Khi bạn bật google chrome. Làm sao để hiểu tại sao Google Chrome không hoạt động

Chắc hẳn nhiều người trong chúng ta đã cài đặt trình duyệt Google Chrome trên máy tính, được trang bị nhiều công cụ đa chức năng. Người dùng đã chọn nó vì nó làm cho cuộc sống của chúng ta dễ dàng hơn nhiều. Mặc dù có nhiều ưu điểm khi làm việc với crom nhưng vẫn có một số nhược điểm.

Và có lẽ, trong khi làm việc với nó, đôi khi bạn gặp phải sự cố, chẳng hạn như khi trình duyệt không khởi động hoặc mở rất chậm và trong thời gian dài. Nhiều người ngay lập tức hoang mang không biết phải làm gì, đi đâu, mang máy tính đến cho ai. Không cần vội. Trình duyệt của bạn có thể bị treo vì những lý do mà bạn có thể tự khắc phục tại nhà. Vì vậy, điều quan trọng trước tiên là phải hiểu nguyên nhân và yếu tố của vấn đề này, sau đó đưa ra một số quyết định và hành động.

Nguyên nhân khiến Chrome không khởi động

Google Chrome có thể không mở vì một số lý do mà chúng tôi sẽ thảo luận chi tiết bên dưới:

Phương pháp khắc phục sự cố

Sau khi đã giải quyết được các nguyên nhân, bây giờ bạn có thể bắt đầu giải quyết những vấn đề này một cách an toàn.

• Khởi động lại máy tính cá nhân của bạn. Sau đó thử đăng nhập lại vào Chrome;
• Nếu hóa ra sự cố xảy ra với hoạt động của các chương trình chống vi-rút, thì bạn nên vào phần cài đặt của các dịch vụ bảo vệ và chỉ định trạng thái được phép. Hoặc chỉ cần thêm chrome vào danh sách ngoại lệ cho phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn;
• Nếu nguyên nhân là do hồ sơ bị hỏng thì bạn nên tạo một hồ sơ mới.

Để thực hiện việc này, hãy đóng trình duyệt của bạn. Tiếp theo, mở Windows Explorer hoặc tổ hợp phím “Win ​​​​+E”). Sau khi mở cửa sổ, bạn cần nhập thông tin sau vào thanh địa chỉ, đối với người dùng Windows Vista, 7, 8, 10, nhập %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\.

Bây giờ bạn cần nhấn phím “Enter”. Sau đó, một danh sách các thư mục và tệp trình duyệt sẽ mở ra, tại đây bạn sẽ tìm thấy thư mục “Mặc định” và đổi tên nó, chẳng hạn như “Mặc định dự trữ”. Nếu mọi thứ đều ổn, Google Chrome sẽ mở với các thành phần mặc định được định cấu hình và thư mục “Mặc định” mới sẽ xuất hiện;

• Nếu bạn có phiên bản trình điều khiển card màn hình đã lỗi thời, hãy khởi động lại hệ thống cập nhật tự động của Windows, sau đó các trình điều khiển sẽ được cập nhật tự động. Nếu điều này không thể thực hiện được trên PC của bạn, bạn sẽ phải cài đặt trình điều khiển mới;
• Nếu bạn vẫn tìm thấy vi-rút hoặc các chương trình "bị hỏng" trên thiết bị của mình thì bạn cần dọn dẹp PC của mình bằng phần mềm chống vi-rút. Mặc dù thông thường trong tình huống như vậy, Google Chrome sẽ đề xuất độc lập các hành động để khắc phục sự cố, điều này rất thuận tiện;
• Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, hãy gỡ cài đặt và tải xuống lại Chrome. Việc cài đặt lại thường khắc phục các sự cố với plugin, flash, v.v.

Trình duyệt là một chương trình phổ biến để chúng ta mở các trang web trên Internet. Và nếu có vấn đề xảy ra trong công việc của cô ấy, nó sẽ cản trở lối sống thường ngày của cô ấy và gây ra sự bất tiện. Thật không may, ngay cả những trình duyệt tốt nhất, chẳng hạn như Google Chrome, cũng không tránh khỏi nhiều trục trặc khác nhau.

Nguyên nhân của vấn đề và giải pháp của họ

Đôi khi trình duyệt xảy ra trục trặc không mong muốn, khiến bạn không thể lấy được thông tin cần thiết trên Internet. Theo quy định, chúng cần được khắc phục nhanh chóng, vì vậy bạn cần biết những lỗi nào có thể xuất hiện và cách loại bỏ từng lỗi đó.

Những vấn đề gì có thể phát sinh

Sự cố với trình duyệt có thể xảy ra do nhiều lý do khác nhau: từ lỗi cài đặt ngẫu nhiên đến làm hỏng tệp hệ thống hoặc do vi-rút tấn công. Trong mỗi trường hợp này, các quy trình của trình duyệt ngừng hoạt động và người dùng có thể quan sát một trong các biểu hiện của lỗi:

• trình duyệt không khởi động, nghĩa là nó hoàn toàn không phản ứng với những nỗ lực mở nó;
• nó khởi động, nhưng thay vì các tab thông thường, một màn hình màu xám hoặc đen được hiển thị;
• bay ra ngoài;
• trang mới không mở được;
• Trang đã mở bị treo, không phản hồi bất kỳ hành động nào.

Bạn thường có thể tự mình khắc phục sự cố trình duyệt mà không cần sự trợ giúp của các chuyên gia máy tính. Hãy cùng xem những nguyên nhân chính khiến Google Chrome có thể gặp sự cố và cách giải quyết chúng. Nhưng trước tiên, hãy nêu bật một vấn đề có thể được coi là trục trặc của trình duyệt chứ không thực sự là một trục trặc.

Phím tắt trình duyệt không hoạt động

Lý do khiến trình duyệt không phản hồi khi khởi chạy có thể là do phím tắt không hoạt động. Để loại bỏ lý do này, chúng tôi sẽ cố gắng khởi chạy trình duyệt trực tiếp mà không cần sử dụng biểu tượng trên màn hình. Đối với điều này:

Cách thay thế phím tắt:

Video: cách tạo lối tắt trên màn hình trong Windows

Sự cố hệ thống ngẫu nhiên

Kết quả của lỗi hệ thống vô tình có thể là toàn bộ các vấn đề được mô tả ở trên: trình duyệt hoàn toàn không khởi động hoặc các tab riêng lẻ không mở, video không hoạt động, hình ảnh không hiển thị, v.v. Sự cố này xảy ra do xung đột chương trình và có thể khắc phục bằng cách khởi động lại trình duyệt trước, sau đó, nếu thao tác này không hoạt động, hệ điều hành. Tuy nhiên, trên thực tế, có thể phát sinh nhiều loại khó khăn khác nhau, chẳng hạn như trình duyệt bị treo và không thể đóng hoặc không mở được sau khi khởi động lại máy tính.

Nếu trình duyệt không phản hồi hành động của bạn theo bất kỳ cách nào, bạn có thể buộc đóng nó thông qua “Trình quản lý tác vụ”:

Bạn có thể mở trình duyệt mà không cần sử dụng phím tắt, chẳng hạn như thông qua nút “Bắt đầu”:

Đôi khi, bạn có thể khắc phục sự cố khi khởi động trình duyệt hoặc hiển thị màn hình màu xám trong đó bằng cách sử dụng quyền quản trị viên, nghĩa là bằng cách khởi chạy nó thông qua dòng tương ứng trong menu ngữ cảnh.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Google Chrome và chọn "Chạy với tư cách quản trị viên"

Nếu trình duyệt rất chậm và bị treo, nguyên nhân có thể đơn giản là do quá tải. Google Chrome có một lệnh đặc biệt cho trường hợp này, sử dụng lệnh này bạn có thể nhanh chóng khởi động lại trình duyệt.

Không tương thích với phần mềm chống vi-rút

Đôi khi các nhà phát triển thực hiện một số thay đổi đối với sản phẩm của họ mà phần mềm chống vi-rút có thể cho là độc hại và chặn chương trình hoạt động. Vì vậy, cần phải xem những chương trình nào mà phần mềm chống vi-rút cho là không an toàn. Nếu Google Chrome được tìm thấy trong danh sách các mối đe dọa, nó sẽ được chuyển sang danh sách ngoại lệ và trình duyệt sẽ được khôi phục. Hãy xem cách thực hiện việc này, sử dụng phần mềm chống vi-rút Kaspersky làm ví dụ:

1. Mở phần mềm chống vi-rút và nhấp vào nút “Chức năng khác”.

   Mở cửa sổ khởi động phần mềm chống vi-rút của Kaspersky và chọn “Tính năng khác”

2. Cửa sổ Công cụ sẽ mở ra. Chọn “Cách ly” trong menu bên.

   Tìm phần “Cách ly” và nhấp vào nó

3. Cửa sổ Cách ly sẽ hiển thị các tập tin bị phần mềm chống vi-rút chặn. Nếu Google Chrome nằm trong số đó, bạn cần chọn nó và nhấp vào nút “Khôi phục”.

   “Cách ly” có thể chứa các tệp bị phần mềm chống vi-rút chặn; chọn chúng bằng nút chuột trái và nhấp vào “Khôi phục”

Để ngăn Google Chrome bị đưa vào danh sách các chương trình bị phần mềm chống vi-rút của bạn chặn, bạn nên thêm nó vào danh sách ngoại lệ:

1. Nhấp vào biểu tượng Cài đặt (bánh răng) ở góc dưới bên trái của cửa sổ.
2. Trong menu bên, hãy chọn phần “Nâng cao” và trong đó - “Các mối đe dọa và ngoại lệ”.

   Trong cài đặt, chọn “Mối đe dọa và ngoại lệ”

3. Trong cài đặt “Mối đe dọa”, hãy nhấp vào “Định cấu hình ngoại lệ”.

   Để định cấu hình ngoại lệ, hãy chọn dòng thích hợp trong cửa sổ tùy chọn

4. Chương trình sẽ hiển thị danh sách các ngoại lệ hiện có mà Google Chrome phải được thêm vào bằng cách nhấp vào nút “Thêm”.

   Nhấp vào nút “Thêm”

5. Sử dụng nút “Duyệt”, tìm Google Chrome và nhấp lại vào nút “Thêm”.

   Tìm Google Chrome và nhấp vào “Thêm”

6. Xác nhận sự lựa chọn của bạn. Sau này, Google Chrome sẽ xuất hiện trong danh sách ngoại lệ.

   Nếu mọi thứ được thực hiện chính xác, Google Chrome sẽ xuất hiện trong danh sách ngoại lệ

Virus tấn công

Tình hình còn tồi tệ hơn nhiều trong trường hợp virus thực sự hoạt động, có thể khiến trình duyệt gặp trục trặc và ngừng hoạt động hoàn toàn. Để kiểm tra máy tính của bạn có bị virus tấn công hay không, hãy làm như sau:

1. Chạy quét toàn bộ hệ điều hành trên phần mềm chống vi-rút đã cài đặt. Để thực hiện việc này, trước tiên hãy mở phần “Kiểm tra”.

   Trong menu bắt đầu, chọn phần “Kiểm tra”

2. Phần mềm chống vi-rút sẽ nhắc bạn chọn tùy chọn quét. Nếu nghi ngờ bị virus tấn công, bạn nên chọn quét toàn bộ.Để bắt đầu, hãy nhấp vào nút "Chạy quét".

   Nếu nghi ngờ có virus trên máy tính, hãy chọn chế độ quét toàn bộ

3. Chờ kết quả. Quá trình quét toàn bộ hệ thống sẽ mất một chút thời gian. Sau khi quá trình quét hoàn tất, phần mềm chống vi-rút sẽ báo cáo kết quả và nếu phát hiện bất kỳ mối đe dọa nào, nó sẽ cho bạn biết phải làm gì. Các tùy chọn sau thường được cung cấp: chữa, xóa, cách ly, bỏ qua, thêm vào danh sách loại trừ.

   Xem lại kết quả quét hệ thống và đề xuất để giải quyết các vấn đề đã xác định

4. Sau khi loại bỏ mối đe dọa, hãy tắt phần mềm chống vi-rút và khởi động lại hệ điều hành.

Phiên bản trình duyệt không tương thích với hệ điều hành

Nếu Google Chrome mới cài đặt, chưa có cơ hội hoạt động bình thường và khi khởi chạy hiển thị màn hình màu xám thay vì giao diện thông thường thì nguyên nhân của sự cố rất có thể là do bitness của trình duyệt không tương thích. hệ điều hành và trình duyệt, nghĩa là phiên bản được chọn không chính xác. Trong trường hợp này, Google Chrome sẽ phải được gỡ cài đặt, sau đó tải xuống phiên bản chính xác (có tính đến độ bit của hệ điều hành) và cài đặt lại.

Cách tìm hiểu bitness của hệ điều hành:

Video: nơi xem độ sâu bit của hệ điều hành

Việc cài đặt lại trình duyệt được thực hiện theo ba giai đoạn:

1. Phiên bản cũ bị loại bỏ.
2. Sổ đăng ký sẽ bị xóa các tập tin còn lại.
3. Trình duyệt được tải xuống từ trang web chính thức và cài đặt trên máy tính của bạn.

Cách gỡ bỏ phiên bản cũ của trình duyệt:

1. Chuyển đến Bảng bắt đầu và Bảng điều khiển.

   Ở góc dưới bên trái màn hình các bạn mở Start rồi chọn Control Panel

2. Chọn phần "Chương trình và tính năng".

   Trong cửa sổ Control Panel chính, chọn Programs and Features

3. Tìm và đánh dấu Google Chrome.

   Tìm Google Chrome và chọn nó bằng nút chuột trái

4. Nhấp vào nút "Xóa" và xác nhận lựa chọn của bạn.

Cách cài đặt phiên bản Google Chrome mới:

Video: sự cố có thể xảy ra khi cài đặt lại trình duyệt

Thiệt hại cho tập tin hệ thống

Nếu bạn thấy trình duyệt bắt đầu khởi động (trình duyệt nhấp nháy trong tích tắc) rồi tắt, nguyên nhân có thể là do các tệp hệ thống đã bị hỏng hoặc bị thay đổi. Bạn có thể kiểm tra tính toàn vẹn của tệp bằng tiện ích SFC tích hợp.

Làm thế nào để kiểm tra:

1. Mở “Bắt đầu” và “Tất cả chương trình”.

   Mở danh sách tất cả các chương trình thông qua menu Start

2. Tìm thư mục “Standard” và nhấp chuột trái vào nó.
3. Trong danh sách mở ra, hãy tìm “Dòng lệnh” và gọi menu ngữ cảnh.

   Tìm “Dấu nhắc lệnh” và nhấp chuột phải vào nó để mở menu ngữ cảnh

4. Chúng tôi chạy nó với quyền quản trị viên bằng cách chọn dòng thích hợp trong danh sách menu ngữ cảnh.

   Trong menu ngữ cảnh, chọn dòng “Run as Administrator”

5. Cửa sổ Dấu nhắc Lệnh sẽ mở ra. Nhập lệnh sfc /verifyonly và nhấn Enter. Chúng tôi đang đợi quá trình hoàn tất - quá trình quét hệ thống sẽ mất một chút thời gian. Nếu tệp Google Chrome bị hỏng, tệp này sẽ hiển thị trong kết quả quét.

   Chạy quét hệ thống và chờ kết quả

Có hai cách để khắc phục tình trạng:

• khôi phục hệ thống bằng một chức năng đặc biệt. Trong trường hợp này, máy tính sẽ trở về trạng thái trước điểm khôi phục đã chọn;
• cài đặt lại trình duyệt như mô tả ở trên.

Cách khôi phục hệ thống:

1. Chuyển đến Bảng bắt đầu và Bảng điều khiển. Chọn phần "Phục hồi".

   Trong cửa sổ Tất cả các mục trong Bảng điều khiển, chọn Khôi phục

2. Trong cửa sổ mở ra, hãy tìm nút “Chạy Khôi phục Hệ thống” và nhấp vào nút đó.
   

   Nhấp vào nút "Chạy khôi phục hệ thống"

3. Hệ thống sẽ mở một cửa sổ có các điểm khôi phục Windows tương ứng với ngày giờ cụ thể. Chọn một trong đó không có vấn đề với trình duyệt. Nếu cần, hãy chọn hộp bên cạnh “Hiển thị các điểm khôi phục khác”. Bấm tiếp.
   

   Từ danh sách các điểm khôi phục được cung cấp, chọn ngày và giờ trình duyệt hoạt động bình thường

4. Một cửa sổ sẽ mở ra trong đó bạn cần xác nhận điểm khôi phục bằng cách nhấp vào “Hoàn tất”.
   

   Điều quan trọng là phải hiểu rằng các chương trình, ứng dụng và tất cả các thay đổi hệ thống xảy ra sau điểm khôi phục sẽ bị xóa. Ngược lại, các chương trình đã xóa sẽ được khôi phục. Các tệp cá nhân (tài liệu, nhạc, phim, ảnh, v.v.) sẽ không bị ảnh hưởng trong quá trình này, nghĩa là chúng sẽ không bị tổn hại dưới bất kỳ hình thức nào.

   Xác nhận điểm khôi phục hệ thống và nhấp vào "Hoàn tất"

Video: cách khôi phục hệ thống Windows 7

Quá trình khôi phục trong Windows 10 cũng tương tự, điểm khác biệt duy nhất là ở các thành phần của giao diện hệ thống.

Video: Khôi phục Windows 10

Nếu các chương trình mới đã được cài đặt trên máy tính của bạn kể từ ngày khôi phục, việc cài đặt lại trình duyệt có thể dễ dàng hơn.

Lỗi hồ sơ

Trong một số trường hợp, trình duyệt sẽ thông báo cho người dùng về các sự cố, chẳng hạn như bằng cách gửi thông báo về việc tải hồ sơ không chính xác. Trong trường hợp này, trình duyệt hoạt động như bình thường nhưng một số chức năng nhất định có thể không khả dụng: lịch sử tìm kiếm, tiện ích hoặc ứng dụng Chrome và các chức năng khác. Ngoài ra, thông báo lỗi xuất hiện thường xuyên khiến bạn mất tập trung vào công việc đang làm và trở nên khó chịu theo thời gian. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên loại bỏ nguyên nhân tải hồ sơ không chính xác.

Nếu Google Chrome tìm thấy lỗi trong hồ sơ của người dùng, chắc chắn nó sẽ báo cáo

Cách khắc phục lỗi:

1. Nhấn tổ hợp phím: Win+R.
2. Đối với phiên bản thứ bảy, thứ tám và thứ mười của Windows, hãy nhập %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\ vào thanh địa chỉ của Explorer. Đối với phiên bản XP - %USERPROFILE%\Local Setting\Application Data\Google\Chrome\User Data\.

   Tìm file Web Data và xóa nó đi

Đôi khi không thể tìm thấy tập tin cần thiết. Điều này có thể là do cài đặt hiển thị.

Phải làm gì:

Video: cách sửa lỗi trong hồ sơ Google Chrome của bạn

Chúng tôi đã xem xét các tình huống chính trong đó hoạt động bình thường của trình duyệt bị gián đoạn và các giải pháp. Sử dụng hướng dẫn của chúng tôi, bạn có thể loại bỏ nguyên nhân gây ra sự cố và tiếp tục làm việc với trình duyệt web yêu thích của mình.

Hầu hết chúng ta sử dụng trình duyệt internet khi trực tuyến. Google Chrome không hoạt động - người dùng định kỳ gặp phải sự cố tương tự nhưng không phải ai cũng có thể tự giải quyết được. Trong tài liệu của chúng tôi hôm nay, bạn sẽ tìm thấy một số mẹo về cách khắc phục sự cố và chúng tôi cũng sẽ nói về lý do tại sao nó có thể xảy ra.

kết nối Internet

Tại sao Google Chrome không hoạt động trên máy tính của tôi? Lý do phổ biến nhất là thiếu kết nối Internet. Sự cố có thể là do thiết bị của bạn bị trục trặc hoặc có những hạn chế từ phía nhà cung cấp - kết quả là công cụ tìm kiếm không phản hồi các yêu cầu và không tải trang và hiển thị lỗi “Không thể truy cập trang web”. Kiểm tra kết nối Internet trên thiết bị khác nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi hoặc mở bất kỳ chương trình nào yêu cầu truy cập mạng.

Khởi động lại thiết bị

Google Chrome không hoạt động với bạn trên Windows 7, Windows 10 hoặc bất kỳ hệ điều hành nào khác - phải làm gì và cách khắc phục tình trạng này? Điều đầu tiên có thể được khuyên người dùng bình thường trong trường hợp này là khởi động lại thiết bị. Phương pháp đơn giản này giải quyết một cách kỳ diệu nhiều vấn đề về phần mềm và giúp ích.

Bí mật là trong quá trình khởi động lại, các chương trình chạy nền và can thiệp vào trình duyệt sẽ bị đóng.

Cài đặt lại chương trình

Cài đặt lại chương trình sẽ giúp giải quyết vấn đề nếu nó phát sinh do thao tác Flash không chính xác, cửa sổ bật lên hoặc hồ sơ người dùng bị hỏng. Xóa trình duyệt và cài đặt lại trên thiết bị của bạn.

Xóa các tập tin bộ đệm

Tại sao Google Chrome không hoạt động và không một trang nào phản hồi yêu cầu? Vấn đề có thể là dữ liệu tích lũy đang cản trở hoạt động bình thường của trình duyệt. Thông thường, các tệp bộ nhớ đệm và cookie chiếm một lượng dung lượng đáng kể trong bộ nhớ của thiết bị và làm chậm nhiều quá trình của thiết bị. Để đảm bảo rằng Google trong Google Chrome không hoạt động vì chính lý do này, hãy thử mở tab “Ẩn danh” (“Cài đặt” - “Cửa sổ mới ở chế độ Ẩn danh”). Nếu trang mở ra, điều đó có nghĩa là vấn đề là do bộ đệm bị tắc.
Phải làm gì nếu trình duyệt Internet Google Chrome không hoạt động vì lý do này? Cần phải .

• Mở lần lượt “Cài đặt” - “Công cụ bổ sung” - “Xóa dữ liệu về các trang đã xem”

• Đánh dấu "Mọi lúc"
• Chọn "Hình ảnh và các tệp được lưu trong bộ nhớ đệm khác" và "Cookie và dữ liệu trang web khác". Các điểm còn lại cần bỏ chọn
• Nhấp vào "Xóa dữ liệu"

• Làm mới tab

Nếu bạn nhận được một tin nhắn, hãy sợ hãi! Chúng tôi đã viết cách hành động trong tình huống này trong một bài viết riêng.

Bộ nhớ trên thiết bị không đủ

Đóng tất cả các tab, chương trình, gỡ bỏ các tiện ích mở rộng không cần thiết. Dừng tất cả quá trình tải xuống, nếu có xảy ra trên thiết bị và tải lại trang. Nếu thiết bị không có đủ RAM, trình duyệt có thể hiển thị lỗi vì lý do này.

Virus và phần mềm độc hại

Kiểm tra thiết bị của bạn để tìm phần mềm độc hại - đây có thể là nguyên nhân gây ra lỗi hoặc màn hình xám.

• Lần lượt mở “Cài đặt” - “Nâng cao”

• Nhấp vào “Đặt lại cài đặt và xóa phần mềm độc hại” - “Xóa phần mềm độc hại khỏi máy tính của bạn” rồi “Tìm”

• Để dọn sạch PC của bạn khỏi vi-rút, hãy nhấp vào “Tìm”, chọn tệp mong muốn trong danh sách các tệp được tìm thấy và nhấp vào “Xóa”

Điều đó xảy ra bất kể người dùng nhấp vào biểu tượng bao nhiêu lần. Những lý do cho điều này có thể khác nhau - chúng tôi nói về điều này trong một tài liệu khác của chúng tôi.

Đôi khi, nhiều người dùng PC không mở Google Chrome. Thông thường, những lý do có thể không giải thích được - mọi thứ đều ổn vào buổi tối, nhưng bây giờ "trục trặc" đang xảy ra. Vậy hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách giải quyết tình trạng này nhé.

Lý do tại sao điều này xảy ra

Các vấn đề về máy tính khá phổ biến. Chúng thường bao gồm nhiều vấn đề khác nhau với trình duyệt web. "Google Chrome", "Mozilla", "Explorer" - không quan trọng bạn đã cài đặt chương trình nào. Điều chính là "trục trặc" không bỏ qua bất kỳ tùy chọn nào.

Vì vậy, chúng ta hãy thử tìm hiểu trở ngại khởi động phổ biến nhất là chương trình chống vi-rút. Hoàn toàn bất kỳ. Virus và các chương trình được cài đặt khác nhau cũng có thể gây ra sự cố. Chúng ta hãy xem xét riêng từng lý do để tìm hiểu lý do tại sao trình duyệt Google Chrome không mở.

Chống virus

Dù nghe có vẻ lạ lùng đến thế nào, các chương trình chống vi-rút không chỉ có thể mang lại lợi ích cho người dùng mà còn gây hại cho họ. Điều này xảy ra vì nhiều người không xem họ truy cập những trang và địa chỉ nào. Nếu bạn nhấp vào một liên kết độc hại không chứa Trojan hoặc sâu, bạn có thể gặp phải một tình huống không mấy dễ chịu - trình duyệt sẽ ngừng hoạt động khi bạn khởi động lại. Chính xác hơn, quá trình sẽ bắt đầu, nhưng sẽ không có "hình ảnh".

Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra hệ thống để tìm vi-rút, sau đó tắt phần mềm chống vi-rút và thử khởi chạy trình duyệt của mình. Nếu cách này không hiệu quả, hãy gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình web và cài đặt lại. Mọi thứ sẽ hoạt động.

Đôi khi nguyên nhân Google Chrome không mở có thể là: Nó sẽ coi trình duyệt là một quá trình bị cấm và sau đó chặn nó. Trong trường hợp này, hãy tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn và thử bắt đầu hoạt động.

Virus

Một câu trả lời khá phổ biến cho câu hỏi tại sao Google Chrome không khởi động là sự hiện diện của vi-rút trên máy tính. Thật tốt nếu họ không nuốt chửng hệ thống của bạn mà chỉ truy cập vào trình duyệt. Mặc dù là một hiện tượng khó chịu nhưng nó có thể chấp nhận được.

Nếu bạn nghi ngờ máy tính của mình không chạy Google Chrome, điều đầu tiên cần làm là chạy chương trình chống vi-rút. Việc sử dụng cái nào là tùy thuộc vào bạn để quyết định. Tuy nhiên, chúng tôi muốn giới thiệu Doctor Web cho bạn - nó rất dễ dàng để có được và sử dụng mà không cần tốn nhiều công sức. Ngoài ra, “phần mềm diệt virus” này còn có cái gọi là phiên bản demo miễn phí giúp phát hiện “sự lây nhiễm” trên máy tính. Trong trường hợp này, bạn không phải mua sản phẩm cuối cùng.

Vì vậy, khi bạn đã quyết định sử dụng chương trình chống vi-rút nào, hãy khởi chạy nó. Trong quá trình kiểm tra, hãy để máy tính yên - đóng tất cả các chương trình và trò chơi, kể cả trình duyệt (nếu có đang chạy và mở). Khi máy tính hoàn tất quá trình quét, hãy khử trùng tất cả các tệp được phát hiện; xóa mọi tệp không thể chữa được.

Hãy cẩn thận - dữ liệu hệ thống quan trọng có thể được tìm thấy trong số các chương trình độc hại. Do đó, trước khi bắt đầu làm việc với phần mềm chống vi-rút, hãy lưu tất cả dữ liệu quan trọng mà bạn cần. Vâng, chỉ trong trường hợp.

Khởi động lại máy tính của bạn sau khi quá trình quét và xử lý hoàn tất. Sau đó, hãy thử khởi chạy Google Chrome. Nếu tất cả đều không thành công, hãy xóa hoàn toàn trình duyệt cùng với tất cả dấu trang và dữ liệu khác, sau đó cài đặt lại. Mọi thứ sẽ trở lại bình thường.

Khởi động lại

Tất nhiên, nếu tất cả các phương pháp trước đó đều vô ích, chỉ có một lối thoát duy nhất - cài đặt lại hệ thống. Tất nhiên, bạn có thể quay lại. Tuy nhiên, đối với tất cả các vấn đề, như các quản trị viên hệ thống nói, “có một cách giải quyết - phá bỏ Windows và thế là xong”.

Vì vậy, khi bạn quyết định thực hiện bước khó khăn này, hãy tìm đĩa cài đặt Windows. Trước khi thực hiện việc này, hãy ghi lại trước những thông tin cá nhân quan trọng để không bị mất. Đưa đĩa cài đặt vào máy tính của bạn và đợi cho nó khởi động.

Chọn "Cài đặt hệ điều hành Windows". Một cửa sổ sẽ mở ra trước mặt bạn để chọn phương pháp thực hiện quy trình - cài đặt "sạch" và "bề mặt". Để thoát khỏi nỗi lo lắng về việc tại sao Google Chrome không khởi động, tốt hơn hết bạn nên chọn tùy chọn đầu tiên. Tiếp theo, sử dụng các bước đơn giản để định dạng ổ cứng và chọn đường dẫn cài đặt Windows. Đợi quá trình hoàn tất. Máy tính sẽ khởi động lại khoảng 3 lần - đừng lo lắng. Tiếp theo, cài đặt trình duyệt và sử dụng nó như trước. Bây giờ bạn biết phải làm gì nếu Google Chrome không mở.

Microsoft đã phát hành trình duyệt cho hệ điều hành mới - Microsoft Edge. Tuy nhiên, người dùng không thể từ chối sự tiện lợi và nhanh chóng của Google Chrome. Kết quả là, sau hầu hết mỗi lần cập nhật hệ điều hành, họ đều gặp phải sự cố khi trình duyệt Google Chrome không khởi động trên Windows 10. Trên trang web hỗ trợ cho sản phẩm này, các phương pháp giải quyết vấn đề sau đây được trình bày.

Cách giải quyết vấn đề chạy Chrome trên Windows 10

Nếu trình duyệt Google Chrome không khởi chạy trên Windows 10, các giải pháp như sau.

• Ban đầu, bạn cần kiểm tra xem phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa có ngăn trình duyệt khởi động hay không. Tốt hơn hết là bạn nên tắt phần mềm chống vi-rút đã cài đặt trong một thời gian và nếu phần mềm khởi động, điều đó có nghĩa là các tệp chương trình và chính Chrome phải được thêm vào các ngoại lệ của bộ bảo vệ.
• Các nhà phát triển trình duyệt, nếu Google Chrome không mở, khuyên bạn nên tải xuống phiên bản dành cho nhà phát triển và cài đặt trên PC của mình.

Nếu chương trình hoạt động, bạn nên cài đặt lại trình duyệt.

• Ngoài ra, các nhà phát triển chương trình, trong trường hợp người dùng không thể khởi chạy Chrome, khuyên bạn nên tải xuống Công cụ dọn dẹp trình duyệt.

Sau khi khởi chạy công cụ, một thông báo sẽ xuất hiện cho biết tất cả cài đặt sẽ được đặt lại và các tiện ích mở rộng sẽ bị xóa. Mật khẩu sẽ được lưu. Nhấp vào “OK” để bắt đầu thiết lập lại.

• Nếu vẫn không thể cài đặt hoặc mở Google Chrome, bạn nên thử chạy nó ở chế độ tương thích. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào phím tắt chương trình và trong tab “Tương thích”, chọn phiên bản hệ điều hành và chọn hộp thích hợp.

• Người dùng thường phàn nàn rằng họ không thể khởi chạy trình duyệt. Tuy nhiên, sau khi khởi động lại hệ thống, nó hoạt động. Trong trường hợp này, bạn cần khởi chạy “Trình quản lý tác vụ” và kết thúc tất cả các quy trình được liên kết với trình duyệt.

• Nếu trình duyệt ngừng mở trang thì bạn nên kiểm tra file máy chủ.
• Cũng cần thực hiện một số thao tác với các thư mục của chính chương trình. Để thực hiện việc này, bạn cần đi đến nhánh “%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\” và đổi tên thư mục “Mặc định” thành “Mặc định sao lưu”. Sau khi khởi chạy trình duyệt, một “Mặc định” mới sẽ được tạo. Nếu chương trình bắt đầu hoạt động, bạn nên gỡ bỏ nó và cài đặt lại.

Điều quan trọng là nếu sau khi thử nghiệm các phương pháp này mà vấn đề không thể giải quyết được thì bạn nên quay lại Windows 10 và cài đặt lại trình duyệt.

Để tìm hiểu cách thiết lập trình duyệt trên Windows 10, hãy xem video: