Không được đưa vào thị trường chơi, không có kết nối. Khắc phục sự cố trên Google Play Market
Không có gì bí mật rằng để thực hiện một số tác vụ nhất định trên máy tính bảng (bất kể đó là gì), bạn cần có nội dung đặc biệt. Đây có thể là ứng dụng, trò chơi hoặc tài liệu, tệp nhạc, sách hoặc hình ảnh. Tất cả điều này được người dùng tải xuống thiết bị di động của họ.
Nội dung dành cho hệ điều hành Android
Trên thực tế, mỗi tiện ích chỉ là một cái vỏ có khả năng thực hiện một số chức năng nhất định. Điều khiến nó trở nên độc đáo và quen thuộc với mỗi chúng ta chính là nội dung truyền thông. Và chính chúng ta chọn loại trò chơi, chương trình, tài liệu, v.v., dựa trên sở thích của chúng ta.
Mỗi chúng ta đều có khá nhiều sự lựa chọn. Theo thông tin chính thức, mỗi ngày có khoảng 50 nghìn ứng dụng được tải xuống một trong những danh mục nội dung lớn nhất dành cho Android - Google Play hoặc Play Market (đối với máy tính bảng hoặc điện thoại - không thành vấn đề). Điều này cho phép chúng tôi nói rằng một số lượng lớn mọi người đang liên tục làm việc để đa dạng hóa tiện ích của bạn và làm cho việc làm việc với nó trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn.
Nền tảng nội dung số 1
Có rất nhiều nội dung dành cho máy tính bảng và điện thoại, vì vậy một câu hỏi tự nhiên được đặt ra - làm thế nào để hiểu, sắp xếp và lọc nó? Và giải pháp có thể được gọi là nền tảng đặc biệt - danh mục ứng dụng, trò chơi, âm nhạc và những thứ khác.
Mỗi nền tảng như vậy là một thư mục lớn với cấu trúc và mô tả rõ ràng về tất cả các tệp. Ví dụ: nếu người dùng cần tìm một chương trình có thể hoạt động như một sổ ghi chú, anh ta chỉ cần nhập từ khóa vào trường tìm kiếm của thư mục đó, sau đó anh ta sẽ nhận được kết quả rõ ràng.
Play Market xứng đáng được bạn quan tâm. Đối với Android, đây là danh mục tiện ích bổ sung lớn nhất. Nó chứa hàng triệu tệp, mỗi tệp đều có mô tả, ảnh chụp màn hình và đánh giá. Điều này rất thuận tiện vì dữ liệu đó giúp đơn giản hóa việc tìm kiếm tài liệu cần thiết. Người dùng chỉ cần xem xếp hạng do chủ sở hữu thiết bị di động khác đưa ra. Vì lý do này, tài nguyên này là phổ biến nhất.
Thị trường Play là gì?
Nói chung, Play Market là tiêu chuẩn để tìm kiếm và tải xuống nội dung. Nó được trình bày dưới nhiều dạng cùng một lúc: dưới dạng một ứng dụng, với sự trợ giúp của nó, bạn có thể tìm kiếm và cài đặt các chương trình trực tiếp từ máy tính bảng của mình; và cũng như một tài nguyên Internet có thể được truy cập từ trình duyệt. Đúng, bạn không nên đánh giá quá cao khả năng của Play Market: Windows, giống như iOS, không hỗ trợ các ứng dụng được lưu trữ trên đó.
Cấu trúc của thư mục này cực kỳ đơn giản. Ở bên trái màn hình, người dùng sẽ thấy các danh mục sản phẩm để từ đó có thể chọn chương trình, nhạc, phim, sách mong muốn. Sau khi nhập các danh mục, bạn có thể thấy các danh mục phụ được chia tùy theo sở thích của người dùng. Trong mỗi chương trình đó, chương trình Play Market hiển thị các sản phẩm phổ biến, thú vị và chất lượng cao nhất. Bên cạnh mỗi cái, bạn sẽ thấy xếp hạng (số sao là xếp hạng do người dùng khác đưa ra), cũng như các bài đánh giá. Điều này rất tiện lợi: bạn không cần thực hiện các chuyển đổi không cần thiết để hiểu đó là loại chương trình gì.
Ngoài ra, người dùng có quyền truy cập vào số liệu thống kê tóm tắt về lượt tải xuống ứng dụng, số liệu này có thể cho biết mức độ phổ biến của nội dung này và mức độ phổ biến của nó.
Làm cách nào để cài đặt Play Market?
Trên hầu hết các thiết bị chạy trên hệ thống Android, ứng dụng Play Market được cài đặt theo mặc định. Điều này có nghĩa là ngay khi bật máy tính bảng hoặc điện thoại mới, bạn sẽ thấy biểu tượng của chương trình này trong menu hoặc trên màn hình nền. Điều này giúp đơn giản hóa công việc rất nhiều, vì sử dụng Play Market cho máy tính bảng, người dùng có thể tải xuống các ứng dụng khác mà mình cần cho công việc. Làm điều này, như đã lưu ý ở trên, khá thuận tiện và dễ dàng.
Một tình huống phức tạp hơn là khi PM không được cài đặt theo mặc định. Sau đó, theo quy luật, các nhà sản xuất sẽ cung cấp các sản phẩm ít phổ biến hơn của riêng họ, hoạt động theo nguyên tắc tương tự. Đây là những danh mục mà mọi người có thể tải xuống các tài liệu cần thiết. Nếu bạn chỉ mua một thiết bị như vậy, đừng lo lắng. Bạn có thể dễ dàng tải xuống ứng dụng này. Không có gì đặc biệt về cách cài đặt Play Market - chỉ cần tải xuống tệp cài đặt cho tiện ích bổ sung này (ở định dạng .apk). Điều này có thể được thực hiện, chẳng hạn như từ trang web chính thức của Google Android, cũng như từ bất kỳ tài nguyên Internet nào khác. Điều chính là phải cẩn thận và tải xuống phiên bản mới nhất của phần mềm ứng dụng, vì đây là phiên bản sẽ được hiển thị chính xác nhất trên thiết bị của bạn. Bản thân quá trình cài đặt không phức tạp - đây là quy trình bình thường để khởi chạy tệp .apk.
Làm cách nào để sử dụng Play Market?
Vậy sau khi cài xong Play Market cho Android thì phải làm gì? Trước tiên, hãy quyết định chính xác những gì bạn muốn cài đặt trên thiết bị của mình. Chúng ta đang nói về nội dung bạn muốn tải xuống từ Market - đây có thể là trò chơi, ứng dụng, v.v. Khi bạn đã quyết định, hãy thử tìm tệp mong muốn.
Điều này có thể được thực hiện, như đã lưu ý, theo nhiều cách. Cách đầu tiên và dễ dàng nhất là sử dụng thanh tìm kiếm, thanh tìm kiếm này sẽ hiển thị ứng dụng phù hợp nhất với những gì bạn đang tìm kiếm. Thứ hai là tìm kiếm một chương trình chiếm một trong những vị trí “hàng đầu” trong bất kỳ danh mục nào trên Play Market. Cho dù bạn đang tìm kiếm nội dung trả phí hay miễn phí đều không thành vấn đề. Bất kỳ tập tin có thể được tìm thấy theo cả hai cách.
Lỗi trên Play Market
Mặc dù ứng dụng này được phát triển bởi Google, công ty công nghệ lớn nhất thế giới, nhưng nó vẫn có thể mắc một số lỗi. Ví dụ: một trong những thông báo phổ biến nhất là thông báo có thể nhìn thấy mà không cần Internet trong giao diện Play Market: “Kiểm tra kết nối của bạn và thử lại”.
Nếu thực sự không có kết nối mạng nào đang hoạt động thì thông báo như vậy là bình thường. Thật dễ dàng để loại bỏ nó - chỉ cần kết nối với tín hiệu và xem Play Market bắt đầu hoạt động trở lại như thế nào.
Đó là một vấn đề khác khi lỗi như vậy xảy ra ngay cả khi có kết nối đang hoạt động. Vậy thì đây thực sự là một vấn đề. Và như đánh giá của người dùng cho thấy, khá nhiều người nhìn thấy thông báo từ Play Market “Kiểm tra kết nối của bạn và thử lại”, điều này cho thấy mức độ phổ biến của sự cố. Và nó khá nghiêm trọng, vì nó không cho phép bạn kết nối với Market và tải trực tiếp nội dung đa phương tiện từ đó về máy tính bảng của bạn.
Chúng tôi sẽ viết về cách giải quyết vấn đề này trong đoạn tiếp theo. Vì vấn đề này có thể có nhiều nguyên nhân nên chúng tôi cung cấp một số giải pháp cùng một lúc. Rất có thể, bạn sẽ phải thử nhiều cách trong số đó trước khi vấn đề được giải quyết.
Play Market: kiểm tra kết nối của bạn và thử lại
Vì vậy, hãy bắt đầu với những lựa chọn đơn giản nhất về lý do tại sao ứng dụng này không khởi động. Tất nhiên, các giải pháp cũng rất cơ bản. Đầu tiên là sai ngày. Có, nếu tiện ích của bạn có ngày và giờ được đặt không khớp với thực tế, lỗi ứng dụng có thể xảy ra từ Play Market. Việc khắc phục rất dễ dàng - điều chỉnh cài đặt thời gian và khởi động lại điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn.
Tùy chọn thứ hai không chính xác. Bạn có thể tìm thấy nó trong thư mục system/hosts. Nó cho biết địa chỉ mà thiết bị hướng người dùng đến. Nếu có các mục khác với mục tiêu chuẩn (127.0.0.1), chúng cần phải bị xóa.
Phiên bản thứ ba là một số lỗi khác, chẳng hạn như chương trình Freedom hoặc lỗi nào khác chặn kết nối của chương trình với máy chủ. Nhân tiện, khi sử dụng cái đầu tiên để hack các trò chơi khác, đừng quên những hậu quả tiêu cực có thể xảy ra thêm đối với hệ thống của bạn. Một trong số đó có thể kể đến là không thể đăng nhập vào PM. Việc khắc phục những sự cố như vậy khá đơn giản - đặt lại cài đặt và sau khi nhận được một thiết bị "sạch", bạn có thể làm việc lại trong Google Play Market.
Nếu ứng dụng này không được cài đặt trên thiết bị của bạn ngay từ đầu, có lẽ vấn đề là phiên bản của nó đã lỗi thời. Như đã đề cập, hãy thử tải xuống bản phát hành mới nhất.
Không có gì giúp được. Chợ Play không hoạt động
Ngoài những cách đã đề cập ở trên, còn có những cách khác để giải quyết vấn đề không thể kết nối với Danh mục ứng dụng PM. Ví dụ: đó có thể là sự cố với kết nối Internet của bạn. Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra xem mình có kết nối 3G hay WiFi hay không (tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng).
Nếu đây là vấn đề, hãy tiến hành phân tích và tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố ngừng hoạt động. Ví dụ: cài đặt điểm truy cập của bạn đã được đặt lại và bạn chỉ cần định cấu hình lại chúng. Một ví dụ khác là bộ định tuyến WiFi của bạn đã ngừng kết nối với mạng điện thoại cố định, đó là lý do khiến bạn bị ngắt kết nối với máy tính bảng của mình. Do đó, bạn sẽ thấy thông báo từ Play Market: “Kiểm tra kết nối của bạn và thử lại”.
Hành động hơn nữa
Sau khi làm theo các quy trình được mô tả ở trên, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết một cách lý tưởng. Bạn chỉ cần nhấp vào nút “Thử lại” ở giữa màn hình, sau đó chương trình sẽ cố gắng kết nối với máy chủ. Nếu kết nối thực sự xuất hiện và mọi thứ hoạt động hoàn hảo, bạn sẽ thấy thư mục chương trình mở ra trên trang chính của nó. Sau đó, bạn có thể bắt đầu tải trực tiếp các ứng dụng cần thiết (hoặc nội dung khác). Bạn biết cách thực hiện việc này - hãy chọn các phần ở bên trái và có một thanh tìm kiếm đặc biệt ở trên cùng. Mọi thứ đều được sắp xếp trực quan, đơn giản và chính xác!
Ghi chú! Ngoài các danh mục theo chủ đề (chúng tôi đã đề cập ở trên), còn có các bộ phận chương trình khác trên Play Market. Đặc biệt, chúng ta đang nói về các phần “Phổ biến”, “Được đề xuất”, “Đạt được mức độ phổ biến”, v.v. Sau khi học cách tìm kiếm tài liệu phù hợp trong những phần như vậy, bạn có thể dễ dàng loại bỏ mọi thứ không cần thiết. Ngoài ra, tất nhiên, đánh giá và xếp hạng của người dùng sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn trong việc này.
Play Market cho các nền tảng khác
Một công cụ tiện lợi như danh mục PM thiết thực đến mức nhiều người đang tìm kiếm một công cụ tương tự cho nền tảng của họ. Nhưng điều này là không cần thiết vì Market chỉ là một giải pháp Android. Do đó, không có Play Market cho Windows. Từ một máy tính cá nhân thông thường chạy hệ điều hành này, bạn chỉ có thể truy cập danh mục dưới dạng tài nguyên Internet và xem mô tả, ảnh chụp màn hình và bài đánh giá về bất kỳ chương trình, sách hoặc phim nào. Bạn sẽ không thể xem, kiểm tra chúng và tất nhiên là cài đặt chúng trên thiết bị của mình.
Tương tự thị trường Play
Tuy nhiên, có những thư mục khác hoạt động trên nền tảng khác. Đặc biệt, iOS chạy Appstore, rất giống với Play Market nhưng hoạt động với các thiết bị iPhone và iPad. Tuy nhiên, việc cài đặt Play Market trên chúng tất nhiên là không thể. Những nền tảng này song song, nhưng hoàn toàn khác nhau. Tuy nhiên, một số ứng dụng có thể được tìm thấy trên cả hai.
Ngoài Appstore, chúng ta cũng nên đề cập đến nền tảng mà các thiết bị Windows Phone (sản phẩm của Nokia và Microsoft) hoạt động - đây là Windows Phone Market. Mặc dù ít phổ biến hơn nhưng nó cũng có hàng trăm nghìn ứng dụng thuộc các danh mục khác nhau.
Thậm chí ít phổ biến hơn nhưng cũng khá đầy đủ là các danh mục như Samsung Store, Amazon và Blackberry. Trên đó, người dùng cũng có thể tải xuống nội dung đa phương tiện mình cần, cả trả phí và miễn phí.
Các nguồn lực khác
Bạn hiểu rằng không có Play Market trả phí hoặc miễn phí cho máy tính của bạn. Nhưng còn có nhiều tài nguyên khác ít phổ biến và nổi tiếng hơn. Ví dụ: đây là một số cổng torrent, trang tin tức và diễn đàn đơn giản dành riêng cho các chủ đề Android. Tất nhiên, trên đó bạn cũng có thể dễ dàng tìm thấy ứng dụng cần thiết; nó cũng có thể bao gồm mô tả và đánh giá từ những người dùng khác. Nhưng bạn có nên tin tưởng vào những nguồn tài nguyên đó không?
Nó thực sự tùy thuộc vào bạn để quyết định. Một số trang web (ví dụ: cộng đồng Android lớn nhất trên Runet) thực sự có đủ thẩm quyền để tin tưởng họ và tải xuống các ứng dụng cũng như nội dung khác một cách an toàn đã được người kiểm duyệt của các trang web đó xác minh. Tuy nhiên, cũng có những cộng đồng nhỏ chỉ vài chục, hàng trăm người. Có lẽ không đáng để tải tài liệu từ đó. Có thể nội dung được đăng ở đó có chứa một loại mã độc nào đó có thể làm hỏng thiết bị của bạn.
Biết làm thế nào bạn có thể chắc chắn rằng tất cả các vật liệu từ nó sẽ đáp ứng các tiêu chí nhất định. Điều này đảm bảo thực tế là tất cả nội dung ở đó đều được kiểm duyệt nghiêm ngặt, chẳng hạn như không thể "đẩy" các ứng dụng có vi-rút. Điều này khiến bạn yên tâm và thực sự mang lại niềm tin vào tính xác thực và an toàn của nội dung được tải xuống. Bạn sẽ không lo lắng về việc nhìn thấy nhiều biểu ngữ quảng cáo trên thiết bị của mình sau vài ngày sử dụng; liệu họ có cài đặt một số phần mềm bổ sung trên thiết bị của bạn không và liệu bạn có nhiễm một loại vi-rút khác ăn cắp dữ liệu từ thẻ không. Mọi thứ được đăng trên Play Market đều là tài liệu được chọn lọc. Không có lý do gì để nghi ngờ sự an toàn của nó, như đã lưu ý.
kết luận
Sau khi nghiên cứu bài viết này, bạn sẽ hiểu tại sao đôi khi điều đó xảy ra. Nếu điều này xảy ra với bạn, bạn không nên nghĩ rằng vấn đề nằm ở chính tài nguyên. Không, lỗi nằm ở cài đặt thiết bị của bạn và thành thật mà nói, nó có thể được sửa mà không gặp quá nhiều khó khăn.
Nếu bạn thậm chí chưa cài đặt PM như một ứng dụng tiêu chuẩn, chúng tôi khuyên bạn nên sửa lỗi này và tải xuống tệp apk của tài nguyên này. Nếu bạn là người dùng Android thì bạn chỉ cần tìm kiếm nội dung ở đó. Điều hướng thuận tiện, cập nhật liên tục, hệ thống xếp hạng và danh tiếng, cũng như xác minh tất cả các tài liệu - đây là điều sẽ đảm bảo cho bạn làm việc thuận tiện với danh mục.
Cuối cùng, nếu điều này dường như vẫn chưa đủ đối với bạn, bạn có thể thử vận may ở thị trường Samsung hoặc Amazon. Tuy nhiên, với sự lãnh đạo tuyệt đối của PM trong ngành này, khó có thể trông cậy vào phạm vi ứng dụng rộng hơn.
Bạn cũng có thể thuận tiện thực hiện mua hàng trực tuyến từ Play Market. Google hiện đã giới thiệu một dịch vụ đặc biệt cho phép bạn dễ dàng chuyển tiền từ tài khoản Wallet của mình sang tài khoản của người bán nội dung. Nó vừa tiện lợi vừa an toàn nhờ kết nối an toàn với máy chủ và giao diện được chăm chút kỹ lưỡng. Không giống như các nền tảng khác (ngoại trừ Appstore), bạn thực sự có thể mua hàng trên Play Market chỉ bằng vài cú nhấp chuột, có được quyền sử dụng các chương trình độc quyền, giàu tính năng, đọc phiên bản sách đầy đủ, hoàn thành các cấp độ bổ sung trong trò chơi và hơn thế nữa. hơn. Ngược lại, điều này sẽ kích thích tích cực cả các nhà phát triển trong lĩnh vực này và chính người dùng, những người nhận được nội dung ngày càng chất lượng cao giúp mở rộng khả năng của thiết bị của họ.
Đôi khi xảy ra trục trặc trong Google Play Market, do đó người dùng không thể đăng nhập vào tài khoản của mình, tải xuống ứng dụng hoặc cập nhật ứng dụng. Nguyên nhân gây ra lỗi máy chủ là gì và cách khắc phục; làm thế nào để ngăn chặn? Hãy cố gắng hiểu các vấn đề chính và tìm giải pháp cho chúng!
Tại sao có thể có vấn đề với Play Market
Google Play Market là một ứng dụng đồ sộ tích hợp hầu hết tất cả các chương trình được cài đặt trên thiết bị Android. Chức năng chính của Thị trường là cập nhật kịp thời các chương trình này. Do đó, người dùng không cần lãng phí thời gian truy cập các trang web của nhà phát triển để có được phiên bản “mới” của sản phẩm của họ. Bạn chỉ cần thiết lập cập nhật tự động.
Ứng dụng Google Play Market
Tất nhiên, mức độ tích hợp này yêu cầu phải có tài khoản để lưu trữ dữ liệu về các ứng dụng đã cài đặt. Vì Play Market thuộc về Google nên tài khoản được liên kết với nó và theo đó là Google. Và nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh với nó, thì chúng sẽ được chuyển đến “Thị trường” và do đó đến các ứng dụng đã cài đặt. Ngược lại, trục trặc trong Thị trường có thể dẫn đến lỗi trong toàn bộ tài khoản. Tuy nhiên, đừng hoảng sợ ngay lập tức. Có lẽ trong trường hợp của bạn, mọi thứ đều có thể được giải quyết “chỉ trong hai cú nhấp chuột”.
Nguyên nhân nào có thể khiến Google Play Market không hoạt động bình thường? Dưới đây là danh sách những cái phổ biến nhất.
Danh sách này liệt kê các vấn đề theo thứ tự giảm khả năng xảy ra. Trước khi chuyển thẳng vào giải pháp, hãy xem loại lỗi nào có thể xuất hiện.
Các loại lỗi
Lỗi máy chủ Play Market
Có thể có một số lỗi Play Market. Mặc dù mỗi loại có bản chất kỹ thuật khác nhau nhưng lý do thường giống nhau đối với tất cả. Bài viết này nhằm mục đích giúp giải quyết những lỗi được liệt kê dưới đây.
Việc xảy ra bất kỳ lỗi nào được trình bày là do tài khoản Google hoặc toàn bộ hệ thống bị lỗi. Một số trong số chúng có thể xuất hiện khi cài đặt ứng dụng, một số khác khi cập nhật chúng. Bất cứ khi nào chúng phát sinh, một loạt hành động phải được thực hiện để giải quyết chúng. Không thể chỉ ra một phương pháp cụ thể để giải quyết một lỗi cụ thể, vì tất cả chúng đều xuất hiện trong các trường hợp khác nhau và vì những lý do khác nhau.
Vì vậy, nếu bạn nhận được thông báo về bất kỳ lỗi nào được trình bày, hãy xem các giải pháp để giải quyết chúng.
Cách sửa lỗi máy chủ trong Play Store
Như đã chỉ ra, nguyên nhân cốt lõi của một lỗi cụ thể rất khó, gần như không thể xác định được. Do đó, để giải quyết bất kỳ vấn đề nào, bạn cần thực hiện một số bước loại trừ lẫn nhau. Chúng được trình bày dưới đây theo thứ tự thực hiện.
Kiểm tra một số thông số
Trước khi bạn bắt đầu các bước sau, hãy đảm bảo rằng:
Bất chấp sự tầm thường vô lý này, thường thì việc khôi phục những yếu tố đơn giản này sẽ giúp khôi phục hoạt động bình thường của Play Market. Nếu mọi thứ đều ổn ở đây, hãy chuyển đến “Bước 1”.
Nghe có vẻ đơn giản nhưng đôi khi việc khởi động lại đơn giản lại thực sự hữu ích. Thực tế là khi bạn tắt thiết bị, một phần bộ nhớ đệm sẽ tự động bị xóa. Vì vậy, bằng cách khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng, bạn có thể loại bỏ các tệp hoặc dữ liệu sai.
Để khởi động lại, hãy giữ phím mở khóa thiết bị. Trong cửa sổ xuất hiện, chọn “Khởi động lại”. Nếu bạn không có nó, hãy nhấp vào “Tắt nguồn”, sau đó bật thiết bị theo cách thủ công bằng cách giữ cùng một phím.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Đặt lại cài đặt và xóa tập tin bộ nhớ cache
Xóa dữ liệu còn sót lại và xóa bộ nhớ đệm
Trong hầu hết các trường hợp, những hành động này là khá đủ. Nếu họ không giúp đỡ, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Gỡ cài đặt tất cả các bản cập nhật Play Market
Các bản cập nhật Play Market đôi khi có thể gây gián đoạn hệ thống, đặc biệt nếu bạn có mẫu thiết bị tương đối mới. Loại bỏ chúng có thể giúp giải quyết vấn đề lỗi. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng trong trường hợp này, cài đặt của Play Market sẽ được đặt lại về cài đặt ban đầu.
Để xóa bản cập nhật, hãy chuyển tới cài đặt ứng dụng Google Play Market, như chúng tôi đã làm ở “Bước 2”. Bây giờ hãy nhấp vào nút “Gỡ cài đặt bản cập nhật”.
Gỡ cài đặt bản cập nhật Play Market
Xóa dữ liệu khỏi Dịch vụ của Google Play
Ứng dụng này chịu trách nhiệm vận hành chính xác các chức năng chính của Play Market, chẳng hạn như cập nhật hoặc cài đặt chương trình. Đôi khi việc xóa bộ nhớ đệm và nội dung của “Dịch vụ…” sẽ giúp khắc phục các lỗi được đề cập. Để thực hiện “Bước 4”, hãy tìm “Dịch vụ của Google Play” trong danh sách các chương trình được cài đặt trên thiết bị của bạn (như chúng tôi đã làm với Play Market). Sau đó nhấp vào “Xóa dữ liệu” và “Xóa bộ nhớ cache” theo trình tự.
Dọn dẹp Dịch vụ của Google Play
Kích hoạt chương trình Trình quản lý tải xuống
Ứng dụng Trình quản lý tải xuống chịu trách nhiệm về khả năng phần cứng của thiết bị tải xuống các chương trình từ mạng và cài đặt chúng. Đôi khi chức năng “Trình quản lý…” có thể bị tắt. Để kích hoạt chúng, hãy làm như sau:
Nếu “Trình quản lý tải xuống” thực sự đã bị tắt, bạn phải bật nó, ngay cả khi điều này không giúp khắc phục lỗi. Nếu không, bạn sẽ không thể tải xuống chương trình nào cả.
Kích hoạt chức năng “Trình quản lý tải xuống”
Xóa toàn bộ tài khoản Google của bạn
Thường xảy ra lỗi do sự cố đồng bộ hóa tài khoản Google của bạn với Play Market. Để khắc phục sự cố này, bạn sẽ phải xóa tài khoản của mình.
Xóa tài khoản của bạn mà không đồng bộ hóa lần đầu sẽ dẫn đến mất dữ liệu cá nhân. Để tránh điều này, bạn phải sử dụng chức năng sao lưu dữ liệu.
Việc sao lưu được thực hiện như sau. Đi tới “Cài đặt” của thiết bị và tìm mục “Tài khoản”. Sau đó chọn tài khoản Google của bạn bằng cách nhấp vào nó.
Tìm "Tài khoản" trong "Cài đặt"
Bấm vào tên hộp thư của bạn để vào menu đồng bộ hóa (sao lưu).
Nhấp vào tên tài khoản Google của bạn
Trong menu mở ra, bạn sẽ thấy một số mục và thanh trượt bên cạnh chúng. Khi thanh trượt được bật, dữ liệu liên quan sẽ được sao lưu. Chúng tôi khuyên bạn nên bật tất cả các thanh trượt. Bây giờ hãy nhấn phím Tùy chọn cứng trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn (thường là nút cảm ứng ở bên trái nút Home). Trong cửa sổ xuất hiện, nhấp vào “Đồng bộ hóa”.
Nhấp vào "Đồng bộ hóa"
Sau khi đồng bộ hóa hoàn tất, bạn có thể yên tâm xóa tài khoản Google của mình. Nút xóa, như bạn có thể nhận thấy, nằm ở cùng vị trí với nút “Đồng bộ hóa”.
Khởi động lại thiết bị của bạn và đăng nhập lại vào tài khoản Google của bạn (chỉ cần truy cập Play Market hoặc Gmail). Thiết bị sẽ nhắc bạn khôi phục dữ liệu tài khoản của bạn từ máy chủ Google. Bây giờ tất cả các ứng dụng từ Play Market được cài đặt trên thiết bị của bạn đã được chuẩn hóa và đồng bộ hóa. Nhưng nếu bước này không giúp được bạn, hãy tiếp tục.
Loại bỏ các chương trình không tương thích
Nếu trước đây bạn đã cài đặt bất kỳ chương trình nào không phải từ Play Market thì khả năng cao là chúng đang gây hại cho tài khoản của bạn. Điều đặc biệt đáng chú ý là làm nổi bật các ứng dụng để làm việc với các chức năng của chính Thị trường. Ví dụ: những thứ được sử dụng để nhận miễn phí tiền thưởng trả phí từ trò chơi.
Việc chạy các ứng dụng độc hại sẽ làm gián đoạn quá trình đồng bộ hóa dữ liệu trên toàn bộ thiết bị và có thể dẫn đến các sự cố nghiêm trọng. Thông thường các chương trình như vậy được đánh đồng với virus. Vì vậy, chúng phải được loại bỏ ngay lập tức. Nếu bạn không tự cài đặt chúng, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phần mềm chống vi-rút, chẳng hạn như “Dr. Web". Cài đặt nó và quét rồi làm sạch thiết bị.
Cài đặt chương trình diệt virus "Dr. Web"
Đặt lại cài đặt hệ điều hành Android
Tất nhiên, bước này khá triệt để. Việc đặt lại cài đặt hệ điều hành sẽ dẫn đến mất dữ liệu ứng dụng và cũng sẽ khôi phục điện thoại (máy tính bảng) về cài đặt gốc. Tuy nhiên, khá thường xuyên phương pháp này cho phép bạn thoát khỏi tất cả các vấn đề tiềm ẩn. Có lẽ thậm chí từ những người mà bạn thậm chí không biết đã tồn tại. Bạn cũng có thể khôi phục cài đặt gốc nếu không muốn thực hiện các bước trên.
Loại bỏ lỗi thông qua can thiệp phần mềm
Phương pháp này có thể rất hiệu quả, tuy nhiên, nó đòi hỏi kiến thức tối thiểu về hệ điều hành Android cũng như một số kỹ năng CNTT.
Chúng tôi khuyên bạn không nên thử những điều sau trừ khi bạn tự tin vào khả năng của mình. Trách nhiệm thực hiện các hành động được đề xuất sẽ vẫn thuộc về bạn, vì kết quả là thiết bị có thể bị hỏng hoàn toàn.
Vì vậy, trước tiên, hãy tải xuống trình quản lý tệp cho thiết bị Android. Một ví dụ điển hình trong trường hợp này là “Root Explorer”. Sau khi tải xuống, hãy làm theo các bước sau:
Sử dụng "Root Explorer"
Bây giờ bạn chỉ cần khởi động lại thiết bị của mình và thử truy cập Play Market.
Trên thực tế, hoạt động chính xác của Google Play Market có nghĩa là toàn bộ hệ điều hành hoạt động bình thường. Do đó, ngay cả khi bạn không có nhu cầu tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng từ Market trong thời gian sắp tới nhưng xảy ra bất kỳ lỗi nào được chỉ định, bạn cần phải khắc phục khẩn cấp. Điều này sẽ giúp giải quyết các vấn đề tiềm ẩn ngay từ đầu và do đó lưu được cả dữ liệu cá nhân của bạn và chính thiết bị.
Lỗi " Bạn phải đăng nhập vào tài khoản Google" là một vấn đề rất phổ biến trên các thiết bị Android. Khi điều đó xảy ra, bạn hoàn toàn nhận thức được mình đã quen với các sản phẩm của Google khi làm việc với điện thoại thông minh của mình đến mức nào, đặc biệt là những sản phẩm bạn tải xuống từ Google Play. Tin vui là việc khắc phục tình trạng này là một nhiệm vụ siêu dễ dàng ngay cả đối với người dùng mới làm quen. Hãy xem cách khắc phục lỗi Play Store này theo ba bước đơn giản.
1. Chỉ cần xóa tài khoản Google của bạn
Lỗi có thể là một quá trình kiểm tra thông thường, đôi khi được kích hoạt sau khi cập nhật Google Play. Phương pháp đầu tiên là vào menu chính của thiết bị, đi tới “Cài đặt”, sau đó vào “Tài khoản” và chỉ cần xóa tài khoản Google, mà bạn đã đăng ký là địa chỉ nhận được thông báo “bạn cần đăng nhập vào tài khoản Google của mình”. Sau đó, bạn có thể thêm lại tài khoản và mọi thứ sẽ hoạt động tốt. Tuy nhiên, bạn có thể phải thực hiện thêm một bước nữa như được mô tả bên dưới.
2. Xóa dữ liệu Google Play
Để xóa dữ liệu ứng dụng Cửa hàng Google Play, bạn cần vào Cài đặt -> Ứng dụng và tìm Cửa hàng Play. Chọn mục này, sau đó tìm chức năng “Xóa dữ liệu” (bấm vào nó). Bạn có thể thử xóa bộ nhớ đệm trước nhưng xóa dữ liệu cũng sẽ xóa bộ nhớ đệm. Nếu phương pháp trước đó không hiệu quả với điện thoại thông minh của bạn, bạn có thể lặp lại các bước được mô tả ở đó sau khi xóa dữ liệu Google Play và nhận được kết quả mong muốn.
3. Gỡ cài đặt bản cập nhật Play Store
Đôi khi vấn đề không phải ở thông tin đăng nhập của bạn mà ở chính Google Play. Chính xác hơn là trong phần mềm dịch vụ. Một trong những cách hiệu quả để khắc phục lỗi trên Google Play là xóa bản cập nhật. Đi tới "Cài đặt" -> "Ứng dụng" -> Cửa hàng Play và nhấp vào "Gỡ cài đặt bản cập nhật". Điều này sẽ cho phép bạn hoàn nguyên về phiên bản gốc của Google Play đã được cài đặt ban đầu trên thiết bị của bạn. Sau đó, tất cả những gì bạn cần làm sau đó để khắc phục lỗi là cài đặt phiên bản Google Play mới nhất và đăng nhập lại vào thị trường.
Nếu sau khi sử dụng cả ba phương pháp được mô tả ở trên mà bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử thực hiện lại tất cả các bước, khởi động lại điện thoại thông minh Android của bạn sau mỗi chuỗi hành động: “Xóa tài khoản Google” -> khởi động lại -> “Xóa bản cập nhật, cài đặt Google Play mới ” - > khởi động lại - "Thêm tài khoản" -> khởi động lại, v.v. Chỉ cần tiếp tục cố gắng cho đến khi lỗi biến mất.
Bạn có biết cách khắc phục lỗi “Bạn phải đăng nhập vào tài khoản Google” theo cách khác không? Chia sẻ nó trong phần bình luận với những người dùng khác.
Người dùng thiết bị Android khá thường xuyên gặp phải sự cố khi mở ứng dụng Play Market. Trong một số trường hợp, ứng dụng Play Market có thể từ chối khởi chạy với lý do "không có kết nối".
Nếu Play Market cũng không hoạt động với bạn và thông báo xuất hiện về việc thiếu kết nối thì bài viết này sẽ giúp bạn. Ở đây chúng ta sẽ nói về lý do tại sao Play Market có thể không hoạt động và phải làm gì trong tình huống như vậy.
Tại sao Play Market không hoạt động?
Có khá nhiều lý do khiến Play Market có thể không hoạt động. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, người dùng chỉ gặp phải một số lý do phổ biến nhất gây ra sự cố này, đó là:
- Thiếu internet. Nếu không có quyền truy cập Internet, Play Market sẽ không hoạt động. Ngoài ra, Play Market có thể không hoạt động nếu tốc độ Internet của bạn quá thấp hoặc kết nối Internet của bạn không ổn định. Điều này đôi khi xảy ra khi sử dụng kết nối GPRS.
- Vấn đề với tập tin máy chủ. Tệp máy chủ được sử dụng để khớp địa chỉ IP của máy chủ và tên tượng trưng của chúng. Khi cài đặt một số ứng dụng, tệp này có thể bị chỉnh sửa, điều này có thể khiến Play Market ngừng hoạt động.
- Ngày và giờ không hợp lệ. Một vấn đề phổ biến khác là cài đặt thời gian không chính xác. Nếu chỉ định sai ngày hoặc giờ trên thiết bị Android của bạn, Play Market sẽ không hoạt động.
- Ứng dụng bị treo. Ứng dụng Play Market có thể bị treo và từ chối hoạt động.
- Dịch vụ Play Market thực sự không hoạt động. Điều này cực kỳ hiếm khi xảy ra, nhưng cũng không thể loại trừ tùy chọn này.
Phải làm gì nếu Play Market không hoạt động
Nếu bạn phải đối mặt với thực tế là Play Market không phù hợp với mình, thì trước tiên bạn cần kiểm tra tính khả dụng của Internet. Mở trình duyệt của bạn và thử tải một trang web. Bạn cũng có thể thực hiện kiểm tra tốc độ bằng ứng dụng Speed Test. Nếu không có quyền truy cập Internet, thì bạn cần giải quyết vấn đề này và sau đó thử khởi chạy Play Market.
Nếu bạn có quyền truy cập Internet, bước tiếp theo là khởi động lại thiết bị Android của bạn. Bằng cách này, bạn có thể loại bỏ tất cả các sự cố có thể xảy ra liên quan đến việc đóng băng chính Play Market hoặc các ứng dụng khác. Sau khi khởi động lại, hãy thử đăng nhập lại vào Play Market. Rất có thể lần này mọi thứ sẽ ổn. Nếu sau khi khởi động lại không có gì thay đổi thì chúng tôi đưa ra cho bạn 3 cách để giải quyết vấn đề này.
Phương pháp số 1. Sửa file máy chủ.
Một nguyên nhân khá phổ biến gây ra lỗi “không có kết nối” trên Play Market là do các mục nhập không chính xác trong tệp máy chủ. Nếu bạn có quyền ROOT thì bạn có thể mở máy chủ và sửa nó, việc này được thực hiện như sau:
- Khởi chạy trình quản lý tập tin. Ví dụ: bạn có thể sử dụng Root Explorer hoặc ES Explorer;
- Chuyển đến thư mục Hệ thống, sau đó đến thư mục ets;
- Tạo một bản sao lưu của tệp máy chủ bằng cách sao chép nó vào thẻ nhớ hoặc bất kỳ thư mục người dùng nào khác;
- Nhấp vào tệp máy chủ và giữ nó cho đến khi menu ngữ cảnh mở ra;
- Trong menu ngữ cảnh, chọn “Chỉnh sửa”;
- Trong tệp máy chủ mở ra, hãy xóa tất cả các dòng ngoại trừ “127.0.0.1 localhost”;
- Lưu các thay đổi và khởi động lại thiết bị Android của bạn;
Nếu lý do thiếu kết nối trong Cửa hàng Play là do sai tệp máy chủ, thì sau khi khởi động lại, mọi thứ sẽ hoạt động.
Phương pháp số 2. Chỉnh sửa ngày giờ.
Một lý do phổ biến khác dẫn đến việc thiếu kết nối trong Cửa hàng Play là ngày hoặc giờ không chính xác. Để khắc phục vấn đề này bạn cần làm như sau:
Phương pháp số 3. Xóa bộ đệm ứng dụng.
Sự cố với bộ đệm cũng có thể khiến Play Market báo cáo thiếu kết nối. Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
Nếu lý do thiếu kết nối trong Play Market là do bộ nhớ đệm thì sau khi khởi động lại, Play Market sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.
Android là một trong những hệ điều hành phổ biến nhất trên toàn thế giới. Người dùng bị thu hút bởi giao diện thân thiện với người dùng và tính linh hoạt của hệ thống. Ngoài ra, quyền đối với nền tảng này đã thuộc về Google từ năm 2005, điều này quyết định số lượng lớn các dịch vụ của công ty được tích hợp trong hệ thống.
Thị trường chơi
Tài khoản Google phổ quát cung cấp quyền truy cập vào cửa hàng cùng tên - Play Market. Nó là một loại công cụ điều hướng nội dung và là nơi thu thập các ứng dụng tốt nhất cho thiết bị của bạn. Ngoài ra, tại đây bạn có thể tìm thấy nhạc, sách, hình nền máy tính và nhiều hơn thế nữa. Để tải xuống mục đã chọn, chỉ cần thực hiện một vài cú nhấp chuột. Hầu hết các sản phẩm đều được tải xuống miễn phí nhưng cũng có nội dung trả phí. Theo quy định, khi mua một thiết bị chạy hệ điều hành Android, ứng dụng Play Market đã có sẵn trong bộ nhớ của tiện ích. Nếu không, bạn có thể sử dụng nó như một trang web hoặc tải xuống một ứng dụng bổ sung. Tất cả nội dung được chia thành các danh mục, giúp bạn dễ dàng lựa chọn và tìm thấy sản phẩm phần mềm cần thiết hơn. Tuy nhiên, đôi khi người dùng gặp phải một số khó khăn liên quan đến việc sử dụng cửa hàng. Ví dụ: tiện ích không đi vào Play Market. Phải làm gì trong trường hợp này? Điều này sẽ được thảo luận trong ấn phẩm này.
Thiết bị không vào Play Market: không có kết nối
Nếu bạn thấy thông báo như vậy, điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra kết nối Internet của mình. Nhiều người dùng không chú ý đến điều này và đang tìm kiếm một vấn đề toàn cầu hơn. Nếu bạn sử dụng Internet di động, hãy đảm bảo rằng bạn chưa đạt đến giới hạn lưu lượng truy cập. Nói chung, tốt hơn là sử dụng kết nối Wi-Fi để tải xuống ứng dụng và trò chơi, nhưng mạng GPRS có thể chậm đến mức Play Market sẽ không chấp nhận. Trong mọi trường hợp, việc tải xuống nội dung qua mạng di động sẽ khiến bạn tốn khá nhiều tiền nếu không có giới hạn sử dụng Internet không giới hạn. Nếu kết nối được thiết lập qua Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng cài đặt của bộ định tuyến chưa được đặt lại và bản thân bộ định tuyến đang hoạt động bình thường. Để hiểu liệu các sự cố có liên quan cụ thể đến cửa hàng hay không, hãy kiểm tra kết nối mạng thông qua trình duyệt của bạn. Hãy thử truy cập bất kỳ trang web nào khác và nếu thành công, bạn có thể xem xét các lý do khác khiến Android không truy cập được Play Market.
Sự cố với hệ thống tiện ích hoặc cửa hàng
Hệ điều hành Android cho dù tuyệt vời đến đâu thì nó cũng có một nhược điểm toàn cầu - hệ thống có thể bị lag. Một biện pháp khắc phục phổ biến chống lại tình trạng treo máy và các lỗi hệ thống nhỏ là khởi động lại tiện ích. Để làm điều này, không cần thiết phải tắt hoàn toàn và bật lại. Bạn có thể chỉ cần giữ phím khóa và chọn “Khởi động lại” từ các tùy chọn được cung cấp. Sau đó thử đăng nhập lại vào Play Market. Nếu vẫn không có gì hiệu quả, hãy tiếp tục.
Quyền truy cập vào cửa hàng có thể tạm thời bị hạn chế. Ví dụ: có sự cố kỹ thuật trên máy chủ. Điều này rất hiếm khi xảy ra, nhưng cũng không nên bỏ qua tùy chọn này. Đợi một chút rồi quay lại Play Market.
Hãy nhớ xem gần đây bạn có flash lại thiết bị của mình không. Đôi khi Play Market có thể không hoạt động do cài đặt chương trình cơ sở tùy chỉnh hoặc chương trình cơ sở chất lượng thấp. Nếu bạn quyết tâm khắc phục triệt để các vấn đề với dịch vụ, tốt hơn hết bạn nên khôi phục phiên bản cũ (khôi phục hệ thống). Điều này sẽ chỉ hoạt động nếu bạn tạo một bản sao lưu. Tôi muốn lưu ý rằng bạn phải luôn tạo một bản sao lưu; điều này sẽ không gây hại gì và trong một số trường hợp, nó sẽ lưu tiện ích. Và tốt hơn hết bạn nên tin tưởng giao việc flash cho các chuyên gia, đặc biệt nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm trong vấn đề này.
Cách triệt để nhất để “sửa chữa” hệ thống là đặt lại về cài đặt gốc. Nhưng hãy chuẩn bị cho thực tế là tất cả cài đặt người dùng của bạn sẽ bị xóa và thông tin sẽ chỉ được lưu trên thẻ nhớ.
Thiết lập thị trường Google Play
Dù nghe có vẻ lạ đến mức nào nhưng nếu thiết bị không vào Play Market, điều này có thể là do ngày hoặc giờ được đặt không chính xác. Trong "Cài đặt", bạn cần chọn đồng bộ hóa mạng. Nhưng những cài đặt như vậy có thể sai nếu bạn không kết nối tiện ích với Internet trong một thời gian. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng múi giờ được đặt thành đúng.
Bạn có thể thử đặt lại cài đặt Play Market. Để thực hiện việc này, trong “Cài đặt”, hãy tìm phần “Ứng dụng” và nhấp vào ứng dụng cửa hàng. Bạn sẽ thấy hai nút "Xóa dữ liệu" và "Xóa bộ nhớ cache". Bạn cũng có thể nhấp vào “Xóa bản cập nhật” nếu việc truy cập cửa hàng nội dung vẫn không giúp ích được gì. Bạn cũng có thể đặt lại cài đặt Dịch vụ Google Play và Khung dịch vụ của Google. Đảm bảo ứng dụng Tài khoản Google được bật và tài khoản của bạn được kết nối. Nhân tiện, bạn có thể thử xóa tài khoản này rồi kết nối lại. Đừng quên sao lưu dữ liệu của bạn.
Ứng dụng dịch hại
Đôi khi tiện ích không vào Play Market nếu quyền truy cập vào tiện ích đó bị các ứng dụng khác chặn. Theo quy định, đây là những ứng dụng được tải xuống từ các nguồn không xác định hoặc chưa được xác minh.
Hãy cẩn thận khi lấy quyền root, vì với sự trợ giúp của họ, bạn có thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào trong hệ thống, cũng như tải xuống các chương trình cản trở hoạt động bình thường của các ứng dụng khác.
Cài đặt chương trình chống vi-rút mạnh mẽ và quét hệ thống của bạn định kỳ để loại bỏ các tệp độc hại vì hệ điều hành Android rất dễ bị vi-rút tấn công. Hoạt động của Play Market có thể bị gián đoạn bởi một lượng lớn thông tin không cần thiết và “rác kỹ thuật số”. Trong trường hợp này, chương trình CClaner sẽ là một trợ thủ đắc lực. Nó sẽ loại bỏ các tập tin bị hỏng hoặc tạm thời và tối ưu hóa hệ thống một cách hoàn hảo.
ứng dụng tự do
Đây là một chương trình khá nổi tiếng cho phép bạn mua hàng trong trò chơi mà không cần tiền. Nhưng chúng tôi biết pho mát miễn phí ở đâu, và do đó không phải mọi thứ đều sạch sẽ với chính ứng dụng đó. Nếu bạn đi đến kết luận rằng vì lý do này mà thiết bị không vào được Play Market, thì bạn cần phải loại bỏ nó khẩn cấp. Điều rất quan trọng là trước tiên phải ngăn nó hoạt động và sau đó xóa nó. Để thực hiện việc này, trong “Cài đặt” và “Ứng dụng”, bạn cần tìm Tự do, chạm vào nó, nhấp vào “Dừng” rồi nhấp vào “Xóa dữ liệu”.
Chúng tôi đã cho bạn biết về những lý do phổ biến nhất khiến thiết bị không đăng nhập vào Play Market. Nếu không có mẹo nào ở trên hữu ích, bạn cần đưa tiện ích này cho chuyên gia.
