Cho số điện thoại Life Foundation. Nhóm "IR7. Dịch vụ di động của Quỹ Quà tặng Cuộc sống có gì độc đáo?

Được thành lập vào ngày 26 tháng 11 năm 2006 bởi nữ diễn viên Dina Korzun và Chulpan Khamatova. Là một pháp nhân.

Quỹ không có chi nhánh, văn phòng hoặc đại diện tại các khu vực của Nga. Có hai quỹ đối tác, một quỹ được đăng ký tại London - Gift of Life và quỹ thứ hai ở Hoa Kỳ - Podari.Life.

Nhóm sáng kiến “Nhà tài trợ cho trẻ em”

Một hiệp hội tình nguyện không có tư cách thành viên thường trực, pháp nhân, tài khoản hiện tại hoặc ví Internet.

Nhiệm vụ của chúng tôi

gây quỹ điều trị và phục hồi chức năng cho trẻ em mắc bệnh ung thư và huyết học;
hỗ trợ các phòng khám ung thư và huyết học nơi trẻ em và thanh niên được điều trị;
thu hút sự quan tâm của dư luận đến vấn đề trẻ em bị bệnh;
đẩy mạnh phát triển hiến máu miễn phí;
cung cấp hỗ trợ xã hội và tâm lý cho trẻ em bị bệnh;
tạo điều kiện thuận lợi cho công việc của các nhóm tình nguyện tại phòng khám ung thư trẻ em.

lịch sử của chúng tôi

Quỹ không phát sinh từ đầu. Những nhân viên đầu tiên của nó là những người trong nhiều năm, với tư cách là tình nguyện viên, đã giúp các bác sĩ điều trị cho trẻ em và trẻ em được điều trị. Ngày xửa ngày xưa, các khái niệm về lòng thương hại, lòng thương xót, lòng tốt được coi là biểu hiện của sự yếu đuối và việc nói to về chúng không phải là thông lệ. Tất nhiên, luôn có những người giúp đỡ người thân và bạn bè của họ, nhưng không có phong trào từ thiện nào như vậy - rất nhiều và nhằm mục đích giúp đỡ những người hoàn toàn xa lạ đang gặp khó khăn.

Trang web chính thức Quỹ Chulpan Khamatova "Trao sự sống":

Quỹ Quà tặng Cuộc sống giới thiệu dịch vụ quyên góp di động mới - số ngắn 6162. Số này được mở cùng với Beeline; nó cũng có sẵn cho người đăng ký MTS và Megafon. Điểm độc đáo của số này là thuê bao Beeline có thể đăng ký quyên góp hàng tháng. Đây là trải nghiệm đầu tiên như vậy đối với Nga.

Quỹ Quà tặng Cuộc sống đã giới thiệu một dịch vụ quyên góp di động mới - số ngắn 6162. Từ trái sang phải: Olga Turishcheva (Beeline), Chulpan Khamatova và Dina Korzun

Chúng tôi đã hỏi đại diện của các nhà khai thác và tổ chức từ thiện về việc gây quỹ di động sẽ phát triển như thế nào ở Nga.

Dịch vụ di động của Quỹ Quà tặng Cuộc sống có gì độc đáo?

Người đăng ký Beeline có quyền truy cập vào dịch vụ quyên góp di động hàng tháng - đây là trải nghiệm đầu tiên như vậy ở Nga. Beeline đang đàm phán để kết nối các nhà khai thác khác với chương trình quyên góp hàng tháng.

Gửi SMS miễn phí cho người đăng ký Beeline và Megafon. Đối với người đăng ký MTS - 4 rúp. (đến hết tháng 7 năm 2013); MTS cũng gửi một tin nhắn SMS trả phí trị giá 10 rúp để xác nhận.

Tổng cộng hoa hồng của đại lý, nhà cung cấp và ngân hàng chỉ bằng 5% số tiền thanh toán.

“Giúp đỡ phải thuận tiện”

Thông điệp chính mà tổ chức Gift of Life đã tạo ra con số ngắn 6162 là “sự trợ giúp phải thuận tiện”. Như người đồng sáng lập quỹ đã phát biểu tại buổi giới thiệu dịch vụ Chulpan Khamatova: “Ngay từ đầu, chúng tôi đã tìm cách rút ngắn quá trình quyên góp. Để mọi người không phải xếp hàng hàng giờ và điền vào một loạt các biểu mẫu. Do đó, chúng tôi nhận ra rằng cách trợ giúp nhanh nhất là chuyển khoản qua điện thoại di động. Quỹ đã có nhiều nỗ lực để đạt được thỏa thuận với các nhà điều hành. Lần đầu tiên, chúng tôi được đưa ra các điều kiện sau: 50% cho người điều hành, 50% cho trẻ em. “Sẽ có rất nhiều tiền, nên đừng lo lắng.” Tất nhiên là chúng tôi không đồng ý với điều này. Giờ đây, nhờ Beeline, số tiền tối đa được chuyển trực tiếp đến tay trẻ em.”

Hiện tại, 70% tổng số tiền quyên góp cho Gift of Life đến từ các nhà tài trợ tư nhân. Trong số này, 81% là Sberbank, 12% là quyên góp trực tuyến, 7% là thiết bị đầu cuối thanh toán Qiwi. Theo Chulpan, số báo ngắn này sẽ tạo nên một cuộc cách mạng thực sự và trong tương lai có lẽ sẽ trở thành động lực chính thúc đẩy việc gây quỹ: “Sau khi chúng tôi triển khai chương trình với Beeline, từ ngày 27 tháng 5 đến ngày 25 tháng 6, hơn 1 triệu rúp đã đuợc góp nhặt. Mặc dù thực tế là chưa có chương trình khuyến mãi nào cho dịch vụ này.”

Theo Chulpan, vấn đề này có giá trị vì nó cho phép các tổ chức không bỏ lỡ “sự đồng cảm”: “Một người được thiết kế như thế này: anh ta xem một câu chuyện trên TV, đọc một bài báo - và sự thôi thúc được kích hoạt - Tôi muốn giúp đỡ! Điều rất quan trọng là phải nắm bắt được khoảnh khắc này trước khi một người quên mất, trước khi anh ta bị phân tâm. Về mặt này, quyên góp SMS là một dịch vụ lý tưởng.”

Dina Korzun, người đồng sáng lập thứ hai của Give Life, người đã sống ở London được 5 năm, đã chia sẻ kinh nghiệm gây quỹ di động ở phương Tây của mình: “Mỗi tổ chức từ thiện ở Châu Âu đều có số điện thoại di động riêng để quyên góp. Quảng cáo với những con số này treo trên đường phố và trong tàu điện ngầm. Đó là một phần cuộc sống hàng ngày của người dân châu Âu bình thường. Chẳng hạn, tôi chuyển 3 bảng, ngày hôm sau họ gọi lại cho tôi, nói rằng họ đã nhận được tiền, cảm ơn tôi và đề nghị gửi cho tôi một tập sách thông tin từ quỹ. Những dịch vụ như vậy có tiềm năng to lớn. Khi xảy ra lũ lụt ở Haiti, Hội Chữ Thập Đỏ đã quyên góp được 3 triệu USD qua SMS trong 24 giờ.”

Đóng góp hàng tháng: thường xuyên, nhưng không tự động

Olga Turishcheva, Phó Chủ tịch Tiếp thị và Phát triển Kinh doanh tại VimpelCom (Beeline), đã phát biểu về đặc điểm chính của số ngắn 6162:

Đây không phải là ghi nợ tự động; người đăng ký xác nhận thanh toán hàng tháng. Nếu đột nhiên trong một tháng nào đó bạn không thể thực hiện chuyển khoản, đừng lo lắng - sau một tháng, bạn sẽ nhận được lời nhắc và câu hỏi liệu bạn có sẵn sàng quyên góp lại hay không.

Không quan trọng bạn có toán tử nào, số ngắn 6162 cho tất cả các toán tử được gán cho nền tảng Quà tặng cuộc sống.

Kẻ lừa đảo không thể kết nối với số ngắn, nó hoàn toàn được bảo vệ. Người đăng ký luôn nhận được xác nhận rằng mình đã quyên góp. Hơn nữa, nếu bạn là thuê bao MTS hoặc Megafon, nhà điều hành của bạn sẽ xác nhận.

Có khả năng hỗ trợ có mục tiêu cho những người thụ hưởng của Quỹ Quà tặng Sự sống. Ví dụ, có một câu chuyện về một đứa trẻ trên truyền hình, và sau đó chúng tôi sẽ phân bổ số tiền quyên góp từ dòng chung dành riêng cho cậu ấy - theo thời điểm dịch.

MTS và Megafon đang phát triển hoạt động từ thiện trên thiết bị di động như thế nào

Chúng tôi đã hỏi hai nhà khai thác di động Big Three khác, MTS và Megafon, họ có những chương trình từ thiện nào và họ nhìn nhận sự phát triển của hoạt động gây quỹ di động ở Nga như thế nào.

Anna Smirnova, chuyên gia hàng đầu của bộ phận quan hệ công chúng MTS:

Về yêu cầu USSD từ thiện *700#
Chúng tôi đang phát triển một dịch vụ - yêu cầu USSD *700#. Nó có thể được sử dụng miễn phí bởi mọi thuê bao MTS (chỉ dành cho cá nhân). Các khoản quyên góp từ tài khoản của người đăng ký sẽ được chuyển trực tiếp vào quỹ và quan trọng là chúng được gửi vào cùng ngày. Không giống như tổ chức từ thiện qua SMS thông thường, nơi quỹ chỉ nhận được tiền quyên góp sau một tháng.

Chúng tôi đang phát triển dự án này như một phần của chương trình “Cho đi điều tốt đẹp!”. cùng với các quỹ đối tác: Rusfond, Creation, Trung tâm Chương trình Nhân đạo và Quỹ Konstantin Khabensky. Các NPO ký kết thỏa thuận trực tiếp với một trong những nhà cung cấp được kết nối với dịch vụ Thanh toán dễ dàng và bắt đầu nhận quyên góp. Dịch vụ cung cấp phản hồi: quỹ nhận thêm thông tin về số tiền quyên góp: số lượng thuê bao đã chuyển tiền, thời gian chuyển tiền.

Cho đến nay, chỉ có Quỹ Konstantin Khabensky kết nối với yêu cầu USSD; chúng tôi đang chờ đợi những người khác tham gia.

Về dân chủ
Tiền mặt từng là hình thức quyên góp phổ biến nhất nhưng thanh toán di động và trực tuyến mới là tương lai. Ví dụ: ở Anh, một phần tư dân số dưới 35 tuổi gửi tiền quyên góp qua điện thoại di động ít nhất mỗi năm một lần. Đây là một phần của quá trình dân chủ hóa hoạt động từ thiện và mở ra triển vọng đáng kinh ngạc cho các quỹ: mọi chủ sở hữu điện thoại đều có thể trở thành nhà từ thiện.

Về gian lận
Chúng tôi có đội ngũ bảo mật riêng kiểm tra cẩn thận mọi yêu cầu quyên góp. Các đối tác của chúng tôi từ Rosno, nếu cần thiết, sẽ đưa ra đánh giá chuyên môn về phương pháp điều trị do bác sĩ chỉ định và việc lựa chọn thuốc. Ngoài ra, các quỹ đối tác luôn cung cấp cho chúng tôi các báo cáo về công việc đã thực hiện, trong đó nó được chỉ ra đến từng xu mà quỹ đã đi.

Về việc quyên góp thường xuyên
Chúng tôi không cố gắng tạo ra một dịch vụ quyên góp thường xuyên. Bởi vì mọi người có xu hướng quên những gì họ đã đăng ký. Do đó, sau 2-3 tháng, người đăng ký có thể coi các khoản ghi nợ từ tài khoản cá nhân của mình là gian lận và bắt đầu cáo buộc nhà điều hành các khoản ghi nợ bất hợp pháp. Trên thực tế, từ thiện là một mong muốn tự phát, một người sẵn sàng giúp đỡ ngay bây giờ và không phải sau một thời gian.

Petr Lidov, giám đốc quan hệ công chúng tại MegaFon:

Về hoạt động từ thiện
Chúng tôi không có dịch vụ từ thiện đặc biệt. Nhưng người đăng ký của chúng tôi có thể chuyển tiền cho các tổ chức từ thiện thông qua ứng dụng MegaFon Money hoặc trên trang web www.oplata.megafon.ru. Trong trường hợp này, hoa hồng là 0%.

Về gian lận
Có hai loại từ thiện trên thiết bị di động: trong trường hợp đầu tiên, người đăng ký được yêu cầu gửi SMS đến một số ngắn, sau đó số tiền này sẽ được ghi nợ từ tài khoản cá nhân của anh ta để ủng hộ một tổ chức từ thiện; trong lần thứ hai, người đăng ký chuyển bất kỳ số tiền nào vào tài khoản cá nhân của người có nhu cầu.

Trong trường hợp sử dụng số ngắn, chúng tôi với tư cách là nhà điều hành có thể giúp người đăng ký tìm hiểu xem số ngắn có liên quan đến một tổ chức từ thiện hay không, nhưng trong trường hợp thứ hai thì điều này có vấn đề. Nếu ai đó thông báo về một đợt gây quỹ từ thiện và công bố số Megafon để tiền có thể được chuyển vào đó, chúng tôi không thể xác nhận hay phủ nhận rằng đó là một trò lừa đảo - miễn là không có khiếu nại nào từ những khách hàng bị lừa đảo.

Cách nhận biết kẻ lừa đảo trên thiết bị di động
Nếu tiền được tích lũy trên một số điện thoại thì các giới hạn tiêu chuẩn được xác định theo Luật “Về hệ thống thanh toán quốc gia” sẽ áp dụng cho việc rút tiền của họ thông qua thương mại di động.

Nếu chủ sở hữu số muốn rút nhiều tiền từ tài khoản cùng một lúc và chấm dứt hợp đồng phát hành số tiền còn lại trên tài khoản cá nhân, thì chúng tôi có thể xem xét tuyên bố đó trong tối đa 60 ngày để đảm bảo rằng đây thực sự không phải là lừa đảo và không có khiếu nại nào từ những người đăng ký khác.

Đã có tiền lệ chủ phòng yêu cầu đưa toàn bộ số tiền ngay lập tức, giải thích đây là hoạt động gây quỹ từ thiện, nhưng tôi xin nhắc lại một lần nữa: chúng tôi kiểm tra và có quyền phát hành tiền với thời gian trễ lên đến 60 ngày, là như vậy. tốt hơn nên tận dụng các cơ hội khác để gây quỹ từ thiện.

Nếu chúng tôi phát hiện các âm mưu lừa đảo được ngụy trang dưới hình thức từ thiện, MegaFon sẽ thông báo cho người đăng ký về sự xuất hiện của hành vi lừa đảo đó trên cổng stopfraud.megafon.ru và trên mạng xã hội của chúng tôi.

Tôi muốn khuyên bạn: để đảm bảo rằng tiền của bạn đến đúng người nhận, hãy kiểm tra với nhà điều hành xem tin nhắn SMS đến một số ngắn nhất định có thực sự đề cập đến một sự kiện từ thiện hay không và chi phí của một tin nhắn như vậy là bao nhiêu.

NPO: kinh nghiệm từ thiện di động

Đại diện của một số tổ chức từ thiện đã nói với Philanthropist về trải nghiệm của họ trong hoạt động từ thiện trên thiết bị di động và trực tuyến.

Bà Alexandra Kremenets, người phụ trách chương trình “Đứa trẻ khỏe mạnh” của quỹ từ thiện “Ngôi nhà trẻ thơ” dành cho trẻ em:

Chương trình Trẻ em Khỏe mạnh tồn tại chủ yếu thông qua sự đóng góp của tư nhân. Dịch vụ Internet mang lại cho chúng tôi khoảng 20% số tiền, dịch vụ di động - 3%.

Nhà hảo tâm nhắn tin tới một số ngắn, nhập số tiền chuyển. Công ty cung cấp dịch vụ này lấy hoa hồng 5%. Bản thân SMS là miễn phí cho các nhà tài trợ.

Một ngày nọ, trang web của quỹ bị tấn công và số ví điện tử cũng như số SMS từ thiện bị thay thế. Bây giờ chúng tôi cực kỳ cẩn thận về tính bảo mật của trang web và kiểm tra tất cả thông tin hàng ngày.

Vladlena Kalashnikova, người đứng đầu bộ phận gây quỹ của dịch vụ giúp đỡ Mercy.

Tỷ lệ quyên góp qua dịch vụ di động chỉ bằng 3-4% tổng số tiền quyên góp hàng tháng. Nhưng bây giờ chúng tôi đang chuyển sang một hệ thống mới, thuận tiện hơn với một số ngắn duy nhất, không phụ thuộc vào các dịch vụ mà nhà mạng mà người đăng ký sử dụng. Đây là một dự án của Quỹ Từ thiện Quốc gia, nơi cung cấp cho chúng tôi dịch vụ quyên góp SMS miễn phí.

Bản thân SMS sẽ được thanh toán, điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả các mức thuế đều cho phép bạn chuyển tiền quyên góp.

Chúng tôi nhận được hơn 50% hỗ trợ thông qua các dịch vụ Internet. Ví dụ: là một phần của chiến dịch “Mang lại niềm vui cho lễ Phục sinh”, chúng tôi đã thu được 1 triệu 150 nghìn rúp cho những người thụ hưởng dịch vụ trợ giúp của chúng tôi chỉ trong 6 tuần.

Vladimir Berkhin, Chủ tịch Quỹ Truyền thống:

Hầu hết các khoản quyên góp đều thông qua chuyển khoản ngân hàng trực tiếp, nhưng dịch vụ di động chỉ lên tới khoảng 100 nghìn rúp mỗi tháng. Những kẻ lừa đảo không gây nguy hiểm cho chúng tôi: ngay cả khi hack, chẳng hạn như ví của quỹ trên Yandex hoặc RBC, chúng sẽ không đạt được gì. Ví được liên kết với tài khoản ngân hàng của chúng tôi và cần có tài liệu giấy để thay đổi liên kết.

Chúng tôi thực sự mong đợi sự xuất hiện của các mức thuế từ thiện dành cho truyền thông di động (ví dụ: khi 0,1% được chuyển vào quỹ).

Marina Zubova, Chủ tịch Quỹ Gulfstream:

Chúng tôi nhận được khoảng 20% số tiền quyên góp thông qua các dịch vụ trực tuyến. Thông qua dịch vụ di động - 10-15%.

Là một phần của tổ chức từ thiện SMS, chúng tôi hợp tác với Quỹ Từ thiện Quốc gia. Anh ta đóng vai trò trung gian giữa NPO và nhà điều hành Soyuztelecom. Kích hoạt dịch vụ là miễn phí, quỹ chọn tiền tố - từ mà nhà tài trợ viết trong SMS. Các nhà mạng di động chiếm một tỷ lệ nhất định: Beeline - 4,95%; MegaFon – 6%; "MTS" - 5%. Về nguyên tắc, chúng tôi rất vui vì các nhà khai thác trước đây đã chiếm khoảng 50-60% cho mình.

Chú ý! Nếu bạn gặp khó khăn khi gửi khoản quyên góp tới 6162 (ví dụ: bạn nhận được tin nhắn SMS từ nhà điều hành rằng việc thanh toán không thể hoàn tất), đừng lo lắng. Thực tế là vào tháng 6 năm 2018, những sửa đổi của luật liên bang “Về Truyền thông” đã có hiệu lực. Mỗi người dùng số điện thoại di động phải được nhận dạng bằng cách sử dụng số đó, nghĩa là dữ liệu hộ chiếu của người dùng phải được liên kết với từng số. Để chuyển lại khoản quyên góp qua SMS, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Dịch vụ này hiện có sẵn cho các thuê bao của mạng Beeline, MTS, Megafon, TELE2, Yota, Letai và Tinkoff Mobile.

Gửi tin nhắn đến số 6162 với số tiền quyên góp bằng số - ví dụ: “100”. Số tiền quyên góp được chấp nhận là từ 0 đến 15.000 rúp. Nếu số được biểu thị bằng từ hoặc tin nhắn chỉ chứa văn bản, số tiền quyên góp sẽ tự động được coi là 100 rúp.

Đáp lại, những người đăng ký Beeline và Megafon sẽ nhận được một tin nhắn SMS thay mặt quỹ cảm ơn họ đã quyên góp. Bằng cách gửi SMS quyên góp tới 6162, thuê bao của các nhà khai thác viễn thông này sẽ tự động đồng ý với các điều khoản thanh toán và số tiền quyên góp sẽ được ghi nợ vào tài khoản mà không cần xác nhận thêm về việc quyên góp từ thuê bao.

Những người đăng ký mạng MTS trước tiên sẽ nhận được một tin nhắn SMS yêu cầu họ xác nhận khoản đóng góp. Ngoại lệ là quyên góp qua SMS trong quá trình gây quỹ trên các kênh truyền hình: vào ngày câu chuyện được phát hành, xác nhận quyên góp sẽ bị xóa vì lý do kỹ thuật. Sau khi xác nhận, số tiền quyên góp sẽ được ghi nợ và người đăng ký MTS sẽ nhận được SMS với lòng biết ơn.

Người đăng ký TELE2 nhận được một tin nhắn SMS yêu cầu họ chỉ xác nhận khoản đóng góp của mình sau lần đóng góp đầu tiên cho quỹ. Sau khi xác nhận, số tiền quyên góp sẽ được ghi nợ và người đăng ký TELE2 sẽ nhận được SMS với lòng biết ơn.

Những người đăng ký mạng Letai và Yota trước tiên sẽ nhận được một tin nhắn SMS yêu cầu họ xác nhận khoản quyên góp. Sau khi xác nhận, số tiền quyên góp sẽ được ghi nợ và những người đăng ký Letai, Yota và Tinkoff Mobile sẽ nhận được một tin nhắn SMS với lòng biết ơn.

Khoản đóng góp của bạn sẽ được phản ánh trong .

Bằng cách gửi tiền quyên góp, nhà hảo tâm đồng ý nhận tài liệu thông tin từ quỹ dưới dạng tin nhắn SMS.

Cước gửi tin nhắn:

Miễn phí cho thuê bao Beeline, Megafon, MTS, TELE2, Letai, Yota và Tinkoff Mobile

Số dư tài khoản tối thiểu sau khi ghi nợ phải là:

0 rúp cho các thuê bao Megafon, Letay, Yota và Tinkoff Mobile
10 rúp cho người đăng ký Tele2 và MTS
20 rúp cho người đăng ký Beeline và người đăng ký MTS ở St. Petersburg và vùng Leningrad

Hoa hồng của các đại lý, nhà cung cấp và ngân hàng tổng cộng là 5% số tiền thanh toán cho các thuê bao MTS, Beeline, Megafon, TELE2, Letay, Yota và Tinkoff Mobile.

Xin lưu ý rằng các nhà khai thác di động có những hạn chế về số tiền thanh toán tối thiểu và tối đa.

Số tiền tối thiểu một khoản thanh toán cho người đăng ký Beeline và Tele2 là 10 rúp, đối với người đăng ký Megafon, MTS, Tinkoff Mobile, Yota và Letai - 1 rúp.

Số tiền tối đa một khoản thanh toán là: