Thực đơn
trang chủKỹ thuật

Theo dõi đơn hàng Ozon theo số. Theo dõi bưu kiện và đơn đặt hàng ozone. Trang sản phẩm Ozone

Lịch sử của công ty OZON (hay gọi đơn giản hơn - Ozone) bắt đầu từ năm 1998, khi nhiều người trong chúng ta thậm chí còn chưa nghĩ đến việc mua sắm trực tuyến. Trong thời gian này, cô đã vượt qua nhiều trở ngại và phát triển thành một trong những đại siêu thị trực tuyến lớn nhất. Theo nghĩa đen, mọi thứ đều được bán ở đây - hơn 4 triệu mặt hàng theo danh mục. Chúng ta hãy cùng nhau tìm ra cách đặt hàng trên Ozone một cách chính xác và.

Tiếp theo là quy trình chuẩn để điền dữ liệu. Khi hoàn tất, hãy nhấp vào nút “Tiếp tục”. Đó là tất cả. Dịch vụ sẽ ngay lập tức chuyển hướng bạn đến trang chính. Làm quen với “Tài khoản cá nhân” và các khả năng của nó.

Làm thế nào để làm việc với danh mục?

Việc tìm kiếm sản phẩm trên Ozone rất đơn giản và thuận tiện. Dịch vụ này nổi tiếng với mục sách, vì vậy hãy thử mua một số mặt hàng mới thú vị nhé. Nếu bạn biết chính xác những gì bạn muốn thì quá trình này sẽ được đơn giản hóa đến mức tối đa. Vị trí trung tâm trên trang web được chiếm bởi thanh tìm kiếm. Nhập tên sách vào đó, chọn phần tương ứng và bấm vào nút có hình kính lúp ở bên phải.

Dịch vụ sẽ chuyển hướng đến kết quả tìm kiếm.

Mọi thứ đều trực quan và rõ ràng. Bạn có thể sắp xếp dựa trên giá cả, xếp hạng, đánh giá, v.v.

Nếu chưa biết trước mình muốn mua cuốn sách nào thì bạn nên vào phần chung. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang chính và tìm tab “Sách”.

Có đủ số lượng bộ lọc ở bên trái. Tại đây bạn có thể tìm thấy tiểu thuyết, sách kinh doanh và tài liệu dành cho học sinh. Có một phần với các sản phẩm bán chạy nhất, giảm giá và bán hàng cũng như các sản phẩm mới. Nói chung là hầu hết mọi thứ.

Khi bạn tìm thấy một sản phẩm thú vị, hãy nhấp vào nó. Bạn sẽ được đưa đến trang sản phẩm.

Trang sản phẩm Ozone

Cuộn xuống trang, đọc nhiều đánh giá, mô tả, tìm thông tin về tác giả và nhà cung cấp. Hầu như tất cả các nút đều có thể nhấp được, vì vậy hãy nhấp vào chúng và hỏi chi tiết.

Hãy lưu ý ngay xem mặt hàng đó có đang được giảm giá hay không. Bạn có thể có nhiều loại tin nhắn khác nhau.


Trong trường hợp đầu tiên, bạn có thể đăng ký nhận thông báo bằng cách nhấp vào nút “Tìm hiểu về biên nhận”. Nếu sản phẩm có sẵn để bán, bạn sẽ nhận được email.

Đặc biệt đối với một hiệu sách, OZON.ru có chức năng tiện lợi “Đọc một đoạn sách”. Nó nằm bên dưới mô tả.

Chức năng này cho phép bạn làm quen trước với phông chữ và thiết kế chung, giúp bạn chọn một định dạng cụ thể.

Chúng tôi thực hiện mua hàng một cách chính xác

Cuối cùng khi bạn đã quyết định mua sản phẩm, hãy nhấp vào nút “Thêm vào giỏ hàng” lớn. Đồng thời, nó sẽ có một diện mạo mới.

Bạn có thể tiếp tục bổ sung thêm hàng vào giỏ hàng của mình hoặc tiến hành thanh toán trực tiếp. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn quá trình đăng ký. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào nút “Giỏ hàng”.

Bạn sẽ cần được đưa đến một trang có tất cả các giao dịch mua đã chọn, tổng trọng lượng của chúng và chi phí cuối cùng của đơn đặt hàng.

Tại đây, bạn phải chọn tùy chọn giao hàng, trước đó bạn đã tìm thấy địa phương của mình theo tên hoặc mã zip.


Có rất nhiều lựa chọn. Tại các thành phố lớn, OZON vận hành dịch vụ chuyển phát nhanh của riêng mình. Có rất nhiều điểm đón khách trên khắp cả nước và luôn có sẵn dịch vụ của các công ty vận tải. Ngoài ra còn có một lựa chọn tiêu chuẩn - Bưu điện Nga. Hơn nữa, cả có và không có tiền mặt khi giao hàng. Chọn phương pháp này hay phương pháp khác tùy thuộc vào thời gian và chi phí giao hàng được yêu cầu. Nhấp vào nút "Tiếp tục".


Bây giờ hãy chuyển sang phương thức thanh toán. Có khá nhiều trong số họ quá. Dưới đây là các loại thẻ thanh toán, tiền mặt, tiền điện tử, chuyển khoản ngân hàng. Nếu bạn có thẻ Sberbank có điểm "Cảm ơn", bạn sẽ được thưởng khi mua hàng. Nhấp vào nút “Tiếp tục” sau khi chọn tùy chọn mong muốn. Tiếp theo bạn sẽ làm theo thủ tục thanh toán tiêu chuẩn.

Bạn có thể tìm hiểu tất cả các chi tiết về đơn đặt hàng của bạn trong tài khoản cá nhân của bạn. Giao hàng cũng được theo dõi ở đó.

OZON.ru từ lâu đã vượt ra ngoài phạm vi của một đại siêu thị trực tuyến đơn giản. Các nhà quản lý không ngừng mở rộng khả năng của dịch vụ. Ví dụ: nó đáng được chú ý, nơi bạn có thể nhận được khoản hoàn lại lên tới 7% cho tất cả các giao dịch mua.

Tại đây vé máy bay và vé tàu được bán, khách sạn được đặt, các chuyến du lịch được chọn. Một nguồn tài nguyên để lập kế hoạch du lịch toàn diện!

Một phần thú vị khác là Hướng dẫn về Ozone.

Đây là một loại tạp chí với những lời khuyên hữu ích. Có rất nhiều tài liệu và bài viết thú vị về đặc điểm lựa chọn sản phẩm, chủng loại và tính năng thú vị của chúng. Mọi thư bạn cân biêt.

Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận, bạn có thích sử dụng Ozone không?

OKurier là dịch vụ giao hàng hiện đại có nhiều ưu điểm. Sự ra đời của các công nghệ hiện đại và đổi mới giúp bạn có thể theo dõi Chuyển phát nhanh theo số lượng hoặc biên nhận ở bất kỳ giai đoạn giao hàng nào. Không còn phải xếp hàng và chờ đợi lâu - giờ đây bạn có thể theo dõi độc lập vị trí đặt hàng của mình và kiểm soát quy trình. OKurier tự khẳng định mình là chuyên gia trong việc giao đơn đặt hàng từ các cửa hàng trực tuyến. Công ty quản lý một cách chuyên nghiệp các điểm chuyên phát hành bưu kiện trực tuyến, cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh trên khắp Liên bang Nga. Tổ chức này cung cấp đầy đủ các dịch vụ nhằm mục đích giao đơn đặt hàng nhanh chóng và hiệu quả từ các cửa hàng trực tuyến.

Công ty đã có mặt trên thị trường dịch vụ hậu cần từ năm 2002, đảm bảo chất lượng dịch vụ cao trên khắp nước Nga. Các đợt giảm giá và khuyến mãi theo mùa cũng không ngoại lệ. Các cửa hàng trực tuyến lớn hợp tác với OKurier, công ty đảm bảo chất lượng cao và làm việc nhanh chóng. OKurier là một trong những nhà khai thác hậu cần lớn nhất quản lý các điểm nhận đơn đặt hàng và giao hàng cho các cửa hàng trực tuyến ở cấp độ chuyên nghiệp. Trong hơn 15 năm, công ty đã cung cấp mức độ dịch vụ tuyệt vời và làm hài lòng hàng trăm khách hàng trên mọi miền đất nước.

Dịch vụ có sẵn

Ngày nay OKurier có mạng lưới nội bộ rộng khắp, bao gồm 1.700 điểm giao hàng và bưu điện trong khu vực. Con số này bao gồm 1.100 chi nhánh có tiêu chuẩn hoạt động thống nhất. Nếu chúng tôi tính đến các đối tác liên bang, thì 3.000 điểm khác để phát hành mua hàng trực tuyến có thể được thêm vào con số này. Việc theo dõi các bưu phẩm OKurier được thực hiện bằng cách sử dụng mã định danh bưu chính. Mã theo dõi này là số riêng của bưu kiện của bạn, qua đó bạn có thể tìm hiểu chi tiết về vị trí của nó. Bằng cách sử dụng ID thư, bạn có thể nhận được thông tin mình cần ngay lập tức. Số theo dõi là sự kết hợp của các chữ cái và số Latin. Bạn có thể lấy nó từ người bán mà bạn đã đặt hàng hoặc xem nó trên trang đặt hàng.

Công ty cho phép bạn kiểm tra việc theo dõi OKurier bằng số ID bưu điện. Việc này được thực hiện dễ dàng và đơn giản sau khi đăng ký dịch vụ. Việc tạo tài khoản sẽ mất vài phút - bạn chỉ cần nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu đáp ứng các điều khoản của dịch vụ. Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của mình, nơi bạn không chỉ có thể kiểm tra việc theo dõi bưu kiện OKurier của mình theo số. Ngoài ra, bằng cách sử dụng tài khoản của mình, bạn có thể quản lý việc giao hàng, thay đổi các thông số, nêu mong muốn và chọn trung tâm giao hàng gần nhất.

Được tạo cho bạn

Với OKurier, bất kỳ cửa hàng trực tuyến nào cũng được đảm bảo chất lượng dịch vụ và tốc độ giao hàng cao cho thị trường hiện đại. Kinh nghiệm và công nghệ phân phối tinh vi đều có sẵn cho bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào trong nước. Việc theo dõi các mục thư của OKcourier bằng số theo dõi chỉ mất vài phút. Trang web có các phần thông tin nơi bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin bạn quan tâm. Nếu khó khăn phát sinh, bạn luôn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng cách gọi điện hoặc sử dụng biểu mẫu phản hồi.

Ozone là một trong những cửa hàng trực tuyến phổ biến nhất của Nga. Ở đây có nhiều phương thức thanh toán và giao hàng khác nhau, cũng như hệ thống chiết khấu đa dạng và linh hoạt. Để sử dụng đầy đủ chức năng của nền tảng giao dịch này, người mua phải biết nhiều sắc thái, trong đó bao gồm cách theo dõi bưu kiện từ Ozone.

Nếu khi người dùng truy cập trang web chính thức của Ozon, hệ thống không được đăng nhập theo mặc định thì thành phố cư trú cụ thể sẽ được chỉ định. Nút bắt buộc nằm ở đầu trang và dưới tên địa phương, thông tin về thời gian giao hàng của chuyển phát nhanh và số điểm có sẵn mà khách hàng có thể tự mình lấy bưu kiện sẽ được hiển thị.

Cách đăng ký trên Ozone:

Thủ tục đăng ký có thể được hoàn thành ngay trước khi mua hàng vì giỏ hàng trên Ozone hoàn toàn có sẵn cho tất cả người dùng.

Mua hàng

Khi mua hàng trong cửa hàng trực tuyến Ozone, các mặt hàng đã chọn có thể được đánh dấu để so sánh hoặc có thể bỏ ngay vào giỏ hàng.

Cách mua hàng trên Ozone:

  1. Sử dụng thanh tìm kiếm nằm ở đầu trang hoặc menu có các tab và chọn những thứ bạn cần.
  2. Sau khi nhấp vào ảnh nhỏ của sản phẩm đã chọn, một cửa sổ sẽ mở ra với mô tả chi tiết, thông số, ảnh chụp từ các góc độ khác nhau và đánh giá của người dùng khác.

  3. Để thêm ngay vào giỏ hàng, hãy nhấn nút có tên thích hợp và để tiếp tục mua hàng, hãy nhấn nút màu xám có thang đo.

Mặt hàng đã chọn sẽ được gửi vào giỏ hàng không chỉ khi bạn mở trang có mô tả về nó - dưới bức ảnh nhỏ còn có biểu tượng tương ứng. Đây là một lựa chọn thuận tiện cho người mua đã nghiên cứu nhiều mặt hàng và quay trở lại mặt hàng phù hợp nhất.

Trong giỏ hàng, ngoài tùy chọn xóa giao dịch mua hàng thông thường, còn có chức năng cho phép bạn trì hoãn các mặt hàng đã chọn và mua chúng sau. Tất cả các mục bị trì hoãn có thể được tìm thấy trong một thư mục riêng biệt.

Quan trọng! Nếu khách hàng cần so sánh các sản phẩm trước tiên, chúng cũng được lưu trữ trong một phần đặc biệt. Trong cửa hàng trực tuyến Ozone, các giao dịch mua được sắp xếp theo danh mục theo mặc định và sau đó được biểu thị trong các bảng có tham số. Người dùng sẽ có thể so sánh chúng một cách trực quan và sau đó chọn thứ tự phù hợp nhất.

Chuyển phát bưu kiện

Bạn có thể giao một gói hàng từ Ozone theo các cách sau:

  • giao hàng tại điểm nhận hàng;
  • sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh;
  • Bưu điện Nga;
  • Nhận hàng từ bưu điện.

Các tùy chọn được mô tả không hợp lệ ở mọi địa phương, vì vậy trong quá trình thanh toán, người mua chỉ thấy một số phương pháp nhất định cho phép giao và theo dõi bưu kiện. Việc giao hàng từ Ozon chỉ được thực hiện với một khoản phí và giá cả bị ảnh hưởng bởi mức độ xa xôi của một khu vực cụ thể, phương thức giao hàng đã chọn, mức độ khẩn cấp, trọng lượng của bưu kiện, v.v. Thông tin chính xác nhất về khả năng giao hàng và theo dõi bưu kiện có trên trang web Ozone trong phần “Trợ giúp”. Chúng cũng được hiển thị trong tab “Giao hàng”.

Không phải là lựa chọn nhanh nhất nhưng phổ biến nhất để nhận bưu kiện từ Ozone là dịch vụ bưu chính. Trong trường hợp này, lô hàng sẽ đến tay ngay cả người nhận sống ở vùng xa xôi nhất và trong quá trình đăng ký, hệ thống sẽ cung cấp mã cho phép bạn theo dõi toàn bộ hành trình của nó. Trên Internet, bạn có thể tìm thấy một số lượng lớn các trang web khi người dùng chỉ định mã này sẽ cho phép bạn theo dõi hàng hóa đến từ Ozone bằng cách sử dụng số đơn đặt hàng và hiểu vị trí hiện tại của nó.

Hướng dẫn theo dõi đơn hàng từ Ozone

Để theo dõi trạng thái đơn hàng từ Ozone, bạn nên:

Ý nghĩa của các trạng thái mà qua đó có thể kiểm tra hoặc tìm hiểu thông tin từ danh mục “Đơn hàng của tôi ở đâu?”:

  • chờ thanh toán - thanh toán chưa được thực hiện;
  • chuyển sang dịch vụ giao hàng - giá trị tương ứng;
  • gửi đến thành phố của người mua - việc giao hàng đã bắt đầu;
  • lô hàng đang được giao - đang trong quá trình giao hàng;
  • sẵn sàng để đón - bạn có thể đến địa điểm mong muốn;
  • đã hủy - không thể hủy đơn hàng, theo dõi đơn hàng theo số lô hàng;
  • hoàn thành - người mua đã nhận được bưu kiện.

Bạn thậm chí có thể theo dõi và tìm hiểu trạng thái bưu kiện được giao bởi các công ty bên ngoài, ví dụ: EMS, SPSR hoặc TNT.

Cách tiến hành khi theo dõi:

  1. Sao chép mã và nhấp vào “Theo dõi theo số bản nhạc”.
  2. Dán nó vào một trường riêng trong hệ thống được thiết kế để theo dõi đơn hàng.

Nếu lô hàng được giao bởi PR hoặc DHL, người dùng chỉ cần nhấp vào nút “Theo dõi đơn hàng theo số” và thông tin sẽ tự động xuất hiện.

Nếu bạn không thể tìm thấy sản phẩm trong cửa hàng bán lẻ hoặc trực tuyến, bạn gần như chắc chắn có thể mua sản phẩm đó và đặt hàng để giao hàng tận nhà hoặc điểm nhận hàng tại cửa hàng Ozone. Năm 1998, Ozon khởi đầu là một cửa hàng sách trực tuyến nhỏ và hiện tại trang này bán 5 triệu sản phẩm thuộc 23 danh mục, bao gồm cả dưới nhãn hiệu riêng của họ.

Theo dõi phân phối Ozon

Ozone Delivery là tên của dịch vụ chuyển phát nhanh của nó. Hay nói cách khác OKurier, theo tên của trang web ocourier.ru. Nó bao gồm khoảng 4.500 điểm giao hàng và thiết bị đầu cuối bưu kiện. Sẽ rất thuận tiện khi đặt hàng giao hàng đến các điểm nhận hàng, đặc biệt nếu bạn không muốn bị ràng buộc về thời gian. Tại đây các giao dịch mua được lưu trữ từ 3 đến 14 ngày và chúng nằm trong khoảng cách đi bộ đến các điểm dừng giao thông công cộng. Đơn đặt hàng đến với dịch vụ này khá nhanh, đây là giao diện theo dõi Phân phối Ozone:

Như bạn có thể thấy từ ảnh chụp màn hình, đơn hàng đã được giao vào ngày thứ ba. Bạn có thể theo dõi phân phối Ozone. Ngày giao hàng được thông báo qua tin nhắn SMS. Để nhận đơn đặt hàng trả trước, bạn cần có giấy tờ tùy thân.

Để theo dõi bưu kiện của bạn, bạn cần thực hiện một vài bước đơn giản.
1. Vào trang chính
2. Nhập mã theo dõi vào trường với tiêu đề “Theo dõi bưu phẩm”
3. Nhấp vào nút "Theo dõi bưu kiện" nằm ở bên phải của trường.
4. Sau vài giây, kết quả theo dõi sẽ được hiển thị.
5. Nghiên cứu kết quả và đặc biệt cẩn thận tình trạng mới nhất.
6. Thời gian giao hàng dự kiến ​​được hiển thị trong thông tin mã theo dõi.

Hãy thử nhé, không khó đâu ;)

Nếu bạn không hiểu sự chuyển động giữa các công ty bưu chính, hãy nhấp vào liên kết có dòng chữ “Nhóm theo công ty”, nằm trong trạng thái theo dõi.

Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào với các trạng thái bằng tiếng Anh, hãy nhấp vào liên kết có dòng chữ “Dịch sang tiếng Nga”, nằm trong trạng thái theo dõi.

Đọc kỹ khối "Thông tin mã theo dõi", ở đó bạn sẽ tìm thấy thời gian giao hàng ước tính và các thông tin hữu ích khác.

Nếu khi theo dõi, một khối được hiển thị trong khung màu đỏ với tiêu đề “Chú ý!”, hãy đọc kỹ mọi thứ được viết trong đó.

Trong các khối thông tin này, bạn sẽ tìm thấy 90% câu trả lời cho tất cả các câu hỏi của mình.

Nếu ở khối "Chú ý!" Người ta viết rằng mã theo dõi không được theo dõi ở quốc gia đích, trong trường hợp này, việc theo dõi bưu kiện sẽ không thể thực hiện được sau khi bưu kiện được gửi đến quốc gia đích / sau khi đến Trung tâm phân phối Moscow / Mặt hàng đã đến Pulkovo / Đã đến Pulkovo / Rời Luxembourg / Rời Helsinki / Gửi đến Liên bang Nga hoặc sau một thời gian dài tạm dừng từ 1 - 2 tuần, không thể theo dõi vị trí của bưu kiện. Không, và không ở đâu cả. Không hề đâu =))
Trong trường hợp này, bạn cần đợi thông báo từ bưu điện.

Để tính thời gian giao hàng ở Nga (ví dụ: sau khi xuất khẩu, từ Moscow đến thành phố của bạn), hãy sử dụng "Công cụ tính thời gian giao hàng"

Nếu người bán hứa rằng bưu kiện sẽ đến trong hai tuần, nhưng bưu kiện phải mất hơn hai tuần, điều này là bình thường, người bán quan tâm đến việc bán hàng và đó là lý do tại sao họ lừa dối.

Nếu chưa đến 7 - 14 ngày kể từ khi nhận được mã theo dõi và bưu kiện không được theo dõi hoặc người bán tuyên bố rằng họ đã gửi bưu kiện và trạng thái của bưu kiện là “mặt hàng được tư vấn trước” / “Email đã nhận được thông báo” không thay đổi trong vài ngày, điều này là bình thường, Bạn có thể đọc thêm bằng cách nhấp vào liên kết: .

Nếu trạng thái của bưu gửi không thay đổi trong vòng 7 - 20 ngày thì đừng lo lắng, điều này là bình thường đối với bưu gửi quốc tế.

Nếu các đơn đặt hàng trước của bạn đến sau 2-3 tuần và bưu kiện mới mất hơn một tháng thì điều này là bình thường, bởi vì... Bưu kiện đi theo những tuyến đường khác nhau, theo những cách khác nhau, có thể đợi 1 ngày mới được gửi bằng máy bay, thậm chí có thể cả tuần.

Nếu bưu kiện đã rời khỏi trung tâm phân loại, hải quan, điểm trung gian và không có trạng thái mới trong vòng 7 - 20 ngày, đừng lo lắng, bưu kiện không phải là người chuyển phát nhanh đang chuyển bưu kiện từ thành phố này đến nhà bạn. Để trạng thái mới xuất hiện, bưu kiện phải đến nơi, dỡ hàng, quét, v.v. tại điểm phân loại hoặc bưu điện tiếp theo, và việc này mất nhiều thời gian hơn là chỉ đi từ thành phố này sang thành phố khác.

Nếu bạn không hiểu ý nghĩa của các trạng thái như Nhận / Xuất / Nhập / Đã đến nơi giao hàng, v.v., bạn có thể xem bảng phân tích các trạng thái chính của thư quốc tế:

Nếu bưu kiện không được chuyển đến bưu điện của bạn 5 ngày trước khi kết thúc thời hạn bảo vệ, bạn có quyền mở tranh chấp.

Nếu dựa trên những điều trên mà bạn không hiểu gì, hãy đọc đi đọc lại các hướng dẫn này cho đến khi bạn hoàn toàn hiểu rõ;)