Play Market không hoạt động - nguyên nhân và giải pháp

Trong bài viết này, chúng tôi đưa ra lý do tại sao Play Market không hoạt động cũng như 12 cách để truy cập và giải quyết vấn đề.

Play Market không phải lúc nào cũng hoạt động trên các thiết bị, có nhiều lý do giải thích cho điều này. Cấu hình tiện ích không chính xác, sự cố với phần mềm và kết nối - tất cả điều này có thể là nguyên nhân. Ngoài ra còn có những cái bên ngoài, khi nó từ chối hoạt động do sự cố trên máy chủ. Hãy xem xét điều này chi tiết hơn.

Đặt lại cài đặt Play Market

Hãy thử thiết lập lại cài đặt vì... vấn đề có thể là một lượng lớn thông tin không cần thiết. Đối với điều này:

đi tới "Cài đặt";
đi tới "Ứng dụng"/"Trình quản lý ứng dụng";
chọn "Dịch vụ của Google Play";
Chọn mục "Bộ nhớ";
Nhấp vào "Xóa bộ nhớ đệm".

Sau này, việc khởi động lại thiết bị của bạn sẽ không có hại gì.

Gỡ cài đặt bản cập nhật

Nếu các bản cập nhật đã được cài đặt có lỗi, bạn cần đưa dịch vụ về trạng thái ban đầu. Để thực hiện việc này, trong cài đặt Google Play Market (xem đoạn trước), hãy chọn “Xóa bản cập nhật”. Sau đó, chúng ta cũng khởi động lại thiết bị, vào cửa hàng, cài đặt các bản cập nhật mới nhất để hệ thống ổn định hơn.

Nếu đó là "Dịch vụ của Google Play" thì sao?

Tương tự như trường hợp với ứng dụng Play Market, bạn cần đi tới cài đặt “Dịch vụ”. Đi tới "Ứng dụng", chọn "Dịch vụ của Google Play". Bạn cũng cần xóa bộ nhớ cache ở đó. Khởi động lại điện thoại thông minh/máy tính bảng của bạn.

Kích hoạt Trình quản lý tải xuống

Trình quản lý tải xuống có thể đã vô tình bị vô hiệu hóa. Ví dụ: nếu bạn cố gắng giải quyết các sự cố khác với thiết bị. Trong trường hợp này bạn cần:

đi tới "Cài đặt";
đi đến phần "Tất cả";
chọn "Trình quản lý tải xuống";
bật nó lên;
khởi động lại điện thoại thông minh của bạn.

Xóa tài khoản Google

Đây là biện pháp cuối cùng, vì vậy hãy đồng bộ hóa tất cả cài đặt và dữ liệu trước khi xóa tài khoản của bạn. Tiếp theo, thực hiện các bước sau:

đi tới "Cài đặt";
đi tới tab "Tài khoản"
chọn Google;
bấm vào hộp thư, chọn "Đồng bộ hóa";
lưu tất cả dữ liệu;
Nhấp vào "Xóa tài khoản".

Xóa ứng dụng không tương thích

Nhiều chương trình chỉ có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của hệ thống, đặc biệt là Play Market. Do đó, hãy kiểm tra các ứng dụng đã tải xuống, xóa tất cả những ứng dụng không cần thiết và thử khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra ngày và giờ

Google có thể từ chối yêu cầu tải xuống ứng dụng nếu ngày và giờ được định cấu hình không chính xác và đồng bộ hóa bị tắt. Đối với điều này:

Đi tới "Cài đặt";
Chuyển đến tab "Ngày và giờ".

Đặt lại cài đặt Android

Biện pháp này là một trong những biện pháp triệt để: tất cả dữ liệu trên điện thoại thông minh sẽ bị xóa. Nhưng nếu vẫn thất bại và tài khoản Google của bạn không thể khôi phục được, hãy làm như sau:

Đi tới "Cài đặt";
Tìm "Sao lưu và đặt lại" ở đó;
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Hãy nhớ đồng bộ tất cả dữ liệu trước khi xóa. Đi tới Cài đặt>Tài khoản>Google. Chọn một tài khoản và nhấp vào "Đồng bộ hóa".