Thực đơn
trang chủMạng xã hội

Không có tín hiệu từ mạng di động loa trên điện thoại. Phải làm gì nếu mất tín hiệu mạng

Phải làm gì nếu điện thoại không nhận được hoặc mất mạng? Nếu bạn xem video này thì đây lại là một vấn đề. Chúng tôi sẽ giải thích lý do một cách đơn giản, video này không nói về cách hoạt động của truyền thông di động, vệ tinh và cáp quang, v.v.. Video này nói về cách tìm ra nguyên nhân gây mất tín hiệu: trong chính thiết bị hoặc trong hoàn cảnh của bên thứ ba?

Video kênh Hướng dẫn Samsung.

Bất kỳ mạng nào của nhà khai thác mạng di động đều được xây dựng bằng cách sử dụng các trạm cơ sở - tháp. Mỗi cái đều có vùng phủ sóng riêng. Chất lượng liên lạc phụ thuộc vào diện tích của mỗi trạm gốc tiếp giáp với nhau như thế nào. Khi điện thoại di chuyển từ khu vực của một tháp nhất định, hệ thống sẽ tự động xác định hướng di chuyển và truyền tín hiệu từ tháp này sang tháp khác. Thuê bao không nhận thấy sự chuyển tiếp khi vùng của một số trạm giao nhau. Bạn có thể di chuyển, nói chuyện và sử dụng Internet một cách tự do. Nhưng nó xảy ra rằng có những khoảng cách giữa các khu vực. Trong trường hợp này, thuê bao không có kết nối cho đến khi chuyển đi.

Có một số chế độ mạng: 2G – E – thế hệ thứ hai. Khi điện thoại nhận tín hiệu, chữ E sẽ xuất hiện ở trên cùng. Trong cài đặt, nó được chỉ định là GSM 3G - H+ - thế hệ thứ ba, biểu tượng H hoặc H+ sẽ xuất hiện. Trong cài đặt, nó được chỉ định là WCDMA. 4G là thế hệ thứ tư, nó được hiển thị trên màn hình, trong cài đặt nó được chỉ định là LTE.

Vùng phủ sóng khác nhau tùy theo các tiêu chuẩn truyền thông khác nhau. Ví dụ: 2G luôn có nhiều hơn 3 hoặc 4G một chút. Có một số quy tắc nhất định để chuyển đổi giữa các chế độ này. Thiết bị luôn cố gắng kết nối với chế độ mới hơn và nhanh hơn. Nghĩa là, nếu bạn đang ở trong khu vực có tín hiệu 2G mạnh và tín hiệu 3G yếu, thiết bị sẽ bỏ qua tín hiệu 2G chất lượng cao và thu tín hiệu 3G yếu. Kết quả là giao tiếp kém. Thay đổi chế độ mạng sang 2G ổn định hơn trong một thời gian để loại trừ khả năng điện thoại ở vùng có tín hiệu yếu. Vào cài đặt – Mạng khác – di động – chế độ – GSM – đây là 2G. Nếu thiết bị hoạt động tốt với tín hiệu 2G, điều này có nghĩa là bạn đang ở vùng thu sóng 3 hoặc 4G kém. Sẽ rất hợp lý khi liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để được trợ giúp. Nếu điện thoại thậm chí không nhận được 2G, chúng tôi sẽ xem xét thêm.

Có lẽ thẻ SIM của bạn chỉ bị mòn hoặc bị hỏng. Thay thế nó. Kết nối không xuất hiện, sau đó kiểm tra hoạt động của điện thoại thông minh bằng thẻ SIM của nhà mạng khác. Điều này là cần thiết để điện thoại đăng ký vào một mạng khác và tại các trạm cơ sở khác. Nếu điện thoại thông minh nhận được bình thường, điều đó có nghĩa là vấn đề kết nối thuộc về phía nhà điều hành.

Nếu điện thoại cũng hoạt động kém, cần loại trừ khả năng trục trặc phần mềm. Để thực hiện việc này, thiết lập lại được sử dụng để loại bỏ các lỗi tích lũy trong hệ điều hành của thiết bị. Làm thế nào để làm điều này một cách chính xác, xem video dưới đây. Do việc đặt lại cài đặt, tất cả dữ liệu sẽ bị xóa và các lỗi sẽ biến mất. Nếu phương pháp này không giúp ích được gì thì chúng tôi sử dụng pháo hạng nặng. Trung tâm dịch vụ có thể thực hiện hai việc: cập nhật phần mềm và thay thế các bộ phận bị lỗi. Phần sụn đã được cài đặt, loại trừ các lỗi có thể tồn tại trong quá trình cập nhật độc lập. Chà, chúng tôi không khuyên bạn nên tự mình thay đổi các bộ phận.

Khả năng thu tín hiệu di động kém hoặc đơn giản là “không có mạng” là một vấn đề khá phổ biến khi làm việc với điện thoại thông minh hiện đại. Trong một số trường hợp, nó “không bắt được” do khoảng cách đến tháp di động quá xa, các trục trặc khác xảy ra do lỗi vận hành các bộ phận phần mềm hoặc phần cứng của thiết bị.

Một số vấn đề có thể được giải quyết bằng cách thay đổi cài đặt điện thoại; để giải quyết những vấn đề khác, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc trung tâm dịch vụ của nhà sản xuất.

Tất cả các lý do có thể được chia thành nhiều loại: phần cứng và phần mềm.

Phần cứng

  • Lỗi khe cắm thẻ SIM. Sự cố có thể xảy ra vì nhiều lý do - làm rơi điện thoại, kết nối thẻ SIM bất cẩn hoặc hơi ẩm lọt vào vỏ.
  • Bản thân thẻ SIM bị hỏng là một nguyên nhân khá phổ biến. Điều này có thể xảy ra nếu thẻ SIM liên tục được di chuyển từ thiết bị này sang thiết bị khác hoặc xử lý bất cẩn.
  • Ngắt kết nối vòng ăng-ten hoặc hỏng các mô-đun khác liên quan đến kết nối với nhà điều hành. Trong trường hợp này, thiết bị ngừng bắt tháp di động và mạng liên tục biến mất.

Phần mềm

  • Trục trặc trong hệ điều hành khiến mô-đun giao tiếp bị tắt.
  • Cài đặt di động không chính xác trong cài đặt điện thoại thông minh.
  • Thiết bị bị nhiễm phần mềm độc hại có thể ảnh hưởng đến việc thu tín hiệu.

Sự cố thẻ SIM

Nếu bạn nghi ngờ thẻ SIM của mình bị lỗi, trước tiên hãy thử lắp thẻ có vấn đề vào một thiết bị khác. Mọi thứ đều hoạt động tốt - đó không phải là vấn đề. Nếu điện thoại thông minh của bạn có 2 khe cắm SIM, hãy di chuyển thẻ từ khe cắm này sang khe cắm SIM khác.

Quy trình này có thể được thực hiện độc lập và không yêu cầu tháo rời vỏ điện thoại. Nếu bạn xác định rằng thẻ SIM bị hỏng, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để được trợ giúp. Dịch vụ cấp thẻ mới thường miễn phí khi thẻ cũ không còn hoạt động nhưng có thể cần phải có hộ chiếu.

Lỗi mô-đun truyền thông

Do tác động cơ học lên thân điện thoại thông minh, các mô-đun chịu trách nhiệm nhận tín hiệu mạng có thể bị hỏng.

  • Vô hiệu hóa cáp hoặc ăng-ten khe cắm SIM là nguyên nhân gây ra sự cố khá phổ biến. Để khắc phục, tốt nhất bạn nên liên hệ với chuyên gia vì bất kỳ hành vi giả mạo nào đối với thân thiết bị sẽ làm mất hiệu lực bảo hành.
  • Thay thế ăng-ten bằng loại tương tự chất lượng thấp của Trung Quốc trong quá trình sửa chữa. Một số “bậc thầy”, hy vọng tiết kiệm tiền, sử dụng các mô-đun rẻ nhất. Điều này dẫn đến chất lượng thu tín hiệu bị suy giảm và bo mạch nhanh chóng bị hỏng.

Lỗi nhà cung cấp

Trong một số trường hợp, chỉ cần đợi khoảng một giờ là đủ và vấn đề sẽ tự biến mất. Nhà khai thác di động có tình trạng quá tải thiết bị, dẫn đến toàn bộ mạng bị ngừng hoạt động. Các kỹ thuật viên phản ứng rất nhanh với những sự cố tháp di động như thế này và khắc phục tình trạng này trong vòng vài phút.

Kiểm tra cài đặt

Thiết bị Android và iOS có thể “mất” tín hiệu sau lỗi hệ điều hành. Dưới đây là cách thiết lập mạng trên điện thoại của bạn.

  1. Mở ngăn thông báo và đi tới cài đặt thiết bị.
  2. Chuyển đến tab “Điểm phát sóng di động” và tìm danh sách thẻ SIM. Nếu thẻ của bạn không được phát hiện, hãy kiểm tra xem thẻ có được lắp đúng vào khe cắm hay không. Mở menu "Điểm truy cập".
  3. Nhấp vào nút "Thêm". Trong cửa sổ mở ra, nhập các tham số cho cấu hình hiện tại.

Quan trọng! Tất cả dữ liệu cần thiết có thể được tìm thấy trên trang web của nhà điều hành di động. Nếu bạn không tìm thấy thông tin trên cổng web, hãy liên hệ với bất kỳ văn phòng nào và yêu cầu dữ liệu từ các chuyên gia tư vấn.

  1. Lưu thông tin và kiểm tra xem tín hiệu di động có hoạt động hay không (dưới dạng tùy chọn, liệu “gậy” có xuất hiện trên thanh trạng thái của thiết bị hay không).
  2. Nhấn vào mục “Tìm kiếm…”. Điện thoại sẽ quét các điểm truy cập có sẵn. Quá trình này có thể mất từ ​​30 giây đến vài phút trên điện thoại thông minh Android cũ hơn.
  3. Sau khi hoàn tất tìm kiếm, hãy nhấp vào tên của nhà mạng di động có thẻ SIM trong điện thoại.
  4. Kiểm tra xem hộp kiểm “Dữ liệu khi chuyển vùng” có được chọn hay không. Hãy thử bật nút radio rồi tắt lại.

Cài lại

Sau khi flash thiết bị không chính xác, mạng có thể biến mất định kỳ hoặc hoạt động không liên tục. Trong trường hợp này, bạn cần tiến hành chẩn đoán toàn bộ thiết bị và trả lại chương trình cơ sở gốc.

Trong các trường hợp "đặc biệt nâng cao", bạn không thể thực hiện được nếu không thiết lập lại hoàn toàn cài đặt.

  1. Đi tới cài đặt điện thoại thông minh của bạn.
  2. Mở tab “Sao lưu và đặt lại”, nhấn vào “Đặt lại cài đặt”.

Quan trọng! Không chọn hộp bên cạnh “Xóa tất cả dữ liệu người dùng và xóa bộ nhớ trong”.

  1. Xác nhận thiết lập lại. Quá trình này có thể mất từ ​​15 đến 30 giây, tùy thuộc vào tải của bộ xử lý điện thoại.

Lỗi chuyển vùng

Tín hiệu có thể biến mất nếu tín hiệu yếu hoặc cài đặt chuyển vùng được định cấu hình không chính xác. Để giải quyết hầu hết các sự cố, chỉ cần khởi động lại điện thoại thông minh hoặc đặt lại cài đặt mạng của bạn. Làm thế nào để làm điều này được mô tả trong đoạn trước.

Phần sụn không chính xác

Nếu bạn flash thiết bị của mình bằng chương trình cơ sở không tương thích hoặc thực hiện quy trình không chính xác, trình điều khiển mô-đun giao tiếp có thể bị lỗi. Đồng thời trên màn hình sẽ hiển thị thông báo “Không có mạng”. Trong một số trường hợp, chỉ cần đưa tiện ích trở lại phiên bản iOS hoặc Android gốc là đủ, đôi khi bạn sẽ phải liên hệ với các chuyên gia để được trợ giúp.

Phần kết luận

Sự cố với liên lạc di động xảy ra vì nhiều lý do - trong một số trường hợp, lỗi thuộc về nhà điều hành, nhưng hầu hết các sự cố là do hành động của người dùng. Nếu phát hiện sự cố - điện thoại di động báo mạng di động không khả dụng, tốt nhất bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành, nhưng việc khởi động lại, đặt lại và thay thế thẻ SIM thường xuyên có thể được thực hiện tại nhà.

Băng hình

Nếu bạn truy cập trang này thì rất có thể điện thoại của bạn đã ngừng nhìn thấy mạng Wi-Fi hoặc các mạng. Đây có thể là mạng gia đình, đâu đó tại một bữa tiệc, mạng không dây công cộng, v.v. Vấn đề là mạng chúng ta cần không xuất hiện trong danh sách có sẵn trên điện thoại. Đơn giản là anh ta không tìm thấy nó, không nhìn thấy nó và do đó không thể kết nối với mạng như vậy. Thường có trường hợp thiết bị di động không tìm thấy mạng Wi-Fi cụ thể. Ví dụ, một máy tính xách tay nhìn thấy và kết nối mà không gặp vấn đề gì. Hoặc có thể điện thoại không tìm thấy bất kỳ mạng nào nhưng các thiết bị khác nhìn thấy và hoạt động hoàn hảo với chúng.

Trong bài viết này, tôi sẽ cố gắng thu thập tất cả những lý do và giải pháp phổ biến nhất có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này. Như thường lệ, trước tiên bạn nên tìm hiểu vấn đề là gì: ở điện thoại di động hoặc bộ định tuyến Wi-Fi. Nếu có sự cố với mạng Wi-Fi ở nhà, thì chúng ta có cơ hội khắc phục mọi thứ tốt hơn vì chúng ta có quyền truy cập vào chính bộ định tuyến. Nếu đây là mạng của người khác thì khó có thể thực hiện được điều gì.

Về cơ bản, việc bạn gặp sự cố không có nhiều khác biệt. Rõ ràng đây rất có thể là điện thoại Android hoặc iOS. Chà, có lẽ là Windows Mobile. Vì vấn đề này khó có thể được giải quyết trong cài đặt của thiết bị di động nên việc bạn có thiết bị nào không quan trọng. Điều tương tự với bộ định tuyến.

Tôi đã viết các bài viết riêng trên thiết bị Android và iOS:

Điện thoại không thấy bộ định tuyến Wi-Fi: lý do có thể

1 Tắt/bật Wi-Fi, khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến của bạn.Để bắt đầu, chỉ cần đi tới cài đặt điện thoại của bạn và tắt Wi-Fi. Tôi nghĩ mọi người đều biết cách thực hiện việc này.

Sau đó bật lại.

Khởi động lại điện thoại:

  • Trên Android, chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn, sau đó chọn "Khởi động lại". Tùy thuộc vào nhà sản xuất và phiên bản Android, các bước có thể khác nhau một chút.
  • Trên iPhone, bạn cần nhấn và giữ nút Home và nút Nguồn. Điện thoại sẽ khởi động lại.

Khởi động lại bộ định tuyến. Nếu bạn có quyền truy cập vào nó. Chỉ cần tắt nguồn trong một phút và bật lại bộ định tuyến là đủ. Bạn có thể thực hiện nhiều lần khởi động lại liên tiếp. Bạn có thể đọc chi tiết hơn.

2 Hãy xác định lý do là gì.

Kiểm tra cả ba điểm:

  • Nếu điện thoại của bạn không nhìn thấy bất kỳ mạng Wi-Fi nào nhưng chúng tồn tại và các thiết bị khác tìm thấy chúng, thì rõ ràng vấn đề cụ thể là ở điện thoại thông minh của bạn. Tất cả những gì tôi có thể khuyên là khởi động lại nó và loại bỏ vỏ máy khỏi nó. Nếu anh ấy là. Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể thử thiết lập lại toàn bộ. Nếu điều này không giúp ích được, bạn sẽ phải mang thiết bị đến trung tâm bảo hành.
  • Khi một thiết bị không tìm thấy một mạng nào, điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem các thiết bị khác có nhìn thấy được không. Nếu họ không nhìn thấy thì rất có thể vấn đề nằm ở phía bộ định tuyến. Đầu tiên chúng ta khởi động lại nó. Nếu điều này không giúp ích được gì thì hãy xem bài viết:.
  • Nếu các thiết bị khác tìm thấy mạng Wi-Fi, nhưng điện thoại của bạn không tìm thấy nhưng vẫn nhìn thấy các mạng khác, thì rất có thể sự cố nằm ở cài đặt bộ định tuyến. Theo quy định, việc thay đổi kênh và vùng mạng không dây sẽ hữu ích. Dưới đây tôi sẽ nói về điều này chi tiết hơn.
3 Thay đổi cài đặt bộ định tuyến.

Bạn cần vào cài đặt của bộ định tuyến, đi đến phần có cài đặt Wi-Fi và thử đặt kênh mạng không dây tĩnh và một khu vực khác. Bạn cũng có thể đặt độ rộng kênh thành 20 MHz. Tốt hơn là thay phiên nhau.

Trên bộ định tuyến TP-Link, nó trông như thế này:

Thông tin chi tiết trong bài viết: . Bạn có thể thử nghiệm với kênh và khu vực. Ví dụ: đặt khu vực thành Hoa Kỳ. Nếu bạn đã đặt kênh tĩnh trong cài đặt của mình thì hãy đặt kênh đó thành "Tự động".

Các sự cố khác khi phát hiện mạng Wi-Fi

Tôi cũng nhận thấy rằng mọi người thường viết rằng điện thoại không thấy Wi-Fi của máy tính xách tay. Theo tôi hiểu, sự cố xảy ra khi phân phối Internet từ máy tính xách tay hoặc PC. Trong trường hợp này, tôi khuyên bạn trước tiên hãy đảm bảo rằng máy tính xách tay phân phối mạng không dây. Ví dụ: xem từ các thiết bị khác. Bạn có thể đã khởi động điểm truy cập không chính xác. Đây là nơi bài viết sẽ có ích. Mang điện thoại của bạn đến gần máy tính hơn.

Trường hợp tiếp theo là khi vấn đề về Wi-Fi xuất hiện sau khi điện thoại đã được sửa chữa. Ví dụ, sau khi thay pin, màn hình, kính, vỏ, v.v. Trong những trường hợp như vậy, tôi khuyên bạn nên mang điện thoại ngay đến xưởng sửa chữa. Vì rất có thể chủ đã không kết nối ăng-ten hoặc mô-đun Wi-Fi.

Vâng, không cần phải loại trừ lỗi phần cứng. Mọi thứ đều hỏng hóc và mô-đun chịu trách nhiệm kết nối với Wi-Fi cũng không ngoại lệ.

Như mọi khi, bạn có thể để lại câu hỏi của mình trong phần bình luận hoặc chia sẻ thông tin hữu ích về chủ đề này. Tôi luôn sẵn lòng trả lời các câu hỏi của bạn và biết ơn những bổ sung cho bài viết.

Internet trên điện thoại của bạn đột nhiên ngừng hoạt động? Có thể có nhiều lý do tại sao nó hoạt động, mỗi lý do đều cần được xem xét và giải pháp riêng biệt.

Có một số nguyên nhân khiến Internet trên điện thoại không hoạt động, đó là những nguyên nhân tầm thường và thường xảy ra do sơ suất đơn giản.

Tuy nhiên, cũng có những vấn đề khó giải quyết hơn, đòi hỏi giải pháp lâu dài và phức tạp hơn.

Chúng tôi đã thu thập các sự cố phổ biến nhất khiến Internet không hoạt động.

Những vấn đề tầm thường

Đọc thêm:Thiết lập MTS Internet: Tất cả các tùy chọn có thể

Những lý do này bao gồm một số vấn đề có thể được giải quyết bằng các phương pháp đơn giản nhất.

Kiểm tra những điểm này là ưu tiên hàng đầu nếu không có quyền truy cập vào mạng.

  • Lý do đầu tiên và cũng là phổ biến nhất khiến điện thoại không có Internet di động là do số dư âm. Đôi khi các nhà khai thác di động rút tiền mà người dùng không hề hay biết. Nó cũng có thể là do sự quên lãng đơn giản. Trong mọi trường hợp, nếu không có Internet, bạn nên kiểm tra số tiền trong tài khoản của mình. Các phương pháp xác minh thường khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ di động.
  • Thiếu mạng cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến thiếu internet. Trong trường hợp này, việc kiểm tra chỉ báo mạng là đủ. Giải pháp cho vấn đề này chỉ có thể là chuyển động trong không gian. Vì nguyên nhân của hiện tượng này là do vị trí cụ thể của người dùng. Tùy thuộc vào khoảng cách của các tháp truyền thông, mạng ở các vị trí khác nhau có thể từ tốt đến không tồn tại. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của Internet di động. Tức là nếu mạng yếu thì Internet sẽ chậm. Đôi khi nguyên nhân có thể nằm ở chính thiết bị. Nếu mạng luôn ở mức khá thấp (ngay cả khi người dùng ở gần tháp) thì bạn nên mang điện thoại đi sửa chữa.
  • "Truyền dữ liệu" không được kích hoạt. Trong các thiết bị hiện đại, Internet di động không tự hoạt động. Nó tiêu thụ một lượng năng lượng điện thoại nhất định. Để giảm mức tiêu thụ pin, một chức năng đã được phát minh cho phép bạn tắt. Vì vậy, bạn nên tìm mục này trong cài đặt và kiểm tra nó hoặc chuyển đổi công tắc bật tắt (tùy thuộc vào kiểu máy).
  • Đăng ký mạng không thành công. Hiện tượng này có thể xảy ra sau khi không có mạng. Như đã đề cập ở trên, chỉ cần thay đổi địa điểm triển khai là đủ. Tuy nhiên, điều đó xảy ra là người dùng đã đến mức mà mạng lẽ ra phải hoạt động hoàn hảo nhưng nó vẫn bị vô hiệu hóa. Giải pháp cho vấn đề này là khởi động lại điện thoại. Thông thường vấn đề này chỉ xảy ra với mạng 3G.

Đôi khi những điểm trước không liên quan, khi đó bạn phải tìm lý do thuyết phục hơn cho việc thiếu mạng.

Cài đặt quyền truy cập bị mất

Đọc thêm:

Điều này không phải là hiếm đối với các thiết bị hiện đại. Do đó, cần kiểm tra các cài đặt liên quan đến điểm truy cập mạng (APN).

Thông thường không khó để tìm thấy mục này trong cài đặt, nhưng vị trí của nó có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu điện thoại.

Có 2 cách để giải quyết vấn đề này:

  1. Yêu cầu cài đặt từ nhà điều hành mạng của bạn. Không phải tất cả người dùng đều biết cách khắc phục vấn đề này. Do đó, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của mình, họ sẽ không chỉ cho bạn biết mọi thứ từng điểm một mà còn gửi cho bạn các cài đặt tự động; bạn chỉ cần tải chúng xuống.
  2. Thiết lập thủ công. Một tùy chọn phức tạp hơn và không phù hợp với tất cả mọi người, vì nhiều người dùng thậm chí không biết tìm mục cài đặt ở đâu (chưa kể cách khắc phục chúng). Thông thường, việc cài đặt này vẫn sẽ phải được thực hiện với sự trợ giúp của người vận hành. Có thể xảy ra trường hợp không thể thiết lập mạng tự động cho một kiểu điện thoại nhất định. Trong những trường hợp như vậy, một lần nữa, bạn cần gọi cho nhà cung cấp dịch vụ di động của mình và tìm hiểu các điểm cần thiết lập mạng theo cách thủ công. Thông thường, nhà điều hành sẽ cho bạn biết từng điểm cần đi, những gì cần nhấp và nhập vào các trường. Sau đó, nhấp vào nút "lưu". Vấn đề đã được giải quyết!

Thông thường, loại bỏ các điểm trên là đủ để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, nó cũng xảy ra rằng lý do nằm sâu hơn.

Nếu những điểm trên không giúp bạn đăng nhập vào mạng, bạn nên liên hệ với chuyên gia. Đôi khi điện thoại yêu cầu cài đặt nghiêm túc hơn, nhấp nháy hoặc thậm chí sửa chữa một số.

Đôi khi chỉ cần liên hệ với trung tâm dịch vụ của nhà điều hành dịch vụ là đủ. Có lẽ họ sẽ có thể tìm ra nguyên nhân và loại bỏ nó.

Để kết nối với Internet di động tốc độ cao, bạn cần chuyển sang gói cước phù hợp của nhà mạng di động.

Và mặc dù ngày nay hầu hết chúng đều cung cấp khả năng truy cập tốc độ cao, nhưng các mức thuế cũ không có cơ hội này.

Vì vậy, nên chọn gói cước thuận tiện và phù hợp nhất cung cấp các dịch vụ đó và mua thẻ, hoặc kết nối lại bằng nhà điều hành hoặc nhập một số kết hợp nhất định, bạn cũng có thể gửi SMS kèm theo mã.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng các chức năng Internet như vậy không thể có trên tất cả các điện thoại mà chỉ có trên điện thoại thông minh hiện đại.

Và không phải tất cả chúng đều hỗ trợ chức năng 4G. Do đó, khi kết nối biểu giá với chức năng này, bạn nên đảm bảo liệu nó có được tiện ích hỗ trợ hay không.

Tuy nhiên, các chức năng như vậy tiêu tốn một lượng lớn lưu lượng truy cập, vì vậy khi chọn gói cước, bạn cần tính đến điều này và ưu tiên quyền truy cập không giới hạn.

Nhưng khả năng này không phải lúc nào cũng có. Vì vậy, khi ra khỏi mạng, bạn cần tắt tính năng “truyền dữ liệu”.

Đừng quên những lý do tầm thường dẫn đến việc thiếu Internet và kiểm tra chức năng này khi kết nối mạng.

Nếu mức cước không giới hạn và người dùng chưa tắt tính năng "truyền dữ liệu", tiền có thể bị ghi nợ từ tài khoản nếu số MB khả dụng được phân bổ đã cạn.

Vì vậy, cần cân nhắc điểm này trong trường hợp không có quyền truy cập và kiểm tra tài khoản.

Chế độ tốc độ

Đọc thêm:Beeline home Internet: Tài khoản cá nhân và các ưu điểm khác

Cũng có thể vùng phủ sóng Internet tốc độ cao không khả dụng ở một khu vực nhất định. Trong trường hợp này (trên một số nhà khai thác di động) sẽ tự động chuyển sang sử dụng Internet 2G.

Nó cũng xảy ra rằng không có quyền truy cập. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với nhà mạng và tìm hiểu nguyên nhân. Đôi khi chỉ cần cấu hình lại điện thoại của bạn là đủ.

Nhưng không thể giải quyết được vấn đề về phạm vi bảo hiểm nên khi kết nối với biểu giá, bạn nên nghiên cứu kỹ thông tin trên website về vấn đề này để không gặp khó khăn sau này.

Đôi khi có thể gặp khó khăn khi truy cập nếu người dùng mạng đang di chuyển. Điều này thường không áp dụng cho việc đi bộ đơn giản.

Vấn đề xảy ra khi di chuyển bằng phương tiện giao thông, vì đôi khi điện thoại không có thời gian chuyển đổi giữa các tháp liên lạc, điều này gây ra tình trạng gián đoạn Internet.

Trong trường hợp này, bạn nên giảm tốc độ di chuyển hoặc kiên nhẫn đăng nhập Internet cho đến khi xe dừng lại.

Việc thiếu Internet cũng có thể xảy ra nếu công nghệ 3G bị tắt.

Đây là một mục trong cài đặt của một số điện thoại thông minh, chịu trách nhiệm vận hành chức năng này và bị vô hiệu hóa để tiết kiệm năng lượng hoặc lưu lượng truy cập. Do đó, nếu không có kết nối hoặc tải thấp, bạn nên kiểm tra xem mục này có được bật hay không.

Một vấn đề thường gặp có thể là thẻ SIM đã được sử dụng hơn 5 năm. Thực tế là việc sản xuất thẻ SIM mới sử dụng các công nghệ cải tiến để tăng tốc độ kết nối.

Trong trường hợp này, việc thay thẻ SIM sang thẻ SIM mới là đủ, điều này sẽ loại trừ khả năng xảy ra sự cố này.

Truy cập Internet phổ biến nhất là kết nối Wi-Fi.

Tất cả các điện thoại hiện đại đều có khả năng kết nối không dây như vậy.

Ngoài ra, các tổ chức công cộng cũng cung cấp quyền truy cập như vậy.

Ngày nay, bạn có thể dễ dàng kết nối mạng nếu có kết nối mở.

Tuy nhiên, nhiều vấn đề khác nhau với Wi-Fi không phải là hiếm.

Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề suy giảm khả năng thu tín hiệu có thể được giải quyết tại nhà hoặc bằng cách liên hệ với nhà điều hành mạng di động của bạn. Nhưng trong một số trường hợp, có thể cần phải sửa chữa dịch vụ và thay thế các bộ phận riêng lẻ. Hãy xem xét những lý do phổ biến nhất khiến mạng di động không khả dụng trên Android cũng như các phương pháp giải quyết chúng.

Nếu không có mạng di động, điện thoại thông minh sẽ biến thành một món đồ chơi phức tạp mà bạn có thể nghe nhạc, xem phim và chơi ứng dụng. Không thể thực hiện cuộc gọi từ nó nữa, đồng nghĩa với việc chức năng chính của điện thoại di động bị mất. Lý do đầu tiên và phổ biến nhất dẫn đến việc không liên lạc được trên thiết bị di động là do thẻ SIM có vấn đề. Trong trường hợp này, một số tình huống có thể xảy ra:

  • Thẻ SIM bị nhà điều hành chặn. Do không hoạt động trong một thời gian dài, nhà điều hành đã cố tình chặn thẻ SIM và theo đó, thẻ đó không thể nhận được tín hiệu.
  • Thẻ SIM bị hỏng. Với việc sử dụng kéo dài cũng như việc thay thẻ SIM thường xuyên, các điểm tiếp xúc của nó có thể bị hỏng. Do đó, điện thoại có mô-đun radio yếu có thể có khả năng thu tín hiệu kém hoặc thậm chí hiển thị thông báo “không tìm thấy mạng di động”.
  • Thẻ SIM bị cắt không chính xác. Điện thoại thông minh Android mới chỉ có thể hỗ trợ thẻ SIM có định dạng -micro hoặc -nano SIM. Điều này có nghĩa là người dùng cần cắt thẻ SIM cũ của mình theo kích thước yêu cầu. Nếu bạn làm điều này ở nhà, bạn có thể làm hỏng danh bạ và làm hỏng thẻ, thẻ sẽ không nhận được tín hiệu từ nhà mạng di động.

Tình trạng tương tự thường chỉ xảy ra khi sử dụng cùng một thẻ SIM trong thời gian dài. Mặc dù trong một số trường hợp, sự cố có thể xuất hiện trong những ngày đầu hoạt động. Hãy xem xét vấn đề này có thể được giải quyết như thế nào.

Làm thế nào để giải quyết một vấn đề

Nếu điện thoại Android của bạn không thấy mạng di động, hãy thử lắp một thẻ SIM khác vào đó và tốt nhất là từ cùng một nhà mạng. Nếu điện thoại thông minh ngay lập tức tìm thấy mạng thì vấn đề chắc chắn nằm ở thẻ SIM. Nếu nó bị chặn, bạn có thể liên hệ với trung tâm dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để loại bỏ việc chặn. Nhưng nếu nó bị hư hỏng thì sẽ không thể cứu được. Bạn chỉ có thể khôi phục số điện thoại cũ của mình trong trung tâm hỗ trợ khách hàng, số này sẽ được gán cho thẻ SIM mới.
Khi cắt thẻ SIM sang định dạng sim -micro và -nano, bạn nên nhờ đến sự trợ giúp của các chuyên gia trung tâm di động. Họ có một thiết bị đặc biệt cho việc này, một chiếc kim bấm, kích thước của nó tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn cần thiết. Và khi tự mình thực hiện thao tác này, bạn nên cẩn thận để không làm hỏng danh bạ trên thẻ SIM.

Lý do là điện thoại thông minh

Nếu ngay cả sau khi thay thẻ SIM, điện thoại vẫn hiển thị thông báo “không có kết nối với mạng di động” thì có thể vấn đề nằm ở chính thiết bị. Đồng thời, nó chia thành hai thành phần:

  • Phần mềm. Ví dụ: lỗi cài đặt mạng di động hoặc phần mềm điện thoại di động do cập nhật, vi-rút, v.v.
  • Phần cứng. Do bị rơi, xử lý bất cẩn và đeo không có vỏ, cáp của điện thoại di động sẽ bị hỏng và có thể phát sinh vấn đề với ăng-ten. Các vấn đề hỏng hóc của mô-đun vô tuyến cũng có thể là: chập điện, tiếp xúc lâu với điều kiện nhiệt độ thấp hoặc cao.

Nếu điện thoại bị hỏng ngay trước khi mạng di động đã chọn ngừng hoạt động thì vấn đề có thể nằm ở điện thoại di động. Đừng tuyệt vọng ngay lập tức và hãy chạy đến cửa hàng để mua một cái mới. Rốt cuộc, vấn đề với một mức độ xác suất nhất định vẫn có thể được khắc phục. Hãy xem xét phải làm gì trong trường hợp này.

Làm thế nào để giải quyết một vấn đề

Nếu nguyên nhân của sự cố là do lỗi phần mềm, thì bạn nên vào menu cài đặt hệ thống Android và chọn chế độ tìm kiếm mạng “Tự động”. Khi phương pháp này không mang lại kết quả mong muốn và mạng vẫn không hoạt động trên điện thoại, hãy định cấu hình thủ công. Biện pháp cuối cùng, hãy khởi động lại điện thoại di động của bạn và đặt lại về cài đặt gốc.
Nếu cáp hoặc mô-đun vô tuyến bị hỏng, chúng sẽ cần được sửa chữa hoặc thay thế. Bạn có thể tự mình thực hiện công việc này nhưng sẽ an toàn hơn khi liên hệ với trung tâm dịch vụ chuyên biệt. Chi phí của công việc sẽ phụ thuộc vào nhãn hiệu điện thoại của bạn và mức độ hư hỏng. Chúng tôi khuyên bạn nên xem video đào tạo về cách thay thế ăng-ten trên điện thoại Android.

Lý do nhấp nháy không chính xác

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến tín hiệu biến mất trên điện thoại chạy hệ điều hành Android là do đèn flash không chính xác. Việc cài đặt chương trình cơ sở tùy chỉnh, có chức năng cao hơn, khả năng cá nhân hóa, v.v., sẽ gặp phải nhiều vấn đề về khả năng tương thích với một kiểu điện thoại cụ thể. Kết quả là xảy ra lỗi hệ thống, điều này cũng có thể dẫn đến việc điện thoại không còn thấy mạng.

Làm thế nào để giải quyết một vấn đề

Hướng dẫn cho phần sụn tùy chỉnh

Nếu chương trình cơ sở được sử dụng không tương thích với phiên bản mô-đun giao tiếp được sử dụng trong điện thoại, thì bạn chỉ cần cài đặt phiên bản chương trình cơ sở tùy chỉnh cần thiết. Để thực hiện việc này, trước khi tải xuống kho lưu trữ zip, hãy đọc hướng dẫn và tìm hiểu xem nó dành cho điện thoại thông minh nào.

Nếu phần sụn tương thích với điện thoại thông minh của bạn nhưng vẫn không có mạng thì hãy sử dụng phương pháp sau. Thông qua trình quản lý tệp, chúng tôi tìm thấy ứng dụng Dev Tools được cài đặt sẵn trong bộ nhớ. Sau khi khởi chạy nó, hãy nhấp vào mục Hành vi xấu - Làm hỏng máy chủ hệ thống và khởi động lại điện thoại di động. Sau khi khởi động lại bình thường, điện thoại sẽ bắt đầu hiển thị khả năng tiếp nhận mạng của nhà điều hành của bạn.

Bạn cũng không nên quên những lý do tầm thường khiến Android của bạn có thể không nhận được tín hiệu. Chúng bao gồm việc ở ngoài vùng phủ sóng của nhà điều hành hoặc không có thẻ SIM vào khe tương ứng trên điện thoại. Chỉ sau khi kiểm tra xem trường hợp này có đúng không, bạn mới bắt đầu loại bỏ nguyên nhân bằng các phương pháp được mô tả ở trên.