc của tất cả các bộ phận trong thẩm mỹ viện. Nó cũng giúp bạn có thể tiến hành nghiên cứu tiếp thị, có ý tưởng rõ ràng về lưu lượng truy cập vào cơ sở của bạn, động lực của nhu cầu dịch vụ, xếp hạng của khách hàng và dòng tiền. Hiện tại, chương trình đã triển khai hơn 100 biểu mẫu báo cáo về công việc của thẩm mỹ viện, được nhóm thành các lĩnh vực chính: Khách hàng, Sản phẩm và dịch vụ, Đăng ký và Chứng chỉ, Báo cáo nhân viên, Báo cáo tài chính.

Chương trình cung cấp một khả năng hạn chế để xóa thông tin. Điều này được thực hiện để tránh việc xóa trái phép, điều này có thể dẫn đến sự không đáng tin cậy của cơ sở dữ liệu và do đó, dẫn đến sự không đáng tin cậy của thông tin nhận được. Để tạo điều kiện thuận lợi cho các danh sách được hiển thị (sản phẩm, dịch vụ, khách hàng, nhân viên) và duy trì tính toàn vẹn của cơ sở dữ liệu, chương trình có khái niệm “hoạt động”. Ví dụ: nếu bạn không làm việc với bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào trong một thời gian dài, do đó thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ đó không tải được các cửa sổ đang hoạt động, bạn sẽ đặt sản phẩm hoặc dịch vụ này ở trạng thái "không hoạt động". Đồng thời, mọi thông tin về chúng đều được lưu vào cơ sở dữ liệu và bạn không nhìn thấy chúng trong công việc hàng ngày.