Thực đơn
trang chủTiểu sử

Mô tả đầy đủ về dịch vụ “Trợ giúp” từ MTS. Dịch vụ “Trợ giúp” từ MTS: mô tả, cách sử dụng, kết nối và ngắt kết nối

Là một phần của bài viết, chúng tôi đã nhiều lần thu hút sự chú ý đến thực tế là các nhà khai thác di động hiện đại cung cấp nhiều tùy chọn để tiếp tục sử dụng dịch vụ ngay cả khi tài khoản thuê bao có số dư bằng 0 hoặc âm. Có những dịch vụ như “Thanh toán đã hứa” hoặc khả năng chuyển tiền giữa những người đăng ký, nhưng MTS cũng có một dịch vụ như “Trợ giúp” (đôi khi bị gọi nhầm là “Gọi do bạn bè” hoặc “Gọi tại chi phí của người đối thoại. Và chúng ta sẽ xem xét nó hôm nay, phân tích các sắc thái và điều kiện chính để kết nối tùy chọn này.

Dịch vụ “Trợ giúp” từ MTS

Không giống như các ưu đãi trong đó nhà điều hành cung cấp cho người đăng ký một khoản vay hoặc cho phép họ gửi tiền từ số này sang số khác, tùy chọn “Trợ giúp” cho phép khách hàng truy cập vào khả năng thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn văn bản do người nhận chi trả. .

Nghĩa là, nếu bạn không có tiền trong tài khoản, bạn có thể thực hiện các cuộc gọi cần thiết và cũng có thể gửi tin nhắn văn bản quan trọng. Chỉ người nhận mới phải được thông báo về điều này, vì MTS sẽ không cho phép bất kỳ ai chỉ sử dụng thông tin liên lạc với chi phí của những người đăng ký khác.

Cách sử dụng dịch vụ “Trợ giúp” trên MTS

Điều đầu tiên cần lưu ý là vấn đề kết nối dịch vụ. Và ở đây mọi thứ cực kỳ đơn giản - tùy chọn này không yêu cầu kích hoạt, vì nó được bật theo mặc định cho hầu hết các gói cước. Do đó, nếu họ cần sử dụng các dịch vụ di động trong khuôn khổ tùy chọn “Trợ giúp” từ MTS, người đăng ký chỉ cần biết số thuê bao và cách quay số đó.

Cách gọi dịch vụ “Trợ giúp” từ MTS

Để thực hiện việc này, hãy quay số điện thoại của người đối thoại theo định dạng 0880ХХХХХХХХХ, trong đó ХХХХХХХХХХ là số điện thoại của thuê bao được gọi ở định dạng 10 chữ số. Ngoài ra, nếu bạn không muốn sử dụng cách này hoặc thấy phức tạp thì có thể đơn giản gọi đến số 0880 , sau đó giọng nói tự động của người cung cấp thông tin sẽ nhắc bạn nhập số thuê bao được gọi ở định dạng 10 chữ số tiêu chuẩn.

Ở đầu bên kia của “dây”, bên nhận sẽ thấy một cuộc gọi tiêu chuẩn trên màn hình điện thoại của họ, khi trả lời, thuê bao sẽ được thông báo rằng cuộc gọi sẽ do mình thanh toán. Nếu thuê bao đồng ý thì nhấn phím “1”, nếu không đồng ý thì nhấn phím “0”. Bạn có thể tìm hiểu giá của cuộc gọi đến bằng cách nhấn nút “2”.

Điều đáng chú ý là nếu thuê bao đang bận trò chuyện khác thì khi có cuộc gọi đến, cuối cùng người đó sẽ nhận được một tin nhắn SMS yêu cầu gọi lại cho thuê bao đã gọi cho mình trước đó.

Cách quay số và gửi SMS trong tùy chọn “Trợ giúp” từ MTS

Ở đây thuật toán hành động gần như tương tự. Tin nhắn được nhập ở định dạng chuẩn nhưng số người nhận phải được chỉ định bằng tiền tố. Do đó, số người nhận phải có định dạng sau: 5880ХХХХХХХХХХ, trong đó ХХХХХХХХХХ là số thuê bao ở định dạng 10 chữ số.

Khi gửi tin nhắn SMS, bên nhận sẽ nhận được yêu cầu thông báo tin nhắn sẽ được người nhận thanh toán. Nếu người đăng ký đồng ý, SMS sẽ được gửi và gửi thành công.

Chi phí sử dụng dịch vụ “Trợ giúp” trên MTS

Chi phí của dịch vụ bao hàm việc bên nhận thanh toán cho các cuộc gọi theo các điều kiện cước phí sau:

  • Với điều kiện là cả thuê bao gọi và thuê bao nhận đều ở vùng quê nhà, cước phí sẽ được tính ở mức 3 rúp mỗi phút;
  • Với điều kiện là cả hai bên tham gia cuộc gọi đều đã đăng ký và ở các khu vực khác nhau, cước phí sẽ được tính ở mức 5 rúp mỗi phút;
  • Nếu người gọi chuyển vùng khắp đất nước, cước phí là 8,90 rúp. trong một phút.

Tất cả tin nhắn văn bản đều được tính phí ở mức 2,72 RUB. tương ứng cho 70/160 ký tự văn bản bằng chữ cái tiếng Nga/tiếng Anh. Nếu vượt quá số lượng ký tự, thanh toán sẽ được thực hiện ở định dạng kép.

MTS “Vyruchai”, cách thực hiện cuộc gọi khi chuyển vùng

Một chức năng rất thuận tiện được cung cấp trong các điều khoản cung cấp dịch vụ được đề cập là bạn có thể sử dụng nó ngay cả khi bạn đang chuyển vùng quốc tế. Tất nhiên, trong tình huống này, chi phí cuộc gọi đến bên nhận sẽ đắt hơn rất nhiều, nhưng trong cuộc sống có những tình huống khác nhau, và đôi khi “Vyruchai” thực sự có thể giúp ích khi mọi tình huống bất khả kháng phát sinh.

Để thực hiện cuộc gọi với chi phí của thuê bao ở Nga, việc quay số của thuê bao đó phải được thực hiện theo định dạng yêu cầu USSD sau: *880*ХХХХХХХХХХ#, trong đó ХХХХХХХХХ là số thuê bao ở định dạng 10 chữ số.

Người nhận cuộc gọi sẽ thấy một cuộc gọi tiêu chuẩn, khi trả lời cuộc gọi đó sẽ được yêu cầu thanh toán cho cuộc gọi đến, từ chối cuộc gọi đó và cũng nghe thông tin về cước của cuộc gọi đến.

Phí của những cuộc gọi như vậy sẽ khiến bên nhận phải trả 20/80 rúp mỗi phút đối với hầu hết các quốc gia CIS/các quốc gia khác trên thế giới nơi bên gọi có thể cư trú.

Cách tắt dịch vụ “Trợ giúp” từ MTS

Một vấn đề khác cần được giải quyết là có nên đặt tùy chọn này ở trạng thái vô hiệu hóa hay không. Điều đáng chú ý một lần nữa là tùy chọn này được cung cấp để sử dụng hoàn toàn miễn phí và được kích hoạt cho tất cả các TP theo mặc định. Vì vậy, không có khả năng tắt nó đi, và nói chung là không hợp lý.

Sử dụng “Danh sách cá nhân”

Cuối cùng, bạn cũng nên chú ý đến việc sử dụng một tham số bổ sung cho tùy chọn “Trợ giúp”, được gọi là “Danh sách cá nhân”.

Thật dễ dàng để đoán rằng mỗi khi bạn nhận được cuộc gọi ở định dạng “Trợ giúp”, việc nghe tin nhắn từ hệ thống tự động rồi từ chối hoặc chấp nhận cuộc gọi sẽ không thuận tiện lắm. Vì mục đích này mà các chuyên gia của công ty MTS đã phát triển các danh sách đặc biệt: trắng và đen. Bạn có thể thêm những người đăng ký mà các cuộc gọi ở định dạng “Trợ giúp” có thể được chấp nhận mà không cần xác nhận hoặc những người phải chặn hoàn toàn cơ hội như vậy.

Đây là một đề xuất rất thuận tiện để thêm người thân của bạn vào danh sách trắng chẳng hạn.

Bạn có thể kích hoạt dịch vụ “Danh sách cá nhân” bằng yêu cầu USSD *111*785# . Nếu sau này bạn quyết định tắt tùy chọn này, bạn cũng có thể thực hiện việc này bằng yêu cầu USSD, trông giống như sau: *880*0# . Bạn cũng có thể gửi tin nhắn SMS với nội dung "ba mươi"(không có dấu ngoặc kép) cho số 8800 .

Đối với việc sử dụng dịch vụ, việc cấu hình ở đây cũng diễn ra thông qua các lệnh đơn giản. Ví dụ: bạn có thể thêm số người đăng ký vào danh sách trắng bằng các tùy chọn truy vấn sau:

  • Khi nhập mã *880*0# và chọn thêm mục số 2;
  • Khi gửi tin nhắn đến một số 8800 . Trong nội dung tin nhắn bạn phải cho biết “Số điện thoại 22*sẽ được thêm vào danh sách trắng”(không có dấu ngoặc kép);
  • Khi nhập yêu cầu USSD *880*22*số điện thoại#.

Việc thêm vào danh sách đen cũng diễn ra theo cách tương tự, tuy nhiên, thay vì sử dụng số “22” trong yêu cầu USSD hoặc tin nhắn SMS, bạn phải gửi số “26”.

Dịch vụ trợ lý Internet của nhà điều hành di động MTS cung cấp cho khách hàng cá nhân của mình những cơ hội thuận tiện để sử dụng các dịch vụ liên lạc ngay cả khi số dư bằng 0. Mọi thuê bao di động đều gặp phải tình huống tương tự khi dịch vụ của thiết bị di động bị chặn do thiếu tiền và bạn cần thực hiện cuộc gọi khẩn cấp hoặc chuyển thông tin. Đối với những trường hợp như vậy, nhà điều hành đề xuất sử dụng dịch vụ “Trợ giúp”.

Chức năng chính của dịch vụ “Trợ giúp” từ MTS

  • Mỗi thuê bao MTS có thể kết nối với dịch vụ bổ sung như vậy thông qua menu trợ lý Internet;
  • Sau khi kết nối với dịch vụ, người dùng di động có thể gọi và gửi tin nhắn SMS đến các số MTS ngay cả khi số dư bằng 0;
  • Người dùng mà thuê bao gọi đến sẽ được tính phí dịch vụ liên lạc;
  • Dịch vụ Help Out được kích hoạt sau khi yêu cầu kết nối miễn phí qua Internet MTS Assistant được gửi và được cung cấp miễn phí.

Điều đáng cân nhắc là việc gửi tin nhắn SMS ở các vùng Belgorod, Bryansk, Vologda, Irkutsk, Kirov, Novosibirsk và Omsk chỉ khả dụng ở khu vực quê nhà.

Sử dụng dịch vụ tại khu vực quê hương của bạn

  1. Dịch vụ này không yêu cầu đăng ký trước hoặc kết nối để sử dụng và có sẵn cho tất cả người đăng ký.
  2. Để gửi tin nhắn SMS tới bất kỳ thuê bao MTS nào bằng chi phí của mình, bạn phải quay mã kỹ thuật số 5880 trước số của anh ta (tin nhắn SMS chỉ được gửi sau khi người nhận đồng ý chấp nhận nó bằng chi phí của mình).
  3. Để thực hiện cuộc gọi do thuê bao khác chi trả, người dùng có thể quay số tổ hợp 0880 trước số di động 10 số.
  4. Cuộc gọi cũng có thể được thực hiện bằng cách gọi đến số ngắn 0880 và thực hiện cuộc gọi bằng lời nhắc của hệ thống.
  5. Người dùng được gọi sẽ nhận được một cuộc gọi đến, cuộc gọi này sẽ được yêu cầu chấp nhận bằng chi phí của mình.
  6. Bạn có thể chấp nhận cuộc gọi như vậy, từ chối hoặc tìm hiểu về cước phí của cuộc gọi đó và xác nhận lựa chọn của mình bằng cách nhấn các phím thích hợp.
  7. Nếu thuê bao được gọi ở ngoài vùng phủ sóng của mạng sẽ nhận được tin nhắn SMS yêu cầu gọi lại (tối đa 10 cuộc mỗi ngày).

Danh sách bổ sung của dịch vụ “Vyruchai”

Sử dụng trợ lý Internet của MTS, người đăng ký có thể tạo danh sách số cá nhân cho dịch vụ Trợ giúp. Bạn cũng có thể kết nối với dịch vụ như vậy bằng cách quay số tổ hợp số đơn giản *111*785# từ thiết bị di động. Do đó, cá nhân người dùng có thể thêm bất kỳ số nào vào danh sách trắng và đen của dịch vụ.

“Danh sách trắng” của dịch vụ “Vyruchai”

Nếu bạn sẵn sàng luôn nhận các cuộc gọi đến trả phí từ một số người đăng ký, thì bạn có thể thêm những số này vào danh sách như vậy thông qua cài đặt của trợ lý MTS Internet. Sau khi thêm số, bạn sẽ có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn SMS mà không cần sự đồng ý trước. Để thêm số (tối đa 10) vào danh sách trắng, bạn có thể sử dụng các phương pháp sau:

  1. Gửi tin nhắn tới dịch vụ 8800 với nội dung - số thuê bao 22*.
  2. Bấm tổ hợp số - *880*22*số thuê bao#.
  3. Quay số *880#, mục 2 trong menu và làm theo lời nhắc bằng giọng nói của hệ thống.

Để xóa một số và danh sách của bạn, bạn cần phải:

  • Sử dụng hệ thống trợ lý Internet của MTS;
  • Sử dụng một tập hợp các tổ hợp số tương tự như việc cộng một số bằng cách thay thế mã từ “22” thành “23”.

“Danh sách đen” của dịch vụ “Vyruchai”

Bạn cũng có thể tạo danh sách hạn chế cho 10 người đăng ký, những người sẽ không thể gửi tin nhắn SMS cho bạn và thực hiện cuộc gọi đến mà bạn phải chịu chi phí nếu không bị từ chối trước. Yêu cầu của thuê bao sẽ nhận được thông báo về lệnh cấm tiếp nhận. Bạn có thể tạo danh sách như vậy trong trợ lý Internet MTS hoặc sử dụng các kết hợp quay số tương tự để kích hoạt dịch vụ, thay thế “22” trong mã bằng “26”.

Để xóa một số khỏi danh sách đen, hãy thay số “22” bằng “27”. Nếu có một số trong danh sách bị cấm mà bạn muốn thêm vào danh sách thuê bao trắng đã chọn thì trước tiên số đó phải được loại bỏ khỏi danh sách bị cấm. Sau đó, sử dụng nguyên tắc tương tự được trình bày ở trên, bạn có thể thêm số thuê bao vào danh sách dịch vụ được phép.

Mỗi người trong chúng ta đều ít nhất một lần rơi vào tình huống đột nhiên hết tiền trong tài khoản và cần gọi điện khẩn cấp.

Ngay cả khi thẻ SIM bị khóa do thiếu tiền, thuê bao MTS vẫn có cơ hội thực hiện cuộc gọi thoại trong mọi tình huống. Sử dụng dịch vụ “Trợ giúp”, bạn có thể gọi điện với chi phí của người đối thoại và cuộc gọi sẽ hoàn toàn miễn phí cho bạn.

Sử dụng dịch vụ “Trợ giúp”, ngay cả khi số dư âm, bạn có thể thực hiện cuộc gọi với chi phí của người đối thoại, người sẽ phải xác nhận rằng anh ta đồng ý trả tiền cho cuộc gọi. Dịch vụ này không yêu cầu kết nối và có sẵn cho tất cả các thuê bao MTS trên khắp nước Nga (Ngoại trừ những thuê bao đã kích hoạt gói cước “Cool”).

Làm thế nào để gọi MTS với chi phí của một người bạn?

  • Cách đầu tiên là đơn giản nhất: quay số 0880 và số thuê bao bạn định gọi, sau đó là nút gọi.
  • Phương pháp thứ hai: quay số đầu tiên 0880, đợi máy trả lời tự động. Tiếp theo, làm theo lời nhắc của anh ấy và quay số của bên được gọi ở dạng mười chữ số không có +7.

Sau khi nhấn gọi bạn sẽ phải đợi một lúc. Người đối thoại của bạn sẽ nhận được yêu cầu thoại để xác nhận rằng cuộc gọi được thực hiện bằng chi phí của họ. Để xác nhận cuộc gọi, anh ta cần nhấn 1, để hủy - 0. Nếu anh ta nhấn 0, bạn sẽ nghe thấy tin nhắn thoại rằng thuê bao đã từ chối cuộc gọi.

Khả năng tìm hiểu trạng thái tài khoản di động của gia đình và bạn bè -.

Làm cách nào để tắt dịch vụ “Trợ giúp”?

Nếu bạn không muốn nhận cuộc gọi yêu cầu trả tiền cuộc gọi của người khác, hãy sử dụng dịch vụ “Cấm dịch vụ “Trợ giúp”, có thể kích hoạt bằng một trong các cách sau:

  1. Sử dụng lệnh USSD *111*2158# ;
  2. Sử dụng “Trợ lý Internet” trong tài khoản cá nhân của bạn trên trang web chính thức của MTS mts.ru
  3. Bằng cách gửi SMS đến số 111 với nội dung 2158 để kích hoạt dịch vụ và 21580 để tắt dịch vụ.

Hãy để chúng tôi nhắc bạn rằng đối với người gọi sử dụng dịch vụ “Trợ giúp”, cuộc gọi được thực hiện hoàn toàn miễn phí. Đối với bên nhận cuộc gọi được thanh toán theo cước phí hiện hành. Nếu giá cước của thuê bao được gọi bao gồm các cuộc gọi “không giới hạn”, thì cuộc trò chuyện sẽ không khiến anh ta mất phí. Cuộc gọi sẽ bị tính phí từ 0,50 rúp. mỗi phút trò chuyện, tùy thuộc vào khu vực. Để biết chi phí cho một cuộc gọi là bao nhiêu, khi có cuộc gọi đến, hãy nhấn phím 2.


20 hoặc 100 phút thưởng cho các cuộc gọi trên mạng gia đình của bạn ở Nga -.

Nếu bạn thực hiện cuộc gọi với chi phí của người đối thoại đang chuyển vùng, thì chi phí của cuộc gọi sẽ được ghi nợ thêm theo tỷ giá thích hợp.

Bạn có thể nhận thông tin chi tiết về các dịch vụ MTS trên trang web www.mts.ru, tại trung tâm liên hệ MTS theo số 0890 (đối với thuê bao MTS) hoặc 8-800-250-0890 (đối với thuê bao của các nhà khai thác khác) và tại bất kỳ cửa hàng MTS nào.

Cũng cần làm rõ rằng dịch vụ “Trợ giúp” chỉ có hiệu lực đối với mạng MTS và không cung cấp cuộc gọi đến thuê bao của các nhà mạng khác.

Danh sách “Đen” và “Trắng” của MTS

Nếu bạn không muốn xác nhận hoặc từ chối các cuộc gọi đến mọi lúc, MTS cung cấp cơ hội thêm bất kỳ thuê bao nào vào danh sách “đen” hoặc “trắng”. Khi nằm trong danh sách đen, người gọi sẽ bị từ chối mỗi khi anh ta cố gắng sử dụng dịch vụ “Vyruchai” và thực hiện cuộc gọi bằng chi phí của bạn. Theo đó, những người liên hệ trong danh sách trắng sẽ có thể gọi cho bạn mà không cần xác nhận. Bạn có thể lưu trữ tối đa 10 số trong cả hai danh sách.

Dịch vụ này cung cấp khả năng thực hiện cuộc gọi hoặc gửi MTS ở Nga do người đăng ký chi trả. Điều này có thể xảy ra trong trường hợp không có tiền trong tài khoản, cũng như khi điện thoại bị chặn vì lý do nào đó. Tất cả những người đăng ký kích hoạt dịch vụ “Vyruchai” từ MTS đều được cung cấp miễn phí. Ngoài ra, không thể tắt tính năng “Trợ giúp” từ MTS khi không cần thiết.

Khi một cuộc gọi được gửi từ một số có tiền tố 0880, cũng như khi người dùng đồng ý nhận cuộc gọi hoặc SMS bằng chi phí của mình từ “Vyruchai”, người dùng có thể thực hiện các hành động cần thiết. Khi thuê bao ở ngoài vùng truy cập, một tin nhắn SMS sẽ được gửi đến thuê bao yêu cầu gọi lại theo số đã chỉ định. Chúng ta phải nhớ rằng không thể gửi quá 10 tin nhắn SMS như vậy mỗi ngày. Ngoài ra, thuê bao nếu muốn có thể tắt cuộc gọi từ MTS trong trường hợp không muốn nhận cuộc gọi từ người dùng và phải tự chịu chi phí.

Ngoài ra, những người ở nước ngoài có thể sử dụng tính năng “Trợ giúp” từ MTS. Để làm được điều này, họ cần quay số thuê bao theo nguyên tắc sau:

*0880*số #.

Nếu thuê bao bị gọi đồng ý nhận cuộc gọi như vậy thì phải nhấn phím “1” trên bàn phím điện thoại, để làm rõ cước phí của cuộc gọi đó thì phải nhấn phím “2. Từ chối – “0”. Nếu yêu cầu được xác nhận, kết nối giữa những người dùng cũng sẽ được thiết lập. Ngoài ra, khi thuê bao khác ngoài vùng phủ sóng, một tin nhắn SMS sẽ được gửi đến anh ta yêu cầu anh ta gọi lại số đó.

Dịch vụ này của MTS có thể được cung cấp cho tất cả người dùng MTS, ngoại trừ những người dùng gói cước “Cool” và “Cool 2009”. Cư dân của Vùng Moscow và Moscow chỉ có thể sử dụng dịch vụ này nếu họ sống ở các khu vực được chỉ định. Thuê bao gọi cho người khác không được gửi quá 10 cuộc gọi và 50 tin nhắn mỗi ngày.

Bạn cũng nên nhớ rằng dịch vụ này sẽ không khả dụng khi thuê bao đã cấu hình chuyển tiếp cuộc gọi hoặc SMS. Ngoài ra, những người sử dụng thông tin liên lạc của công ty có thể đặt giới hạn số lượng cuộc gọi. Nó có thể có ít nhất ba. Để tận dụng cơ hội này, hãy đi tới cài đặt và làm rõ dữ liệu ở đó.

Nó sẽ miễn phí cho người đăng ký thực hiện yêu cầu. Đối với thuê bao chấp nhận yêu cầu sẽ được tính phí như sau:

  1. Nếu số thuê bao được liệt kê trong một khu vực và khi thực hiện kết nối, các thuê bao sẽ ở khu vực riêng của họ thì tất cả số phút hội thoại sẽ được tính theo cước phút đầu tiên của cuộc gọi. Nếu thuê bao có các mức cước khác nhau thì cước sẽ được xác định bằng cước của phút gọi đầu tiên mỗi ngày. Nếu cước phí không giới hạn thì cước phí cuộc gọi sẽ là 50 kopecks.
  2. Nếu người đăng ký được đăng ký ở các khu vực khác nhau và mỗi người ở khu vực riêng của họ thì chi phí cho một phút sẽ là 5 rúp.
  3. Trong trường hợp thuê bao được gọi đang chuyển vùng, thì một phút trò chuyện sẽ có giá bằng như ở khu vực đăng ký của anh ta.

Bạn cũng cần nhớ rằng chi phí cho một phút sẽ không tính đến các chương trình khuyến mãi và giảm giá khác nhau mà một thuê bao cụ thể được hưởng. Ngoài ra, số phút sử dụng và tích lũy sẽ không được tính.

Dịch vụ “Trợ giúp” không yêu cầu cài đặt bổ sung. Để gọi đến thuê bao được yêu cầu, bạn chỉ cần quay số của thuê bao đó kèm theo số 0880 phía trước số. Anh ta cũng có thể sử dụng sự trợ giúp của máy cung cấp thông tin tự động. Người được gọi cũng có thể từ chối hoặc chấp nhận cuộc gọi. Người dùng được gọi có thể đưa vào danh sách đen một người dùng cụ thể mà anh ta không muốn chấp nhận những yêu cầu đó. Điều này sẽ giúp việc sử dụng dịch vụ trở nên dễ dàng hơn. Nếu một thuê bao nằm trong danh sách như vậy thì tất cả tin nhắn SMS và cuộc gọi từ người đó sẽ bị chặn.

Phần kết luận

Dịch vụ “Vyruchai” rất tiện lợi và cho phép bạn liên lạc giữa những người đăng ký trở nên dễ dàng và thú vị hơn. Giờ đây, mỗi người đăng ký có thể sử dụng phương thức liên lạc có lợi nhất cho mình vào lúc này hay lúc khác. Ngoài ra, dịch vụ này sẽ không thể thiếu nếu số dư trên điện thoại của bạn bằng 0. Ngoài ra, trong một số trường hợp, khi có tiền trong tài khoản, việc thực hiện cuộc gọi bằng chi phí của thuê bao có thể có lợi cho các bên. Khi người gọi nằm trong “Danh sách trắng” của người được gọi, ngoài việc quay thêm tiền tố trước số điện thoại, bạn không cần thực hiện bất kỳ thao tác nào khác để kết nối. Vì vậy, bạn nên lưu số 0880 vào danh sách liên lạc của mình, điều này sẽ không bao giờ thừa.

Thường thì trong tài khoản không có tiền mà bạn cần gọi điện gấp. Trong trường hợp này, dịch vụ Trợ giúp MTS sẽ có ích. Nó sẽ cho phép bạn thực hiện cuộc gọi và nói chuyện với một thuê bao khác.

Ưu đãi được cung cấp cho phép bạn thực hiện cuộc gọi trong phạm vi Nga và chuyển vùng do thuê bao được gọi trả phí. Không có tiền trong tài khoản của bạn? Bạn có thể yêu cầu thanh toán kết nối từ một khách hàng khác.

Làm thế nào nó hoạt động:

  • Bạn quay số đặc biệt.
  • Một người dùng khác nhận được cuộc gọi kèm theo lời đề nghị trả tiền cho cuộc gọi.
  • Nếu anh ta đồng ý thì kết nối sẽ diễn ra.

Quan trọng - tùy chọn này chỉ khả dụng cho các cuộc gọi đến máy khách MTS. Nhà điều hành có thể quản lý độc quyền tài khoản của người dùng và ghi nợ tiền từ họ cho cuộc gọi.

Thuận lợi

Ưu điểm của tùy chọn này là gì?

  1. Bạn có thể khẩn trương thực hiện cuộc gọi đến thuê bao khác.
  2. Dịch vụ Trợ giúp trên MTS có sẵn cho tất cả khách hàng.
  3. Thật dễ dàng để yêu cầu.
  4. Bạn có thể thực hiện số lượng cuộc gọi không giới hạn với chi phí của người khác.
  5. Tùy chọn này không chỉ khả dụng cho các cuộc gọi nội hạt mà còn cho chuyển vùng.
  6. Các điều kiện cho nó càng đơn giản và rõ ràng càng tốt.
  7. Nó có thể khá hữu ích trong nhiều tình huống khác nhau.

Tùy chọn này chỉ nên được sử dụng trong trường hợp khẩn cấp. Một số người đang cố gắng tiết kiệm tiền với sự trợ giúp của nó, nhưng việc chuyển chi phí cuộc gọi sang các thuê bao khác là không hoàn toàn chính xác.

Làm cách nào để kích hoạt dịch vụ Trợ giúp trên MTS?

Để sử dụng tùy chọn MTS Help Out, bạn không cần quay số kích hoạt. Dịch vụ này được bật theo mặc định trên hầu hết các gói cước. Bạn chỉ cần tạo một yêu cầu tương ứng cho phép bạn thực hiện cuộc gọi do khách hàng khác trả tiền.

Trợ giúp dịch vụ MTS - cách gọi?

Làm thế nào để thực hiện cuộc gọi với chi phí của người khác? Có hai cách:

  • Quay số 0880 (điện thoại) và nhấn nút gọi.
  • Gọi 0880, sau đó nhập số điện thoại di động của thuê bao.

Khách hàng sẽ nhận được cuộc gọi từ hệ thống. Robot sẽ đề nghị trả tiền cho cuộc gọi, nếu bạn đồng ý, kết nối sẽ diễn ra. Sau khi cuộc gọi hoàn tất, cước cuộc gọi sẽ được trừ vào thuê bao theo biểu phí hiện hành của tùy chọn.

Khi bạn đang chuyển vùng, bạn có thể gửi yêu cầu USSD – *880*số#.

Khách hàng cũng sẽ nhận được cuộc gọi từ hệ thống với lời đề nghị trả tiền cho cuộc trò chuyện với một thuê bao khác. Anh ta có thể chấp nhận hoặc từ chối kết nối.

Tạo danh sách cá nhân

Danh sách cá nhân – khả năng tạo bộ lọc của riêng bạn. Bạn có muốn từ chối cước cuộc gọi cho các số cụ thể hoặc cho phép người khác không? Sau đó, bạn nên thiết lập danh sách của riêng bạn.

Kích hoạt chức năng này sẽ không gây ra bất kỳ vấn đề gì. Bạn phải quay số *111*785# để kích hoạt. Trong tương lai, bạn có thể tùy chỉnh danh sách và thêm các số cụ thể vào đó.

Danh sách trắng

Danh sách trắng là những người bạn cho phép thực hiện cuộc gọi bằng chi phí của mình. Cuộc gọi sẽ được thực hiện tự động, bạn sẽ không phải xác nhận kết nối với thuê bao theo cách thủ công mỗi lần gọi.

Làm thế nào để thêm một số vào danh sách?

  • Gửi SMS “số 22” tới 8800.
  • Trong menu theo yêu cầu *880*0#.
  • Quay số *880*22*số điện thoại#.

Gỡ bỏ:

  1. Gửi tin nhắn “số 23” tới 8800.
  2. Trong menu theo yêu cầu *880*0#.
  3. Quay số *880*23*số điện thoại#.

Danh sách đen

Danh sách đen – những khách hàng không thể gọi điện bằng chi phí của bạn.

Nếu một người bạn lạm dụng dịch vụ, bạn có thể từ chối tiếp tục nhận cuộc gọi trả phí.

Làm cách nào để thêm người dùng vào danh sách chặn?

  • Gửi tin nhắn số 26 tới 8800.
  • Yêu cầu quay số *880*26*số#.
  • Vào menu *880*0#.

Bạn có thể xóa một người khỏi danh sách chặn theo các cách sau:

  1. Vào menu *880*0#.
  2. Gửi tin nhắn số 27 tới 8800.
  3. Quay số *880*27*số điện thoại#.

Ai có thể sử dụng tùy chọn này?

Tất cả khách hàng của công ty đều có thể sử dụng dịch vụ. Một số gói cước có những hạn chế bổ sung nhưng chúng rất nhỏ.

Tùy chọn này được bật theo mặc định cho tất cả người đăng ký.

Chi phí lựa chọn

Điều quan trọng cần biết là chi phí cuộc gọi khi sử dụng ưu đãi này không phụ thuộc vào gói cước. Cuộc trò chuyện được thanh toán ở một mức giá riêng:

  • Nếu bạn ở một khu vực – 2 vòng/phút.
  • Nếu người đăng ký ở các khu vực khác nhau của Liên bang - 3 rúp.
  • Với chuyển vùng mạng nội bộ – 8,9 rúp.

Khi sử dụng tùy chọn này, các khoản giảm giá bổ sung cho cuộc gọi sẽ không được áp dụng. Vì vậy, nó nên được sử dụng như là phương sách cuối cùng khi không có tiền trong tài khoản và bạn cần thực hiện cuộc gọi khẩn cấp.


Làm cách nào để tắt dịch vụ Trợ giúp trên MTS?

Không thể tắt dịch vụ Trợ giúp MTS. Nó được kích hoạt cho tất cả người đăng ký để sử dụng tùy chọn một cách thoải mái. Không có phí đăng ký, tiền chỉ bị ghi nợ sau cuộc gọi.

Bạn có thể ngăn người khác thực hiện cuộc gọi bằng chi phí của bạn. Để thực hiện việc này, bạn sẽ cần gửi tin nhắn có mã từ 30 đến 8800. Việc hủy kích hoạt sẽ xảy ra và không ai khác có thể gọi bằng chi phí của bạn.