Máy in không in. Phải làm gì nếu máy in không in

Máy in, giống như bất kỳ thiết bị nào khác được cài đặt trong hệ thống máy tính, có thể không phải lúc nào cũng hoạt động chính xác và máy in hiển thị lỗi in, thông báo về lỗi này có thể không phải lúc nào cũng rõ ràng đối với người dùng bình thường (ví dụ: nếu nó chỉ chứa mã lỗi không có bất kỳ thông tin nào liên quan đến mô tả vấn đề gặp phải). Thậm chí còn tệ hơn khi dường như không có lỗi nào rõ ràng nhưng việc in vẫn không bắt đầu. Chúng ta hãy cố gắng tìm ra nguyên nhân có thể dẫn đến điều này và những hành động nào có thể được thực hiện để loại bỏ những lỗi và hỏng hóc phổ biến nhất.

Máy in ghi: “Lỗi in. Tài liệu không thể in được." Lý do là gì?

Nói chung, các lỗi rất điển hình của tất cả các kiểu máy in đã biết có thể được chia thành lỗi phần mềm và lỗi vật lý. Loại đầu tiên thường liên quan đến việc cài đặt trình điều khiển và phần mềm liên quan không chính xác, cấu hình thiết bị được kết nối không chính xác, tắt máy in trong cài đặt hệ điều hành, làm quá tải hàng đợi in, v.v.

Lỗi vật lý thường xảy ra nhất do kết nối thiết bị và chọn cổng không chính xác, hỏng thiết bị, sau khi thay hộp mực hoặc tự nạp lại hộp mực (bao gồm cả do bị nhiễm mực hoặc mực in). Ngoài ra, chúng tôi không thể loại trừ một yếu tố con người nhất định, khi người dùng chỉ quên đóng nắp, nhấn một nút nào đó hoặc không nhận thấy thiếu giấy. Hầu hết các chuyên gia đều đồng ý rằng các sự cố phần mềm được coi là phổ biến hơn, vì vậy trong các khuyến nghị bên dưới để loại bỏ tất cả các loại lỗi, chúng tôi sẽ chủ yếu tập trung vào chúng.

Máy in bị lỗi in: phải làm gì đầu tiên?

Vì vậy, bây giờ chúng ta hãy bắt đầu khắc phục sự cố một cách trực tiếp. Đầu tiên, hãy xem xét một tình huống được nhiều người biết đến, khi ngay cả hệ điều hành cũng không chỉ rõ lỗi in của máy in nhưng vì lý do nào đó mà việc in không hoạt động. Nguyên nhân là do hàng đợi in bị tràn. Thông thường, điều này có thể được quan sát thấy với các máy in mạng, khi một số người dùng in tài liệu đồng thời và thiết bị không thể xử lý được quá trình xử lý của họ hoặc ở một trong các giai đoạn xảy ra lỗi trên máy tính khác.

Thông thường, việc xóa hàng đợi không giúp ích gì. Trong tình huống này, giải pháp duy nhất và tối ưu là khởi động lại chính máy in cũng như tất cả các máy tính được yêu cầu in. Nhiều người có lẽ đã nhận thấy rằng sau khi thực hiện những hành động như vậy, hãy in sơ yếu lý lịch.

Loại bỏ các vấn đề về thể chất

Bây giờ một vài lời về các vấn đề vật lý. Giả sử bạn nhận được thông báo lỗi in: “Máy in không thể in tài liệu”. Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra ngay xem thiết bị đã được kết nối với máy tính đúng cách chưa, đồng thời chú ý đến cổng hoặc đầu nối đã chọn, bao gồm cả việc kiểm tra tình trạng của cáp được sử dụng để kết nối.

Nếu máy in xảy ra lỗi in do hộp mực tự đổ đầy, hãy đảm bảo rằng hộp mực không bị nhiễm bẩn (bột không được tràn ra ngoài). Đối với máy in phun, sau khi đổ mực, nên sử dụng phần sụn đặc biệt, nhưng trong cả hai trường hợp, trước khi đặt tài liệu của riêng mình để in, bạn nên in một trang kiểm tra (nhiều thiết bị có nút đặc biệt cho việc này, nằm bên phải trên bảng điều khiển). Đôi khi bạn cần nhấn các nút bổ sung để đưa máy in về trạng thái sẵn sàng sau khi nạp mực. Nói chung, không nên tự tiếp nhiên liệu nếu không có kiến ​​​​thức đặc biệt. Tốt hơn là giao phó vấn đề này cho các chuyên gia từ trung tâm dịch vụ hoặc dịch vụ kỹ thuật.

Kiểm tra cài đặt máy in, tính khả dụng của trình điều khiển và phần mềm bổ sung

Nội dung lớn nhất là lỗi phần mềm, vì vậy chúng cần được tất cả người dùng chú ý một cách riêng biệt. Nếu lỗi in của máy in xuất hiện không có lý do rõ ràng và không cho biết chính xác vấn đề là gì, trước tiên bạn nên kiểm tra trạng thái của chính thiết bị.

Để thực hiện việc này, hãy gọi phần thiết bị từ máy in từ “Bảng điều khiển”, đảm bảo rằng thiết bị đã chọn được chọn bằng điểm đánh dấu màu xanh lá cây (được sử dụng theo mặc định), đi tới phần thuộc tính qua RMB và đảm bảo rằng tùy chọn ngoại tuyến được bật chưa kích hoạt.

Nếu tính năng làm việc ngoại tuyến được bật, hãy tắt cài đặt này, khởi động lại máy tính và thiết bị in, sau đó in lại tài liệu của bạn.

Lỗi in từ máy in HP hoặc bất kỳ nhà sản xuất nào khác thường có thể liên quan đến việc thiếu hoặc cài đặt không chính xác trình điều khiển thiết bị. Để kiểm tra trạng thái của chúng, hãy sử dụng “Trình quản lý thiết bị” tiêu chuẩn. Tìm máy in của bạn trong danh sách và đảm bảo nó không có hình tam giác màu vàng có dấu chấm than. Nếu có, hãy cài đặt lại hoặc cập nhật trình điều khiển. Để cập nhật, tốt nhất bạn nên sử dụng các chương trình tự động như Driver Booster.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy xóa hoàn toàn thiết bị khỏi hệ thống, sau đó cài đặt phần mềm điều khiển và phần mềm còn thiếu từ đĩa gốc (không phải từ cơ sở dữ liệu Windows).

Khi kết nối nhiều máy in với một máy tính, bạn thường có thể nhận thấy rằng trong "Trình quản lý thiết bị" chúng được đánh dấu bằng chữ thập đỏ, biểu thị sự hiện diện của xung đột trình điều khiển. Cách thoát khỏi tình huống này là tạm thời vô hiệu hóa một trong các thiết bị, thay đổi máy in mặc định hoặc cài đặt lại trình điều khiển cho từng thiết bị.

Trong số những điều khác, xin lưu ý rằng nhiều máy in hiện đại sử dụng phần mềm của riêng họ trong quá trình hoạt động. Nếu nó bị hỏng, vô tình bị gỡ bỏ hoặc cài đặt không chính xác (ngay cả khi trình điều khiển được cài đặt đúng trên hệ thống), thiết bị có thể không hoạt động. Gỡ cài đặt chương trình điều khiển ban đầu (để gỡ cài đặt hoàn toàn, tốt hơn là sử dụng các tiện ích như iObit uninstaller), sau đó cài đặt lại ứng dụng.

Sửa lỗi truy cập máy in mạng

Khá thường xuyên xảy ra sự cố với máy in mạng. Theo quy định, chúng chỉ liên quan đến cài đặt không chính xác về đường dẫn nhận dạng mạng của chính thiết bị.

Khi thiết lập các thông số cần thiết, đặc biệt chú ý đến việc nhập chính xác địa chỉ mạng của máy in, vị trí, tên mạng và cổng được sử dụng. Ngoài ra, đôi khi cần chỉ định nguồn cài đặt trình điều khiển.

Lỗi dịch vụ Bộ đệm máy in

Cuối cùng, một trong những lỗi in ấn khó chịu nhất của máy in có thể được gọi là tình huống có vấn đề với “Trình quản lý in”, có thể bị vô hiệu hóa không rõ lý do.

Để kiểm tra trạng thái của nó, hãy đi tới phần dịch vụ (services.msc), tìm thành phần được chỉ định ở đó, nhấp vào nút khởi động dịch vụ nếu nó bị tắt và đặt loại bắt đầu thành tự động.

Để chắc chắn, hãy sử dụng phần chương trình và tính năng, đi tới mục bật và tắt các thành phần Windows và đảm bảo rằng thành phần chịu trách nhiệm in đã được bật (nó và tất cả các thành phần liên quan phải có dấu kiểm).

Nếu bạn sử dụng thiết bị ảo song song với máy in phần cứng, trong cùng phần thành phần hệ thống, hãy kích hoạt tất cả các dịch vụ cần thiết, chẳng hạn như hỗ trợ in sang PDF hoặc XPS. Rất có thể những thành phần cụ thể này bằng cách nào đó có thể liên quan đến các thành phần “phần cứng” tương ứng của chúng. Cuối cùng, không thể loại trừ khả năng nhiễm vi-rút trong hệ thống máy tính của bạn, vì vậy bạn nên thực hiện quét toàn bộ hệ thống máy tính của mình để vô hiệu hóa hoặc loại bỏ bất kỳ mối đe dọa nào có thể được tìm thấy.

Những người thường xuyên in nhiều ở nhà thường gặp phải vấn đề “Tại sao máy in Canon không in. Để làm cho quá trình tìm kiếm giải pháp trở nên đơn giản nhất có thể đối với bạn, bài viết này mô tả những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố khó chịu như vậy.

Trước hết, bạn nên hiểu rằng sự cố máy in như vậy thường xảy ra nhất với máy in phun, vì hộp mực của chúng chứa mực có thể bị khô. Nhưng mặc dù vậy, trước tiên bạn không cần phải sợ hãi và chạy đi sửa chữa máy in Canon ngay lập tức, chúng tôi khuyên bạn nên làm quen với vấn đề từ bên ngoài.

Mực và thiết bị không tương thích. Trường hợp máy in Canon không hoạt động thường xảy ra do thuốc nhuộm phổ thông không phù hợp để nạp lại hộp mực kiểu máy Canon. Bạn có thể tìm hiểu thông tin theo loại trong tài liệu kỹ thuật của model thiết bị. Điều quan trọng cần nhớ là thời gian sản xuất vật tư tiêu hao và thuốc nhuộm cũng đóng một vai trò quan trọng.

Máy in Canon pixma không phản hồi nếu hộp mực bị khô và điều này xảy ra do thiết bị không hoạt động trong thời gian dài. Trong những tình huống như vậy, bạn có thể thử xóa mô-đun. Hành động này có thể được thực hiện độc lập bằng cách sử dụng cồn dành cho làm việc với máy in, nhưng nếu không có sẵn, bạn cũng có thể sử dụng dung dịch hoặc nước cất ấm, ngâm vòi phun vào chất lỏng trong 5 phút hoặc làm ẩm khăn ăn bằng chất để gói . Sau khi làm thủ tục, lau nhẹ hộp đựng.

Không có trình điều khiển cho máy in hoặc vật tư tiêu hao được cài đặt không đúng. Các điểm tiếp xúc của hộp mực và máy in phải khớp chặt, không bị nhiễu hoặc có vật lạ lọt vào giữa. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng không có màng bảo vệ, nắp thiết bị được đóng, hộp mực phù hợp được lắp và thiết bị đang hoạt động bình thường.

Chip hộp mực chặn việc in vì phát hiện đã đạt đến giới hạn tiêu thụ mực hoặc khối không khớp với bản gốc. Để khắc phục sự cố, bạn cần liên hệ với kỹ thuật viên của trung tâm bảo hành để flash lại hoặc reset chip.
Tôi đã đổ đầy hộp mực nhưng máy in Canon vẫn không hoạt động.

Máy in Canon của tôi đã ngừng in vì không kết nối được mạng. Chúng ta kiểm tra cáp nguồn và dây kết nối USB để hiểu nguyên nhân máy in Canon không in. Chúng tôi kiểm tra dây bị lỗi bằng cách kết nối nó với thiết bị khác.

Hộp mực không in vì không khí đã lọt vào bên trong buồng mực. Bọt khí ngăn mực đi qua vòi phun của đầu in. Các lỗ đóng mở phải được đóng kín.

Máy in Canon không in sau khi nạp lại hộp mực vì đây là mẫu máy dùng một lần. Bạn có thể theo dõi sắc thái này bằng cách gắn nhãn cho phần tử.

Không thể tự sửa chữa máy in Canon tại nhà một cách chuyên nghiệp nếu máy in Canon không phản hồi. Chúng tôi thực sự khuyên bạn không nên ngại liên hệ với các chuyên gia để sửa chữa thiết bị văn phòng tại trung tâm dịch vụ hoặc đến văn phòng hoặc nhà của bạn, vì điều này sẽ giúp bạn không tốn thêm một đồng rúp nào từ con heo đất của mình và sẽ cho phép bạn khôi phục hoàn toàn chức năng của máy in của bạn trong một lần. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tự mình làm một số việc, ví dụ:

— Sử dụng máy in để in trang chẩn đoán và thực hiện một số chu trình làm sạch đầu phun;

Khi bạn mang hộp mực đến trạm xăng, trước tiên hãy đọc kỹ thông tin về công ty, cam kết công việc và đánh giá về nó để không rơi vào tay những kẻ lừa đảo.

Tại sao máy in không phản hồi hoặc không in được một trong các màu?
Các lý do có thể: - CISS không được chuyển từ vị trí vận chuyển sang vị trí làm việc (các phích cắm nhỏ bị đóng) - hộp mực ở mức thấp hơn mức cần thiết để máy in hoạt động chính xác; - chùm mực bị dập nát; - mực đã hết; - không khí trong chùm mực; — mực bị khô khi máy in không được sử dụng trong một thời gian dài.


Các phương án giải pháp: — di chuyển CISS đến vị trí làm việc, lắp đặt bộ lọc không khí; - lắp hộp mực đúng cách; - bơm không khí hoặc loại bỏ tình trạng ép cáp; — làm sạch đầu in bằng trình điều khiển; - in một trang thử nghiệm và kiểm tra bằng mắt.

Đôi khi, ngoài câu hỏi “Tại sao máy in Canon không in được?” còn có câu hỏi tại sao máy in không in được một màu? Có thể có nhiều lý do cho việc này. Hãy tìm ra nó.
Không in màu vàng? Trước hết, hãy kiểm tra xem hệ thống có mực màu này hay không, vì nó có thể hết mực. Cũng có thể hệ thống CNC chưa được di chuyển khỏi vị trí vận chuyển, các chốt của nó đã đóng. Nếu máy in không hoạt động trong thời gian dài, mực có thể bị khô - một nguyên nhân khác dẫn đến sự cố này. Đó cũng có thể là nguyên nhân khiến máy in không in được màu xanh lam.
Nếu kênh màu xanh lá cây của cáp mực bị chèn ép thì máy in sẽ không in màu xanh lục. Đồng thời kiểm tra mức độ của các thùng sơn bên ngoài. Chúng không nên được đặt ở mức thấp hơn so với máy in.
Nếu bạn không in màu đen thì có lẽ CISS không ở vị trí hoạt động hoặc ở mức thấp hơn so với máy in. Cáp cũng có thể bị nghiền nát. Đừng quên rằng hệ thống có thể hết mực xanh. Không khí trong cáp cũng có thể cản trở việc in ấn.

Không in màu đỏ? Thật đơn giản! Hoặc CISS của bạn chưa sẵn sàng hoạt động (các lỗ của nó đã bị đóng) hoặc chùm mực của nó bị nghiền nát. Không khí cũng có thể lọt vào, ngăn mực tiếp cận hộp mực.
Kiểm tra mức mực nếu máy không in màu hồng! Đơn giản là có thể không có đủ chúng. Hoặc có thể bạn đã lâu không sử dụng máy in và mực đã khô; hãy vệ sinh hệ thống in bằng trình điều khiển; tiến hành in thử.

Mọi người làm việc với máy tính cá nhân đều ít nhất một lần gặp phải sự cố khi gửi tài liệu đi in nhưng không in được. Tôi biết từ kinh nghiệm của bản thân, khi làm quản trị viên hệ thống, tôi nhận được tới 10 lời phàn nàn như vậy hầu như mỗi ngày và lý do trong 93% trường hợp là tầm thường, hôm nay chúng ta sẽ nói về chúng.

Nguyên nhân phổ biến nhất là do máy in sai. Trong một văn phòng lớn, nơi có nhiều thiết bị in tài liệu, nguyên nhân chính khiến thiết bị không in được là do xác định sai máy in để in.

Mỗi khi bạn kết nối với một máy in mới, nó sẽ tự động được đặt làm thiết bị mặc định của bạn, nhưng trong nhiều trường hợp, nó không phải là máy in chính của bạn. Điều cũng xảy ra là máy in mạng được kết nối thông qua một trong các máy tính làm việc, máy tính này hiện có thể bị tắt, nhưng bản thân máy in hoặc thiết bị mạng cũng có thể bị tắt (không có mạng).

Một nguyên nhân khác có thể là hàng đợi in bị quá tải hoặc một tài liệu lớn đã được gửi đi để in hoặc tài liệu được gửi từ một máy tính khác bị treo hoặc tạm dừng.

Ít thường xuyên hơn, nhưng nó cũng xảy ra, trình điều khiển máy in bị ghi đè (hư hỏng), phiên bản cũ được cài đặt hoặc phiên bản không được hệ điều hành của bạn hỗ trợ. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần cài đặt trình điều khiển từ trang web chính thức và cho một hệ điều hành cụ thể.

Ở vị trí thứ tư, chúng ta có vật tư tiêu hao (hộp mực). Điều này xảy ra là tài nguyên nạp lại đã hết hạn và không phải tất cả các máy in đều báo cáo điều này khi cố gắng gửi tài liệu để in.

Chà, bài đánh giá của chúng tôi kết thúc với tình trạng giấy bị kẹt, nắp bên hoặc nắp trên của máy in đang mở và cáp được kết nối. Nhân tiện, sự cố vật lý của máy in chỉ chiếm 7% trong tổng số nguyên nhân khiến nó không in được.
Dù nghe có vẻ ngu ngốc đến thế nào nhưng đôi khi nhiều người dùng chỉ đơn giản là quên cắm máy in, điên cuồng trỏ chuột vào nút in của trình soạn thảo văn bản, đồng thời chửi bới mọi người và mọi thứ.

Ngoài ra còn có khả năng cao là dây và cáp tiếp xúc kém. Bạn nên đảm bảo rằng cáp USB được cắm tốt vào đầu nối thích hợp và nói chung, liệu bản thân đầu nối đó có hoạt động hay không. Một lý do phổ biến khác có thể là thiếu trình điều khiển. Thông thường, hệ thống sẽ tự cảnh báo về điều này bằng thông báo tương ứng trên khay hệ thống. Vấn đề cũng có thể nằm ở trình soạn thảo văn bản bạn đang làm việc.

Có khả năng xảy ra lỗi ở một bộ phận vật lý của thiết bị. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ. Hầu hết mọi kiểu máy đều phát ra âm thanh đặc trưng trong quá trình hoạt động, các loại tiếng tách, tiếng bốp, v.v. Nếu âm thanh thay đổi trong quá trình in, hãy biết rằng đây là dấu hiệu chắc chắn của bộ phận bị hỏng.

Máy in tạo ra giấy trắng
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu công việc của bạn tạo ra giấy trắng khi in? Như trường hợp trước, vấn đề có thể nằm ở cả phần cứng và phần mềm. Điều đầu tiên bạn nghĩ đến là mực hoặc hộp mực đã hết. Thông thường, trước đó, thiết bị vẫn tạo ra một vài trang nhưng có sọc trắng hoặc các phần tử chưa được in. Nếu điều này xảy ra, mọi người đều biết cách thoát khỏi tình huống này - bạn cần đổ đầy hộp mực máy in.

Như trong tình huống trước, sự cố có thể là do cài đặt không chính xác các thông số in của ứng dụng cụ thể mà công việc đang được thực hiện. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách in một trang thử nghiệm. Nếu trang kiểm tra được in bình thường thì vấn đề là do ứng dụng cụ thể.

Có những tình huống khi có những tờ giấy trống trong hàng đợi in. Nhưng vấn đề thường gặp hơn là ở đầu in hoặc đầu phun bị tắc. Tình trạng sau thường xảy ra khi thiết bị đã lâu không được sử dụng và lớp sơn đã khô. Để khắc phục sự cố, hãy làm sạch vòi phun bằng chất lỏng đặc biệt.

Máy in in có vết
Rất thường xuyên, người dùng gặp phải tình trạng in kém chất lượng, có thể là chấm đen hoặc trắng, vết mực, vệt, ký tự bị nhòe, v.v. Nguyên nhân gây ra vết mực lớn thường liên quan đến việc cung cấp mực từ CISS không đồng đều. Có lẽ CISS được cài đặt cao hơn chính máy in. Vì điều này, mực dường như chảy xuống, làm nhiễm bẩn đầu in.

Các mảnh vụn lạ hoặc bụi giấy cũng có thể là nguyên nhân. Không nên đặt máy in gần pin hoặc nơi tiếp xúc với ánh sáng mặt trời, vì sự thay đổi nhiệt độ cũng ảnh hưởng không tốt đến chất lượng in. Ngoài ra, bạn không nên đổ đầy CISS quá 80% thể tích của nó.

Bạn có thể làm sạch đầu in bằng chính máy in. Trong máy in laser, vấn đề có thể nằm ở cuộn ảnh - nhưng cần nhớ rằng tốt hơn hết là bạn không nên chạm vào nó bằng tay và không để nó dưới ánh sáng lâu. Nếu các phần tử bị ố trên các tờ giấy mới in, thì rất có thể vấn đề nằm ở bộ phận làm nóng.
Chúng ta hãy xem những nguyên nhân có thể xảy ra khi máy in hoạt động bình thường nhưng không thể in tài liệu từ máy tính và phải làm gì trong những trường hợp như vậy. Chúng tôi sẽ không xem xét các vấn đề với máy in ở đây.

Như vậy, máy in của bạn đang hoạt động và được kết nối với máy tính. Bạn gửi tài liệu để in nhưng máy in không phản hồi. Phải làm gì?

Điều đầu tiên cần làm là kiểm tra xem tùy chọn “Làm việc ngoại tuyến” có được bật hay không. Để thực hiện việc này, bạn cần mở cửa sổ “Xem hàng đợi in”. Việc này có thể được thực hiện từ Bảng điều khiển → Thiết bị và Máy in hoặc bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng máy in trong vùng thông báo.

Sau đó, máy in sẽ bắt đầu in. Nếu điều này không xảy ra, hãy chuyển sang điểm tiếp theo.

Bạn cần phải khởi động lại máy tính của mình. Thật kỳ lạ, việc khởi động lại thường xuyên giúp ích nhất, ít nhất là trong trường hợp của tôi.

Hãy nhớ rằng, nếu máy in không in tài liệu lần đầu tiên thì đừng cố gửi tài liệu đi in nhiều lần, điều này sẽ không giúp ích gì vì tài liệu trước đó sẽ ở đầu tiên trong hàng đợi. Và nếu bạn gửi tài liệu đi in nhiều lần thì sau khi giải quyết được vấn đề, tài liệu sẽ được in nhiều lần.

Nếu những bước đơn giản này không giúp ích được gì, bạn cần hiểu ở mức độ sâu hơn. Trong trường hợp này, nguyên nhân có thể là do trình điều khiển, cáp kết nối máy in với máy tính hoặc do chính máy in bị trục trặc. Và thậm chí sự hiện diện của virus...

Hôm nay chúng tôi sẽ cố gắng trả lời câu hỏi sau: tại sao máy in không in và phải làm gì trong tình huống phát sinh. Có thể có nhiều lý do dẫn đến tình trạng này, liên quan đến sự cố kỹ thuật của thiết bị, có thể dễ dàng khắc phục theo cách thủ công hoặc liên quan đến phần mềm Windows. Tôi sẽ xem xét một số vấn đề có thể xảy ra và thảo luận chi tiết cách giải quyết từng vấn đề đó.

Nhìn về phía trước, tôi muốn nói rằng nếu máy in của bạn không in: Epson, HP, Canon, Samsung hoặc bất kỳ mẫu máy in nào khác và bạn cho rằng vấn đề nằm ở mẫu máy in của mình thì rất có thể đây là một quan điểm sai lầm. Tất nhiên, có một số mẫu máy in yêu cầu cách tiếp cận riêng, nhưng có rất ít máy in như vậy. Vì vậy, hướng dẫn này rất có thể sẽ giúp bạn tìm ra phần có vấn đề trong tình huống ngày nay.

Cũng ở giai đoạn này bạn cần kiểm tra các tờ giấy trong máy in. Hãy thử lấy một ít ra nếu bạn cho vào quá nhiều. Bạn cần cố gắng đẩy chúng sâu hơn một chút vào lỗ nhận của máy in. Nếu điều này không hiệu quả, hãy di chuyển các tờ giấy sang bên phải hoặc bên trái. Khay vẫn không chịu nhận A4? Tắt thiết bị, khởi động lại máy tính, sau đó kết nối lại mọi thứ. Vẫn không có kết quả? Vì vậy, tình hình thực sự nghiêm trọng. Hãy cùng tìm hiểu!

Kiểm tra cài đặt Windows

Trước tiên, hãy kiểm tra xem thiết bị này có bị tắt trên chính máy tính hay không. Chuyển đến “Bắt đầu” - “Thiết bị và Máy in”. Trong cửa sổ xuất hiện, hãy tìm kiểu máy in của bạn và chú ý đến biểu tượng máy in; nếu nó bị đổi màu, có thể nói, thì bạn cần kiểm tra danh bạ. Vì điều này cho thấy máy tính đã cài driver nhưng máy tính không thấy thiết bị này.

Bạn cũng phải đảm bảo rằng máy in mà bạn định in tài liệu là thiết bị mặc định. Việc này được thực hiện như sau: đi tới cùng “Thiết bị và Máy in” trong menu “Bắt đầu”, sẽ có dấu kiểm màu xanh lục trên biểu tượng ở phía dưới bên trái. Nếu không có dấu kiểm, hãy nhấp chuột phải vào máy in mong muốn và chọn “Đặt làm mặc định”.

Nếu không có cách nào ở trên có tác dụng giải quyết vấn đề tại sao máy in không in từ máy tính hoặc máy tính xách tay, thì hãy thử khởi động lại trình quản lý in. Trước khi bắt đầu quy trình, hãy ngắt kết nối tất cả các dây kết nối khỏi máy in. Bây giờ hãy vào “Bắt đầu” - “Bảng điều khiển” - “Hệ thống và bảo mật” - “Công cụ quản trị”. Nhấp đúp chuột vào “Dịch vụ”. Tìm “Trình quản lý in” trong danh sách và đi đến thuộc tính bằng nút chuột phải.

Trên tab “Chung”, đối diện với mục “Loại khởi động” phải được đặt thành “Tự động”. Nếu sai thì sửa lại. Ngoài ra, trong “Trạng thái”, nút “Dừng” sẽ hoạt động; nếu không đúng như vậy, hãy nhấp vào nút “Chạy” và lưu các thay đổi bằng cách nhấp vào “OK”. Bây giờ, nhấp chuột phải một lần nữa vào tên của dịch vụ “Print Spooler” và tìm dòng chữ “Run”. Nhấp vào nó. Không có dòng chữ như vậy à? Nó có nghĩa là mọi thứ đều theo thứ tự và bạn đã làm đúng mọi thứ.

Bạn đã cài đặt trình điều khiển máy in chưa?

Vậy máy in của bạn vẫn không in, bạn không biết phải làm sao? Nếu bạn vẫn chưa cài đặt trình điều khiển máy in, hãy cài đặt chúng ngay từ đĩa đi kèm trong bộ sản phẩm. Bạn đã thấy ở trên rằng trong trường hợp của tôi, mọi thứ đều ổn với trình điều khiển, nhưng nếu bạn không thấy máy in nào cả, thì rất có thể vấn đề nằm ở trình điều khiển.

Đôi khi có vấn đề ngay cả với trình điều khiển đã được cài đặt! Nếu bạn đã cài đặt trình điều khiển nhưng máy in vẫn không in thì bạn cần gỡ bỏ trình điều khiển khỏi máy in và cài đặt lại. Vấn đề này xảy ra rất thường xuyên nên không nên bỏ qua.

Chuôi in

Như một tùy chọn, tôi cũng có thể đề xuất xóa hàng đợi in. Để thực hiện việc này, hãy đi tới “Thiết bị và Máy in” vốn đã quen thuộc nằm trong “Bắt đầu”. Sau đó nhấp chuột phải vào máy in của chúng tôi và chọn “Xem hàng đợi in”. Chúng tôi xóa hoàn toàn mọi thứ có trong cửa sổ xuất hiện, nếu nó trống, chỉ cần đóng nó lại, đây rõ ràng không phải là vấn đề.

Nếu hàng đợi không bị xóa thì bạn cần khởi động lại máy tính. Sau đó, quay lại cửa sổ này một lần nữa và thử xóa hàng đợi. Có thể những thao tác này sẽ không dẫn đến kết quả gì. Sau đó ngắt kết nối tất cả các dây khỏi máy tính liên quan đến máy in và thử vệ sinh.

Không in trong một chương trình nhất định hoặc vấn đề nằm ở các cổng

Ví dụ: bạn muốn in một tài liệu MS Word và mọi thứ đều bị treo (đây là một vấn đề), khi đó bạn cần mở một chương trình khác và thử in bất kỳ tài liệu nào từ đó. Để thực hiện việc này, hãy mở, nhập một vài chữ cái vào chương trình này và in.

Nếu máy in in thì vấn đề nằm ở chương trình. Bạn sẽ cần phải gỡ bỏ nó và cài đặt lại. Nếu không có bản in thì rất có thể vấn đề nằm ở máy in.

Một cạm bẫy khác mà chúng tôi nên cho bạn biết là việc sử dụng cổng không đúng cách. Để kiểm tra điều này, chúng ta hãy vào lại Thiết bị và Máy in. Nhấp chuột phải vào thiết bị mà chúng tôi quan tâm và chọn “Thuộc tính”. Trên tab “Cổng”, hãy xem kỹ giá trị đã đặt. Nó phải là loại USB; nếu sử dụng sai cổng, hãy chọn cổng thích hợp từ danh sách. Lưu các thay đổi của bạn và đóng tất cả các cửa sổ. Bây giờ hãy ngắt kết nối máy in khỏi máy tính trong vài giây và kết nối lại. Mọi thứ sẽ hoạt động.

Đối với những người dùng thiếu kinh nghiệm, tôi nhắc bạn: khi in một tài liệu, trong bất kỳ chương trình nào, hãy chú ý xem bạn sẽ gửi tài liệu này tới máy in nào. Đôi khi, người dùng chọn nhầm máy in mà mình cần.

Đó là tất cả những gì tôi muốn nói với bạn. Tôi chân thành hy vọng rằng một trong những phương pháp tôi mô tả đã giúp bạn giải quyết vấn đề in ấn trên máy in của mình.

Nếu lỗi ứng dụng Spoolsv.exe xuất hiện trên thiết bị của bạn:

Xin chào!

Tôi nghĩ mình sẽ không làm ai ngạc nhiên nếu nói rằng một trong những thiết bị văn phòng quan trọng nhất là máy in. Và khá thường xuyên (đặc biệt là khi bạn cần in gấp thứ gì đó) - máy in tạo ra "sự quay tròn": có vẻ như nó đã gửi tài liệu để in, nhưng nó không phản ứng gì cả...

Hoặc có lẽ nó chỉ “ù ù” trong 10-15 giây. rồi im lặng như chưa có chuyện gì xảy ra...

Trong nhiều trường hợp, sự cố này có thể được bạn tự giải quyết nhanh chóng (không cần gọi lại cho quản trị viên hệ thống, đặc biệt là trong những ngày nghỉ Tết).

Nói chung, trong bài viết này tôi sẽ đưa ra những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến hiện tượng này của máy in mà bạn thường gặp phải.

Giúp đỡ!

Nhân tiện, nếu bạn gõ nhiều, bạn có thể thấy những cái đặc biệt hữu ích. các tiện ích có thể tự động chuyển đổi bố cục bàn phím (tùy thuộc vào văn bản được nhập - chúng tự phát hiện ngôn ngữ) -

Tại sao máy in không in được?

Nguyên nhân 1: Máy tính và máy in không kết nối được

Một hiện tượng khá phổ biến: máy tính bật nhưng máy in thì không - kết quả là dù bạn gửi tài liệu đi in bao nhiêu thì cũng không in được gì. Tất nhiên, tôi hiểu rằng lý do này thật tầm thường, nhưng bạn vẫn không thể tưởng tượng được tôi đã phải đối mặt với nó bao nhiêu lần (và tôi nghĩ còn bao nhiêu lần nữa sắp tới...).

Bạn cũng nên chú ý đến dây điện: phích cắm thường có thể bị tuột hoặc không vừa khít (bạn chỉ cần thử cắm lại). Đôi khi cáp có thể bị đứt do di chuyển đồ đạc bất cẩn (ví dụ trong ảnh bên dưới).

Một điều nữa: nếu bạn đang in bằng máy in mạng được kết nối với một PC khác bằng cáp USB, hãy kiểm tra xem ngoài máy in, máy tính đó cũng đã được bật và mạng cục bộ của nó có đang hoạt động hay không.

Khuyên bảo! Thông thường, chỉ cần khởi động lại máy in và máy tính sẽ giải quyết được vấn đề. Tôi khuyên bạn nên thử nó!

Nói chung, tóm lại, tôi có thể nói rằng những lý do tầm thường này chiếm gần 1/3 số trường hợp máy in gặp sự cố...

Lý do #2: Hàng đợi in bị treo

Khi bạn in nhiều tài liệu và gửi từng tài liệu đến máy in, hàng đợi in bị kẹt (nghĩa là xảy ra một số lỗi và máy in không thể phục hồi từ trạng thái này).

Lý tưởng nhất là bạn cần hủy TOÀN BỘ hàng đợi in (xóa mọi thứ khỏi nó) và cố gắng gửi lại một số tài liệu để in. Nhân tiện, tôi nhận thấy hàng đợi in thường xuyên bị treo hơn khi in các tài liệu lớn: văn bản nhiều trang, trang tính có nhiều đồ họa, tài liệu có kích thước vượt quá hàng chục megabyte.

Cách xem và xóa hàng đợi in

Đi tới bảng điều khiển Windows () theo địa chỉ sau: " Bảng điều khiển\Phần cứng và âm thanh" . Tiếp theo, bạn cần mở tab (xem ảnh chụp màn hình bên dưới).

Sau đó tìm máy in được kết nối, nhấp chuột phải vào nó và chọn từ menu ngữ cảnh .

Trong hàng đợi in, hãy xóa tất cả tài liệu có trong đó. Để hủy in, chỉ cần nhấp chuột phải vào tệp và nhấp vào " Hủy bỏ"(như trong ảnh chụp màn hình bên dưới).

Tôi nên lưu ý rằng đôi khi hàng đợi in bị treo theo cách mà nó không thể được đánh dấu theo cách thông thường này...

Nếu hàng đợi in không bị xóa

Trước tiên, bạn cần mở các dịch vụ, để thực hiện việc này, hãy nhấp vào nút THẮNG + R, nhập lệnh dịch vụ.msc và nhấn Enter.

Ghi chú! Dịch vụ này cần thiết để Windows có thể xếp hàng in tài liệu; nếu nó bị tắt, bạn sẽ không thể in ra máy in...

Dừng bộ đệm máy in

Tiếp theo bạn cần vào thư mục - C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS (yêu cầu quyền quản trị viên). Nhìn vào thư mục này xem có file nào trong đó không. Nếu có, hãy loại bỏ tất cả chúng khỏi nó.

Quan trọng! Sau khi xóa tập tin, đừng quên kích hoạt quản lý in trong các dịch vụ!

In thử/Kiểm tra máy in

Sau khi xóa hàng đợi in, hãy thử mở của cải máy in và sản xuất in thử (xem ảnh chụp màn hình bên dưới). Điều này là cần thiết để đảm bảo rằng mọi thứ đều ổn với chính máy in và kết nối của nó với máy tính. Chỉ là đôi khi hàng đợi in bị treo do một số tệp "bị hỏng" nhất định và điều hợp lý là cần phải kiểm tra điểm này...

Lý do #3: chọn sai máy in để in

Thông thường, Windows có cài đặt một số máy in, chẳng hạn như Microsoft Print sang PDF, Fax, v.v. Chúng không có điểm gì chung với một máy in thực. Bây giờ hãy tưởng tượng rằng một tài liệu thật (hoặc thậm chí một số) được thêm vào các máy in này và kết quả là người dùng thường gửi tài liệu để in tới nhầm thiết bị!

Ghi chú! Ngoài ra, khi thiết lập máy in, các trình hướng dẫn thường đặt máy in mặc định (để người dùng không phải chọn máy in khi in). Nhưng đôi khi cài đặt này bị mất hoặc một số chương trình (mà bạn muốn in) chọn một máy in khác.

Cách thay đổi máy in mặc định

Đầu tiên mở Control Panel của Windows tại: Bảng điều khiển\Phần cứng và âm thanh\Thiết bị và máy in

Tiếp theo, chọn máy in mà bạn muốn luôn được sử dụng đầu tiên theo mặc định khi in tài liệu, nhấp chuột phải vào máy in đó và chọn từ menu "sử dụng làm mặc định" . Nhân tiện, xin lưu ý rằng một vòng tròn màu xanh lục có dấu kiểm sẽ bắt đầu sáng lên trên đó (màn hình bên dưới).

Nguyên nhân số 4: Giấy bị kẹt hoặc thiếu

Một nguyên nhân rất phổ biến khiến máy in không in được tài liệu là do không có giấy trong khay. Nghe có vẻ là một sự thật hiển nhiên nhưng nhiều người thường dành thời gian mở khay ra và kiểm tra xem có giấy ở đó hay không.

Nhân tiện, một điểm quan trọng! Một số máy in có nhiều khay giấy (ví dụ: A3 và A4). Nếu hết giấy ở ít nhất một trong số đó, máy in sẽ từ chối in...

Một khoảnh khắc khó chịu hơn là giấy trong máy in có thể bị kẹt. Trong trường hợp này, bạn có thể thấy cảnh báo trong Windows hoặc trên chính máy in: nếu nó có cửa sổ kỹ thuật số nơi bạn có thể đặt tham số và nhận thông báo.

Phải làm gì khi bị kẹt giấy (xem ảnh chụp màn hình bên dưới):

1. Nếu bạn thấy một tờ giấy bị kẹt và có thể lấy nó ra thì hãy cẩn thận và từ từ kéo nó về phía bạn. Điều chính là không xé hoặc kéo tấm, chỉ cần kéo từ từ. Tin tôi đi, nếu tờ giấy bị rách và còn sót lại những mảnh giấy trên trống, trong một số trường hợp, bạn phải tháo rời một nửa cơ cấu máy in!
2. nếu không nhìn thấy tờ giấy: hãy thử tháo hộp mực; ở nhiều kiểu máy in laser, một tờ giấy sẽ được đưa ra phía sau để in. Nếu bạn nhìn thấy một tờ giấy, hãy cố gắng kéo nó và từ từ thả nó ra khỏi các con lăn khác nhau;
3. nếu bạn lấy một phần của tờ giấy ra và một số mảnh bị kẹt trên trục lăn: rất có thể bạn sẽ phải tháo rời máy in. Trong một số trường hợp (nếu bạn có thể đến gần), hãy thử lấy một mảnh bằng nhíp.

1. Nguyên nhân kẹt giấy phổ biến nhất là do tái sử dụng giấy (hoặc bất kỳ bản in cũ bị rách nào nói chung). Nói chung, lý tưởng nhất là lắp giấy mới từ gói tiêu chuẩn. Ít nhất, nếu không có cách nào để tránh phải tái sử dụng thì chỉ nên sử dụng những tờ giấy đều, mịn, không bị rách, nhăn, nhăn góc;
2. Điều chỉnh các thanh dẫn giấy một cách chính xác: chúng phải “che chặt” tờ giấy nhưng không nén nó. Lý tưởng nếu có khoảng cách rất nhỏ;
3. Nếu tình trạng kẹt giấy thỉnh thoảng xảy ra thì có thể máy in của bạn gặp sự cố cơ học, chẳng hạn như một số trục lăn đã bị hỏng và hiện tại nó không dẫn hướng giấy chính xác. Nhân tiện, chúng thường có thể bị hỏng nếu bạn kéo một tờ giấy bị kẹt hoặc kẹt.

Lý do số 5: thiết bị hết mực (hoặc đang sử dụng hộp mực không chính hãng)

Trong một số trường hợp, máy in có thể không in được do hết mực. Hơn nữa, ví dụ, nhiều máy in phun có thể không in được văn bản đen trắng, ngay cả khi hết mực màu! Làm thế nào những thứ này được kết nối với nhau, tôi thực sự không hiểu ...

Nhiều kiểu máy in có màn hình để xem lượng mực còn lại trong thời gian thực (thường màn hình này có thể cho bạn biết bạn vẫn có thể in được khoảng bao nhiêu trang).

Để mở nó, bạn thường chỉ cần nhìn vào biểu tượng bên cạnh đồng hồ (nơi nó xuất hiện nhiều sau khi cài đặt trình điều khiển). Ví dụ bên dưới được hiển thị cho máy in EPSON - như bạn có thể thấy, vẫn còn nhiều mực...

Ghi chú! Việc hết mực có thể được nhìn thấy qua những tờ giấy trắng thoát ra sau khi in. Hoặc do màu sắc không đồng đều khi in: một nửa tờ giấy có thể sáng, nửa còn lại có thể xỉn màu.

Một điểm khác: sau khi nạp lại hộp mực hoặc thay hộp mực, máy in thường báo rằng hộp mực không phải là “nguyên bản” và điều đó có thể khiến chất lượng in bị giảm sút. (lưu ý: vấn đề chung là hộp mực gốc từ nhà sản xuất máy in có giá tương đương với một máy in mới, vì vậy nhiều người nạp lại hoặc mua hộp mực tương tự rẻ hơn).

Trong trường hợp này, máy in sẽ yêu cầu bạn xác nhận quyền sử dụng hộp mực không phải nguyên bản. Chúng tôi chỉ đồng ý và tiếp tục in.

Xác nhận việc sử dụng hộp mực không phải nguyên bản

Khuyên bảo!Để mở rộng khả năng in trên máy in laser trong một thời gian, hãy tháo hộp mực ra khỏi hộp mực và lắc nhẹ để mực (bột) được phân bố đều bên trong hộp mực. Sau đó cài đặt lại vào máy in. Quy trình này cho phép bạn in trung bình 20-100 trang văn bản.

Nguyên nhân số 6: Chưa cài driver hoặc xung đột driver

Thông thường, sự cố trình điều khiển xảy ra do:

1. cài đặt lại hệ điều hành Windows (hoặc, ví dụ: tạo người dùng mới);
2. khi cài đặt thiết bị mới (bất kể điều gì, xung đột trình điều khiển có thể xảy ra, do đó trình điều khiển máy in sẽ ngừng hoạt động bình thường);
3. do virus tấn công và làm hỏng trình điều khiển máy in.

Theo quy định, trong tất cả các trường hợp này, người dùng (ít nhất!) sẽ đoán được chuyện gì đã xảy ra...

Nói chung trước tiên bạn nên vào quản lý thiết bị . Để làm điều này bạn cần giữ các nút THẮNG + R, sau đó nhập lệnh devmgmt.msc, nhấn ĐƯỢC RỒI.

Cách mở Trình quản lý thiết bị

1. tab mở "Chuôi in" và xem tên máy in của bạn có nằm trong tab này không và có dấu chấm than màu vàng bên cạnh hay không (cho biết trình điều khiển bị thiếu hoặc có vấn đề);
2. nếu không có máy in trong “hàng đợi in”, hãy mở tab "Các thiết bị khác" . Rất có thể bạn sẽ thấy một hoặc nhiều thiết bị không xác định trong đó: máy in sẽ nằm trong số đó.

Vấn đề về trình điều khiển và mọi thứ đều ổn

Nói chung, tôi có một số bài viết trên blog của mình dành riêng cho vấn đề về trình điều khiển. Vì vậy, để không lặp lại chính mình (đặc biệt vì chủ đề này khá rộng), tôi sẽ cung cấp liên kết đến chúng tại đây.

Các chương trình cập nhật trình điều khiển tự động -