Ứng dụng không tải xuống trên iPhone
Chủ sở hữu iPhone và iPad đang phải đối mặt với tình trạng App Store không tải xuống ứng dụng một cách có hệ thống. Để tìm ra lối thoát, bạn sẽ phải trải qua từng giai đoạn một từ đơn giản đến phức tạp.
Tải ứng dụng bị kẹt - làm sao để hiểu
Tình trạng không thể tải xuống các ứng dụng từ App Store, có thể là trò chơi, phim hay bản nhạc, mang đến cho chủ sở hữu các thiết bị Apple hiện đại rất nhiều bất tiện.
Dấu hiệu và nguyên nhân của vấn đề
Dấu hiệu ứng dụng bị đóng băng:
- Nó không phản hồi với bất kỳ hành động nào của người dùng, chỉ báo nút chuyển sang màu xám và bánh xe quá trình cài đặt không quay.
- Khi bạn cố tải xuống phần mềm từ App Store, thông báo lỗi sẽ xuất hiện.
Các thuật toán sửa lỗi của iPhone, iPad với bất kỳ phiên bản iOS nào cũng tương tự nhau.
1. Kiểm tra chế độ máy bay
Trong tình huống ứng dụng trên iPhone không tải, việc chuyển sang chế độ Máy bay trong khoảng 20 giây sẽ giúp ích.
Bước đơn giản này sẽ khởi động lại thẻ SIM, sau đó bạn có thể kết nối Internet và thử tải lại ứng dụng.
2. Giải phóng dung lượng bộ nhớ
Nguyên nhân bị đơ có thể là do bộ nhớ của máy bị quá tải. Để giải phóng dung lượng, chỉ cần xóa các ứng dụng không sử dụng.
3. Kiểm tra kết nối internet của bạn
Ngay cả khi chỉ báo Wi-Fi cho biết mạng đang hoạt động hết công suất, bạn vẫn nên kiểm tra kết nối Internet của mình. Để thực hiện việc này, người dùng nên truy cập trình duyệt và mở bất kỳ trang nào. Nếu nó hiển thị toàn bộ thì kết nối ổn định.
4. Đảm bảo các hạn chế bị vô hiệu hóa
iOS có tính năng vô hiệu hóa một số tùy chọn của iPhone, bao gồm cả việc tải ứng dụng. Kích hoạt lệnh cấm tải xuống có thể đóng vai trò là câu trả lời cho câu hỏi: "Tại sao ứng dụng không được cập nhật trên iPhone?"
5. Làm việc trên máy chủ Apple
Thông báo về các sự kiện kỹ thuật trên máy chủ Apple thường xuyên được phản ánh trong nguồn cấp tin tức. Bằng cách nhìn vào đó, bạn có thể nhận được thông tin giải thích lý do tại sao ứng dụng không được tải xuống từ App Store. Khi thực hiện công việc trên máy chủ, tất cả những gì còn lại là đợi nó kết thúc.
Nhiều lựa chọn hơn để giải quyết vấn đề
1. Khởi động lại tải xuống
Đôi khi quá trình tải xuống ứng dụng bị gián đoạn do vô tình chạm vào biểu tượng của ứng dụng đó. Khi bạn khởi động lại, có thể xảy ra lỗi, bạn sẽ không thể tiếp tục tải xuống từ cùng một nơi. Chỉ còn một lựa chọn - bắt đầu lại quá trình.
2. Dừng và tiếp tục tải xuống
Trong trường hợp biểu tượng vẫn có màu xám trong một thời gian, bạn nên tạm dừng quá trình tải xuống bằng cách nhấp vào "Tạm dừng" và sau đó khôi phục nó
3. Khởi chạy cài đặt song song thứ hai
4. Ủy quyền lại trong App Store
- Chuyển đến danh mục App Store.
- Chọn tài khoản Apple đã đăng ký của bạn.
- Nhấp vào "Đăng xuất".
- Ủy quyền lại tài khoản của bạn.
5. Cập nhật địa chỉ IP
Trong nhiều trường hợp, việc cập nhật địa chỉ IP của mạng Wi-Fi có thể khôi phục khả năng tải xuống ứng dụng của iPad hoặc iPhone. Trình tự:
- Mở phần "Cài đặt".
- Chọn "Wi-Fi".
- Tìm mạng đang hoạt động và nhấp vào biểu tượng (i) ở bên phải.
- Chọn "Cập nhật địa chỉ IP".
6. Khởi động lại bộ định tuyến
Việc khởi động lại bộ định tuyến sẽ giúp khắc phục các lỗi và lỗi kết nối Internet khiến phần mềm không thể tải được. Để thực hiện việc này, chỉ cần rút phích cắm thiết bị, đợi vài giây rồi bật lại.
7. Khởi động lại thiết bị của bạn
Khi ứng dụng không được cập nhật trong App Store, việc khởi động lại thiết bị sẽ giúp khắc phục tình trạng này. Sau khi iPhone hoặc iPad bật lại, bạn có thể kiểm tra các bản tải xuống bị kẹt.
8. Sử dụng máy tính
Một trong những bước khắc phục lỗi không tải được ứng dụng xuống iPhone là đồng bộ thiết bị Apple với iTunes trên PC. Trong trường hợp này, thiết bị kết nối với PC có ứng dụng iTunes đang chạy. Có thể đồng bộ hóa các thiết bị miễn là tài khoản Apple ID trên điện thoại và PC khớp nhau.
9. Đặt lại cài đặt
Cách quyết liệt để tiếp tục khởi động là thực hiện khôi phục cài đặt gốc toàn bộ. Trước khi chọn biện pháp như vậy, bạn nên tạo một bản sao lưu thiết bị iOS của mình.
10. Chuyển sang chế độ DFU
Tôi không thể khắc phục lỗi kết nối App Store, tôi phải làm sao? Hy vọng cuối cùng khi tải ứng dụng là đưa máy về chế độ DFU.
11. Cập nhật phần mềm
Các nhà phát triển tính đến các lỗi phần mềm trong các phiên bản hệ điều hành mới. Do đó, việc cập nhật iOS có thể giải quyết được nhiều vấn đề, trong đó có việc tải ứng dụng bị treo. Để thực hiện cập nhật là đủ:
- Chuyển đến phần "Cài đặt".
- Chọn tùy chọn "Cập nhật hệ thống".
- Nhấp vào "Tải xuống" và "Cài đặt".
