Thực đơn
trang chủSự liên quan

Tại sao tôi không nhận được tin nhắn trên điện thoại? Khuyến nghị giải quyết vấn đề từ các nhà khai thác viễn thông khác nhau

Đôi khi người dùng điện thoại thông minh ngừng nhận tin nhắn SMS, theo quy định, điều này không có gì sai và vấn đề có thể được giải quyết. Để khắc phục mọi thứ bạn cần thực hiện một vài bước đơn giản:

Khởi động lại thiết bị của bạn

Đôi khi phần mềm có thể gặp trục trặc, để khôi phục hoạt động bình thường của thiết bị, bạn chỉ cần tắt điện thoại và bật lại. Nếu sau khi bật điện thoại mà SMS không được gửi đến bạn, hãy làm theo hướng dẫn thêm của chúng tôi.

Kiểm tra hoạt động của thẻ SIM

Ở đây bạn cần hiểu chính xác vấn đề là gì - ở điện thoại hoặc ở nhà điều hành di động. Để thực hiện việc này, trước tiên chúng tôi thử di chuyển thẻ SIM sang điện thoại khác và cố gắng nhận tin nhắn. Nếu điện thoại kia nhận được tin nhắn thì thẻ SIM vẫn ổn và vấn đề nằm ở chính cài đặt của thiết bị. Chúng tôi sẽ giải quyết chúng thêm.

Nếu tin nhắn SMS không đến trên bất kỳ thiết bị nào thì rất có thể vấn đề nằm ở phía nhà cung cấp dịch vụ. Để khắc phục, bạn cần liên hệ với văn phòng của nhà điều hành di động hoặc gọi đến bộ phận trợ giúp và nhận lời khuyên bằng miệng từ chuyên gia. Ở đây có thể có rất nhiều lựa chọn, chẳng hạn như sự cố kỹ thuật tạm thời từ phía nhà điều hành (ví dụ: trạm gốc quá tải vào ngày lễ, khi mọi người đang cố gắng chúc mừng nhau) hoặc thiếu cài đặt công nghệ trên thiết bị của bạn. số này có thể bị xóa nhầm.

Nếu có vấn đề gì xảy ra với số của bạn, nhà điều hành sẽ thông báo cho bạn về vấn đề đó và khắc phục tình trạng đó. Đôi khi vấn đề có thể không quan trọng trong số dư của bạn; nếu số này buộc phải bị chặn do nợ nần, thì bạn sẽ bị hạn chế không chỉ đối với liên lạc đi mà còn cả liên lạc đến, điều này cũng áp dụng cho SMS. Nếu nhà điều hành tuyên bố rằng mọi thứ đều đúng với cài đặt nhưng không có SMS. thì rất có thể sim bị lỗi và cần được thay thế.

Kiểm tra cài đặt của bạn

Đảm bảo rằng bộ nhớ tin nhắn SMS trên điện thoại của bạn không đầy, vì đây thường là nguyên nhân khiến tin nhắn SMS không đến. Đơn giản là không có chỗ cho họ. Do đó, hãy xóa những tin nhắn không cần thiết và khởi động lại điện thoại.

Bạn cũng cần kiểm tra số trung tâm SMS trong cài đặt SMS, số này phải được chỉ định chính xác. Ví dụ: đối với MTS Belarus, số trung tâm SMS trông như thế này: +375297770000. Nói chung, bạn có thể tìm ra số trung tâm SMS từ nhà điều hành của mình. Nếu bạn vẫn chưa thể nhận ra nó, hãy viết về nó trong phần bình luận của bài viết và chúng tôi sẽ giúp bạn. Ngoài ra, hãy xem liệu bạn đã thêm số người gửi vào danh sách đen hay đưa vào thư rác hay chưa, tất cả điều này có thể được kiểm tra trong cài đặt SMS.

Kiểm tra thiết bị của bạn để tìm virus

Có lẽ một số phần mềm độc hại đang ngăn bạn nhận được tin nhắn. Kiểm tra điện thoại của bạn bằng phần mềm chống vi-rút hoặc một số phần mềm chống vi-rút để đảm bảo chúng không có.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Nếu tất cả những cách trên không giúp được bạn, bạn sẽ phải dùng đến biện pháp cuối cùng và do đó đưa nó về cài đặt gốc, tùy chọn này chắc chắn sẽ hữu ích. Chúng tôi chỉ thu hút sự chú ý của bạn đến thực tế là nếu bạn mất mọi thứ mà thiết bị của bạn lưu trữ, hãy chuyển dữ liệu sang máy tính và trước tiên hãy lưu thông tin quan trọng đối với bạn.

Nói chung, hãy kiểm tra xem người gửi có cho biết chính xác số của bạn hay không và liệu người đó có số dư dương hay không)

Đọc lý do tại sao điện thoại của bạn không nhận được tin nhắn SMS từ ngân hàng, dịch vụ và bạn bè. Tất cả các lý do. Hướng dẫn cách khắc phục cho điện thoại MTS, Megafon và bất kỳ nhà mạng nào.

Nếu bạn nhận thấy mình đã ngừng nhận tin nhắn trên , bạn cần phải hành động ngay lập tức. Suy cho cùng, SMS thường chứa những thông tin quan trọng từ ngân hàng và những người thân thiết với bạn. Sự cố có thể ẩn giấu cả trong chính điện thoại và nhà cung cấp dịch vụ viễn thông mà bạn kết nối. Tin nhắn SMS có thể không đến điện thoại của bạn vì nhiều lý do; chúng tôi sẽ phân tích từng tình huống riêng biệt.

Nguyên nhân đơn giản nhất: bộ nhớ trong của điện thoại đầy

Vấn đề này vẫn xảy ra với điện thoại nút bấm, vốn có bộ nhớ trong hạn chế. Ngày nay, điện thoại thông minh hiện đại có hàng gigabyte dung lượng để ghi thông tin, nhưng đôi khi một SMS đơn giản không thể vừa với không gian này vì nó bị chiếm bởi ảnh, video và các tệp khác. Để giải quyết vấn đề, bạn cần sử dụng các tiện ích đặc biệt sẽ xóa các tệp tạm thời, đồng thời tự mình tiến hành dọn dẹp.

Người dùng có thể làm như sau:

  1. Đi tới ứng dụng nhắn tin và xóa một số cuộc trò chuyện.
  2. Tải tiện ích Clean Master từ kho ứng dụng.
  3. Chạy tiện ích và xóa các tệp ứng dụng tạm thời. Nếu điện thoại chưa bao giờ được làm sạch, quá trình này có thể mất tới 15 phút nhưng sẽ giải phóng tới 2 - 4 gigabyte dung lượng.

Sau khi giải quyết được sự cố, bạn cần kiểm tra điện thoại của mình thường xuyên để đảm bảo sự cố không tái diễn. Để làm điều này, hãy kiểm tra điện thoại của bạn khoảng một tháng một lần bằng tiện ích. Trong Cài đặt tin nhắn, chọn tùy chọn tự động xóa các cuộc trò chuyện sau khi chúng đạt tới 100 tin nhắn trở lên.

Nhà mạng di động quá tải

Chỉ 10 năm trước, người dùng điện thoại di động không hề ngạc nhiên trước sự chậm trễ trong việc gửi tin nhắn vào các ngày lễ. Ngày nay các vấn đề xảy ra ít thường xuyên hơn, nhưng chất lượng liên lạc ở một số khu vực của các thành phố lớn còn nhiều điều chưa được mong đợi. Bạn có thể tăng cường nó theo hướng dẫn:

  • mở menu chính với cài đặt hệ thống (các thông số chính như chế độ âm thanh, độ sáng màn hình, kết nối mạng được liệt kê ở đó);
  • kích hoạt tùy chọn “Trên máy bay”;
  • đợi cho đến khi điện thoại ngắt hoàn toàn tín hiệu mạng;
  • Ngừng sử dụng chế độ Máy bay.

Sau những thao tác này, điện thoại sẽ kết nối với tháp di động gần nhất. Điều này sẽ cung cấp một tín hiệu đáng tin cậy hơn. Để an toàn, bạn có thể khởi động lại điện thoại của mình.

Nhưng đôi khi ngay cả những hành động này cũng không giúp ích được gì, trong trường hợp này, hãy truy cập trang web Down detector và kiểm tra cách hoạt động của nhà cung cấp dịch vụ di động trong khu vực của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, chỉ cần đợi vài giờ là đủ, sau đó SMS sẽ bắt đầu đến và được gửi lại.

Tin nhắn kết thúc trong thư mục Spam

Thường xuyên hơn các lý do khác, người dùng điện thoại thông minh hiện đại gặp phải tình trạng chặn tin nhắn. Tất cả thư đến đều nằm trong thư mục Thư rác. Chúng không hiển thị trên thiết bị. Trong trường hợp này, mức tín hiệu trên thiết bị vẫn ở mức cao nhưng không nhận được thông báo nào.

Bạn có thể thoát khỏi vấn đề bằng cách làm theo hướng dẫn:

  1. Đi tới cài đặt của điện thoại thông minh của bạn.
  2. Loại bỏ chặn khỏi các ứng dụng.
  3. Trong Trình quản lý ứng dụng, hãy tìm ứng dụng chịu trách nhiệm về tin nhắn.
  4. Mở menu của nó.
  5. Tìm nút "Xóa dữ liệu". Nhấp vào nó.
  6. Bây giờ hãy vào Trình quản lý tác vụ. Ở đó, trong tab tin nhắn, bạn cần tìm “Cài đặt thư rác”. Tắt chúng đi.
  7. Khởi động lại điện thoại của bạn.

Điều này là đủ để điện thoại không còn chặn tin nhắn SMS đến nữa. Nếu bạn gặp vấn đề với việc nhận tin nhắn, thì bạn nên xem cài đặt. Đôi khi hệ thống tự bật chúng sau khi cập nhật. Thông thường chỉ những số ngắn mới bị đưa vào thư rác, nhưng điều đó có thể xảy ra theo cách khác.

Sự cố với thẻ SIM hoặc chính điện thoại

Việc sử dụng thẻ SIM trong thời gian dài dẫn đến hỏng thẻ. Trong trường hợp này, thuê bao bị mất một phần hoặc toàn bộ thông tin liên lạc. Đôi khi các cuộc gọi thoại vẫn tiếp tục hoạt động nhưng không thể trao đổi tin nhắn.

Bạn chỉ có thể kiểm tra hoạt động của thẻ SIM bằng điện thoại khác. Nếu sau khi bạn lắp nó vào thiết bị mới, các tin nhắn bắt đầu đến thì vấn đề là ở điện thoại di động của bạn hoặc cài đặt của nó.

Nếu việc thay đổi thiết bị không giúp khôi phục chức năng SMS, thì bạn cần liên hệ với nhà điều hành mạng và thay thẻ SIM. Số thuê bao của bạn sẽ được lưu lại. Đôi khi không cần phải thực hiện các biện pháp triệt để - chỉ cần làm sạch các điểm tiếp xúc trên thẻ SIM và trong đầu nối nơi nó được lắp vào. Nếu sự cố xảy ra là do điện thoại của bạn, hãy mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ để sửa chữa.

Hướng dẫn từng bước để tìm ra lý do tại sao tin nhắn SMS không đến điện thoại của bạn

Điện thoại phải được kiểm tra dựa trên tần suất xảy ra một số trục trặc nhất định. Do đó, hướng dẫn từng bước đã được tạo cho tất cả chủ sở hữu điện thoại thông minh chắc chắn sẽ giúp giải quyết vấn đề không nhận được SMS.

  1. Trước hết, hãy kiểm tra thẻ SIM của bạn. Nếu bạn phát hiện ra rằng nó không hoạt động, thì bạn cần lấy hộ chiếu của mình và liên hệ với văn phòng gần nhất của nhà điều hành. Thông thường phải mất không quá 10 phút để thay thế thẻ SIM. Bạn chỉ cần viết một ứng dụng. Xin lưu ý sau khi kích hoạt thẻ mới, một số loại tin nhắn có thể không đến được với thuê bao. Một số nhà khai thác di động đã đặt ra các hạn chế do SMS từ ngân hàng không đến vào ngày đầu tiên. Đây là cách họ cố gắng bảo vệ mọi người khỏi bị lừa đảo.
  2. Kiểm tra cài đặt điện thoại của bạn. Tính năng chống thư rác có thể chặn SMS. Đừng quên kiểm tra trạng thái bộ nhớ; nếu thiết bị của bạn có bộ nhớ trong nhỏ, nó sẽ nhanh chóng đầy. Chúng tôi đã nói về việc khắc phục những vấn đề này.
  3. Xung đột ứng dụng. Mọi điện thoại thông minh đều có phần mềm cơ bản để gửi và nhận tin nhắn. Đôi khi người dùng muốn mở rộng chức năng của nó và cài đặt thêm ứng dụng. Nếu sau một thời gian bạn ngừng nhận tin nhắn SMS, bạn cần xóa phần mềm bổ sung. Điều thú vị là nếu ứng dụng tiêu chuẩn của bạn bắt đầu gặp trục trặc và bạn không biết phải làm gì với nó, bạn có thể cài đặt phần mềm thay thế. Ví dụ: Handcent SMS sẽ cho phép bạn nhận tin nhắn ngay cả khi mức tín hiệu thấp. Sau khi cài đặt xong, bạn cần vào cài đặt ứng dụng và đặt làm mặc định. Ứng dụng tiêu chuẩn phải bị vô hiệu hóa.
  4. Điện thoại thông minh hiện đại dễ bị ảnh hưởng, một số trong số chúng là thiết bị chặn tin nhắn. Chúng thường được sử dụng để ăn cắp tiền từ thẻ ngân hàng. Bạn cần cài đặt tiện ích chống vi-rút để loại bỏ đối tượng độc hại. Phần mềm này được khuyến nghị cho tất cả những người sử dụng ứng dụng ngân hàng và ngân hàng di động trên điện thoại thông minh của họ. Chỉ cài đặt các tiện ích từ kho ứng dụng và từ các nhà phát triển đáng tin cậy. Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy quét hệ thống của bạn; việc này có thể mất chút thời gian.
  5. Hầu hết các điện thoại thông minh đều có chức năng nhập số vào . Nếu bạn không nhận được tin nhắn từ một người hoặc nguồn cụ thể, hãy kiểm tra xem danh bạ của người đó có nằm trong danh sách bỏ qua hay không. Nếu bạn nhận thấy một liên hệ bạn cần ở đó, hãy xóa nó.
  6. Đôi khi vấn đề với việc gửi SMS nằm ở thất bại bình thường. Bạn có thể sửa hoạt động không chính xác của dịch vụ nhắn tin bằng cách khởi động lại đơn giản. Các kỹ thuật viên sửa chữa điện thoại di động thường khuyên bạn nên thực hiện bước này trước, nhưng tốt nhất bạn nên kiểm tra hệ thống trước.
  7. Mọi điện thoại di động đều có thể được thiết lập lại hoàn toàn. Trong trường hợp này, tất cả các ứng dụng và dữ liệu của chúng sẽ bị mất. Hướng dẫn khôi phục điện thoại về cài đặt gốc đã được phát triển riêng cho từng thiết bị. Đầu tiên sao chép vào ổ flash USB hoặc tất cả dữ liệu cần thiết. Sau khi bật điện thoại thông minh, hãy nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu cho tài khoản của bạn. Các ứng dụng có thể được cài đặt từ cửa hàng (danh sách các tiện ích bạn đã sử dụng trước đó sẽ được lưu ở đó).

Thông thường các bước này là đủ để kích hoạt gửi SMS. Bạn có thể làm chúng ở nhà mà không cần sự trợ giúp của những người thợ có trình độ.

Tại sao tôi không nhận được tin nhắn từ Sberbank?

Hầu như tất cả khách hàng của ngân hàng này phải trả 60 rúp mỗi tháng để nhận được thông tin về việc chuyển tiền trong tài khoản theo thời gian thực. Ngân hàng sẽ thông báo cho bạn về mọi thay đổi số dư qua SMS. Có một số vấn đề mà người dùng Mobile Bank gặp phải:

  • lỗi trong quá trình kích hoạt, không nhận được tin nhắn nào trong vòng 3 ngày về việc bắt đầu dịch vụ;
  • sao chép tin nhắn SMS;
  • thông báo một phần (không phải tất cả các thay đổi số dư đều được hiển thị);
  • Cảnh báo chỉ hoạt động đối với một thẻ (chính).

Nếu tin nhắn SMS từ Sberbank không đến điện thoại của bạn, có thể có một số lý do. Đại diện ngân hàng thường đặt tên như sau:

  1. Bạn đã kích hoạt "Gói Phổ thông". Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể chuyển tiền qua SMS nhưng sẽ không biết về sự thay đổi số dư theo thời gian thực. Tin nhắn sẽ không được gửi sau mỗi giao dịch. Nếu bạn muốn nhận thông tin đầy đủ và yêu cầu số dư của mình miễn phí bất kỳ lúc nào, thì bạn phải chọn “Gói đầy đủ” trả phí. Nó sẽ cho phép bạn nhận được thông tin về tất cả các chuyển động của quỹ.
  2. Bạn không thể theo dõi tài khoản của mình do không thanh toán phí dịch vụ. Trong trường hợp này, tin nhắn SMS cũng sẽ ngừng gửi đến điện thoại của bạn. Dịch vụ sẽ tiếp tục ngay sau khi nạp thẻ.
  3. Giống như bất kỳ hệ thống nào khác, Mobile Bank đôi khi yêu cầu bảo trì, trong quá trình bảo trì không nhận được tin nhắn. Lỗi dịch vụ cũng có thể xảy ra; điều này không xảy ra thường xuyên. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần đợi vài giờ và trạng thái tài khoản của bạn sẽ được cập nhật.
  4. Bạn đang ở một nơi có khả năng thu sóng mạng di động kém. Trong trường hợp này, tin nhắn có thể bị trì hoãn. Bạn có thể khởi động lại điện thoại thông minh của mình để nó liên lạc với tòa tháp gần nhất cũng như di chuyển đến vị trí khác.
  5. Đã xảy ra trục trặc trong cài đặt tin nhắn và số 900 mà thư được gửi đi đã bị đưa vào thư rác hoặc danh sách đen. Bạn có thể khắc phục sự cố này theo cách tương tự như với các số khác - xóa cài đặt spam và kiểm tra danh sách đen. Một số người sử dụng dịch vụ của nhà mạng “Cấm nhắn tin từ số ngắn”, nếu sau khi kết nối bạn ngừng nhận SMS từ ngân hàng thì bạn cần thêm 900 vào các trường hợp ngoại lệ hoặc dừng hoàn toàn dịch vụ.
  6. Sau khi thẻ SIM được khôi phục, tin nhắn có thể không đến trong một thời gian, điều này là do nhà điều hành đang cố gắng ngăn chặn gian lận. Thông thường, người dùng Tele 2 gặp phải điều này.
  7. Lý do phổ biến nhất để dừng thông báo SMS là thay đổi số điện thoại của bạn. Sau khi bạn thay đổi số thuê bao với nhà cung cấp dịch vụ di động của mình, bạn cần hiển thị dữ liệu mới trong Tài khoản cá nhân Sberbank của mình. Điều này rất quan trọng vì thẻ SIM cũ cuối cùng có thể được bán lại cho người khác và người đó sẽ có thể truy cập vào tài khoản của bạn.

Đôi khi, sau khi thay đổi số điện thoại trong Tài khoản cá nhân, người dùng gặp phải một vấn đề khác - không phải tất cả các loại thông báo đều nhận được trong tin nhắn, thuê bao không nhận được mã thanh toán dịch vụ. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Sberbank để tiếp tục cảnh báo.

Khuyến nghị giải quyết vấn đề từ các nhà khai thác viễn thông khác nhau

Các nhà khai thác di động cũng đưa ra nhiều lý do khiến tin nhắn SMS không thể đến được với người đăng ký. Hãy xem xét các khuyến nghị từ mọi nhà khai thác lớn ở Liên bang Nga.

Tin nhắn SMS không đến điện thoại có số Beeline

Nếu tin nhắn SMS không đến điện thoại Beeline của bạn, điều này có thể do những lý do sau:

  1. Bạn đang ở nơi mà tín hiệu từ tháp bị “kẹt”. Những “khu vực dị thường” như vậy tồn tại ở nhiều thành phố lớn cũng như ở bên ngoài thành phố. Nhà điều hành khuyên bạn nên di chuyển vài mét để tìm nơi có khả năng thu tín hiệu đáng tin cậy. Nếu bạn ở ngoài thành phố, bạn cần di chuyển đến vùng đất cao hơn.
  2. Số của bạn bị chặn, để làm rõ thông tin về nguyên nhân và thời gian bị treo, bạn cần gọi tới số 8800-700-0611.
  3. Bạn đã ngoại tuyến quá lâu. Nhiều người trong chúng ta tắt điện thoại một lúc và sau khi vào mạng, tin nhắn SMS thường đến gần như ngay lập tức. Trên thực tế, tất cả các tin nhắn trước tiên sẽ được chuyển đến trung tâm SMS, nơi sẽ tích lũy chúng khi người đăng ký không trực tuyến. Nếu bạn tắt điện thoại trong hơn 24 giờ, dữ liệu tích lũy sẽ bị hủy.
  4. Người gửi đã nhập sai số điện thoại. Để gửi tin nhắn, điều quan trọng là số thuê bao phải được chỉ định ở định dạng quốc tế, bắt đầu bằng +7.

Giống như tất cả các nhà mạng, Beeline cũng gặp phải lỗi kỹ thuật khi không thể gửi và gửi tin nhắn. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần đợi một lát.

Tin nhắn SMS không đến điện thoại có số Tele-2

Nhà điều hành này có danh sách lý do gần giống như Beeline. Sự khác biệt duy nhất là nó sử dụng một trung tâm SMS đặc biệt, có thể bị biến dạng định kỳ trong cài đặt. Bạn có thể khôi phục nó theo các quy tắc sau:

  1. Trong hệ thống Android và Windows, bạn cần vào cài đặt tin nhắn và chọn trung tâm SMS. Nhập lại số +79043490000. Lưu các thay đổi của bạn. Bạn cũng có thể sao chép và dán lại số hiện có. Sau đó hãy nhớ khởi động lại thiết bị.
  2. Trên iOS, cài đặt được thay đổi khác nhau bằng cách sử dụng lệnh USSD. Bạn phải nhập **5005*7672*+79043490000# vào trường quay số điện thoại để thay thế trung tâm SMS bằng một trung tâm phổ thông.
Tin nhắn SMS không đến điện thoại có số Megafon

Nhà cung cấp dịch vụ này cũng có các vấn đề cơ bản có thể khiến tin nhắn không gửi được. Các khuyến nghị là:

  • thay số trung tâm SMS bằng +79262909090;
  • người gửi cần kiểm tra kỹ số của người nhận: số này phải bắt đầu bằng +7 và bạn cũng nên chú ý đến các số khác;
  • Có lệnh cấm tin nhắn đến, bạn có thể xóa nó và tất cả các hạn chế khác bằng lệnh USSD #330*1111#, sau khi gửi đi, hãy khởi động lại thiết bị.

Bạn cũng nên kiểm tra cài đặt điện thoại và chất lượng cuộc gọi của mình. Ở một số địa phương, Megafon có thể không hoạt động bình thường do quá tải. Điều này là do nhà điều hành không có thời gian để hiện đại hóa và lắp đặt các tòa tháp mới. Ngoài ra, đừng mong đợi việc gửi tin nhắn nhanh chóng vào các ngày lễ, khi đó tất cả các nhà khai thác di động đều gặp phải sự bất tiện.

Tin nhắn SMS không đến điện thoại có số MTS

Đối với nhà mạng viễn thông này, bạn cần cấu hình cụ thể dịch vụ gửi SMS. Điều này được thực hiện theo hướng dẫn:

  • Thay số trung tâm SMS bằng số phổ thông: +79168999100;
  • đặt văn bản thuần túy vào cột loại SMS;
  • định dạng mặc định phải là SMS (đôi khi điện thoại thông minh cài đặt MMS);
  • đặt kênh dữ liệu GSM trong cột (rất thường xuyên đây là GPRS, khi đó tin nhắn sẽ không đến).

Sau khi thay đổi cài đặt, hãy nhớ khởi động lại điện thoại của bạn. Thông thường những hành động này là đủ để tiếp tục nhận tin nhắn. Nếu ngay cả sau đó bạn không nhận được SMS trên điện thoại MTS của mình, hãy sử dụng các đề xuất chung.


💡 Nếu Android không gửi SMS và bạn không nhận được thông báo về tin nhắn mới thì việc sử dụng điện thoại thông minh của bạn sẽ trở nên bất tiện. Bạn nên tìm nguyên nhân gây ra lỗi hoạt động của thẻ SIM, chính điện thoại và phần sụn của nó. Điều đầu tiên trước tiên.

Bài viết này phù hợp với tất cả các thương hiệu sản xuất điện thoại chạy Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia và các hãng khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho hành động của bạn.

Sự cố khi nhận SMS trên Android

Mẹo đầu tiên nếu có vấn đề xảy ra là khởi động lại thiết bị. Nếu sau khi khởi động lại Android mà tin nhắn vẫn không đến, hãy kiểm tra cài đặt trung tâm SMS.

  1. Mở ứng dụng Tin nhắn trên Android.
  2. Nhấp vào nút có dạng ba dấu chấm để hiển thị menu. Chọn cài đặt".
  3. Trong phần “Cài đặt thẻ SIM”, “Nâng cao” hoặc “SMS” (tên tùy thuộc vào nhà sản xuất điện thoại), hãy xem số trung tâm dịch vụ dành cho SMS. Mỗi nhà điều hành có một nhà điều hành riêng, bạn cần tìm hiểu xem số điện thoại của bạn cung cấp là bao nhiêu.
Tăng

Trong cài đặt SMS, bạn cũng có thể bật nếu tin nhắn đến không có âm thanh hoặc chọn dịch vụ khác.

Có một lựa chọn đó. Tất cả phụ thuộc vào cài đặt bộ lọc tin nhắn SMS của bạn.

Có thể tải xuống dịch vụ của bên thứ ba để nhận/gửi SMS từ Play Market. Ngược lại, đôi khi các dịch vụ của bên thứ ba lại gây ra sự cố. Nếu bạn đã cài đặt một ứng dụng để làm việc với SMS, hãy gỡ cài đặt ứng dụng đó và thử sử dụng dịch vụ tích hợp sẵn.

Ngoài ra, hãy kiểm tra trạng thái và cập nhật SMSC. Để thực hiện thao tác này, điện thoại phải được root và bạn cần:

  1. Mở ứng dụng quay số của bạn.
  2. Quay số *#*#4636#*#*.
  3. Trong menu kiểm tra, hãy chuyển đến phần “Thông tin điện thoại”.
  4. Tìm "SMSC" và nhấp vào "Cập nhật".
Tăng

Nếu mọi thứ đều đúng với cài đặt thì hãy chú ý đến trạng thái bộ nhớ điện thoại và hoạt động của thẻ SIM. Nếu bộ nhớ đầy, tin nhắn mới có thể không được lưu trên điện thoại của bạn. Để khắc phục sự cố, chỉ cần xóa các hộp thoại không cần thiết. Ngoài ra, bạn nên kiểm tra danh sách đen.

Nếu bạn không nhận được mật khẩu SMS một lần trên Android Pay, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng số điện thoại bạn đã cung cấp cho ngân hàng của mình. Sau đó thử yêu cầu lại mật khẩu của bạn.
Có những lúc tin nhắn SMS đến muộn cả tiếng đồng hồ hoặc hơn. Nó không còn phụ thuộc vào bạn hoặc điện thoại của bạn.

Nếu tin nhắn không chỉ đến từ những người đăng ký cụ thể thì khả năng cao là chúng chỉ bị chặn trong cài đặt. Tùy thuộc vào nhà sản xuất điện thoại thông minh, tên của các mục có thể khác nhau.

  1. Mở ứng dụng Điện thoại.
  2. Đi tới cài đặt.
  3. Xem điện thoại nào đã được thêm vào phần “Chặn số”.

 Tăng

Nếu vẫn thất bại, hãy gọi cho nhà điều hành di động của bạn. Có lẽ sai lầm thuộc về phía họ và hiện họ đang trong quá trình loại bỏ nó. Trong một số trường hợp, có thể cần phải thay SIM mà vẫn giữ nguyên số cũ nhưng vấn đề này phải được giải quyết tại văn phòng nhà cung cấp.

Khi bạn không thể gửi SMS trên Android

Chúng tôi sẽ không xem xét các lý do như thiếu tiền trong số dư hoặc gọi sai số - chúng có thể được xử lý mà không cần hướng dẫn bổ sung.

Nếu Android không gửi tin nhắn, điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại thiết bị rồi kiểm tra cài đặt trung tâm SMS. Đảm bảo số này chính xác hoặc thử cài đặt một dịch vụ SMS khác - ví dụ: Handcent Next SMS.

Xuất hiện thông báo “Tin nhắn chưa gửi được”

Bạn cũng có thể thử xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm của dịch vụ SMS/MMS tích hợp.

  1. Mở cài đặt, đi tới phần "Ứng dụng".
  2. Trên tab "Tất cả", tìm ứng dụng "SMS/MMS".
  3. Nhấp vào "Xóa dữ liệu" và sau đó nhấp vào "Xóa bộ nhớ cache".

SMS là những tin nhắn văn bản ngắn cho phép một người gửi thông tin quan trọng đến những người đăng ký khác với chi phí thấp. Gần đây, mọi người đã chuyển sang sử dụng tin nhắn tức thời, nhưng mức độ liên quan của những tin nhắn đó không hề giảm đi. Một số người dùng định kỳ gặp phải sự cố khi tin nhắn SMS không đến MTS. Để giải quyết vấn đề này, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

Thật khó để nói rõ ràng lý do tại sao tin nhắn SMS MTS không đến điện thoại của bạn. Một vấn đề có thể được gây ra bởi nhiều lý do. Nếu bạn thấy mình rơi vào tình huống tương tự, bạn nên gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và nói chuyện với nhà tư vấn. Anh ấy sẽ cho bạn biết về những nguyên nhân có thể gây ra vấn đề này. Thông thường, người dùng gặp phải vấn đề:

  • Khởi động lại mạng. SMS có thể không đến điện thoại của người đăng ký nếu kết nối di động được khởi động lại vào thời điểm đó. Điều này thường được thực hiện trong các ngày lễ hoặc sự kiện công cộng, khi nhiều người dùng cố gắng sử dụng kết nối cùng một lúc. Cách duy nhất để thoát khỏi tình huống này là chờ đợi các sự kiện thay đổi. Kết nối sẽ được khôi phục khi cài đặt được thiết lập.
  • Trục trặc phần mềm. Đôi khi, các nhà khai thác viễn thông thay đổi cài đặt một cách tự phát, điều này ảnh hưởng đến hiệu suất liên lạc của một số người dùng. Điều này có thể xảy ra do thời tiết xấu hoặc vấn đề kỹ thuật. Bạn không thể làm gì - bạn chỉ có thể đợi nhà điều hành tiếp tục dịch vụ.
  • Tai nạn tại trạm kỹ thuật. Các sự cố tại trạm có thể làm gián đoạn việc nhận và gửi tin nhắn bình thường. Nếu điều này xảy ra, bạn sẽ nhận được thông báo trên điện thoại kèm theo lời xin lỗi và khung thời gian gần đúng để khôi phục dịch vụ.
  • Những đổi mới. Trong quá trình thử nghiệm các dịch vụ mới tại trạm biến áp, hiệu suất của các hệ thống khác có thể bị gián đoạn, đó là lý do tại sao các tin nhắn có thể không được gửi hoặc nhận.
  • Nhiễm virus. Nếu phần mềm độc hại tích lũy trên thiết bị di động, một số chức năng sẽ bị gián đoạn. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần cài đặt lại phần mềm và cài đặt thêm phần mềm chống vi-rút.
  • Chặn. Nếu bạn không gửi tiền vào số dư của mình trong một thời gian dài, nhà điều hành có thể đã tắt một số chức năng. Đây là một vấn đề phổ biến có thể được giải quyết chỉ bằng một cú nhấp chuột. Tất cả những gì bạn cần làm là nạp tiền vào số dư của mình và sau một thời gian, nhà điều hành sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ.
  • Vấn đề với điện thoại. Nếu bạn chắc chắn rằng có tiền trong số dư của mình và kết nối hoạt động bình thường nhưng SMS vẫn không đến, hãy thử lắp thẻ SIM vào thiết bị khác. Nếu mọi thứ hoạt động ở đó, bạn nên gửi điện thoại đi sửa chữa.

SMS MTS không được gửi hoặc nhận

Nếu bạn không nhận được tin nhắn văn bản khi đi du lịch ở Nga, trước tiên hãy kiểm tra số dư tài khoản cá nhân của bạn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách gọi đến trung tâm cuộc gọi hoặc quay số yêu cầu ngắn *100#. Nếu số tiền bằng 0 hoặc âm, hãy nạp tiền vào tài khoản của bạn. Sau đó, dịch vụ sẽ tiếp tục.

Thường thì tin nhắn SMS không đến do bộ nhớ điện thoại đầy. Bạn có thể mua thẻ nhớ hoặc xóa các tập tin không cần thiết. Đảm bảo rằng bạn không đưa người đăng ký vào danh sách đen - nếu anh ta ở đó thì không có tin nhắn nào có thể đến từ anh ta. Bạn không biết phải làm gì nếu không nhận được SMS MTS trên điện thoại của mình? Liên hệ với các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật để được hỗ trợ. Ngoài ra, bạn nên kiểm tra cài đặt điện thoại của mình. Họ nên là:

  1. Số điện thoại gửi – +79168999100.
  2. Đối diện GMS chắc chắn có một con chim.
  3. Loại tin nhắn – văn bản tiêu chuẩn.
  4. Thời gian giao hàng là tối đa.

Thông thường, sau khi thiết lập tất cả cài đặt, SMS sẽ bắt đầu hoạt động. Đừng quên khởi động lại thiết bị di động của bạn để những thay đổi có hiệu lực. Nếu thuật toán như vậy không thay đổi bất cứ điều gì, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà điều hành. Các chuyên gia giàu kinh nghiệm sẽ giúp bạn hiểu được tình hình. Trong một số trường hợp, hạn chế tự động được đặt trên thẻ SIM và chỉ nhà điều hành mới có thể gỡ bỏ hạn chế này.

Tin nhắn SMS MTS không đến điện thoại của tôi - làm cách nào để khắc phục?

Nếu bạn không gửi hoặc nhận SMS trên MTS, vấn đề nằm ở cài đặt. Đôi khi họ có thể bị nhầm lẫn, đó là lý do tại sao thiết bị không kết nối được với các máy chủ cần thiết. Để giải quyết vấn đề, sử dụng các phương pháp sau:

  • Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật.
  • Tự thay đổi cài đặt thông qua tài khoản cá nhân của bạn.
  • Hãy đến bất kỳ cửa hàng điện thoại di động nào.

Sau khi thay đổi cài đặt, bạn phải khởi động lại thiết bị di động của mình. Sau khi thao tác như vậy, họ sẽ bắt đầu hành động. Bạn có thể gửi tin nhắn mà không bị hạn chế.