Tại sao camera trước trên Android ngừng hoạt động? Camera trên điện thoại không hoạt động: chẩn đoán nhanh sự cố
. “Không thể kết nối với camera”: thông báo lỗi này hiển thị trên màn hình khi xảy ra sự cố khi truy cập camera của thiết bị Android - điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Ngày càng có nhiều người dùng báo cáo rằng họ gặp phải lỗi cụ thể này. Khó khăn là không có giải pháp duy nhất cho vấn đề, vì nó có thể liên quan đến cả phần mềm và phần cứng của thiết bị như nhau.
Mọi chuyện bắt đầu từ thực tế là khi bạn cố gắng sử dụng máy ảnh trên thiết bị Android của mình, trước tiên bạn sẽ thấy một màn hình trống có biểu tượng máy ảnh ở giữa, sau đó bạn nhận được thông báo “Không thể kết nối với máy ảnh”. Đôi khi, có thể sử dụng máy ảnh sau khi khởi động lại thiết bị, tuy nhiên, theo quy luật, tần suất lỗi sẽ tăng lên và chẳng bao lâu nữa, bạn sẽ không thể sử dụng mô-đun ảnh để chụp một vài bức ảnh. Nhiều người dùng cũng phàn nàn rằng họ nhận được thông báo lỗi tương tự khi cố gắng quay video ở độ phân giải tối thiểu (240p). Có thể bằng cách nào đó cải thiện tình hình? Chúng ta hãy cùng nhau cố gắng tìm hiểu điều gì đang xảy ra và tìm ra những cách dễ tiếp cận để giải quyết vấn đề một cách độc lập.
1. Phương pháp có sẵn
Người dùng báo cáo rằng máy ảnh bắt đầu hoạt động sau khi khởi động lại thiết bị Android. Đôi khi bạn phải khởi động lại tiện ích nhiều lần để đạt được kết quả mong muốn. Trong mọi trường hợp, bạn nên thử phương pháp cơ bản này - tắt và bật lại điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn.
Mọi thiết bị Android đều có tính năng khởi động vào "Chế độ an toàn", nghĩa là bạn khởi động lại điện thoại và bật nó lên, chỉ kích hoạt các ứng dụng thiết yếu và một số tính năng có sẵn có giới hạn. Chế độ An toàn rất hữu ích trong việc khắc phục sự cố vì các ứng dụng đã tải xuống sẽ bị tắt và bạn có thể xác định liệu có thực sự xảy ra xung đột giữa các phần mềm bên thứ ba và phần mềm hệ thống liên quan đến việc sử dụng máy ảnh hay không.
Để khởi động lại ở chế độ an toàn:
Nếu camera hoạt động bình thường ở chế độ an toàn thì bạn đã thu hẹp phạm vi tìm kiếm nguyên nhân gây ra lỗi. Vấn đề là xung đột giữa ứng dụng của bên thứ ba và phần mềm hệ thống. Chính vì chúng mà bạn không thể kết nối với máy ảnh. Các bước tiếp theo của bạn:
C) Loại bỏ các ứng dụng bên thứ ba xung đột
Hãy thử gỡ cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba liên quan đến máy ảnh. Đây là những ứng dụng có thể chụp ảnh trong quá trình hoạt động. Ví dụ: Snapchat, Whatsapp, v.v. Chắc chắn có những chương trình trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn mà bạn có thể chụp ảnh trực tiếp từ ứng dụng và chia sẻ chúng. Lần lượt gỡ bỏ các chương trình như vậy, lần lượt từng chương trình, kiểm tra sau mỗi lần xóa để xem lỗi đã biến mất hay chưa. Nếu bạn có thể kết nối với máy ảnh, bạn đã tìm thấy ứng dụng của bên thứ ba xung đột với phần mềm hệ thống. Và một điều nữa: đừng quên chuyển đổi giữa video, chụp toàn cảnh và các chế độ khác trong quá trình thử nghiệm - sự cố có thể xuất hiện ở bất kỳ chế độ nào trong số đó và điều quan trọng là chúng tôi phải khôi phục toàn bộ chức năng của máy ảnh.
D) Hãy thử sử dụng ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba
Nếu ứng dụng hệ thống là chương trình duy nhất có quyền truy cập vào camera trên thiết bị Android của bạn và bạn nhận được thông báo “Không thể kết nối với camera”, bạn có thể muốn thử sử dụng ứng dụng của bên thứ ba để truy cập vào ứng dụng đó. Cửa hàng Google Play cung cấp nhiều chương trình phù hợp cho mục đích này. Sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm ứng dụng trong danh mục Máy ảnh. Chọn một trong những ứng dụng phổ biến - như: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX hoặc Camera for Android. Tải xuống và cài đặt ứng dụng, khởi chạy nó.
Nếu bạn quản lý để khởi chạy máy ảnh từ ứng dụng của bên thứ ba được tải xuống từ Google Play, thì vấn đề nằm ở ứng dụng hệ thống chính thức của ứng dụng đó. Hãy thử như sau:
2. Phương pháp có độ khó trung bình
Đây là các bước tiêu chuẩn bạn có thể thực hiện khi ứng dụng hiển thị thông báo lỗi “Không thể kết nối với máy ảnh”. Hãy thử sử dụng tất cả chúng - nó sẽ hữu ích. Và đừng quên dừng ứng dụng và khởi động lại nó trước mỗi lần thử kết nối máy ảnh mới. Các phương pháp được đưa ra ở đây để khắc phục lỗi “Không thể kết nối với máy ảnh” không có nguy cơ mất ảnh và video đã lưu.
MỘT) Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu
B) Gỡ cài đặt và cài đặt lại bản cập nhật
Chuyển đến cài đặt ứng dụng máy ảnh tương tự như được hiển thị ở trên. Nếu có tùy chọn xóa bản cập nhật, hãy làm như vậy. Nhưng hãy nhớ rằng bạn không nên sử dụng các phiên bản cũ của ứng dụng, vì vậy bạn sẽ phải truy cập Play Store để cập nhật lại ứng dụng camera.
B) Kiểm tra quyền (chỉ dành cho Android Marshm)
Android Marshmallow có hệ thống được cá nhân hóa để cho phép truy cập vào các ứng dụng chính. Bạn phải xác nhận rằng ứng dụng máy ảnh của bạn có quyền truy cập vào máy ảnh. Thông thường, nếu thiếu quyền cần thiết, quyền đó sẽ được yêu cầu trong quá trình khởi động ứng dụng.
- Vào "Cài đặt" -> "Ứng dụng" -> "Máy ảnh".
- Bấm vào "Quyền".
- Đảm bảo thanh trượt Độ phân giải của Camera được di chuyển sang bên phải. Bạn có thể tắt và bật lại.
3. Phương pháp giải quyết lỗi cho người dùng nâng cao
Chú ý: Các phương pháp sửa lỗi “Không thể kết nối với máy ảnh” này khi sử dụng sẽ dẫn đến mất dữ liệu được lưu trên thiết bị Android. Để tránh mất danh bạ, thư viện ảnh, trò chơi, nhạc và các nội dung khác, bạn cần thực hiện sao lưu. Sao lưu ảnh, thông tin tài khoản và ứng dụng vào Tài khoản Google của bạn. Tất cả điều này sẽ được cài đặt lại sau khi thêm cùng một tài khoản Google vào thiết bị.
MỘT) Xóa bộ nhớ đệm
Hành động này cho phép bạn xóa dữ liệu tạm thời khỏi hệ thống thiết bị - lỗi thời và chỉ làm lộn xộn bộ nhớ. Tùy chọn này được kích hoạt ở chế độ Khôi phục, chế độ này sẽ khả dụng sau khi khởi động lại điện thoại bằng bộ nạp khởi động.
Để xóa bộ đệm, hãy làm theo các bước sau:
Sau khi xóa bộ nhớ cache hoàn tất thành công, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và thử khởi chạy lại ứng dụng camera. Xin lưu ý rằng thiết bị Android của bạn có thể có tổ hợp nút khác để truy cập chế độ bảo trì và sửa chữa.
B) Đặt lại về cài đặt gốc
Đặt lại cài đặt được coi là cách quyết liệt nhất để giải quyết vấn đề vì nó dẫn đến mất dữ liệu hoàn toàn. Nhưng nếu không có phương pháp nào khác giúp được thì bạn sẽ buộc phải sử dụng nó. Tuy nhiên, sao lưu sẽ giúp bạn lưu dữ liệu và việc định cấu hình lại thiết bị sẽ chỉ củng cố kỹ năng làm việc với thiết bị Android của bạn. Dưới đây là hai cách bạn có thể sử dụng để đặt lại điện thoại hoặc máy tính bảng của mình về cài đặt gốc.
Phương pháp I: Từ menu khôi phục
Phương pháp II: Từ Cài đặt hệ thống
Nếu không có phương pháp nào trong số này hoạt động thì vấn đề rất có thể nằm ở phần cứng thiết bị Android của bạn. Bạn có thể trả lại điện thoại hoặc máy tính bảng cho người bán nếu chưa hết thời hạn bảo hành. Nếu không, bạn sẽ phải liên hệ với trung tâm bảo hành ủy quyền của nhà sản xuất tiện ích hoặc chọn một cửa hàng sửa chữa có uy tín, nơi các chuyên gia sẽ có thể hiểu được sự cố của thiết bị. Tuy nhiên, nếu bạn không chắc chắn nguyên nhân gây ra lỗi “Không thể kết nối với camera” không phụ thuộc vào phần cứng thì bạn có thể đợi bản cập nhật hệ điều hành tiếp theo. Đôi khi sau khi cập nhật một số vấn đề sẽ tự giải quyết. Điều đáng tiếc duy nhất là điều này cực kỳ hiếm khi xảy ra.
Mua một chiếc máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh hiện đại cho phép bạn sử dụng không chỉ một thiết bị để thực hiện cuộc gọi mà còn cả một chiếc máy tính bỏ túi nhỏ gọn và thậm chí cả một chiếc máy ảnh và quay video. Tuy nhiên, phần tử cuối cùng của thiết bị đôi khi bị lỗi và không bật vào thời điểm không thích hợp nhất. Có nhiều lý do tại sao vấn đề này phát sinh. Và một số trong số đó người dùng có thể giải quyết một cách độc lập mà không cần liên hệ với dịch vụ.
Sự cố phần mềm
Lỗi phần mềm là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến việc không thể sử dụng máy ảnh. Bao gồm các:Không phải nguyên nhân phổ biến nhất nhưng khá nghiêm trọng là do xung đột các ứng dụng cài đặt trên hệ thống. Tình trạng này có thể được khắc phục bằng cách gỡ cài đặt từng chương trình gần đây nhất, kiểm tra xem máy ảnh có khởi động sau mỗi chương trình hay không. Đôi khi, bạn thậm chí phải gỡ cài đặt chính chương trình được thiết kế để chụp ảnh và quay video và cài đặt phiên bản mới - tốt nhất là từ các nguồn đáng tin cậy.
Nếu nguyên nhân của sự cố là do cập nhật hoặc nhấp nháy hệ điều hành, thông báo như “Lỗi/máy ảnh không khả dụng” sẽ xuất hiện trên màn hình thay vì khởi động ứng dụng. Giải pháp cho vấn đề này là khôi phục cài đặt gốc (thông qua menu Khôi phục) hoặc khôi phục chương trình cơ sở đã cài đặt về phiên bản trước. Để giảm khả năng xảy ra tình huống như vậy, bạn chỉ nên cài đặt chương trình cơ sở chính thức từ nhà sản xuất.
Sự cố phần cứng
Nguyên nhân gây ra sự cố với máy ảnh bao gồm hư hỏng vật lý đối với máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh. Ví dụ, bộ nhớ flash đã bị hỏng do hao mòn và có tuổi thọ sử dụng nhất định. Bạn có thể phát hiện ra rằng sự cố khi khởi chạy ứng dụng Máy ảnh là do thẻ nhớ microSD bị hỏng bằng cách kiểm tra lỗi trên một thiết bị khác (trên máy tính xách tay có đầu đọc thẻ hoặc trên máy tính để bàn có bộ chuyển đổi microSD-USB).Ống kính máy ảnh bẩn có thể gây ra vấn đề khi khởi động. Chất lỏng hoặc bụi bám vào kính sẽ làm hỏng khả năng lấy nét của máy, khiến không thể điều chỉnh hình ảnh. Mặc dù trong những trường hợp như vậy, ứng dụng vẫn khởi động nhưng sau đó bị treo hoặc đóng lại. Để khắc phục tình trạng này, ống kính phải được làm sạch cẩn thận bằng vải đặc biệt (sợi nhỏ) và chất lỏng dùng để lau màn hình.
Các cách bổ sung để giải quyết vấn đề
Để khôi phục chức năng của camera, khi bạn thử khởi động nó, trên màn hình xuất hiện thông báo “Camera failed Error Callback.on Error(1)”, bạn có thể sử dụng phương pháp thay thế sau:- Tháo pin của thiết bị;
- Dùng ngón tay ấn nhẹ vào máy ảnh (cẩn thận lau sạch dấu vân tay, điều này có thể cản trở việc chụp ảnh);
- Sau khi đợi vài phút, hãy lắp lại pin;
- Khởi chạy lại ứng dụng. Mặc dù thực tế là phương pháp này có vẻ lạ, nhưng trải nghiệm của người dùng trên Internet cho thấy, đôi khi nó lại tỏ ra hiệu quả.
Ngày nay, ngay cả những chiếc điện thoại thông minh rẻ tiền cũng được trang bị mô-đun ảnh chuyên nghiệp không thua kém gì những chiếc máy ảnh ngắm và chụp phổ biến một thời. Với sự trợ giúp của các thiết bị di động, bất kỳ người dùng nào cũng có thể cảm thấy mình như một nhiếp ảnh gia mới vào nghề. Và nếu bạn cài đặt một chương trình đặc biệt cho máy ảnh trên Android, bạn có thể chơi với các hiệu ứng và làm cho bức ảnh của bạn thêm phần quyến rũ.
Cho dù các tiện ích này hoạt động tốt đến đâu, một số người vẫn phải đối mặt với thực tế là mô-đun ảnh của thiết bị ngừng hoạt động mà không có lý do rõ ràng. Chúng ta hãy cố gắng tìm ra vấn đề này.
Nguyên nhân có thể
Nếu camera trên Android không hoạt động thì có thể có một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Ví dụ: trong quá trình cập nhật phần mềm điện thoại đã xảy ra lỗi khiến mô-đun ảnh bị gián đoạn. Ngoài ra, một số người dùng cố gắng tự khởi động lại các tiện ích, điều này cũng gây ra nhiều hậu quả. Virus và các tập tin độc hại cũng có thể khiến ứng dụng camera bị vô hiệu hóa trên Android.
Và tất nhiên, điện thoại thông minh có thể bị hỏng do va đập cơ học. Dưới đây là những vấn đề thường gặp nhất và phương pháp giải quyết chúng.
Lỗi phần mềm
- Virus. Để loại bỏ mã độc có thể làm gián đoạn ứng dụng camera trên Android, bạn cần cài đặt một phần mềm diệt virus tốt và quét hệ thống.
- Thiếu không gian trống. Nếu mọi thứ trên thẻ nhớ hoặc trên điện thoại bị kẹt, điều này có thể khiến mô-đun quang bị hỏng. Để giải quyết vấn đề này, chỉ cần xóa bộ nhớ điện thoại của bạn và xóa tất cả các tệp không cần thiết hoặc không sử dụng.
- Bộ nhớ đệm "bị tắc". Các tập tin tạm thời liên tục được tích lũy trên điện thoại thông minh. Nếu bộ đệm đầy, điều này có thể gây ra lỗi. Vì vậy, chỉ cần xóa tất cả dữ liệu tạm thời là đủ.
- Cài đặt không chính xác. Nếu ảnh được chụp trên thẻ nhớ mà sau đó đã bị xóa khỏi điện thoại thông minh thì bạn chỉ cần khởi động lại điện thoại.
Nếu sau những thao tác này, camera trên Android không hoạt động thì vấn đề có thể mang tính toàn cầu hơn.
Trục trặc vật lý
Trước khi đến trung tâm bảo hành, cần kiểm tra tất cả các nguyên nhân có thể gây ra sự cố. Ngay cả khi chúng nghe có vẻ vô lý.
Nếu camera trên điện thoại Android của bạn không hoạt động thì bạn cần kiểm tra xem thẻ micro SD có ở đúng vị trí hay không. Rất thường xuyên trên điện thoại thông minh, ảnh không được lưu vào chính thiết bị mà vào một thiết bị lưu trữ thu nhỏ. Nếu nó không được lắp vào điện thoại, camera sẽ không hoạt động.
Lý do phổ biến thứ hai khiến camera Android không hoạt động là ống kính bẩn. Rất thường xuyên, người dùng mua những chiếc ốp lưng bất thường dành cho điện thoại thông minh, trong đó bụi bẩn tích tụ thành công. Do đó, trong trường hợp xảy ra sự cố, cần kiểm tra xem mắt thu nhỏ của mô-đun quang có bị bẩn hay không.
Nếu máy ảnh hoạt động không liên tục và tắt định kỳ trong khi chụp, thì bạn nên cấu hình lại nó, thực hiện theo trình tự hành động chính xác.
Cách cấu hình mô-đun ảnh chính xác
Nếu camera trên Android không hoạt động hoặc thỉnh thoảng bị treo thì bạn cần làm theo một số bước đơn giản:
- Đặt lại điện thoại thông minh của bạn về cài đặt gốc. Thông thường, để thực hiện việc này, bạn cần vào menu tiện ích và tìm phần “Sao lưu”. Sau đó, bạn cần chọn “Đặt lại cài đặt gốc”. Trước khi thực hiện việc này, tốt hơn hết bạn nên lưu tất cả dữ liệu quan trọng và chuyển danh bạ từ sổ địa chỉ sang thẻ nhớ.
- Tải xuống và cài đặt phần mềm chống vi-rút (không truy cập các trang web khác trước khi thực hiện việc này). Sau này, bạn cần phải làm sạch hệ thống. Bạn chỉ nên tải xuống các chương trình chống vi-rút từ Google Play, bằng cách này bạn có thể được đảm bảo chống lại các tệp độc hại.
- Xóa bộ nhớ đệm. Thao tác này được thực hiện ngay sau khi quá trình quét chống vi-rút được thực hiện. Để làm sạch nó, bạn cần vào “Ứng dụng” và tìm “Camera” ở đó. Trong cùng một menu sẽ có nút “Xóa bộ nhớ cache”.
- Lau kỹ vật kính bằng vải thấu kính đặc biệt.
Nếu vẫn không chụp được ảnh, bạn có thể thử cài đặt ứng dụng camera khác. Có một số lượng lớn các tiện ích như vậy. Có những chương trình trả phí và miễn phí, những chương trình nhiều chức năng hơn và những chương trình chỉ cho phép bạn chụp ảnh.
Nếu vẫn thất bại, tất cả những gì còn lại là liên hệ với trung tâm dịch vụ.
Máy ảnh thông thường đang mất dần sự phổ biến: sự phát triển của các thiết bị di động và chính sách giảm giá thường xuyên đã gần như cân bằng chi phí của các mẫu máy ảnh bình dân và trung cấp.
Hơn nữa, khi mua điện thoại thông minh, người dùng sẽ nhận được một chiếc máy tính mini với khả năng không giới hạn. Nhưng điều đó xảy ra là vào thời điểm không thích hợp nhất, camera trên thiết bị Android không hoạt động. Không giống như máy ảnh thông thường, danh sách các vấn đề và giải pháp khi máy ảnh trên điện thoại thông minh không hoạt động khá rộng.
Nguyên nhân sự cố
Hầu hết người dùng có kinh nghiệm có thể xác định một cách độc lập bản chất của lỗi. Trước hết cần hiểu rõ các chi tiết, sự việc, hành động trước đó. Điều này sẽ giúp xác định một trong hai loại lỗi - vật lý hoặc phần mềm.
Để lỗi vật lý (cơ khí) thiên nhiên bao gồm té ngã, rung động, rung lắc, xóc nảy, v.v. Ngoài ra còn có những tình huống tầm thường hơn khi bụi và hơi ẩm lọt vào cảm biến máy ảnh. Trong một số trường hợp, thủ phạm có thể là bộ nhớ: cả thẻ trong và thẻ nhớ microSD. Kết quả của những vấn đề như vậy thường gây khó chịu cho người dùng, đặc biệt là về mặt tài chính.
Về thể loại phần mềm lỗi, mọi thứ ở đây đơn giản hơn. Chúng bao gồm việc cài đặt một ứng dụng không phù hợp hoặc xung đột với máy ảnh, cài đặt hệ điều hành và các chương trình liên quan không chính xác, cũng như cài đặt bản cập nhật chưa hoàn chỉnh (bao gồm cả bản chính thức).
Các lý do nghiêm trọng hơn: nhiễm vi-rút hoặc cài đặt tiện ích nhấp nháy không chính xác.
Để tìm ra giải pháp, bạn cần tuân theo quy tắc “Từ đơn giản đến phức tạp”. Không cần phải tháo rời thiết bị ngay lập tức và khởi động lại thiết bị. Bạn cần bắt đầu với những hành động chắc chắn sẽ không gây ra thiệt hại tài sản thế chấp.
Lỗi phần mềm
- Lây nhiễm vi-rút. Rất, đang phát triển tỷ lệ thuận với mức độ phổ biến của Android. Để giải quyết, bạn cần cài đặt chương trình chống vi-rút, quét hệ thống và loại bỏ tất cả các mối đe dọa. Thêm chi tiết về quá trình này.
- Thiếu bộ nhớ. Trong khi sử dụng điện thoại thông minh, bộ nhớ trong có thể bị đầy. Trong trường hợp này, camera bật nhưng không thể quay video và chụp ảnh. Đảm bảo có đủ không gian trống để hỗ trợ các chức năng của máy ảnh. Điều này cũng áp dụng cho thẻ nhớ microSD, được sử dụng để mở rộng bộ nhớ. Chúng tôi đã viết về cách giải phóng bộ nhớ đúng cách.
- Xóa bộ nhớ đệm. Các tập tin tạm thời tích lũy trên hệ thống và khi sử dụng máy ảnh. Điều này khiến bộ đệm trở nên đầy, do đó đơn giản là không có đủ tài nguyên để thực hiện các hành động. Việc vệ sinh phải được thực hiện định kỳ. Để làm điều này bạn cần phải đi đến Cài đặt - Ứng dụng - Camera. Ở cuối cửa sổ mở ra, có sẵn nút “Xóa bộ nhớ cache”.
- Cài đặt không chính xác. Vấn đề chính thường là chọn nơi lưu cảnh quay của máy ảnh. Nếu tùy chọn được đặt thành thẻ nhớ microSD mà sau đó đã bị xóa, bạn sẽ cần điều chỉnh cài đặt.
- Xung đột ứng dụng. Nếu máy ảnh bắt đầu gặp sự cố sau khi cài đặt một ứng dụng, bạn cần xóa ứng dụng đó và kiểm tra hoạt động của thiết bị.
- Phần sụn không chính xác. Đôi khi bạn phải thực hiện cài đặt. Điều rất quan trọng là phải cài đặt phiên bản phần mềm thích hợp từ trang web chính thức. Nếu không, một số chức năng (máy ảnh, âm thanh, xoay màn hình, Wi-Fi) có thể không hoạt động. Trong trường hợp xấu nhất, thiết bị sẽ ngừng khởi động hoàn toàn, vì vậy hãy cẩn thận.
- Cập nhật hệ điều hành. Cài đặt tiêu chuẩn liên quan đến việc tự động cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới. Mặc dù thực tế là bản nâng cấp được cung cấp bởi nhà sản xuất nhưng các vấn đề liên quan vẫn thường xuyên xảy ra, bao gồm cả với máy ảnh. Để khắc phục sự cố, bạn có thể thực hiện khôi phục hệ thống, tức là. cài đặt phiên bản cũ hơn của nền tảng để đảm bảo chức năng của tất cả các mô-đun. Bạn cũng nên tắt các bản cập nhật tự động tiếp theo.
CHÚ Ý! Nếu thiết bị đang được bảo hành, bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ hoặc cửa hàng để khắc phục sự cố. Hầu hết các thay đổi đối với hệ điều hành hoặc tự cài đặt chương trình cơ sở sẽ làm mất hiệu lực bảo hành.
Trục trặc vật lý
Hư hỏng vật lý là lý do để liên hệ với trung tâm dịch vụ để sửa chữa. Nhưng cũng có những giải pháp đơn giản nhưng có thể mang lại hiệu quả. Bạn có thể tự mình thực hiện các bước sau:
- Kiểm tra chức năng và tính toàn vẹn của thẻ nhớ. Khi lưu video, hình ảnh vào thẻ nhớ, máy ảnh có thể gặp lỗi. Bộ nhớ flash có vòng đời giới hạn, do đó, nên kiểm tra phương tiện lưu trữ để tìm lỗi và các ô nhớ “chết”. Để nhanh chóng tìm hiểu, bạn có thể lắp thẻ nhớ đã được xác minh vào tiện ích và kiểm tra chức năng của camera.
- Vệ sinh ống kính. Cảm biến máy ảnh được bảo vệ bằng kính đặc biệt, có thể tiếp xúc với bụi, hơi ẩm, v.v. Trong trường hợp này, thiết bị sẽ không thể lấy nét và ngừng hoạt động. Cần phải lau kính cẩn thận bằng các sản phẩm đặc biệt (sợi nhỏ, dung dịch lau màn hình).
Nếu tất cả các tùy chọn trên không giải quyết được vấn đề thì rất có thể đó là do lỗi nghiêm trọng. Những trục trặc như vậy là kết quả của việc tiếp xúc lâu với nước, va đập mạnh, té ngã và các tác động bên ngoài khác. Điều này dẫn đến hỏng cảm biến, bộ ổn định và dây cáp. Trường hợp xấu nhất được coi là vi phạm tính toàn vẹn của bảng mạch in, bảng mạch chịu trách nhiệm cho hoạt động của tất cả các bộ phận của thiết bị.
Những hư hỏng phức tạp không phải lúc nào cũng có thể sửa chữa được ngay cả bởi các chuyên gia ở trung tâm bảo hành, vì vậy bạn cần cẩn thận khi sử dụng thiết bị di động của mình. Để bảo vệ điện thoại thông minh của bạn khỏi bị hư hại, bạn cần làm theo các khuyến nghị sau:
- Mua thiết bị từ các cửa hàng bán lẻ đáng tin cậy để đảm bảo chất lượng sản phẩm và bảo vệ khỏi hàng giả.
- Mua sản phẩm từ các thương hiệu đáng tin cậy có đánh giá tích cực.
- Hãy chọn cho mình một thiết bị để sử dụng thoải mái. Trọng lượng và kích thước phải đáp ứng đầy đủ đặc điểm thể chất của mỗi người. Sự lựa chọn là rất lớn, bạn luôn có thể
Điện thoại thông minh hiện đại có thể tự hào về hai camera cùng một lúc - phía sau (chính) và phía trước. Mặt trước được sử dụng chủ yếu để chụp ảnh selfie và gọi điện video, còn mặt sau được sử dụng cho mọi thứ khác. Một số điện thoại thông minh có mô-đun máy ảnh có thể giúp máy ảnh hoạt động hiệu quả. Nhưng cho dù mô-đun được cài đặt trong điện thoại thông minh như thế nào, máy ảnh có thể ngừng hoạt động. May mắn thay, trong hầu hết các trường hợp, điều này dễ khắc phục, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Hãy đi theo thứ tự.
Trục trặc phần mềm
Trong trường hợp này, điều đó có nghĩa là một loại lỗi nào đó đã xảy ra trong phần sụn, do đó máy ảnh có thể không hoạt động hoặc hiển thị màn hình đen. Điều đầu tiên người dùng phải làm là khởi động lại điện thoại thông minh của mình - quy trình đơn giản này giúp giải quyết một số lượng lớn các loại lỗi và sự cố phát sinh trên thiết bị di động.
Ứng dụng không tương thích
Chúng tôi đang đi dần dần. Hãy suy nghĩ về những ứng dụng bạn có thể đã cài đặt gần đây. Chúng có thể xung đột với ứng dụng máy ảnh. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn quyết định sử dụng ứng dụng thay thế cho ứng dụng camera mặc định.
Phải làm gì? Bạn cần tìm ra nguồn gốc của vấn đề và điều này có thể được thực hiện bằng cách gỡ cài đặt các ứng dụng đã cài đặt trong một khoảng thời gian nhất định.
Kiểm tra thiết bị của bạn để tìm virus và Trojan
Thật không may, có một số lượng lớn vi-rút, Trojan và phần mềm độc hại khác dành cho hệ điều hành Android. Điều thú vị nhất là trong nhiều trường hợp, chính người dùng phải chịu trách nhiệm lây nhiễm vào thiết bị - chỉ cần cài đặt một ứng dụng từ nguồn của bên thứ ba (không phải từ Play Market) có chứa tệp độc hại là đủ.
Vì vậy, virus cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của camera. Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng phần mềm chống vi-rút, may mắn thay, lựa chọn của họ trong cùng Play Market khá lớn và hầu hết các ứng dụng này có thể được tải xuống hoàn toàn miễn phí.
Cập nhật firmware và cài đặt firmware mới
Nếu bạn đã cập nhật phiên bản chương trình cơ sở, sau đó máy ảnh ngừng hoạt động, thì sự cố nằm ở chính chương trình cơ sở hoặc đã xảy ra lỗi trong quá trình cập nhật. Trong trường hợp đầu tiên, bạn cần đợi nhà sản xuất cập nhật phần mềm và trong trường hợp thứ hai, hãy cài đặt lại chương trình cơ sở, nhưng lần này là chính bạn.
Lau lỗ nhìn trộm của máy ảnh
Nếu bạn thấy có tiếng động lạ trên màn hình khi khởi động máy ảnh, trước tiên hãy lau mắt máy ảnh - có thể nó chỉ bị bẩn. Ở một số mẫu điện thoại thông minh, mô-đun máy ảnh có khả năng cho bụi lọt qua, trong trường hợp này, dù bạn có lau ống kính bao nhiêu đi chăng nữa cũng không có gì thay đổi, chỉ cần thay thế mô-đun sẽ giúp ích.
Thiệt hại cơ học cho mô-đun
Sẽ tệ hơn nhiều nếu vấn đề là hư hỏng cơ học đối với mô-đun. Chỉ cần làm rơi điện thoại thông minh của bạn một lần là đủ để làm hỏng mô-đun máy ảnh và trong trường hợp này, như bạn hiểu, chỉ cần thay thế nó mới có ích. Ngay cả khi điện thoại thông minh đang được bảo hành, việc thay thế sẽ được thực hiện bằng chi phí của chủ sở hữu - bảo hành không bao gồm các vấn đề do căng thẳng cơ học gây ra.
