Đã phát hiện sự cố với phản hồi của máy chủ dns. Máy chủ DHCP là gì và nó khác với DNS như thế nào? Lỗi DNS là gì

Nếu bạn không thể kết nối với mạng, hãy thử chạy chẩn đoán trên thiết bị của bạn - Windows cung cấp cho người dùng tùy chọn này. Kết quả là một cửa sổ sẽ xuất hiện với danh sách lỗi và một trong những lỗi phổ biến nhất được gọi là “Máy chủ DNS không phản hồi”. Nếu bạn gặp lỗi như vậy thì nguyên nhân có thể là do thiết bị bên nhà cung cấp có vấn đề hoặc do thiết bị mạng của bạn không nhận dạng được địa chỉ. Tiếp theo, chúng tôi sẽ cho bạn biết chi tiết những gì có thể làm trong tình huống này để khôi phục mạng!

Phương pháp số 1 Khởi động lại thiết bị

Nếu bạn đang kết nối qua Wi-Fi, bạn cần khởi động lại bộ định tuyến. Rút nguồn điện ra khỏi ổ cắm trong 5 - 7 giây. và chèn lại. Nếu mạng không thấy máy tính, hãy khởi động lại nó. Nếu điều này không giúp ích được và máy chủ DNS vẫn không phản hồi, thì phải làm gì với vấn đề này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước bên dưới:

Trên PC, nhấn giữ +[R] cùng lúc và gõ cmd .
Viết các lệnh này lần lượt:

ipconfig/flushdns
ipconfig/đã đăng ký
ipconfig/gia hạn
ipconfig/phát hành

Điều này sẽ giúp thiết lập lại bộ đệm của bộ định tuyến và khởi động lại nó.

Phương pháp #2 Thay đổi cài đặt máy chủ DNS trong thuộc tính kết nối

Bạn cần đảm bảo rằng các địa chỉ này được nhập chính xác. Dưới đây là những gì bạn có thể làm khi máy chủ DNS không phản hồi và cách khắc phục lỗi trong Windows 7:

Nhấp vào nút menu chính (biểu tượng Windows) và chọn bảng điều khiển.
Đi đến "Mạng và kết nối", tìm phần kết nối mạng.
Trong cửa sổ, chọn cái đang hoạt động (cái bạn đang sử dụng) và nhấp chuột phải vào nó, chọn “Thuộc tính”.
Trong cửa sổ, tìm phần “Giao thức” (ip/v4 và ip/v6).
Nêu thứ tự từng việc "Nhận... tự động". Nếu cài đặt này đã được đặt thì hãy nhập địa chỉ Google.

8.8.8.8
8.8.4.4

Nhấn OK và khởi động lại.

Nếu máy chủ DNS không phản hồi trong Windows 10 thì đây là những gì bạn có thể làm:

Trỏ vào biểu tượng mạng trong khay và nhấp chuột phải.
Mở trung tâm nơi quản lý mạng.

Tiếp theo, tìm kiếm một kết nối đang hoạt động và tiến hành tương tự với bảy kết nối.

Phương pháp #3 Cài đặt bộ định tuyến

Chúng tôi đã tìm ra “Máy chủ DNS không phản hồi” là gì, nhưng bạn có thể làm gì nếu cài đặt PC của bạn không giúp ích?

Mở trình duyệt của bạn và vào giao diện web quản lý modem. Thông thường đây là địa chỉ 198.162.0.1, 198.162.1.1. Đối với thiết bị Huawei 198.162.100.1. Thông tin, thông tin đăng nhập và mật khẩu này có thể được tìm thấy ở mặt sau của thiết bị.
Nếu cài đặt máy tính được định cấu hình chính xác nhưng máy chủ DNS không phản hồi, thì bạn cần chỉ định trực tiếp địa chỉ Google cho bộ định tuyến. Trong giao diện tìm tới phần liên quan đến mạng hoặc Wi-Fi. Trong TP-link đây là “Mạng” - “WAN”.
Trong trường địa chỉ ưu tiên và thay thế, hãy viết 8.8.8.8 và 8.8.4.4
Bây giờ bạn cần lưu các cài đặt mới.

Phương pháp #4 Khởi động dịch vụ PC

Trong một số trường hợp, thiết bị hoặc tài nguyên hiển thị lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi”; tại sao điều này lại xảy ra, hãy xem các dịch vụ PC:

Gọi lại lệnh khởi chạy +[R] và nhập services.msc.

Trong danh sách các dịch vụ, chúng tôi cần một khách hàng tương ứng.
Gọi menu (RMB) và nhấp vào thuộc tính.
Chúng tôi đặt tự động khởi chạy và nếu nút “Chạy” đang hoạt động, hãy nhấp vào.
Lưu "Được".

Phương pháp #5 Vấn đề nằm ở phía nhà cung cấp

Đôi khi lỗi thuộc về nhà cung cấp dịch vụ do thiếu quyền truy cập, trong trường hợp đó bạn cần gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Ví dụ: đây là những gì người đăng ký Rostelecom có thể làm nếu máy chủ DNS không phản hồi:

Hãy thử đặt địa chỉ thành 48.193.36 (ưu tiên) và 213.158.0.6 (khu vực).
Gọi 8 800 302 08 00 nếu bước trước không giúp được gì.

Ngoài ra, chẳng hạn, nhiều người đăng ký Beeline phàn nàn rằng máy chủ DNS không phản hồi và Internet không hoạt động - trên thực tế, nguyên nhân nằm ở tải thiết bị cao. Chỉ cần nhập các địa chỉ Google được nêu ở trên trong bài viết, nhưng nếu điều này không giúp ích được gì, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ theo số 8 800 700-06-11.

Không thể tưởng tượng sự tồn tại của chúng ta nếu không tiếp cận được các nguồn thông tin mà Internet cung cấp. Máy chủ DNS là liên kết kết nối của một mạng máy tính. Thật không may, đôi khi có sai sót xảy ra trong công việc của họ. Trong những trường hợp này, quyền truy cập Internet bị hạn chế hoặc không tồn tại. Vì vậy, mọi người dùng sẽ được hưởng lợi từ kiến thức cơ bản về chủ đề này.

Máy chủ DNS là gì và tại sao có thể xảy ra lỗi

Nói một cách đơn giản, chúng ta có thể gọi máy chủ DNS là sổ địa chỉ của Internet. Mỗi máy tính được kết nối với mạng sẽ nhận được một địa chỉ IP ở dạng giá trị kỹ thuật số tương tự như sau - 127.0.0.1. Mỗi trang web được xuất bản đều có một tên miền - http://hostus.ru. Nhiệm vụ chính của máy chủ DNS là chuyển đổi (dịch) tên miền thành địa chỉ IP và quá trình ngược lại.

Video: giải thích cách hoạt động của máy chủ DNS

Thật không may, đôi khi có trục trặc trong chuỗi. Lỗi xảy ra. Có thể có khá nhiều lý do, hãy xem xét những lý do phổ biến nhất:

không có kết nối Internet;
cài đặt bộ định tuyến hoặc modem không chính xác;
cài đặt tường lửa không chính xác;
Trình điều khiển card mạng đã lỗi thời;
máy tính bị nhiễm virus;
hoạt động trên máy chủ DNS của nhà cung cấp;
lỗi phần mềm trên trang web.

Việc khắc phục sự cố nên bắt đầu bằng cách kiểm tra các cài đặt đơn giản nhất và chỉ khi không thành công, hãy cẩn thận tiến hành các hành động phức tạp hơn.

Các lỗi DNS phổ biến

Hãy xem xét các lỗi phổ biến nhất mà bạn thường dễ dàng tự khắc phục. Thông thường việc sửa chữa không mất quá nhiều thời gian.

Máy chủ DNS không phản hồi, không tìm thấy địa chỉ máy chủ DNS

Có lẽ là vấn đề phổ biến nhất.

Đây là thông báo lỗi trong cửa sổ trình duyệt

Khi một lỗi xuất hiện do cố gắng đăng nhập vào một tài nguyên nhất định và các tài nguyên khác hoạt động tốt, rất có thể các vấn đề sẽ phát sinh trên trang web. Không có cách nào để khắc phục bất cứ điều gì trong trường hợp này. Hãy kiên nhẫn, có thể sau một thời gian mọi thứ sẽ hoạt động bình thường.

Lỗi DNS có thể xuất hiện do trục trặc trong bộ định tuyến. Và nhà cung cấp Internet cũng có thể phải chịu trách nhiệm về sự xuất hiện của chúng. Khởi động lại hoặc tắt router một lúc, có lẽ hành động này sẽ xóa được lỗi. Không có thay đổi nào - hãy thử kết nối trực tiếp cáp Internet với PC hoặc máy tính xách tay của bạn, bỏ qua bộ định tuyến. Nếu hành động đó không giúp ích được gì, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn, vấn đề có thể nằm ở phía họ.

Khi tất cả các thiết bị đều hoạt động bình thường nhưng lỗi xảy ra trên một máy tính, rất có thể đó là do chính thiết bị đó gặp trục trặc. Việc xem xét một lỗi như vậy xứng đáng được xuất bản riêng.

Windows không thể liên lạc với thiết bị hoặc tài nguyên

Hãy xem xét tùy chọn này - các ứng dụng chính tiếp tục hoạt động, Internet được kết nối, nhưng tài nguyên chúng tôi cần không có sẵn, khi truy cập trang web, trên màn hình xuất hiện thông báo: “Không tìm thấy địa chỉ DNS của máy chủ”.

Trình duyệt hiển thị thông báo lỗi

Để tìm hiểu nguyên nhân lỗi, hãy chạy chẩn đoán mạng:

Thông báo lỗi khi hệ thống cố gắng kết nối với máy chủ DNS

Lỗi này có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau. Các phương pháp giải quyết vấn đề được lựa chọn cho phù hợp:

chương trình chống vi-rút hoạt động không chính xác - hãy thử tắt nó tạm thời hoặc cài đặt một chương trình khác;
DNS có thể bị lỗi - Máy khách Windows - mở Control Panel, tab Công cụ quản trị, Dịch vụ và khởi động lại dịch vụ máy khách DNS, tắt và khởi động lại máy tính.

Nếu tất cả các bước trên không thành công, hãy thử đặt lại bộ đệm DNS. Nhấn Win+R, trong cửa sổ xuất hiện, gõ “ipconfig/flushdns”, bắt đầu quá trình.

Bộ đệm DNS được xóa bằng cách chạy lệnh “ipconfig/flushdns”

Sau khi hoàn thành các bước, mọi thứ sẽ hoạt động tốt.

Không có quyền truy cập vào máy chủ DNS

Người dùng thường gặp phải tình trạng tất cả các thiết bị đều hoạt động bình thường, đã thanh toán cho nhà cung cấp nhưng không có quyền truy cập vào World Wide Web. Nguyên nhân gây ra lỗi là do cài đặt truy cập Internet không chính xác. Mọi thứ đều có thể được sửa chữa một mình.

Để giải quyết lỗi, hãy làm như sau:

Nhấp vào "Áp dụng" và "OK".

Trong trường hợp dịch vụ đang chạy nhưng không có quyền truy cập mạng, các hành động sau sẽ hữu ích:

Nếu mọi thứ được thực hiện chính xác nhưng không có kết quả khả quan thì khả năng cao là Windows bị lỗi. Hãy thử thực hiện khôi phục hệ thống về điểm cuối cùng khi mọi thứ hoạt động bình thường. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến menu Bắt đầu, Bảng điều khiển, Khôi phục. Chọn điểm khôi phục, chạy quy trình, khởi động lại máy tính của bạn.

Nếu trình duyệt tiếp tục phát sinh lỗi, bạn có thể thực hiện các hành động sau để giải quyết vấn đề:

Những thao tác như vậy sẽ giúp xác định ứng dụng nào cản trở quá trình tải trang web bình thường.

Một nguyên nhân khác gây ra lỗi có thể là do trình điều khiển bộ điều hợp mạng đã lỗi thời. Tìm mô hình của nó. Trên trang web của nhà sản xuất, tải xuống các chương trình mới và cài đặt.

Nếu cách nào ở trên không giúp ích được thì máy tính của bạn đã bị vi-rút tấn công, hãy làm như sau:

Tải tiện ích chữa bệnh Dr. Web CureIt hoặc một trang khác có chức năng tương tự.
Thực hiện quét toàn bộ máy tính của bạn.
Loại bỏ các tập tin bị nhiễm bệnh.

Có một lỗi nữa đáng chú ý. Đôi khi bạn cố gắng truy cập Internet, bạn có thể thấy thông báo: “Không thể phân giải địa chỉ máy chủ DNS”. Thông thường, lỗi liên quan đến công việc sửa chữa trên dịch vụ DNS cung cấp dịch vụ truy cập mạng. Kiểm tra kết nối Internet của bạn bằng cách kết nối một máy tính hoặc máy tính xách tay khác với nó. Nếu lỗi xuất hiện trên tất cả các thiết bị, hãy liên hệ với nhà cung cấp của bạn. Trong trường hợp lỗi xảy ra ở một thiết bị, hành động của bạn tương tự như sửa lỗi “không có quyền truy cập vào máy chủ DNS”. Có vẻ như hệ thống của bạn đang gửi các truy vấn không chính xác tới máy chủ DNS.

Lỗi phần mềm

Chúng bao gồm lỗi DNS do lỗi phần mềm trong máy chủ và các trang web riêng lẻ.

Đã xảy ra lỗi DNS tạm thời

Thông báo này là do sự cố DNS trong Exchange 2013. Microsoft Exchange Server là một sản phẩm phần mềm cộng tác và nhắn tin. Không hoàn toàn rõ ràng “Lỗi máy chủ tạm thời” nghĩa là gì. Vui lòng thử lại sau. PRX3". Cuối cùng còn có PRX 1, PRX 3, PRX 7. Rất tiếc là không có tài liệu hướng dẫn.
Có nhiều cách khác nhau để giải quyết vấn đề. Nếu máy tính của bạn có card mạng tích hợp và một card mạng bổ sung được cài đặt bên ngoài, hãy tắt card mạng không được sử dụng. Để làm điều này, bạn cần phải làm như sau:

khởi động PC hoặc khởi động lại nếu máy tính đang bật và khi khởi động BIOS, nhấn phím F12 hoặc Del;
Để nhập cài đặt, hãy sử dụng phím F1, F10 và các phím khác - nếu bạn không biết nên chọn phím nào, hãy đọc văn bản “Nhấn... để vào Cài đặt”, nơi kết hợp mong muốn sẽ được viết;
trong phần thông số, mở phần có từ Tích hợp, trong đó bạn sẽ cần dòng On Board LAN hoặc nội dung tương tự;
thay đổi trạng thái của dòng thành Đã tắt để tắt nó;
Đừng quên sử dụng nút Lưu và Thoát để lưu các thay đổi của bạn.

Bảng điều khiển BIOS, qua đó thực hiện các thay đổi đối với cấu hình phần cứng

Hãy cẩn thận, nếu bạn không tự tin vào hành động của mình, đừng thử nghiệm BIOS máy tính, tốt hơn hết bạn nên mời chuyên gia.

Khi chỉ có một card mạng hoặc việc vô hiệu hóa card mạng thứ hai không giúp khắc phục lỗi, hãy thử thực hiện các thao tác sau:

Không thể phân giải tên bộ điều khiển miền DNS

Một lỗi cụ thể mà người dùng PC thông thường hiếm khi gặp phải. Điển hình cho các hệ thống có trong mạng miền Windows chạy Active Directory. AD đại diện cho một tập hợp các quy trình và dịch vụ cho phép bạn quản lý tập trung cơ sở hạ tầng mạng cục bộ. Tất cả các máy tính trên mạng được hợp nhất thành một miền chung. Đã xảy ra lỗi khi cố gắng giới thiệu một máy chủ mới vào miền. Hệ thống hiển thị thông báo “Không thể phân giải DNS - tên bộ điều khiển miền”.
Hãy thử như sau:

Không thể tải trang vì không tìm thấy trang web trong DNS

Lỗi chủ yếu liên quan đến công việc của quản trị viên web. Khi đăng ký tên miền mới, máy chủ DNS không biết địa chỉ của nó. Cho đến khi thông tin về nó xuất hiện trên máy chủ DNS, trang web, thư và các thành phần khác sẽ không hoạt động. Máy chủ DNS được đăng ký cho miền hoạt động như một “báo trước”, nhờ đó địa chỉ trang web sẽ được các máy chủ khác biết đến. Đầu tiên thông tin tên miền xuất hiện trên DNS hosting. Nếu bạn là chủ sở hữu của một trang web và khi bạn cố mở nó, lỗi “không tìm thấy địa chỉ tên miền của trang web này trên máy chủ DNS”, hãy liên hệ với quản trị viên lưu trữ của bạn.

Lỗi tương tự có thể xảy ra khi chuyển miền sang hosting khác. Trong trường hợp này, tên miền của trang web giống nhau nhưng địa chỉ IP thay đổi. Để giải quyết vấn đề, bạn cần liên hệ với quản trị viên lưu trữ của mình.

Những lỗi phổ biến khác

Ngoài những vấn đề đã được thảo luận, các vấn đề khác có thể phát sinh liên quan đến máy chủ DNS.

Bảng: các lỗi DNS phổ biến và cách giải quyết

ID sự kiện	Thông báo lỗi	Các lỗi có thể xảy ra và hành động khắc phục
408	Máy chủ DNS không thể mở ổ cắm cho địa chỉ IP. Hãy chắc chắn rằng đây là một trong những địa chỉ máy chủ hợp lệ.	Nếu địa chỉ IP hợp lệ, hãy kiểm tra xem liệu thiết bị hoặc chương trình khác có đang cố sử dụng cổng dịch vụ DNS hay không (53).
413	Máy chủ DNS sẽ gửi truy vấn đến các máy chủ DNS khác trên một cổng khác cổng mặc định (cổng TCP 53).	Sự cố này xảy ra trên máy tính có nhiều bộ điều hợp mạng (khi máy chủ DNS được cấu hình để chỉ sử dụng một phần địa chỉ IP có sẵn). Ngoài ra, có thể các phản hồi từ máy chủ DNS từ xa cố gắng sử dụng một cổng mà máy chủ DNS cục bộ không được định cấu hình để sử dụng, gây ra sự cố khi sao chép dữ liệu vùng trên các kết nối WAN (thông qua tường lửa). Để đảm bảo rằng cổng đã định cấu hình được sử dụng cho tất cả các kết nối, hãy thay đổi cấu hình của giao diện IP sao cho một trong các điều kiện sau là đúng: Tất cả các địa chỉ IP được sử dụng. Chỉ một trong các địa chỉ IP được sử dụng.
414	Máy chủ không có hậu tố DNS chính được cấu hình.	Ví dụ: tên máy chủ là dns 1 thay vì dns1.company.net. Cấu hình này có thể dẫn đến các cuộc gọi không chính xác hoặc không thành công. Để khắc phục sự cố này, hãy kết nối máy chủ DNS với miền của bạn hoặc cung cấp tên DNS đủ điều kiện phù hợp với nhóm làm việc của bạn.
708	Máy chủ DNS không tìm thấy bất kỳ vùng chính hoặc phụ nào. Máy chủ khởi động ở chế độ chỉ có bộ đệm và không có thẩm quyền đối với bất kỳ vùng nào.	Nếu mục tiêu chính chỉ là tạo một máy chủ DNS lưu vào bộ nhớ đệm thì không cần phải làm gì cả. Nếu không, thông báo này ngụ ý rằng bạn cần định cấu hình các vùng trên máy chủ.
3150	Máy chủ DNS đã ghi phiên bản mới của vùng "zonename" vào tên tệp tệp. Phiên bản mới có thể được xem bằng cách vào tab.	Sự kiện này xảy ra khi máy chủ DNS được cấu hình để hoạt động như một máy chủ gốc. Nếu đây không phải là kết quả mong muốn, bạn sẽ cần xóa vùng gốc (.) để ngăn những thông báo này xuất hiện.
6527	"Tên vùng" của vùng đã hết hạn trước khi vùng được chuyển hoặc cập nhật thành công từ máy chủ chính là nguồn của vùng. Vùng này đã bị vô hiệu hóa.	Máy chủ DNS phụ đã mất kết nối mạng với máy chủ chính nên việc sao chép không thể xảy ra. Giải quyết vấn đề mạng. Trên máy chủ phụ, xóa và tạo lại vùng có địa chỉ IP chính xác cho cùng một máy chủ chính hoặc máy chủ chính mới. Máy chủ chính có cấu hình vùng không chính xác trong bản ghi SOA. Hãy khắc phục điều này bằng cách sử dụng một trong các hành động được đề xuất. Đảm bảo rằng giá trị Khoảng thời gian làm mới nhỏ hơn giá trị Hết hạn sau. Giảm giá trị Khoảng thời gian thử lại. Tăng giá trị Hết hạn sau. Thêm máy chủ phụ vào Danh sách Thông báo.

Thoạt nhìn, những vấn đề nêu trong bài có vẻ phức tạp và gần như không thể giải quyết được. Nhưng khi đã hiểu kỹ chủ đề, mọi thứ đều có thể tự mình sửa chữa. Điều này sẽ đòi hỏi sự kiên nhẫn và thời gian. Nhưng điều chính bạn cần là mong muốn.

Đôi khi người dùng cần cài đặt và định cấu hình độc lập một máy chủ DNS trên hệ điều hành Windows 7. Nó có thể được sử dụng cho mục đích công việc, để tạo trang web của riêng bạn hoặc vì bất kỳ lý do nào khác. Windows 7 là một hệ điều hành đồ họa (không giống như Linux), giao diện trực quan và việc thiết lập máy chủ DNS không khó ngay cả đối với một người không có kỹ năng đặc biệt. Tương tự, bạn có thể tự tay sửa lỗi khi DNS không phản hồi, không thể truy cập hoặc không được phát hiện.

Máy chủ DNS là gì và tại sao cần thiết?

DNS không gì khác hơn là Hệ thống tên miền. Đúng như tên gọi, nó là một máy chủ cấp tên miền cho các địa chỉ IP trên Internet. Tất cả các trang web đều có IP riêng, hay nói cách khác là một tập hợp các số cho phép máy tính truy cập tài nguyên Internet (ví dụ: 192.168.11.231). Nhưng khi bạn thay đổi nhà cung cấp, địa chỉ sẽ thay đổi, vậy làm thế nào người dùng có thể biết được cổng web của họ hiện nằm ở đâu? Đây là lý do tại sao bạn cần một máy chủ DNS; nó cung cấp các tên mà con người có thể đọc được thay vì IP và cho phép bạn đến địa chỉ mong muốn mà không cần biết bộ số.

Vì vậy, một ngày nọ, bạn quyết định rằng mình cần một tên miền cho thư, trang web cá nhân hoặc máy chủ FTP. Bạn sẽ cần cài đặt và định cấu hình máy chủ DNS để có thể tìm thấy máy chủ của bạn mà không cần phải nhớ một bộ số phức tạp.

Nơi tìm và cách bật DNS trên Windows 7

Người dùng thay mặt thực hiện tất cả các thao tác sau phải có quyền quản trị viên máy tính.

Trong menu Bắt đầu, điều đầu tiên bạn cần làm là vào Bảng điều khiển.
Chọn "Bảng điều khiển"
Nếu bảng điều khiển có chế độ xem viết tắt, thì trong phần “Mạng và Internet”, hãy chú ý đến “Xem tác vụ và trạng thái mạng”. Nếu theo mặc định, bạn có tất cả các mục trong Bảng điều khiển được hiển thị trong một danh sách, hãy sử dụng Trung tâm Mạng và Chia sẻ.
Chọn "Xem trạng thái và tác vụ mạng"
Trong phần “Xem các mạng đang hoạt động”, hãy tìm kết nối mà bạn có thể truy cập Internet (kết nối sau “Kết nối”) và nhấp vào nó.
Chọn kết nối cho
Một cửa sổ mới sẽ mở ra trước mặt bạn, hiển thị tất cả cài đặt của kết nối đã chọn. Nhấp vào nút Thuộc tính.
Bấm vào nút Thuộc tính
Trong số các thành phần được đánh dấu được sử dụng bởi kết nối, hãy tìm “Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4)” hoặc “Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP/IPv6)” và nhấp vào nút “Thuộc tính”.
Chọn Thuộc tính cho giao thức thích hợp
Kích hoạt mục “Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau” và nhập địa chỉ máy chủ của bạn vào trường văn bản và một địa chỉ bổ sung nếu địa chỉ đầu tiên không hoạt động.
Nhập địa chỉ máy chủ của bạn và thay thế
Sau đó, đừng quên nhấp vào “Ok” để lưu các thay đổi của bạn.

Khi có nhu cầu thay đổi

Thông thường mọi người đều sử dụng máy chủ DNS của ISP nhưng không phải lúc nào nó cũng cung cấp tốc độ tải xuống tốt. Ngoài ra, các cơ chế như vậy thường không thể chịu được tải và “sự cố”, do đó hạn chế khả năng truy cập của bạn vào World Wide Web. Các dịch vụ miễn phí như Yandex.DNS hoặc Google Public DNS sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Đây là hai công ty lớn nhất có đủ khả năng mua thiết bị chất lượng cao và có thể đáp ứng ngay cả với tải trọng lớn. Máy chủ của họ được đặt ở các vùng khác nhau của nước ta và trên thế giới. Nhờ đó, cũng như việc phân phối yêu cầu thông minh, tín hiệu sẽ đến máy chủ có sẵn gần nhất và các trang trên Internet tải nhanh hơn nhiều lần so với tín hiệu của nhà cung cấp. Ngoài ra, các dịch vụ như vậy còn có nhiều cài đặt khác: lọc, kiểm soát của phụ huynh, phần mềm chống vi-rút tích hợp và danh sách đen tùy chỉnh.

Do việc ban hành luật mới ở Liên bang Nga, các nhà cung cấp được yêu cầu chặn quyền truy cập vào một số trang web. Nhiều người đã biết cách vượt qua hạn chế này và một trong số đó là máy chủ DNS. Luật không ảnh hưởng đến các công ty cung cấp dịch vụ kết nối DNS, điều đó có nghĩa là họ có lợi thế khác so với các nhà cung cấp.

Cách thiết lập hoặc thay đổi

Ở một giai đoạn, bạn đã nhập địa chỉ máy chủ và một địa chỉ thay thế. Điều này là cần thiết vì tên miền từ khắp nơi trên thế giới không thể được lưu trữ ở một nơi. Khi máy tính tìm kiếm tên được yêu cầu trong DNS, nó sẽ tìm kiếm một số máy chủ theo thứ tự mà bạn có thể chỉ định trong hộp văn bản “Địa chỉ máy chủ DNS theo thứ tự sử dụng”. Có thể không chỉ có hai bộ số được nhập ban đầu mà còn có một số bộ số bổ sung.

Cần có hậu tố DNS để tạo thành mạng nội bộ và tên miền phụ (ví dụ: subdomain.domain.com). Nếu bạn chỉ cần máy chủ kết nối Internet thì bạn có thể bỏ qua cài đặt này và để nó như mặc định. Ví dụ: nếu bạn sử dụng mạng làm việc nội bộ, hãy nhập hậu tố của các miền phụ của mạng đó vào trường thích hợp.

Cài đặt đã bật “Đăng ký địa chỉ của kết nối này trong DNS” có nghĩa là máy tính của bạn sẽ được đăng ký trên máy chủ với địa chỉ và tên thiết bị được chỉ định trong cài đặt. Bạn có thể tìm ra tên thiết bị của mình trong “Bảng điều khiển” trong mục “Hệ thống”. Khi tùy chọn “Sử dụng hậu tố DNS kết nối khi đăng ký DNS” được bật, một hậu tố bổ sung sẽ được thêm vào tên máy tính của bạn trên mạng.

Cách thay đổi máy chủ DNS: cài đặt cần thiết trên video

Trong trường hợp nào DNS có thể không phản hồi và phải làm gì

Dịch vụ DNS bị vô hiệu hóa

Có thể DNS trên thiết bị của bạn không hoạt động. Bạn cần kiểm tra cài đặt dịch vụ hệ thống để thực hiện việc này:

Sự cố máy chủ DNS

Nếu tất cả các dịch vụ cần thiết đã được bật mà máy chủ DNS vẫn không phản hồi thì có nghĩa là nó đã bị lỗi. Trong trường hợp này, nên thay đổi nó. Để thực hiện việc này, bạn cần làm theo các bước tương tự như khi kết nối máy chủ, nhưng thay vì địa chỉ cũ, hãy nhập địa chỉ mới.

Cách khắc phục các lỗi máy chủ DNS có thể xảy ra: video

Máy chủ DHCP là gì và nó khác với DNS như thế nào

Trong khi thiết lập máy chủ DNS, bạn thường gặp từ viết tắt DHCP. Nó là gì và nó dùng để làm gì?

DHCP là viết tắt của Giao thức cấu hình máy chủ động. Đây là giao thức mạng tự động cung cấp cho các máy tính trên mạng các địa chỉ IP cần thiết và các cài đặt khác. Ví dụ: quản trị viên mạng có thể chỉ định phạm vi nơi đặt máy chủ. Điều này tăng tốc đáng kể việc thiết lập một mạng máy tính lớn và cho phép bạn tránh được nhiều lỗi.

Không giống như DNS, giao thức này hoạt động độc quyền với địa chỉ IP và cài đặt của chúng. Cùng với nhau, các dịch vụ này đại diện cho một dịch vụ rất mạnh mẽ và giúp công việc của quản trị viên hệ thống trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Cần có máy chủ DNS để lưu trữ tên miền của nhiều địa chỉ IP khác nhau trên Internet. Công dụng của nó có nhiều ưu điểm: tải nhanh hơn, cài đặt linh hoạt, vượt qua việc chặn tài nguyên. Làm cho nó hoạt động trong hệ điều hành Windows 7 không hề khó khăn chút nào. Và hầu như mọi vấn đề về kết nối đều có thể được giải quyết bằng cách bật dịch vụ hoặc thay đổi máy chủ.

Rất thường xuyên mọi người để lại bình luận trên trang web, từ đó tôi lấy chủ đề cho các bài viết mới. Gần đây, một bình luận đã được để lại trên một bài đăng lỗi cho biết lỗi "Không thể tìm thấy địa chỉ DNS của máy chủ". Internet biến mất, các trang web ngừng mở và xuất hiện lỗi trong trình duyệt cho biết không thể tìm thấy địa chỉ DNS. Sau đó Internet ngừng hoạt động, không một trang nào mở ra.

Có một vấn đề như vậy và bản thân lỗi về vấn đề với DNS rất phổ biến. Các giải pháp cho tất cả các phiên bản Windows sẽ giống nhau. Không thành vấn đề nếu bạn có Windows 7, 8 hoặc 10. Và lỗi xuất hiện ở trình duyệt nào và ở trang nào không quan trọng. Tôi sẽ đưa ra ví dụ về Windows 10. Hãy thử khắc phục lỗi “Không thể mở trang này” hoặc “Không thể truy cập trang web”. Thông thường, thông báo lỗi chính phụ thuộc vào trình duyệt bạn đang sử dụng.

Không thể tìm thấy địa chỉ DNS của máy chủ: nó là gì?

Trước khi chuyển sang giải pháp, tôi muốn viết vài lời về lỗi đó. DNS là cần thiết để phân giải địa chỉ trang web (mà chúng tôi chỉ ra bằng chữ cái)đến các địa chỉ kỹ thuật số. Trình duyệt chỉ hiểu chúng. Theo đó, khi DNS không phân giải được địa chỉ, trình duyệt báo lỗi không mở được trang web và ghi không tìm thấy địa chỉ DNS của máy chủ.

Bản thân lỗi có thể trông khác. Tất cả phụ thuộc vào trình duyệt.

Như bạn có thể thấy, trong ảnh chụp màn hình ở trên, tôi gặp lỗi khi truy cập trang youtube.com. Không thành vấn đề, lỗi có thể xảy ra với bất kỳ trang web nào. Ví dụ: đối với vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua, v.v. Tất cả phụ thuộc vào trang web bạn muốn mở.

Xác định nguyên nhân gây ra lỗi DNS

Có thể có một số lý do khiến bạn gặp phải lỗi này: nhà cung cấp Internet, sự cố với trang web, lỗi trên bộ định tuyến hoặc lỗi trên máy tính của bạn. Không khó để xác định chúng. Hãy đi theo thứ tự:

Vấn đề là ở phía trang web. Nếu bạn thấy lỗi “Không thể tìm thấy địa chỉ DNS của máy chủ” khi bạn cố gắng chỉ truy cập một trang web nhưng các trang web khác vẫn mở bình thường thì rất có thể sự cố nằm ở phía của một trang web cụ thể. Bạn có thể đợi một chút hoặc thử mở trang web từ một thiết bị khác (thông qua kết nối khác). Nếu nó mở ra, hãy thử giải quyết vấn đề trên thiết bị của bạn.
Lỗi DNS do nhà cung cấp Internet hoặc bộ định tuyến. Nếu bạn có nhiều thiết bị và tất cả đều không mở được trang web và gặp cùng một lỗi, thì vấn đề rất có thể nằm ở phía nhà cung cấp Internet hoặc ở bộ định tuyến. Để bắt đầu, chỉ cần tắt bộ định tuyến trong một phút, bật lại và kiểm tra xem lỗi có biến mất hay không. Nếu không thì hãy kết nối Internet trực tiếp với máy tính của bạn (nếu có thể) và thử mở các trang web. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp Internet của bạn.
Vấn đề là ở máy tính (máy tính xách tay). Rất có thể là như vậy. Trong trường hợp này, trên các thiết bị khác (nếu có), mọi thứ đều hoạt động tốt, các trang web sẽ mở. Trong trường hợp này, hãy thử làm theo các mẹo trong bài viết này.

Việc cần làm và cách khắc phục lỗi (dùng Windows 10 làm ví dụ)

Hãy để tôi nhắc bạn rằng các mẹo này đều phù hợp cho dù bạn đã cài đặt Windows gì. Tôi khuyên bạn nên làm theo các khuyến nghị theo thứ tự tương tự.

Kiểm tra dịch vụ DNS Client

Chúng ta cần kiểm tra xem dịch vụ DNS Client có đang chạy hay không và khởi động lại nó. Để thực hiện việc này, nhấp chuột phải vào biểu tượng "Máy tính" (PC này) và chọn "Quản lý". Hoặc nhấn phím tắt Thắng + R, và chạy lệnh compmgmt.msc.

Trong cửa sổ mới, chọn "Dịch vụ" và tìm "Máy khách DNS" trong danh sách. Nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Thuộc tính.

Kiểm tra xem trạng thái khởi động có được đặt thành Tự động hay không và nhấp vào Ok.

Sau đó, nhấp chuột phải vào dịch vụ một lần nữa và chọn "Khởi động lại". Khởi động lại máy tính của bạn.

Đặt lại bộ đệm DNS

Nếu sau khi khởi động lại dịch vụ mà các trang web không mở được, hãy thử đặt lại bộ đệm DNS. Nó rất dễ làm. Khởi chạy dấu nhắc lệnh. Trong Windows 10, chỉ cần nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn “Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên)”. Nếu có Windows PowerShell (quản trị viên), hãy khởi chạy nó. Hoặc chúng ta tìm và khởi chạy dòng lệnh thông qua tìm kiếm.

Thực hiện lệnh ipconfig/flushdns.

Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra kết quả.

Đăng ký DNS thay thế từ Google

Phương pháp này hầu như luôn luôn hữu ích. Theo mặc định, địa chỉ DNS được nhà cung cấp dịch vụ Internet của chúng tôi gán cho chúng tôi. Và vấn đề có thể nằm chính xác ở họ. Do đó, chúng ta có thể đăng ký DNS tĩnh của riêng mình trong thuộc tính kết nối Internet trên máy tính. Tốt nhất nên sử dụng DNS của Google:

Họ đáng tin cậy và làm việc khá nhanh chóng. Mặc dù vậy, địa chỉ cục bộ có thể xử lý yêu cầu nhanh hơn. Nhưng bạn thậm chí không cần phải chú ý đến điều này. Một lượng lớn người dùng sử dụng địa chỉ DNS từ Google. Tôi thực sự không khuyên bạn nên sử dụng bất kỳ địa chỉ nào khác, nó thậm chí có thể nguy hiểm.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối Internet (trên bảng thông báo) và chọn Trung tâm mạng và chia sẻ. Chuyển đến phần "Thay đổi cài đặt bộ điều hợp".

Chú ý hơn nữa! Nhấp chuột phải vào kết nối mà bạn kết nối với Internet và chọn "Thuộc tính". Nếu máy tính của bạn được kết nối qua Wi-Fi thì đây là Kết nối mạng không dây (trong Windows 10 - Mạng không dây). Nếu bạn chỉ kết nối qua cáp mạng thì hãy nhấp vào “Local Area Connection” (hoặc Ethernet trên Windows 10). Ngoài ra, bạn có thể có kết nối tốc độ cao với tên nhà cung cấp của bạn.

Chọn mục “IP phiên bản 4 (TCP/IPv4)” và nhấp vào nút “Thuộc tính”. Tiếp theo, đặt nút gạt bên cạnh “Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau” và nhập địa chỉ như trong ảnh chụp màn hình bên dưới.

Nếu lỗi "Không thể tìm thấy địa chỉ DNS của máy chủ" vẫn tiếp diễn, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử mở lại trang web.

1 Hãy thử tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn. Có lẽ vấn đề với việc mở trang web xuất hiện chính xác là do nó. Tốt hơn hết, hãy khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn và thử mở các trang web trong trình duyệt của bạn. 2 Nếu sự cố xảy ra trên tất cả các thiết bị được kết nối với cùng một bộ định tuyến và việc thay đổi DNS được trợ giúp trên một trong các thiết bị thì bạn có thể thay đổi DNS thành địa chỉ từ Google trong cài đặt bộ định tuyến. Sau đó, tất cả các thiết bị sẽ tự động sử dụng chúng. Trên các bộ định tuyến khác nhau, quá trình này trông khác nhau. Các thông số này luôn thay đổi trên trang với các cài đặt để kết nối với nhà cung cấp. Trên TP-Link nó trông như thế này:

Nếu bạn có một bộ định tuyến khác và không biết cách thay đổi, hãy viết mô hình vào phần bình luận, tôi sẽ cố gắng chỉ cho bạn.

3 Đặt lại các thông số TCP/IP. Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên và chạy các lệnh sau:

thiết lập lại netsh winock
thiết lập lại ip netsh int
ipconfig/phát hành
ipconfig/gia hạn
ipconfig/flushdns

Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem nó có hoạt động không.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy hỏi họ trong phần bình luận. Đừng quên chia sẻ những giải pháp mới và viết về những cách giúp bạn thoát khỏi lỗi tìm kiếm địa chỉ DNS khi lướt Internet.

DNS (Hệ thống tên miền) là một tiện ích bổ sung trên giao thức Internet TCP/IP cho phép bạn sử dụng các tên trang web quen thuộc như www.yandex.ru thay vì các địa chỉ khó hiểu như 147.15.28.677. Cơ chế này được triển khai cả ở phía nhà cung cấp (sử dụng máy chủ DNS) và trên thiết bị khách sử dụng các dịch vụ đặc biệt và dịch vụ hệ điều hành. Ngoài ra, thiết bị liên lạc của khách hàng có thể cung cấp hỗ trợ DNS bổ sung: bộ định tuyến, điểm truy cập hoặc modem 3G. Đối với người dùng bình thường, sự cố Hệ thống tên miền (DNS) giống như kết nối Internet bị hỏng vì họ không thể truy cập các trang web. Vì vậy, điều rất quan trọng là phải hiểu những vấn đề nào có thể phát sinh trong hoạt động của dịch vụ DNS và cách giải quyết chúng nhanh chóng.

Nguyên nhân gây ra lỗi dịch vụ DNS

Một yếu tố quan trọng của cơ sở hạ tầng Internet là máy chủ tên miền (DNS). Họ là những người chuyển đổi tên tượng trưng của trang web thành địa chỉ IP để thực hiện truy cập. Theo quy định, các máy chủ như vậy là một phần của gói phần cứng và phần mềm của nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn, nhưng cũng có những trang web thay thế có thể được truy cập thông qua cài đặt thích hợp của bộ điều hợp mạng hoặc bộ định tuyến gia đình. Vì máy chủ DNS là một máy tính thông thường (hoặc một cụm máy tính) nên nó có thể bị treo, bị nhiễm vi-rút máy tính hoặc bị mạng spam tấn công. Cuối cùng, có thể xảy ra sự cố mất điện tại trang web và máy chủ DNS sẽ ngừng hoạt động. Kết quả là không thể lướt Internet bình thường vì tên tượng trưng của các trang web của bạn sẽ không được chuyển đổi thành địa chỉ IP và bạn sẽ thấy một thông báo như sau trong cửa sổ trình duyệt Internet:

Thông báo như thế này cho biết hệ thống DNS có vấn đề.

Kiểm tra và thay đổi cài đặt máy chủ DNS trong thuộc tính kết nối, đăng ký địa chỉ DNS thay thế

Điều đầu tiên cần làm khi gặp lỗi địa chỉ DNS là kiểm tra cài đặt DNS cả trong thuộc tính kết nối mạng và trong bảng điều khiển của bộ định tuyến gia đình bạn. Nếu máy chủ DNS của ISP không hoạt động, bạn có thể kết nối với một trong các máy chủ DNS thay thế và khôi phục kết nối Internet của mình. Điều này không khó để thực hiện.

Trên hệ điều hành Windows 7, 8, 10

Trong hệ điều hành Windows, tham số DNS nằm trong cài đặt giao thức TCP/IP của bộ điều hợp mạng. Để kiểm tra và thay đổi chúng, bạn cần thực hiện các thao tác sau:

Sử dụng cửa sổ nhắc lệnh, mở phần đính vào Kết nối mạng.
Mở phần đính vào Kết nối mạng bằng dòng lệnh Windows
Trong cửa sổ kết nối mạng, chọn bộ điều hợp mạng để tổ chức truy cập Internet và mở thuộc tính của nó.
Chọn kết nối mạng mà qua đó tổ chức truy cập Internet và mở thuộc tính của nó
Từ danh sách các thuộc tính và dịch vụ của bộ điều hợp mạng, hãy mở cài đặt giao thức TCP/IP v4.
Giao thức TCP/IP là cơ sở để kết nối với Internet và các tham số DNS được tìm thấy trong cài đặt của nó
Cài đặt DNS - hai trường ở cuối cửa sổ, dành cho máy chủ chính và máy chủ thay thế. Nếu các trường này trống, hệ điều hành sẽ sử dụng địa chỉ máy chủ DNS do nhà cung cấp cung cấp hoặc đã đăng ký trong bảng điều khiển của bộ định tuyến gia đình.
Theo mặc định, địa chỉ DNS được lấy tự động; để nhập địa chỉ theo cách thủ công, hãy bật chế độ “sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau”
Để sử dụng máy chủ DNS thay thế, hãy nhập địa chỉ chính và địa chỉ thay thế của nó vào các trường thích hợp của hộp thoại. Trong trường hợp này, máy chủ DNS phổ biến của Google sẽ được sử dụng.
Có cả ưu và nhược điểm khi sử dụng máy chủ DNS thay thế. Một lợi thế rất lớn là khả năng vượt qua việc chặn một số trang web được nhà cung cấp hoặc quản trị viên hệ thống của doanh nghiệp giới thiệu
Nhấp vào nút "OK" để những thay đổi có hiệu lực.

Trong cài đặt của bộ định tuyến (router)

Bảng điều khiển (giao diện web) của các bộ định tuyến trông khác nhau đối với các bộ định tuyến khác nhau, nhưng chúng đều trực quan và được thiết kế cho người dùng chưa qua đào tạo. Sau khi học cách thay đổi cài đặt máy chủ DNS trên một kiểu bộ định tuyến, bạn sẽ dễ dàng thực hiện việc này trên các kiểu khác.

Để truy cập vào giao diện web của bộ định tuyến, bạn cần tìm hiểu địa chỉ mạng của nó. Điều này có thể được thực hiện bằng lệnh ipconfig, gọi nó từ dòng lệnh. Mục “cổng mặc định” hiển thị địa chỉ mạng của bộ định tuyến. Để truy cập vào giao diện web của bộ định tuyến, bạn cần nhập địa chỉ này vào trình duyệt Internet của mình.

Sử dụng lệnh ipconfig, bạn có thể tìm ra địa chỉ của bộ định tuyến và truy cập bảng điều khiển web của nó

Mở giao diện web chúng ta sẽ nhập địa chỉ máy chủ DNS vào phần cài đặt. Hãy thực hiện việc này bằng cách sử dụng ví dụ về cài đặt bộ định tuyến của dòng TP-Link phổ biến.

Quét hệ thống của bạn để tìm virus

Từ khá lâu nay đã xuất hiện một loại virus máy tính chuyên đánh cắp dữ liệu cá nhân của người dùng. Một trong những chiến thuật được những “con ngựa Trojan” như vậy sử dụng là kết nối một máy chủ tên miền hư cấu với hệ điều hành. Điều này cho phép kẻ tấn công chuyển hướng người dùng, thay vì trang web của chương trình email, hệ thống thanh toán hoặc ví điện tử, đến các bản sao giả được tạo đặc biệt, với sự trợ giúp của mật khẩu, khóa điện tử và thậm chí cả thông số ủy quyền hai yếu tố bị đánh cắp.

Nếu các trang thường xuyên truy cập của bạn không mở trong lần đầu tiên, bị chậm trễ lâu hoặc hoàn toàn không mở và trang web chương trình ngân hàng bắt đầu trông hơi khác, thì có lý do để ngừng các nỗ lực ủy quyền, ngắt kết nối máy tính của bạn khỏi Internet và tiến hành quét toàn bộ hệ thống bằng chương trình chống vi-rút. Mặc dù có một số lượng lớn phần mềm chia sẻ và gói chống vi-rút miễn phí, bạn chỉ có thể tin tưởng vào khả năng bảo vệ thực sự bằng cách sử dụng gói chống vi-rút thương mại “cấp một”: Kaspersky, Dr. Web hoặc ESET NOD32.

Ngoài hiệu quả cao trong việc quét và làm sạch máy tính của bạn khỏi các mảnh vụn vi-rút, các gói này còn chứa các mô-đun thường trú để giám sát hoạt động Internet và có thể ngăn chặn ngay từ đầu những nỗ lực của các chương trình vi-rút nhằm chiếm quyền kiểm soát hệ thống của bạn.

Gói chống vi-rút NOD32 sẽ cung cấp khả năng bảo vệ chống lại nhiều loại vi-rút trong thời gian thực

Thiết lập phần mềm chống vi-rút và tường lửa

Với một số trường hợp ngoại lệ hiếm gặp, cài đặt của gói chống vi-rút và tường lửa (tường lửa) sẽ không dẫn đến gián đoạn dịch vụ DNS. Lý do cho điều này chỉ có thể là do người dùng thiếu kinh nghiệm thay đổi cài đặt của chế độ “chuyên gia”. Hãy thử tắt tường lửa và tính năng bảo vệ chống vi-rút của bạn trong một khoảng thời gian ngắn. Nếu cách này khắc phục được sự cố, hãy đặt lại gói chống vi-rút hoặc cài đặt tường lửa về cài đặt “mặc định” đã đặt trước.

Khôi phục Tường lửa Windows tích hợp về cài đặt gốc sẽ giúp giải quyết vấn đề khi mở một số trang web

Cập nhật trình điều khiển card mạng

Việc cài đặt thêm trình điều khiển bộ điều hợp mạng cập nhật hơn sẽ giúp kết nối Internet của bạn hoạt động hiệu quả hơn, cung cấp khả năng truy cập nhanh hơn vào máy chủ DNS và loại bỏ các lỗi xảy ra khi mở trang web.

Việc tự động cập nhật trình điều khiển card mạng sẽ chỉ có thể thực hiện được khi kết nối Internet đang hoạt động.

Khởi động lại máy tính và bộ định tuyến

Để “làm sống động” thiết bị - bộ điều hợp mạng của máy tính hoặc máy tính xách tay, bộ định tuyến, điểm truy cập, đôi khi chỉ cần khởi động lại các thiết bị này là đủ.

Máy tính được khởi động lại bằng các công cụ hệ điều hành Windows tiêu chuẩn. Chỉ cần chọn biểu tượng tắt máy từ menu Bắt đầu và chọn “khởi động lại” từ danh sách thả xuống.

Khởi động lại máy tính của bạn bằng menu Start của hệ điều hành

Bộ định tuyến cũng có thể được khởi động lại bằng phần tương ứng của giao diện web, nhưng cách đáng tin cậy hơn là khởi động lại bằng nguồn: tắt thiết bị bằng công tắc ở bảng phía sau hoặc rút bộ đổi nguồn khỏi ổ cắm. Đợi 15-20 giây rồi bật lại nguồn.

Nếu không có công tắc nguồn ở phía sau bộ định tuyến, hãy tắt nó bằng cách rút bộ chuyển nguồn AC ra khỏi ổ cắm.

Khởi động lại và chẩn đoán dịch vụ Windows DNS Client

Giống như nhiều dịch vụ hệ thống khác, Máy khách DNS được bật, tắt và khởi động lại thông qua ứng dụng Công cụ quản trị tiêu chuẩn trong Bảng điều khiển Windows:

Xóa bộ đệm DNS và các cài đặt mạng khác thông qua dòng lệnh

Trong quá trình lướt Internet đang hoạt động, một lượng dữ liệu đáng kể về địa chỉ của các tài nguyên đã truy cập sẽ tích lũy trong bộ đệm DNS. Việc sử dụng bộ đệm DNS trong trình duyệt của bạn thay vì gọi máy chủ DNS sẽ cải thiện tốc độ mở trang, nhưng trên thực tế, dữ liệu trong bộ đệm có thể trở nên lỗi thời và trang có thể không mở được nữa. Trong trường hợp này, bộ đệm DNS cần được xóa, việc này có thể dễ dàng thực hiện bằng các công cụ dòng lệnh của Windows.

Trong khi giữ phím Windows, nhấn phím X.
Chọn "Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên)".
Tại dấu nhắc lệnh, gõ “ipconfig /flushdns” và nhấn enter.
Gõ ipconfig /registerdns và nhấn Enter.
Gõ ipconfig /release và nhấn Enter.
Gõ ipconfig /renew và nhấn Enter.
Gõ netsh winock reset và nhấn Enter.
Khởi động lại máy tính của bạn.

Không có gì giúp được: phải làm gì

Nếu mọi nỗ lực của bạn để “tiếp cận” các trang web cần thiết đều không thành công thì vấn đề nằm ở phía nhà cung cấp Internet. Trong trường hợp này, bạn chỉ có thể dựa vào hiệu quả của dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và trình độ của kỹ sư dịch vụ, những người sẽ khắc phục sự cố nhanh nhất có thể. Nhìn chung, việc gọi tới đường dây nóng của ISP phải là điều đầu tiên người dùng làm khi các trang web ngừng mở đối với họ.

Nếu việc có một kênh Internet 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần là điều quan trọng đối với bạn, thì bạn nên quan tâm đến một kênh dự phòng có thể đáp ứng nhu cầu của bạn trong khi kênh chính đang được bảo trì. Bạn có thể thực hiện nó bằng cách ghép nối bộ định tuyến không dây với cổng USB, nơi bạn cần kết nối modem di động 3G. Cài đặt bộ định tuyến chỉ cho phép bạn kết nối Internet 3G khi kênh chính không khả dụng.

Bộ định tuyến có cổng USB sẽ cho phép bạn tổ chức kênh Internet dự phòng bằng modem di động 3G

Cơ chế Hệ thống tên miền (DNS) là một trong những cơ chế quan trọng nhất vì nó mang lại mức độ minh bạch và thoải mái mà nếu không có điều đó thì Internet sẽ vẫn là một mạng khép kín dành cho các chuyên gia CNTT và chuyên viên máy tính. May mắn thay, mỗi loại sự cố DNS đều khá dễ chẩn đoán và khắc phục, cả về phía máy khách và phía nhà cung cấp. Hãy làm theo hướng dẫn một cách chính xác và trình duyệt của bạn sẽ không bao giờ hiển thị cùng một cửa sổ lỗi khó chịu.